Chương I: Giới thiệu mô hình khởi nghiệp bán quần áo online 1.1 .Lý do chọn mô hình khởi nghiệp 1.1.1 Lý do chọn mô hình khởi nghiệp Mô hình bán hàng quần áo online được chọn vì chi ph
Giới thiệu mô hình khởi nghiệp bán quần áo online
Lý do chọn mô hình khởi nghiệp
Mô hình bán hàng quần áo online được ưa chuộng nhờ chi phí thấp và khả năng tiếp cận khách hàng rộng rãi Nó mang lại sự linh hoạt trong quản lý, dễ dàng xây dựng thương hiệu, và phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện đại Hơn nữa, mô hình này giúp tiết kiệm chi phí, dễ dàng mở rộng quy mô, và tận dụng hiệu quả các công cụ tiếp thị trực tuyến.
Bán hàng online mang lại khả năng linh hoạt trong việc điều chỉnh chiến lược và sản phẩm dựa trên phản hồi từ khách hàng Nó giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng và tận dụng công nghệ hỗ trợ, như các nền tảng thương mại điện tử, để quản lý đơn hàng và tồn kho một cách hiệu quả.
Bán hàng quần áo online giúp giảm thiểu rủi ro so với cửa hàng vật lý nhờ không cần đầu tư nhiều vào cơ sở hạ tầng Bạn có thể tiếp cận khách hàng 24/7, tăng khả năng bán hàng và doanh thu mà không bị giới hạn về thời gian hay không gian.
1.1.2.Tên thương mại (logo,slogan )
Hình 1.1 Slogan: Hãy mặc theo cách của bạn
1.1.3 Mục tiêu – Tầm nhìn – Giá trị cốt lõi
Mục tiêu ngắn hạn: Tăng trưởng doanh thu trong tháng hoặc quý, có thể bằng cách chạy các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi, hoặc giảm giá đặc biệt
Mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp là xây dựng nguồn thu ổn định và phát triển bền vững bằng cách gia tăng số lượng khách hàng trung thành và mở rộng thị trường Để thực hiện điều này, cần có một kế hoạch kinh doanh rõ ràng, thường xuyên đo lường hiệu quả công việc và điều chỉnh chiến lược kịp thời để đảm bảo đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Trở thành thương hiệu thời trang online uy tín với sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng, mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi và phong cách, đồng thời hướng tới phát triển bền vững và mở rộng thị trường toàn quốc.
Tầm nhìn của chúng tôi hướng tới việc xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ, nâng cao chất lượng sản phẩm và mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, đồng thời mở rộng sự hiện diện trên thị trường.
1 Chất lượng: Sản phẩm thời trang chất lượng cao
2 Khách hàng là trung tâm: Đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu
3 Đổi mới: Cập nhật xu hướng và cải tiến dịch vụ liên tục
4 Minh bạch: Công khai giá cả, chính sách rõ ràng
5 Tiện lợi: Mua sắm dễ dàng, giao hàng nhanh chóng
6 Trách nhiệm xã hội: Kinh doanh bền vững và bảo vệ môi trường
Bán trực tiếp quần áo từ cửa hàng online đến khách hàng cá nhân
Xây dựng website, sàn thương mại điện tử, hoặc bán qua mạng xã hội như Instagram, Facebook
Kiểm soát toàn bộ quy trình từ sản phẩm, giá cả đến dịch vụ khách hàng
Cạnh tranh gay gắt, cần đầu tư vào quảng cáo và marketing để thu hút khách hàng
Kinh doanh quần áo mà không cần nhập hàng tồn kho Khi có đơn hàng, bạn sẽ chuyển trực tiếp đến nhà cung cấp để họ giao sản phẩm
Tạo website bán hàng, quảng bá sản phẩm, nhận đơn hàng và chuyển cho nhà cung cấp xử lý
Không cần đầu tư vào kho bãi, giảm thiểu rủi ro tồn kho
Lợi nhuận thấp, khó kiểm soát chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng
Bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki và Amazon giúp bạn tiếp cận một lượng khách hàng lớn đã có sẵn Đăng sản phẩm trên những sàn này không chỉ tăng khả năng hiển thị mà còn tạo cơ hội tăng doanh thu hiệu quả.
Tiếp cận lượng khách hàng lớn, dễ dàng quản lý thanh toán và giao hàng
Phí hoa hồng, cạnh tranh cao với các thương hiệu khác
Cung cấp dịch vụ thuê hoặc gửi sản phẩm theo gói đăng ký hàng tháng
Khách hàng đăng ký nhận quần áo theo tháng, và bạn sẽ gửi các bộ sưu tập theo yêu cầu hoặc sở thích của họ
Thu nhập ổn định từ việc có khách hàng đăng ký lâu dài
Cần đầu tư vào hệ thống quản lý sản phẩm và giao hàng
Thương hiệu tự sản xuất
Tạo ra thương hiệu riêng, sản xuất quần áo dưới tên thương hiệu của mình
Thiết kế và sản xuất quần áo theo ý tưởng của bạn, sau đó bán trực tiếp qua website hoặc các kênh online
Kiểm soát hoàn toàn chất lượng, thương hiệu và lợi nhuận
Cần vốn đầu tư để sản xuất và xây dựng thương hiệu
1.2 Giới thiệu sản phẩm khởi nghiệp
Tên sản phẩm: The Bad God
Sản phẩm của bạn nên được mô tả chi tiết với thông tin về chất liệu, kiểu dáng, màu sắc và các lợi ích mà nó mang lại cho khách hàng Hãy nhấn mạnh những tính năng nổi bật như khả năng thoáng khí, co giãn, dễ dàng phối đồ và dễ bảo quản để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
1 Thời trang cơ bản (Basic Wear): Các sản phẩm như áo phông, quần jeans, áo sơ mi dễ phối đồ, phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng, từ học sinh, sinh viên đến nhân viên văn phòng
2 Thời trang xu hướng (Trendy Apparel): Các sản phẩm thời trang cập nhật theo xu hướng mới nhất, như váy, áo khoác, set đồ phù hợp cho các bạn trẻ yêu thích phong cách mới mẻ
3 Thời trang bền vững (Sustainable Fashion): Các sản phẩm được làm từ nguyên liệu tái chế, thân thiện với môi trường, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ý thức xã hội ngày càng cao
4 Thời trang thể thao (Activewear): Bộ sưu tập quần áo thể thao, yoga, gym, phục vụ cho những khách hàng yêu thích hoạt động thể chất và lối sống năng động
5 Thời trang thiết kế riêng (Custom Apparel): Cung cấp dịch vụ thiết kế quần áo theo yêu cầu, giúp khách hàng có những món đồ độc đáo, cá tính
Hình ảnh thiết kế sản phẩm khởi nghiệp:
Để nổi bật sự khác biệt của sản phẩm so với đối thủ, hãy tập trung vào các yếu tố như giá trị bền vững, tính năng đặc biệt và thiết kế độc đáo Những điểm mạnh này không chỉ thu hút sự chú ý của khách hàng mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt trên thị trường.
Phương thức bán hàng hiệu quả hiện nay là tận dụng các nền tảng trực tuyến như Instagram, Facebook, TikTok và website thương mại điện tử để tiếp cận và bán hàng trực tiếp cho khách hàng.
Hình mẫu bán ra các sản phẩm: vit hoa ch cái đu nhng ch sau thưng
Hình 1.3 1.3 Tổ chức khởi nghiệp
Cấu trúc phân bố nhân sự trong tổ chức khởi nghiệp bán hàng quần áo online phụ thuộc vào quy mô và giai đoạn phát triển của doanh nghiệp Một số vị trí nhân sự cơ bản cần có trong một startup bao gồm: quản lý bán hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên marketing, và nhân viên kho Việc xác định rõ vai trò và nhiệm vụ của từng vị trí sẽ giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả bán hàng.
Vị trí Vai trò Số lượng
Lãnh đạo Đưa ra chiến lược tổng thể, quyết định các vấn đề quan trọng và quản lý toàn bộ hoạt động doanh nghiệp
Marketing Quản lý chiến lược tiếp thị, quảng bá thương hiệu và thu hút khách hàng
Sản phẩm và Thiết kế
Chịu trách nhiệm phát triển, chọn lựa và
13 thiết kế sản phẩm quần áo
Kinh doanh Quản lý các kênh bán hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng trực tuyến
Logistics và Vận chuyển Đảm bảo vận chuyển hàng hoá đúng hạn và kiểm soát kho bãi
Tài chính và Kế toán
Quản lý dòng tiền, chi phí, doanh thu và báo cáo tài chính
Mục tiêu – Tầm nhìn – Giá trị cốt lõi
Mục tiêu ngắn hạn: Tăng trưởng doanh thu trong tháng hoặc quý, có thể bằng cách chạy các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi, hoặc giảm giá đặc biệt
Mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp là xây dựng nguồn thu ổn định và phát triển bền vững bằng cách gia tăng lượng khách hàng trung thành và mở rộng thị trường Để đạt được điều này, cần thiết lập một kế hoạch kinh doanh rõ ràng, thường xuyên đo lường hiệu quả công việc và điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Trở thành thương hiệu thời trang online uy tín, chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng Chúng tôi mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và phong cách cho mọi người, với mục tiêu phát triển bền vững và mở rộng thị trường toàn quốc.
Tầm nhìn này hướng tới việc xây dựng một thương hiệu vững mạnh, cải thiện chất lượng sản phẩm và mang đến trải nghiệm mua sắm xuất sắc, đồng thời mở rộng sự hiện diện trên thị trường.
1 Chất lượng: Sản phẩm thời trang chất lượng cao
2 Khách hàng là trung tâm: Đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu
3 Đổi mới: Cập nhật xu hướng và cải tiến dịch vụ liên tục
4 Minh bạch: Công khai giá cả, chính sách rõ ràng
5 Tiện lợi: Mua sắm dễ dàng, giao hàng nhanh chóng
6 Trách nhiệm xã hội: Kinh doanh bền vững và bảo vệ môi trường.
Mô hình khởi nghiệp
Bán trực tiếp quần áo từ cửa hàng online đến khách hàng cá nhân
Xây dựng website, sàn thương mại điện tử, hoặc bán qua mạng xã hội như Instagram, Facebook
Kiểm soát toàn bộ quy trình từ sản phẩm, giá cả đến dịch vụ khách hàng
Cạnh tranh gay gắt, cần đầu tư vào quảng cáo và marketing để thu hút khách hàng
Kinh doanh quần áo mà không cần nhập hàng tồn kho Khi có đơn hàng, bạn sẽ chuyển trực tiếp đến nhà cung cấp để họ giao sản phẩm
Tạo website bán hàng, quảng bá sản phẩm, nhận đơn hàng và chuyển cho nhà cung cấp xử lý
Không cần đầu tư vào kho bãi, giảm thiểu rủi ro tồn kho
Lợi nhuận thấp, khó kiểm soát chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng
Bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki và Amazon giúp bạn tiếp cận một lượng khách hàng tiềm năng đông đảo Việc đăng bán sản phẩm trên những sàn giao dịch này không chỉ tăng khả năng hiển thị mà còn tận dụng được lượng người tiêu dùng đã có sẵn trên các nền tảng thương mại điện tử.
Tiếp cận lượng khách hàng lớn, dễ dàng quản lý thanh toán và giao hàng
Phí hoa hồng, cạnh tranh cao với các thương hiệu khác
Cung cấp dịch vụ thuê hoặc gửi sản phẩm theo gói đăng ký hàng tháng
Khách hàng đăng ký nhận quần áo theo tháng, và bạn sẽ gửi các bộ sưu tập theo yêu cầu hoặc sở thích của họ
Thu nhập ổn định từ việc có khách hàng đăng ký lâu dài
Cần đầu tư vào hệ thống quản lý sản phẩm và giao hàng
Thương hiệu tự sản xuất
Tạo ra thương hiệu riêng, sản xuất quần áo dưới tên thương hiệu của mình
Thiết kế và sản xuất quần áo theo ý tưởng của bạn, sau đó bán trực tiếp qua website hoặc các kênh online
Kiểm soát hoàn toàn chất lượng, thương hiệu và lợi nhuận
Cần vốn đầu tư để sản xuất và xây dựng thương hiệu.
Giới thiệu sản phẩm khởi nghiệp
Tên sản phẩm: The Bad God
Sản phẩm của bạn cần được mô tả chi tiết về chất liệu, kiểu dáng, màu sắc và những lợi ích mà nó mang lại cho khách hàng Hãy nhấn mạnh các tính năng nổi bật như khả năng thoáng khí, độ co giãn, dễ dàng phối đồ và thuận tiện trong việc bảo quản.
1 Thời trang cơ bản (Basic Wear): Các sản phẩm như áo phông, quần jeans, áo sơ mi dễ phối đồ, phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng, từ học sinh, sinh viên đến nhân viên văn phòng
2 Thời trang xu hướng (Trendy Apparel): Các sản phẩm thời trang cập nhật theo xu hướng mới nhất, như váy, áo khoác, set đồ phù hợp cho các bạn trẻ yêu thích phong cách mới mẻ
3 Thời trang bền vững (Sustainable Fashion): Các sản phẩm được làm từ nguyên liệu tái chế, thân thiện với môi trường, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ý thức xã hội ngày càng cao
4 Thời trang thể thao (Activewear): Bộ sưu tập quần áo thể thao, yoga, gym, phục vụ cho những khách hàng yêu thích hoạt động thể chất và lối sống năng động
5 Thời trang thiết kế riêng (Custom Apparel): Cung cấp dịch vụ thiết kế quần áo theo yêu cầu, giúp khách hàng có những món đồ độc đáo, cá tính
Hình ảnh thiết kế sản phẩm khởi nghiệp:
Để thu hút sự chú ý của khách hàng, hãy làm nổi bật những giá trị khác biệt của sản phẩm bạn so với đối thủ, chẳng hạn như tính bền vững, các tính năng đặc biệt hoặc thiết kế độc đáo.
Phương thức bán hàng hiệu quả hiện nay là sử dụng các nền tảng trực tuyến như Instagram, Facebook, TikTok và website thương mại điện tử để tiếp cận và bán hàng trực tiếp đến khách hàng.
Hình mẫu bán ra các sản phẩm: vit hoa ch cái đu nhng ch sau thưng
Tổ chức khởi nghiệp
Cấu trúc nhân sự trong tổ chức khởi nghiệp bán hàng quần áo online phụ thuộc vào quy mô và giai đoạn phát triển của doanh nghiệp Để tối ưu hóa hoạt động, các startup nên xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong đội ngũ, từ bộ phận marketing, bán hàng đến chăm sóc khách hàng Việc phân bổ nhân sự hợp lý sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả làm việc và phát triển bền vững.
Vị trí Vai trò Số lượng
Lãnh đạo Đưa ra chiến lược tổng thể, quyết định các vấn đề quan trọng và quản lý toàn bộ hoạt động doanh nghiệp
Marketing Quản lý chiến lược tiếp thị, quảng bá thương hiệu và thu hút khách hàng
Sản phẩm và Thiết kế
Chịu trách nhiệm phát triển, chọn lựa và
13 thiết kế sản phẩm quần áo
Kinh doanh Quản lý các kênh bán hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng trực tuyến
Logistics và Vận chuyển Đảm bảo vận chuyển hàng hoá đúng hạn và kiểm soát kho bãi
Tài chính và Kế toán
Quản lý dòng tiền, chi phí, doanh thu và báo cáo tài chính
Thị trường trong nước hiện nay chủ yếu tập trung vào việc bán hàng qua website, sàn thương mại điện tử như Shopee và Lazada, cùng với mạng xã hội như Facebook và Instagram Lợi thế của mô hình này là khả năng nắm bắt rõ nhu cầu của khách hàng và chi phí vận chuyển thấp Tuy nhiên, thách thức lớn nhất là sự cạnh tranh cao từ các đối thủ trong nước.
Mở rộng bán hàng trên thị trường quốc tế thông qua các sàn thương mại điện tử như Amazon, eBay hoặc qua website riêng với dịch vụ giao hàng quốc tế mang lại lợi thế tiếp cận thị trường rộng lớn và gia tăng doanh thu Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng phải đối mặt với thách thức như chi phí vận chuyển cao và khó khăn trong việc nghiên cứu thị trường.
Kinh doanh theo khu vực tập trung vào các thành phố lớn và vùng lân cận, mang lại lợi thế trong việc kiểm soát giao hàng và phát triển chiến lược marketing hiệu quả Tuy nhiên, thách thức lớn nhất là sự hạn chế về thị trường trong phạm vi khu vực đó.
Sàn thương mại điện tử giúp doanh nghiệp bán hàng nhanh chóng và tiếp cận lượng khách hàng lớn mà không cần xây dựng website riêng Lợi thế của việc sử dụng các nền tảng này là có hệ thống vận chuyển và thanh toán hỗ trợ sẵn có Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng phải đối mặt với thách thức như phí hoa hồng cao và sự cạnh tranh gay gắt.
Xây dựng cộng đồng online qua các nhóm Facebook và diễn đàn là cách hiệu quả để tạo mối quan hệ với khách hàng và chia sẻ sản phẩm Lợi thế của phương pháp này là có thể tiếp cận khách hàng dựa trên sở thích của họ với chi phí marketing thấp Tuy nhiên, thách thức lớn nhất là duy trì sự kết nối và uy tín trong cộng đồng để đảm bảo sự phát triển bền vững.
Hành trình khởi nghiệp
Phân tích môi trường kinh doanh
Website Thương Mại Điện Tử Riêng
Tạo website riêng để bán quần áo online Bạn có thể sử dụng nền tảng như Shopify, WooCommerce, Wix, hoặc xây dựng một trang web tùy chỉnh
Kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm người dùng, giao diện và các tính năng của trang web
Tạo dựng thương hiệu riêng và xây dựng mối quan hệ trực tiếp với khách hàng
Sàn Thương Mại Điện Tử
Bán trên các sàn như Shopee, Lazada, Tiki, Amazon, hoặc eBay
Tiếp cận lượng khách hàng lớn và sẵn có từ các nền tảng này
Các sàn thương mại điện tử hỗ trợ thanh toán, vận chuyển và quảng cáo
Bán hàng qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, hoặc Pinterest
Tiếp cận trực tiếp khách hàng qua các bài đăng, quảng cáo và livestream
Cộng đồng và khách hàng dễ dàng tương tác và chia sẻ sản phẩm
Bán hàng qua các nhóm cộng đồng hoặc các chợ online trên Facebook hoặc các nền tảng nhóm người tiêu dùng
Chi phí thấp và tiếp cận khách hàng dễ dàng
Phù hợp cho các startup nhỏ muốn kiểm tra thị trường
1.Phụ nữ Độ tuổi: 18-35 tuổi
Thời trang công sở, dạo phố, tiệc tùng, trang phục hàng ngày, thể thao
Sở thích: Xu hướng thời trang mới, phong cách đa dạng, các sản phẩm dễ phối đồ 2.Nam giới Độ tuổi:18-35 tuổi
Thời trang công sở, casual, thể thao, đồ đi chơi
Sở thích: Phong cách đơn giản, dễ phối hợp, chất liệu thoải mái
3.Khách hàng yêu thích thời trang bền vững:
Nhu cầu: Quần áo từ nguyên liệu tái chế, hữu cơ hoặc thân thiện với môi trường
Sở thích: Thời trang bền vững, chọn sản phẩm có tác động tích cực đến môi trường
4.Khách hàng yêu thích thời trang cao cấp:
Nhu cầu: Các bộ sưu tập thiết kế độc đáo, sản phẩm giới hạn, chất liệu cao cấp
Sở thích: Thời trang cao cấp, cá tính, tìm kiếm sản phẩm độc đáo và khác biệt
2.2.3 Sản phẩm a Thời trang cơ bản: Áo phông, quần jeans, áo sơ mi, váy, chân váy b Thời trang công sở: Áo sơ mi, vest, quần âu, chân váy c Thời trang casual: Áo thun, quần shorts, đầm dạo phố d Thời trang thể thao: Đồ tập gym, yoga, thể dục
Thời trang bền vững đang ngày càng được ưa chuộng với các sản phẩm quần áo được làm từ vải tái chế và hữu cơ, góp phần bảo vệ môi trường Trong khi đó, thời trang cao cấp nổi bật với những bộ sưu tập thiết kế độc đáo và sang trọng, thu hút sự chú ý của những tín đồ yêu thích sự tinh tế Ngoài ra, thời trang mùa vụ cũng rất đa dạng, bao gồm áo khoác ấm áp cho mùa đông và đồ bơi thoải mái cho mùa hè, đáp ứng nhu cầu thời trang theo từng thời điểm trong năm.
Giá cả cho sản phẩm quần áo online nên được phân loại theo từng nhóm sản phẩm, đồng thời đảm bảo tính cạnh tranh và phù hợp với đối tượng khách hàng.
1 Thời trang cơ bản Áo phông: 100,000 - 250,000 VND
Quần jeans: 250,000 - 500,000 VND Áo sơ mi: 200,000 - 400,000 VND
2 Thời trang công sở Áo sơ mi công sở: 250,000 - 500,000 VND
Vest, bộ đồ công sở: 500,000 - 1,500,000 VND
Quần âu, chân váy công sở: 250,000 - 600,000 VND
3 Thời trang casual Áo thun: 120,000 - 300,000 VND
Quần shorts: 150,000 - 300,000 VND Đầm dạo phố: 250,000 - 600,000 VND
4 Thời trang thể thao Áo thể thao: 200,000 - 400,000 VND
Quần tập gym/yoga: 250,000 - 500,000 VND Áo khoác thể thao: 300,000 - 700,000 VND
5 Thời trang mùa vụ Áo khoác mùa đông: 500,000 - 1,500,000 VND Đồ bơi: 200,000 - 600,000 VND
Giá cả có thể thay đổi tùy thuộc vào chất liệu, thiết kế, thương hiệu và chiến lược giá của bạn
Chiết khấu và chương trình khuyến mãi có thể áp dụng cho các đơn hàng lớn hoặc trong các mùa giảm giá
Phân khúc khách hàng (sinh viên, văn phòng, cao cấp, v.v.) cũng sẽ ảnh hưởng đến mức giá hợp lý
2.2 Dự toán vốn kinh doanh
Mục tiêu chi Vốn Ghi chú
1 Chi phí đầu tư ban đầu
Tạo website riêng cửa hàng online
Nền tảng thương mại điện tử
15,000,000 VND Giả sử bạn nhập
100 món quần áo ban đầu với giá trung bình 150,000 VND mỗi món
3 Chi phí marketing và quảng cáo
Quảng cáo bắt đầu sản phẩm
Chi phí SEO (nếu thuê dịch vụ)
Khuyến mãi và ưu đãi
4 Chi phí vận chuyển và logistics
10,000 - 50,000 VND cho mỗi đơn hàng
Tùy vào quy mô và khu vực giao hàng
Tổng chi phí vận chuyển ước tính
Nhân viên marketing, bán hàng, quản lý kho
6 Chi phí vận hành khác
Thiết bị (máy tính, điện thoại, camera quay live)
Chi phí hóa đơn, chứng từ( nếu có)
Chi phí đầu tư ban đầu (website, kho, phần mềm)
Chi phí marketing, quảng cáo
Chi phí vận chuyển và kho bãi
Tổng vốn khởi nghiệp ước tính: Khoảng 40,000,000 - 100,000,000 VND (cho 3-6 tháng đầu hoạt động, tùy vào quy mô và chiến lược).
Tài sản khởi nghiệp
Hàng hóa (Sản phẩm):Là tài sản chính của doanh nghiệp Bao gồm các bộ sưu tập quần áo bạn nhập về để bán Ví dụ:
Quần áo cơ bản, công sở, casual, thể thao, cao cấp, bền vững, mùa vụ, trẻ em Đặt hàng và lưu kho sản phẩm, chi phí mua hàng
Nếu thuê kho riêng: Kho bãi có thể là một tài sản cố định
Trang thiết bị công nghệ: Bao gồm máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy ảnh (để chụp ảnh sản phẩm), thiết bị livestream
Máy ảnh, điện thoại quay video: 3,000,000 - 10,000,000 VND
Phương tiện giao hàng (nếu tự vận hành): 10,000,000 - 30,000,000 VND (hoặc chi phí hợp tác với các đơn vị vận chuyển)
Tài sản phi vật chất
Website và tên miền: Tên miền (domain) và thiết kế website là tài sản quan trọng trong kinh doanh online
Giấy phép kinh doanh (đăng ký công ty): 1,000,000 - 3,000,000 VND (chi phí giấy phép, tư vấn pháp lý)
Tài khoản ngân hàng, ví điện tử:Dùng để quản lý tài chính và thanh toán với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác
Chi phí thiết kế logo, nhận diện thương hiệu: 1,000,000 - 5,000,000 VND
Mạng xã hội và cộng đồng trực tuyến:
Các tài khoản Facebook, Instagram, TikTok, và các cộng đồng trực tuyến Đây là tài sản marketing quan trọng để tiếp cận khách hàng
Quản lý và xây dựng cộng đồng online miễn phí hoặc chi phí quảng cáo
Nhân viên marketing, bán hàng, kho bãi (lương hoặc chi phí thuê ngoài)
Cộng tác viên, freelancer (nếu cần thiết kế sản phẩm, quảng cáo, hoặc quản lý kho).
Triển khai kế hoạch khởi nghiệp
Nghiên cứu và lập kế hoạch:
Nghiên cứu thị trường, đối thủ và nhu cầu khách hàng
Xác định mục tiêu kinh doanh, chiến lược sản phẩm, và marketing
Dự toán chi phí đầu tư ban đầu (website, sản phẩm, quảng cáo)
Lập ngân sách cho hoạt động hàng tháng
Chọn sản phẩm và nhà cung cấp:
Lựa chọn sản phẩm phù hợp với thị trường mục tiêu
Tìm kiếm và hợp tác với nhà cung cấp uy tín
Xây dựng nền tảng kinh doanh:
Thiết kế website hoặc cửa hàng trên các sàn thương mại điện tử Đăng ký tên miền, hosting, và kênh bán hàng online
Sử dụng SEO, quảng cáo trên mạng xã hội, Google Ads
Tạo chương trình khuyến mãi và hợp tác với influencer
Vận hành và quản lý kho:
Quản lý tồn kho và hệ thống giao hàng hiệu quả là yếu tố then chốt trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng Đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt và có chính sách đổi trả rõ ràng giúp tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Đo lường và tối ưu hóa quy trình là cần thiết để cải thiện hiệu suất và đáp ứng nhu cầu thị trường.
Theo dõi hiệu quả marketing và hoạt động kinh doanh Điều chỉnh chiến lược dựa trên phân tích dữ liệu
Mở rộng và phát triển:
Mở rộng sản phẩm, kênh bán hàng và thị trường
1 Quảng cáo trên mạng xã hội:
Facebook/Instagram Ads: Quảng cáo hình ảnh, video sản phẩm cho khách hàng mục tiêu
TikTok Ads: Quảng cáo video ngắn, hợp tác với influencer
Search Ads: Quảng cáo khi khách tìm kiếm từ khóa liên quan
Shopping Ads: Hiển thị sản phẩm, giá cả trực tiếp trong kết quả tìm kiếm
3 Influencer Marketing: Hợp tác với influencer trong ngành thời trang để quảng bá sản phẩm
4 Email Marketing: Gửi email về khuyến mãi, sản phẩm mới, giảm giá
5 Affiliate Marketing: Chạy chương trình tiếp thị liên kết để tăng doanh số
6 Quảng cáo trên sàn TMĐT: Quảng cáo sản phẩm trên Shopee, Lazada, Tiki, v.v
7 Khuyến mãi: Tổ chức Flash Sale, giảm giá cho khách lần đầu để thúc đẩy mua sắm
2.4.3 Nguồn gốc nhập nguyên vật l iệu/ hàng hóa
Nhà sản xuất trong nước:
Tiết kiệm chi phí vận chuyển, dễ dàng kiểm soát chất lượng, và dễ dàng giao dịch
Các nhà máy may mặc trong nước, các xưởng sản xuất hoặc các đối tác cung cấp vải, phụ kiện
Nhà sản xuất quốc tế:
Lựa chọn sản phẩm đa dạng, chất lượng cao, giá cả cạnh tranh (đặc biệt từ các nước sản xuất lớn như Trung Quốc, Bangladesh, Việt Nam, Ấn Độ)
Nhà phân phối, đại lý:
Tiết kiệm thời gian tìm kiếm, dễ dàng nhập các sản phẩm có thương hiệu, quản lý dễ dàng
Các công ty chuyên phân phối quần áo hoặc thời trang đã có thương hiệu nổi tiếng
Có thể thiết kế mẫu riêng biệt và kiểm soát chất lượng
Các xưởng gia công quần áo nhận thiết kế theo yêu cầu hoặc hợp tác với các nhà sản xuất tự do
Nguồn hàng từ sỉ, chợ đầu mối:
Giá rẻ, nhiều sự lựa chọn
Các chợ đầu mối như Chợ An Đông (TPHCM), Chợ Ninh Hiệp (Hà Nội), nơi có nhiều sản phẩm thời trang sỉ
Nhập hàng từ các nền tảng thương mại điện tử:
Nhanh chóng, dễ dàng và không cần đầu tư lớn
Các nền tảng như Shopee, Lazada, hoặc Amazon để tìm nguồn hàng từ các nhà cung cấp, bán buôn
2.4.4 Dịch vụ giao dịch giao hàng
Dịch vụ giao hàng cho kinh doanh quần áo online rất quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và duy trì chất lượng dịch vụ.
Dịch vụ giao hàng nhanh
Giao hàng trong ngày hoặc ngay ngày hôm sau để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mua sắm gấp
Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, GrabExpress, Ninja Van
Tăng cường trải nghiệm khách hàng, đặc biệt với những người mua hàng cần nhận ngay sản phẩm
Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn
Giao hàng trong vòng 2-5 ngày làm việc tùy theo địa chỉ khách hàng
Viettel Post, VNPost, Giao Hàng Tiết Kiệm, J&T Express
Chi phí hợp lý, phù hợp với các đơn hàng không cần giao gấp
Dịch vụ giao hàng thu tiền khi nhận
Khách hàng thanh toán khi nhận hàng, phương thức phổ biến ở Việt Nam
Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, J&T Express
Tạo sự tin tưởng cho khách hàng chưa quen mua sắm online, dễ dàng kiểm tra hàng trước khi thanh toán
Dịch vụ giao hàng miễn phí
Cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho các đơn hàng đạt một mức giá tối thiểu (ví dụ: trên 300.000 đồng)
Có thể áp dụng qua các đơn vị giao hàng hoặc tích hợp với hệ thống vận chuyển của các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada)
Thu hút khách hàng, kích thích mua sắm nhiều hơn
Dịch vụ giao hàng quốc tế:
Giao hàng ra nước ngoài cho khách hàng quốc tế
Các đơn vị cung cấp: DHL, FedEx, EMS, UPS
Mở rộng thị trường quốc tế, phục vụ khách hàng ở nước ngoài
Dịch vụ giao hàng theo yêu cầu
Dịch vụ giao hàng linh hoạt theo yêu cầu của khách hàng, có thể chọn giờ nhận hàng cụ thể
Phù hợp với khách hàng có lịch trình bận rộn, muốn nhận hàng vào giờ cố định
Dịch vụ đổi trả hàng
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm nếu không vừa ý, không đúng kích thước, hoặc lỗi sản phẩm
Hầu hết các đơn vị giao hàng lớn đều cung cấp dịch vụ đổi trả theo chính sách của cửa hàng
Tăng sự tin tưởng và trải nghiệm của khách hàng, giảm tỉ lệ hủy đơn
Lựa chọn dịch vụ giao hàng phù hợp:
Thời gian giao hàng: Chọn dịch vụ có thể đảm bảo giao hàng nhanh chóng cho khách hàng
Khi lựa chọn dịch vụ vận chuyển, cần cân nhắc chi phí để tối ưu hóa lợi nhuận, đồng thời ưu tiên chọn những đơn vị vận chuyển có uy tín để đảm bảo mức độ tin cậy cao.
Các hình thức thanh toán cho bán hàng quần áo online:
1 Thanh toán khi giao hàng (COD):
Khách hàng thanh toán tiền mặt khi nhận hàng
Phổ biến tại Việt Nam, giúp khách hàng an tâm hơn khi mua hàng online
2 Thanh toán qua thẻ ngân hàng:
Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Ngoài ra, thẻ nội địa cũng cho phép sử dụng thẻ ATM của ngân hàng trong nước để thực hiện giao dịch thanh toán.
3 Thanh toán qua ví điện tử:
Ví điện tử như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, AirPay cho phép khách hàng thanh toán nhanh chóng qua điện thoại
Khách hàng chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của cửa hàng
Thường dùng cho đơn hàng lớn hoặc khi khách hàng có thói quen chuyển khoản
5 Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến:
Paypal, Stripe, VNPay, OnePay: Cung cấp phương thức thanh toán nhanh chóng và bảo mật cao qua website
6 Thanh toán qua các sàn thương mại điện tử:
Nếu bán trên sàn như Shopee, Lazada, Tiki, khách hàng có thể thanh toán qua cổng thanh toán của sàn
Cho phép khách hàng trả dần qua các công ty tài chính hoặc thẻ tín dụng, ví dụ Home Credit, FE Credit.
Dự toán kết quả khởi nghiệp
2.5.1 Chấp nhận Rủi ro Giai đoạn đầu
Chấp nhận rủi ro trong giai đoạn đầu của khởi nghiệp bán hàng quần áo online là một phần không thể tránh khỏi
Chi phí đầu tư ban đầu có thể vượt quá dự tính, đặc biệt trong việc xây dựng website, mua hàng tồn kho, và chi phí quảng cáo
Dòng tiền chưa ổn định, có thể không thu hồi đủ vốn ngay lập tức, ảnh hưởng đến khả năng tái đầu tư
Nhu cầu khách hàng không ổn định, xu hướng thời trang thay đổi nhanh chóng khiến bạn khó nắm bắt đúng thời điểm
Cạnh tranh cao từ các đối thủ lớn và các thương hiệu đã có uy tín trên thị trường
3 Rủi ro về chất lượng sản phẩm:
Hàng hóa bị lỗi, không đạt tiêu chuẩn chất lượng, có thể dẫn đến khiếu nại từ khách hàng và ảnh hưởng đến danh tiếng thương hiệu
Tồn kho không bán được, nếu sản phẩm không thu hút khách hàng
Vấn đề trong việc giao hàng (chậm trễ, mất hàng, giao sai sản phẩm) có thể làm giảm sự hài lòng của khách hàng
Khó khăn trong quản lý kho hàng hoặc kiểm soát lượng hàng tồn kho
Website hoặc nền tảng bán hàng bị lỗi (sập trang, thanh toán không thành công) ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng
Rủi ro bảo mật: Việc lưu trữ thông tin khách hàng trên các nền tảng trực tuyến cần đảm bảo an toàn
Cách giảm thiểu rủi ro:
Lập kế hoạch tài chính chi tiết và chuẩn bị dự phòng vốn
Nghiên cứu thị trường kỹ càng và theo dõi xu hướng liên tục
Chọn đối tác cung cấp uy tín và kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi nhập hàng
Sử dụng các công cụ quản lý bán hàng hiệu quả (CRM, quản lý kho, theo dõi đơn hàng)
Tạo chính sách đổi trả rõ ràng và hỗ trợ khách hàng tốt để giảm khiếu nại
2.5.2 Kết quả khởi nghiệp sau giai đoạn khởi nghiệp
Doanh thu liên tục gia tăng nhờ vào việc mở rộng đối tượng khách hàng và tăng cường tần suất mua sắm Sự phát triển mạnh mẽ của thương hiệu đã tạo dựng niềm tin vững chắc từ phía khách hàng, góp phần quan trọng vào việc thúc đẩy doanh số bán hàng.
Nhận diện thương hiệu rõ ràng: Logo, slogan, và các yếu tố thương hiệu khác đã được khách hàng nhận diện
Uy tín và độ tin cậy: Các phản hồi tích cực từ khách hàng giúp nâng cao danh tiếng và lòng trung thành của khách hàng
Mở rộng thị trường và sản phẩm
Mở rộng kênh bán hàng từ website sang các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki) hoặc các kênh mạng xã hội (Instagram, Facebook)
Diverse sản phẩm: Cung cấp đa dạng các loại sản phẩm quần áo và phụ kiện để phục vụ nhu cầu khách hàng
Cải thiện quy trình vận hành
Quản lý tồn kho và vận hành đơn hàng hiệu quả hơn, giúp giảm thiểu sai sót và chi phí
Tối ưu hóa quy trình giao hàng, giúp giảm thời gian giao hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng
Lợi nhuận và ổn định tài chính
Tính ổn định trong dòng tiền: Dòng tiền bắt đầu ổn định và có thể tái đầu tư vào chiến lược phát triển
Lợi nhuận bền vững: Sau khi đã giảm bớt chi phí khởi nghiệp ban đầu, lợi nhuận bắt đầu tăng trưởng
Hệ thống khách hàng trung thành
Tạo được một lượng khách hàng trung thành nhờ vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ và chính sách chăm sóc khách hàng hiệu quả
Khách hàng quay lại mua sắm và giới thiệu thương hiệu cho người khác
Tăng trưởng marketing và quảng bá
Các chiến dịch marketing bắt đầu mang lại hiệu quả rõ rệt, giúp tăng lượng truy cập website và chuyển đổi thành đơn hàng
Quảng cáo hiệu quả không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn cần kết hợp với các chiến lược giữ chân khách hàng cũ, như chương trình khuyến mãi và email marketing, để đảm bảo sự phát triển bền vững.
Xác định rõ mục tiêu mở rộng trong tương lai (mở rộng sản phẩm, thị trường, kênh bán hàng)
Lập kế hoạch dài hạn cho sự phát triển bền vững của thương hiệu
Nhận xét và kết luận
Nhận xét
Nhận xét về khởi nghiệp bán quần áo online
Dễ dàng mở rộng và tiếp cận thị trường rộng lớn
Chi phí khởi nghiệp thấp, linh hoạt trong điều chỉnh chiến lược
Cạnh tranh khốc liệt và khó duy trì lợi thế
Quản lý tồn kho và vận chuyển gặp nhiều thách thức
Xu hướng mua sắm online phát triển mạnh mẽ
Cơ hội mở rộng sang thị trường quốc tế
4 Thách thức: Đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh chóng và chất lượng dịch vụ
Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website
Mô hình bán quần áo online mang lại tiềm năng lớn, nhưng để thành công, cần kiên trì, áp dụng chiến lược linh hoạt và đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt.
1 Chi phí thấp: Không cần đầu tư vào mặt bằng, giảm chi phí vận hành và nhân sự so với kinh doanh truyền thống
2 Tiếp cận thị trường rộng lớn: Có thể tiếp cận khách hàng ở mọi nơi, không bị giới hạn bởi địa lý
3 Dễ dàng mở rộng: Có thể nhanh chóng mở rộng quy mô, thêm sản phẩm hoặc dịch vụ mà không gặp nhiều rào cản
4 Tiềm năng thị trường lớn: Ngành thời trang online phát triển mạnh mẽ, nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng cao
5 Tiện lợi và linh hoạt: Quản lý đơn hàng, tồn kho và thanh toán qua các công cụ trực tuyến dễ dàng, thuận tiện cho người bán
6 Marketing hiệu quả: Các nền tảng mạng xã hội và quảng cáo trực tuyến (Facebook, Instagram, TikTok) giúp tiếp cận khách hàng nhanh chóng với chi phí hợp lý
7 Quản lý dễ dàng: Công cụ quản lý bán hàng, kho hàng và dữ liệu khách hàng giúp tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu sai sót
Khó khăn khi khởi nghiệp bán quần áo online:
1 Cạnh tranh gay gắt: Thị trường quần áo online rất đông đảo, có sự tham gia của nhiều thương hiệu lớn và nhỏ, khiến việc nổi bật và thu hút khách hàng trở nên khó khăn
2 Quản lý tồn kho: Dễ xảy ra tình trạng tồn kho quá nhiều hoặc thiếu hàng, ảnh hưởng đến doanh thu và chi phí
3 Vận chuyển và giao hàng: Các vấn đề như giao hàng trễ, mất hàng, hay chi phí vận chuyển cao có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và lợi nhuận
4 Chất lượng sản phẩm: Kiểm soát chất lượng hàng hóa là một thách thức, nhất là khi mua hàng từ nhà cung cấp bên ngoài Hàng lỗi hoặc không đúng mẫu có thể gây mất uy tín
5 Dịch vụ khách hàng: Cần đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả, bao gồm việc giải quyết khiếu nại, đổi trả hàng, và hỗ trợ sau bán hàng
6 Marketing và xây dựng thương hiệu: Để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ, bạn cần đầu tư vào quảng cáo và tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ, điều này đòi hỏi chi phí và chiến lược dài hạn
7 Quản lý công nghệ: Việc xây dựng và duy trì website bán hàng, đảm bảo bảo mật và trải nghiệm người dùng tốt có thể gặp phải khó khăn, đặc biệt khi bạn mới bắt đầu
8 Rủi ro về dòng tiền: Nếu không có chiến lược tài chính rõ ràng, bạn có thể gặp khó khăn trong việc duy trì dòng tiền, đặc biệt khi chi phí quảng cáo và vận hành ban đầu là rất lớn
Những khó khăn này đòi hỏi bạn phải linh hoạt, kiên trì và có chiến lược đúng đắn để vượt qua và phát triển bền vững.
Kết luận
Khởi nghiệp bán quần áo online mang lại nhiều lợi ích như chi phí thấp và khả năng mở rộng nhanh chóng, giúp bạn tiếp cận thị trường rộng lớn Tuy nhiên, bạn cũng sẽ phải đối mặt với những thách thức như cạnh tranh gay gắt, quản lý tồn kho, giao hàng và duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng Để đạt được thành công trong lĩnh vực này, việc xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả và kiểm soát tốt các yếu tố trên là rất quan trọng.
30 yếu tố quan trọng trong vận hành và quản lý tài chính hiệu quả bao gồm sự kiên trì, sáng tạo và cải tiến liên tục Những yếu tố này là chìa khóa giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức và phát triển bền vững trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt.