Tiểu luận học phần marketing quốc tế Đề tài pepsico tại thị trường việt namo việt nam (spvb)

Lý do chọn đề tài Ngày nay, khi nhu cầu con người ngày một cao cùng với sự phát triển củanền kinh tế thế giới thì các công ty, tổ chức kinh doanh đang phải nỗ lựchết mình để tạo ra hàng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- 

-TIỂU LUẬN HỌC PHẦN MARKETING QUỐC TẾ

ĐỀ TÀI: PEPSICO TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAMo Việt Nam (SPVB)

NHÓM THỰC HIỆN: 5

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- 

-TIỂU LUẬN HỌC PHẦN MARKETING QUỐC TẾ

ĐỀ TÀI: PEPSICO TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Nhóm trưởng: Nguyễn Thị Yến Nhi

LỜI CẢM ƠN

Nhóm em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện thuận lợi cho chúng em học tập và hoàn thành đề tài nghiên cứu này Đặc biệt, chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Đoàn Văn Trai đã dày công truyền đạt kiến thức và hướng dẫn nhóm em trong quá trình làm bài

Nhóm 5 chúng em đã cố gắng vận dụng những kiến thức đã học được tronghọc để hoàn thành bài tiểu luận Nhưng do kiến thức hạn chế và không có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên khó tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình nghiên cứu và trình bày Rất kính mong sự góp ý của thầy để bài tiểu luận của nhóm em được hoàn thiện hơn

Nhóm 5 xin trân trọng cảm ơn thầy!

LỜI CAM ĐOAN

Chúng em xin cam đoan đề tài tiểu luận “Pepsico tại thị trường Việt Nam” donhóm 5 nghiên cứu và thực hiện

Chúng em đã kiểm tra dữ liệu theo quy định hiện hành

Kết quả bài làm của đề tài “Pepsico tại thị trường Việt Nam” là trung thực và không sao chép từ bất kỳ bài tập của nhóm khác

Các tài liệu được sử dụng trong tiểu luận có nguồn gốc, xuất xứ r^ ràng

(Ký và ghi rõ họ tên)

I.PHẦN MỞ ĐẦU

a Lý do chọn đề tài

Ngày nay, khi nhu cầu con người ngày một cao cùng với sự phát triển củanền kinh tế thế giới thì các công ty, tổ chức kinh doanh đang phải nỗ lựchết mình để tạo ra hàng loạt những sản phẩm, dịch vụ vượt qua đối thủcạnh tranh, thống lĩnh thị trường và tối đa hóa lợi nhuận bằng cách th^amãn khách hang một cách tốt nhất Nhưng để thực hiện được điều đó, điềuquan trọng là công ty phải đưa ra được những chiến lược phù hợp nhất vàtối ưu nhất cho công ty mình trong từng thời điểm Và thực tế, đã có rấtnhiều công ty thành công nhờ có chiến lược marketing phù hợp, xâm nhậpđúng thị trường

Dẫn đầu trong ngành hàng nước giải khát và thực phẩm có Pepsico.Pepsico đã liên tục cho ra những sản phẩm “lấy lòng” được khách hàng,vượt qua các đối tượng cạnh tranh lớn để ngày càng khẳng định được vị thếcủa mình trong lĩnh vực này

b Mục đích nghiên cứu

Bài tiểu luận nghiên cứu về chiến lược Marketing của công ty Pepsico ViệtNam Nêu ra những cơ hội và thách thức mà sản phẩm có thể gặp, nhậnđịnh khả năng sống sót của sản phẩm trên thị trường từ đó định hướngchiến lược Marketing phù hợp

c Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu

Chiến lược Marketing 4P

d Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài

e Kết cấu của đề tài:

Chương 1: Tổng quan về Công ty

Chương 2: Phân tích Pepsico tại thị trường Việt Nam

Chương 3: Kết luận

II.PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN PEPSICO

1.1 Pepsico là gì?

PepsiCo là một tập đoàn thực phẩm và đồ uống hàng đầu thế giới với các sản phẩm được người tiêu dùng thưởng thức hơn một tỷ lần mỗi ngày tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới Tập đoàn PepsiCo đạt doanh thu ròng khoảng 63 tỷ đô la trong năm 2016 với các nhãn hàng chủ lực bao gồm Frito-Lay, Gatorade, Pepsi-Cola, Quaker và Tropicana Danh mục sản phẩm của PepsiCo bao gồm một loạt các sản phẩm đồ uống và sản phẩm được yêu thích với tổng cộng 22 nhãn hiệu, tạo ra khoản 1 tỷ đô la mỗi doanh thu bán lẻ hàng năm.

1.2 Pepsico được thành lập:

Pepsico thành lập vào năm 1898, có trụ sở chính tại thành phố Purchase, New York

 1898: Caleb Bradham mua quyền sáng chế cho thương hiệu Pepscola

và đặt lại tên à Pepsicola

 1902: Thương hiệu PepsiCola được đăng kí

 1936: Doanh số của Pepsi tăng vọt tại Mỹ

 1941: Pepsi thâm nhập vào thị trường Châu AU

 1947: Mở rộng sang Philippines và Trung Đông

 1964: Cho ra sản phẩm nước ngọt dành cho người ăn kiêng đầu tiên trên thế giới – Diet Pepsi

 1998: Pepso hoàn tất việc mua lại Tropicana với giá trị 3.3 tỷ đô

Ngày nay Pepsi đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết

CEO hiện tại của PepsiCo Inc là Ramon Laguarta Ông đã làm việc cho PepsiCo từ năm 1996 và đảm nhiệm nhiều vai trò lãnh đạo khác nhau trước khi trở thành CEO Các cổ đông lớn nhất hiện tại của cổ phiếu PepsiCo bao gồm The Vanguard Group, Inc (9,167% cổ phiếu PepsiCo), Geode Capital Management LLC (1,787% cổ phiếu PepsiCo) và Norges Bank Investment Management (1,013% cổ phiếu PepsiCo).

Năm 1940, Pepsi đã thay đổi thế giới quảng cáo bằng cách giới thiệu

"Nickle, Nickle" , bản nhạc jingle đầu tiên được phát sóng trên radio Năm 2012, PepsiCo Inc đảm bảo vị trí thứ 41 trên Fortune 500 và đứng đầu Most Respected Companies list của CoreBrand

Tính đến tháng 1 năm 2021, công ty sở hữu 23 thương hiệu có doanh

số hơn 1 tỷ USD PepsiCo có các hoạt động trên khắp thế giới và các sản phẩm của nó được phân phối tại hơn 200 quốc gia, đạt doanh thu ròng hàng năm hơn 70 tỷ USD Dựa trên doanh thu thuần, lợi nhuận và vốn hóa thị trường, PepsiCo là doanh nghiệp kinh doanh thực phẩm và đồ uống lớn thứ hai trên thế giới, sau Nestlé.

1.4 Công ty TNHH nước giải khát Suntory Việt Nam

Suntory PepsiCo Việt Nam (tên tiếng Anh: Suntory PepsiCo VietnamBeverage Company) là một công ty nước giải khát tại Việt Nam

Suntory PepsiCo Việt Nam được thành lập vào tháng 4 năm 2013, là liên doanhgiữa PepsiCo Việt Nam và tập đoàn nước giải khát Suntory Holdings Limited.Chính thức gia nhập vào thị trường Việt Nam vào năm 1995, thông qua hìnhthức liên minh chiến lược và có tên gọi chính thức là Suntory Pepsico, trải quagần 25 năm hình thành và phát triển, đến nay Pepsi đã trở thành một trong sốnhững thương hiệu dẫn đầu thị trường công nghiệp nước giải khát

 24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) được thành lập doliên doanh giữa SP Co và Marcondray - Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% -50%

 1992 – Xây dựng và khánh thành nhà máy Hóc Môn

 1994 – PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam khi liên doanhvới công ty Nước giải khát Quốc tế IBC cùng với sự ra đời của hai sản

phẩm đầu tiên là Pepsi và 7 Up từ những ngày đầu khi Mỹ bỏ cấm vận vớiViệt Nam năm 1994.

 1998 - 1999 – Thời điểm này cũng là lúc cấu trúc về vốn được thay đổivới sở hữu 100% thuộc về PepsiCo

 2003 – Công ty được đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tếPepsiCo Việt Nam

 2004 – thông qua việc mua bán, sáp nhập nhà máy Điện Bàn, công ty mởrộng sản xuất và kinh doanh tại Quảng Nam

 2005 – Chính thức trở thành một trong những công ty về nước giải khátlớn nhất Việt Nam

 2008-2009, sau khi khánh thành thêm nhà máy thực phẩm ở Bình Dương,(sau này đã tách riêng thành Công ty Thực phẩm Pepsico Việt Nam), công

ty mở rộng thêm vùng nguyên liệu tại Lâm Đồng

 2010 – đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với PepsiCo Việt Nam thôngqua việc PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USDcho ba năm tiếp theo 2/2010, nhà máy mới tại Cần Thơ chính thức đi vàohoạt động

 2012 – trong năm này xảy ra sự kiện mua bán sáp nhập nhà máy SanMiguel tại Đồng Nai vào tháng 3 năm 2012 và nhà máy PepsiCo có quy

mô lớn nhất khu vực Đông Nam Á đã được khánh thành tại Bắc Ninh vàotháng 10 năm 2012

 4/2013 – liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam

đã được thành lập giữa Suntory Holdings Limited và PepsiCo, Inc trong

đó Suntory chiếm 51% và PepsiCo chiếm 49%

 2020-nay: Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam đạtnhãn hiệu chứng nhận HÀNG VIỆT NAM CHẤT LƯỢNG CAO 2020 dongười tiêu dùng bình chọn.Suntory PepsiCo vào danh sách 30 doanhnghiệp đổi mới sáng tạo do Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia thuộc

Bộ Kế hoạch và Đầu tư và Tổ chức Hợp tác Quốc tế CHLB Đức phối hợpđánh giá Suntory PepsiCo ký biên bản hợp tác chiến lược 5 năm với công

ty Nhựa tái chế Duy Tân về việc cung cấp nhựa tái sinh để sản xuất

ra các bao bì sản phẩm của Suntory PepsiCo với các sáng kiến từ giảm

nhẹ chai nhựa và bao bì, công ty đã giảm hơn 1.100 tấn nhựa và năm 2022tiết kiệm được 3.470 tấn nhựa trong sản xuất, góp phần giảm thiểu rác thảinhựa ra môi trường.

Trang web Pepsi ở Việt Nam: https://www.suntorypepsico.vn/

Tổng giám đốc: Jahanzeb Q Khan

Trụ sở chính: Tầng 5, Khách sạn Sheraton, 88 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

1.4 Các sản phẩm Pepsico

PepsiCo chủ yếu tạo ra doanh thu thông qua việc bán nhiều loại thực phẩm, đồ uống và các sản phẩm thực phẩm khác Công ty tận dụng mạng lưới phân phối toàn cầu mạnh mẽ, tiếp thị chiến lược và nhận diện thương hiệu để thúc đẩy doanh số bán hàng ở cả thị trường đã phát triển và mới nổi Họ cũng thường tái đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để đổi mới và duy trì tính cạnh tranh.

Đồ uống: Không chỉ bao gồm nước ngọt Pepsi mang tính biểu tượng mà còn cả Mountain Dew, Tropicana, Gatorade và Aquafina

Đồ ăn nhẹ: Dưới thương hiệu Frito-Lay, họ cung cấp các sản phẩm như Lay's, Doritos và Cheetos

Thực phẩm: Bao gồm ngũ cốc Quaker Oats và thanh granola, cũng như các sản phẩm từ việc mua lại như Sabra hummus và Naked Juice.

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH PEPSICO TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

2.1 Môi trường vĩ mô

để kiềm chế lạm phát ở các quốc gia phát triển, khiến cho tăng trưởng thương mại toàn cầu năm 2024 được dự báo tiếp tục tăng trưởng chậm

Hiệu ứng truyền dẫn của tỉ giá vào lạm phát tại Việt Nam là rất lớn, do sảnxuất quá phụ thuộc vào hàng trung gian nhập khẩu Theo nghiên cứu của NguyễnHồng và cộng sự (2022), tỉ giá tăng thêm 1 điểm % có thể làm lạm phát tăng thêm 1,34 điểm % Hệ số truyền dẫn này cao hơn rất nhiều so với các ước lượng tương tự cho các nước phát triển cũng như đang phát triển khác So với NHTW lớn trên thế giới như Fed và ECB, NHNN Việt Nam có sự trái chiều về mặt chínhsách Từ đầu năm 2023 đến nay, NHNN có 4 lần giảm lãi suất điều hành, với mức giảm từ 0.5% - 1.5% Điều này có tác động lớn đến tỉ giá hối đoái giữ đồng

đô la và Vietnam dong Nếu lãi suất VND tiếp tục giảm, hoặc duy trì như mức hiện nay và FED tiếp tục duy trì lãi suất cao trong một thời gian nữa, áp lực lên tỉgiá có thể sẽ là rất lớn

Hình 1: Các đợt giảm lãi suất của Ngân hàng nhà nước Việt Nam

Nguồn : NHNN, KBSVViệc tăng tỉ giá giữa đồng đô la mỹ cũng gây ảnh hưởng lớn đến việc hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Pepsico Là một doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp từ nước ngoài, khi chuyển đổi lợi nhuận doanh nghiệp sẽ có ưu thế khi viet nam đồng giảm giá trị so với đô la

b Lạm phát

 Chỉ số CPI

Chỉ số giá tiêu dùng CPI có mối quan hệ mật thiết với lạm phát Khi CPI tăng, lạm phát cũng tăng Điều này là do CPI là một thước đo trực tiếp của lạm phát

Những tháng đầu năm 2023 là thời điểm rất khó khăn trong quản lí, điều hànhkinh tế vĩ mô của đất nước khi áp lực lạm phát vẫn còn lớn (tháng 01/2023 lạm phát so với cùng kì tăng 4,89%, cao hơn so với mục tiêu cả năm) trong khi tăng trưởng kinh tế suy giảm đáng kể dưới tác động tiêu cực từ kinh tế thế giới Theo

đó, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã điều hành CSTT chủ động, linh hoạt, bám sát diễn biến thị trường, quyết liệt giảm 04 lần lãi suất điều hành, triển khai nhiều biện pháp thúc đẩy tăng trưởng tín dụng hỗ trợ tăng trưởng kinh tế

Nhờ vào chính sách hỗ trợ của nhà nước, lạm phát đã được kiểm soát và kết quả là CPI tháng 02/2024 tăng 3,98% so với cũng kỳ năm trước Trong 11 nhóm hàng tiêu dùng chính có 10 nhóm tăng giá và 1 nhóm giảm giá Các nhóm hàng

có chỉ số giá tháng 02/2024 tăng so với cùng kỳ năm trước

Hình 2 Tốc độ tăng/giảm CPI tháng 02/2024 so với cùng kỳ năm trước

Nguồn: Tổng cục thống kêTrong đó, nhóm đồ uống và thuốc lá tăng 2,64% làm CPI chung tăng 0,07điểm phần trăm, chủ yếu do nhu cầu tiêu dùng tăng trong dịp Tết Nguyên đánGiáp Thìn 2024 và giá nguyên liệu sản xuất đồ uống, chi phí vận chuyển tăng Sovới lạm phát ở Mỹ, lạm phát tại Việt Nam vẫn đang được kiểm soát tốt Nếudoanh nghiệp Pepsico có thể tận dụng được lợi thế này để phát triển các chiếnlược marketing một cách hiệu quả

 Chỉ số Retail Sales index

Hình 3 Chỉ số Retail Sales Index của Việt Nam giai đoạn 2020-02/2024

Nguồn: Tổng Cục Thống KêThông qua biểu đồ của tổng cục Thống kê Việt Nam, chỉ số bán lẻ Việt Nam đã có mức tiến triển vượt bậc khi phát triển từ số âm năm 2021 và chạm đỉnh vào tháng 8/2022 Nguyên nhân là do sau đại dịch covid 19, nhu cầu mua sắm tăng mạnh Điều này đã làm lợi nhuận của Pepsico tại Việt Nam tăng lên đáng kể Cụ thể, tại Báo cáo thị trường đồ uống không cồn Việt Nam của Vietdata năm 2022 do Vietdata công bố mới đây cho thấy, doanh thu Suntory Pepsico ghi nhận xu hướng tăng liên tục trong giai đoạn 2020 - 2022

Cụ thể, năm 2020, doanh thu của thương hiệu đạt hơn 17,2 nghìn tỷ đồng Con số này tăng nhẹ 1% vào năm 2021 sau đó tăng thêm 36.3% vào năm 2022, đạt hơn 23,7 nghìn tỷ đồng

Về lợi nhuận sau thuế, năm 2020, lợi nhuận sau thuế ghi nhận gần 2,5 nghìn tỷ đồng Lợi nhuận giảm 7.8% vào năm 2021 Sau đó, vào năm 2022 ghi nhận mức tăng thêm 37,8% so với năm 2021, đạt hơn 3 nghìn tỷ đồng

Tuy nhiên khi bước vào năm 2023, chỉ số đã giảm hơn 50% từ đỉnh ở năm

2022 trong quý 1 năm 2023 Chỉ số bán lẻ của Việt Nam giảm mạnh do các yếu

tố vĩ mô trong đó có thể kể đến nguyên nhân là do suy thoái kinh tế toàn cầu dẫnđến sức mua giảm Đây cũng là yếu tố đáng chú ý và cũng ảnh hưởng đến doanh

số của doanh nghiệp trong thời gian tới

2.1.2 Môi trường dân số

Môi trường dân số Việt Nam là môi trường dân số trẻ, năng động với trình

độ học vấn ngày càng cao cùng với đó là sự chuyển dịch cơ cấu lao động từ nôngnghiệp sang sản xuất Cơ cấu dân số trẻ cao, trải đều khắp cả nước Đây là môitrường đầy thuận lợi để Pepsico có thể bổ xung nguồn nhân lực chất lượng caocho mình Nguồn lao động lớn dễ dàng đào tạo là lợi thế của Việt Nam so với cácthị trường lao động khác, thế nhưng nguồn lao động trẻ, chưa có kinh nghiệmquản lý, điều hành, chuyên môn hoá là yếu điểm của Việt Nam Công tác đào tạonguồn nhân lực của Việt Nam còn khá mới, chưa theo kịp với sự phát triển củathế giới đã làm giảm chất lượng lao động của Việt Nam điều đó khiến các doanhnghiệp lớn cần tái đào tạo nguồn lao động hoặc phải nhập khẩu nguồn lao độngchất lượng cao từ nước ngoài gây tốn kém cho doanh nghiệp

Thêm vào đó, thị trường Việt Nam được đánh giá là “ khá dễ tính” đặc biệt là với các sản phẩm ngoại nhập Nhờ vào chiến lược Marketing đúng đắn-

định vị thương hiệu của giới trẻ , Pepsi luôn xây dựng cho mình một hình ảnh tươi trẻ, với thông điệp rất trẻ trung và năng động: “Live for now – Sống trọn từng giây” Bởi khách hàng mà Pepsi nhắm tới là những bạn trẻ trong độ tuổi từ

13 đến 19, thích những trải nghiệm mới lạ và luôn sống hết mình Thương hiệu Pepsi luôn hướng tới giới trẻ và sự mới mẻ của tương lai

2.1.3 Môi trường khoa học - công nghệ

Một trong những lý do khiến Suntory Pepsico giữ vững vị trí hàng đầu thị trường nước giải khát Việt Nam là nhờ vào liên tục đổi mới và cải tiến đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng Với mục tiêu tối ưu hoá năng lực bán hàng, doanh nghiệp Pepsico cần ứng dụng các phát triển khoa học – công nghệ vào công tác bán hàng của mình Sự cạnh tranh càng lớn, yêu cầu ứng dụng khoa học - công nghệ mới vào bán hàng càng cao, nhanh và mạnh mẽ hơn Hiểu được điều đó, Pepsico đã ứng dụng rất nhiều công nghệ bán hàng mới như các trang thương mại điện tử hay các trang web bán hàng, … Pepsico đã gặt hái được nhiều kết quả khả quan Trong số đó phải kể tới đầu tư vào các kênh phù hợp cũng, đây là một chiến lược Marketing hiệu quả của Pepsi Bên cạnh tận dụng mạng xã hội vàfanpage, Pepsi cũng đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo trên TV, đặt các banner

và billboard quảng cáo ngoài trời để tiếp cận và thu hút khách hàng, từ đó tăng

độ nhận diện thương hiệu Ngoài các chiến dịch quảng bá, Pepsi cũng phụ thuộc rất nhiều vào các mối quan hệ đối tác và tài trợ để nâng cao nhận thức về thương hiệu Đặc biệt, họ đầu tư rất nhiều vào tiếp thị thể thao, hợp tác với nhiều tổ chứcthể thao khác nhau trên toàn thế giới để quảng bá bản thân tại các thị trường thiết yếu Cụ thể, ngày 12-9-2020, BlackPink, một trong những nhóm nhạc hàng đầu châu Á, đã chính thức trở thành đại diện phát ngôn của Pepsi Bốn thành viên sẽ đồng hành cùng Pepsi, thế hệ Pepsi Cola mới, Không Calo lan tỏa tiếng nói của giới trẻ – “Dám Nói Không”, khuyến khích thế hệ “gen Z” vượt qua mọi giới hạn, truyền cảm hứng sống hết mình cho đam mê và sống thật với bản thân Đây

là một chiến dịch dùng KOLs để quảng cáo và PR cho thương hiệu cực mạnh củaPepsi Với những nỗ lực phát triển bền vững, công ty đã và đang tiếp tục khẳng định vị trí hàng đầu trên thị trường nước giải khát bằng chuỗi các sản phẩm và

thương hiệu uy tín Năm 2023 đánh dấu năm thứ 7 liên tiếp công ty nhận được danh hiệu "Top 1 công ty đồ uống uy tín nhất Việt Nam" (từ 2017 đên 2023), theo xếp hạng của Việt Nam Report.

Hình 5 Top 10 đồ uống uy tín năm 2023

Nguồn: Việt Nam Report

2.1.4 Môi trường chính trị - pháp luật

Việt Nam là một nước có nền chính trị ổn định, tạo môi trường kinh doanhthân thiện thu hút nhiều đầu tư nước ngoài Xu hướng hội nhập quốc tế tạo nhiều

cơ hội cho các doanh nghiệp trên thế giới đầu tư vào Việt Nam Tình hình kinh tế

vĩ mô ổn định, lạm phát dự báo giảm cùng với sự phục hồi mạnh mẽ của ngành

du lịch góp phần thúc đẩy tiêu dùng nước giải khát, mở ra triển vọng tăng trưởng sáng cho ngành Thêm vào đó, hiện nay những quy định liên quan đến xử lý vi phạm nồng độ cồn đã khiến các doanh nghiệp ngành rượu, bia sụt giảm doanh thu Trong bối cảnh này, nhiều dự báo đã chỉ ra, danh mục đồ uống không cồn sẽ tăng 25% trong khoảng thời gian 2022-2026 Tuy nhiên, hệ thống pháp luật của Việt Nam đã vàng đang ngày càng hoàn thiện hơn với nhiều rào cản và nguyên tắc gắt gao hơn Điều này đã đặt ra cho các nhà lãnh đạo của PepsiCo Việt Nam những thách thức lớn hơn, phải làm sao cho phù hợp với pháp luật và tiêu chí phát triển của công ty

2.1.5 Môi trường tự nhiên

Việt Nam là một nơi tương đối thuận lợi cho việc sản xuất kinh doanh lâu dài không phải chịu nhiều thảm họa hay thiên tai… Việt Nam nằm trên bán đảo Đông Dương, trung tâm Đông Nam Á, giao thông thuận tiện với đường bờ biển dài 3.260 km không kể các đảo Nhờ vị trí địa lý thuận lợi của Việt Nam, Pepsi

dễ dàng thông thương với các đối tác trên toàn quốc cũng như trong khu vực và trên toàn thế giới bằng cả đường bộ, đường thủy và đường hàng không Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm của khí hậu nhiệt đới gió mùa nhiệt độ trung bình cao khiến nhu cầu về giải khát của người dân trên toàn lãnh thổ rất

cao, cung cấp cho Pepsi thị trường tiêu thụ rộng lớn với lượng khách hàng đông đảo.

Mặt khác khí hậu nhiệt đới gió mùa còn cung cấp cho công ty nguồn nướcdồi dào cùng nguồn nguyên liệu tự nhiên phong phú Bên cạnh đó, do ảnh hưởng gió mùa, hơn nữa sự phức tạp về địa hình nên khí hậu Việt Nam có sự khác biệt lớn giữa các thời điểm trong năm và giữa các vùng miền,gây khó khăn cho việc nghiên cứu sản phẩm của các doanh nghiệp

2.2 Môi trường vi mô

2.2.1 Khách hàng

Từ khi bắt đầu xâm nhập vào thị trường nước giải khát Việt Nam cho đến nay, PepsiCo đã xác định r^: khách hàng mục tiêu của sản phẩm nước giải khát Pepsi-Cola trong độ tuổi 13-19 Lứa tuổi teen năng động, thích tham gia các hoạt động ngoài trời, thể thao nên PepsiCo được coi là sản phẩm giúp hạ nhiệt cái nóng, “đập tan cơn khát” cũng như bù đắp lại lượng nước đã tiêu hao Bên cạnh

đó, giới trẻ có sở thích vừa nhấm nháp thức ăn, vừa thưởng thức đồ uống đây chính là điểm đặc trưng mà PepsiCo tập trung khai thác Ngoài ra, Việt Nam có dân số trẻ nên lượng khách hàng ở nhóm tuổi này có số lượng lớn, đây là điều kiện thuận lợi cho PepsiCo tiếp cận Song song với đối tượng chính là lứa tuổi teen, sản phẩm PepsiCo ngày càng mở rộng thị trường đến đối tượng khách hàng nhỏ tuổi (< 13 tuổi) và nhóm khách hàng có tuổi lớn hơn 19 Lí giải cho việc lựa chọn đối tượng khách hàng mới này là vì PepsiCo nắm được tâm lý thích uống nước có vị ngọt và cảm giác thích thú khi có hơi ga lan tỏa Tuy nhiên hai đối tượng khách hàng này không mang lại giá trị cao Nguyên nhân của điều này xuất phát từ: việc sợ con em mình béo phì của cha mẹ nhóm tuổi dưới 13 và sự

sợ bệnh tiểu đường của khách hàng nhóm tuổi trên 20 Chính vì vậy PepsiCo đã nghiên cứu và sản xuất ra sản phầm pepsi ít đường và pepsi không đường để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng Những sức ép và yêu cầu đa dạng từ khách hàng đòi hỏi pepsiCo phải nỗ lực không ngừng đổi mới, nghiên cứu, sáng tạo sảnphẩm để đáp ứng nhu cầu của xã hội Thêm vào đó, sức khỏe cá nhân và phong cách sống lành mạnh đã trở thành xu hướng được xã hội quan tâm trong những năm gần đây Xu hướng mới này đã thúc đẩy sự gia tăng nhu cầu sử dụng các thức uống lành mạnh như: Nước giải khát không đường ít calorie, sản phẩm thuần tự nhiên, chứa nhiều chất dinh dưỡng và các sản phẩm thân thiện với môi trường Sản phẩm chứa thành phần có lợi cho sức khỏe, organic, nhân đạo và thân thiện với môi trường đã trở thành những ưu thế cạnh tranh lớn cho các doanh nghiệp trên con đường phát triển sản phẩm và hấp dẫn người tiêu dùng Đáp ứng nhu cầu đó, Pepsico đã cho ra mắt 2 loại sản phẩm Pepsico khôngcalo và vị chanh không calo Tuy vậy, trong tương lai, với nhu cầu ngày càng khắt khe với các sản phẩm nước ngọt Pepsico cần phải đưa ra những sản phẩm phù hợp với thị hiếu và chiến lược Marketing sang tạo hơn