PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA BỘT GIẶT ABA CỦA CÔNG TY đại VIỆT HƯƠNG TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

lOMoARcPSD|11617700 TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO MƠN NGUN LÝ MARETING Đề tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA BỘT GIẶT ABA CỦA CÔNG TY ĐẠI VIỆT HƯƠNG TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: TS.Phạm Thị Quỳnh Anh Nhóm thực hiện: Ca: Thứ: TP HCM, THÁNG NĂM 2022 lOMoARcPSD|11617700 DANH SÁCH NHÓM ST T Họ tên MSSV Tỷ lệ đóng góp (%) Chữ ký lOMoARcPSD|11617700 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN lOMoARcPSD|11617700 ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ************* THANG ĐIỂM CHẤM BÀI TIỂU LUẬN NGUYÊN LÝ MARKETING HỌC KỲ …… NĂM HỌC:………… Thông tin chung: Đề tài: Phân tích chiến lược Marketing Mix bột giặt ABA công ty Đại Việt Hương thị trường Việt Nam Nhóm thực hiện: Ca Thứ Danh sách nhóm: STT Họ tên đệm Tên MSSV Tỷ lệ đóng góp (%) Chữ ký Đánh giá: STT Tiêu chí Hình thức trình bày - Trình bày quy định hướng dẫn (phơng chữ, số trang, mục lục, bảng biểu …) - Khơng có lỗi tả, lỗi đánh máy, lỗi trích dẫn tài liệu tham khảo - Trình bày đẹp, văn phong sáng, không tối nghĩa Thang điểm 1đmax 0.5 đ – max 0.5 đ – max Nội dung Lời mở đầu: trình bày lý chọn đề tài, hướng tiếp cận cách giải vần đề vòng trang Chương 1: Giới thiệu tổng quan công ty  Thông tin chung (0,125 đ)  Lĩnh vực hoạt động (0,125đ)  Cơ cấu tổ chức (0,25đ)  Tình hình nhân (0.25đ)  Tình hình kết hoạt động kinh doanh 0,5 đ – max 1,5 đ – max Điểm chấm Ghi lOMoARcPSD|11617700 (0.75đ) Chương 2: Chiến lược Marketing Mix (Sản Phẩm, Giá, Phân Phối, Truyền Thông Tổng Hợp Marketing)/ Chiến dịch……  Khách hàng mục tiêu (Bảng tóm tắt – 0,25đ/Phân tích – 0,25đ)  Đối thủ cạnh tranh (Phân tích – 0,5đ)  Định vị (Bản đồ - 0,25đ/ Phân tích – 0,25đ)  Chiến lược Marketing Mix/ phân tích chiến dịch cụ thể (1,5đ) Nội dung yêu cầu phải có số liệu cập nhật hỗ trợ cho nội dung phân tích báo cáo Chương 3: Kiến nghị: phải cụ thể đúc kết từ chương  Nhận xét ưu, nhược điểm chiến lược/ chiến dịch cụ thể (0.25đ)  Định hướng phát triển công ty tương lai (0.25đ)  Đề xuất/ kiến nghị để nâng cao hoạt động….tại cơng ty (0.5đ) Kết luận: tóm lược toàn nội dung báo cáo cách ngắn gọn Tổng điểm Điểm chữ: 3đ– max 0,5 đ – max 1đ– max 0,5 đ – max 10đ – max (làm tròn đến điểm) Ngày ……….tháng …… năm 2022 Giảng viên chấm điểm lOMoARcPSD|11617700 MỤC LỤC lOMoARcPSD|11617700 LỜI MỞ ĐẦU Cùng với trình hội nhập nay, kinh tế Việt Nam ngày phát triển, đời sống người dân ngày nâng cao, cải thiện thu nhập tăng, cao so với trước Từ đó, nhu cầu họ đời sống ngày cao Họ có đòi hỏi sản phẩm với chất lượng tốt hơn, giá thành thấp đặc biệt mặt hàng thiết yếu thường sử dụng đời sống ngày Do đó, việc cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi địi hỏi doanh nghiệp nước phải biết cách làm để thỏa mãn nhu cầu mong đợi người tiêu dùng Và sau tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng bước cần làm để người tiêu dùng biết đến lựa chọn sản phẩm Trước yêu cầu khó khăn đó, cần phải có kế hoạch Marketing hiệu từ bước đầu tìm hiểu thị trường, tìm hiểu khách hàng, đền lúc tung sản phẩm thị trường Qua thấy Marketing chiếm vai trị quan trọng giai đoạn Nó cầu nối doanh nghiệp người tiêu dùng tương lai Nếu bạn có sản phẩm với chất lượng nằm mức tốt sản phẩm khơng có hỗ trợ Marketing khó để người tiêu dùng biết đến So với năm gần Marketing khơng cịn công việc mẻ doanh nghiệp Việt Nam Bởi Việt Nam bước hoàn thành giai đoạn kinh tế toàn cầu Marketing thật quan trọng cần thiết kinh tế toàn cầu Bột giặt sản phẩm thiết yếu đời sống sinh hoạt gia đình Hiện thị trường thấy có nhiều loại bột giặt đa dạng như: Omo, Tide, Net, Lix,…Tuy nhiên loại, thương hiệu đem đến cho khách hàng mẫu mã, cơng dụng khác nhau, từ tạo nên nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng mua hàng Năm 2012, công ty Đại Việt Hương cho mắt nhãn hiệu bột giặt Aba Aba tạo khác biệt toàn ngành hàng bột giặt lúc lOMoARcPSD|11617700 cách định giá cho sản phẩm (cũng có nghĩa cách chọn chiến lược cạnh tranh) Khơng giống nhãn hiệu nước Lix, Net,…luôn lựa chọn cho phân khúc giá thấp để “trú ẩn”, tránh đối đầu trực diện với “người khổng lồ” Unilever (Omo), Aba lại lựa chọn cho hướng định giá sản phẩm tung thị trường gần tương đương với Omo (nằm phân khúc giá top đầu thị trường, nhãn hàng có thị phần cao nhất) Và bên cạnh doanh nghiệp chọn cho thị trường “dễ thay đổi” đồng sông Cửu Long làm đại doanh mắt sản phẩm Aba tạo khởi đầu ấn tượng, bước chiếm thiện cảm người tiêu dùng với bao bì, chất lượng sản phẩm khuyến mãi,… tốt Tại nhiều khu vực có lúc Aba cạnh tranh “sòng phẳng” với Omo, Viso, Surf, vượt mặt nhiều nhãn hiệu nội địa khác sau năm góp mặt Đây lí quan trọng thu hút chúng em định chọn đề tài: “Phân tích hoạt động Marketing sản phẩm bột giặt Aba mà doanh nghiệp Đại Việt Hương thực hiện” Trong trình nghiên cứu hồn thành cịn nhiều thiếu sót chúng em mong đóng góp ý kiến để tiểu luận hoàn chỉnh Qua chúng em xin chân thành cảm ơn giảng dạy giúp đỡ nhiệt tình - giảng viên mơn Ngun lý Marketing giúp nhóm chúng em hồn thành đề tài này! lOMoARcPSD|11617700 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY 1.1 Tổng quan cơng ty Đại Việt Hương Công ty Cổ phần Đại Việt Hương (Dai Viet Huong Joint Stock Company) tiền thân Viet Huong Cosmetic, sáng lập nhóm kỹ sư hố bác sĩ y khoa công tác Đại học Cần Thơ cách 20 năm Đại Việt Hương tiếng Việt Nam với thương hiệu sâu vào lòng người tiêu dùng Việt Biona, E100 Bột giặt Aba Vào năm 2007, Đại Việt Hương đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất hóa mỹ phẩm Vĩnh Long với số vốn đầu tư triệu USD với công suất ước tính từ 6.000 – 14.000 sản phẩm/năm Cùng với hệ thống dây chuyền đại sản xuất sản phẩm chăm sóc thể (bao gồm dầu gội, sữa tắm, kem dưỡng da) chăm sóc gia đình đạt chuẩn cGMP (cosmetics Good Manufacturing Pratices Nhà máy vào hoạt động năm 2009 tạo nhiều việc làm cho người dân Cho đến sau 17 năm hoạt động, sản phẩm Đại Việt Hương có mặt khắp nước, cạnh tranh sản phẩm nước siêu thị lớn Co.opMart, GO!, Hapro… Đặc biệt suốt năm vừa qua, sản phẩm công ty liên tục bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao, dịng sản phẩm E100, Dermylan, Ramus đạt Cúp vàng Thương hiệu Việt Đây vừa niềm tự hào vừa động lực để Đại Việt Hương nỗ lực vươn lên phát triển tương lai ● Tầm nhìn sứ mệnh: ○ Tầm nhìn: trở thành thương hiệu bột giặt tin dùng số Việt Nam ○ Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm có giá trị tiêu dùng cao cho người tiêu dùng ● Địa công ty, logo, slogan lOMoARcPSD|11617700 ○ Địa chỉ: 111 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh ○ Nhà máy sản xuất: KCN Hịa Phú, Long Hồ, Vĩnh Long ○ Logo: ○ Định vị bột giặt Aba: “Tẩy, giữ màu, thơm" ○ Slogan bột giặt ABa: ■ Bột giặt nhiệt Aba - Sạch tinh tươm ■ Sắc màu rực rỡ Aba, xuân tài lộc đến nhà ■ Aba - Tặng bạn thời gian 1.2 Lĩnh vực hoạt động Các lĩnh vực hoạt động: Sản xuất mỹ phẩm hoá mỹ phẩm (HÌNH ẢNH)  Hóa mỹ phẩm: Sữa tắm, kem đánh răng, nước giặt, dầu gội,  Mỹ phẩm: Kem dưỡng da, kem trị mụn, 1.2.2 Sản phẩm doanh nghiệp  Công ty Đại Việt Hương tiếng với thương hiệu sử dụng cho sống sinh hoạt hàng ngày chăm sóc thân, nằm lĩnh vực hàng tiêu dùng với sản phẩm dịch vụ o Đối với nhóm lĩnh vực hố mỹ phẩm gồm có sản phẩm dịch vụ sữa tắm, kem đánh răng, nước giặt, dầu gội,  Bột giặt bao gồm nhãn hiệu tiếng người tiêu dùng sử dụng nhiều Aba, Gina, Manda, lOMoARcPSD|11617700 kinh doanh định giá bán Theo McKinsey, nhà sáng lập McKinsey & Company – công ty tư vấn quản lý hàng đầu giới, cần cải thiện yếu tố giá 1% làm tăng lợi nhuận lên 6% Điều có tác động việc giảm 1% chi phí biến đổi (làm tăng lợi nhuận 3,8%) giảm 1% chi phí cố định (làm tăng 1,1% lợi nhuận) Qua ta thấy quản trị giá nội dung trọng tâm quản trị Marketing Tại Việt Nam, bột giặt mặt hàng có thị trường vơ rộng lớn, “miếng bánh béo bở” mà doanh nghiệp muốn giành phần lớn Không phải cạnh tranh với nhau, nhãn hiệu bột giặt nội địa Việt Nam nói chung Aba nói riêng cịn phải đối đầu với nhãn hiệu lớn từ tập đoàn đa quốc gia, trội Omo – nhãn hiệu chiếm 80% thị trường bột giặt… Chính thế, để giành thị phần, công ty Đại Việt Hương đưa chiến lược định giá sản phẩm thâm nhập thị trường sản phẩm Aba Tiếp đó, Đại Việt Hương sử dụng chiến lược điều chỉnh mức giá bản, cụ thể nâng tỷ lệ chiết khấu thương mại cao nhãn hiệu bột giặt khác để tạo khác biệt Với chiến lược định giá sản phẩm thâm nhập, Aba ấn định mức giá bán sản phẩm thấp để khuyến khích khách hàng dùng thử Cụ thể, sản phẩm Aba tẩy trắng thơng thường có giá 200.000 VNĐ cho khối lượng tịnh kg Cùng với khối lượng sản phẩm tương tự Omo có giá 230.000 VNĐ Ngồi ra, dịng sản phẩm nước giặt Aba dòng sản phẩm nước giặt Ariel có giá 130.000 VNĐ lại có chênh lệch thể tích, 2.65 lít lít Đây chênh lệch giá lớn nhãn hiệu bột giặt Triết lý làm sở cho chiến lược định giá thâm nhập thị trường là sản phẩm Aba có tuổi thọ dài nhờ vào việc bán giá ban đầu thấp, thị phần gia tăng nhanh chóng Aba khai thác tính hiệu quy mơ, giá tiếp tục giảm mà trì mức lợi nhuận mong muốn Ngồi ra, Aba nâng tỷ lệ chiết khấu thương mại lên cao nhằm tạo khác biệt giá với dịng sản phẩm khác, từ chiếm nhiều không gian điểm bán lẻ Trong thực tế, tỉ lệ chiết khấu bột giặt chưa 10% Aba lại chiết khấu từ 15 - 20% (Thanh Hương, 2016) Đây mức chiết khấu mà công ty đa quốc gia đạt máy nhân lực họ cồng kềnh Thêm vào đó, đối tượng khách hàng Aba chủ yếu bà nội trợ “toàn thời gian” “bán thời gian”, có đặc điểm khó tính, kỹ lưỡng việc chọn mẫu mã, chất lượng, giá cả… để phù hợp cho chất lượng sống kinh tế gia đình Đồng thời, công ty Đại Việt Hương xác định thị trường mục Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 tiêu bột giặt Aba Đồng sông Cửu Long Người dân đa số sống nơng thơn có mức thu nhập từ thấp đến trung bình Từ đó, Đại Việt Hương đề mục tiêu hạ giá thành sản xuất nhằm giảm giá cho người tiêu dùng cách thay nguồn nguyên liệu nhập tốn thành nguồn nguyên liệu địa phương chỗ Điều vừa giảm chi phí mua hàng vừa hạn chế việc đóng thuế nhập Giá thành sản xuất giảm dẫn đến giá bán sản phẩm giảm, đáp ứng nhu cầu khả mua sắm đối tượng khách hàng đoạn thị trường mục tiêu mà Aba nhắm tới Nhìn chung, giá thành bột giặt Aba rẻ so với số nhãn hiệu bột giặt quốc tế Tuy nhiên, mức giá cao so với sản phẩm bột giặt nội địa Lix, Nano, Lovic… Ngoài ra, giá thành nguyên vật liệu đầu vào Aba dao động theo giá dầu nên giá bán sản phẩm có nguy biến đổi theo, ngược lại với mục tiêu hạ giá thành sản xuất nhằm giảm giá cho người tiêu dùng doanh nghiệp 2.5.3 Chiến lược phân phối (Place) Trong mơ hình Marketing – Mix, chiến lược phân phối có vai trị vơ quan trọng, “chiếc cầu nối” sản xuất tiêu dùng giải việc chuyển đưa sản phẩm doanh nghiệp đến khách hàng Một chiến lược phân phối hợp lý, thuận tiện góp phần giúp cho sản phẩm lưu thơng thơng suốt, dễ dàng, nhanh chóng đến với người mua Từ đó, doanh nghiệp bán nhiều sản phẩm, tăng sức cạnh tranh góp phần chiếm lĩnh thị trường cho sản phẩm (HKT Consultant, 2020) Sản phẩm bột giặt thuộc nhóm sản phẩm tiện ích sử dụng thường xuyên có giá trị thấp nên nhãn hiệu bột giặt nói chung Aba nói riêng đa số sử dụng chung cấu trúc phân phối Ở góc độ chiều dọc, Aba phân phối sản phẩm thông qua kênh phân phối gián tiếp, cụ thể kênh cấp (Nhà sản xuất, nhà bán lẻ, khách hàng) kênh cấp (Nhà sản xuất, nhà bán buôn/sỉ, nhà bán lẻ, khách hàng) Mặt khác, góc độ chiều ngang, Aba sử dụng chiến lược phân phối rộng rãi cách bán sản phẩm qua vô số trung gian thương mại cấp độ phân phối Cấu trúc phân phối giúp Aba đáp ứng nhu cầu rộng rãi người tiêu dùng giành nhiều thị phần Theo số liệu Nielsen năm 2020, Việt Nam có khoảng 1,4 triệu cửa hàng tạp hóa 9.000 chợ truyền thống, chiếm thị phần 75%, doanh thu 10 tỉ USD năm (Nguyễn Thu Quỳnh cộng sự, 2020) Bên cạnh đó, người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt người dân Đồng song Cửu Long - thị trường mục Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 tiêu Aba có thói quen chợ hàng ngày Vì vậy, Aba tận dụng kênh sẵn có hệ thống điểm bán chợ 64 tỉnh thành Ngoài ra, Aba bắt kịp xu hướng tiêu dùng chung ngày người Việt ngày tiếp cận với kênh phân phối đại siêu thị, cửa hàng tự chọn Chính vậy, Đại Việt Hương tiến hành phân phối sản phẩm bột giặt Aba thông qua kênh bán lẻ Cụ thể, đối tác trung gian phân phối Aba bao gồm Lotte Mart, WinMart+, Co.opmart, Big C…(HÌNH) Các siêu thị phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cách xếp hàng hóa lên kệ (HÌNH)và cho người tiêu dùng tự lựa chọn mặt hàng, dịng sản phẩm ưa thích phù hợp với túi tiền sở thích Thơng qua kênh phân phối cấp (nhà sản xuất Aba, chợ/siêu thị/cửa hàng tiện lợi, người tiêu dùng), sản phẩm bột giặt Aba tiếp cận khách hàng khoảng cách rộng hơn, nhiên doanh nghiệp khó quản lý so với kênh phân phối trực tiếp Ngoài ra, Đại Việt Hương sử dụng kênh phân phối cấp Với kênh phân phối này, sản phẩm Aba bán cho trung tâm thương mại phân phối lớn chẳng hạn MM Mega Market với 19 trung tâm bán sỉ toàn quốc 3000 nhân viên Ngồi cịn có nhà bán buôn chuyên nghiệp, đại lý lớn 64 tỉnh thành nước Các nhà bán buôn phân phối sản phẩm tới nhà bán lẻ với số lượng lớn, sau đưa đến tay người tiêu dùng Kênh phân phối cấp giúp doanh nghiệp phân phối số lượng hàng lớn với khoảng cách rộng so với kênh phân phối cấp có khuyết điểm khó quản lý hàng hóa dễ bị hư hỏng hết hạn sử dụng trải qua nhiều trình vận chuyển (Nguồn: botgiataba.com) Hình 2.5.3 Các trung gian phân phối bột giặt Aba Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Nhìn chung, việc Aba có mặt hầu hết cửa hàng bán lẻ hay siêu thị lớn khiến sản phẩm trở nên phổ biến rộng rãi Tuy nhiên, việc không trực tiếp đưa sản phẩm đến tay người dùng khiến doanh nghiệp không nắm bắt thị trường thị hiếu người tiêu dùng Ngoài ra, việc tiêu thụ sản phẩm giao hẳn cho trung gian phân phối làm cho công ty phụ thuộc nhiều vào họ, từ khơng thể chủ động việc tiêu thụ sản phẩm 2.5.4 Chiến lược truyền thông (Promotion) 2.5.4.1 Quảng cáo: Một độc đáo chương trình xúc tiến Aba TVC, quảng cáo “độc vơ nhị” phát sóng kênh truyền hình quốc gia vào khung vàng VTV1, VTV3, hay kênh khác Khu vực miền Tây THVL, VTV9 Trong số nhiều video quảng cáo nhãn hàng khác đầu tư, có hình ảnh đại thông tin mới, diễn viên tiếng, Aba bật với TVC mang nội dung hời hợt, không trau chuốt Các quảng cáo Aba có nội dung kịch khơng liên quan đến sản phẩm, lời thoại "lỏng lẻo", màu phim sặc sỡ, lỗi thời, chí đơi phần lồng tiếng diễn viên cịn khơng hợp với kỹ diễn xuất họ Tuy nhiên, thứ tưởng chừng "hớ hênh" lại khiến hàng triệu lượt xem thảo luận Youtube Facebook Đây số lý tưởng mà thương hiệu bỏ để làm TVC Có thể kể đến số quảng cáo xuất sắc Aba "Tình u có kỳ hạn, Hơn nhân bền" (2019) với 23 triệu lượt xem, "Dã ngoại" (2020) với 30 triệu lượt xem, đặc biệt TVC "Bóng chuyền" (2020) đạt 50 triệu lượt xem (chia nhỏ ý) Có thành công nhờ Aba định hướng nhắm thị hiếu khách hàng mục tiêu Đó người sống vùng Giang Tây, tính tình ơn hịa, Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 đầu óc giản dị Trong sống hàng ngày, họ không để ý đến tiểu tiết quan tâm, giúp đỡ từ điều nhỏ nhặt Do đó, video quảng cáo Aba phi logic gây khó chịu cho nhiều người, phản ánh chân thực khách hàng mục tiêu thương hiệu Khi người tiêu dùng nhìn thấy quảng cáo truyền hình Aba cảm thấy thương hiệu hiểu mình, họ có cảm tình, nhớ đến sản phẩm lựa chọn sử dụng Hơn nữa, Aba TVC có bối cảnh nội dung tương tự phim Philippines, Hàn Quốc, Đài Loan hay Trung Quốc đầu năm 2000, coi thể loại yêu thích bà nội trợ, ủng hộ nơng thơn miền Tây Với việc tiếp cận với internet hình thức giải trí đại khác, phim trở thành nét văn hóa người phụ nữ nơng thơn Vì vậy, họ cảm thấy quen thuộc đồng điệu xem TVC Aba 2.5.4.2 Khuyến mãi: Khuyến phần thiếu chiến dịch tiếp thị Một số chương trình khuyến mại tốt mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm kích cầu tiêu dùng, tăng doanh số, giảm tải mức tồn kho nghiên cứu nhu cầu thị trường sản phẩm Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi bột giặt Aba thị trường như:  Giảm giá, nhiều ưu đãi chợ thương mại điện tử Shopee, Lazada… Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700  Tặng kèm sản phẩm nội trợ Ví dụ: Mua 4,5kg bột giặt Aba khuyến giặt tặng miễn phí rổ lưới trịn Việt Nhật có nắp, kích thước: 15-20-25cm, giá 220k/1 rổ 2.5.4.3 Bán hàng trực tiếp: Được biết, công ty thành lập đội tiếp thị di động chuyên nghiệp để tiến hành giới thiệu sản phẩm, phân phối hàng mẫu, sản phẩm dùng thử, bán hàng chợ siêu thị, thực chương trình giảm giá, hình thức khuyến mại, khuyến mại xổ số, quà tặng hoạt động khác Đồng thời, nhóm thu thập liệu thị trường, thực khảo sát khách hàng trao giải thưởng Giải đáp thắc mắc trực tiếp tiếp nhận phản hồi người tiêu dùng sản phẩm, trọng tâm bà nội trợ Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Tuy nhiên, chiến dịch gây tranh cãi với chi phí vận hành cao khơng mang lại nhiều hiệu nên cơng ty có giải pháp thay thế, chuyển hướng sang kênh bán hàng online Đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày tăng đồng thời giúp bà nội trợ dành nhiều thời gian cho gia đình Aba nên xây dựng hệ thống bán hàng online để phục vụ người tiêu dùng Mua hàng website bán hàng trực tiếp, người tiêu dùng tìm thấy tất sản phẩm như: bột giặt, nước giặt,… kết hợp bán sản phẩm khác công ty Các chương trình khuyến mại với nhiều ưu đãi đặc biệt mua hàng website với nhiều tiện ích lớn đáp ứng nhu cầu khách hàng Ví dụ: thay đến trực tiếp cửa hàng, người mua cần nhà, đặt mua bột giặt trực tiếp qua điện thoại, chí cịn có ưu đãi miễn phí vận chuyển, mua tặng 1, khuyến giảm giá… 2.5.4.4 Quan hệ công chúng (PR): Tài trợ cho thi chương trình truyền hình, Những kiện góp phần xây dựng hình ảnh sản phẩm tâm trí người tiêu dùng, quảng bá thương hiệu việc tài trợ cho chương trình “Tuyệt đỉnh song ca - Cặp đôi vàng” hay “Vui xuân Bolero “kinh phí hàng tỷ đồng Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Aba tài trợ cho kiện liên quan đến kiện văn hóa, xã hội thể thao “Ngày chạy Olympic”,… Phương tiện nhận diện thu hút ý: logo in sách vở, văn phòng phẩm, bảng hiệu, quần áo đồng phục Aba tài trợ cho thi chương trình truyền hình,… hoạt động góp phần tạo nên hình ảnh sản phẩm tâm trí người tiêu dùng Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Ưu nhược điểm chiến lược Marketing Mix bột giặt ABA 3.1.2 Ưu điểm - Người tiêu dùng có nhiều lựa chọn danh mục sản phẩm Aba đa dạng - Chinh phục thị trường “ngách” Đồng sông Cửu Long, tỉnh miền Đông Nam Bộ, - Thu hút nhiều khách hàng chiến lược hạ giá thành cho người tiêu dùng - Có nhiều quảng cáo ấn tượng, tạo hiệu ứng cộng đồng giúp người nhớ mặt gọi tên Aba 3.1.3 Nhược điểm - Thị phần phân bố không đều: định vị thương hiệu gần gũi với người dân nông thôn miền Tây nên Aba chưa phát triển tốt khu vực phía Bắc 3.2 Những video quảng cáo phi logic gây ức chế cho người xem, dẫn đến luồng người tẩy chay thương hiệu Định hướng phát triển công ty tương lai 3.2.1Chinh phục tốt thị trường nội địa xuất khẩu: Công ty gặp khó khăn tương tự với doanh nghiệp khác ảnh hưởng dịch bệnh, song với giải pháp chống dịch bản, cộng với việc có kinh nghiệm kể từ đợt bùng phát dịch Covid-19 lần đầu tiên, tình hình sản xuất kinh doanh năm 2021 Cơng ty Đại Việt Hương có tín hiệu khả quan Theo đó, nhờ sách linh hoạt khâu bán hàng, Aba tham gia tảng bán hàng lớn Lazada, Tiki, Shopee… giúp cho sản phẩm dễ dàng đến tay người tiêu dùng thời điểm dịch bệnh bùng phát Trước bối cảnh cạnh tranh thị trường bột giặt ngày gay gắt, cơng ty nên đầu tư phát triển tồn diện mặt, mở rộng sản xuất, cho đời nhiều dòng sản phẩm mang thương hiệu Aba đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng Những đổi góp phần tăng hiệu hoạt động, mở rộng quy mô sản xuất củng cố vị công ty thị trường hàng tiêu dùng Từ tạo nên đà tăng trưởng để Cơng ty tiếp tục chinh phục mục tiêu cao năm Không chinh phục tốt thị trường nội địa, cơng ty cịn nên hợp tác cung ứng hàng hoá đầy đủ cho khách hàng Nhật, Úc, Campuchia, Thái Lan, Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Sudan… Đây thị trường tiềm giúp thúc đẩy sản xuất kinh doanh đạt nhiều kết 3.2.2 Sẵn sàng cho bước chuyển mới: Trong năm tiếp theo, Công ty nên thiết lập thêm tảng phát triển hoàn toàn tiến đến mục tiêu xa nhanh Đồng thời, bứt phá giới hạn, nâng cao tiêu chuẩn lực toàn hệ thống, sẵn sàng đón nhận thách thức tâm Aba đường phát triển, tạo giá trị cho khách hàng Theo đó, coi yếu tố người quan trọng hàng đầu, công ty phải xác định chăm lo tốt cho người lao động để đảm bảo đủ lực lượng sản xuất Bên cạnh đó, rà sốt cấu tổ chức, máy, cách thức tổ chức sản xuất đảm bảo phù hợp với phát triển công ty giai đoạn Tạo dựng môi trường làm việc hiệu nhằm thu hút nguồn nhân lực có trình độ, kinh nghiệm làm việc lâu dài cho Công ty Công ty xác định triển khai thực hoạt động đánh giá công việc theo KPI nhằm đánh giá hiệu công việc cán công nhân viên để đề xuất chế độ khen thưởng hợp lý Đối với công tác hệ thống, Công ty xác định thực số hố hệ thống quản lý tồn cơng ty, phát triển kinh doanh phần mềm, ưu tiên hợp tác với cơng ty ngành Song song với đó, ứng dụng AI vào công nghệ phần mềm ERP nhằm dự báo tình hình kinh doanh, dự báo thị trường; tiếp tục hoàn thiện liên tục cải tiến hệ thống quản lý Chuẩn hóa quy trình phịng ngừa, ứng phó tình rủi ro thơng tin, liệu phần mềm Riêng công tác marketing, ngân sách marketing phân bổ bám sát tình hình kinh doanh, ưu tiên nhóm sản phẩm mới, kế hoạch kinh doanh kênh bán hàng (quốc tế - nội địa) tuỳ theo nhãn hàng cụ thể Thêm nữa, tăng cường chức nghiên cứu thị trường nhằm tìm hiểu nhu cầu khách hàng có thơng tin đầu vào làm sở hoạch định chiến lược sản phẩm, phối hợp R&D phát triển sản phẩm xây dựng chiến lược marketing Ngoài ra, tiếp tục đẩy mạnh phát triển kênh thương mại điện tử, đầu tư khai thác giá trị thương hiệu 3.3 Đề xuất kiến nghị để nâng cao hoạt động công ty: 3.3.1 Nâng cao chất lượng cải thiện sản phẩm: Bao bì xem “người bán hàng thầm lặng” theo xu tiêu dùng khách hàng trọng đến mẫu mã, bao bì sản phẩm, sản phẩm thiết kế đẹp mắt nhận quan tâm khách hàng Chính vậy, doanh Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 nghiệp cần nghiên cứu thị trường để kịp thời bắt kịp xu hướng chung để kịp thời thay đổi mẫu mã, bao bì tránh gây nhàm chán Đặt biệt mùa Lễ Tết, cần ý đến thiết kế mẫu mã, in ấn bao bì cho sản phẩm Aba mang sản phẩm, khơng khí mùa xn đến với người tiêu dùng Cần lưu ý bao bì, mẫu mã cần phải bắt mắt phù hợp với đối tượng người tiêu dùng dễ dàng chọn lựa sản phẩm Trên sản phẩm cần in đầy đủ thơng tin cách xác để giúp người tiêu dùng hiểu rõ sản phẩm, tính sản phẩm, so sánh với cad sản phẩm khác Cải tiến việc cải tiến cơng nghệ sản xuất bao bì sản phẩm: sản xuất bao bì với chất liệu thân thiện với mơi trường giữ chất lượng bên cách tốt Trên thị trường có nhiều cơng ty dựa vào uy tín Aba để sản xuất hàng giả Để bảo vệ uy tín thương hiệu, tạo lòng tin cho khách hàng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, việc đăng ký bảo vệ thương hiệu Aba cần tạo cho số kỹ thuật đặc biệt bao bì để người tiêu dùng phân biệt rõ ràng với sản phẩm khác Điều làm cho người dân yên tâm mua hàng, tránh mua phải hàng giả 3.3.2 Phát triển đa dạng hoá sản phẩm: Muốn cho việc phát triển sản phẩm mới, đa dạng hóa hồn thiện cơng ty phải mạnh dạn đầu tư nữa, đổi công nghệ, tiếp thu trình độ khoa học cơng nghệ kỹ thuật tiên tiến, thu hút đội ngũ lao động giỏi đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường nước, tăng doanh số bán thị phần tương lai Phát triển sản phẩm có nét đặc trưng mà sản phẩm khác thị trường khơng có Sản xuất theo u cầu hàng hố dịch vụ cho nhu cầu riêng biệt khách hàng đơn lẻ hay nhóm khách hàng 3.3.3 Nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu thị trường nghiên cứu khách hàng, hành vi mua sắm họ, mức độ sẵn sàng khách hàng mua sản phẩm công ty so với đối thủ cạnh tranh, đặc biệt tập trung nghiên cứu phân đoạn thị trường nông thôn, người có thu nhập trung bình- thấp, tập trung khai thác thị trường mới, có tiềm nơng thôn Thực tốt hoạt động nghiên cứu thị trường công ty khác phục trường hợp lãng phí chi phí sản xuất, chi phí bán hàng, tránh lượng tồn kho đáng kể, giúp cho công ty dự báo xác nhu cầu vật liệu cần nhập cho năm sau Hoạt động nghiên cứu thị trường phải đảm bảo yêu cầu: xác, đầy đủ cập nhật 3.3.4 Chính sách giá sản phẩm mới: Khi định giá cho sản phẩm mới, cần xem xét nên sử dụng sách hớt váng thị trường hay thâm nhập thị trường Trong sách giá sản phẩm mới, Unilever theo đuổi mục tiêu sau đây: để tối đa hóa lợi nhuận, để tăng thị phần, để dẫn đầu chất lượng, mục tiêu khác 3.3.5 Đề xuất cho chiến lược phân phối: Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Xét hệ thống phân phối Đại Việt Hương có hệ thống phân phối rộng lớn hồn chỉnh cơng ty cần xây dựng kênh phân phối thiết lập điểm bán hàng cách hoàn chỉnh lẽ muốn tăng doanh số giữ vững thị trường, cơng ty cần phải có mạng lưới phân phối rộng khắp, không bỏ lỡ đoạn thị trường nằm khả công ty Công ty cần phải tổ chức kênh phân phối hợp lí để tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân phối sản phẩm cách thuận lợi hơn, nhanh chóng nhằm đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm công ty thị trường nhằm hạn chế đến mức thấp lượng hàng tồn kho công ty năm Các điểm bán lẻ phải cấp tủ bày hàng năm sử dụng tối đa không gian cửa hàng họ thể tính bắt mắt sản phẩm Xây dựng đội ngũ nhân viên tiếp thị tốt, giới thiệu sản phẩm đến đại lý, nhà bán sỉ trọng phân phối nơi xa xôi Đồng thời cần linh hoạt việc vận chuyển hàng hóa đến cửa hàng xa xơi Cơng ty cần hỗ trợ thêm chi phí vận chuyển cửa hàng, đại lý thuộc khu vực 3.3.6 Đề xuất cho sách truyền thơng cổ động: a Quảng cáo xúc tiến khuếch trương: Các trung gian muốn công ty giúp đỡ việc xúc tiến Một kế hoạch quảng cáo khuyến lơi có ảnh hưởng định đến trung gian bán lẻ Có thể nói quảng cáo Aba đa dạng, phong phú cách thức Song để làm tốt hơn, Aba cần nghiên cứu quảng cáo phù hợp với phong cách người Á Đơng: tiết kiệm, mang tính dân tộc, ngắn gọn, dễ hiểu, dễ nhớ… 3.3.7 Xây dựng phòng Marketing: a Thiết lập cấu phòng ban: - Việc thiết lập hình thức nào, mặt tùy thuộc vào yêu cầu khách quan phát triển lực lượng sản xuất Ngày hoạt động mang tính Marketing phong phú, chúng khơng bị giới hạn phạm vi tiêu thụ hàng hóa.Việc tổ chức hoạt động Marketing ,đặc biệt việc tổ chức phận chun mơn Marketing cịn cơng việc mẻ Điều tùy thuộc vào nhận thức tầm quan trọng hoạt động Marketing cấu công ty Hiện nay, công ty giai đoạn đầu việc phát triển Marketing tức hoạt động Marketing thực hiện, song đơn giản chủ yếu thuộc phòng kinh doanh xuất nhập phịng thị trường đối ngoại Vì màu sắc Marketing cịn chưa rõ nét Marketing chưa coi chức công ty - Trên sở hoạt động có tính chất chun sâu, ta xếp theo cấu khác phận chịu trách nhiệm nhiều chức Marketing Việc xếp phải đảm bảo triển khai đồng hoạt động mang tính chuyên sâu không chồng chéo lên nhau.Kiểu cấu trúc tùy thuộc vào nội dung khối lượng loại cơng việc, tính chất, đặc điểm tầm quan trọng công việc, khả nhân Thông thường phận Marketing thường có nhiệm vụ sau: nghiên Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 cứu môi trường Marketing, phân tích Marketing cơng ty, đưa mục tiêu định hướng Marketing, xây dựng chiến lược Marketing, lập kế hoạch Marketing, chương trình Marketing Để xây dựng phịng Marketing hồn chỉnh, ta chia phịng thành hai phận: phận chức phận tác nghiệp trực tiếp - Trong nội phòng Marketing cần phải tạo điều kiện chun mơn hóa nhân viên, điều khiển hoạt động với nhiệm vụ chung toàn cơng ty b Hoạt động phịng ban: Marketing cơng việc chung nằm cấu tổ chức nói chung cơng ty Do tính chất phạm vi rộng hoạt động Marketing có liên quan đến nhiều phận khác công ty Hoạt động Marketing đem lại hiệu phịng Marketing có gắn kết hỗ trợ tất phịng ban, cá nhân Việc cung cấp thơng tin phịng ban khách hàng, cơng ty yếu tố khác có ý nghĩa vơ quan trọng cho việc phân tích hoạch định chiến lược phòng Marketing Những định Marketing phòng Marketing sau thống cao công ty đưa vào thực Những định phòng Marketing thực cách đồng có trí cao phịng ban chiến lược Marketing thực đem lại hiệu Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 KẾT LUẬN Hoạt động marketing hoạt động thiếu doanh nghiệp nào, góp phần lớn vào hiệu sản xuất kinh doanh, công cụ quan trọng để khai thác thị trường Công ty Đại Việt Hương hiểu rõ điều nên liên tiếp năm cơng ty có hoạt động quảng cáo bột giặt thành công thị trường Việt Nam Thành cơng việc mở cho lối riêng thị trường Việt Nam, thành công việc nâng cao giá trị thương hiệu sản phẩm thuộc hàng tiêu dùng thiết yếu Đó chương trình quảng cáo thực hấp dẫn sáng tạo, thu hút đầy ấn tượng Cùng với hàng loạt chiến dịch khác hỗ trợ như: PR, Below the line,… Aba tồn thị trường miền Nam Nhìn chung bột giặt Aba đạt kết đáng tự hào trình xây dựng thương hiệu Sản phẩm Aba khách hàng đánh giá cao so với đối thủ cạnh tranh nhiều mặt Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nhật Nam, Tổng quan Chiến lược Sản Phẩm (Product strategy) Marketing, TMARKETING, https://tmarketing.vn/chien-luoc-san-pham/#:~:text=l %C6%B0%E1%BB%A3c%20s%E1%BA%A3n%20ph%E1%BA%A9m-,Chi %E1%BA%BFn%20l%C6%B0%E1%BB%A3c%20s%E1%BA%A3n%20ph %E1%BA%A9m%20l%C3%A0%20g%C3%AC%3F,%C4%91%E1%BA%BFn %20c%C3%A1c%20quy%E1%BA%BFt%20%C4%91%E1%BB%8Bnh%20kh %C3%A1c Thanh Hương (2016), Cịn có cửa cho bột giặt nội?, Nhịp sống kinh doanh, https://nhipsongkinhdoanh.vn/co-con-cua-cho-bot-giat-noi-post1941836.html HKT Consultant (2020), Bản chất tầm quan trọng kênh phân phối, http://quanlydoanhnghiep.edu.vn/quyet-dinh-phan-phoi/ Nguyễn Thu Quỳnh, Nhiên Anh, Nam Minh (2020), Chợ truyền thống thị Nhìn khỏi khơng gian chật hẹp, Báo Tuổi Trẻ, https://cuoituan.tuoitre.vn/van-de-su-kien/cho-truyen-thong-o-do-thi-nhin-ra-khoimot-khong-gian-chat-hep-1640463.html Nhật Linh (2020), Bột giặt nội chuyển mình, cạnh tranh cơng nghệ mới, https://phaply.net.vn/bot-giat-noi-chuyen-minh-canh-tranh-bang-cong-nghe-moia239430.html Wiki Fin, Phân tích Chiến Lược Marketing Bột giặt Aba: STP, SWOT & 4P, https://wikifin.net/chien-luoc-marketing-bot-giat-aba-1643315583/ Trần Mai Chi (2015), Các thương hiệu bột giặt phụ nữ Việt ưa chuộng, Brands Vietnam, https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/1697-Cac-thuong-hieubot-giat-duoc-phu-nu-Viet-ua-chuong Thùy Trang (2022), Chiến lược Marketing bột giặt Aba: Thành công từ quảng cáo khác biệt, Marketing AI, https://marketingai.vn/chien-luoc-marketing-cua-botgiat-aba/ Quang Anh (2022), Tìm hiểu phân tích chiến lược marketing bột giặt Aba, JNews, https://igenz.net/tim-hieu-va-phan-tich-chien-luoc-marketing-cua-bot-giataba/#ftoc-heading-3 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) ... BÀI TIỂU LUẬN NGUYÊN LÝ MARKETING HỌC KỲ …… NĂM HỌC:………… Thông tin chung: Đề tài: Phân tích chiến lược Marketing Mix bột giặt ABA công ty Đại Việt Hương thị trường Việt Nam Nhóm thực hiện: Ca... sản phẩm Aba Danh mục sản phẩm Aba chia làm dạng bột giặt (Aba ThermoActiva Powder Detergent, Aba Perfume Powder Detergent, Aba ThermoActiva Automatic Washing Powder Detergent) nước giặt (Aba Matic... cơng ty b Hoạt động phịng ban: Marketing cơng việc chung nằm cấu tổ chức nói chung cơng ty Do tính chất phạm vi rộng hoạt động Marketing có liên quan đến nhiều phận khác công ty Hoạt động Marketing