Hiện nay, thị trường cao su biến động không ngừng bởi sự tăng trưởngkinh tế toàn cầu, nhu cầu về phương tiện đi lại cực kỳ phát triển, dẫn đến sựphát triển của ngành công nghiệp sản xuất
Tính cấp thiết
Cao su thiên nhiên là nguồn nguyên liệu quan trọng cho ngành chế biến hàng tiêu dùng và công nghiệp ô tô Biến động trong ngành cao su ảnh hưởng mạnh mẽ đến ngành chế biến cao su, đặc biệt tại Việt Nam, nơi có điều kiện tự nhiên thuận lợi cho phát triển cây cao su Việt Nam hiện đứng thứ ba thế giới về sản lượng cung cấp cao su tự nhiên, chỉ sau Thái Lan và Indonesia Các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh cao su tại Việt Nam đã có những thay đổi và phát triển mạnh mẽ trong chuỗi giá trị ngành, tối ưu hóa năng suất cây cao su và mang lại lợi nhuận đột biến cho ngành cao su Việt Nam.
Thị trường Mỹ là một yếu tố quan trọng trong tiêu thụ cao su thiên nhiên toàn cầu, với nhu cầu ngày càng tăng Để mở rộng thị phần và gia tăng doanh thu, CASUMINA cần thâm nhập vào thị trường tiềm năng này Tuy nhiên, đây cũng là một môi trường cạnh tranh khốc liệt với nhiều doanh nghiệp lớn Theo dự đoán của chuyên gia, CASUMINA chỉ chiếm khoảng 0,2% thị phần tại Mỹ, do đó, việc xây dựng chiến lược thâm nhập hiệu quả là điều cần thiết để khẳng định vị thế cạnh tranh của công ty.
Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu này nhằm xây dựng chiến lược thâm nhập hiệu quả cho sản phẩm cao su thiên nhiên của CASUMINA tại thị trường Mỹ Nó sẽ phân tích nhu cầu, xu hướng, đối thủ cạnh tranh và rào cản gia nhập thị trường cao su thiên nhiên tại Mỹ Đánh giá SWOT sẽ được thực hiện để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của CASUMINA Các chiến lược thâm nhập phù hợp sẽ được đề xuất, bao gồm phương thức thâm nhập và chiến lược quảng bá, tập trung vào 4P: sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị Cuối cùng, nghiên cứu sẽ đánh giá hiệu quả và tính khả thi của các chiến lược này khi được triển khai.
Phương pháp nghiên cứu
Dữ liệu thứ cấp thu thập từ nghiên cứu định tính và định lượng, bao gồm báo cáo thường niên, sẽ được sử dụng để phân tích và đánh giá nhằm phát triển chiến lược quốc tế hiệu quả Các số liệu liên quan đến tài chính, xuất khẩu và biến động trong kinh doanh sẽ hỗ trợ trong việc xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường.
Bố cục tiểu luận
Chương 1: Cơ sở lý luận về kinh doanh quốc tế và chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế.
Chương này trình bày khái niệm kinh doanh quốc tế và các yếu tố quyết định trong việc chọn lựa chiến lược kinh doanh quốc tế phù hợp cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, chương còn mở rộng về việc lựa chọn chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế cũng như các khái niệm liên quan đến hoạt động kinh doanh quốc tế của doanh nghiệp.
Chương 2: Phân tích thực trạng kinh doanh của CASUMINA, lựa chọn chiến lược kinh doanh quốc tế và phương thức thâm nhập thị trường quốc tế cho casumina.
Chương này phân tích thực trạng kinh doanh quốc tế của CASUMINA từ năm 2020 đến 2023, tập trung vào tiềm lực kinh tế, tài chính, thị trường và kết quả kinh doanh Qua đó, xác định các vấn đề mà CASUMINA đang đối mặt, nhằm đề xuất chiến lược thâm nhập thị trường Mỹ hiệu quả và phù hợp.
Chương 3: Phân tích môi trường kinh doanh quốc tế.
Chương này phân tích tiềm lực của CASUMINA thông qua các yếu tố vĩ mô, vi mô và nội bộ, đồng thời thực hiện phân tích ma trận SWOT để xác định lợi thế cạnh tranh và các lĩnh vực liên quan cho phương thức thâm nhập hiệu quả Ngoài ra, việc xây dựng mô hình Marketing mix 4P sẽ giúp CASUMINA nâng cao hiệu quả trong kinh doanh quốc tế, cùng với các giải pháp và cách thức thực hiện sẽ được đề cập trong phần này.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH QUỐC TẾ VÀ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ
Cơ sở lý luận về kinh doanh quốc tế
Kinh doanh quốc tế bao gồm tất cả các hoạt động giao dịch thương mại giữa các quốc gia, nhằm đáp ứng mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, cá nhân và tổ chức kinh tế Lĩnh vực này mang tính toàn cầu, với các chiến thuật, phương pháp quản trị và chiến lược kinh doanh được phát triển giữa các bên theo các hiệp định thương mại đã ký kết.
Kinh doanh quốc tế mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, giúp mở rộng thị trường và tăng doanh thu, lợi nhuận Qua việc kết nối và hợp tác với các doanh nghiệp nước ngoài, công ty có thể gia tăng giá trị kinh tế và tiềm lực của mình Do đó, việc phát triển trong lĩnh vực này là quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, không chỉ riêng CASUMINA, mặc dù sự phát triển còn phụ thuộc vào điều kiện và tiềm năng riêng của mỗi doanh nghiệp, bao gồm môi trường vi mô, vĩ mô và nội bộ.
Môi trường vi mô bao gồm những yếu tố bên ngoài ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, như khách hàng, đối tác kinh doanh và đối thủ cạnh tranh Khách hàng đóng vai trò quyết định trong việc xác định cung cầu thị trường, do đó, việc nghiên cứu thị trường qua người tiêu dùng là rất quan trọng để phát triển kinh doanh Đối tác kinh doanh giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô và phạm vi hoạt động, mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và nền kinh tế toàn cầu Đối thủ cạnh tranh tạo ra thách thức và cơ hội, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển năng lực nội tại nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh Để xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường mới hoặc mở rộng thị phần, doanh nghiệp như CASUMINA cần hiểu rõ môi trường vi mô của mình để phát triển chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế hiệu quả.
Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp, bao gồm các yếu tố bên ngoài như kinh tế, chính trị, văn hóa và xã hội, có ảnh hưởng gián tiếp nhưng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh Các chỉ số kinh tế như tốc độ tăng trưởng, tỷ lệ lạm phát, lãi suất và tỷ giá hối đoái đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược doanh nghiệp Tình hình kinh tế chính trị của một quốc gia cũng ảnh hưởng đến thương mại quốc tế thông qua thuế quan và chính sách kinh tế Bên cạnh đó, yếu tố văn hóa và xã hội quyết định hành vi tiêu dùng và xu hướng thị trường Những yếu tố này cung cấp cái nhìn tổng quan và kiến thức chuyên ngành, giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường mới một cách hiệu quả.
Các thành phần này giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu chiến lược khi kinh doanh quốc tế tại thị trường mới Để hoàn thiện chiến lược, doanh nghiệp cần hiểu rõ tiềm lực và khả năng của bản thân Môi trường nội bộ, bao gồm nguồn nhân lực, tài chính, công nghệ và văn hóa doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển chiến lược quốc tế Đặc biệt, công nghệ là yếu tố then chốt giúp cải thiện chất lượng sản phẩm và đáp ứng nhu cầu khách hàng quốc tế, từ đó thúc đẩy sự phát triển kinh tế bền vững Tiềm lực tài chính cũng giúp doanh nghiệp duy trì dòng vốn liên tục và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động.
Mỗi doanh nghiệp cần phân tích và hiểu rõ môi trường kinh doanh để đạt được thành công Phương châm “biết người biết ta, trăm trận trăm thắng” nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu đối thủ cạnh tranh Bên cạnh đó, việc nhận thức rõ về điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội tiềm năng của chính mình cũng là yếu tố then chốt Phân tích SWOT giúp doanh nghiệp xác định các thách thức và cơ hội, từ đó tạo ra một nền tảng vững chắc cho hoạt động kinh doanh quốc tế.
Hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường của doanh nghiệp
1.2.1 Cơ sở hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường.
Phân tích SWOT là một phương pháp chiến lược phổ biến, được viết tắt từ bốn từ tiếng Anh: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức) Phương pháp này giúp đánh giá vị thế cạnh tranh của tổ chức, dự án hoặc sản phẩm, từ đó hỗ trợ trong việc phát triển các kế hoạch chiến lược hiệu quả.
Phân tích SWOT là quá trình xác định các yếu tố nội bộ như điểm mạnh và điểm yếu, cùng với các yếu tố bên ngoài như cơ hội và thách thức Từ đó, doanh nghiệp có thể áp dụng các chiến lược phù hợp để tìm ra giải pháp thiết thực cho tương lai, bao gồm chiến lược phát triển thị trường, phát triển sản phẩm và định vị thương hiệu.
Trong phân tích SWOT, chữ "S" đại diện cho Điểm mạnh, phản ánh những khả năng nổi bật của một công ty Điểm mạnh không chỉ bao gồm thương hiệu mạnh, công nghệ tiên tiến, sản phẩm và dịch vụ chất lượng, mà còn cần xem xét tính độc đáo so với đối thủ cạnh tranh Bên cạnh đó, Điểm mạnh cũng liên quan đến các sáng kiến nội bộ của công ty.
Trong phân tích SWOT, "W" đại diện cho những sáng kiến nội bộ hoạt động kém hiệu quả, có thể cản trở công ty đạt hiệu suất tối ưu Các điểm yếu như mức nợ cao, chuỗi cung ứng không hiệu quả, thương hiệu yếu và thiếu vốn là những lĩnh vực cần cải thiện để duy trì khả năng cạnh tranh Nhận diện điểm yếu của công ty là bước quan trọng, giúp họ phát triển các giải pháp nhằm chuyển hóa những điểm yếu này thành điểm mạnh.
Trong phân tích SWOT, chữ "O" đại diện cho cơ hội, một yếu tố mang lại lợi thế cạnh tranh cho công ty Những cơ hội này phát sinh từ sự kết hợp giữa điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, giúp họ khai thác tiềm năng phát triển.
Trong phân tích SWOT, việc nhận diện S (Strengths) và W (Weaknesses) sẽ mở ra những cơ hội quan trọng cho sự phát triển của công ty Những cơ hội này không chỉ giúp công ty tiến xa hơn mà còn là yếu tố quyết định cho sự thành công bền vững Do đó, việc tận dụng và không bỏ lỡ các cơ hội là điều thiết yếu để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Trong phân tích SWOT, chữ “T” đại diện cho những thách thức mà công ty có thể đối mặt, đây là những vấn đề tiềm ẩn cần được chú ý Khác với điểm yếu, các mối đe dọa không nằm trong tầm kiểm soát của công ty, ngành hoặc tổ chức.
Các mối đe dọa như đại dịch, biến đổi khí hậu và thay đổi luật pháp yêu cầu các công ty điều chỉnh chiến lược của mình Để đối phó hiệu quả với những thay đổi này, doanh nghiệp cần triển khai các kế hoạch và chiến lược mới nhằm giảm thiểu rủi ro.
Sau khi phân tích ma trận SWOT, doanh nghiệp có thể nhận diện tiềm lực nội tại và ngoại vi, từ đó xây dựng các giải pháp cải thiện thực trạng và thúc đẩy sự phát triển Mô hình marketing mix 4P trở thành công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp đạt được sự tăng trưởng bền vững.
Marketing mix, hay còn gọi là Marketing hỗn hợp, là tập hợp các công cụ tiếp thị mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị trên thị trường Mô hình này bao gồm 4 yếu tố chính: Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Địa điểm (Place) và Khuyến mãi (Promotion) Thuật ngữ này lần đầu tiên được Neil Borden, chủ tịch hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, giới thiệu vào năm 1953, với ý tưởng mở rộng công thức tiếp thị Năm 1960, nhà tiếp thị nổi tiếng E Jerome McCarthy đã đề xuất phân loại theo mô hình 4P, và cho đến nay, nó đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị.
Chiến lược giá và sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng khả năng bán hàng và thu hút khách hàng tiềm năng Sản phẩm độc đáo và khác biệt tạo dựng lợi thế cạnh tranh, thu hút sự chú ý và nâng cao khả năng ghi nhớ thương hiệu Hơn nữa, một chiến lược sản phẩm hợp lý còn tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Chiến lược giá cả hiệu quả giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận bằng cách cân bằng giữa giá bán và chi phí sản xuất, đồng thời thu hút khách hàng tiềm năng Giá cả cạnh tranh so với đối thủ không chỉ thu hút khách hàng mà còn tăng thị phần Mức giá cao có thể xây dựng hình ảnh thương hiệu cao cấp, thu hút những khách hàng mong muốn trải nghiệm sản phẩm chất lượng Hơn nữa, việc giảm giá có thể kích thích nhu cầu mua sắm, đặc biệt đối với sản phẩm có giá cao hoặc ít được biết đến.
Chiến lược phân phối hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nhanh chóng đưa sản phẩm đến tay khách hàng, đồng thời mở rộng mạng lưới phân phối để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn Việc áp dụng chiến lược phân phối hợp lý không chỉ giúp tăng thị phần và doanh thu mà còn tối ưu hóa chi phí vận chuyển, giảm thiểu hao hụt và nâng cao hiệu quả hoạt động Hơn nữa, doanh nghiệp có thể kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng tốt hơn khi sử dụng kênh bán hàng riêng.
Chiến lược khuyến mãi và chiêu thị giúp doanh nghiệp kích thích nhu cầu mua hàng thông qua các chương trình khuyến mãi, giảm giá và quà tặng, từ đó thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng Khuyến mãi là phương pháp hiệu quả để giới thiệu sản phẩm mới, nâng cao nhận thức về thương hiệu và thu hút sự quan tâm của khách hàng Chương trình khách hàng thân thiết và tích điểm đổi quà có thể gia tăng sự trung thành của khách hàng, khuyến khích họ mua hàng thường xuyên và giới thiệu sản phẩm cho bạn bè Các hoạt động khuyến mãi sáng tạo và độc đáo sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu ấn tượng và thu hút khách hàng.
Phân tích SWOT giúp doanh nghiệp xác định hướng phát triển và xây dựng chiến lược kinh doanh quốc tế phù hợp với quy mô và tiềm lực của mình Các chiến lược kinh doanh quốc tế bao gồm chiến lược quốc tế, chiến lược đa quốc gia, chiến lược xuyên quốc gia và chiến lược toàn cầu.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA CASUMINA, LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CHO CASUMINA
Giới thiệu Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Cao Su Miền Nam (CASUMINA)
2.1.1 Khái quát về CTCP Công Nghiệp Cao Su Miền Nam.
Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Cao Su Miền Nam.
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0300419930 được Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu vào ngày 01 tháng 3 năm 2006 Doanh nghiệp đã trải qua 12 lần thay đổi, với lần thay đổi thứ 12 được cấp vào ngày 25 tháng 08 năm 2016 và lần thay đổi thứ 14 vào ngày 16 tháng 6 năm 2023.
Ngành nghề: sản xuất sản phẩm cao su công nghiệp - cao su tiêu dùng Vốn điều lệ: 1.036.264.670.000 đ.
Email: casumina@casumina.com.vn
Văn phòng giao dịch: 146 Nguyễn Biểu, phường 2, quận 5, TP.Hồ Chí Minh.
Trụ sở chính: 180 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Võ Thị Sáu, Quận
2.1.2 Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của CTCP Công Nghiệp Cao Su Miền Nam.
CASUMINA, doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất cao su công nghiệp và tiêu dùng, đã hoạt động gần 50 năm tại thị trường nội địa và quốc tế Được thành lập vào năm 1976 theo quyết định số 427-HC/QĐ ngày 19/04/1976 của Nhà nước Việt Nam, CASUMINA đã ghi dấu ấn với nhiều sự kiện và thành tựu nổi bật trong suốt quá trình phát triển.
Năm 1977, công ty chính thức đặt trụ sở tại số 180 Nguyễn Thị Minh Khai, quận 3, TP.HCM Đến năm 1978, công ty đã tiếp quản 5 xí nghiệp gồm Hóc Môn, Đại Thắng, Bình Lợi, Bình Triệu, Đồng Nai và trưng mua cơ sở Đồng Tâm, đồng thời quản lý Xí Nghiệp Điện Biên.
Năm 1985, Công ty đã thành lập "Trung tâm xuất nhập khẩu" với tên giao dịch quốc tế RUBCHIMEX Đến năm 1986, biểu tượng Sư Tử được chính thức chọn làm logo của công ty.
Năm 1989, thương hiệu CASUMINA chính thức ra đời với logo sư tử và tên gọi CASUMINA màu đỏ trên nền vàng Năm 1990, kim ngạch xuất khẩu đạt hơn 2 triệu rúp và công ty bắt đầu sản xuất lốp xe máy, xây dựng mạng lưới bán hàng toàn quốc vào năm 1991 Đến năm 1993, công ty đổi tên từ Xí nghiệp Liên hợp Cao su thành Công ty công nghiệp Cao su Miền Nam Năm 1995, CASUMINA được sử dụng thay cho RUBCHIMEX trong giao dịch quốc tế, và đến năm 1996, trở thành nhà sản xuất săm lốp xe máy số 1 Việt Nam với Slogan “Bạn đường tin cậy” Năm 1997, công ty thành lập liên doanh lốp Yokohama Việt Nam với các đối tác Nhật Bản để sản xuất săm lốp ô tô và xe máy.
Năm 1999, công ty đã đầu tư xây dựng một nhà máy sản xuất lốp ôtô tải với công nghệ hiện đại Đến năm 2000, công ty đạt chứng chỉ ISO 9002 – 1994 và nhận được chứng nhận sản phẩm săm lốp xe máy đạt tiêu chuẩn Nhật Bản JIS K6366/JIS K6367.
Năm 2003, CASUMINA đã sản xuất lốp ôtô tải nặng đầu tiên, dẫn đến sự tăng trưởng nhanh chóng về sản lượng và khả năng tiêu thụ lốp tải nặng Đến năm 2005, công ty ký kết hợp tác sản xuất lốp xe tải nhẹ với Công ty Continental Đức, một trong những tập đoàn hàng đầu thế giới về sản xuất săm lốp CASUMINA đạt doanh thu trên 1000 tỷ đồng và được xếp hạng 59 trong số 70 nhà sản xuất lốp hàng đầu toàn cầu.
Năm 2007, CASUMINA đứng thứ 59 trong số 75 nhà sản xuất lốp xe lớn nhất thế giới Đến năm 2009, công ty chính thức niêm yết 25.000.000 cổ phiếu trên Sở giao dịch Chứng khoán Tp HCM với mã cổ phiếu CSM, nâng vốn điều lệ lên 250 tỷ đồng.
Năm 2014, CASUMINA khánh thành nhà máy lốp Radial với công suất 1 triệu lốp/năm, và đến năm 2015, công ty trở thành nhà sản xuất lốp xe máy tubeless hàng đầu tại Việt Nam Doanh thu đạt 3.600 tỷ đồng, lợi nhuận 370 tỷ đồng, giữ vững vị trí Top 5 về doanh thu và hiệu quả trong Tập đoàn trong hai năm liên tiếp 2014-2015 Vốn điều lệ của công ty tăng lên trên 740 tỷ đồng.
Từ năm 2016 - 2017, CASUMINA đã đưa vào vận hành dây chuyền sản xuất lốp Radial bán thép (PCR) với công suất 500 nghìn chiếc/năm và chuyển giao công nghệ cho đối tác TireCo Inc, một trong những doanh nghiệp lốp xe lớn nhất Bắc Mỹ Sau đó, công suất sản xuất lốp PCR được nâng lên 700 nghìn chiếc/năm Đến năm 2021, nhân kỷ niệm 45 năm thành lập, CASUMINA ra mắt dòng sản phẩm lốp PCR cho xe con mang thương hiệu Advenza, đạt tiêu chuẩn DOT của Mỹ Năm 2022, công ty đã vượt qua đại dịch và phục hồi hoạt động sản xuất, kinh doanh Đến năm 2023, CASUMINA được xếp hạng 61/75 công ty săm lốp toàn cầu và giữ vững danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao trong 26 năm liên tiếp, đồng thời là một trong 5 đơn vị có doanh thu cao nhất tập đoàn hóa chất Việt Nam.
2.1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh.
CASUMINA là một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất cao su công nghiệp và tiêu dùng Công ty chủ yếu hoạt động trong các lĩnh vực như sản xuất và kinh doanh sản phẩm cao su, xuất nhập khẩu nguyên liệu và hóa chất cho ngành cao su Ngoài ra, CASUMINA còn tham gia vào kinh doanh dịch vụ, bất động sản và các ngành nghề khác theo quy định pháp luật.
Hoạt động kinh doanh trên nhiều lĩnh vực thế nên sản phẩm chủ đạo của CASUMINA cũng rất đa dạng như:
Săm lốp xe đạp gồm: Lốp thể thao, Lốp truyền thống, Săm xe đạp. Săm lốp xe máy: Lốp Tube Type, Lốp Tubeless, Săm xe máy.
Săm lốp xe điện: Lốp xe đạp điện, Lốp xe máy điện.
Săm lốp ô tô tải: Lốp tải nhẹ (bố Nylon), Lốp Tải Nặng (bố Nylon), Lốp ôtô Radial (bố thép), Săm Yếm ôtô.
Lốp ô tô du lịch: Lốp tải nhẹ - thương mại, Lốp ô tô đường trường, Lốp xe thể thao – Đa Dụng.
Lốp chuyên dụng: Lốp Nông nghiệp, Lốp Công nghiệp, Cốp Công trình (OTR).
Các sản phẩm khác: Lốp Ô tô Đắp, Găng tay, Cao su Kỹ Thuật. Địa bàn kinh doanh:
Sản phẩm của CASUMINA đã được phân phối rộng rãi trên 64 tỉnh thành trên toàn quốc, thông qua mạng lưới các nhà phân phối và đại lý cấp 2.
3 các trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng - Tire Spa Thị trường nội địa chiếm tỷ trọng 49% trong tổng doanh thu (số liệu cập nhật đến cuối năm 2023).
Thị trường xuất khẩu: sản phẩm của CASUMINA đã có mặt ở 60 quốc gia trên thế giới chủ yếu bao gồm Châu Á, Trung Đông, Châu Âu, Bắc Mỹ,
Nam Mỹ là một công ty có thị trường xuất khẩu chiếm 40% tổng doanh thu tính đến cuối năm 2023 Tỷ trọng doanh thu còn lại, khoảng 11%, đến từ các nguồn khác như kinh doanh bất động sản và dịch vụ thương mại.
Từ số liệu trên, có thể nhận thấy rằng thị trường nội địa của CASUMINA chiếm tỷ trọng cao hơn (49%), cho thấy sự chú trọng vào phát triển và duy trì vị thế trong nước, trong khi thị trường xuất khẩu, mặc dù chiếm tỷ trọng thấp hơn (40%), vẫn thể hiện sự ấn tượng CASUMINA không ngừng phát triển và hội nhập quốc tế, góp phần nâng cao giá trị cho nền kinh tế quốc gia Định hướng của công ty đối với thị trường xuất khẩu là duy trì và tăng trưởng ở các thị trường hiện có, đồng thời phát triển và mở rộng thị trường xuất khẩu theo từng quốc gia, khu vực, tập trung vào các sản phẩm chủ lực là lốp toàn thép (TBR) và lốp bán thép (PCR).
Tận dụng các hiệp định thương mại thế hệ mới và chính sách thuế chống bán phá giá, Việt Nam có cơ hội cạnh tranh mạnh mẽ hơn trên thị trường Hoa Kỳ so với các doanh nghiệp cùng ngành trong khu vực.
Tình hình kinh doanh quốc tế của CASUMINA
Vào năm 1997, CASUMINA bắt đầu tiếp cận thị trường quốc tế bằng việc thành lập Công ty Liên doanh lốp Yokohama Việt Nam với các đối tác Nhật Bản là Yokohama và Mitsubishi, chuyên sản xuất săm lốp ô tô và xe máy Đến năm 1999, công ty đầu tư vào một nhà máy sản xuất lốp ô tô tải với công nghệ hiện đại CASUMINA đã đạt chứng chỉ ISO 9002 – 1994 và vào năm 2000, sản phẩm săm lốp xe máy của công ty được cấp chứng nhận đạt tiêu chuẩn Nhật Bản JIS K6366/JIS K6367.
CASUMINA đã tận dụng bước ngoặt lớn trong hoạt động kinh doanh để mở rộng quy mô và sản phẩm, vươn ra thị trường quốc tế với sự hiện diện tại 60 quốc gia, đặc biệt ở Đông Nam Á, Châu Âu và Mỹ Công ty hợp tác với các đối tác lớn như Yokohama Rubber và Mitsubishi Corporation, trong đó Yokohama là đối tác chiến lược quan trọng nhất, nắm giữ 20% vốn cổ phần và hỗ trợ sản xuất lốp xe cho cả thị trường nội địa và xuất khẩu Mitsubishi Corporation cung cấp nguyên liệu và hỗ trợ kỹ thuật cho CASUMINA, trong khi mối quan hệ với Sumitomo Rubber Industries tập trung vào nghiên cứu, phát triển sản phẩm và chia sẻ thị trường xuất khẩu.
Tại Đài Loan, CASUMINA đã hợp tác với nhiều doanh nghiệp trong ngành để phát triển và hội nhập trên thị trường toàn cầu, trong đó có Cheng Shin Tire Corporation, một trong những nhà sản xuất lốp xe lớn nhất thế giới Cheng Shin Tire Corporation đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp nguyên liệu và sản phẩm OEM cho CASUMINA Bên cạnh đó, Maxxis International cũng là một nhà cung cấp đáng tin cậy về nguyên liệu và sản phẩm OEM, cùng CASUMINA tham gia vào nhiều dự án xuất khẩu.
CASUMINA đã thành công trong việc thâm nhập thị trường Mỹ thông qua hợp tác chiến lược với các doanh nghiệp lớn như General Motors và Ford Motor Là một trong những khách hàng quan trọng, CASUMINA cung cấp lốp xe cho nhiều dòng xe của GM như Chevrolet, Buick, GMC và Cadillac, cũng như cho các mẫu xe của Ford như F-Series, Mustang, Explorer và Escape Ngoài ra, CASUMINA đang nỗ lực mở rộng hợp tác với Toyota Motor Corporation, một trong những tập đoàn ô tô lớn nhất thế giới, nhằm cung cấp lốp xe cho thị trường Mỹ.
CASUMINA không chỉ hợp tác với các doanh nghiệp trong nước mà còn kết nối với nhiều nhà phân phối tại thị trường Mỹ, bao gồm American Tire Distributors và Tire Rack, những nhà bán lẻ lốp xe trực tuyến lớn Công ty cũng hợp tác với các đại lý bán lẻ như Walmart, Costco, AutoZone, và Pep Boys Đặc biệt, US Tirex là nhà phân phối độc quyền của CASUMINA tại Mỹ, chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm lốp bố thép thương hiệu CASUMINA Radial Bên cạnh đó, CASUMINA còn có nhiều đối tác khác tại thị trường Mỹ, tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế và hội nhập toàn cầu.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ
Tác động từ những yếu tố trong môi trường Kinh Tế Vĩ Mô tại thị trường Mỹ đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của CASUMINA
Thâm nhập vào thị trường Mỹ, một nền kinh tế lớn, là thách thức lớn do các tiêu chuẩn sản xuất khắt khe Các chính sách kinh tế của Mỹ, bao gồm thuế quan và tỷ giá, có ảnh hưởng sâu rộng đến hoạt động thương mại quốc tế Đồng USD, đồng tiền mạnh nhất thế giới, cũng tác động đến xuất nhập khẩu của các quốc gia đang phát triển, trong đó có CASUMINA của Việt Nam.
Chính sách kinh tế của Mỹ, đặc biệt là chính sách tiền tệ, có ảnh hưởng lớn đến CASUMINA, khi biến động lãi suất của Cục Dự trữ Liên bang (FED) có thể làm tăng chi phí vay vốn Nếu lãi suất cao, CASUMINA sẽ gặp khó khăn trong việc vay vốn và thu hút đầu tư nước ngoài, ảnh hưởng đến khả năng mở rộng sản xuất Ngược lại, nới lỏng tiền tệ có thể giúp công ty dễ dàng tiếp cận vốn, thúc đẩy đầu tư và tăng trưởng kinh doanh, mặc dù điều này cũng có thể dẫn đến lạm phát và giảm lợi nhuận Về chính sách tài khóa, các quyết định chi tiêu và thuế của chính phủ Mỹ tác động đến nhu cầu tiêu dùng, ví dụ như tăng chi tiêu cho cơ sở hạ tầng có thể làm tăng nhu cầu về sản phẩm gỗ và lốp xe của CASUMINA, trong khi giảm thuế thu nhập cá nhân có thể tạo điều kiện cho người dân chi tiêu nhiều hơn, từ đó thúc đẩy nhu cầu đối với các sản phẩm của công ty.
Tình hình kinh tế Mỹ ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động kinh doanh quốc tế, với tăng trưởng kinh tế dẫn đến nhu cầu tiêu dùng cao hơn Điều này có thể thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm cao su của CASUMINA sang thị trường Mỹ, bao gồm hàng tiêu dùng như săm lốp xe đạp, ô tô, xe điện, găng tay cao su và cao su công nghiệp như ống dẫn cao su, dây cao su.
Lạm phát cao là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chính sách của chính phủ và có tác động mạnh mẽ đến CASUMINA Khi lạm phát gia tăng, giá nguyên vật liệu đầu vào của công ty cũng tăng, dẫn đến lợi nhuận bị ảnh hưởng tiêu cực Đồng thời, người tiêu dùng Mỹ có thể thắt chặt chi tiêu, làm giảm nhu cầu đối với sản phẩm của CASUMINA và giá trị xuất khẩu của công ty Ngoài ra, lạm phát còn gây ra sự biến động tỷ giá hối đoái giữa USD và VND; khi VND giảm giá, CASUMINA có thể tăng lợi nhuận từ xuất khẩu sang Mỹ, nhưng nếu VND tăng giá, công ty sẽ thu được ít USD hơn từ mỗi sản phẩm xuất khẩu, ảnh hưởng xấu đến lợi nhuận.
Thuế quan và hạn chế thương mại của Mỹ đối với sản phẩm cao su xuất khẩu từ Việt Nam, bao gồm cả sản phẩm của CASUMINA, có thể làm tăng giá và giảm khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường Mỹ Ngoài ra, các rào cản thương mại phi thuế quan như hạn ngạch, tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu kiểm dịch thực vật cũng có thể gây khó khăn cho CASUMINA trong việc xuất khẩu Tuy nhiên, việc ký kết các hiệp định thương mại tự do (FTA) giữa Mỹ và Việt Nam có thể giúp giảm hoặc loại bỏ thuế quan và các rào cản thương mại khác, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho CASUMINA thâm nhập vào thị trường Mỹ.
Ngoài ra, CASUMINA cũng cần lưu ý đến các yếu tố vĩ mô khác tại
Tình trạng thiếu hụt lao động và chi phí lao động cao tại Mỹ có thể tác động tiêu cực đến khả năng sản xuất của CASUMINA, làm giảm lợi nhuận Biến động giá nguyên vật liệu như gỗ, keo, và sơn cũng ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty, khi giá thành tăng dẫn đến giá bán cao, từ đó ảnh hưởng đến doanh thu Hơn nữa, biến đổi khí hậu có thể làm giảm nguồn cung nguyên liệu đầu vào và gây ra hiện tượng thời tiết cực đoan, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất của CASUMINA.
Tác động từ những yếu tố trong môi trường Kinh Tế Vi Mô đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của CASUMINA
Doanh thu thuần từ hoạt động kinh doanh của CASUMINA cho thấy tỷ trọng doanh thu từ thị trường nội địa chiếm hơn 50%, cho thấy ảnh hưởng mạnh mẽ của môi trường vi mô trong nước đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty Nhu cầu về săm lốp xe máy và xe tải nhẹ tại Việt Nam đang tăng trưởng ổn định nhờ vào sự gia tăng thu nhập bình quân đầu người và tỷ lệ sở hữu xe máy, xe tải nhẹ cao, tạo điều kiện thuận lợi cho CASUMINA Sản phẩm săm lốp xe máy và xe tải nhẹ của công ty hiện đang ở giai đoạn trưởng thành trong chu kỳ sản phẩm, dẫn đến thị trường bão hòa và tốc độ tăng trưởng doanh thu chậm lại Để duy trì thị phần và lợi nhuận, CASUMINA cần có chiến lược phù hợp như đổi mới sản phẩm và mở rộng thị trường sang các phân khúc mới Sản phẩm của CASUMINA được đánh giá cao về chất lượng và độ bền, tạo ra lợi thế cạnh tranh quan trọng so với đối thủ Tuy nhiên, công ty cần tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Hành vi mua hàng của khách hàng đang thay đổi, với sự chú trọng vào chất lượng, thương hiệu và giá cả sản phẩm, điều này yêu cầu CASUMINA điều chỉnh chiến lược marketing và bán hàng Hiện tại, CASUMINA tập trung vào khách hàng cá nhân là chủ sở hữu xe máy và xe tải nhẹ, nhưng cũng nên xem xét mở rộng sang các phân khúc tiềm năng như doanh nghiệp vận tải và xe khách Mặc dù mức độ trung thành của khách hàng đối với sản phẩm của CASUMINA khá cao, công ty cần tiếp tục cải thiện dịch vụ khách hàng và triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để nâng cao mức độ trung thành này.
Ngành công nghiệp săm lốp xe máy và xe tải nhẹ tại Việt Nam đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước, với các đối thủ chính như Goodyear, Michelin, Bridgestone và Cheng Shin Tire Các công ty này áp dụng nhiều chiến lược cạnh tranh khác nhau, bao gồm giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng và thương hiệu Để duy trì lợi thế cạnh tranh, CASUMINA cần theo dõi sát sao các đối thủ và phát triển chiến lược phù hợp Mặc dù ngành này có rào cản gia nhập cao do yêu cầu vốn đầu tư lớn và công nghệ tiên tiến, nhưng những rào cản này đang dần được hạ thấp nhờ vào hội nhập kinh tế quốc tế và sự phát triển của thương mại điện tử.
Nhu cầu về nệm và sản phẩm cao su tại Mỹ đang gia tăng nhờ vào sự tăng trưởng dân số, thu nhập cao và nhận thức về giấc ngủ Thị trường này rất cạnh tranh với nhiều thương hiệu trong và ngoài nước CASUMINA nổi bật với sản phẩm chất lượng cao và độ bền, sử dụng 100% cao su thiên nhiên và quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt Công ty đã xây dựng được danh tiếng tốt và thu hút khách hàng trung thành Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển giúp CASUMINA ra mắt sản phẩm mới và cải tiến sản phẩm hiện có, đáp ứng nhu cầu khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh Giá cả sản phẩm của CASUMINA cũng rất cạnh tranh, thu hút khách hàng ngân sách hạn hẹp và mở rộng thị phần.
Khách hàng mục tiêu của CASUMINA tại Mỹ bao gồm người tiêu dùng cá nhân, khách sạn, bệnh viện và các cơ sở chăm sóc sức khỏe khác Công ty chú trọng vào thị trường thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng, với nhu cầu ngày càng cao về chất lượng, độ bền và giá cả của sản phẩm, đặc biệt là nệm và các sản phẩm cao su Khách hàng Mỹ cũng ưa chuộng mua sắm trực tuyến và mong muốn trải nghiệm mua sắm thuận tiện Để xây dựng lòng trung thành, CASUMINA cung cấp dịch vụ khách hàng chu đáo, chương trình khuyến mãi hấp dẫn và bảo hành sản phẩm tốt Tuy nhiên, CASUMINA phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ nhiều doanh nghiệp lớn như Serta, Simmons, Beautyrest, Sealy, cùng với các đối thủ quốc tế như Dunlopillo, Tempur-Pedic và Latexco Ngoài ra, công ty cũng gặp phải cạnh tranh từ các đại lý và doanh nghiệp bán lẻ lớn tại Mỹ như Walmart, Target, Macy's và Amazon.
CASUMINA đang đối mặt với nhiều thách thức tại thị trường Mỹ, bao gồm sự biến động giá cả và giá nguyên liệu cao su có thể thay đổi mạnh, ảnh hưởng đến lợi nhuận Chi phí lao động tại Mỹ cao hơn so với một số quốc gia khác, gây khó khăn cho CASUMINA trong việc cạnh tranh về giá Thêm vào đó, các rào cản thương mại như thuế nhập khẩu làm cho sản phẩm của CASUMINA trở nên đắt đỏ hơn đối với người tiêu dùng Mỹ.
CASUMINA sở hữu lợi thế cạnh tranh tại thị trường Mỹ nhờ vào thương hiệu mạnh và danh tiếng lâu dài về chất lượng và độ bền Mạng lưới phân phối rộng khắp giúp công ty tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng Hơn nữa, với kinh nghiệm xuất khẩu sản phẩm sang Mỹ, CASUMINA hiểu rõ thị trường và nhu cầu của khách hàng, từ đó duy trì vị thế doanh nghiệp và gia tăng sự phát triển tại thị trường này.
Môi trường nội bộ của CASUMINA góp phần vào hoạt động kinh
Để kinh doanh quốc tế hiệu quả, doanh nghiệp cần nghiên cứu các tác nhân bên ngoài và hiểu rõ tiềm lực, khả năng của bản thân Việc xác định mục tiêu và xây dựng kế hoạch kinh doanh quốc tế lâu dài rất quan trọng Môi trường nội bộ cũng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
CASUMINA là một doanh nghiệp lớn trong ngành sản xuất lốp xe, sở hữu đội ngũ nhân sự chuyên môn cao và được đào tạo bài bản Doanh nghiệp chú trọng đầu tư vào phát triển nguồn nhân lực thông qua các chương trình đào tạo kỹ năng, kiến thức chuyên môn, và ngoại ngữ Nhiều cán bộ quản lý và nhân viên kinh doanh có khả năng ngoại ngữ tốt, giúp đáp ứng nhu cầu giao tiếp quốc tế Nhờ đó, CASUMINA có thể đáp ứng tốt yêu cầu của thị trường quốc tế, đặc biệt là những thị trường khắt khe về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
CASUMINA sở hữu đội ngũ quản lý có kinh nghiệm và tầm nhìn chiến lược, chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp và tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo để thu hút và giữ chân nhân tài Với nguồn lao động trẻ trung và dồi dào tại Việt Nam, CASUMINA có lợi thế lớn trong tuyển dụng và đào tạo nhân lực cho hoạt động kinh doanh quốc tế Công ty áp dụng chính sách đãi ngộ cạnh tranh, bao gồm lương thưởng hấp dẫn, cơ hội thăng tiến và làm việc tại nước ngoài Bên cạnh đó, CASUMINA cam kết cung cấp môi trường làm việc an toàn, văn minh, giúp người lao động phát huy năng lực, tư duy và tích lũy kinh nghiệm, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.
Tại thị trường Việt Nam, tỷ lệ lao động có trình độ cao trong ngành cao su còn thấp so với các nước khác, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh quốc tế của CASUMINA Năng lực ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh, của nhân viên còn hạn chế, gây khó khăn trong giao tiếp và hợp tác với đối tác quốc tế Ngành cao su Việt Nam đang thiếu hụt lao động tay nghề cao, đặc biệt trong sản xuất lốp xe radial, điều này có thể tác động tiêu cực đến năng suất và chất lượng sản phẩm của CASUMINA.
Tình hình sản xuất của công ty có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh, và CASUMINA tự hào sở hữu hệ thống nhà máy hiện đại với dây chuyền sản xuất tiên tiến và mức độ tự động hóa cao Công ty cũng áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng hàng đầu như ISO 9001, ISO 14001 và OHSAS, đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao nhất.
CASUMINA cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế, với năng lực sản xuất lớn đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước và xuất khẩu Doanh nghiệp có khả năng sản xuất hơn 1 triệu lốp xe và 10 triệu vỏ xe máy mỗi năm Đội ngũ R&D chuyên nghiệp của CASUMINA không ngừng nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới, được người tiêu dùng tin tưởng và đánh giá cao Ngoài ra, doanh nghiệp đã đăng ký nhiều sáng chế trong lĩnh vực sản xuất lốp xe.
Tỷ lệ nội địa hóa sản xuất của CASUMINA hiện còn thấp, dẫn đến sự phụ thuộc vào nguyên liệu nhập khẩu, điều này có thể ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm và lợi nhuận Chi phí sản xuất cao hơn so với các doanh nghiệp lốp xe trong khu vực do giá nguyên liệu và chi phí lao động tăng Ngoài ra, ngành sản xuất lốp xe cũng gây ô nhiễm môi trường vì sử dụng nhiều hóa chất độc hại Vì vậy, CASUMINA cần đầu tư nhiều hơn vào các giải pháp bảo vệ môi trường để đảm bảo hoạt động sản xuất bền vững.
Sự phát triển kinh tế dẫn đến nhu cầu thị trường ngày càng tăng, vì vậy việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng là rất quan trọng CASUMINA tự hào có đội ngũ R&D chuyên nghiệp với các chuyên gia, kỹ sư và nhà nghiên cứu có trình độ cao, được đào tạo bài bản cả trong và ngoài nước Đội ngũ này được trang bị thiết bị hiện đại và thường xuyên cập nhật kiến thức, kỹ năng mới nhất về công nghệ sản xuất lốp xe.
CASUMINA tập trung nghiên cứu và phát triển các sản phẩm lốp xe chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước và xuất khẩu Doanh nghiệp chú trọng ứng dụng công nghệ tiên tiến, thân thiện với môi trường trong sản xuất, đồng thời phát triển vật liệu cao su mới có độ bền cao, tiết kiệm nhiên liệu và an toàn cho người sử dụng Các sản phẩm nổi bật bao gồm lốp tiết kiệm nhiên liệu như lốp Advenza Eco giúp giảm sức cản lăn, tiết kiệm nhiên liệu lên đến 5%, và lốp Radial R22 tiết kiệm 4% so với lốp thông thường Bên cạnh đó, lốp xe an toàn như lốp Advenza S có khả năng bám đường tốt và phanh an toàn trên mọi địa hình, trong khi lốp Radial R21 chịu tải tốt, phù hợp cho xe tải trong điều kiện khắc nghiệt Cuối cùng, lốp thông minh như lốp Advenza i tích hợp chip theo dõi áp suất và lốp Radial R23 kết nối với hệ thống giám sát xe, cung cấp dữ liệu về tình trạng lốp theo thời gian thực.
CASUMINA, một thương hiệu uy tín được người tiêu dùng trong nước và quốc tế tin tưởng, không chỉ sở hữu hệ thống phân phối rộng khắp trên thị trường quốc tế mà còn có chiến lược kinh doanh hiệu quả, phù hợp với nhu cầu của thị trường toàn cầu Với khả năng nội lực mạnh mẽ và tiềm năng phát triển lớn, CASUMINA đang ngày càng khẳng định vị thế của mình trong hoạt động kinh doanh quốc tế.
Môi trường nội bộ của CASUMINA, với đội ngũ nhân lực chất lượng cao, công nghệ sản xuất hiện đại và hệ thống quản lý hiệu quả, đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh quốc tế của công ty CASUMINA đã xuất khẩu sản phẩm đến hơn 60 quốc gia và vùng lãnh thổ, khẳng định vị thế là một trong những nhà sản xuất lốp xe hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á.
Phân tích ma trận SWOT của CASUMINA
CASUMINA là một thương hiệu uy tín và lâu đời tại thị trường trong nước, nổi bật với năng lực sản xuất mạnh mẽ và giá cả cạnh tranh Hệ thống phân phối rộng khắp cùng với chính sách bán hàng tốt giúp thương hiệu này phát triển mạnh mẽ trong ngành.
CASUMINA, được thành lập vào năm 1976, là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành sản xuất lốp xe tại Việt Nam Với nhiều năm liên tiếp được vinh danh là Thương hiệu quốc gia, CASUMINA khẳng định chất lượng và vị thế của mình trên thị trường Sản phẩm của CASUMINA được người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng và lựa chọn nhờ vào uy tín và chất lượng Công ty sở hữu hệ thống nhà máy sản xuất hiện đại với công nghệ tiên tiến từ châu Âu và Nhật Bản, đồng thời áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, đảm bảo sản phẩm luôn đạt chất lượng ổn định.
Lốp xe CASUMINA cung cấp sản phẩm với giá thành cạnh tranh hơn so với lốp xe nhập khẩu, phù hợp với khả năng chi trả của người tiêu dùng Việt Nam Hệ thống phân phối rộng khắp cùng nhiều kênh bán hàng như đại lý, cửa hàng bán lẻ và sàn thương mại điện tử giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận khách hàng Ngoài ra, CASUMINA còn có dịch vụ bảo hành và bảo dưỡng chuyên nghiệp, cùng đội ngũ nhân viên tư vấn tận tình, giàu kinh nghiệm, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
CASUMINA nổi bật tại thị trường Mỹ nhờ vào chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế, khả năng cung ứng ổn định và mạng lưới phân phối rộng rãi Bên cạnh đó, sản phẩm của CASUMINA còn có giá cả cạnh tranh so với các doanh nghiệp cùng ngành tại Mỹ.
Sản phẩm của CASUMINA được sản xuất theo tiêu chuẩn Mỹ, đảm bảo chất lượng và an toàn cao Với nhiều năm kinh nghiệm xuất khẩu sang thị trường Mỹ, sản phẩm đã nhận được sự đánh giá tích cực từ khách hàng CASUMINA còn sở hữu các chứng nhận chất lượng quốc tế uy tín như DOT, ECE, và ISO, khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
Mỹ áp dụng hệ thống kiểm định chất lượng nghiêm ngặt, đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế Do đó, CASUMINA có một mạng lưới đối tác đa dạng tại thị trường Mỹ, bao gồm các doanh nghiệp uy tín như General Motors và Ford Motor Họ cũng hợp tác với các nhà phân phối lớn như American Tire Distributors và Tire Rack, cùng với các kênh phân phối điện tử như Walmart, Costco, AutoZone, và Pep Boys Đặc biệt, US Tirex là nhà phân phối độc quyền các sản phẩm của CASUMINA tại Mỹ.
CASUMINA là một doanh nghiệp năng động, đạt nhiều thành tích cao trong ngành, với mục tiêu tăng cường độ nhận diện thương hiệu và đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Từ năm 2008 đến 2022, CASUMINA đã được vinh danh là Thương hiệu quốc gia, khẳng định chất lượng và uy tín trên thị trường quốc tế Doanh nghiệp cũng đã nhận được nhiều giải thưởng quốc tế, bao gồm Giải thưởng Chất lượng Châu Á, cho sản phẩm và dịch vụ xuất sắc.
Là một doanh nghiệp xuất khẩu vào thị trường Mỹ, CASUMINA đối mặt với các rào cản thương mại quốc tế, nhưng đã tận dụng Hiệp định CPTPP và Hiệp định Thương mại Việt Nam - Mỹ để thuận lợi hóa việc xuất khẩu lốp xe Với giá thành cạnh tranh và chất lượng tương đương, lốp xe Việt Nam trở thành lựa chọn hấp dẫn cho người tiêu dùng Mỹ CASUMINA cũng áp dụng chính sách giá cả cạnh tranh, tham gia các hội chợ quốc tế tại Mỹ để quảng bá sản phẩm, đồng thời cung cấp dịch vụ bảo hành và bảo dưỡng tại Mỹ, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng với đội ngũ tư vấn am hiểu thị trường.
Một số điểm yếu của CASUMINA trên thị trường nội địa bao gồm việc thiếu đổi mới và sáng tạo, sự đa dạng trong sản phẩm, cũng như hoạt động bán hàng và phương thức quản lý trong doanh nghiệp.
CASUMINA chủ yếu tập trung vào sản phẩm truyền thống như lốp xe, săm xe và cao su kỹ thuật, nhưng thiếu đổi mới và đa dạng hóa sản phẩm, khiến công ty gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các đối thủ quốc tế Hoạt động marketing và bán hàng của CASUMINA chủ yếu dựa vào các kênh truyền thống như quảng cáo trên truyền hình và báo chí, trong khi việc thiếu các kênh bán hàng hiện đại như thương mại điện tử làm giảm khả năng tiếp cận với khách hàng trẻ và những người sử dụng internet thường xuyên Hệ thống phân phối của CASUMINA chủ yếu thông qua đại lý và cửa hàng bán lẻ, nhưng việc thiếu kiểm soát trong hệ thống này dẫn đến khó khăn trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và kiểm soát giá cả.
Nền kinh tế trong nước đang gặp khó khăn, khiến việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới trở nên tốn kém về thời gian và nguồn lực Sản phẩm mới cần thời gian để đáp ứng nhu cầu thị trường, dẫn đến chi phí sản xuất cao Thêm vào đó, lực lượng lao động có chuyên môn cao trong doanh nghiệp còn hạn chế, ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất lao động Giá nguyên liệu đầu vào tăng và chi phí lao động cao đã khiến CASUMINA gặp khó khăn trong việc cạnh tranh về giá cả với các đối thủ trong nước và quốc tế tại thị trường nội địa.
CASUMINA là một thương hiệu ít được biết đến tại thị trường Mỹ, điều này gây khó khăn cho việc cạnh tranh với các thương hiệu lớn như Michelin, Goodyear và Bridgestone Thêm vào đó, Mỹ áp dụng nhiều biện pháp thuế và phi thuế quan đối với sản phẩm cao su nhập khẩu từ Việt Nam, tạo ra những rào cản thương mại khiến CASUMINA gặp khó khăn trong việc xuất khẩu hiệu quả Thị trường lốp xe và săm xe tại Mỹ rất cạnh tranh với sự hiện diện của nhiều thương hiệu lớn trong và ngoài nước như Sealy Dunlopillo, Tempur-Pedic, Latexco, Serta, Simmons và Beautyrest, làm cho việc thâm nhập và giành thị phần của CASUMINA trở nên khó khăn hơn.
CASUMINA hiện đang đối mặt với một số điểm yếu trong khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp tại Mỹ, bao gồm quy mô sản xuất nhỏ hơn so với các đối thủ quốc tế và chất lượng nguồn nhân lực chưa đạt yêu cầu Bên cạnh đó, rủi ro về tỷ giá hối đoái có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận từ hoạt động xuất khẩu, trong khi nguy cơ phụ thuộc vào nguyên liệu cao su thiên nhiên và sự biến động giá cả nguyên liệu cũng tác động tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Thị trường trong nước đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của CASUMINA nhờ vào nhu cầu tiêu thụ lốp xe gia tăng và sự cải thiện cơ sở hạ tầng Người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến chất lượng sản phẩm, ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của họ Bên cạnh đó, các chính sách hỗ trợ từ chính phủ cũng tạo ra nhiều cơ hội cho CASUMINA phát triển.
Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển với thu nhập bình quân đầu người gia tăng, cùng với sự tăng trưởng mạnh mẽ của ngành công nghiệp ô tô và xe máy Nhu cầu sở hữu xe máy và ô tô ngày càng cao, dẫn đến sự gia tăng nhu cầu tiêu thụ lốp xe cho cả hai loại phương tiện này Bên cạnh đó, Chính phủ Việt Nam đang đầu tư mạnh vào phát triển hạ tầng giao thông, bao gồm đường cao tốc, đường bộ và đường sắt, điều này sẽ làm tăng lưu lượng phương tiện lưu thông và thúc đẩy nhu cầu tiêu thụ lốp xe.
Phân tích và lựa chọn chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế cho
Hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh và sản xuất gần 50 năm, CASUMINA hướng tới mục tiêu trở thành nhà sản xuất săm lốp hàng đầu Đông Nam Á Công ty đã hợp tác và thành lập Công ty Liên doanh lốp Yokohama Việt Nam với các đối tác Nhật Bản vào năm 1997, đánh dấu sự khởi đầu sôi nổi trong hoạt động của mình Năm 1999, CASUMINA đầu tư vào một nhà máy sản xuất lốp ôtô tải với công nghệ hiện đại, nhận chứng chỉ ISO 9002 – 1994 và đến năm 2000, sản phẩm săm lốp xe máy của công ty đạt tiêu chuẩn Nhật Bản JIS K6366/JIS K6367 Những thành tựu này giúp CASUMINA tự tin thâm nhập vào các thị trường khó tính như Mỹ và Châu Âu.
Trong những năm 1981, lốp xe hơi chủ yếu được sản xuất tại các khu vực phát triển như châu Âu, Mỹ, và Nhật Bản, với châu Á chỉ chiếm dưới 20% thị trường toàn cầu Tuy nhiên, đến năm 2010, châu Á đã tăng tỷ lệ sản xuất lên 54%, trong đó một nửa đến từ Trung Quốc Khi Mỹ, Canada, Úc, và Ấn Độ áp đặt thuế chống phá giá 35% lên lốp xe Trung Quốc, CASUMINA đã nhận thấy đây là cơ hội lớn để mở rộng thị trường Trong khi đó, doanh nghiệp tại Việt Nam được ưu đãi thuế xuất khẩu 0%, so với 8% của Trung Quốc Do đó, CASUMINA quyết định thâm nhập vào thị trường Mỹ, mặc dù đây là một thị trường khó khăn với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các doanh nghiệp lớn.
Mỹ đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc tìm kiếm khách hàng và đối tác, dẫn đến thị phần của CASUMINA tại thị trường này khá hạn chế.
Khi thâm nhập vào thị trường quốc tế, đặc biệt là Mỹ, các doanh nghiệp như CASUMINA đối mặt với nhiều thách thức Tuy nhiên, với những điểm mạnh đã được xây dựng qua nhiều năm, CASUMINA đã khẳng định vị thế là doanh nghiệp hàng đầu trong ngành công nghiệp cao su, sở hữu nhiều thành tích xuất sắc và trở thành thương hiệu quốc gia Công ty đã hợp tác với các doanh nghiệp uy tín từ Nhật Bản, Đức và khu vực Đông Nam Á, tạo nên sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ tại Việt Nam Sản phẩm của CASUMINA được sản xuất bằng công nghệ hiện đại và đạt chứng nhận chất lượng, mang lại lợi thế lớn trong việc gia nhập thị trường Mỹ.
Với những lợi thế bên trong của CASUMINA, cùng với đó, thị trường
Mỹ là thị trường ô tô phát triển hàng đầu thế giới, tạo cơ hội lớn cho CASUMINA thâm nhập Đồng thời, việc Mỹ áp dụng thuế chống bán phá giá đối với sản phẩm từ Trung Quốc, trong khi Việt Nam không bị hạn chế, giúp tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam, bao gồm cả CASUMINA, trên thị trường Mỹ.
Dựa trên các cơ sở đã nêu, CASUMINA đang thực hiện chiến lược xuyên quốc gia trong hoạt động kinh doanh quốc tế, từ nghiên cứu thị trường đến xây dựng thương hiệu Công ty đã khẳng định vị thế tại thị trường Đông Nam Á và mở rộng ra thị trường toàn cầu Trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ, CASUMINA chú trọng đến chất lượng sản phẩm, giúp sản phẩm của họ có mặt tại 60 quốc gia, bao gồm cả Châu Âu.
Mỹ đã đạt được những kết quả tích cực từ hoạt động xuất khẩu thông qua việc nghiên cứu thị trường và nhu cầu khách hàng, với doanh thu thuần từ xuất khẩu chiếm khoảng 40% tổng doanh thu của công ty.
CASUMINA cần tận dụng điểm mạnh để phát triển, nhưng cũng phải chú ý đến những hạn chế như sự thiếu đa dạng trong sản phẩm do quá tập trung vào lốp xe ô tô, điều này làm giảm tính sáng tạo Bên cạnh đó, nguồn nhân lực có trình độ thấp cũng hạn chế hiệu quả sản xuất và chưa tối ưu hóa nguồn lực hiện có Đặc biệt, tại thị trường Mỹ, CASUMINA đối mặt với thách thức lớn khi cạnh tranh với các doanh nghiệp hàng đầu thế giới, khiến việc thâm nhập vào thị trường này trở nên khó khăn.
Thị phần của CASUMINA tại Mỹ còn thấp do những thách thức về văn hóa và sự khắt khe của người tiêu dùng trong quyết định mua hàng Mặc dù CASUMINA đã xuất khẩu sang thị trường này từ năm 2010, nhưng thành công vẫn còn khiêm tốn Để gia tăng thị phần, CASUMINA cần nhận diện và khắc phục những thiếu sót hiện tại Mặc dù đối mặt với nhiều đối thủ mạnh trên thị trường quốc tế, CASUMINA là một doanh nghiệp uy tín tại các thị trường như Đài Loan, Nhật Bản và Úc Do đó, việc đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm cao su công nghiệp sẽ là một phương thức thâm nhập tiềm năng, mang lại hiệu quả và cơ hội phát triển cho CASUMINA tại thị trường Mỹ.
Phân tích và và lựa chọn chiến lược marketing phù cho sản phẩm cao
su công nghiệp thâm nhập thị trường Mỹ của CASUMINA.
CASUMINA đang đối mặt với thách thức trong việc quảng bá thương hiệu, mặc dù sản phẩm đã có mặt tại thị trường Mỹ gần 15 năm nhưng thị phần vẫn chưa cải thiện Để khắc phục tình trạng này, cần áp dụng một chiến lược marketing thông minh và hiệu quả, trong đó chiến lược marketing mix 4P là một trong những phương pháp hiệu quả nhất cho các doanh nghiệp thương mại quốc tế Chiến lược này giúp doanh nghiệp xác định và tập trung vào các yếu tố quan trọng để thành công, tạo ra một kế hoạch marketing đồng bộ và hiệu quả Qua đó, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa nguồn lực marketing, nâng cao khả năng cạnh tranh, tăng doanh thu và lợi nhuận, đồng thời cải thiện sự nhận diện thương hiệu trên thị trường quốc tế.
3.6.1 Chiến lược sản phẩm (Product).
Sản phẩm cao su công nghiệp của CASUMINA đã phát triển mạnh mẽ trên thị trường nội địa với độ nhận diện thương hiệu cao, tuy nhiên, tại thị trường quốc tế, sự hiện diện của sản phẩm CASUMINA vẫn còn hạn chế, mặc dù chúng được phân phối rộng rãi.
Mỹ đang là thị trường cạnh tranh khốc liệt với nhiều thương hiệu nổi tiếng, do đó, CASUMINA cần đổi mới sản phẩm để đáp ứng đa dạng nhu cầu sử dụng trong ngành công nghiệp sản xuất và chế tạo Các sản phẩm cao su tổng hợp như SBR, SBR/NR, NBR, EPDM, IIR, BR, CR, cùng với cao su thiên nhiên như NR, SMR và các sản phẩm cao su đặc biệt như Silicone, Urethane, cần được chú trọng phát triển Ngoài việc đa dạng hóa sản phẩm, CASUMINA cũng cần đảm bảo chất lượng sản phẩm, yếu tố quyết định cho sự phát triển trên thị trường Mỹ Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng sẽ giúp CASUMINA đầu tư và cải tiến sản phẩm một cách hiệu quả, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Mỹ, Canada, Úc và Ấn Độ đã đồng loạt áp thuế chống bán phá giá 35% đối với sản phẩm xuất khẩu từ Trung Quốc, làm giảm sức cạnh tranh của hàng hóa Trung Quốc tại thị trường Mỹ Việt Nam đã ký Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) và Hiệp định Thương mại Việt Nam - Mỹ (VTA), tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất khẩu lốp xe sang Mỹ Những hiệp định này giúp Casumina giảm thuế và nâng cao khả năng cạnh tranh Để cạnh tranh hiệu quả, Casumina cần áp dụng chiến lược giá phù hợp, định giá thấp hơn nhưng vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm Tuy nhiên, trong ngắn hạn, doanh nghiệp có thể không đạt mục tiêu doanh thu do người tiêu dùng Mỹ cần thời gian để đánh giá chất lượng sản phẩm Điều này có thể dẫn đến lỗ về lợi nhuận và tăng chi phí vận chuyển, vì vậy cần nghiên cứu kỹ lưỡng và xác định rủi ro trong chiến lược giá để đạt được hiệu quả mong muốn.
3.6.3 Chiến lược phân phối (Place).
Hiện tại, US Tirex là kênh phân phối độc quyền sản phẩm lốp bố thép Radial của CASUMINA tại Mỹ, bên cạnh các doanh nghiệp uy tín như General Motors và Ford Motor Ngoài ra, CASUMINA còn hợp tác với các nhà phân phối lớn như American Tire Distributors và Tire Rack, cũng như các kênh phân phối điện tử như Walmart, Costco, AutoZone và Pep Boys Với mạng lưới phân phối mạnh mẽ, CASUMINA cần tiếp tục phát huy điểm mạnh của kênh phân phối và tận dụng lợi thế từ các đối tác lớn để đưa sản phẩm đến tay đa dạng đối tượng khách hàng, từ bình dân đến cao cấp tại thị trường Mỹ.
Để tăng cường độ nhận diện thương hiệu và sản lượng bán hàng tại thị trường Mỹ, CASUMINA cần xây dựng chiến lược phân phối rõ ràng, phân chia thị trường thành các phân khúc từ bình dân đến cao cấp Quản lý chất lượng sản phẩm và hợp tác với các nhà phân phối uy tín là yếu tố quan trọng để tránh rủi ro trong quá trình phân phối Hơn nữa, việc xây dựng kế hoạch lưu trữ và bảo quản hàng hóa sẽ giúp tối ưu chi phí kinh doanh và duy trì hoạt động phân phối liên tục, ngăn chặn tình trạng hàng tồn kho làm giảm chất lượng sản phẩm Cuối cùng, đánh giá hiệu quả chiến lược phân phối là cần thiết để nâng cao lợi nhuận cho công ty và đảm bảo sự lưu chuyển hàng hóa quốc tế hiệu quả.
3.6.4 Chiến lược khuyến mãi (promotion).
CASUMINA chú trọng đến thị hiếu người tiêu dùng bằng cách cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đồng thời áp dụng các chính sách tư vấn và bảo hành tốt như bảo trì miễn phí, quà tặng kèm theo sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật Những chiến lược này không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về nguồn gốc và thông tin sản phẩm mà còn tạo dựng lòng tin và nâng cao giá trị thương hiệu của CASUMINA.
CASUMINA áp dụng các chính sách bảo hành hợp lý tùy theo từng đối tượng khách hàng và sản phẩm Đối với các đối tác lớn, việc chiết khấu và khuyến mãi là cần thiết để tăng cường sự hợp tác Bên cạnh đó, CASUMINA cũng nên triển khai các chính sách giảm giá và hỗ trợ vận chuyển cho các kênh phân phối trực tuyến, nhằm xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài và quảng bá thương hiệu đến tay người tiêu dùng.
Giải pháp cho việc thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường Mỹ
Để xuất khẩu sang thị trường Mỹ, CASUMINA cần cải tiến quy trình sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn Mỹ Việc đầu tư vào máy móc và công nghệ là cần thiết để duy trì các chứng nhận như DOT, ECE, ISO, từ đó tăng sản lượng Người tiêu dùng Mỹ có xu hướng chọn lựa kỹ càng, do đó CASUMINA cần nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, tạo ra sự khác biệt về tính năng và đa dạng mục đích sử dụng sản phẩm để nâng cao giá trị và thu hút khách hàng.
Hiện nay, CASUMINA đang tập trung chủ yếu vào sản xuất và xuất khẩu săm lốp xe ô tô sang thị trường Mỹ, điều này dẫn đến sự thiếu đa dạng trong sản phẩm Tuy nhiên, cao su có thể được ứng dụng để sản xuất nhiều loại sản phẩm khác, như săm lốp xe điện hiện đại, nhằm tăng độ bền và phù hợp với xu hướng phát triển tại thị trường Mỹ Với hệ thống giao thông hiện đại và nhu cầu ô tô cao, CASUMINA cần nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới để cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ, chẳng hạn như săm lốp xe XDE Radial, nổi bật với độ bền cao và khả năng tiết kiệm nhiên liệu.
Thị trường Mỹ nổi bật với sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành của CASUMINA, khiến việc gia nhập thị trường này trở nên khó khăn cho doanh nghiệp Việt Nam Để tăng cường nhận diện thương hiệu quốc tế, CASUMINA cần tận dụng mối quan hệ với đối tác tại Nhật Bản và Đức, đồng thời duy trì các mối quan hệ tốt với các nhà phân phối lớn tại Mỹ đã từng hợp tác Điều này sẽ giúp CASUMINA mở rộng thị phần và phát triển sản phẩm tại thị trường Mỹ Thêm vào đó, CASUMINA cũng nên khai thác cơ hội từ sự biến động của thị trường Mỹ, như việc Trung Quốc bị đánh thuế chống bán phá giá 35%, dẫn đến việc giảm thị phần của Trung Quốc và tạo điều kiện thuận lợi cho CASUMINA thâm nhập và mở rộng thị phần tại đây.
Việc ký kết hiệp định tự do thương mại giữa Việt Nam và Mỹ đã nâng cao khả năng cạnh tranh cho các doanh nghiệp Việt Nam trên thị trường quốc tế.
Sản phẩm của CASUMINA có thể nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường Mỹ bằng cách giảm giá bán và áp dụng nhiều hình thức khuyến mãi hấp dẫn cho người tiêu dùng Công ty còn tận dụng các kênh bán hàng trực tuyến và cung cấp mức chiết khấu ưu đãi cho các đối tác tại thị trường này.
Sản phẩm của CASUMINA đã có mặt tại thị trường Mỹ gần 15 năm nhưng vẫn chưa phổ biến, với tỷ trọng thị trường khiêm tốn Để tăng cường nhận diện thương hiệu, CASUMINA cần phát triển hệ thống quảng bá và nâng cao hoạt động marketing, bao gồm việc thực hiện chiến lược sản phẩm xanh Sử dụng hệ thống quản lý năng lượng ISO 50001 sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả sử dụng năng lượng, trong khi áp dụng các hợp chất không chứa hydrocacbon thơm (HCFA) sẽ giảm thiểu tác động đến môi trường và sức khỏe người lao động, điều này rất quan trọng trong bối cảnh Mỹ đang chú trọng đến vấn đề môi trường.
CASUMINA cần cải tiến dịch vụ bán hàng bằng cách đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, chú trọng đến tâm lý khách hàng và nâng cao chất lượng phục vụ Việc tư vấn cụ thể về sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật cho các đại lý phân phối cũng rất quan trọng để đảm bảo sự đồng nhất về sản phẩm Đồng thời, việc hỗ trợ bảo hành sản phẩm sẽ tăng độ tin cậy và sự an tâm cho khách hàng, từ đó giữ chân họ và nâng cao nhận diện sản phẩm của CASUMINA tại thị trường Mỹ.