Các nhãn hiệu tiêu biểu củaUnilever được tiêu dùng và chấp nhận rộng rãi trên toàn cầu như Lipton, Knorr,Cornetto, Omo, Lux, Vim, Lifebouy, Dove, Close-Up, Sunsilk, Clear, Pond’s,Hazelin
Lý do chọn công ty
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa hàng hóa Việt Nam và hàng hóa nước ngoài, đặc biệt là sản phẩm từ các công ty đa quốc gia, Unilever Việt Nam nổi bật là một trong những ông lớn trong ngành hàng tiêu dùng Hằng năm, Unilever cung cấp một lượng lớn sản phẩm thiết yếu cho sinh hoạt hàng ngày của người tiêu dùng Việt Nam, bao gồm kem đánh răng P/S, dầu gội Sunsilk và bột giặt Omo.
Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, các công ty phải đối mặt với nhiều thách thức từ đối thủ cạnh tranh và sự đa dạng của sản phẩm Để tồn tại và chiếm lĩnh thị trường, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược cạnh tranh phù hợp, thỏa mãn tối đa nhu cầu và lợi ích của khách hàng Việc xác định điểm mạnh, điểm yếu của bản thân và tìm ra kẻ hở từ đối thủ là rất quan trọng để phát triển kế hoạch chiến lược hiệu quả Do đó, doanh nghiệp không thể hành động theo cảm hứng mà phải có sự phân tích và chuẩn bị kỹ lưỡng để đạt được thành công.
Nhóm chúng em đã chọn đề tài nghiên cứu chiến lược cạnh tranh thị phần của công ty Unilever tại Việt Nam nhằm tìm hiểu sâu hơn về lý thuyết và ứng dụng thực tiễn của nó.
Giới thiệu sơ bộ về công ty
Unilever là một tập đoàn toàn cầu đến từ Anh và Hà Lan, nổi tiếng trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm tiêu dùng nhanh như chăm sóc vệ sinh cá nhân, thực phẩm, trà và đồ uống từ trà Các nhãn hiệu tiêu biểu của Unilever như Lipton, Knorr, Cornetto, Omo, Lux, Vim, Lifebuoy, Dove, Close-Up, Sunsilk, Clear, Pond’s và Hazeline được tiêu dùng rộng rãi trên toàn cầu, với doanh thu hàng triệu đô cho mỗi nhãn hiệu Điều này chứng tỏ Unilever là một trong những công ty thành công nhất trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng Cùng với Procter & Gamble (P&G), Unilever hiện đang thống trị thị trường toàn cầu về các sản phẩm này.
Là một công ty đa quốc gia, mục tiêu mở rộng kinh doanh và thiết lập nhiều chi nhánh trên toàn cầu nhằm chiếm lĩnh thị trường quốc tế là rất quan trọng.
Unilever Unilever Việt Nam được thành lập năm 1995 cũng là một bước đi trong chiến lược tổng thể của Unilever
Unilever Việt Nam là sự kết hợp của ba công ty độc lập: Liên doanh Lever Việt Nam có trụ sở tại Hà Nội, Elida P/S tại Thành phố Hồ Chí Minh và Công ty Best Food cũng tọa lạc tại thành phố Hồ Chí Minh.
Tổng vốn đầu tư (Triệu
Phần vốn góp của Unilever Địa điểm Lĩnh vực hoạt động
Chăm sóc cá nhân, gia đình
LD Elida P/S 17.5 100% TP HCM Chăm sóc răng miệng Unilever
Thực phẩm, kem và các loại đồ uống
Unilever Việt Nam hiện có 5 nhà máy tại Hà Nội, Củ Chi, Thủ Đức và khu công nghiệp Biên Hòa, với hệ thống phân phối trên toàn quốc qua hơn 350 nhà phân phối và 150.000 cửa hàng bán lẻ Công ty đạt mức tăng trưởng khoảng 35-40% và tuyển dụng hơn 2.000 nhân viên Unilever còn hợp tác với nhiều nhà máy nội địa trong sản xuất, cung ứng nguyên vật liệu và bao bì, giúp tiết kiệm chi phí nhập khẩu và giảm giá thành sản phẩm, từ đó tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường Việt Nam.
5 tác Việt Nam phát triển sản xuất, đảm bảo thu nhập cho các nhân viên và tạo thêm khoảng 5500 việc làm
Kể từ khi đi vào hoạt động năm 1995, Unilever đã giới thiệu nhiều sản phẩm nổi tiếng như Omo, Sunsilk, Clear, Dove, Pond’s, Close-up, Cornetto, Paddle Pop, Lipton và Knorr, cùng với các nhãn hàng truyền thống Việt Nam như Viso và P/S Nhờ chất lượng vượt trội và giá cả hợp lý, các sản phẩm này nhanh chóng trở thành hàng hóa phổ biến tại thị trường Việt Nam, giúp Unilever đạt lợi nhuận cao Liên doanh Lever Việt Nam bắt đầu có lãi từ năm 1997, chỉ sau hai năm hoạt động, trong khi công ty Elida P/S cũng ghi nhận lợi nhuận từ năm thành lập Năm 1997, Best Food thành công với nhãn hiệu kem Paddle Pop, sau này chuyển nhượng cho Kinh Đô, đồng thời mở rộng sang các sản phẩm trà Lipton, bột nêm Knorr và nước mắm Knorr-Phú Quốc.
Và công ty này hiện tại cũng đang hoạt động rất có lãi
Bảng 2: Doanh số trong 7 năm của Unilever
(Nguồn: Phòng Marketing Công ty Lever Việt Nam)
Doanh số và lợi nhuận của Unilever Việt Nam đã tăng trung bình khoảng 30-35% mỗi năm kể từ khi các dự án của công ty hoạt động ổn định và có lãi Cụ thể, doanh số từ 20 triệu USD năm 1995 đã tăng lên 40 triệu USD năm 1996, đạt 85 triệu USD vào năm 1998, và khoảng 240 triệu USD vào cuối năm 2002 Với sự tăng trưởng ấn tượng này, Unilever Việt Nam khẳng định vị thế là công ty nước ngoài thành công nhất tại Việt Nam hiện nay.
Unilever Việt Nam không chỉ tập trung vào kinh doanh mà còn tích cực tham gia vào các hoạt động xã hội và phát triển cộng đồng Hàng năm, công ty đóng góp khoảng 2 triệu đô la cho các chương trình phát triển cộng đồng tại Việt Nam Nhờ những nỗ lực này, Unilever đã vinh dự nhận bằng khen từ Thủ tướng Chính phủ Việt Nam vì những thành tích xuất sắc trong sản xuất kinh doanh cũng như các hoạt động xã hội, nhân đạo và giáo dục sức khỏe cộng đồng.
Sự cần thiết của việc phân tích môi trường kinh doanh công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam
Việc xây dựng chiến lược cho công ty tại Việt Nam diễn ra suôn sẻ và hoàn toàn phù hợp với chiến lược kinh doanh quốc tế của tổng công ty.
Công ty gặp khó khăn trong việc phân tích môi trường kinh doanh khi đối thủ lớn P&G đã thâm nhập vào thị trường Việt Nam với các sản phẩm chủ lực như Tide, Pantene, Rejoice và Safeguard.
P&G là một trong những công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới, cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm của Unilever về giá cả và chất lượng Với lịch sử hoạt động hàng trăm năm, P&G nổi tiếng là công ty hóa mỹ phẩm hàng đầu tại Mỹ.
Unilever sở hữu công nghệ sản xuất hóa mỹ phẩm hàng đầu thế giới và đang phải đối mặt với thách thức cạnh tranh lớn từ P&G tại Việt Nam Với sự gia nhập thị trường sớm hơn, Unilever hiểu biết sâu sắc về thị trường và môi trường kinh doanh Việt Nam Lợi thế này giúp công ty tự tin vào khả năng chiến thắng trong cuộc chiến với P&G Hơn nữa, P&G tập trung vào phân khúc thị trường thu nhập cao, trong khi Unilever phục vụ đại đa số người tiêu dùng, điều mà P&G chưa nhận ra tại Việt Nam.
Dựa trên phân tích chi tiết về khả năng của Unilever Việt Nam và các đối thủ, cùng với việc xem xét môi trường đầu tư, công ty đã áp dụng chiến lược “cóp nhặt tiền lẻ” để tập trung vào Marketing và thị trường Bộ phận Marketing đã thực hiện đánh giá các yếu tố môi trường đầu tư, từ đó phát triển chiến lược Marketing phù hợp với mục tiêu chung của công ty.
Phân tích môi trường kinh doanh của công ty tại Việt Nam cần được cập nhật và hoàn thiện liên tục để đảm bảo chiến lược phù hợp với thị trường Việc này không chỉ giúp phục vụ tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng mà còn hỗ trợ đạt được các mục tiêu chiến lược đã đề ra.
Dưới đây là những phân tích về môi trường kinh doanh của Unilever Việt Nam.
PHÂN TÍCH PESTLE
Chính trị
Trong dịp dự Hội nghị thượng đỉnh Hoa Kỳ-Triều Tiên lần hai tại
Hà Nội (ngày 26-2-2019) Tổng thống Mỹ Donald Trump nhận định rằng "Việt Nam đang là một trong những nơi phát triển hiếm có trên Trái Đất" Điều này xuất phát từ sự ổn định chính trị và nhất quán trong quan điểm chính sách của Chính phủ Các bộ ngành Việt Nam đang đồng lòng xây dựng nền kinh tế theo xu hướng công nghiệp hóa và hiện đại hóa.
Hệ thống pháp luật tại Việt Nam điều tiết các hoạt động doanh nghiệp thông qua các văn bản như Luật doanh nghiệp, Luật đầu tư nước ngoài, Luật hải quan, Luật chống độc quyền, và các nghị định liên quan đến quản lý Internet và quảng cáo Những quy định này xác định rõ ràng lĩnh vực kinh doanh được phép và cấm, cùng với quyền lợi và nghĩa vụ của doanh nghiệp Do đó, các nhà quản trị Marketing cần hiểu biết sâu sắc về pháp luật để tránh vi phạm Môi trường pháp lý hoàn chỉnh không chỉ bảo vệ doanh nghiệp mà còn tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh diễn ra an toàn và công bằng trong bối cảnh hội nhập quốc tế.
Để tham gia kinh doanh trên thị trường toàn cầu, các doanh nghiệp Việt Nam cần nắm vững luật pháp quốc tế nhằm tránh những sai lầm không đáng có Việc hiểu biết về các quy định pháp lý sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và bảo vệ quyền lợi của mình trong môi trường kinh doanh quốc tế.
Hệ thống chính sách Nhà nước, bao gồm chính sách tài chính, tiền tệ, thu nhập, xuất nhập khẩu, và khuyến khích đầu tư nước ngoài, có tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Nghị quyết Hội nghị 3, Ban Chấp hành TW khóa IX đã thúc đẩy tính tự chủ cho doanh nghiệp nhà nước, qua đó hình thành các chính sách cụ thể Đảng và Nhà nước đang theo đuổi đường lối hội nhập quốc tế nhằm thu hút đầu tư nước ngoài, đặc biệt từ các công ty đa quốc gia như Unilever Trong bối cảnh dịch bệnh phức tạp, sự ổn định chính trị đã giúp Việt Nam trở thành điểm đến an toàn cho nhà đầu tư, giảm thiểu tác động tiêu cực của dịch bệnh đến sản xuất Chính trị ổn định không chỉ thu hút vốn đầu tư nước ngoài mà còn tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng sản xuất và thị phần.
Kinh tế vĩ mô
Mặt bằng giá năm 2020 tăng cao so với năm trước, với mức tăng 6,43% ngay từ tháng Một, gây khó khăn cho việc kiểm soát lạm phát dưới 4% theo mục tiêu Quốc hội Tuy nhiên, nhờ sự chỉ đạo sát sao của Chính phủ và sự phối hợp giữa các Bộ, ngành, địa phương, mức tăng CPI đã được kiểm soát dần qua từng tháng với xu hướng giảm.
Bảng 3: Tốc độ tăng CPI bình quân năm 2020 (%)
(Theo Tổng cục Thống kê)
Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bình quân năm 2020 tăng 3,23% so với năm 2019, đạt mục tiêu kiểm soát lạm phát dưới 4% mà Quốc Hội đề ra Trong bối cảnh năm 2020 có nhiều biến động khó lường, CPI tháng 12/2020 chỉ tăng 0,19% so với tháng 12/2019, là mức tăng thấp nhất trong giai đoạn 2016-2020.
2.2.2 GDP và thu nhập bình quân đầu người
GDP năm 2020 tăng 2,91% (Quý I tăng 3,68%; quý II tăng 0,39%; quý III tăng 2,69%; quý IV tăng 4,48%) GDP bình quân đầu người đạt 3.521 USD đứng thứ 6 ASEAN.
Bảng 4: Tốc độ tăng GDP giai đoạn 2010 - 2020
(Theo Tổng cục Thống kê)
Tuy là mức tăng thấp nhất của các năm trong giai đoạn 2011-
Năm 2020, giữa bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, Việt Nam đạt mức tăng trưởng cao nhất thế giới, phản ánh sự đúng đắn trong chỉ đạo khôi phục kinh tế và phòng chống dịch bệnh Thành công này thể hiện quyết tâm của hệ thống chính trị, Chính phủ và Thủ tướng, cùng với nỗ lực của người dân và doanh nghiệp trong việc thực hiện mục tiêu “vừa phòng chống dịch bệnh, vừa phát triển kinh tế – xã hội”.
Quy mô và tốc độ tăng dân số
Theo Tổng cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đình, Việt Nam đã đạt mốc 90 triệu dân vào ngày 1/11/2013, trở thành quốc gia đông dân thứ 13 thế giới và đứng thứ 3 Đông Nam Á Mặc dù tốc độ tăng dân số đã giảm, nhưng quy mô dân số vẫn lớn, với mật độ dân số cao Thị trường đông dân này thu hút doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành điện tử, khi nhu cầu về sản phẩm điện tử ngày càng tăng do sự phát triển kinh tế Sự đa dạng và biến đổi không ngừng của nhu cầu tiêu dùng yêu cầu hàng hóa phong phú về mẫu mã và chất lượng, làm cho thị trường điện tử trở nên sôi động hơn bao giờ hết.
Hình 2.1 (Nguồn – Tổng cục Thống kê)
Việt Nam hiện đang ở giai đoạn “cơ cấu dân số vàng” với khoảng 68% dân số trong độ tuổi từ 15 - 64, tạo điều kiện cho lực lượng lao động dồi dào, cao gấp đôi so với các nhóm dân số phụ thuộc.
Dân số đông và tăng nhanh tạo ra áp lực lớn cho việc giải quyết công ăn việc làm hàng năm, đặc biệt khi quy mô kinh tế còn thấp Năng suất lao động của toàn nền kinh tế năm 2020 ước tính đạt 117,9 triệu đồng/lao động, tăng so với năm 2019, cho thấy sự cải thiện trong hiệu quả lao động mặc dù còn nhiều thách thức.
Năng suất lao động đã tăng 5,4% nhờ vào việc nâng cao trình độ của người lao động Tỷ lệ lao động qua đào tạo có bằng cấp và chứng chỉ trong năm 2020 đạt 24,1%, vượt qua mức 22,8% của năm trước đó.
Mặc dù đã có những cải thiện, tốc độ tăng năng suất lao động của Việt Nam vẫn còn thấp, chậm hơn cả Lào và Campuchia Điều này đặt ra một thách thức lớn trong công tác đào tạo, bồi dưỡng và phân bổ nguồn nhân lực, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển chung của đất nước và thúc đẩy hợp tác quốc tế.
Chính sách dân số - kế hoạch hóa
Chính sách dân số và kế hoạch hóa của Việt Nam sẽ dẫn đến việc lớp trẻ ngày càng già đi trong vài thập niên tới, làm cho cơ cấu dân số già không còn là lợi thế cho Unilever.
Sự thay đổi cơ cấu chi tiêu của dân cư
Kinh tế Việt Nam đã phát triển, nâng cao đời sống của đa số dân cư Vào đầu những năm 90, Unilever đã thâm nhập vào thị trường Việt Nam, tập trung vào phân khúc bình dân với sản phẩm giá cả phải chăng Hiện nay, công ty không chỉ duy trì vị thế tại phân khúc này mà còn mở rộng sang các dòng sản phẩm cao cấp hơn.
Thuế quan giảm, giá cả nguyên vật liệu rẻ nên có thể sản xuất với giá thành thấp hơn, nâng cao khả năng cạnh tranh so với đối thủ.
Doanh nghiệp cần phát triển sản phẩm mới bằng công nghệ tiên tiến để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong bối cảnh giao thương mở rộng Việc cải tiến máy móc và công nghệ sẽ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, từ đó phù hợp hơn với sở thích của người tiêu dùng.
Xã hội
2.3.1 Trình độ văn hóa/giáo dục
Trình độ dân trí tại Việt Nam, đặc biệt ở khu vực thành phố, đang ở mức cao với tỷ lệ người tốt nghiệp đại học và cao đẳng vượt trội so với nhiều quốc gia khác Ngoài ra, lực lượng lao động trí thức tại Việt Nam có năng lực xuất sắc trong lĩnh vực công nghệ, tạo ra một nguồn nhân lực dồi dào cho các doanh nghiệp.
Việt Nam là một quốc gia có tự do tôn giáo, cho phép quảng cáo và phân phối sản phẩm với ít ràng buộc hơn so với nhiều nước châu Á khác Trong gần hai thập kỷ qua, thế hệ trẻ Việt Nam đã thay đổi quan điểm sống, hướng tới phong cách hiện đại và cầu tiến Nhu cầu về cuộc sống tiện nghi và chăm sóc cá nhân ngày càng gia tăng, cùng với sự nâng cao về nhận thức và quan tâm đến an toàn cũng như bảo vệ môi trường Nhiều ý kiến cho rằng các công ty đa quốc gia đã góp phần đưa lối sống tự do và hưởng thụ của phương Tây vào Việt Nam.
Công nghệ
2.4.1 Công nghệ cho phép các sản phẩm và dịch vụ được sản xuất với giả rẻ hơn và tiêu chuẩn chất lượng còn cao hơn
Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp và là động lực chính trong quá trình toàn cầu hóa Khi áp dụng các kỹ thuật hiện đại trong Marketing, các công ty có thể giảm chi phí hoạt động và nâng cao hiệu quả Điều này giúp họ xác định và loại bỏ các khoản đầu tư không cần thiết, cải thiện tình hình nhân sự và phá vỡ sự trù trệ trong hoạt động kinh doanh Nhờ đó, doanh nghiệp có thể nhận được các khoản tài trợ để thực hiện các hoạt động xúc tiến chiến lược quan trọng.
2.4.2 Công nghệ thay đổi việc phân phối sản phẩm.
Nhờ vào sự tiến bộ của khoa học công nghệ, Unilever đã có thể cung cấp sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí Thông qua giao thức Internet, công ty triển khai dịch vụ giao hàng tận nơi, nhận được sự hài lòng cao từ khách hàng Điều này không chỉ nâng cao uy tín của Unilever mà còn giúp lợi nhuận của công ty tăng trưởng nhanh chóng.
Công nghệ đã tạo ra những phương thức giao tiếp mới giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, như quảng cáo trực tuyến và các chương trình truyền thông đại chúng Nhờ vào những hình thức này, hình ảnh sản phẩm của Unilever ngày càng trở nên gần gũi và quen thuộc hơn với người tiêu dùng.
Pháp luật
Với sự hội nhập vào nền kinh tế toàn cầu, hệ thống pháp luật Việt Nam đang được cải cách để hoàn thiện hơn, tạo ra hành lang pháp lý cho hoạt động kinh tế, bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp và người tiêu dùng Luật pháp cũng góp phần duy trì ổn định chính trị và xây dựng niềm tin cho các nhà đầu tư, thúc đẩy hoạt động kinh doanh.
Môi trường
Việt Nam có vị trí địa lý thuận lợi với bờ biển dài và nhiều cảng biển lớn, tạo điều kiện thuận lợi cho xuất khẩu hàng hóa của các công ty đa quốc gia Đặc biệt, khu công nghiệp hiện đại của Unilever tại Củ Chi sản xuất hơn 5 triệu sản phẩm mỗi ngày và xuất khẩu sang hơn 20 quốc gia trên toàn thế giới.
Việt Nam, với khí hậu nhiệt đới gió mùa, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh sản phẩm theo mùa, mở ra cơ hội cho nhiều dòng sản phẩm đa dạng Cuối năm 2020, miền Trung Việt Nam phải đối mặt với thiên tai nghiêm trọng, bao gồm các cơn bão gây mưa lớn và ngập lụt lịch sử Trong bối cảnh khó khăn này, Unilever Việt Nam đã hỗ trợ 5 tỷ đồng, bao gồm tiền mặt và sản phẩm, cho Hội LHPN Việt Nam, nhằm giúp người dân vùng lũ vượt qua khó khăn và khắc phục thiệt hại Kể từ năm 2006, Unilever Việt Nam đã hợp tác với Hội LHPN Việt Nam trong chương trình "Nâng cao chất lượng cuộc sống cho phụ nữ thông qua kinh doanh và giáo dục sức khoẻ" với tổng kinh phí lên đến 242 tỷ đồng.
TW Hội LHPN Việt Nam đã ký kết 17 trình hợp tác với tổng kinh phí hơn 9,9 tỷ đồng Các hoạt động này tập trung vào truyền thông giáo dục sức khỏe, xây dựng nông thôn mới, hỗ trợ phụ nữ khởi nghiệp, tài chính vi mô và phát triển cộng đồng.
Hình 2.2 (Nguồn - Theo Báo Dân Trí 4/11/2020)
PHÂN TÍCH PORTER’S 5 FORCES
Sức mạnh nhà cung cấp
3.1.1 Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter là gì? Ảnh 3.1 Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter (Nguồn
Mô hình Porter’s Five Forces, do Michael Porter phát triển, là công cụ quan trọng giúp phân tích nguồn gốc lợi nhuận và xác định áp lực cạnh tranh trong ngành Mô hình này không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về môi trường cạnh tranh mà còn cung cấp các chiến lược hiệu quả để duy trì và gia tăng lợi nhuận.
3.1.2 Năm lực lượng môi trường ngành
Khả năng thương lượng của nhà cung cấp là yếu tố quan trọng trong việc đánh giá các đầu vào cho tổ chức Điều này liên quan đến việc các nhà cung cấp có thể "ép" giá dễ dàng hay không, ảnh hưởng đến chi phí và lợi nhuận của doanh nghiệp.
Quyết định này phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm số lượng nhà cung cấp, tính khác biệt của sản phẩm hoặc dịch vụ, quy mô và sức mạnh của nhà cung cấp, cũng như chi phí chuyển đổi giữa các nhà cung cấp.
Khả năng gây áp lực của khách hàng đối với tổ chức được đánh giá qua mức độ dễ dàng mà họ có thể yêu cầu giảm giá sản phẩm hoặc dịch vụ.
Sự quyết định này phụ thuộc vào số lượng khách hàng, tầm quan trọng của từng khách hàng đối với tổ chức và chi phí chuyển đổi của khách hàng từ nhà cung cấp này sang nhà cung cấp khác.
19 Ảnh 3.2 Mô hình 5 lực lư9ng cạnh tranh của Michael Porter (Nguồn –
Sự cạnh tranh khốc liệt giữa các đối thủ trong cùng một ngành/lĩnh vực là yếu tố quyết định hàng đầu ảnh hưởng đến mức độ cạnh tranh trong ngành đó.
Số lượng và năng lực của đối thủ cạnh tranh là yếu tố quyết định sự hấp dẫn của một ngành Khi có nhiều đối thủ cung cấp sản phẩm và dịch vụ tương tự, mức độ hấp dẫn của ngành đó sẽ giảm.
M?i đe doạ tF nh@ng s7n phGm, dIch vJ thay thê: có thể là một áp lực đáng kể trong cạnh tranh.
Mối đe dọa từ các đối thủ mới luôn là yếu tố quan trọng cần lưu ý Sự xuất hiện của những đối thủ "nặng ký" có thể làm thay đổi hoàn toàn cán cân cạnh tranh trong ngành.
Ngành hấp dẫn thường thu hút nhiều đối thủ tiềm năng, vì vậy các tổ chức cần xây dựng rào cản gia nhập mạnh mẽ và vững chắc Những rào cản này có thể bao gồm lợi thế về quy mô, bằng sáng chế, yêu cầu vốn đầu tư lớn, hoặc các chính sách hỗ trợ từ nhà nước.
3.1.3 Sức mạnh nhà cung cấp
Ngành sản xuất cần nguyên vật liệu, lao động và các yếu tố đầu vào khác để đảm bảo quy trình sản xuất hiệu quả Việc sử dụng các yếu tố đầu vào chất lượng không chỉ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn thu hút khách hàng Những yêu cầu này hình thành mối quan hệ giữa người mua và nhà cung cấp Sức ép cạnh tranh từ phía nhà cung cấp đối với doanh nghiệp thể hiện qua nhiều đặc điểm, trong đó có những đặc trưng cơ bản quan trọng.
Mức độ tập trung của các nhà cung cấp ảnh hưởng lớn đến cạnh tranh trong ngành Nếu thị trường chỉ có vài nhà cung cấp lớn, áp lực cạnh tranh sẽ gia tăng, tác động mạnh đến sản xuất toàn ngành Ngược lại, khi thị phần được phân chia cho nhiều nhà cung cấp, sức mạnh cạnh tranh sẽ giảm Unilever có khoảng 76 nhà cung cấp nguyên vật liệu, 54 nhà cung ứng bao bì và hơn 150.000 nhà phân phối trên toàn quốc, với tổng doanh số giao dịch khoảng 34 triệu USD mỗi năm Công ty này sử dụng khoảng 60% nguyên vật liệu và 100% bao bì sản xuất trong nước, dẫn đến sức ảnh hưởng của các nhà cung cấp không quá mạnh mẽ lên Unilever.
Ảnh hưởng của các yếu tố đầu vào đến chi phí sản xuất tại Việt Nam là đáng kể, mặc dù nguyên liệu dễ kiếm và giá rẻ, nhưng chi phí vận chuyển lại cao Hơn nữa, một số nguyên liệu chính cho ngành hóa mỹ phẩm vẫn phải nhập khẩu do các công ty đối tác trong nước chưa thể sản xuất Unilever Việt Nam hiện có 5 nhà máy tại Hà Nội, Củ Chi, Thủ Đức và Biên Hòa, đồng thời hợp tác với nhiều nhà máy và xí nghiệp nội địa để gia công, cung ứng nguyên vật liệu và bao bì sản phẩm.
Nguy cơ thay thế
Sự đe dọa của các sản phẩm thay thế tồn tại và mang tính ảnh hưởng lớn đến môi trường ngành của Unilever
Giá cả của sản phẩm Unilever và các công ty lớn khác hiện nay đều tương đương và phù hợp với thu nhập của người tiêu dùng Việt Nam.
Unilever, với vai trò là một công ty đa quốc gia, luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm ở mức cao Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, công ty cam kết không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm của mình.
Unilever cam kết hiện diện trong từng gia đình Việt Nam, với sức sản xuất và khối lượng sản phẩm lớn Điều này cho thấy tầm quan trọng của sản phẩm Unilever trong cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng.
21 hoàn toàn có thể lựa chọn các sản phẩm thay thế khác Ở đây có thể kể đến sự thay thế dễ dàng của các sản phẩm của P&G cho Unilever
Cuộc cạnh tranh giữa Unilever và P&G đang diễn ra rất gay gắt, với cả hai đại gia này đều nỗ lực giành vị trí độc tôn trong ngành công nghiệp tiêu dùng tại Việt Nam Sự dẫn đầu của mỗi công ty phụ thuộc vào từng nhóm sản phẩm và từng trận đấu cụ thể trên thị trường P&G, thông qua việc thâu tóm Gillette và tập trung vào các mặt hàng chiến lược, vẫn đang tiếp tục mở rộng thị phần của mình.
Gillette là thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực chăm sóc nam giới với các sản phẩm như dao cạo râu, kem cạo râu và lăn khử mùi P&G đã khẳng định vị thế độc tôn trong thị trường này, trong khi Unilever vẫn đang trong giai đoạn đầu với sản phẩm Rexona.
P&G nổi bật với sản phẩm khăn giấy Tissue và dầu gội Pantene, được công nhận là thương hiệu toàn cầu Trong khi đó, Unilever gặp khó khăn khi không có sản phẩm dầu gội nào đạt tầm vóc tương tự, mặc dù đã cố gắng nâng tầm Dove Huyền thoại Sunsilk đã không còn sức hút do có quá nhiều sản phẩm, với hơn 20 loại dầu gội khác nhau Hiện tại, Rejoice đã vượt qua Sunsilk, Pantene đã đánh bại Dove, và có khả năng Head & Shoulder sẽ sớm vượt Clear.
Unilever hiện đang dẫn đầu thị trường thực phẩm tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực chăm sóc răng miệng với thương hiệu P/S, được hơn 80 triệu người dân Việt Nam biết đến Ngược lại, thương hiệu Crest của P&G chỉ chiếm một thị phần rất nhỏ trong cùng phân khúc này.
Omo và Comfort của Unilever đang dẫn đầu thị trường Việt Nam, vượt trội hơn Tide và Downy của P&G, mặc dù Tide là thương hiệu giặt số 1 tại Mỹ Ngoài ra, Unilever còn sở hữu thương hiệu Viso, nổi bật với hình ảnh "Áo trắng ngời sáng tương lai" trong ngành hàng bột giặt.
Sự đe dọa của các sản phẩm thay thế trong ngành mang áp lực cao.
Các rào cản gia nhập
Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn khó gia nhập ngành do người tiêu dùng đã quen thuộc với các thương hiệu lớn như Omo, Dove và Close-up Sự trung thành cao của khách hàng đối với những sản phẩm này cho thấy chúng đã trở thành phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày Hơn nữa, Unilever là doanh nghiệp đầu tiên đầu tư vào thị trường Việt Nam, tạo ra một "sức nặng" lớn trong tâm trí người tiêu dùng.
Sự cạnh tranh khốc liệt giữa các đại gia trong ngành hàng tiêu dùng đã dẫn đến việc giảm giá thành phẩm và nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Điều này đặt ra thách thức cho các đối thủ tiềm ẩn, bao gồm cả công ty Việt Nam và nước ngoài, buộc họ phải có những bước tiến lớn và đầu tư kỹ lưỡng để giành thị phần Các yêu cầu về công nghệ, chất lượng, giá cả và marketing ngày càng cao, và việc đáp ứng những yêu cầu này không phải là điều dễ dàng Mặc dù thị trường tiêu thụ rất rộng mở, nhưng rào cản gia nhập lớn khiến cho việc kinh doanh có lãi trong thời điểm hiện tại trở nên khó khăn.
Unilever đã từng đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ Masan Food, một đối thủ tiềm ẩn, gây ra sự xáo trộn lớn trên thị trường.
Masan Food đã áp dụng chiến lược “marketing dựa trên sự sợ hãi” để phát triển thương hiệu nước mắm Nam Ngư, phá vỡ mô hình “một thương hiệu Chinsu” Trước đó, nước mắm Chinsu đã phải đối mặt với đối thủ là nước mắm Knorr Phú Quốc của Unilever Sản phẩm này có quy trình sản xuất và kinh doanh tốn kém, được sản xuất và đóng chai bằng thủy tinh tại đảo Phú Quốc, sau đó vận chuyển vào đất liền để phân phối toàn quốc Nhờ sự kết hợp của hai thương hiệu nổi tiếng Knorr và Phú Quốc, nước mắm Knorr nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường.
Masan đã cải tiến chai nước mắm Chinsu từ thủy tinh sang nhựa để giảm trọng lượng, dễ vận chuyển và nâng cao hiệu quả quảng cáo, nhằm cạnh tranh với Knorr Trong khi nước mắm Knorr Phú Quốc quảng bá “thơm lừng hương vị 100% tự nhiên”, Chinsu lại nhấn mạnh “thơm lừng từng giọt, từng giọt đậm đà”, phù hợp với sở thích của người tiêu dùng miền Nam và miền Bắc Kết quả, nước mắm Chinsu đã đạt khoảng 10% thị phần, tuy nhiên vẫn chưa tạo được bước đột phá như mong đợi.
Năm 2008, Masan Food đã thành công trong việc ra mắt nước mắm Nam Ngư bằng chiến lược "marketing dựa trên sự sợ hãi", khi tạo ra "sự cố" liên quan đến sản phẩm nước mắm Với thông điệp "Nam Ngư - Nước mắm không cặn", sản phẩm này đã khiến người tiêu dùng nghi ngờ về chất lượng nước mắm, tương tự như trường hợp 3-MCPD Chiến lược tập trung vào sức khoẻ đã giúp Masan Food chiếm lĩnh thị trường nước mắm, hiện tại, hai thương hiệu Chinsu và Nam Ngư đã nắm giữ gần 60% thị trường, vượt qua Knorr Phú Quốc Nước mắm cũng đóng góp gần 50% doanh thu của Masan Food, với Chinsu chiếm khoảng 15% và Nam Ngư 31%.
Sức mạnh khách hàng
Khách hàng mục tiêu của Unilever Việt Nam chủ yếu là giới trẻ thế hệ X, từ 18 đến 29 tuổi, với tính cách tự lập, phóng khoáng và tự tin hơn thế hệ trước Họ đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định nhiều vấn đề trong cuộc sống, đặc biệt là lựa chọn sản phẩm hàng tiêu dùng.
Hoạt động mua sắm các sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân và gia đình, cũng như thực phẩm và đồ uống từ trà như Lipton, Knorr, Omo, Vim, Dove của công ty Unilever chiếm tỷ trọng thấp so với tổng chi phí phát sinh.
Có thể phân chia thành 3 cấp độ tuổi tiêu dùng: trên 35 tuổi, lứa tuổi từ 25 đến
Lứa tuổi từ 15 đến 25 là nhóm tiêu dùng tiềm năng tại Việt Nam, với nhu cầu ngày càng cao về làm đẹp và sử dụng mỹ phẩm chất lượng Nhóm này không chỉ hiểu biết mà còn sành điệu, dẫn đến sự thay đổi trong thói quen mua sắm và sử dụng sản phẩm Họ tìm kiếm trải nghiệm với các thương hiệu quốc tế như một cách để khẳng định vị trí xã hội của mình.
3.4.2 Phân loại khách hàng sử dụng
Khoảng 30% học sinh ở độ tuổi 15-16 đã bắt đầu sử dụng các sản phẩm chăm sóc da và trang điểm cơ bản như sữa rửa mặt, sữa tắm và son dưỡng môi Tỷ lệ tiêu dùng này tăng lên theo độ tuổi, với 70% người dùng mỹ phẩm trong độ tuổi 17-19 và gần 90% ở độ tuổi trên 19, cùng với việc sử dụng từ 3 sản phẩm trở lên Sản phẩm kem dưỡng da kết hợp chống muỗi nhắm đến đối tượng người tiêu dùng nhỏ lẻ, đặc biệt là những người trong độ tuổi này.
Với thị trường hơn 80 triệu dân và thu nhập ngày càng cải thiện, đặc biệt là ở phụ nữ, nữ giới hiện nay đã đạt được sự bình đẳng với nam giới trên nhiều phương diện Họ ngày càng năng động, tự tin thể hiện bản thân và giữ vai trò quan trọng trong xã hội Nhờ có thu nhập cao, phụ nữ có khả năng chi trả cho các sản phẩm bảo vệ sức khỏe như chống muỗi và các sản phẩm làm đẹp như dưỡng da.
Người tiêu dùng Việt Nam đang dẫn đầu trong việc áp dụng công nghệ mới, thể hiện qua việc sẵn sàng trang bị các sản phẩm hiện đại Việt Nam hiện đứng thứ 9 trên thế giới và thứ 5 trong khu vực về xu hướng này.
Mức độ lạc quan của người tiêu dùng Việt Nam vẫn cao, bất chấp những khó khăn trong quá khứ và hiện tại Họ có xu hướng chi tiêu một lần, cảm thấy rằng việc này giúp họ tiết kiệm hơn so với việc chi nhiều lần với cùng một số tiền.
Thị phần ngành sản xuất và kinh doanh hàng tiêu dùng, đặc biệt trong lĩnh vực mỹ phẩm, đang trở thành cơ hội hấp dẫn cho các doanh nghiệp Điều này do sự phân tán của khách hàng trong ngành này không cao, dẫn đến quyền đàm phán của khách hàng cũng bị hạn chế.
Khách hàng luôn được cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm và dịch vụ, giúp họ hiểu rõ hơn và thỏa mãn nhu cầu Theo Mark Nolan, giám đốc tiếp thị của Unilever tại châu Âu, việc tăng cường tư vấn và thông tin là rất quan trọng để khách hàng có trải nghiệm tốt hơn với sản phẩm.
Để cạnh tranh và bảo vệ thương hiệu, Unilever cần sở hữu công nghệ tiên tiến, kỹ năng sản xuất đặc biệt, và hệ thống dịch vụ hoàn hảo, đồng thời kiểm soát giá cả, truyền thông và marketing Unilever Việt Nam đã đạt được 5 triệu sản phẩm bán ra mỗi ngày, cho thấy năng lực cung ứng và niềm tin của người tiêu dùng Xuất khẩu của Unilever Việt Nam cũng tăng trưởng mạnh mẽ, đạt 250% trong 5 năm qua, chủ yếu sang thị trường châu Á và châu Úc.
Nguy cơ sát nhập ngược chiều theo chiều dọc của các nhóm khách hàng hầu như là không có
Mạng lưới phân phối và bán hàng của Công ty được đánh giá cao bởi nhiều doanh nghiệp đối tác, với 100% điểm bán lẻ hiện diện tại các thôn xã, thị trấn và thành phố Công ty hợp tác với gần 180 nhà phân phối trên toàn quốc và tất cả các chuỗi kênh phân phối hiện đại đang phát triển nhanh chóng tại Việt Nam Sản phẩm của Công ty đa dạng, đáp ứng nhu cầu và thu nhập khác nhau của người tiêu dùng Việt Nam.
Điều này làm cho sức ép từ phía khách hàng càng giảm.
Mức độ cạnh tranh
Công ty, được hỗ trợ bởi tập đoàn Unilever toàn cầu, sở hữu nền tài chính vững mạnh và hoạt động đa lĩnh vực Chủ yếu tập trung vào kinh doanh và sản xuất mỹ phẩm cùng đồ ăn thức uống, công ty đã xác định rõ mục tiêu khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam là trở thành nhà sản xuất và tiêu thụ hàng đầu các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình.
Công ty sở hữu công nghệ tiên tiến toàn cầu trong sản xuất sản phẩm, với việc chuyển giao công nghệ từ Unilever diễn ra nhanh chóng và hiệu quả Việt Nam có lợi thế về giá nhân công và nguyên vật liệu rẻ, tạo ra sự kết hợp độc đáo giữa công nghệ và nguồn lực Chính sách thu hút tài năng của công ty tập trung vào việc phát triển con người thông qua các ngày hội việc làm dành cho sinh viên từ các trường đại học danh tiếng, nhằm đào tạo các quản trị viên tập sự chất lượng cho nguồn nhân lực.
Trong bối cảnh thị trường hàng tiêu dùng tại Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt do cầu thấp hơn cung, nhiều công ty mới đã gia nhập thị trường Unilever đang đối mặt với thách thức lớn từ P&G, đối thủ chính trên toàn cầu, khi P&G đã thâm nhập vào thị trường Việt Nam với các sản phẩm chủ lực như Tide, Pantene và Rejoice Những sản phẩm này không chỉ cạnh tranh trực tiếp về giá cả mà còn về chất lượng với các sản phẩm của Unilever Cả hai công ty đều là những tập đoàn đa quốc gia, điều này càng làm tăng thêm áp lực cạnh tranh trong ngành hàng tiêu dùng.
Trong ngành hóa mỹ phẩm toàn cầu, Unilever và P&G là hai công ty hàng đầu với chiến lược khác nhau ở các thị trường khác nhau Tại châu Á, đặc biệt là Việt Nam, Unilever đang nỗ lực giữ vững vị thế trước sự cạnh tranh mạnh mẽ từ P&G Mặc dù P&G có hình ảnh cao cấp hơn, Unilever vẫn chiếm lĩnh thị phần nhờ vào các chiến lược như giảm giá và tối ưu hóa hệ thống phân phối Sự cạnh tranh này cho thấy quyết tâm của Unilever trong việc phát triển và củng cố vị trí của mình trên thị trường hóa mỹ phẩm.
Unilever dường như có chiến lược marketing vượt trội hơn P&G tại thị trường Việt Nam, nhờ vào sự hiểu biết sâu sắc về phong cách sống và nhu cầu của người tiêu dùng địa phương Mặc dù P&G có vị thế toàn cầu mạnh mẽ hơn, nhưng Unilever đã gia nhập thị trường Việt Nam sớm hơn, tạo lợi thế cạnh tranh Công ty này tập trung vào phục vụ phân khúc thị trường đại chúng với chất lượng sản phẩm, trong khi P&G lại chú trọng vào phân khúc cao cấp Các đối thủ cạnh tranh nội địa như Mỹ Hảo và các thương hiệu Nhật Bản, Hàn Quốc cũng chiếm lĩnh thị trường nhờ vào sự am hiểu và phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng Một khảo sát cho thấy 80% khách hàng tại siêu thị Cora không sử dụng sản phẩm hóa mỹ phẩm Việt Nam, cho thấy sự thiếu niềm tin vào chất lượng sản phẩm nội địa Giá rẻ không phải là lợi thế, vì người tiêu dùng thường lo ngại về chất lượng Các sản phẩm như bột giặt Việt Nam cũng không được ưa chuộng, vì người tiêu dùng chỉ thử một lần và không quay lại nếu không đáp ứng được kỳ vọng Vấn đề lớn nhất mà các công ty hóa mỹ phẩm Việt Nam phải đối mặt là đảm bảo chất lượng, vì đây là mặt hàng nhạy cảm và dễ bị tẩy chay nếu không đạt tiêu chuẩn Một ví dụ điển hình là thương hiệu Vì Dân, với cam kết "Giặt cực sạch với giá chỉ bằng 2/3 sản phẩm ngoại", đã xác định đúng thị trường mục tiêu mà không cần quảng cáo rầm rộ.
Vì Dân đã thành công trong việc chiếm 30% thị phần tại thị trường mục tiêu, đặc biệt là ở khu vực nông thôn miền Bắc Họ tập trung vào việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý, từ đó tận dụng tối đa các lợi thế cạnh tranh để phát triển mạnh mẽ trong ngành.
29 chính là những hạn chế mà Unilever mắc phải Bởi vậy, Vì dân cũng là một đối thủ khó chịu đối với với Unilever
Các doanh nghiệp trong nước thiếu kinh nghiệm quản lý, công nghệ và chiến lược kinh doanh dài hạn, khiến họ gặp khó khăn khi cạnh tranh với Unilever Mặc dù Unilever đã đạt được thành công vượt trội hơn P&G tại Việt Nam về thị phần, doanh số và lợi nhuận, nhưng trong những năm gần đây, P&G đã tăng tốc với việc giảm giá một số sản phẩm và ra mắt sản phẩm mới, dẫn đến tốc độ tăng trưởng cao hơn Unilever.
=> Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành rất quyết liệt.
PHÂN TÍCH SWOT
Những cơ hội
Việt Nam đang tập trung vào việc xây dựng nền kinh tế theo hướng công nghiệp hóa và hiện đại hóa, với mục tiêu thu hút đầu tư nước ngoài làm ưu tiên hàng đầu.
31 biệt từ các công ty đa quốc gia như Unilever để tăng ngân sách.
Thị trường trong nước, bao gồm bán buôn, bán lẻ và lưu chuyển hàng hoá, đang trên đà phát triển mạnh mẽ Đặc biệt, cơ sở hạ tầng tại các thành phố lớn như TPHCM đang được đầu tư chú trọng, góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng của nền kinh tế.
Trong bối cảnh khủng hoảng toàn cầu như khủng bố và dịch bệnh, nền chính trị Việt Nam vẫn được đánh giá ổn định Điều này đã giúp Việt Nam trở thành một trong những điểm đến an toàn nhất khu vực châu Á - Thái Bình Dương, mang lại sự an tâm cho các nhà đầu tư nước ngoài.
Trình độ dân trí tại Việt Nam đang ở mức cao, với tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp đại học và cao đẳng trong lĩnh vực công nghệ - thông tin tương đối lớn so với các quốc gia khác Điều này tạo ra một nguồn lực dồi dào cho các công ty trong ngành.
Khách hàng mục tiêu của Unilever Việt Nam chủ yếu là giới trẻ từ 18 đến 29 tuổi Đối tượng này có tính tự lập và tư duy phóng khoáng, điều này giúp họ dễ dàng hơn trong việc lựa chọn sản phẩm.
Việt Nam có chính sách tự do tôn giáo, điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân phối và quảng cáo sản phẩm, mang lại sự linh hoạt hơn so với một số quốc gia châu Âu.
- Việt Nam có cơ cấu dân số trẻ, chính là khách hàng mục tiêu của Unilever vì vậy sẽ là một cơ hội cho công ti.
Việt Nam có vị trí địa lý thuận lợi với đường bờ biển dài và nhiều cảng biển lớn, điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất khẩu hàng hóa Sự chú trọng của Unilever vào xuất khẩu trong tương lai sẽ tận dụng lợi thế này để phát triển thị trường.
- gần.Unilever gia nhập Việt Nam khi thị trường hàng tiêu dùng ở đây còn mới nên không quá khó khăn trong việc tranh dành chỗ đứng.
4.4 Những thách thức - Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt
Việc áp dụng Internet vào kinh doanh của Unilever gặp nhiều khó khăn do tình hình tài chính và tín dụng tại Việt Nam chưa phát triển Hơn nữa, hệ thống viễn thông và chi phí cho điện thoại, bưu điện, cũng như Internet ở Việt Nam thuộc hàng cao nhất thế giới, làm cho việc này trở nên bất khả thi.
- Bộ luật thương mại còn nhiều bất lợi cho nhà đầu tư nước ngoài, nhất là chính sách thuế quan và thuế suất cao.
Giới trẻ Việt Nam đang phải đối mặt với nhiều chỉ trích từ xã hội vì xu hướng ăn chơi và hưởng thụ của một bộ phận thanh niên, điều này đã gây ra sự bất bình trong một số người lớn tuổi Nhiều ý kiến cho rằng sự hiện diện của các công ty đa quốc gia đã đưa lối sống phương Tây xa xỉ vào đời sống người dân Việt Nam.
Chính sách dân số và kế hoạch hóa của chính phủ sẽ dẫn đến việc lớp trẻ ngày càng già đi trong vài thập niên tới, khiến cơ cấu dân số già không còn là lợi thế cho Unilever.
- Khí hậu nhiệt đới nóng ẩm không phù hợp với một số sản phẩm có xuất xứ từ Unilever châu Âu.
- Trong bối cảnh thị trường hàng tiêu dùng cung đang lớn hơn cầu, nhiều công ty mới “chen chân” vào sẽ là một thách thức cho Unilever.