Tiểu luận học phần quản trị học nhóm 08 tên Đề tài phân tích các yếu tố môi trường tác Động Đến doanh nghiệp samsung

Sự thay đối ấy ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp do bất cứ một doanh nghiệp nào cũng phải tồn tại trone một môi trường và phụ thuộc vào nó.. Trong môi trườn

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP HÒ CHÍ MINH

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

TIEU LUAN HQC PHAN QUAN TRI HOC

NHOM: 08

TEN DE TAI: PHAN TICH CAC YEU TO MOI TRUONG TAC DONG DEN

DOANH NGHIEP SAMSUNG

Thanh phố Hỗ Chí Minh, ngày 30 tháng 12 năm 2022

1 Thời gian, địa điểm, thành phần tham dự

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Doc lap — Tw do — Hanh phic

BIEN BAN HOP NHOM

⁄v Phân công công viéc /Panh gid hoàn thành đề tài: PHẪN TÍCH CÁC YÊU TO MOI

TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐEN DOANH NGHIỆP SAMSUNG

2 Nội dung cuộc họp

2.1 Công việc các thành viên như sau* (Bắt buộc không được để trống)

STT MSSV Họ và Tên Nhiệm vụ được phân Mức độ hoàn thành

1 2036220393 Đặng Phương Bình | Word mục 2.1.4, 2.2.1, làm Hoàn thành, làm

PowerPoInt việc tốt

2 2036220616 Lâm Thị Xuân Diệu Word mục 2.3.4, word Hoàn thành tốt, làm

chuong 3, lam PowerPoint việc tích cực

3 2036222334 Phan Thị Trúc Linh Word mục 2.1.2, 2.1.3, Hoàn thành, làm

làm PowerPoint việc tốt

4 2036222558 Phạm Trọng Lý Word mục 2.3.1, làm Hoàn thành, làm

PowerPoInt việc tôt

5 2036223108 Cao Thị Minh Ngọc | Word chương I, mục 2.1.1, | Hoàn thành tốt, làm

làm PowerPoint việc tích cực

6 | 2036223315 | Trần Thị Tuyết Nhỉ | Word mục 2.2.4, 2.2.5, làm | Hoan thanh, lam

PowerPoInt việc tôt

7 2036224026 Lương Tiểu Quyên Word mục 2.3.2, 2.3.3, Hoàn thành tốt, làm

PowerPoInt việc tích cực

2.2 Ý kiến của các thành viên: Tắt cả thành viên đều đồng ý với sự phân công và đánh giá

trên

2.3 Kết luận cuộc họp

Thống nhất lại nội đung cuộc họp sau khi có ý kiến của từng thành viên

Cuộc họp đi đến thống nhất và kết thúc lúc 20 giờ 00 phút cùng ngày

( Ký và ghi rõ họ tên) ( Ký và ghi rõ họ tên)

Lời cam đoan

Em/ chúng em xin cam đoan đề tài tiêu luận: Phân tích các yêu tô môi trường tác động đến doanh nghiệp Samsung do cá nhân/nhóm 8 nghiên cứu và thực hiện

Em/ chúng em đã kiểm tra dữ liệu theo quy định hiện hành

Kết quả bài làm của đề tài Phân tích các yếu tố môi trường tác động đến doanh nghiệp Samsung là trung thực và không sao chép từ bắt kỳ bài tập của nhóm khác

Các tài liệu duoc sc dụng trong tiêu luận có nguôn øôc, xuât xứ rd ràng

(Ký và ghi rõ họ tên)

Lương Tiểu Quyên

Chương 2 Các yếu tố trong môi trường kinh doanh của Samsung -=«< <s 1

2.1.2.1 Nguồn nhân lực CÓ SĂN S5: TT HEE ng HE HH1 2g 2 2.1.2.2 Chế độ công khai thu nạp nhân tài s5 S SEhEnhE ng e 2

2.1.2.3 Chế độ bồi dhưỡng nhân tài à 55 S3 E2 2 Hài 3

2.1.3 Văn hóa doanh ng hiỆTD o o 5 G5 s09 9 1 9 9050 8850 185 0m89 3 2.1.3.1 Văn hóa doanh nghiệp ở Hàn QQUỐC: 5n S222 SE Hs 3 2.1.3.2 Văn hóa doanh nghiệp ở Việt NGIH: cà nh HH 4 2.1.4 Quy mô và khả năng tài chính của công ty ôn định 4 2.2 Môi trường vi mô

2.2.5 Đối thủ cạnh tranh tiềm ấn -.- 2 <2 scsesEesseErereesereereceererre 11

2.3.3 Yếu tố văn hóa xã hội -2 2-22 se ©ceecsserserrseceersrsersrree 13 2.3.3.1 Văn hóa Hàn QUỐC -5:- 5S 2121121111221 1 1.1 a 13

2.3.3.3 Nhân khẩM hỌC ch nh nh hà he ai 13 2.3.4 Môi trường công nghệ kĩ thuật 0 G0 5S 0 Y0 Y1 V558 85 59 s86 14 2.3.4.1 Vé ngoài hào HOẲHg ch HH TK TH kiệt 14 2.3.4.2 Hệ điểu hành tu ViỆI nh HH hư 15 2.3.4.3 Khả năng đa phƯƠNG LÍỆP à ào TT nh HT khu 15 2.3.4.4 Khả năng di đỘng HHQHĨ THẾ Úc Hàn hà nhu 1ó

3.1.1.1 Hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&.D) hiệu quả Sa 2 3.1.1.2 Thương hiệu Hi LIẾHg cà nnTnEHE HH2 gu 2 3.1.1.3 Chiếm thị phân lớn trên thị trường SimarIPhOHE cac che 3

3.1.1.4 Doanh nghiệp không ngừng đổi mớỚIi che 4

3.1.1.5 Dẫn đầu thị trường về tivi, màn hình LCT Sen 4

3.1.1.6 Mạng lưới phân phối rỘng rãi cà nga 4

3.1.2.1 Phụ thuộc nhiều vào thị trường Mỹ và Ấn ĐỘ on HH HH ng Ha 5 3.1.2.2 Yếu thế tại thị trường Trung QUỐC cà St HE yêu 5 3.1.2.3 Doanh thu và lợi nhuận có xu hướng giảm đâhN ằ cà Sccc ca 6

3.1.3 Cơ hội (Opporftunnifi€S) 5 << hi hư cm che 6

3.1.4.4 Những đe dọa liên quan đến pháp Ïÿ cà cà che 9

3.1.4.5 Biến động của nên ÑiHH Ễ 5c c2 HH E12 u 9 Chuong 4 Danh gia hoạt động kinh doanh của Samsung tại Việt Nam 1

4.1 Công ty Điện Tử Samsung Vina

4.2 Cong ty TNHH Samsung Electronics Viét Nam (SE,V) on se

KET LUAN

TAI LIEU THAM KHAO

Hình 3.4 Samsung phụ thuộc nhiều vào thị trường Mỹ và Ân Độ 2 722szczzsce2 32

Hình 3.5 Tại Trune Quốc, Samsung phải cạnh tranh với các thương hiệu nội địa 32 Hình 3.6 Dịch vụ kỹ thuật số ngày càng phát triển 5 S21 1 E121E712112112221.11 xe 33 Hình 3.7 Samsung dẫn đầu thị trường về công nghệ 5G 2-5221 E2 121122221 e2 34

Hinh 3.8 Ngày cảng có nhiều đối thủ lớn cạnh tranh với Samsung - 2s 2+2: 35 Hình 3.9 Samsung cũng vướng đến nhiều khủng hoảng và rắc roi khác nhau 36

MO DAU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Xã hội đang ngày càng đổi mới cùng với đó là sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật, toàn cầu hóa nền kinh tế làm cho môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp, các ngành nghề có sự thay đôi nhanh chóng cả về xu hướng và tốc độ Sự thay đối ấy ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp do bất cứ một doanh nghiệp nào cũng phải tồn tại trone một môi trường và phụ thuộc vào nó Trong môi trường ay có những yếu tố và điều kiện thuận lợi đối với hoạt động kinh doanh của doanh

nghiệp nhưng cũng không thiếu những nguy cơ, thách thức tiềm ân Vì thế doanh nghiệp

muốn tổn tại, phát triển, tận dụng những cơ hội, tránh xa các rủi ro cần phải phân tích rd rang, cu thể và chính xác môi trường kinh doanh của họ Nhận thức được tầm quan trọng

và để giúp mọi người hiểu rd hơn về môi trường kinh doanh đối với doanh nghiệp, chúng

em da chon Tap doan Samsung dai diện cho nhiéu doanh nghiép để tìm hiểu sâu hơn về môi trường kinh doanh cũng như là sự phát triển của họ với đề tài “Phân tích các yếu tố môi trường tác động đến doanh nghiệp Samsung”

2 Mục dích nghiên cứu

Giúp mọi người hiệu rd hơn về các yêu tô môi trường có tác động và ảnh hưởng như thê nào đến các doanh nghiệp, và cụ thê ở bài nghiên cứu này là về doanh nghiệp Samsung

3 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tô tác động đến môi trường kinh doanh của Samsung

Khách thể: Doanh nghiệp Samsung

4 Phương pháp nghiên cứu

Căn cứ vào đối tượng nghiên cứu, có thé két hợp các phương pháp:

- _ Thu thập, tham khảo thông tin từ các nguồn Internet, sách, bảo chí

- Tim hiéu, thông kê và phân tích cơ bản số liệu các năm

- _ Tổng quan và đánh giá lại thông tin, nội dung đã thu thập

5 Kết cầu của bài

Ngoài phân mở đâu và kết luận, tiêu luận con g6m 3 chương:

Chương I1: Giới thiệu về doanh nghiệp Samsun

Chương 2: Các yếu tố trong môi trường kinh doanh của doanh nghiệp Samsung

Chương 3: Mô hình SWOT của doanh nghiệp Samsung

Chương 4: Đánh giá hoạt động kinh doanh của Samsung tại Việt Na

NỘI DUNG

Chương I Giới thiệu về doanh nghiệp Samsung

Samsung là một trone những tập đoàn đa quốc gia lớn nhất trên thế giới, đặc biệt

là trone lĩnh vực điện tc viễn thông

1.1

Lịch sử hình thành

Từ khi ra đời còn là một doanh nghiệp xuất khấu nhỏ tại Taegu, Hàn Quốc, Samsung dần phát triển thành một trong những công ty điện tc hàng đầu thế giới, chuyên kinh

doanh các thiết bị và phương tiện kỹ thuật số, chất bán dẫn, bộ nhớ, và giải pháp tích hợp

hệ thống Ngày nay các sản phâm và quy trình tiên tiến, có chất lượng hàng đầu của Samsung đã được thế giới công nhận

Samsung Electronics được thành lập năm 1969, là bộ phận lớn nhất của Tập đoàn Samsung, là một trong những công ty điện tc lớn nhất thế giới Được sáng lập tại Taegu, Hàn Quốc, hãng điện tc Samsung hoạt động tại 5§ nước và có khoảng 280.000 công nhân

Hình I.I Samsung Elecforics

1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh của Samsung

1.2.1 Tầm nhìn

Tầm nhìn duy nhất của Samsung chính là "Dẫn đầu xu hướng hội tụ kỹ thuật số" Tập đoàn Samsung tin rằng thông qua sự đổi mới công nghệ hiện nay, họ có thể sẽ tìm ra các giải pháp cần thiết để giải quyết những the thách trong tương lai Bằng cách khai thác nền kinh tế kỹ thuật số, Samsung đã sc dụng công nghệ để giúp cho doanh nghiệp phát triển,

để công dân trong những thị trường tiềm năng phát triển, để mọi người tạo nên những khả

eCompany tot | xuat hiệu quả nhat

nhat

đứng đầu

Công ty Duy trì trọng tâm vào việc cũng cô tổ chức của chúng tôi, tiếp tục là nhà tiên phong trone công nghệ toàn cầu vả là một công ty uy tín, có trách nhiệm

Chọn cách không né tránh mà đối diện trực tiếp với thc thách, Samsung đã từng bước

phát triển vững mạnh và trở thành một công ty toàn cầu Nhiệm vụ trong tương lai gần

duoc Samsung đề ra đó chính là xây dựng những ý tưởng sáng tạo để phát triển các sản

phâm và dịch vụ vươn lên đứng đầu trên thị trường thể giới

1.3 Cơ cầu tổ chức

Samsung có sự phân chia tổng thể thành những bộ phận nhỏ theo những tiêu thức chất lượng khác nhau, những bộ phận đó thực hiện những chức năng riêng biệt nhưng có quan

hệ chặt chẽ với nhau nhằm thực hiện mục tiêu chung của tổ chức

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tố chức

CHỦ TỊCH

HDQT

PHÓ CHỦ TỊCH HĐQT

1.3.2 Chire nang, nhiém vu:

Theo cơ cấu tô chức bộ máy quản lý, Samsung có nhiệm vụ

cũng như chức năng của từng phòng ban Từ đó phân tích môi

trường tô chức đưa ra yêu cầu cũng như chỉ tiêu, định hướng làm

việc cho các phòng ban trong công ty

- Chủ tịch: là người điều hành, quản lí cao nhất cua tap doan

HỌI ĐÓNG QUAN TRI

UY BAN VE

TRÁCH _ NHIỆM XÃ HỘI

- Hội đồng quản trị: HĐQT của Samsung Electronics thực hiện quản lý mình bạch và có trách nhiệm dựa trên quy trình điều hành công ty tiên tiến xoay quanh HĐQT

+ Lập chương trình kế hoạch hoạt động của HĐQT

+ Chuân bị hoặc tổ chức chương trình, nội dung, tải liệu phục vụ cuộc họp; triệu tập và chủ tọa cuộc họp HDQT

+ Tổ chức việc thông qua quyết định của HĐQT

+ Giám sát quá trình thực hiện các quyết định của HĐQT

+ Chủ tọa họp Đại hội đồng cô đông tại các phiên họp tập đoản

- Phó chủ tịch: hỗ trợ chủ tịch trong việc điều hành công ty

- Tổ chức hoạt động trong phòng ban nhân sự:

+ Lập kê hoạch và thực hiện công tác tuyên dụng nhân sự đảm bảo theo yêu câu, chiên lược của công ty và các bộ phận liên quan

+ Tô chức và phôi hợp với các đơn vị khác thực hiện quản lý nhân sy, dao tao va tái đào tạo

+ Tô chức việc quản lý nhân sự toàn công

+ Xây dựng quy chế lương thưởng, các bện pháp khuyến khích - kích thích người lao động làm việc, thực hiện các ché độ cho người lao động

+Nohiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các quy định áp dụng trong công ty, xây dựng

cơ cầu tổ chức của công ty — các bộ phận liên quan

+Lên chương trình cho mỗi đợt tuyển dụng và tô chức thực hiện

+ Làm cầu nỗi giữa lãnh đạo công ty và tập thể người lao động

Phòng Marketing: là cầu nối giữa bên trong và bên ngoài, giữa sản phâm và khách

hàng, giữa thuộc tính sản phẩm và nhu cầu của khách hảng

+ Nghiên cứu tiếp thị và thông tin, tìm hiểu sự thật nhằm hiểu khách hàng

+Lập hồ sơ thị trường và dự báo doanh thu

+ Khảo sát hành vi ứng xe của khách hàng tiềm năng

+Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu Samsung trên thị trường

+ Phát triển sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm với các thuộc tính mà thị trường mong

muốn

+ Xây dựng và thực hiện chiến lược Marketing

Chương 2 Các yếu tô trong môi trường kinh doanh của Samsung 2.1 Môi trường bên trong

2.1.1 Văn hóa tổ chức

- Triết ly cua samsung, Samsung thyc hién mét triét ly kinh doanh don gian:

Céng hién tai năng và công nghệ nhằm tạo ra các sản phẩm và dịch vụ siêu việt, bằng cách đó đóng góp cho một xã hội toàn cầu tốt đẹp hơn Mỗi ngày, Samsung mang triết lý

nảy áp dụng vào cuộc sống Các nhà lãnh đạo tích cực tìm kiếm những tài năng sáng giá

nhất trên khắp thế giới, và cung cấp cho họ những nguồn lực cần thiết dé thực hiện hết khả năng của mình Kết quả là tất cả các sản phẩm của Samsung - từ các chip nhớ giúp cho doanh nghiệp lưu trữ thông tin quan trọng đến những chiếc điện thoại di động kết nối mọi người trên khắp các châu lục - khiến cuộc sống trở nên phong phú hơn Và đó chính là điều ø1úp tạo ra một xã hội toàn cầu tốt đẹp hơn

- GIá trị thương hiệu

+ Samsung cho rằng sống bằng các giá trị vững chắc chính là chia khóa kinh doanh thành công

+ Tại Samsung, một quy tắc ứng xc nghiêm chỉnh và những giá trị cốt ldi này là trọng tâm cho mọi quyết định của Samsung:

> Con người: Rất đơn giản, công ty chính là những con người Samsung tạo mọi cơ hội thuận lợi đề họ thẻ hiện tối đa năng lực của mình

> Tính ưu tú: Mọi thứ Samsung làm được chi phối bởi một niềm say mê xây dựng thành công vượt trội - và sự công hiến không ngừng trong việc phát triển các sản

> Tính liêm chính: Hoạt động có đạo đức chính là nền tảng kinh doanh của Samsung Mọi hoạt động kinh doanh của Samsung được chỉ phối bởi một kim chỉ nam đạo đức nhằm đảm bảo tính công bằng, minh bạch và sự tôn trọng đối với tất cả những cỗ

đông của công ty

> Cùng thịnh vượng: Một doanh nghiệp thành công là một doanh nghiệp có thể mang

lại sự thịnh vượng và cơ hội cho người khác Dù kinh doanh ở bất cứ một cộng đồng

nao trên toàn cầu, Samsung luôn phân đấu là một công ty có trách nhiệm về mặt xã hội và môi trường

- Khả năng nghiên cứu và phát triển

Samsung dat R&D lam tam điểm cho tất cả những việc mình thực hiện Samsung coi

việc chú trọng đầu tư vảo việc nghiên cứu và phát triển là một phương cách quan trọng để đối đầu với môi trường kinh doanh đầy mạo hiểm và thương trường kinh doanh ngảy cảng khốc liệt Mỗi năm cong ty đầu tư ít nhất 9% lợi nhuận từ bán hàng cho những hoạt động

cua vién R&D

— Diéu do co thé giải thích cho việc Samsung luôn g1ữ vị trí dẫn đầu về tiêu chuẩn công nghệ va bảo mật tải sản trí tuệ

2.1.2 Yếu tố nhân lực

2.1.2.1 Nguồn nhân lực có săn Cuối năm 2014 Samsung có khoảng 489000 nhân viên làm việc tại tất cả công ty con trên toàn thế giới

Đội npũ những nhà nghiên cứu và kỹ sư tài năng là một trong những tài sản quý gia công ty điện tc Samsung Công ty của họ luôn đầu tư nhân lực cho R&D làm việc trong

viện nghiên cứu và phát triển mỗi ngày Với 42 viện nghiên cứu khả thí trên khắp thế giới,

họ nghiên cứu về công nghệ chiến lược cho tương lai và những công nghệ chính để định hướng cho những xu thế mới của thị trường hiện nay

2.1.2.2 Chế độ công khai thu nạp nhân tài Doanh nghiệp Hàn Quốc sớm thịnh hành kinh doanh theo phương pháp gia tộc nhung Tập đoàn Samsung dẫn đầu tiến hành chế độ công khai thu nạp nhân tài Những người này hiện đã trở thành trụ cột của tập đoàn thúc đây tập đoàn phát triển mạnh mẽ Chế độ này đã được duy trì đến nay Ngoài giới kinh tế, giới học thuật ra, Samsung còn thu hút những quan chức của Bộ Tư Pháp, Bộ Quốc phòng đã nghỉ hưu, họ còn chú trọng thu hút nhân tài nước ngoài, giup cho họ có cơ hội phát triền tài năng của minh

2.1.2.3 Chế độ bôi dưỡng nhân tài

Mỗi năm tập đoàn Samsung đầu tư vào việc bôi

dưỡng, giáo dục nhân tải cao tới 56000 USD, gấp đôi xí

nghiệp Nhật Bản cùng loại, gấp ba Mỹ và Châu Âu

Samsung không chỉ có trung tâm giáo dục bồi dưỡng

nhân viên mà còn có các trường đại học và các viện

nghiên cứu bồi dưỡng nhân tài cao cấp

Samsung Việt Nam cũng đã thực hiện các chương trình trao đối kỹ sư và kỹ thuật viên

ra nước ngoài nhằm nâng cao tay nghề và trau dỗi thêm kiến thức trong khu vực, tạo điều kiện cho tất cả các nhân viên tham gia vao cac khóa học đào tạo tiên tiến nhất ở cả trong và

ngOải nước

2.1.3 Văn hóa doanh nghiệp

2.1.3.1 Văn hóa doanh nghiệp ở Hàn Quốc:

Những yếu tổ văn hóa truyền thống giúp các nhà quản trị Samsung ở Hàn Quốc thành công trong việc quản lý và điều hành công ty

* Lòng tự hảo dân tộc: đây là yếu tổ mà những nhà quản trị Samsung ở Hàn Quốc đã dựa vào để đề ra các khâu hiệu trong việc quản lý nguồn nhân lực và những người

Hàn Quốc đã làm việc quên mình

v Chủ nghĩa gia đình và cung cách quản lý

theo lối gia trưởng: Tập đoàn kinh doanh

Samsung đều do gia đình người sáng lập và

hậu duệ của họ chí phối Mức độ chi phối

rất chặt chẽ và theo thứ bậc đã tạo nên môi

trường liên kết chặt chẽ hơn các công ty

thành viên còn lại Hinh 2.2 Doanh nghiép Samsung

Bôn phận cá nhân: Người Hàn Quôc nôi tiếng là có tĩnh thân làm việc rất cao, họ luôn

đi sớm về trê, làm việc quên mình, và làm hệt việc mới về thay vì hệt giờ là về

De cao lòng trung thành: đây là nguyên tắc được duy trì từ xưa đến nay và cả tương lai cũng vậy Nó như trở thành một sự cam kết chắc chăn của những người công nhân đôi với công ty

2.1.3.2 Văn hóa doanh nghiệp ở Việt Nam:

Người Việt Nam có tinh thần làm việc khá kém: Khi làm việc tập thể, họ ít phân chia công việc cụ thể, thường hay né nhau, ngại va chạm nên hiệu quả công việc đem lại thường

không tốt

Người Việt Nam có xu hướng tránh nhận và đùn đây trách nhiệm cho nhau

Việt Nam bị đánh giá là nước có khoảng cách quyên uy khá lớn với số liệu định lượng

là 70, điều làm hạn chế việc trao đổi thông tin giữa cấp trên và cấp dưới, dẫn đến hiệu quả hoạt động doanh nghiệp bị piảm

Có tâm lí tránh bất định: Thích làm việc với môi trường có nhiều quy phạm, nên khả

nang sáng tạo của người Việt thường kém hơn các nước khác, không thích ý tưởng kỳ lạ

Thiếu sự gắn bó với công ty: Không chỉ giới quản lý cấp trung mà ngay cả những công nhân ở các loại hình đơn giản cũng dễ dàng chuyên từ chỗ làm này sang chỗ làm khác, họ sẵn sảng bỏ chỗ làm hiện tại khi bị cho là đối xc bất công, có nơi khác chào mời với mức lương cao hơn, đó cũng là hiện tượng mà ta hay nói là “nhảy việc”

2.1.4 Quy mô và khả năng tài chính của công ty ôn định

Công ty Điện tc Samsung báo cáo kết quả tài chính cho quý II tính tới ngày 30 tháng 6 năm 2022 Doanh thu quý II đạt 77,2 nghìn tỷ won, lợi nhuận hoạt động ở mức 14,1 nghin

tỷ won, tăng 12% so với năm trước đó Trong nca cuối năm, Bộ phận Giải pháp thiết bị tập trung vào việc mở rộng các nút nâng cao và ứng dụng mới, đồng thời Bộ phận Trải nghiệm thiết bị sẽ củng cô vị trí dẫn đầu trong bối cảnh kinh tế vĩ mô đầy biến động

Bộ phận Giải pháp thiết bị (Device Solutions - DS) đã báo cáo mức doanh thu hàng

quý cao lịch sc trong quý thứ hai liên tiếp, trong khi đó, Bộ phận Trải nghiệm thiết bị (Device eXperience —- DX) công bố mức tăng trưởng doanh thu hàng năm đáng kể

Thu nhập ở mảng Kinh doanh Bộ nhớ được cải thiện cả theo năm và theo quý do công

ty tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu ổn định về máy chủ theo chiến lược bán hàng, nhằm

đáp ứng nhu cầu thị trường, giúp duy trì giá bán trung bình Hệ thống kinh doanh mang

bán dẫn (bao gồm System LSI và Foundry Businesses) đã đạt được lợi nhuận hàng quý cao

ky luc do System LSI mo réng dong san pham, va Foundry đạt được quỹ đạo lợi nhuận mục tiêu của công ty đối với các nút nâng cao giúp tăng nguồn cung cho khách hàng toàn cầu

Tập đoàn Samsung Display (SDC) phi nhận doanh thu quý II và lợi nhuận hoạt động

kỷ lục cho danh mục màn hình di động nhờ vào nhu cầu ôn định từ các khách hàng lớn Hiệu suất trong ngành kính doanh bảng điều khiến lớn có sự giảm sút do chí phí ban đầu của màn hình chấm lượng te (quantum-dot) tăng cao và giá màn hình LCD giảm

Lợi nhuận trong mảng kinh doanh Màn hình (Visual Display) giảm do nhu cau TV toàn cầu suy yếu, trong khi mảng kinh đoanh Thiết bị kỹ thuật số (Digital Appliances) đạt doanh thu hàng quý cao ký lục trong hai quý liên tiếp khi doanh số bán các sản phẩm Bespoke tăng mạnh trên toàn cầu

Sức mạnh của đồng đô la Mỹ so với đồng won của Hàn Quốc mang lại lợi nhuận cho nhiều mảng kinh doanh của công ty, nhờ đó lợi nhuận hoạt động của toàn công ty đạt gần 1,3 nghìn tỷ won, tăng trưởng so với quý trước

Trong nca cuối năm, với những bất ôn trong kinh tế vĩ mô dự kiến vẫn tiếp diễn, bộ phận Giải pháp thiết bị sẽ tiếp tục tập trung vào việc quản lý các danh mục sản phẩm có giá trị lợi nhuận cao, mở rộng các nút nâng cao và ứng dụng mới Bộ phận Trải nghiệm thiết bị sẽ tiếp tục củng cố vị trí dẫn đầu cùng các dòng sản phẩm phân khúc cao cấp

Đối với Samsung Display, nguồn thu từ mảng kinh doanh bảng điều khiển di động dự kiến sẽ gia tang, nhờ việc ra mắt các mẫu điện thoại thông minh mới và mở rộng sane các lĩnh vực ứng dụng mới như ô tô và game Thu nhập trong kinh doanh màn hình lớn dự kiến

sẽ cải thiện khi nhu cầu về màn hình QD tăng lên

Manh kinh doanh Trải nghiệm Di động dự kiến sẽ đạt được lợi nhuận khủng với sản pham chủ lực là các dòng điện thoại gập khi mục tiêu doanh số công ty đề ra là vượt qua dong Galaxy Note Đối với mảng Kinh doanh Network, công ty có kế hoạch duy tri da tăng trưởng doanh thu bằng cách mở rộng hoạt động kinh đoanh ở nước ngoài

Chi phi tai sản cố định của công ty trong quý II là 12,3 nghìn tỷ won, trong đó 10,9 nghìn tý won được giải ngân cho bộ phận Giải pháp thiết bị và 0,8 nghìn tỷ won cho Samsung Display Tương tự như quý I, ngân sách cho bộ nhớ chủ yếu dành cho cơ sở hạ tầng tại P3 và cho quá trình di đời tại các trung tâm ở Hwaseong, Pyeonptaek và Tây An Đầu tư vào Foundry Business đã giúp tập trung đây mạnh năng lực sản xuất của các tiến trinh dưới 5nm

Doanh thu chất bán dẫn theo quý cao nhất mọi thời đại Bộ phận Giải pháp thiết bị

công bố doanh thu hợp nhất 28,5 nghìn tỷ won và lợi nhuận hoạt động 9,98 nghìn tỷ won trong quy II

Nhu cầu cơ bản về máy chủ sẽ tiếp tục tăng mạnh trong nca cuỗi năm khi các khoản đầu tư vào cơ sở hạ tầng cốt ldi và các lĩnh vực tăng trưởng mới như 5G và trí tuệ nhân tạo (AI) dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng Khách hàng có thể tạm thời thay đổi lượng đặt hàng do lo

ngại về nguồn cung linh kiện vi mạch điện tc cũng như suy thoái kinh tế nói chung và các

cuộc khủng hoảng địa chính trị

Các thiết bị điện tc tiêu dùng như PC và điện thoại thông minh được dự đoán đuy trì ở

mức nhu cầu thấp Đối với máy tính bản, nhu cầu thị trường có khả năng sẽ giảm vả lan

rộng đến cả các phân khúc khách hàng doanh nghiệp Tuy nhiên, có khả năng mùa khuyến mại cuỗi năm có thê kích câu tiêu dùng tăng cao

Doanh thu từ màn hình di động cải thiện so với năm trước mặc dù nhụ cầu điện thoại thông minh chậm lại, dẫn đầu là doanh số bán hàng mạnh mẽ của các mẫu điện thoại cao cấp và tác động tích cực của biến động ngoại hối Việc tăng cường sc dụng mản hình OLED trong may tinh xách tay và thiết bị gamine cũng góp phần tích cực vào kết quả kinh doanh

Đối với màn hình lớn, sự sụt giảm màn hình LCD ASP va chi phi ban dau trong việc phát triển màn hình chấm lượng tc tiếp tục thua lỗ Tuy nhiên, Samsung dự kiến đoanh thu

và tỷ suất lợi nhuận sẽ tăng mạnh từ nca cuối năm 2022 nhờ sản lượng tăng vả ngày cảng nhiều thương hiệu sc dụng các sản phẩm màn hình chấm lượng tc

Trong nca cuối năm nay, công ty dự báo lợi nhuận từ thị trường điện thoại thông minh

sẽ tăng trưởng so với 6 tháng đầu năm nhờ các sản phẩm mới sẽ được tung ra Tuy nhiên, doanh thu có thé sẽ biến động hơn so với năm ngoái do một số yếu tố khách quan Samsung hy vọng doanh số tắm nền OLED sẽ tiếp tục gia tăng, chủ yếu nhờ vào đòng sản phâm cao cấp ít bị ảnh hưởng bởi những biến động kinh tế

Mac du thị trường máy tính xách tay có khả năng bị thu hẹp, công ty dự báo doanh số bán màn hinh OLED sé tiép tuc tang, va dan dau thi trường nhờ sự ưa chuộng mạnh mẽ của người tiêu đùng với màn hình có độ phân giải cao và tốc độ phản hỗồi nhanh

Đối với màn hình lớn, các sản pham TV va man hinh mdi, trang bi man hinh cham lượng tc đã được lên kế hoạch để tung ra toàn cầu Samsung sẽ tích cực quảng bá chất

lượng đỉnh cao của màn hình chấm lượng tc đến người tiêu dùng thông qua các chương

trình khuyến mãi tới khách hàng, nhằm dẫn đầu phân khúc cao cấp

Nhu cau chung cua thị trường giảm so với quý trước do vẫn đề địa chính trị và lo ngại

về lạm phát cùng với tính thời vụ tiếp tục suy giảm Tuy nhiên, sự gián đoạn nguồn cung trong quý I đã gần như được giải quyết trong quý II và Samsung đảm bảo tăng trưởng doanh thu so với cùng kỳ năm trước nhờ doanh số bán hàng vững chắc của các mẫu

flagship nhu dong Galaxy S22 va dòng Galaxy Tab S8

Trong nea cudi Hinh 2.3 Man hinh chdm lượng tử năm, nhu cầu thị

dự báo sẽ giữ nguyên so với cùng kỳ năm trước hoặc tăng trưởng ở mức một con số do các van đề địa chính trị và bất ôn kinh tế kéo dài Tuy nhiên, với sự ra mắt của các mẫu điện thoại màn hình gập mới, công ty vẫn nâng mục tiêu doanh số bán hàng, đây mạnh mức độ phỏ biến của điện thoại màn hình gập như một danh mục chính trong phân khúc cao cấp,

Hình 2.4 Trải nghiệm điện thoại Samsung màn hình

gập: Hiện đại - Thời thượng - Chất lượng

môi quan hệ hợp tác với các đôi tác toàn câu

2.2 Môi trường vi mô

2.2.1 Khách hàng

2.2.1.1 Khách hàng lẻ (Người tiêu dùng)

Đây là đối tượng khách hàng quan trọng nhất của

Samsung Vi thé quan trong cua ho duoc thê hiện ở

sự đông đảo và lượng tiêu thụ sản phẩm không lồ Vì

vậy người tiêu dùng luôn đòi hỏi cao chất lượng của

sản phẩm Họ luôn mong muốn sản phâm cua minh

phải có chất lượng tốt nhất, cấu hình mạnh mẽ nhắt,

kiểu đáng đẹp và đăng cấp nhất do đó đề giữ vững thị

phan của mình, Samsung phải liên tục nghiên cứu, đôi mới công nghệ cũng như thiết kế Ngoài ra giá cả và chính sách bảo hành cũng như các dịch vụ hậu mãi là yếu tô quan trọng quyết định việc khách hàng gắn bó hay chuyến sang sc dụng thương hiệu khác Điều này

phải khiến cho Samsung tính toán sao cho chỉ phí sản xuất thấp nhất, chính sách bảo hành tốt nhất và các chương trình khuyến mãi thu hút được nhiều người tiêu dùng nhất nhưng

không được ảnh hướng đến chất lượng cũng như lợi nhuận của công ty

2.2.1.2 Nhà phân phối

Đây là đối tượng đưa sản phâm của Samsung đến người tiêu dùng Có thể là nhà mạng hoặc các siêu thi cca hang dién thoai Voi cac nha mang nhu AT&T, Verizon, T-Mobile vi thế của họ có lượng khách hàng sc dụng không lề và chịu chi Muốn tiếp cận các đối tượng này, nhất là ở các thị trường mà hâu hết khách hàng sở hữu điện thoại thông minh qua thuê bao hợp đồng với nhà mạng như Mỹ, Canada thì nhà sản xuất luôn phải đáp ứng được các yêu cầu gắt gao của nhà mạng đưa ra Các nhà mạng luôn gây ra áp lực, yêu cầu các nhà sản xuất điện thoại như Samsung đưa ra giá bán thấp nhất và mức sản phâm tương thích tốt

nhất với mạng mình cũng như có kiểu dáng, cấu hình tốt hơn nhà mạng đối thủ Các cca

hàng siêu thị điện thoại với vị thế có mạng lưới rộng khắp tiếp cận được nhiều loại đối tượng người tiêu dùng thì luôn muốn được hướng chiết khấu tốt nhất Điều này dẫn tới Samsung ngoài việc giảm giá chi phi sản xuất dé có thê cung cấp cho các nhà phân phối giá tốt nhất, còn phải cần phải tăng cường việc nghiên cứu tính tương thích với nhà mạng và đa dạng hóa kiểu dáng sản phẩm đề phủ hợp với các yêu cau cua các nha mang