Khái niệm Tương tự sức khỏe thể chất, sức khỏe tinh thần cũng là phần đáng được quan tâm ở mọi lứa tuổi và sức khỏe tinh thần, thể chất, xã hội phát triển cần phải cân bằng thì cá nhân
Trang 1Làm giùm chị cái bìa nha huhu Tao ghéc làm bìa vãiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
WORKSHOP
“TẦM QUAN TRỌNG CỦA CHĂM SÓC SỨC KHỎE TINH THẦN ĐỐI VỚI NHÂN
VIÊN
Trang 2MỤC LỤC
I Mối liên hệ giữa nhân viên và sức khỏe tinh thần
1 Sức khỏe tinh thần là gì?
1.1 Khái niệm
1.2 Ý nghĩa
1.3 Vì sao chăm sóc sức khỏe tinh thần lại quan trọng với nhân viên?
1.4 Sức khỏe tinh thần ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc như thế nào?
1.5 Vì sao ban lãnh đạo cần quan tâm đến sức khỏe tinh thần của nhân viên?
2 Mục tiêu của workshop
2.1 Đối tượng
2.2 Lợi ích sau khi tham gia workshop
3 Sự liên hệ và tính logic của 3 buổi workshop
II Tổng quan cấu trúc
1 Tên gọi
2 Mục tiêu
3 Nội dung chính
3.1 Buổi 1: Khám phá sức khỏe tinh thần
3.2 Buổi 2 : Từ căng thẳng đến bình yên - Kỹ thuật và chiến lược quản lý căng thẳng
3.3 Buổi 3: Làm chủ tích cực - Xây dựng môi trường làm việc tích cực
III Mô phạm chi tiết buổi 1: Khám phá sức khỏe tinh thần
1 Mục tiêu
2 Nội dung chính của buổi
2.1 Hoạt động chào mừng
2.4 Hoạt động làm quen
2.5 Gợi mở vấn đề
2.6 Giáo dục kiến thức
2.7 Tổng kết phiên
3 Danh mục tài liệu phát tay
4 Tài liệu tham khảo
IV Mô phạm chi tiết buổi 2: Từ căng thẳng đến bình yên - Kỹ thuật và chiến lược quản lý căng thẳng
1 Mục tiêu
2 Nội dung chính
2.1 Hoạt động chào mừng
2.2 Gợi mở vấn đề
2.3 Giáo dục kiến thức
2.4 Tổng kết phiên
3 Danh mục tài liệu công cụ
4 Tài liệu tham khảo
V Mô phạm chi tiết buổi 3: Làm chủ tích cực - Xây dựng môi trường làm việc tích cực
Trang 31 Mục tiêu
2 Nội dung chính
2.1 Hoạt động chào mừng
2.2 Gợi mở vấn đề
2.3 Giáo dục kiến thức
2.3.1 Nội dung 1 - Xây dựng môi trường làm việc tích cực
2.3.2 Nội dung 2 - Kỹ thuật giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả
2.4 Tổng kết phiên
3 Danh mục tài liệu/ công cụ phát tay
4 Tài liệu tham khảo
PHỤ LỤC
- Tài liệu phát tay số 1.3 cho nhân viên tham dự - Bảng khảo sát mức độ sức khoẻ tinh thần của nhân viên
KHẢO SÁT MỨC ĐỘ SỨC KHOẺ TINH THẦN VÀ NHU CẦU CHĂM SÓC SỨC KHỎE Ở NHÂN VIÊN
I Thông tin cơ bản
II Mức độ Stress và Lo lắng
III Mức độ hài lòng trong công việc
IV Các yếu tố ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần
V Nhu Cầu Chăm Sóc Sức Khỏe
4 Phương pháp đánh giá
Mã hóa câu trả lời theo thang điểm sau:
Tiêu chuẩn nhận xét dựa trên điểm trung bình
Nhận xét tổng quan
Trang 4I Mối liên hệ giữa nhân viên và sức khỏe tinh thần
1 Sức khỏe tinh thần là gì?
1.1 Khái niệm
Tương tự sức khỏe thể chất, sức khỏe tinh thần cũng là phần đáng được quan tâm ở
mọi lứa tuổi và sức khỏe tinh thần, thể chất, xã hội phát triển cần phải cân bằng thì cá nhân người lao động/ học tập mới có khả năng mang lại hiệu quả trong công việc Nếu sức khỏe tinh thần không được quan tâm sẽ gây ảnh hưởng đến quá trình và hiệu suất làm việc cũng sẽ giảm dần đi, từ đó gây ra các vấn đề như: hành vi không tự chủ, suy nghĩ lệch lạc, gây ảnh hưởng tới những người xung quanh như đồng nghiệp, bạn bè, gia đình, thậm chí là bản thân Vậy nên việc quan tâm và chăm sóc sức khỏe tinh thần là điều đáng được quan tâm, và đối với các chuyên gia tâm lý/sức khỏe luôn nhấn mạnh đến sức khỏe tinh thần và làm thế nào để
có được sức khỏe tinh thần ổn định ở nhịp sống hối hả ngày nay (Ngô Thị Kim Hoàn, & Nguyễn Diệp Ngọc, 2022)
1.2 Ý nghĩa
Sức khỏe tinh thần là nền tảng của cuộc sống sung túc và tinh thần lạc quan trong hầu hết các khía cạnh trong cuộc sống, bao gồm
- Các mối quan hệ sẽ trở nên tốt đẹp hơn, dễ dàng hơn việc duy trì mối quan hệ lành mạnh đó
- Tinh thần tốt khiến cho người lao động có hứng thú công việc hơn có khả năng nâng cao năng suất hơn trong quá trình làm việc cũng như có thể quản lý được stress của bản thân, đối với các bạn học sinh/sinh viên sẽ hoàn thành đúng hạn đối với các bài tập được giao và ghi nhớ bài học nhanh chóng hơn
- Sức khỏe thể chất cũng không bị kéo xuống trong khi tinh thần đang phấn chấn vì chúng có mối liên kết mật thiết với nhau, và chất lượng cuộc sống cũng được cải thiện hơn, cảm thấy cuộc sống có ý nghĩa và không để thời gian trôi qua một cách lãng phí
Có thể thấy sức khỏe tinh thần trong thời điểm xã hội phát triển ngày nay để giữ được một sức khỏe tinh thần minh mẫn là điều rất cần thiết vì nó không chỉ ảnh hưởng đến bản thân mà còn ảnh hưởng đến gia đình, xã hội, và môi trường sống của cá nhân đó Vậy nên việc chăm sóc sức khỏe tinh thần là điều nên làm để giữ được môi trường sống lành mạnh
Trang 51.3 Vì sao chăm sóc sức khỏe tinh thần lại quan trọng với nhân viên?
Chăm sóc sức khỏe tinh thần cho nhân viên là điều mà các doanh nghiệp nên làm, vì khi được quan tâm và có các đãi ngộ tốt thì người lao động sẽ muốn gắn bó lâu dài và hạn chế được những điều tiêu cực tại nơi làm việc ví dụ như:
- Giảm thiểu được tình trạng nghỉ việc: các vấn đề sức khỏe thể chất lẫn tinh thần luôn
là những nguyên nhân khiến cho người lao động muốn nghỉ phép, sức khỏe tinh thần gặp những tình trạng như lo âu, stress, cũng sẽ ảnh hưởng đến thể chất như ốm đau Vậy nên khi doanh nghiệp có những chương trình nhằm nâng cao sức khỏe nói chung
và sức khỏe tinh thần nhân viên nói riêng sẽ giúp họ cảm thấy được quan tâm và có động lực đi làm hơn
- Nâng cao năng suất và hiệu quả trong công việc: khi có tinh thần thoải mái thì sẽ dễ dàng tập trung hơn từ đó có thể gia tăng năng suất và chất lượng công việc cũng được cải thiện Ngược lại, khi tinh thần suy giảm (cảm thấy lo lắng, bồn chồn, …) sẽ ảnh hưởng đến quá trình đưa ra quyết định hoặc dẫn đến năng suất giảm, hiệu quả kém
- Tăng cường sự gắn kết giữa nhân viên với nhân viên và nhân viên với doanh nghiệp: khi nhân viên cảm thấy được quan tâm và hỗ trợ nhiệt tình, họ sẽ có xu hướng muốn gắn kết với doanh nghiệp lâu dài hơn Tương tự từ phía doanh nghiệp nếu có các chính sách và chương trình hỗ trợ sức khỏe người lao động cũng là một trong các yếu
tố giữ chân người lao động
- Giữ môi trường làm việc tích cực: khi bất cứ nhân viên nào các nhân viên có tinh thần làm việc hăng hái và tích cực thì họ cũng sẽ sẵn sàng giúp đỡ hoặc hợp tác lẫn nhau để tạo ra môi trường làm việc tích cực và hiệu quả nhất Từ đó cũng hạn chế các tình trạng nói xấu lẫn nhau, mâu thuẫn, xích mích, gia tăng văn hóa nơi công sở
- Nâng cao hình ảnh công ty: khi doanh nghiệp có những chương trình quan tâm tới sức khỏe người lao động sẽ thể hiện được độ uy tín cũng như trách nhiệm mà công ty mang lại, đồng thời thu hút được nhân tài về với công ty và tạo dựng được niềm tin đối với các đối tác/khách hàng của mình
Do đó khi các doanh nghiệp đầu tư vào sức khỏe tinh thần của nhân viên không chỉ giúp cho doanh nghiệp có được những lợi ích lâu dài mà nó còn giảm thiểu các vấn đề như nguy cơ tai nạn trong lao động, nâng cao khả năng xử lý tình huống các vấn đề của nhân viên hay trong doanh nghiệp, tạo ra một cộng động làm việc lành mạnh và phát triển lâu dài
Trang 61.4 Sức khỏe tinh thần ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc như thế nào?
Đối với một nhân viên có hiệu suất làm việc tốt và một tinh thần minh mẫn sẽ khiến cho họ cảm thấy hăng say trong công việc, mọi việc cũng trở nên dễ tập trung hơn, trí nhớ không bị suy giảm nhiều do các stress và tác nhân dẫn đến stress gây ra
Gia tăng năng suất làm việc, luôn hoàn thành đúng với tiến độ cấp trên giao, tránh được các sai sót không đáng có, và thể hiện được bản lĩnh trong quá trình làm việc, thể hiện cái tôi với cấp trên, nâng cao tay nghề cũng như con đường thăng quan tiến chức không còn xa lạ Ngoài
ra còn có thể tăng cường tính sáng tạo trong bất kì một hoàn cảnh nào, luyện tập được việc thích nghi với môi trường khắc nghiệt của công sở đồng thời với khả năng tư duy sáng tạo Khi các mối quan hệ đồng nghiệp bị ảnh hưởng xấu bởi sức khỏe tinh thần, điều chúng ta dễ dàng thấy nhất là khó khăn trong quá trình hòa nhập, gây ra các rối loạn giao tiếp làm ảnh hưởng xấu đến tiến độ công việc khi làm việc nhóm, văn hóa giao tiếp ở nơi công sở là rất quan trọng vậy nên khi bị bất kì điều gì tác động xấu đến sẽ khiến cho cá nhân người lao động cảm thấy không thể làm việc một cách thuận lợi Dễ gây ra các cuộc xung đột với đồng nghiệp hay quản lý cấp cao của mình
Cũng có các trường hợp nghỉ việc do sức khỏe tinh thần không được thoải mái, và xu hướng nghỉ việc này có thể sẽ gia tăng nhiều theo thời gian nếu như không được quan tâm chăm sóc kịp thời, dẫn đến việc phải đăng tin tuyển dụng nhân sự thường xuyên gây ra việc mất cân bằng trong quá trình làm việc và cách những nhân sự mới phải thích nghi với môi trường cũ cũng mất nhiều thời gian dẫn đến nhiều hệ lụy cho công ty/doanh nghiệp đó
1.5 Vì sao ban lãnh đạo cần quan tâm đến sức khỏe tinh thần của nhân viên?
Để tăng năng suất làm việc không chỉ phụ thuộc vào năng lực người lao động mà còn phụ thuộc vào các yếu tố khác làm liên quan đến sức khỏe tinh thần của người lao động Sức khỏe tinh thần chính là một trong các yếu tố mà các nhà quản lý cần lưu ý trong quá trình quản trị nhân sự Vì đây không chỉ là quyền cơ bản nhất của con người, bất kể ở đâu thì sức khỏe tinh thần vẫn nên được chú trọng
Do đó, việc quan tâm, chăm lo sức khỏe tâm thần người lao động, loại bỏ các yếu tố căng thẳng trong lao động là điều cần thiết giống như xây dựng các quy tắc về phúc lợi dành cho người lao động Đồng thời, cần xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc thay vì chỉ chú trọng hiệu suất cao Nếu môi trường làm việc có sự yêu thương, chăm sóc cho nhau, sẽ đem lại hiệu suất công việc cao lâu dài Với người lao động, phải biết cách cân bằng giữa công việc và cuộc sống Nếu càng cố gắng làm việc hết công suất càng dễ rơi vào căng thẳng, kiệt
Trang 7quệ, ảnh hưởng thể chất và tinh thần, từ đó ảnh hưởng năng suất lao động Khuyến khích người lao động chăm sóc bản thân và tìm kiếm giải pháp để duy trì sức khỏe tâm thần tốt
2 Mục tiêu của workshop
2.1 Đối tượng
Tập thể người lao động, không phân biệt cấp bậc trong doanh nghiệp đều được khuyến khích tham gia để nâng cao sức khỏe tinh thần
2.2 Lợi ích sau khi tham gia workshop
Sau khi tham gia workshop chắc chắn các người lao động sẽ được phổ cập về kiến thức và mức độ ảnh hưởng của sức khỏe tinh thần đến với không chỉ công việc mà còn đối với bản thân, môi trường sống hằng ngày, gia đình, bạn bè, con cái đối với những nhân viên
đã lập gia đình Vậy nên sau khi tham gia workshop mọi người có thể dễ dàng áp dụng các kiến thức thực tiễn vào cuộc sống hằng ngày, hoặc để điều chỉnh các chính sách phúc lợi cho nhân viên cấp dưới đối với các cấp lãnh đạo Duy trì được các mối quan hệ lành mạnh với đồng nghiệp, xây dựng được thời gian biểu hợp lý để dành thời gian cho gia đình và các việc
cá nhân khác mà không bị chi phối quá nhiều vào bất cứ việc gì khác, trường hợp nếu có gặp bất cứ khó khăn nào trong quá trình làm việc cũng có thể trình bày các thắc mắc của mình với chuyên gia và tìm ra phương án giải quyết tốt nhất
Tạo được môi trường làm việc thoải mái, tích cực nhất có thể cho các nhân viên, đề xuất ra các ý tưởng về lương thưởng cho các nhân viên có thành tích xuất sắc và cống hiến cho doanh nghiệp/công ty Đề xuất về các mức hỗ trợ sức khỏe tinh thần cho những nhân viên có nhu cầu và về các khoản chi tiêu tiêu như nhà ở an sinh xã hội hay các khoản chi phí khác cho tùy từng trường hợp của nhân viên ví dụ như thai sản, bệnh tật, cưới hỏi,
3 Sự liên hệ và tính logic của 3 buổi workshop
3 buổi về sức khỏe tinh thần và môi trường làm việc tích cực được nhóm thiết kế một cách cẩn thận với mỗi buổi học xây dựng trên những kiến thức cùng những kỹ năng từ buổi trước tạo nên một lộ trình logic và toàn diện cho người học Mở đầu với buổi 1 - "Khám phá sức khỏe tinh thần," người học được giới thiệu về khái niệm sức khỏe tinh thần và các yếu tố ảnh hưởng đến nó Đây là bước quan trọng giúp nhân viên nhận thức rõ ràng về tình trạng tinh thần của mình, nhận biết những dấu hiệu và nguyên nhân có thể gây ra các vấn đề tinh
Trang 8thần Sự nhận thức này là nền tảng để người học có thể hiểu và đánh giá đúng về bản thân, chuẩn bị cho việc đối mặt với những thách thức tinh thần trong cuộc sống
Tiếp theo với buổi 2 với chủ đề "Từ căng thẳng đến bình yên - Kỹ thuật và chiến lược quản lý căng thẳng" mở rộng từ cơ sở nhận thức đã được thiết lập ở buổi 1 Buổi học này tập trung vào việc trang bị cho người học các công cụ cụ thể và thực tiễn để quản lý, giảm thiểu căng thẳng, một yếu tố thường xuyên xuất hiện trong cuộc sống hiện đại Khi người học đã hiểu rõ về sức khỏe tinh thần của mình, họ sẽ dễ dàng hơn trong việc áp dụng những kỹ thuật này để duy trì trạng thái tinh thần ổn định, từ đó cải thiện chất lượng cuộc sống và công việc
Cuối cùng, buổi 3, "Làm chủ tích cực - Xây dựng môi trường làm việc tích cực," là bước phát triển tự nhiên sau khi người học đã nắm vững kiến thức về sức khỏe tinh thần và
kỹ năng quản lý căng thẳng Buổi học này tập trung vào việc xây dựng và duy trì một môi trường làm việc tích cực, nơi mà sức khỏe tinh thần tốt và sự quản lý căng thẳng hiệu quả có thể giúp thúc đẩy sự sáng tạo, hài lòng và hiệu suất công việc Khi cá nhân đã có một nền tảng vững chắc về tự quản lý tinh thần và đối phó với căng thẳng, họ sẽ có khả năng tạo ra những thay đổi tích cực trong môi trường làm việc của mình, đóng góp vào sự phát triển bền vững của cả đội ngũ
II Tổng quan cấu trúc
1 Tên gọi
- Buổi 1: Khám phá sức khỏe tinh thần
- Buổi 2: Từ căng thẳng đến bình yên - Kỹ thuật và chiến lược quản lý căng thẳng
- Buổi 3: Làm chủ tích cực - Xây dựng môi trường làm việc tích cực
2 Mục tiêu
“Sức khỏe tinh thần” đã trở thành một chủ đề và là một cụm từ được nhắc đến rất nhiều
từ trước đại dịch Covid-19 cho đến nay Đây cũng là một vấn đề nóng bỏng ngày càng được nhiều người quan tâm Cuộc sống hiện đại hóa kéo theo nhiều hệ lụy có tác động tiêu cực đến sức khỏe tinh thần mọi người nói chung, như: căng thẳng, lo âu, cảm giác bị mất cân bằng trong cuộc sống, Từ đó, làm cho nhiều cá nhân nói riêng phát sinh nhiều vấn đề về sức khỏe tinh thần hơn Một trong những môi trường ảnh hưởng nhiều nhất đến sức khỏe tinh thần của mỗi cá nhân đó là nơi làm việc Tại các doanh nghiệp và tổ chức lại có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng và tác
Trang 9động đến sức khỏe tâm thần của người lao động Từ áp lực công việc, khối lượng công việc dày đặc, hay các mối quan hệ giữa đồng nghiệp với nhau và chính sách quản lý của tổ chức, tất cả đều có thể ảnh hưởng đến tinh thần và cảm xúc của nhân viên Những yếu tố này nếu không được quản lý chặt chẽ và điều chỉnh hợp lý có thể dẫn đến tình trạng căng thẳng kéo dài và gây mệt mỏi từ đó hiệu suất làm việc sẽ bị giảm
Chính vì vậy, workshop hướng tới mục tiêu chính đó là giúp cho ban lãnh đạo cũng như nhân viên của tổ chức hiểu rõ được tầm quan trọng của sức khỏe tinh thần trong môi trường làm việc cũng như trong đời sống Cung cấp và trau dồi các kỹ năng để đối phó với stress và căng thẳng
Từ đó giúp mọi người nâng cao nhận thức và cái nhìn đối với sức khỏe tinh thần, khuyến khích mỗi người trong chúng ta chủ động chăm sóc và cải thiện sức khỏe tinh thần của bản thân và mọi người xung quanh
Có thể thấy rằng khỏe tinh thần là nền tảng quan trọng, trong đó bao gồm cảm xúc, suy nghĩ của con người và các tương tác với xã hội, Với những yếu tố này, việc nâng cao sức khỏe tinh thần của mỗi cá nhân đóng vai trò rất quan trọng góp phần tạo nên một cộng đồng tích cực trong xã hội nói chung và mỗi tổ chức nói riêng Bằng những chính sách và chương trình hỗ trợ sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc, tổ chức cần chú trọng đến việc xây dựng môi trường làm việc hòa hợp, tích cực mà còn khuyến khích sự phát triển của mỗi cá nhân trong cộng đồng đó
Từ đó, mang lại sự phát triển bền vững và thành công của toàn bộ tổ chức
3 Nội dung chính
3.1 Buổi 1: Khám phá sức khỏe tinh thần
Mục tiêu:
- Phổ biến tầm quan trọng của việc chăm sóc sức khỏe tinh thần đến toàn thể nhân viên
- Mối liên hệ giữa sức khỏe tinh thần và hiệu suất làm việc
Nội dung:
- Cung cấp định nghĩa và các khái niệm cơ bản và các thuật ngữ về sức khỏe tinh thần
- Gửi bảng khảo sát để nhân viên có thể tự đánh giá mức độ sức khoẻ tinh thần của bản thân
Hoạt động:
- Trình bày về các khái niệm và tầm quan trọng của sức khỏe tinh thần
- Chiếu một video ngắn minh họa về sức khỏe tinh thần và ảnh hưởng của nó
Trang 103.2 Buổi 2 : Từ căng thẳng đến bình yên - Kỹ thuật và chiến lược quản lý
căng thẳng
Ở phần này, các chuyên gia sẽ giúp các nhà lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp nhận thức
và hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của sức khỏe tâm thần đối với lực lượng lao động
Mục tiêu:
- Cung cấp các phương pháp và kỹ năng để cải thiện và duy trì sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc
Nội dung:
- Chiến lược: Thiết lập các mục tiêu cá nhân, quản lý thời gian, kỹ thuật thư giãn, xây dựng thói quen tích cực
- Kỹ năng: Kỹ năng đối phó với stress, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Hoạt động:
Workshop kỹ năng: Tổ chức các hoạt động thực hành như thiền, bài tập thở, và các kỹ thuật thư giãn
Thảo luận: Chia sẻ các chiến lược và kỹ năng cá nhân giúp cải thiện sức khỏe tinh thần
3.3 Buổi 3: Làm chủ tích cực - Xây dựng môi trường làm việc tích cực
Đến với phần này, chuyên gia sẽ hỗ trợ người tham gia workshop hiểu rõ hơn về các cách thực hành thư giãn và diễn tập các tình huống để áp dụng vào cuộc sống
Mục tiêu:
- Đưa ra các hoạt động thực hành và cách áp dụng kiến thức đã học vào thực tế
Nội dung:
- Kế hoạch hành động: Hướng dẫn từng cá nhân lập kế hoạch cụ thể để cải thiện sức khỏe tinh thần của bản thân
- Ứng dụng trong công việc: Hướng dẫn cách áp dụng các chiến lược và kỹ năng đã học vào công việc hàng ngày
Hoạt động:
- Bài tập nhóm: Các nhóm làm việc cùng nhau để phát triển các kế hoạch hành động cụ thể cho sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc
- Diễn tập: Thực hành các tình huống giả lập để áp dụng kỹ năng quản lý căng thẳng và giải quyết vấn đề