Các nghiên cứu cāa các nhà kinh tế trên đã khái quát về nguồn nhân lực với hai cách tiếp cận chā yếu, đó là: + Theo nghĩa rộng: Nguồn nhân lực đ°ợc hiểu là số dân và chất l°ợng dân số ba
Ph°¡ng pháp nghiên cứu
5.1 Phương pháp thu thậ p thông tin
- Thu thập thông tin thứ cấp:
Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ giáo trình, tài liệu và tác phẩm về quản lý, quản trị, cùng với các số liệu và báo cáo, nhằm hệ thống hóa lý thuyết nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Các báo cáo hoạt động kinh doanh và thống kê tình hình nhân lực của Nhà máy cũng được xem xét để cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu quả quản lý nhân sự.
- Thu thập thông tin sơ cấp
+ Thông qua phỏng vấn sâu các cán bộ lãnh đạo quản lý và nhân viên cāa Nhà máy
5.2 Phương pháp xử lý thông tin
- Phương pháp phân tích, tổng hợp
Tại Nhà máy, việc sử dụng số liệu thống kê liên quan đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong giai đoạn 2020 – 2022 bao gồm kết quả kinh doanh, tình hình lao động, và tình hình tiền lương, tiền thưởng là rất quan trọng Những thông tin này sẽ được tổng hợp và phân tích để đưa vào luận văn, nhằm đánh giá hiệu quả và cải thiện nguồn nhân lực.
+ Sau khi tổng hợp sẽ phân tích số liệu theo nhóm vấn đề, nhóm đối t°ợng
- Phương pháp thống kê, so sánh
Dựa trên số liệu đã được tổng hợp và phân tích, tác giả đã tiến hành thống kê và so sánh các chỉ tiêu liên quan đến đối tượng nghiên cứu của đề tài, từ đó đưa ra những nhận xét và đánh giá nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Nhà máy.
6 Đóng góp mái căa đÁ tài
+ Hệ thống hóa c¡ sá lý luận về nâng cao chất l°ợng nguồn nhân lực trong tổ chức
Nghiên cứu kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực từ một số tổ chức khác sẽ giúp Nhà máy A34 Quân chủng Phòng không – Không quân rút ra những bài học quý giá Việc áp dụng các phương pháp hiệu quả trong quản lý và đào tạo nhân sự sẽ góp phần nâng cao năng lực làm việc và đáp ứng tốt hơn các yêu cầu nhiệm vụ Thông qua việc tham khảo các mô hình thành công, Nhà máy A34 có thể cải thiện quy trình tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, từ đó tạo ra một đội ngũ nhân lực chất lượng cao, phục vụ cho sự phát triển bền vững của đơn vị.
+ Phân tích, đánh giá thực trạng nâng cao chất l°ợng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Quân chāng Phòng không – Không quân
+ Đề xuất giải pháp nâng cao chất l°ợng nguồn nhân lực Nhà máy A34 Quân chāng Phòng không – Không quân
Ngoài phần Má đầu, Kết luận và Danh mÿc tài liệu tham khảo, nội dung luận văn đ°ợc kết cấu gồm 3 ch°¡ng.
Ch°¢ng 1 C¡ sá lý luận về nâng cao chất l°ợng nguồn nhân lực trong tổ chức
Ch°¢ng 2 Thực trạng nâng cao chất l°ợng nguồn nhân lực tại Nhà máy A34 Quân chāng Phòng không – Không quân
Ch°¢ng 3 Giải pháp nâng cao chất l°ợng nguồn nhân lực tại Nhà máy A34 Quân chāng Phòng không – Không quân
Ch°¢ng 1 CĂ Sọ Lí LUÂN VÀ NÂNG CAO CHÂT L¯ỵNG
NGUõN NHÂN LĀC TRONG Tọ CHĄC 1.1 Mòt sỏ khỏi niỏm cú liờn quan
Theo định nghĩa của Liên Hợp Quốc, nguồn nhân lực là trình độ lành nghề, kiến thức và năng lực của con người, bao gồm cả tiềm năng phát triển kinh tế - xã hội trong cộng đồng Định nghĩa này nhấn mạnh tác động của toàn cầu hóa đối với nguồn nhân lực và tập trung vào chất lượng của nguồn nhân lực Việc coi trọng tiềm năng của con người giúp xây dựng các chính sách quản lý và sử dụng nguồn nhân lực một cách hiệu quả.
Nguồn nhân lực được định nghĩa là tài nguyên con người của các tổ chức với quy mô, loại hình và chức năng khác nhau, có khả năng và tiềm năng tham gia vào quá trình phát triển của tổ chức cũng như sự phát triển kinh tế - xã hội của quốc gia và khu vực Quan niệm này nhấn mạnh rằng nguồn nhân lực bao gồm các yếu tố vật chất và tinh thần tạo nên năng lực và sức mạnh cần thiết cho sự phát triển tổng thể của tổ chức Tại Việt Nam, khái niệm nguồn nhân lực đã được áp dụng rộng rãi từ khi bắt đầu công cuộc đổi mới, với sự tham gia của nhiều nhà khoa học trong các chương trình khoa học - công nghệ cấp nhà nước.
Nguồn nhân lực được hiểu là tổng hòa số lượng và chất lượng con người, bao gồm thể chất, tinh thần, sức khỏe, trí tuệ, năng lực và phẩm chất Các định nghĩa về nguồn nhân lực có thể khác nhau tùy theo góc độ nghiên cứu, nhưng đều nhấn mạnh đến sự kết hợp giữa số lượng và chất lượng Do đó, nguồn nhân lực được xem là sự tổng hợp của sức lực, trí lực và tâm lực.
1.1.2 Ch ất lượ ng ngu ồ n nhân l ự c
Nguồn nhân lực có thể được đánh giá dựa trên ba yếu tố chính: số lượng, chất lượng và cấu trúc Về số lượng, điều này phản ánh quy mô và tốc độ tăng trưởng của nguồn nhân lực Chất lượng lại liên quan đến mối quan hệ giữa các yếu tố cấu thành bản chất nguồn nhân lực, bao gồm thể lực, trí lực, kỹ năng lao động, tinh thần, thái độ, ý thức lao động và phong cách làm việc.
Nghiên cứu về chất lượng nguồn nhân lực rất phong phú, nhưng vẫn chưa đạt được sự đồng thuận về các tiêu chí cần thiết để đánh giá chất lượng này Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cần xác định rõ những điều kiện cụ thể Trong thực tế, thuật ngữ chất lượng nguồn nhân lực thường bị nhầm lẫn với trình độ văn hóa và trình độ chuyên môn của nguồn nhân lực.
Theo GS.TS Phùng Rân, chất lượng nguồn nhân lực được đánh giá qua hai tiêu chí chính: năng lực hoạt động và phẩm chất đạo đức Năng lực hoạt động được hình thành từ đào tạo, huấn luyện và kinh nghiệm làm việc, được đo lường qua học hàm, học vị, cấp bậc công việc và kỹ năng giải quyết vấn đề Đây là kết quả của quá trình giáo dục đào tạo trong toàn cộng đồng, không chỉ riêng một tổ chức Theo quan điểm này, năng lực của nguồn nhân lực gắn liền với chuyên môn của họ Việc xây dựng tiêu chí đánh giá năng lực nguồn nhân lực cũng dễ dàng hơn so với phẩm chất của họ.
Phẩm chất đạo đức của nguồn nhân lực được thể hiện qua thái độ, ý thức, phong cách làm việc, quan hệ lao động và văn hóa doanh nghiệp, và được hiểu là tâm lực lao động Tiêu chí này mang tính nhạy cảm và chịu ảnh hưởng bởi tâm lý bên trong Hiện tại, vẫn chưa có số liệu thống kê chính thống về chất lượng nguồn nhân lực liên quan đến phẩm chất đạo đức.
Tác giả Mai Quốc Chánh nhấn mạnh rằng "chất lượng nguồn nhân lực được xem xét trên các mặt: trình độ sức khỏe, trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn, năng lực phẩm chất." Việc sử dụng cụm từ "xem xét trên các mặt" cho thấy không coi đây là các tiêu chí bắt buộc, và còn nhiều khía cạnh khác chưa được xem xét Điều này cho thấy rằng các hướng nghiên cứu về chất lượng nguồn nhân lực vẫn chưa thống nhất, với các tiêu chí chủ yếu chỉ dừng lại ở một số tiêu chí định lượng như trình độ, sức khỏe và năng lực Từ những quan điểm này, tác giả đã đưa ra những nhận định quan trọng về chất lượng nguồn nhân lực.
Chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp được xác định qua mối liên hệ giữa các yếu tố cấu thành, phản ánh trạng thái tổng thể của nguồn nhân lực.
Thể lực của con người chịu ảnh hưởng từ mức sống vật chất, sự chăm sóc sức khỏe và rèn luyện cá nhân Nó đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định năng lực hoạt động của mỗi người Chỉ khi có thể lực tốt, con người mới có thể phát triển trí tuệ và xây dựng mối quan hệ xã hội hiệu quả.
Trí lực được xác định bởi tri thức chung về khoa học, trình độ kiến thức chuyên môn, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc, cùng với khả năng tư duy và sáng tạo của mỗi con người.
Kết cấu cāa luận văn
Mòt sỏ khỏi niỏm cú liờn quan
Theo định nghĩa của Liên Hợp Quốc, nguồn nhân lực bao gồm trình độ, kỹ năng, kiến thức và năng lực của con người, có thể được phát triển để thúc đẩy kinh tế - xã hội trong cộng đồng Định nghĩa này phản ánh tác động của toàn cầu hóa đối với nguồn nhân lực và nhấn mạnh chất lượng của nguồn nhân lực Liên Hợp Quốc đánh giá cao tiềm năng của con người như một năng lực quan trọng, từ đó cần có các cơ chế quản lý và sử dụng hợp lý.
Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng trong sự phát triển của tổ chức và kinh tế - xã hội của các quốc gia, khu vực, và thế giới Theo Nicholas Henry trong cuốn "Quản lý công và các vấn đề công", nguồn nhân lực được hiểu là nguồn lực con người có khả năng và tiềm năng tham gia vào quá trình phát triển Khái niệm này đã trở nên phổ biến tại Việt Nam kể từ khi bắt đầu công cuộc đổi mới, với nhiều nhà khoa học tham gia các chương trình khoa học - công nghệ cấp nhà nước.
Nguồn nhân lực được hiểu là tổng hòa số lượng và chất lượng con người, bao gồm thể chất, tinh thần, sức khỏe, trí tuệ, năng lực và phẩm chất Các tác giả có thể định nghĩa nguồn nhân lực khác nhau tùy theo góc độ nghiên cứu, nhưng điểm chung trong các định nghĩa này là sự nhấn mạnh vào cả số lượng lẫn chất lượng Do đó, nguồn nhân lực có thể được xem là sự kết hợp của sức lực, trí lực và tâm lực.
1.1.2 Ch ất lượ ng ngu ồ n nhân l ự c
Nguồn nhân lực có thể được đánh giá qua ba yếu tố chính: số lượng, chất lượng và cấu trúc Số lượng phản ánh quy mô và tốc độ tăng trưởng của nguồn nhân lực Chất lượng thể hiện mối quan hệ giữa các yếu tố cấu thành bản chất của nguồn nhân lực, bao gồm thể lực, trí lực, kỹ năng lao động, tinh thần, thái độ, ý thức lao động và phong cách làm việc.
Nghiên cứu về chất lượng nguồn nhân lực đã có nhiều, nhưng vẫn chưa có quan điểm thống nhất về các tiêu chí cần thiết để đánh giá chất lượng này Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cần xác định rõ những điều kiện cần thiết Thực tế cho thấy, thuật ngữ chất lượng nguồn nhân lực thường bị nhầm lẫn với trình độ văn hóa và trình độ chuyên môn của nguồn nhân lực.
Theo GS.TS Phùng Rân, chất lượng nguồn nhân lực được đánh giá qua hai tiêu chí chính: năng lực hoạt động và phẩm chất đạo đức Năng lực hoạt động được hình thành từ đào tạo, huấn luyện và thời gian làm việc, được đánh giá qua học hàm, học vị, cấp bậc công việc và kỹ năng giải quyết công việc Năng lực này phản ánh kết quả giáo dục đào tạo của toàn cộng đồng, không chỉ riêng một tổ chức Do đó, năng lực nguồn nhân lực thuộc về chuyên môn của họ, và việc xây dựng tiêu chí đánh giá năng lực dễ dàng hơn so với phẩm chất nguồn nhân lực.
Phẩm chất đạo đức của nguồn nhân lực được thể hiện qua thái độ, ý thức, phong cách làm việc, quan hệ lao động và văn hóa doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong hiệu quả lao động Tiêu chí này mang tính nhạy cảm và chịu ảnh hưởng từ tâm lý bên trong Hiện tại, chưa có thống kê chính thức nào về chất lượng nguồn nhân lực liên quan đến khía cạnh phẩm chất đạo đức.
Tác giả Mai Quốc Chánh nhấn mạnh rằng "chất lượng nguồn nhân lực" cần được xem xét trên nhiều khía cạnh như trình độ sức khỏe, trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn và năng lực phẩm chất Việc sử dụng cụm từ "xem xét trên các mặt" cho thấy không coi đây là các tiêu chí bắt buộc, đồng thời còn nhiều khía cạnh khác chưa được đề cập Điều này chỉ ra rằng các hướng nghiên cứu về chất lượng nguồn nhân lực vẫn chưa đạt được sự thống nhất Các tiêu chí hiện tại chủ yếu là những tiêu chí định lượng như trình độ, sức khỏe và năng lực Qua đó, tác giả nhận định rằng cần có cái nhìn toàn diện hơn về chất lượng nguồn nhân lực.
Chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp được định nghĩa là trạng thái của nguồn nhân lực, phản ánh mối quan hệ giữa các yếu tố cấu thành.
Thể lực của con người bị ảnh hưởng bởi mức sống vật chất, sự chăm sóc sức khỏe và rèn luyện cá nhân Nó đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định năng lực hoạt động của mỗi người Chỉ khi có thể lực tốt, con người mới có thể phát triển trí tuệ và thiết lập mối quan hệ xã hội hiệu quả.
Trí lực được định nghĩa bởi kiến thức tổng quát về khoa học, trình độ chuyên môn, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc, cùng với khả năng tư duy và sáng tạo của mỗi cá nhân.
Đạo đức và phẩm chất là yếu tố quan trọng trong nguồn nhân lực, bao gồm các tình cảm, phong cách, thói quen, quan niệm, và truyền thống văn hóa Những đặc điểm này không chỉ phản ánh bản sắc cá nhân mà còn gắn liền với các hình thái tư tưởng và nghệ thuật trong xã hội.
Chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp được định nghĩa qua các yếu tố như thể lực, trí lực và tâm lực của người lao động Năng lực làm việc và kỹ năng thực hiện công việc phụ thuộc vào trình độ học vấn, kiến thức chuyên môn và kỹ năng được đào tạo Tuy nhiên, nếu nguồn nhân lực không có sức khỏe tốt, điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến trí lực Thái độ trong công việc, biểu hiện qua tinh thần làm việc, khả năng chịu áp lực và trạng thái cảm xúc, cũng là yếu tố quan trọng phản ánh sức khỏe tổng thể của nguồn nhân lực.
1.1.3 Nâng cao ch ất lượ ng ngu ồ n nhân l ự c Đối với bản thõn ng°òi lao động thỡ: