Các doanh nghiệp muốn tổn tại bền vững trên thị trường, muốn sản phẩm của họ có thê cạnh tranh với sản phẩm của các doanh nghiệp khác thì không có cách nào khác là phải tiễn hành các hoạ
Cấu trúc kênh phân phối .còà c2 c2c 2c 14 Hình 2.1 Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
1.2.1.1 Khái quát về hoạt động nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập và phân tích dữ liệu để hỗ trợ quyết định quản lý Đây là một phương pháp khoa học, giúp nhận diện các yếu tố tác động đến thị trường mà doanh nghiệp cần cân nhắc khi ra quyết định kinh doanh Qua đó, nghiên cứu thị trường điều chỉnh mối quan hệ giữa doanh nghiệp và thị trường, đồng thời tìm cách tác động đến những yếu tố này.
Nghiên cứu thị trường là hoạt động thiết yếu đầu tiên cho mọi doanh nghiệp, vì công việc tiêu thụ sản phẩm gắn liền với thị trường Theo C Mac, hàng hóa được sản xuất chủ yếu để bán, không chỉ để tiêu dùng Thị trường không chỉ đơn thuần là nơi mua bán mà còn phản ánh tổng nhu cầu về một loại hàng hóa cụ thể Quá trình nghiên cứu nhu cầu thị trường bao gồm nhiều bước quan trọng.
* Giai đoạn thu thập thông tin
* Giai đoạn xử lý thông tin.
* Giai đoạn ra quyết định
Trong quá trình nghiên cứu, việc áp dụng các phương pháp khác nhau là cần thiết, mỗi phương pháp đều có ưu và nhược điểm riêng Do đó, việc kết hợp các phương pháp là rất quan trọng Dù doanh nghiệp chọn phương pháp nào, việc thu thập và xử lý thông tin, tài liệu thống kê là yếu tố then chốt Để đảm bảo độ chính xác cao cho kết quả nghiên cứu, cần kiểm tra thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.
Nghiên cứu thị trường nhằm xác định khả năng tiêu thụ hàng hóa trong khu vực cụ thể, từ đó cải thiện khả năng cung cấp để đáp ứng nhu cầu thị trường Nó có vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến số lượng, giá cả, phân phối và hiệu quả tiêu thụ, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và phát triển các chiến lược phù hợp để tận dụng cơ hội kinh doanh Mặc dù tốn nhiều công sức và chi phí, nhưng nghiên cứu thị trường hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề như sự phù hợp giữa thị trường và sản phẩm, khả năng tiêu thụ, xác định giá bán hiệu quả và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Dựa trên nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và xây dựng kế hoạch kinh doanh hiệu quả Trong bối cảnh kinh tế thị trường mở cửa và hội nhập hiện nay, việc nghiên cứu thị trường trở nên cần thiết, giúp doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao hơn để cạnh tranh hiệu quả.
1.2.1.2 Nội dung chủ yếu của nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường gồm những nội dung chủ yếu sau:
"_ Nghiên cứu cầu về sản phẩm
Cầu của một loại hàng hóa được định nghĩa là phần nhu cầu mà thị trường có khả năng thanh toán để mua sản phẩm đó Nghiên cứu cầu nhằm xác định dữ liệu về mức độ cầu hiện tại và dự đoán trong tương lai.
Quá trình nghiên cứu cầu sản phẩm bao gồm việc tìm hiểu đối tượng tiêu dùng, có thể là cá nhân, gia đình, doanh nghiệp hoặc tổ chức xã hội Để xác định cầu sản phẩm, cần chú ý đến đối tượng nghiên cứu và lựa chọn các tiêu chí quan trọng phù hợp với từng sản phẩm cụ thể.
Khi xác định cầu sản phẩm tiêu dùng có thê chia các đối tượng theo các tiêu thức như:
> Theo các nhóm tiêu thức cụ thể: độ tuôi, giới tính, nghê nghiệp, thu nhập,
> Theo khu vực tiêu thụ, mật độ dân cư, thỏi quen tiêu dùng, tính mùa vụ của sản phẩm
Trong nghiên cứu thị trường, việc xem xét cầu sản phẩm thay thế là rất quan trọng vì chúng ảnh hưởng đến giới hạn giá cả và lợi nhuận tiềm năng Khi khả năng thay thế của các sản phẩm này cao, giá cả và lợi nhuận có xu hướng giảm Sự phát triển trong khoa học và kỹ thuật thường quyết định sự xuất hiện của các sản phẩm thay thế này.
Nghiên cứu thị trường định kỳ là cần thiết để nhận diện những thay đổi trong cầu hàng hóa, chịu ảnh hưởng từ các yếu tố như xu hướng thị trường, sự xuất hiện của sản phẩm thay thế và mức sống của người tiêu dùng Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng giúp giải thích phản ứng của người tiêu dùng đối với các chiến lược quảng cáo và cách mà đối thủ cạnh tranh đáp ứng trước các chính sách của doanh nghiệp.
Nghiên cứu cung sản phẩm bao gồm việc phân tích các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm năng trong ngành sản xuất và cung cấp sản phẩm tương đương Việc xác định số lượng và đặc điểm của các đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng, cùng với việc phân tích các yếu tố như thị phần, quy trình sản xuất, chất lượng sản phẩm, chính sách khác biệt hóa, giá cả, phương pháp quảng cáo và bán hàng, dịch vụ khách hàng, cũng như các điều kiện thanh toán và tín dụng.
Nghiên cứu cung cạnh tranh không chỉ xem xét các đối thủ mà còn cần đánh giá các doanh nghiệp sản xuất sản phẩm thay thế và ảnh hưởng của chúng đến tương lai doanh nghiệp Phân tích tác động của sản phẩm thay thế đến độ co giãn của cầu là một yếu tố quan trọng trong quá trình này.
Để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả, việc nghiên cứu và tổ chức mạng lưới phân phối là rất quan trọng Mạng lưới này bao gồm các kênh và cơ sở giúp sản phẩm được chuyển từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng Quá trình nghiên cứu cần xác định rõ ưu và nhược điểm của từng kênh phân phối, cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến kênh phân phối của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh.
Việc tổ chức mạng lưới phân phối cần phải phù hợp với đặc điểm sản phẩm, chiến lược kinh doanh và kế hoạch tiêu thụ của doanh nghiệp Mục tiêu là xây dựng một mạng lưới phân phối linh hoạt, hiệu quả và tiết kiệm chi phí, giúp sản phẩm tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn và gia tăng cơ hội tiêu thụ.
1.2.1.3 Các phương pháp nghiên cứu
% Phương pháp nghiên cứu chung
Nghiên cứu chi tiết thị trường tập trung vào một phân khúc cụ thể, được xác định bởi các yếu tố như không gian, thời gian và các tiêu chí khác.
Nghiên cứu tổng hợp thị trường là quá trình phân tích toàn bộ thị trường cho từng loại sản phẩm cụ thể Kết quả của nghiên cứu này sẽ cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn tổng quát và sâu sắc về các xu hướng vĩ mô của thị trường.
Phương pháp nghiên cứu cụ thê