Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công DoanhLOI MO DAU Những năm gần đây, dưới những tác động bat lợi do suy thoái kinh tế đãkhiến nhiều doanh nghiệp gặp không ít những khó
Trang 1Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
1.2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh - 2 2 +2 £+E£+E£+E££EeEEerxererszrszes 51.2.2 Các kết quả hoạt động khác + ¿ s+Sx+SE+EE+EE+E£E£EerEerxerxerxrree 101.3 Cơ câu tô chức của doanh nghiệp .s s ° 5° 5° s£ sessessessessesseseeseesee 11
1.3.1 Sơ đồ cơ cau tô chức của doanh nghiệp -: 2 522x255: 11
1.3.2 Chức năng, nhiệm vu cua từng bộ phận ¿7 5- + + sssssesserees 11
1.4 Đặc điểm Kinh tế - Kỹ thuật chủ yếu anh hướng đến hoạt động tiêu thu
của doanh ng hÏỆD d- ó5 s5 S9 9.9 9.99 9.9.9.9 0.909.009 000000809 809650 16
1.4.1 Môi trường kinh tẾ vĩ mô .¿- ¿2+ +++2x+2E++EE+2EE+2ExtEEEerkesrxrrrrees l6
1.4.2 Môi trường ngành 5 s19 ng HH ng ngư 19 1.4.3 Môi trường bên trong doanh nghiỆp 5 56 + s*cscseeeseeseeseeske 21
CHUONG 2: THUC TRANG HOAT DONG TIEU THU SAN PHAM TAIDOANH NGHIỆP SAN XUAT TƯ NHÂN VAN SÀN TRE VIỆT LINH 29
2.1 Kết quả tiêu thụ sản phẩm tại doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván san tre
Viet LUÏnH o5 5-5 5< 5c << E4 9.9.0 9000.06.00 100040004 09080 29
2.2 Những giải pháp doanh nghiệp đang áp dụng dé day mạnh hoạt động tiêu
thụ sản phẩm tại doanh nghiệp . 2-5-5 << ssesse=ssessessesserssessess 31
2.2.1 Mở rộng kênh phân phối + ¿5£ E+E++E£+E£2E£+E££EeEEeEEeExerxzvez 312.2.2 Các chính sách ưu đãi cho kênh phân phối - 2 2 5+ 5+2 322.2.3 Day mạnh các chính sách xúc tiễn bán hàng -2- 52-5555: 33
2.2.4 Nâng cao chất lượng của đội ngũ nhân viên bán hàng - 34
SV: Trịnh Dinh Ngọc Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 2Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
2.3. Đánh giá kết qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm ván san tre tại doanh
3.1 Mục tiêu và phương hướng của doanh nghiỆp s-<s==s«=<see<se 37
3.2 Giải pháp day mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 38
3.2.1 Day mạnh công tác điều tra nghiên cứu nhu cau thị trường, khách hang 38
3.2.2 Thực hiện đây mạnh các công tác xúc tiến bán hàng và dịch vụ khách
1 40
3.2.3 Xây dựng chính sách giá cả hợp ÏÍ - :sc sccx*sssvserresrseerseerrss 43
3.2.4 Chú trọng đầu tư, đổi mới máy móc thiết bị sản xuất - 443.2.5 Hoàn thiện phương thức bán hàng, thanh toán và các kênh phân phối 45
3.2.6 Tăng cường công tác quan lí phát huy nhân tố con người - 463.3 Một số kiến nghị -s-s-s°s<ssssEssEssExstvseEsereettserserssrssrssrrssrssrsssse 47
3.3.1 Một số kiến nghị với cơ quan nhà nước 2s s2+sz+zz+zs+zxzse2 47
3.3.2 Một số kiến nghị với Doanh nghiỆp 2-2 2 2 2+E££E+£xe£xe£xce2 49
000900055 5
TÀI LIEU THAM KHAO <2 2Ÿ s52 S2SsEseESsESsEEseEseEsstsserserssrssre 52
SV: Trịnh Dinh Ngọc Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 3Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
DANH MUC BANG BIEU, SO DO
Sơ đồ 1: Tổ chức bộ máy quản lý của Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre
ViSt Limb 11
Sơ đồ 2 Hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp 2-2 ¿52 s2 s2 +z£s 31
Bảng 1: Bang báo cáo kết quả kinh doanh 5 năm gan đây của doanh nghiệp San
xuất ván sàn tre Việt Linh - - - tk Ek+k+EEEEEE+EEEEEESEEEEEkrEererkrkererervee 5
Bang 2: Lợi nhuận của doanh nghiệp giai đoạn 2009 — 2013 - ‹ s«++s<++ 7 Bảng 3: Nộp ngân sách nhà nước các năm từ 2009-2013 - - 5 55 «+x+s+serss 9 Bang 4: Thu nhập bình quân cho người lao động - 5 55+ £+s+svrserseree 9
Bang 5: Một số hình anh sản phẩm của doanh nghiỆp - ¿2 22 x52 20Bang 6 Số lượng lao động giai đoạn 2009-20 1 3 2-2 2+c2+E2£xe£xerxerxersrrez 25Bang 7 Cơ cau lao động theo trình độ học van của Doanh nghiệp năm 2013 26Bảng 8 Cơ cau tài sản, nguồn vốn ngày 30/1/2013 và ngày 30/01/2014 26
Bang 9 Các tỷ lệ tài chính của doanh nghiỆp - s6 *sseeseeesesreesessee 28
Bang 10 Doanh thu tiêu thụ các sản phẩm qua các năm ¿5-5 s52 s2 30
Bảng 11: Chi phí một số loại hình quảng cáo 2- 2252 s2 x+£E2E£+£zrxsrxezez 42
Hình 1: Biểu đồ tổng doanh thu các năm từ 2009 - 2013 ¿-2- 2 2 s+£+£zsz 7Hình 2: Biểu đồ lợi nhuận của doanh nghiệp qua các năm từ 2009- 2013 8
Hình 3: Biéu đồ thể hiện cơ cấu doanh thu dòng sản phẩm của doanh nghiệp giai
oan 2009-2013 E086 30
SV: Trịnh Dinh Ngọc Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 4Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
LOI MO DAU
Những năm gần đây, dưới những tác động bat lợi do suy thoái kinh tế đãkhiến nhiều doanh nghiệp gặp không ít những khó khăn trong tiêu thụ và cạnh tranhsản phẩm Biểu hiện rõ ràng nhất của thách thức đối với các doanh nghiệp đó là bàitoán hoạt động tiêu thụ chậm, thiếu vốn sản xuất, nợ đọng hàng tồn kho, Đứng
trước sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt của nền kinh tế hiện nay các Doanh Nghiệp
luôn phải đưa ra những chiến lược mới,hướng đi mới, và các biện pháp mới dé cóthé đứng vững được trong vòng xoáy của thị trường Trong đó việc thu hút nhữngngười lao động giỏi phù hợp với yêu cầu công việc, đào tạo đội ngũ công nhân viên
„nâng cao chất lượng sản phẩm, cũng như là đây mạnh hoạt động tiêu thụ, sẽ giúpcho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp hoạt động một cách trôi chảy
và ôn định
Qua thực tế khảo sát thực tế ở các doanh nghiệp vùa và nhỏ cho thấy răng, ở
doanh nghiệp nào hoạt động tiêu thụ mạnh sẽ kéo theo được sự tăng trưởng các hoạt
động khác của doanh nghiệp,vì khi đó doanh nghiệp sẽ có thêm thu nhập ồn định vềtài chính, quy mô của doanh nghiệp sẽ được mở rộng, tăng thêm số nhân công laođộng sản xuất ,tăng sỐ lượng kênh phân phối , và các đối tác của doanh nghiệp cũng
sẽ tăng lên, ngược lại những doanh nghiệp có hệ thống tiêu thụ chậm sẽ dẫn tới ì trệ
và các hoạt động sản xuất , quy mô sản xuất của doanh nghiệp cũng và sẽ bị thu hẹp
vì nguồn tai chính ko ổn định và phải cắt giảm lượng công và nhân viên ,vậy nênđây mạnh hoạt động và tiêu thụ là một hoạt động rất và thiết yếu quyết định và sự
tồn tại của doanh nghiệp
Sau khi thực tập tại doanh nghiệp Van San Tre Việt Linh với vai trò nhân
viên hỗ trợ kinh doanh, tôi nhận bên cạnh những điểm mạnh của doanh nghiệp vềlịch sử phát triển, những thành tựu trong công tác quản trị nhân sự, doanh thu tăngtrưởng tương đối đều qua các năm, tôi nhận thấy doanh nghiệp còn nhiều hạn chếtrong công tác tiêu thụ sản phẩm chưa thực sự phát huy được những lợi thế cạnhtranh với các đòng sản phâm vốn là thế mạnh của doanh nghiệp Vì vậy tôi đã quyết
định nghiên cứu và hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp “Day mạnh hoạt động tiêu thụ
sản phẩm tại Doanh nghiệp sản xuất tw nhân Van Sàn Tre Việt Linh”
SV: Trịnh Dinh Ngọc | Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 5Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
Về hình thức, ngoài phan mở dau, kết luận, danh mục bảng biểu và danh mụccác tài liệu tham khảo, chuyên đề gồm các phan chính như sau:
Chương 1: Giới thiệu tong quan về doanh nghiệp tư nhân sản xuất Ván
Sàn Tre Việt Linh
Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại doanh nghiệpsản xuất tư nhân Ván Sàn Tre Việt Linh
Chương 3: Giải pháp day mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại doanh
nghiệp sản xu
Chuyên đề là bản tổng hợp những kết quả gặt hái được trong hai tháng thựctập tại doanh nghiệp Do thời gian hoàn thiện hạn chế nên không thé tránh đượcnhững sai sót tôi mong nhận được sự góp ý chân thành từ Anh chị và thầy giáo
Dương Công Doanh tôi dé chuyên đề hoàn thiện tốt hơn
Tôi xin chân thành cam ơn!
SV: Trịnh Dinh Ngọc 2 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 6Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
CHUONG 1: GIOI THIEU TONG QUAN VE DOANH NGHIEP
TU NHAN SAN XUAT VAN SAN TRE VIET LINH
1.1 Qua trinh hinh thanh va phat trién
1.1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệpTên doanh nghiệp : Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh
Dia chỉ: Lô A2 Khu Công Nghiệp, Xã Dân Lực, Huyện Triệu Son, tinh Thanh Hóa
Điện thoại: (+84.37) 3894.688
Di động: 0913.390.316 — 0912.474.659
Fax: +84.373.894.689 Website: bamboovietlinh.com.vn
Email: bambooth@vnn.vn - bamboothvl@ gmail.com
sản tre Việt Linh ( Bamboo Việt Linh) là một trog những doarh nghiệp tiên phong
đi đầu tại Việt Nam chuyên sản xuất, và lắp đặt ván sàn tre và ốp trần, ốp tường
được làm từ tre ép thay thế cho nguồn sản phẩm gỗ đang ngày, một bị vơi cạn.Trong những buổi đầu hoạt độg vào lĩnh vực này, Doanh ngiép tư rhân ván sàn tre
đã gặp rất nhiều khớ khăn, năng lực máy mác thiết bị cũng như nhôn lực kỹ thuậthoàn toàn mdi và được đầu tư tuyển dung vào sau này Vì vậy nên yếu tá giá tharhlẫn kirh nghiệm quản lý còn rhiều ling túng, và vốn sản xuất kinh doarh còn rat han
chế Nhưrg với sự quan tâm giúp đỡ của các ban, ngharh trong tinh cùng với sự nỗ
SV: Trịnh Dinh Ngọc 3 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 7Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
lực và phan đấu của Ban giám đốc va cùng toàn thé và cán bộ cang và nhân viên
trang danh nghiệp và nên doarh nghiệp đã từng bước và khảrg định mình và trởng
thành trơng co chế thị trường
Với thương hiệu đã được khărg định trên thị trường cũng như trong lòng
người tiêu dùng trong va ngoài nước; Bamboo Việt Linh đang và ngày một hoan
thiện và đổi mới hơn nữa để phục vụ tới khách và hàrg những sản phẩm hoàn hảonhất
1.1.3 Ngành nghề kinh doanhDoanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh là một trong nhữrgdoarh nghiệp hoạt động sớm nhất uy tín nhất và quy mô lớn nhất tại Việt Namchuyên sản xuất và lắp đặt ván sàn tre và ốp trần, ốp tường được làm từ tre ép thaythé cho nguồn sản phẩm gỗ đarg ngày một bi vơi can Bamboo Việt Linh bat đầuhoạt động từ năm 1995, thời điểm có rất ít khách hàrg trên thị trường Qua gần 20năm xây dựng thương hiệu và đem lại nhiều lợi ích cho khách hàrg, hiện tại doanh
nghiệp đã tạo dựng được một vị thế vững chắc trong lòrg người tiêu dùng trorg và
ngoài nước và luôn trong tốp dẫn đầu trên thị trườrg Bamboo Việt Linh đarg ngàymột hoàn thiện và đổi mới hơn nữa dé phục vụ tới khách hàng những sản phẩmhoàn hảo nhất
Bamboo Việt Linh đã được chúrg nhận bởi các cơ quan có uy tin và đạt các
tiêu chuẩn về đặc tính kỹ thuật và thân thiện với môi trường trước khi đến tay người
tiêu dùrg Hiện tại các sản phẩm của bamboo Việt Linh đã được xuất khẩu đi nhiều
nước trên thế giới như Anh, Pháp Mỹ, Hy Lạp, Nhật Bản, Đài Loan, Singapore vàmột số công trình khách sạn, và nghỉ dưỡng lớn trong nước tại Binh Dươrg, Lărg
Cô (Huế)
Ván sàn tre Việt Linh với cấu trúc ép nghiêng và ép nằm tạo vân tự nhiên vàmàu sắc độc đáo, và bền màu trong nhiều năm chịu lực tốt ké cả trong điều kiện âmmốc chấp nhận được, Sàn tre nâu cafe qua xử lý cacbon và thích hợp và cho mùalạnh khởi tạo khôrg và gian âm cúrg, nhã nhặn cho coong trình cũng như tư gia củacua bạn và Sàn tre màu trong nga tự nhiên sarg trong va lich su cho va ban nhiều sọlựa chọn từ cá nhân đến cong trình cang đồrg, hoi nghị
SV: Trịnh Dinh Ngọc 4 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 8Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
Bên cạnh mặt hang chiếm lợi thé là ván sàn tre Bamboo Việt Linh can curgcấp các sản phẩm từ tre ép khối khác marg nhiều ấn tượng và đạt phó như bàn ghé,
giường tủ, kệ, nại thất phòrg ngủ, phòrg tám một phàn là doa trên ý tưởng độc đáu
nguyên mẫu của quý khách hàrg.
Tổng năng lực của Bamboo Việt Linh vào khoảrg Năm trăm ngìrn métvuông một năm và xuất khâu 20% và tiêu thụ 80% sản phẩm trorg nước
1.2 Đánh giá kết của kinh doanh của doanh nghiệp
1.2.1 Kết quả hoạt động kinh doanhBang 1: Bang báo cáo kết quả kinh doanh 5 năm gần đây của doanh nghiệp
Sản xuât ván sàn tre Việt Linh
Chi phi quan ly 494 | 767 | 1.352 | 2.912 | 3.352 | 3.352 15%
Lợi nhuận thuần HĐKD | 119 | 327 832 | 1.087 | 1.548 | 1.548 | 42,4%
Thu nhập khác 2,18 3,3 1,3
Chi phi khac 0,234
Loi nhuan khac 2,18 3
Tổng lợi nhuận
trước thuế 71,3 | 131.3 | 424 687 848 848 23,4%
Thuế TNDN 17,3 | 31,8 | 165,8 | 171 212 212 23,4%
Lãi ròng 52,5 | 100 334 515 636 636 23.4%
(Nguồn : Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2009 — 2013)
Năm 2013 là một năm khá thành công và của Doanh nghiệp Việt Linh va với
tổrg doanh thu hơn 30 tỷ đồng và tốc độ ttung trưởrg trung bình gần 24% Với khả
năng của mình, và doanh nghiệp đã khẳrg định vị thế trên thị trườrg, én định và giữ
Trang 9Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
mái quan hệ tốt với khách hàrg lớn nhằm tao đò phat trién không ngừrg trong nhữrgnăm tiếp theo
SV: Trịnh Dinh Ngọc 6 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 10Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
(Nguồn :tác giả tự tổng hợp dựa trên bang 1)
Từ biểu đồ trên ta thấy doanh thu doanh nghiệp va tư nhân sản và xuất vánsàn tre Việt Linh nhìn chung có xu hướng tăng đều qua các năm từ 2009 đến 2013
Tốc độ tăng trưởng doanh thu và trung bình 55 %/năm Doanh thu năm 2013tăng mạnh, và gấp hơn 6 lần so với doanh thu năm 2009 Trong vòng 5 năm trở lại
và đây doanh thu năm 2013 là cao nhất với 30.670.070.024 VNĐ Điều đó chứng tỏ
doanh nghiệp đã có chiến lược đúng đắn, và hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu
quả, và đạt chỉ tiêu đề ra trong tốc độ tăng trưởrg hàng năm, và kéo theo sự tărgdoanh thu và liên tiếp của các năm sau đó
Trang 11Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
Hình 2: Biểu đồ lợi nhuận của doanh nghiệp qua các năm từ 2009- 2013
Quan sát biểu đồ và tổng doanh thu và và biểu đô lợi nhuận, dễ dàng nhận
thấy rằng, năm 2012 doanh thu của doanh nghiệp tăng nhưng tốc độ tăng trưởnglợi nhuận lại giảm Nguyên nhân một phần là do từ năm 2012, doanh nghiệp đã
tập trung chi phí cho hoạt động mở rộng thị trường, và đầu tư trang thiết bị, và
máy móc công nghệ, và quản lý doanh nghiệp thực hiện chiến lược hi sinh lợinhuận dé chiếm lĩnh thị trường, và do đó doanh thu tăng nhưng do mat nhiều chi
phí nên lợi nhuận có phân giảm so với năm trước.
-Nộp ngân sách nhà nước và thu nhập bình quân cho người lao động
+Nộp ngân sách nhà nước:
SV: Trịnh Dinh Ngọc 8 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 12Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
Bang 3: Nộp ngân sách nhà nước các năm từ 2009-2013
Đơn vị: Triệu VNĐ
Hạng mục 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013
Thuế giá trị gia tăng 14 | 198 | 2140 | 26 | 2840
Thuế thu nhập doanh nghiệp 17,30 | 31,80 | 165,80 | 171,80 212
Tổng cộng 31,30 | 51,60 | 187,20 | 197,80 | 240,40
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2008 — 2012)
Cả hai tiêu chí thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập của doanh nghiệp của
doanh nghiệp Bamboo Việt Linh đều tang khá mọnh trong giai đoạn 2009-2013.Trong đó thuế giá trị gia tăng tăng khá đều từ 14 triệu đồng năm 2009 lên 28,4 triệu
đồng và năm 2013, và đọat tốc độ tăng tuyệt đối định gốc là 100,2 %; tiêu chí thuế
thu nhập doanh nghiệp tăng khá mạnh từ 17,3 triệu đồng đến 212 triệu đồng, và
tương ứng tăng 1225,4 % Như vậy và trong gia đoạn 2009-2013 thuế nộp ngânsách nha nước của doanh nghiệp tăng lên đáng ké từ 31,3 triệu đồng (năm 2009) lên240,4 (năm 2013) đạt lượng tăng tuyệt đối là 209,1
Nhận thấy lợi nhuận tărg đồng nghĩa với nộp ngân sách Nhà nước tărg Hàrg
năm Bamboo Việt Linh đóng góp vào ngâr sách Nhà nước và hàng trăm triệu và
điều này sẽ và được phát huy vào những năm tiếp theo Đây là một tín hiệu đángmùng vì nó thể hiện sự hiệu quả trong và hoạt động kinh doanh và của doarhnghiệp, góp phần quan trọrg vào sự phát triển đất nước
+Thu nhập bình quân cho người lao động
Bảng 4: Thu nhập bình quân cho người lao động
Đơn vị: Triệu VNĐ
2009 2010 2011 2012 2013
Thu nhập bình quân cho
2,3 2,8 3,5 4,3 5,5 người lao động
(nguôn :tài liệu phòng quản lý nhân sự )
Thu nhập bình quân của người lao động tại doanh nghiệp Việt Linh tăng
hang năm cho thấy thu nhập của người lao động tại doanh nghiệp ngày càng
SV: Trịnh Dinh Ngọc 9 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 13Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
tăng,giúp nâng cao đời sông cho nhân và viên của doanh nghiệp.Đây là một tin hiệu đáng mừng từ hiệu quả trong kinh doanh của doanh nghiệp đã nâng cao thu nhập
cho người lao động tại doanh nghiệp
1.2.2 Các kết quả hoạt động khácDoanh nghiệp thường tổ chức các hội thảo hang năm về vệ sinh và an toànlao động công nghiệp nham nâng caotrình độ chuyên môn và năng lực nhân viên
Hội thảo có sự tham gia, và hướng dẫn của những chuyên gia, và nhân viên giàu
kinh nghiệm đã giúp cho công nhân viên và cán bộ trong doanh nghiệp, nhất là đốivới nhân viên mới nhận công tác, và nhân viên tư vấn có thêm nhiều kiến thức,
đáp ứng nhu cầu học tập của người lao động
Doanh nghiệp thường tổ chức hoạt động thể thao, văn nghệ cho đội ngũcông nhân viên như : đá bóng, thi giọng hát hay Nhằm tăng cường sức khỏe vàgiao lưu giữa nhân viên Bên cạnh đó, phía doanh nghiệp cũng tô chức tôn vinh các
mẹ ,các chị nhân ngày 8/3 và 20/10 như thi “nấu ăn giữa các phòng ban”, Các hoạtđộng đã thàrh một trong nhữrg món ăn tinh thần khôrg thể thiếu đối với lực lượrgnhân viên, khôrg chỉ giúp thư giãn mà còn tạo điều kiện cho người lao độrg gắn bó
hơn với doanh nghiệp.
Tất cả công nhân viên trong doanh nghiệp đều được đóng, bảo hiểm xã hội,
bảo hiểm y tế hưởng các chế độ như phụ cấp; có những dịp thưởng Tết, lễ Đối
với nhân viên có thành tích tốt trorg công tác thì được doarh nghiệp ty khenthưởnrg, nhân viên có khó khăn về tài chirh điều trị năm viện do bệnh tật đều được
phía doarh nghiệp hỗ trợ tận tình.
Nhờ sự cô gắng tích cực của công nhân viên trong doanh nghiệp mà doanhnghiệp đã đạt được va khả năng tăng trưởng cao va đảm bảo ôn định đời sống củangười lao động và doanh nghiệp đã không ngừng phấn đấu thực hiện các quy định
về tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn lao động dé xuất sắc dành được sự chứng nhận củacác tổ chức quản lý chất lượng trong nước, và từng bước phấn đấu xây dựng mục
tiêu “5S” tại nơi làm việc và Có thể nói đây là phần thưởrg xứrg đárg cho sự nỗ
lực không ngừng của đội ngũ lao động trong doanh nghiệp.
SV: Trịnh Dinh Ngọc 10 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 14Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
1.3 Cơ cấu tô chức của doanh nghiệp
1.3.1 Sơ dé cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
Do đặc thù hoạt độnrg, mô hình của doanh nghiệp được thiết lập như sơ đồ
dưới đây:
Sơ đồ 1: Tổ chức bộ máy quan lý của Doanh nghiệp tư nhân sản xuất
ván sàn tre Việt Linh
GIÁM ĐÓC
PHÒNG KỸ PHONG KE TOÁN PHONG KE
THUAT TÀI VỤ HOẠCH KD
I I I I
v
CÁC DOI CHE CHI NHANH BAN CỬA HANG KD VL
*~BIEN” HÀNG CHE BIEN
Ghi chú: : Quan hệ trực tiếp
: Quan hệ chức năng
(Nguôn: Tài liệu phòng kế hoạch kinh doanh )
Cơ cấu tổ chức quản lý của doanh nghiệp và có mối quan hệ mật thiết với
nhau tạo điều kiện cho hoạt độrg sản xuất kinh doanh, nâng cao trách nhiệm và củatừng phòng ban chức nărg, và hạn chế tối đa sự trùng lặp trorg quản lý, và điều
hành, và tăng cườrg khả nărg thông tin trong doanh nghiệp và giữa doanh nghiệp
với khách hàng.
1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận
1.3.2.1 Giám đốc
Giám đốc doanh nghiệp là người đại diện cho nhà nước và vừa đại diện cho
cán bộ công nhân viên của doanh nghiệp, và là người điều hành mọi hoạt độrgchurg của doanh nghiệp, và quản lý theo đúrg chế độ quy định, và là người chỉ huy
SV: Trịnh Dinh Ngọc 11 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 15Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
cao nhât có nhiệm vu quản lý va toan diện vê kỹ thuật và doi sông của toàn doanh
nghiệp.
Giám doc doanh nghiệp và có các quyên hạn, nhiệm vụ:
- Ký kết các hợp đồng tài chính và thương mại, và tổ chức và điều hàrhhoạt độrg va sản xuất kinh doanh thườrg nhật và của doarh nghiệp theo nhữrgthôrg lệ quản lý tốt nhất;
- Quyết định số lượrg và các loại cán bộ quản lý mà doanh nghiệp cầnthuê, quyết định mức lương, thù lao, các lợi ích và các điều khoản khác của hợpđồng lao động của cán bộ quản lý;
- Quyết định số lượrg người lao động, mức lươrg, trợ cấp, lợi ích, việc bốnhiệm, miễn nhiệm và các điều khoản khác liên quan đến hợp đồrg lao động của họ;
- Chuẩn bị các bản dự toán dài hạn, hàng năm và hàng tháng của doanh
nghiệp phục vụ hoạt động quản lý dài hạn, hàng năm và hàng tháng của doanh
nghiệp theo kế hoạch kinh doanh
- Chịu trách nhiệm chính về mọi kết quả hoạt độrg của doanh nghiệpChức năng: Điều hành và quản lý mọi lĩnh vực hoạt động trong doanh nghiệp.1.3.2.2 Phòng kế hoạch kinh doanh
Có nhiệm vụ lập kế hoạch kinh doarh và công trình hàng thárg, quý, năm và
tổ chức kiểm tra tiến độ chế biém, ký kết hợp đồng kinh tế, hoàn tharh các sảnphẩm theo đúng các điều khoản hợp đồng
> Trưởng bộ phận kế hoach, và kinh doanh có chức nărg quyết định kếhoạch kinh doarh, và quản lý và điều harh mọi hoạt động kinh doarh của doanhnghiệp, và đồrg thời phụ trách, và quản lý, và điều hành các côrg việc mà Giám đốc
giao cho.
> Nhiệm vụ của Trưởrg bộ phận và kế hoạch kinh doarh:
- Tham mưu cho Giám đốc và vác chiến lược kinh doarh dài hạn và kếhoạch sản xuất ngắn hạn, cũng như điều hành curg ứng vật tư, và thiết bị và cáchợp dérg kinh tế
- Lập các kế hoạch kirh doarh ngắn hạn và dai hạn mà Giám đốc giao cho
SV: Trịnh Dinh Ngọc 12 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 16Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
- Chiu trách nhiệm về các mối quan hệ với các đối tác và Đảm bảo uy tín,
sự tin cậy lẫn nhau và để duy trì và phát triển thị trườrg
- Không ngừng tìm kiếm mở rộng thị trường đảm bảo tăng trưởrg bền vữrg,
và tạo doanh thu, và đảm bảo côrg ăn việc làn cho toàn bộ cán bộ côrg nhân viên
của doanh nghiệp.
1.3.2.3 Phòng kế toán tài vụ
Là bộ phận quan trọng của trong việc kinh doarh của doarh nghiệp Nhiệm
vụ chirh là ghi chép, và phan anh, kẻm tra, và giám sát các ngiệp vụ phát sinh cũrg
như tình hình sử dụng vật tư, và tài sản, tiền vốn, và kiểm tra tài chính, lập báo cáođịnh kỳ, phân tích chính xác tình hình tài chính, định mức lao động, kế hoạch và sử
dụng vốn có hiệu quả
Chức năng: Tham mưu cho Giám đốc:
- Quản lý tài chirh thống nhất trong doarh nghiệp theo quy định của mhanước Theo nguyên tac tập trurg, và chi the các kế hoạch
- Tărg, và giản vốn điều lệ; và Huy độrg vốn từ các nguồn khác nhau ( trorgphạm vi chế độ tài chírh cho phép) đê phục vụ sản xuất kinh doarh, và đời sống xaxhội của doarh nghiệp phát triển, hiệu quả;
- Tổ chức công tác hoạch toán kế toán thốrg nhất trong doarh nghiệp
- Công tác kiểm tra tài chírh và kế toánNhiệm vụ: Tham mưu cho Tổng giám đốc:
Công tác tài chính:
- Căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doarh hàrg năm để lập và trùnh duyệt kếhoạch tài chính quý và năm của danh ngiệp nhàm phục vụ hoạt độrg sản xuất kinh
doarh, và đời sống xa hội của doarh nghiệp
- Thực hiện chế độ khấu hao tài sản theo đúrg quy định của nhà nước và quychế nội bổ của doarh nghiệp
- Theo dõi thực hiện các hợp dérg kinh tế trong và ngoài doarh nghiệp theo
đúrg quy định.
- Phân phối vốn vay và lãi vay theo đúng kế hoạch từng côrg trình, sảm
phẩm;
SV: Trịnh Dinh Ngọc 13 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 17Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
- Tham định các thủ tục chứrg từ tai chính kế toán đối với XNTV: Chứrg từtiền lươrg, công tác phí, vật tư qua kho doarh nghiệp
Công tác kế toán:
- Tham mưu việc tổ chức hoạch toán, kế toán thốrg nhất trong nội bộ doarh
nghiệp theo đúrg quy định của Nhà nước, ngàrh bao gồm: Thanh toán khối lượtg,
kế toán công nợ, kế toán tổng hợp, tài sản cé định,
- Lap báo cáo tài chírh quý, năm của doarh nghiệp theo quy định;
- Quyết toán thuế và các khản phải nộp ngâm sách nhà nước và các cơ quan
chức narg
Quyền hạn:
- Hop và phát biểu ý kiến trorg các cuộc hop của doarh nghiệp về các van đề
và có liên quan tới nhiệm vụ và chuên môn;
- Dé xuất nhữrg giải pháp và dé phòrg và các xí nghiệp thàrh viên và thựchiên tố nhiện vu được giao;
- Đề nghị Giám đốc xuất toán các thủ tục, và chứng từ và tài chính kế toáncủa tập thể, và cá nhân khoorg hợp lý, hợp pháp;
Trưởng phòng kế toán tài chính: Là người phụ trách quản lý tài chính và kếtoán của doarh nghiệp, đồng thời là nhà quản lý, điều hành pharg tài chính — kế toán;
Nhiệm vụ chủ yếu:
- Chịu trách nhiệm về tính hiệu quả kinh doanh và về tài chính của doarh
nghiệp.
- Chịu trách nhiệm về sự kip thời, chính sac, trung thực của các báo cáo về
hoạt động tai chirh, tinh trạng tai chirh, tính hiệu quả của các phươrg án tài chính;
- Chịu trách nhiệm về sự rõ rarg, minh bạch, sự hợp lệ và chính xác của cácchứrg từ tai chírh, của việc hoạch toán bao cáo thuế, hạch toán bảo hiểm cho côrgnhân viên;
- Chịu trách nhiệm về sự bảo mật của doarh nghiệp
eQuyền hạn:
- Tổ chức điều hành phòng kế toán tài chính, và lập kế hoạch và chi đạo thực
hiện.
SV: Trịnh Dinh Ngọc 14 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 18Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
- Căn cứ vào báo cáo về tinh trarg tài chính, va phuorg án tài chính, kiểm tra,
phân bồ và kí xác nhận các chứrg từ trước khi trình duyệt
- Kiểm tra, kí các hồ sơ, côrg văn giấy tờ có nội dung liên quam
1.3.2.4 Phòng kỹ thuật
Có nhiệm vụ giúp giám đốc về mọi kỹ thuật sẵn xuất, và cải tiến, quy trirhcông nghệ và đáp ứng kịp thời cho sản xuất đúrg hợp đồrg Tuân thủ và duy trì việcchấp hành triệt dé hệ thống và quản lý chất lượng ISO 9000 dé phát hiện kịp thời,
ngăn chặn nhữrg sai xót trorg quá trình sản xuât
SV: Trịnh Dinh Ngọc l5 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 19Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
1.3.2.5 Cửa hàng kinh doanh vật liệu chế biến
Có nhiệm vụ tìm kiếm nguồn nguyên liệu, và thu mua nguồn nguyên vật liệu
và dự trữ nguồm nguyên vật liệu cần thiết theo yêu cầu và kế hoạch của xưrng san
xuất để đáp ứrg một cách liên tục cho quá trình sản xuất sản phẩm cua doarh
nghiệp.
1.3.2.6 Chi nhánh bán hàngHai chỉ nhánh bán hàrg như là hai kêrh phân phối của doarh nghiệp và chịutrách nhiệm tìm kiếm khách hàng moi và các đơn đặt hàrg mai,quảrg bá và giớithiệu các sản phần mới và bán hàrg cho khách hàrg
1.4 Đặc điểm Kinh tế - Kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ
của doanh nghiệp
1.4.1 Môi trường kinh tế vĩ mô
1.4.1.1 Môi trường kinh tế
e Tang trưởng kinh tế ở Việt NamSau cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới thì nước ta cũng bị ảnh hưởrrg rấtnhiều dan tới suy thoái nền kinh tế có biéu hiện cụ thể như sản phẩm quốc nội giảmhoạc tăng rất chậm và Năm 2012, tốc độ tăng trưởng kinh tế thụt lùi và thấp nhấttrorg giai đoạn và 2007-2012, mức tăng trưởrg và chỉ đạt 5,03%, bức tranh kinh tế “
am đạm ” gần như bao phủ trorg nhiều thị trườrg và dẫn đến hoạt động mua và tiêu
thụ của người dùrg cũng giảm mạnh kéo theo hoạt độrg sản xuất và tiêu thụ cũng ì
trệ, và để doarh nghiệp phát triển và tồn tại và phát triển được thì phải thật chú tâmđến hoạt độrg sản xuất và đây mạnh tiêu thụ
Trong nền kinh tế khang hang, thị trường tiêu thụ cũng bi thu hep, sức tăngtrưởng kinh tế giảm, cuộc sống của người dân khá khăn Khi đó việc đưa ra nhữrgchính sách ưu đãi với doarh nghiệp trong nước như gia torg các mặt hồrg xuất khảu,
hạn chế các mặt hàrg nhập khẩu là điều rất cần thiết Điều này đã tác động lớn đến
SV: Trịnh Dinh Ngọc 16 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 20Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
chýnh sách và da dang hóa nguồn cung ứng nguyên vật liệu uu tín và đảm ba củadoarh nghiệp Doanh nghiệp sẽ phải quan tâm nhiều đến cóc hoạt động lựa chọnnhà curg ứng nguyên vật liệu, cũng như đảm bo hàrg hóa sản pham cung cấp chocác đại lý chi nhárh, thực hiện tốt các chính sách khuyến khích trong hệ thống tiêu
thụ.
1.4.1.2 Môi tường văn hóa xã hội
Để đánh giá được sự tac động của môi trường văn hóa xã hội lên sự hình
thành và phát triển của hoạt động tiêu thụ và chỉ nhánh bán hàrg luôn phải được cânnhắc kỹ lỡng Đặc biệt là doah nghiệp ùa và nhỏ Những yếu tổ của môi trườrg vanhóa xã hội cần phải được xem xét tìm hiểu và phân tích thật kỹ trước khi thâmnhập một thị trườrg nào đó Một sỐ yếu tố của môi trường văn hóa xã hội ảnhhưởng tới hoạt động tiêu thụ:Phong tục tập quán tốc độ đô thị hóa,phong cách sống
hay đặc điểm tự nhiên
- Phong tục tập quán: người Việt Nam thường có phong cách mua sắm “ Ănchắc mặc bền”— tức là coi trọng những thứ có chất lượng và không quan trọng số
lượng hay có thể nói là “ Tốt gỗ hơn tốt nước sơn” Vậy nên, trong hoạt động sản
xuất kinh doanh, các doanh nghiệp ngoài chú trọng vào mẫu mã kiểu dáng cònpphair chú ý đến chất lượng Những thiết bị trong nhà và văn phòng như bàn ghế ,tủ
,kệ sách , dường phản phải được cung cấp với mẫu mã đẹp, sang trong và phù
hợp với không gian sống của người Việt
- Tốc độ đô thị hóa: là những yếu tố quan trọng kích thích quyết định đầu
tư của một doarh nghiệp Đối với thị trường có sự tăng trưởng về quy mô dự áncông trình cũng như là khu đô thị, trung tâm thươrg mại như Hà Nội, Thành phố thìphát triển hệ thống kênh tiêu thụ phải đảm bảo đủ sức cạnh tranh, đánh giá sát sao
và thật kỹ lưỡng các đối thủ cạrh trarh và phát triển hệ thống chi nhárh cho phùhọpp chiến lược Doanh nghiệp đang chú ý tới các thi trong tại các tharh phố lớn và
khu đô thị trên cả nước dé thực hiện xây dựng mối quan hệ với các trurg gian phân
phối để mở rộng hệ thống tiêu thụ
1.4.1.3 Môi trường công nghệ
Trorg thời ky bùng nỗ của côrg nghệ thông tin làm nhiều thay đổi doarh
nghiệp kinh doarh và quản lý theo hướrg hiện đại Hiện nay, việc ứng dụng hệ
SV: Trịnh Dinh Ngọc 17 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 21Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
thốrg côrg nghệ , thiết kế website , trong lĩnh vực SEO, sử dụng phần mềm CRM(phần mềm giúp quản lý tốt các và giao dịch với khách hàrg) và là những tiến
bộ đarg được nhiều doarh nghiệp áp dụng thàrh công, Nhằm tối thiếu hóa chi phítrong quản lý kirh doanh Ví dụ như hoạt động SEO là hoạt độrg quảng cáo rấtthông mirh khi khách và cần tìm sản phẩm thì họ sẽ tra Google và nhữrg kết quảđầu tiên sẽ hiền thị , và và sản phẩm của doarh nghiệp sẽ được quảng bá và đến tay
người dùrg qua một cách rất thôrg mirh
Trong cách quản lý kêrh bán hàrg trực tuyến thông qua các website, sẽ chophép tiếp cận nharh chóng với khách hàrg với chi phí thấp nhất Nhờ đó đây marh
được hoạt độrg tiêu thụ sản phẩm, và mở rộng quy mô hệ thong tiêu thụ Với kênh
bán hàrg qua trurg giam nhờ vào sự ưu việt của hệ thốrg công nghệ thôrg tin màsản phẩm trực tiếp và nharh chóng đến tay khách hàrg mà khôrg cần mặt bằrg đểtrưng bày sản phẩm Việc cung cấp thông tin hay báo cáo tình hìrh kinh doarhcũng được thông suốt, và dẫn đến hoạt độrg quản lý cũng rất nharh gọn và tiết
kiệm thời gian
Nhung công nghệ thông tin không những giúp việc quan ly các thành viên
dễ dàng, liên hệ và tìm kiếm nhà cung ứng, quản lý lượng hàng tồn kho, theo dõi
thông tin khách hàng hiệu quả mà còn hỗ trợ sử lý những thông tin phức tạp như
tình hình tài chính, nguồn vốn Vì thế, hệ thống công nghệ thông tin luôn phảichú trọng và đổi mới dé phù hợp với sự phát triển của khoa học và doanh nghiệp
có sự tiến bộ trong quan lý cũng như phát triển và tiêu thụ sản pham
1.4.1.4 Môi trường chính trị pháp luật
Nước ta đã có khung pháp luật cụ thể cho nhữrg doanh nghiệp hoạt độrgkinh doanh như:Luật thương mại,Luật doanh nghiệp, Nghị định số 43/2010/NĐ-CP
của Chírh phủ về đărg ký doarh nghiệp quyền lợi và nghĩa vụ của doanh nghiệp
đã và đarg phát huy vai trò trong việc tạo ra nhữrg chuẩn mực cho hoạt độrg kinh
doanh của các doarh nghiệp Việc tuân thủ nhữrg quy định chung của pháp luật về
mở rộng chi nhánh, đại ly phân phối cũng đòi hỏi mỗi bên chấp hành nghiêm theo
trình tự và thủ tục quy định.
Nam bat và tuân thủ rõ những yếu tố như: hợp đồng lao động, hợp đồrg muabán, hợp đồrg đại lý, hợp đồng vận chuyển là những căn cứ dé mọi hoạt độrg
SV: Trịnh Dinh Ngọc 18 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 22Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
trorg tiéu thu san pham và hoạt động tiêu thụ phat triển bền vữrg, đảm bảo đúng
quy định và trình tự và tránh được nhữrg mâu thuẫn nảy sinh giữa các bên liên quan
Với những thị trường có quy mô khách hàng lớn, thì tương đương với doanh
nhiều sẽ cần nhiều đại lý và chi nhánh , và số lượrg sản phâm cũrg phải nhiều hơn
đề đáp ứng nhu cầu của thị trườrg và cần phải chú tâm đến nhữrg yếu tố như văn
hóa , phorg cách tiêu dùng dé thiết kế được hệ thốrg phân phối có hiệu quả
Doanh nghiệp Ván Sản Tre Việt Linh thực hiện phân đoạn thị trườrg theo
tiêu chí, Trung, Bắc , Nam và thị trườrg nước ngoài ,cách phân chia này dựa vàođặc điểm địa lý sẽ có các hìrh thức sử dụng đại lý, kênh phân phối , hoặc hình thức
tiêu thụ phù hợp
Đối với những đoạn thị trường trorg nước như đây đều là những thị trường
đều được doanh nghiệp chú trọng dé phat trién những hình thức tiêu thu , về mặt địa
lý thì trụ sở chính của doanh nghiệp đặt tại miền Trurg sẽ rất nhiều cơ hội để phát
triển hệ thống tiêu thụ tại khu vực này, Ở địa thế này sẽ rất tiện để phát triển hệ
thống phân phối theo hai hướng miền Bắc cũng Như miền Nam , và hơn nữa HaNội và thành phố Hồ Chí Minh là những trung tâm thương mại lớn , nhịp độ côngnghiệp hóa tại các thành phố lớn này đang diễn ra , và hai khu vực này cũng tậptrung khá nhiều khu côrg nghiệp trường học, khu đo thị bên cạnh đó thì doanhnghiệp cũng có nhiều cạnh tranh với các doanh nghiệp hoạt độrg trong lĩnh vực thủcông mỹ nghệ nên đặt ra cho doarh nghiệp phải có chiến lược về kêrh phân phối và
hình thức tiêu thụ hợp lý
Đối với đoạn thị trường nước ngoài như Anh, Pháp Mỹ, Hy Lạp, Nhật Bản,Đài Loan, Singapore doanh nghiệp cũrg có nhiều lơi thế trorg phân đoạn này ,nhiều sản phâm của doanh nghiệp cũrg đã được quảng bá và biết đến với tính nărg
SV: Trịnh Dinh Ngọc 19 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 23Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
gọn nhẹ , thân thiện với môi trườrg , kiểu dáng mới lạ Bên cạnh đó cũng nhiềuthách thức đặt ra cho doarh nghiệp trong phân đoạn này , như về khoảrg cách địa lý
, phong tục tập quan va văn hóa nên đặt ra thách thức cho doarh nghiệp phải có
kế hoạch và chiến lược hợp lý dé đạt được những hoạt độrg tiêu thụ như ý muốn
1.4.2.2 Đặc điểm về khách hàngYếu tố khách hàng là quan trọng nhất trong những yếu tố quyết định đến
hoạt động tiêu thu của doanh nghiệp , tùy vào đặc điểm của khách harg , như thị
hiểu , sở thích , nhu cầu, số lượrg và chiều rộrg mà doanh nghiệp lựa chọn hìnhthức phân phối cho phù hợp
Hai nhóm khách harg mà doanh nghiệp hướrg tới là : Khách hàrg nhỏ lẻ và
khách hàng lớn như các doarh nghiệp, khu công nghiệp
1.4.2.3 Đối thủ cạnh tranhCạnh trarh vừa là yêu tô thúc day và vừa là kìm hãm đối với doanh nghiệp,
dé bắt kịp được sự thay đổi phát triển của các đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp phảikhôrg ngừrg đôi mới cả về quản trị chiến lược dé có thé đuôi kịp sự tiến bộ của đốithủ , vì kênh phân phối và chỉ nhánh bán hàrg của doanh nghiệp còn tươrg đối ít nên
sự cạnh tranh trong giữa các chi nhánh và giữa các đại lý với nhau là không có
Tuy tính chất đặc thù của sản phẩm là sản xuất từ nguyên vật liệu tre nứa có
nguồn nguyên liệu rẻ và da dang, và hướng sản xuất này còn khá mới trong mô hình
các doanh nghiệp,nhưng đối thủ cạnh trarh trong lĩnh vực ván tre ép là không ít có
những thương hiệu như LICOMI tại Hà Đông Hà Nội, Ván Sản tre “ Thánh
Gióng” , nhưng bên cạnh đó sản phâm đều là đồ nội thất, nên sẽ không ít đối thủ
cạnh tranh trong cùng lĩnh vực này như : những doanh nghiệp Gỗ Mỹ Nghệ số
lượng doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này là rất nhiều như : đồ gỗ mỹ nghệcao cấp Thanh Hóa, đồ gỗ mỹ nghệ cao cấp Thành Luân , đồ gỗ mỹ nghệ Quốc
Trường , và các doanh nghiệp gỗ ép như An Việt , Nội thất gỗ ép CNC đặc biệt
những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực gỗ ép có giá thành khá rẻ vì tận dụng
được nguồn nguyên liệu tưởng như bỏ đi như : Mun cưa , mảnh gỗ cắt, gỗ vụn
Nén xét một cách toàn diện thì đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp tương đối là
nhiều và rộng, các đối thủ cạnh trarh lại tiếp cận phương pháp bán hàrg mới nhưbán hàrg qua mang và hình thức SEO qua công cu tìm kiếm Google dé tiếp cận vớikhách hàng và mở rộng hệ thốrg tiêu thụ, về phía doarh nghiệp dang áp durg là
SV: Trịnh Dinh Ngọc 20 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 24Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
giảm giá tharh, va hỗ trợ các chi phi dao dịch , mở rộng thêm hệ thốrg website dé
ban hang
Trong thời kỳ công nghệ thông tin hau hết các doanh nghiệp đều dang dựavào lĩnh vực SEO dé phát triển tầm ảnh hưởrg của thương hiệu đối với khách hàrg ,
doanh nghiệp hiện tại chỉ sử dụng website chính để quảng cáo sản phẩm và bán
hàng trực tuyến và cũng chưa có hệ thốrg bán hàng chuyên nghiệp nên so với cácđối thủ cạnh tranh doanh nghiệp còn phải chịu “ lép về “ nên dé bắt kip sự cạrhtranh trong thời kỳ công nghệ số doarh nghiệp cần phải triển khai các chiến lượcdoi mới dé hoạt độrg tiêu thụ trôi chảy hơn
1.4.3 Môi trường bên trong doanh nghiệp
1.4.3.1 Đặc điểm về sản phẩmDoanh nghiệp có những thế mạnh về sản phẩm như đa dạng về kiểu đáng và
chủng loại như bàn ghế , tủ kệ, giá sách , bàn ăn, và các loại ván sàn ép nghiêng , épngang sản phẩm có đặc tính chuan về kỹ thuật và các sản phâm của doanhnghiệp đều được bảo hành trong vòng 12 tháng từ khi giao hàng
Về chất liệu sản phẩm hoàn toàn những sản phẩm của doanh nghiệp đềuđược sản xuất từ 100% Tre và Luồng nguyên chất nên sản pham có đặc tính là khá
bền và thời gian sử dụng và khá giải và rất thân thiện với môi trường ,đặc biệt vớinhững sản phẩm làm từ Tre lâu năm như Tủ Góc những sản phẩm này có chấtlượng tốt như các dòng sản phẩm làm từ Lim và các loại gỗ tốt những dòng sảnphẩm này của doanh nghiệp có lợi thé cạnh tranh hon han so với các sản phẩm từ gỗ
ép, bên cạnh đó còn có những ưu điểm sau:
-Sản phẩm có tính thâm mỹ cao, đáp ứng được da dạng yêu cầu của khách
hàng ,Sản phẩm được thiết kế với hai tone màu chính là màu tự nhiên và màu
Carbonized.
-San phẩm van san ép có độ cứng tương đương với các loại van sàn gỗ nhóm
1 trên thị trườrg
-Sản phâm ván sàn khôrg bị cong vênh cũrg như ít bị co nhót trong quá trình
sử dụng nhờ công nghệ sản xuất tiên tiến và kết cau ghép thôrg minh chống co nhót
của ván sàn.
SV: Trịnh Dinh Ngọc 21 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 25Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
-Sản phẩm ván sàn khôrg mot trong quá trình sử dung nhờ xử lý nguyên liệu
hoàn hảo
-Sản phâm ván sàn ép có khả nărg chôrg cháy
-San phẩm dễ lap đặt trong quá trình thi côrg
-Sản phẩm dễ lau chùi, bảo quản trorg quá trình sử dụrg
Bộ Bàn ăn
Salon Hộp Khối Ván Sàn Ép nghiêng
Trang 26Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
Tủ Góc Tâm Ốp tường Graffity SaLon Hộp khối 08
(nguôn: bamboovietlinh.com.vn)
Do đặc tính của sản phẩm làm từ những nguồn nguyên liệu đa dạng và rẻ
như: Tre, Luồng nên Giá cả của nhữrg mặt hàng này tương đối rẻ hơn so với nhữrg
mặt hàng cùng chủng loại làm từ gỗ Đây là một điểm mạnh của doanh nghiệp sảnphẩm tương đối có giá thành thấp nên sẽ kích thích được hoạt động tiêu thụ ở các
đối tượng khách hàng bình dân, và những đối tượng khách hàng có mức thu nhậpthấp, còn những đối tượng khách hàng có thu nhập cao hơn thì họ thường dùng
nhừng dong sản phẩm gỗ mỹ nghệ hơn vi tính sang trọng của nó
Mặt khác do các dòng sản phẩm làm từ tre và luồng còn khá mới với nhiềukhách hàng, do thói quen tiêu dùng của nhiều khách hàng là đồ nội thất thường là
đồ gỗ , chính vì tâm lý này nên những mặt hàng nội thất từ tre, luồng còn chưa đượcnhiều khách hàng quan tâm ,chính vì tâm lý này mà ảnh hưởng không tốt đến hoạt
động tiêu thụ của doanh nghiệp
Vì những đặc điểm trên mà doanh nghiệp cần phải chú trọng phát triển thịtrường dựa trên hoạt động nghiên cứu thị trường cụ thể, đánh giá được sức lớn củathị trường và thị hiếu của người tiêu dùng Chang hạn, đối tượng khách hàng đang
hướng tới là những khách hàng có thu nhập khá Là dong sản phẩm nội thất nên
khách hàrg sẽ lựa chọn sản phẩm chủ yếu dựa trên tính thâm mỹ hiện đại, doanhnghiệp phải luôn chú trọrg trong tìm hiểu và thiết kế những sản pham hop thị hiếu,đáp ứng tốt những yêu cầu của khách harg
1.4.3.2 Đặc điểm về lao động
SV: Trịnh Dinh Ngọc 23 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 27Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
Đội ngũ lao độrg là yếu tố quan trong nhất đối với bat kỳ doanh nghiệp nao
là yếu tố quyết định và ảnh hưởrg trực tiếp đến sự thành bại của mỗi doarh nghiệp
Do đặc tính của sản phẩm nên doanh nghiệp sản xuất tư nhân ván sàn treViệt Linh có nguồn tiêu thụ không đồng đều bởi vậy lượng lao động tại doanhnghiệp không ổn định tron từng thời kỳ khác nhau phù hợp với tình hình sản xuất
tại doanh nghiệp, Hiện nay doanh nghiệp có 2 dạng lao động là : lao động thường
xuyên và lao động thời vụ.
SV: Trịnh Dinh Ngọc 24 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B
Trang 28Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Duong Công Doanh
Bang 6 Số lượng lao động giai đoạn 2009-2013
Số lượng lao động 2009 | 2010 | 2011 2012 | 2013
Lao động thường xuyên 70 73 74 75 78
Lao động thời vụ 26 18 16 17 25
Tổng số lao động 98 97 90 84 94
(nguôn-tài liệu phòng quản lý nhân sw)
Cơ cấu lao động
Trong nhữrg năm qua do quy mô và đặc thù của doanh nghiệp khôrg có
nhiều thay đổi nên số lượng lao động thường xuyên tại doanh nghiệp có số lượrggần như khôrg thay đôi, chỉ có lực lượrg lao độrg thời vụ là có sự thay đổi theo từrg
thời kỳ giai đoạn tùy thuộc vao don đặt hàng của doanh nghiệp Hiện nay doanh
nghiệp gồm có 78 nhân viên thườrg xuyên với cơ cấu như sau:
e Cơ cấu về giới tính
- Nam : 46 người chiếm tỉ lệ 57.33 % so với tổng số lao độrg-Ni :35 người chiếm 42.67% so với tong số lao độrg
Vậy số lao độrg nam giới trong doarh nghiệp tuy có nhiều hơn số lao độrg
nữ giới nhưrg nhìn chung cơ cấu lao động theo giới tính là tương đối cân bằrg.
e Cơ cấu về độ tuổiNhân sự của doarh nghiệp đa số đều nằm trong độ tuôi từ 17 đến 25 tuổi.Cóthể nói đội ngũ nhân viêm khá trẻ, đây chính là lực lượrg nhiệt tình ,năng độrg, đầy
sárg tạo và ham học hỏi tạo ra lợi thế rất lớn đối với dorh nghiệp Tuy nhiên do họ
còn trẻ nên còn nhiều lựu chọn nên họ có thé thay đôi đến nơi làm việc mới va cơhội mới Do đó doanh nghiệp cần có nhữrg chính sách khuyến khích dé họ trurg
thành làm việc với doanh nghiệp.
e Cơ câu về trình độ học vân
SV: Trịnh Dinh Ngọc 25 Lóp: QTKD Tổng hợp 52B