1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Bài báo cáo học phần quản trị chiến lược trong doanh nghiệp chủ Đề nghiên cứu và Đánh giá chiến lược của công ty cổ phần sữa việt nam ( vinamilk )

30 3 0
Tài liệu được quét OCR, nội dung có thể không chính xác
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Nghiên Cứu Và Đánh Giá Chiến Lược Của Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)
Tác giả Phạm Hồng Khương, Phạm Hữu Thoại Anh, Phạm Hiển Bằng, Nguyễn Thị Bớch Tuyền, Nguyễn Thị Như Huỳnh, Nguyễn Nhật Trường, Trần Thanh Thựy, Huỳnh Thị Xuõn Mai, Trần Minh Quõn
Người hướng dẫn Giảng Viên Trần Thị Diệp Anh Thư
Trường học Trường Đại Học Kỹ Thuật - Công Nghệ Cần Thơ
Chuyên ngành Quản Trị Chiến Lược Trong Doanh Nghiệp
Thể loại Bài Báo Cáo Học Phần
Năm xuất bản 2023 - 2024
Thành phố Cần Thơ
Định dạng
Số trang 30
Dung lượng 2,48 MB

Nội dung

Chiến lược phát triển Hội đồng Quản trị Vinamilk xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn đề định hướng các hoạt động sản xuất kinh doanh, Tiếp tục duy tri vi tri 36 | tai thi trường Việt

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ CÂN THƠ

KHOA KINH TE - QUAN LY CONG NGHIỆP

BAI BAO CAO

HOC PHAN QUAN TRI CHIẾN LƯỢC TRONG

DOANH NGHIEP HOC KY I NAM HOC 2023 — 2024

CHU DE:

Nghiên cứu và đánh giá chiến lược của Công ty cỗ phần

sữa Việt Nam ( Vinamilk )

GIẢNG VIÊN GIANG DAY

Họ & Tên: Trần Thị Diệp Anh Thư

Cần Thơ, thúng 10 năm 2023

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ CÂN THƠ

KHOA QUAN LY CONG NGHIEP

BAI BAO CAO HOC PHAN QUAN TRI CHIẾN LƯỢC TRONG

Trang 3

KHOA QUAN LY CONG NGHIEP

Bảng đánh giá mức độ tham gia của các thành viên trong nhóm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ CÂN THƠ

Cân Thơ, ngày 27 tháng 10 năm 2023

STT | Họ và tên Nội dung Mức độ | Ký tên Ghi chú

được phân công tham xác nhận

gia (%)

1 Phạm Hữu Thuyết trình, tìm hiểu 100%

Thoại Anh nội dung, soạn báo cáo

ti Phạm Hồng | Tìm hiểu nội dung, góp 6

5 Nguyễn Thị Tìm hiểu nội dung, soạn 100%

Như Huỳnh ppt, chỉnh sửa báo cáo

ó Nguyễn Nhật | Tìm hiểu nội dung,góp ý, 100%

Trường chỉnh sửa báo cáo

7 Trần Thanh Thuyết trình, tìm hiểu 100% Nhóm

8 Huynh Thi Tìm hiểu nội dung,góp ý, 100%

Xuân Mai chỉnh sửa báo cáo

ọ Trần Minh Tìm hiểu nội dung 33%

Trang 4

MUC LUC

1 GIỚI THIỆU TỎNG QUANN - 5 5c csssSs Sư ghe rssesrsrssree 1

2 PHAN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 4

2.1 Phân tích các yếu tỐ vĩ mÔ se se se sex SE SES£ Sư SE gecrsesesessreee 4

2.2 Các yếu tổ cơ hội của Vinamiilk «se se +xse+xxevxsserxer xerxeerxree 5

2.2.1 Phân tích các yếu tố cơ hội của ViHamill 5s ccscesesccrseers 6

2.3 Ma trận các yếu tố cơ hội E,EE o- 5c << se ceses>sEse sex eecrsesesersee 8

2.4 Những yếu tố cơ hội chính -s- - st©xeex£Erxerxerrxesersevrerreseereere 8

3 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 8

3.1 Phân tích môi (Tường VÏ INỐ << TH Họ 8

3.2 Các yếu tố điểm mạnh của Vinammilk c5 s52 sese se sesesess sex 10

3.2.1 Phân tích các yếu t6 GEM miạHÌ 55+ ccsSecrersksterersrreereeereeeree il

3.3 Ma trận các yếu tổ điểm manh - [FE (S) ccsssssesssssssssscssessssssseessssssssssscssssees 13

3.4 Các yếu tố điểm mạnh chính s5 s° s2 2s se set sExe se sEseess sex 14

3.5 Các yếu tố điểm yếu của Vinamilk «se s+xsexssexxerxerxeersesee 14

3.5.1 Phân tích các yếu tỐ điỄH VỄNM - 5< set E+eEksEktekerkrrreeerrrervee 14

3.6 Ma trận các yếu tố điểm yếu — IEE (W) -cscssecsessssserrsrsserserssrsrsee 16

3.7 Các yếu tố điểm yếu chính s- se sex xevse+xexerssrseree 17

4 MA TRAN SWOT.issssscssssssssssscssssscssssscssssscsssssesssssesssssessssessssessssesssseessssesseesses 17

5 MA TRAN QSPMhissssssssssssessssessssesssssssssssssssssssesssscssseesssessssesssnssessssessssesessseessees 23

6 CHIEN LUQC HIEN HANH VA SU THANH CONG CUA VINAMILK .24

IV 0019909079 84.7 (001

Trang 5

1 GIGI THIEU TONG QUAN

Vinamilk

Công ty cô phần Sữa Việt Nam

se Công ty cô phần sữa Việt Nam có tiền thân là Công ty Sữa —- Phê Miền Nam

® Năm 1982, đối tên thành Xí nghiệp Liên hiệp Sữa — Cà phê - Banh Keo I

¢ Nam 1992 chính thức đối tên thành Công ty Sữa Việt Nam

¢ Nam 2003, công ty chuyên sang hoạt động theo mô hình cô phân

e Tên đầy đủ: Công ty cổ phần Sữa Việt Nam

e _ Tên viết tắc: Vinamilk Mã chứng khoán: VNM

e - Vốn điều lệ: 12.006.621.930.000 VND

1.1 Ban Lãnh Đạo

® Mai Kiều Liên: Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám Đốc

¢ Ngô Thị Thu Trang: Phó Tổng Giám đốc

© Lê Thành Liêm: Kế toán trưởng

1.2 Lãnh Vực Kính Doanh

Sản xuất và kinh doanh bánh, sữa đậu nành, nước giải khát, sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng và các sản phâm từ sữa khác Sản xuất, mua bán rượu, bia, đồ uống, thực phâm và nhiều loại cà phê

Chăn nuôi bò sữa, cung cấp giồng vật nuôi va ky thuật nuôi

1.3 Tầm nhìn

“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và

sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”

1.4 Sứ mệnh

Trang 6

“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sông con người và xã hội OEE

Trang 7

Năm 2025 xây dựng 15 nhà máy sản xuất ở Trung Quốc, Ân Độ, Indonesia, Thái

Năm 2030 xây dựng xong 500 nghìn điểm phân phối tại khu vực Châu Á

1.7 Chính sách chất lượng

Luôn thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách không ngừng cải tiễn,

đa dạng hóa sản pham va dich vu, dam bao chat lượng, an toàn vệ sinh thực phâm VỚI giá

cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân theo luật định

1.8 Thành tích nỗi bật

Sau 45 năm hình thành và phát triển, với tư duy sáng tạo, mạnh dạn đổi mới và nỗ lực không ngừng, Vinamilk đã trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu của Việt Nam, đóng góp tích cực cho sự phát triển của đất nước nói chung và ngành sữa nói riêng, đưa thương hiệu sữa Việt vươn lên các vi tri cao trên bản đồ ngành sữa toàn cầu Với những thành tích noi bat đó, Công ty đã vinh dự nhận được các Danh hiệu và Giải thưởng cao quý

Vinamilk đã phủ sóng và kiểm soát được điểm nhiều điểm bán lẻ Không chỉ dừng

ở thị trường trong nước, Vinamilk còn vươn thị trường nước ngoài, trong đó có những thị trường khó tính như: Mỹ, Australia, Campuchia, Lào, Philpinnes, Khu vực Trung Đông

- Lọt Top 40 công ty sữa lớn nhất thế giới

- Là một trong những tập đoàn dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam

1.9 Chiến lược phát triển

Hội đồng Quản trị Vinamilk xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn đề định hướng

các hoạt động sản xuất kinh doanh, Tiếp tục duy tri vi tri 36 | tai thi trường Việt Nam và tiễn tới mục tiêu trở thành 1 trong Top 30 Công ty Sữa lớn nhất thế giới về doanh thu, Vinamilk xác định chiến lược phát triển với 3 trụ cột chính được thực thi, bao gồm:

Đi đâu trong đổi mới sáng tạo mang tính ứng dụng cao

Tập trung vào ngành sữa và các sản phâm liên quan đến sữa, vốn là ngành kinh doanh cốt lõi tạo nên thương hiệu Vinamilk

Tiếp tục nghiên cứu và phát triển nhiều sản phẩm mới với mục đích cách tân, mở rộng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm trên cơ sở phù hợp với thị hiểu và nhu cầu của

3

Trang 8

người tiêu dùng: đồng thời mang đến cho người tiêu dùng nhiều trải nghiệm phong phú và tiện lợi

Cũng cố vị thế đứng đâu ngành sữa Việt Nam

Ưu tiên tập trung khai thác thị trường nội ổịa với tiềm năng phát triển còn rất lớn

Mở rộng thâm nhập và bao phủ khu vực nông thôn với các dòng sản phẩm phố thông, nơi tiềm năng tăng trưởng còn rất lớn

Đây mạnh tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp với nhiều giá trị gia tăng, đặc biệt ở khu vực thành thị

Tiếp tục xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng lớn và vững mạnh, gia tăng thị

phần và giữ vững vị thê dẫn đầu của Vinamilk trên thị trường

Trở thành công ty sữa tạo ra nhiễu giá trị nhất tại Dông Nam Á

Sẵn sàng cho các hoạt động mua bán sáp nhập (M&A) và mở rộng mối quan hệ hợp tác mạnh mẽ với các đối tác theo cả ba hướng tích hợp ngang, tích hợp dọc và kết hợp

Ưu tiên tìm kiếm các cơ hội M&A với các công ty sữa tại các quốc gia khác với mục đích mở rộng thị trường và tăng doanh só

Tiếp tục thâm nhập các thị trường xuất khâu mới với chiến lược chuyên đổi mô hình xuất khâu hàng hóa truyền thống sang các hình thức hợp tác sâu với các đối tác phân phối tại các thị trường trọng điểm mới

2 PHAN TICH VA DANH GIA MOI TRUONG BEN NGOAI

2.1 Phân tích các yếu to vĩ mô

¢ Chính trị pháp luật:

Tình hình chính tị ở Việ Nam ổn đỉnh hòa bình

Luật vệ sinh an toàn thực pham, luật bảo vệ nhà sản xuất và người tiêu dùng còn

Thuế dành cho các sản phẩm sữa thấp

® Văn hóa xã hội:

Dân số thành thị cao hơn nông thôn nên ý thức chăm sóc sức khỏe càng được chú trọng hơn

Trang 9

Van đề cung cấp dưỡng chất cần thiết cho trẻ em giai đoạn thôi bú sữa mẹ, hình thành nên thói quen tiêu thụ sữa cho mọi lứa tuổi trong các giai đoạn về sau

® Kinh tế:

GDP tăng 6,50% so với cùng kỉ năm ngoái

Gia nhaép TPP, AEC,

Áp lực cạnh tranh với các đối thủ

Mức độ tiêu dùng của người dân ngày càng tăng

Chi phí vận tái giảm mạnh

Chi số giá tiêu dùng thấp nhất trong 10 năm gần đây

© Dieu kién ty nhién:

Việt Nam mang đặc điểm khí hậu nhiệt đới, khí hậu nóng âm

Các khu vực thích hợp cho việc nuôi bò sữa như tỉnh Tuyên Quang, Lâm Đồng, Ba

Vi, Nghé An

Công nghệ - Khoa học

Nhà máy Sữa Vinamilk sở hữu nhiều thiết bị hiện đại và công nghệ sản xuất tiên

tiến hàng đầu hiện nay

Nhà máy hoạt động trên một dây chuyền tự động, khép kín, từ khâu nguyên liệu đâu vào đên đâu ra sản phâm

2.2 Các yếu tố cơ hội của Vinamilk

1.Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao

2.G1a nhập TPP, AEC

3.Gia cước vận tải giảm mạnh

4 Chỉ số tiêu dùng cao

5 Tiêu thụ sữa bình quân đầu người tăng

6 Ý thức bảo vệ sức khỏe ngày càng tăng cao

7.T¡ lệ dân số thành thị cao hơn nông thôn

8.Cần thiết cho trẻ em giai đoạn thôi bú sữa mẹ

9.Nhu cầu làm đẹp tăng cao

Trang 10

10.Chính sách khuyến khích việc sử dụng sữa trong trường học

11.Tình hình chính trị ổn định

12.Thuế dành cho các sản phâm sữa nhập khâu thấp

13 Khoa học công nghệ tiên tiền

2.2.1 Phân tích các yếu tổ cơ hội của Vinamilk

L Tốc đô tăng trưởng kinh tế cao:

Khi nền kinh tế phát triên, tỉ lệ tiêu thụ sản phẩm sữa và các sản phẩm đều tăng, tạo cơ hội cho Vinamilk để mở rộng quy mô hoạt động và tăng doanh số bán hàng

* Phân loại 4 và chiếm 4% mức độ quan trọng

2 Gia nhap TPP, AEC:

Gia nhập các hiệp định thương mại quốc tế như TPP (hiện đã được ký kết và đổi tên thành CPTPP) và AEC (Cộng đồng ASEAN) tạo điều kiện thuận lợi cho Vinamilk

trong việc mở rộng thị trường xuất khâu

* Phân loại I và chiếm 10% mức độ quan trọng

3 Gia cước vận tải giảm mạnh:

Giúp giảm chi phí vận chuyển sản phẩm sữa, gop phan tăng cạnh tranh và thu hút

* Phân loại 3 và chiếm 9% mức độ quan trọng

5 Tiêu thụ sữa bình quân đầu người tăng:

Nhu cầu tiêu thụ sữa của người dân tăng cũng tạo cơ hội cho Vinamilk mở rộng thị trường và đáp ứng nhu cầu của khách hàng

> Phan loại 3 và chiếm 8% mức độ quan trọng

6 Y thức bảo vệ sức khỏe ngày càng tặng cao:

Trang 11

Người tiêu dùng ngày cảng quan tâm đến việc sử dụng các sản phẩm sữa và dinh dưỡng Điều này mang lại cơ hội cho Vinamilk để phát triển các sản phẩm mới và nâng cao chất lượng sản phâm hiện có

> Phan loại 2 và chiếm 7% mức độ quan trọng

7 Tỉ lệ dân số thành thị cao hơn nông thôn:

Trong các thành phô và khu đô thị, nhu cầu sử dụng sản phẩm sữa cũng cao hơn do tác động của lỗi sống và phong cách ăn uống khác nhau Vinamilk có thê tận dụng cơ hội này dé tăng doanh thu và mở rộng thị trường

* Phân loại l và chiếm 4% mức độ quan trọng

8 Cần thiết cho trẻ em giai đoạn thôi bú sữa mẹ:

Yêu cầu của giai đoạn thôi bú cho trẻ em là cơ hội cho Vinamilk dé phat trién va cung cấp các sản phâm sữa dành riêng cho trẻ em

> Phan loại 3 và chiếm 10% mức độ quan trọng

9 Nhu cầu làm đẹp tăng cao:

Vinamilk có thể tận dụng cơ hội này bằng cách phát triển các sản phẩm chăm sóc

đa và làm đẹp từ sữa, như sữa tắm hoặc mặt nạ từ sữa

* Phân loại 3 và chiếm 3% mức độ quan trọng

10 Chính sách khuyến khích việc sử dụng sữa trong trường học:

Giúp tăng cung cấp sữa cho học sinh và tạo tiềm năng thị trường cho Vinamilk

> Phan loại 4 và chiếm 7% mức độ quan trọng

11.Tình hình chính tri 6n định:

Môi trường chính trị ôn định đảm bảo an ninh, ổn định kinh té va tạo điều kiện

thuận lợi cho Vinamilk để hoạt động và mở rộng kinh doanh

* Phân loại l và chiếm 4% mức độ quan trọng

12.Thuế dành cho các sản phẩm sữa nhập khẩu thấp:

Giúp tăng cạnh tranh cho sản phẩm của Vinamilk, trong nước và trên thị trường xuất khẩu

* Phân loại l và chiếm 9% mức độ quan trọng

13 Khoa học công nghệ tiên tiến:

Trang 12

œ ¬ ¬

Đây là cơ hội để nâng cao quy trình sản xuất và chất lượng sản phẩm, đồng thời phát triển các sản phẩm mới và tiếp cận các công nghệ mới

* Phân loại 4 và chiếm 10% mức độ quan trọng

2.3 Ma trận các yếu tố cơ hội EFE

Gia nhap TPP, AEC 10% 1 0,1

Chỉ số tiêu dùng cao 9% 3 0,ti7 Tiêu thụ sữa bình quân đầu người tăng 8% 3 0,4

Ý thức bảo vệ sức khỏe ngày càng được tăng cao 7% ti 0,14

Tỷ lệ dân số thành thị cao hơn nông thôn 4% 1 0,04 Cần thiết cho trẻ em giai đoạn thôi bú sữa 10% 3 0,3 Nhu cau lam dep tang cao 3% 3 0,09 Chính sách khuyến khích dùng sữa trong trường học 7% 4 0,ti8 Tình hình chính trị ổn định 4% 1 0,04 Thuế dành cho các sản phẩm sữa nhập khẩu thấp 9% 1 0,09 Khoa học công nghệ tiên tiến 10% 4 0,4

2.4 Những yếu tổ cơ hội chính

e Chỉ số tiêu dùng cao

© _ Tiêu thụ sữa bình quân đầu người tăng

¢ Cần thiết cho trẻ em giai đoạn thôi bú sữa mẹ

e - Chính sách khuyến khích việc sử dụng sữa trong trường học

® Khoa học công nghệ tiên tiến

3 PHAN TICH VA DANH GIA MOI TRUONG BEN TRONG

3.1 Phân tích môi trường vi mô

- Vôn, tài sản:

Trang 13

Cơ cầu vốn điều lệ của công ty tại thời điểm chuyển đối thành công ty cô phần là 1.590 tỷ đồng Tính đến hiện nay, sau nhiều lần sát nhập các công ty khác thì tông số vốn

điều lệ là hơn 10.000 tỷ đồng ( 10.006 143.990.000 đồng ) Tăng 6,3 lần so với ban đầu

- Doanh thu, lợi nhuận:

Kết quả kinh doanh của Vinamilk

7,770

= nhu&

Trong nam 2022, Vinamilk dat ké hoach téng doanh thu 64.070 tỷ đồng và lợi

nhuận sau thuê 9.770 tỷ đồng Như vậy, kết thúc năm 2022, Vinamilk đã hoàn thành 94%

kế hoạch tổng doanh thu và 88% kế hoạch lợi nhuận Lũy kế năm 2022, Vinamilk đạt doanh thu thuần 59.956 tỷ đồng, giảm nhẹ 2% so với

9

Trang 14

năm 2021 Trong đó, doanh thu trong nước vẫn chiếm đa số với 50.704 tỷ đồng, còn doanh thu nước ngoài là 9.252 tý đồng

- No:

Tap doan quan ly kha nang thanh khoan chi phi hoat dong dw kién va thanh toan các khoản nợ bằng cách đầu tư khoảng tiền thặng dư vào các khoảng đầu tư ngắn hạn và đài hạn

- Sản phẩm:

Đa dạng hóa với hơn 200 sản phẩm có mặt trên thì trường:

+ Sữa tươi và sữa dinh dưỡng

+ Sữa cho mẹ mang thai và em bé,

+ Thực phâm ăn dặm

+ Sữa cho người cao tuôi

+ Sữa chua ăn, sữa chua uống, và sữa trái cây,

+ Sữa đặc, sữa thực vật và nước giải khác,

+ Kem, đưuòng, phô mai,

Chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn

Đầu tư vào phát trién nha may

2

3

4 Tạo dựng thương hiệu trên thị trường

5 Sản phẩm đa dạng

6 Thực hiện nhiều khóa đảo tạo về kỹ năng Quản lý rủi ro và kiểm soát cho nhân

7 Quản lý rủi ro và kiểm soát cho nhân viên

8 Phát triển trang trại bò sữa Tây Ninh

9, Lượng sữa mua bên ngoài đạt chuan

10

Trang 15

10 Hợp đồng mua bán sữa bò với nhiều hộ dân

1L Ít đối thủ cạnh tranh trong nước

3.2.1 Phân tích các yếu tổ điểm mạnh

L.Quy trình sản xuất khép kín:

Vinamilk có quy trình sản xuất khép kín từ việc nuôi trồng thức ăn cho bò sữa, chăm sóc và vệ sinh đàn bò, cho đến chế biến và đóng gói sản phẩm sữa Điều này giúp Vinamilk kiểm soát được toàn bộ quá trình sản xuất, từ nguồn nguyên liệu đến sản phẩm cuối cùng

=> Phân loại 4 và chiếm 8% mức độ quan trong

2 Chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn:

Vinamilk luôn đảm bao chat lượng sản phâm đạt tiêu chuân cao Họ thực hiện các bước kiểm định chất lượng nghiêm ngặt trong quá trình sản xuất, từ việc kiểm tra nguyên liệu đầu vào, kiểm tra độ an toàn và chất lượng trong quá trình chế biến, đến kiểm tra cuối cùng trước khi đóng gói

* Phân loại 4 và chiếm 9% mức độ quan trọng

3 Đầu tư vào phát triển nhà máy:

Vinamilk đã đầu tư lớn vào phát triển và nâng cấp nhà máy sản xuất Điều này giúp họ cải thiện công nghệ sản xuất, tăng năng suất và hiệu quả sản xuất, đồng thời tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường

=> Phân loại 4 và chiếm 7% mức độ quan trong

4 Tạo dựng thương hiệu trên thị trường:

Vinamilk đã đầu tư mạnh vào hoạt động marketing và quảng bá để tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ trên thị trường Họ tạo ra chiến dịch quảng cáo sáng tạo, tham gia các sự kiện và tài trợ các hoạt động xã hội Điều này giúp Vinamilk xây dựng niềm tin và lòng tin tưởng từ khách hàng với thương hiệu của họ

=> Phân loại 3 và chiếm 7% mức độ quan trong

5 San pham da dang:

II

Ngày đăng: 21/11/2024, 18:21

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN