Assignment dự Án thương mại Điện tử tổng quan về dự Án thực hiện thương hiệu nhà xinh decor

chuẩn SEO của Website sở hữu Semrush, Ahref, Moz Kiểm tra backlink, domain; nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ cạnh tranh; tối ưu hóa chiến dịch Google Ads; Theo dõi xếp hạng và kiểm

TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN THỰC HIỆN

Thành lập và giới thiệu dự án

- Thương hiệu: Nhà Xinh Decor

- Slogan: Decor nhà khó, có Nhà Xinh lo!

Hình 1.1 Mã QR truy cập website

- Fanpage: https://www.facebook.com/decornhaxinh2023

Hình 1.2 Mã QR truy cập Fanpage

Hình 1.3 Logo của thương hiệu Nhà Xinh Decor

- Ý tưởng dự án: Lên ý tưởng dự án ngày 17/9/2023 do 6 thành viên của nhóm gồm: Hoàng Duy Long, Chu Yến Vy, Vũ Đức Việt, Vũ Thanh Tâm, Bùi Huy Hùng, Nguyễn Văn Đại Từ niềm đam mê yêu thích với các sản phẩm trang trí nhà cửa độc đáo mang phong cách giản dị gần gũi với người tiêu dùng Nhận thấy thị trường Việt Nam những năm gần đây, các sản phẩm decor nhà cửa ngày càng được mọi người quan tâm bởi sự hữu dụng và mang tính thẩm mỹ cho ngôi nhà Nhóm đã thực hiện dự án mang tên Nhà Xinh Decor

Lĩnh vực hoạt động

Chuyên cung cấp các sản phẩm trang trí cho ngôi nhà của bạn thêm xinh thêm chất lượng, sản phẩm được thiết kế tối giản hiện đại

Trong quá trình hoạt động thì Nhà Xinh Decor luôn làm đúng những gì đã cam kết, tư vấn đầy đủ cũng như luôn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng Đó là một điều rất đáng tự hào đối với Nhà xinh decor, trong tương lai Nhà Xinh Decor sẽ luôn phấn đấu cũng như phát triển thêm các dịch vụ, chất lượng sản phẩm tốt nhất khi đem đến khách hàng

Nhiều tài liệu hơn tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing/

Danh mục sản phẩm Hình ảnh Giá bán

Tượng decor 75.000 đ - 540.000 đ Đèn trang trí các loại 299.000đ - 399.000đ

Mô hình kinh doanh

Đối tác chính Hoạt động chính

Phân khúc khách hàng Đầu vào:

- Nhà cung cấp sản phẩm Đầu ra:

- Dịch vụ giao hàng, vận chuyển

- Quảng cáo nhằm nâng cao độ nhận diện thương hiệu thông qua các kênh mạng xã hội, thu hút thêm khách hàng mới biết đến và quan tâm đến các sản phẩm nhiều hơn

- Xúc tiến: khuyến mại, ưu đãi, minigame

- Cung cấp các sản phẩm trang trí nội thất cho không gian sống đầy đủ thông tin, đúng với cam kết về chất lượng của nhà bán

- Danh mục sản phẩm đa dạng

- Các chính sách, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, hậu mãi hấp dẫn

Duy trì quan hệ khách hàng thân thiết:

- Gửi email chúc mừng các ngày lễ, sinh nhật

- Tặng mã giảm giá, ưu đãi khi giới thiệu khách hàng mới

Thu hút khách hàng mới:

- Vị trí địa lý: Chủ yếu ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP

- Giới tính: Nam và nữ

Sinh viên, nhân viên văn phòng, giáo viên, nội trợ,

- Trợ cấp/ thu nhập: từ 4 - 10 triệu/ tháng

- Ưu đãi giá tốt lần mua đầu tiên

- Chương trình khuyến mại thương mại điện tử, mạng xã hội

- Tìm hiểu về sản phẩm trên internet

- Đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng và dễ bị chi phối bởi giá cả

- Sản phẩm decor: đèn, tranh, đồng hồ, lọ hoa, gương, giá, kệ trang trí,

- Nhân sự: Nhân viên Marketing, nhân viên Sale, nhân viên giao hàng

Cơ cấu chính Doanh thu

● Chi phí duy trì website

● Chi phí nhập sản phẩm

● Chi phí lương, thưởng nhân viên

Đối thủ cạnh tranh

Về đối thủ cạnh tranh, nhóm quyết định lựa chọn hai thương hiệu: Chisai Kitchen và A Little Leaf Bởi đây là hai thương hiệu có cùng phân khúc khách hàng, cùng phân khúc giá và cùng kênh phân phối

Bảng phân tích so sánh đối thủ cạnh tranh: Đối thủ 1 Đối thủ 2

- Đa dạng sản phẩm: cốc, phụ kiện nhà bếp, ấm trà, nến thơm, trang trí nhà cửa

- Có các mặt hàng order

- Đa dạng sản phẩm: cốc, đồ picnic, trầm, nến thơm, ấm trà, trang trí nhà cửa,

Giá 50.000VNĐ - 2.000k VNĐ 30.000VNĐ - 3.200k VNĐ

Cửa hàng Có 2 chi nhánh tại Hà Nội và Sài Gòn

Website https://chisaikitchen.com/ https://alittleleaf.com.vn/

Fanpage https://www.facebook.com /ChisaiKitchen https://www.facebook.com/ALi ttleLeafHomedecor

Instagram https://www.instagram.co m/chisaikitchen.decor/ https://www.instagram.com/alit tleleaf.decor/

Shopee https://shopee.vn/chisaikitc hen.decor https://shopee.vn/alittleleaf.123

Các nền tảng kỹ thuật số hiện có của thương hiệu dự án và đối thủ cạnh

Công cụ Tác dụng hỗ trợ

Cập nhật và quản lý các vòng đời của thẻ tiếp thị kỹ thuật số (digital marketing tag, tracking pixel, ) được sử dụng để theo dõi tình trạng hoạt động trên các thuộc tính của Website mà mình đang sở hữu

Woorank Kiểm tra và đánh giá toàn bộ về chuẩn SEO của Website sở hữu

Kiểm tra backlink, domain; nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ cạnh tranh; tối ưu hóa chiến dịch Google Ads; Theo dõi xếp hạng và kiểm tra các website

Google Search Console Theo dõi các chỉ số, khắc phục các sự cố liên quan tới hiện diện của Website

Google Analytics Đo lường, phân tích và báo cáo về số lượng truy cập Website

Hotjar Nghiên cứu và phân tích hành vi của khách hàng

Google Ads Quảng cáo Website để tăng lượng truy cập, quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ trong website đó để tăng độ nhận diện thương hiệu

Chuyển dữ liệu thành các trang tổng quan cũng như báo cáo chứa đựng nhiều thông tin, dễ đọc, dễ phân tích và chỉnh sửa Screaming Frog Kiểm tra các lỗi trang của Website

Fanpage Karma Phân tích, đánh giá Facebook và

Instagram của đối thủ Buzzsumo

Tìm kiếm những nội dung được chia sẻ nhiều nhất trên các trang mạng xã hội: Facebook, Instagram, Twitter,

Facebook Ads Dịch vụ quảng cáo Facebook

Facebook Library Tìm kiếm và nghiên cứu tất cả quảng cáo đang chạy trên Facebook

1.5.3 Sàn Thương mại điện tử (Shopee)

Theo dõi chỉ số của đối thủ như về lượt bán, doanh thu, báo cáo về dữ liệu từ khóa mà đối thủ đang sử dụng, thời gian đăng sản phẩm

Tạo chiến dịch tăng khả năng hiển thị

PHÂN TÍCH WEBSITE CỦA THƯƠNG HIỆU DỰ ÁN VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Phân tích và tối ưu tên miền Website

2.1.1 Phân tích và tối ưu tên miền của thương hiệu dự án

- Tên miền thương hiệu dự án : decornhaxinh.com

Số ký tự tên miền 12

Có số hay không? Không

Có các ký tự đặc biệt hay không? Không

Tên miền có dễ đọc, dễ nhớ, dễ đánh máy khi tìm kiếm không? Bình thường

Tên miền có phản ánh được nội dung sản phẩm dịch vụ thương hiệu cung cấp không?

Tên miền chuẩn SEO chưa? Đã chuẩn SEO

Ngày đăng ký tên miền 07/03/2023

Ngày hết hạn tên miền 07/03/2024

Chứng chỉ SSL Đã có

2.1.2 Phân tích và tối ưu tên miền của đối thủ cạnh tranh

- Tên miền: alittleleaf.com.vn

Có domain đuôi khác không? Có

Có domain đuôi khác không? Không

Kiểm định SEO

2.2.1 Kiểm định SEO của thương hiệu dự án

Hình 2.1 Check audit SEO website qua công cụ SEOquake

- Kết quả page SEO audit trên SEOquake:

Meta description Đã tối ưu

Robot.txt Đã tối ưu

Meta keyword Chưa có (không ảnh hưởng đến search ranking)

AMP Chưa cài phiên bản AMP

Language Đã cài đặt ngôn ngữ chỉ định cho trang web

2.2.2 Kiểm định SEO của đối thủ cạnh tranh

Hình 2.2 Check audit website A Little Leaf qua công cụ SEO quake

Images Chưa tối ưu, vẫn còn 12 hình ảnh không có ALT

Hình 2.3 Check audit website Chisai Kitchen qua công cụ SEO quake

Canonical Không có thẻ canonical

Kiểm định backlinks và từ chối backlinks kém chất lượng 27 1 Kiểm định backlinks và từ chối backlinks kém chất lượng của thương

2.3.1 Kiểm định backlinks và từ chối backlinks kém chất lượng của thương hiệu dự án

Organic Traffic Chưa có chỉ số

Backlinks đến từ các quốc gia

Website mới và mất có gắn link trang của đối thủ (6 tháng)

Backlinks mới và mất của đối thủ (6 tháng)

Backlink dẫn từ decornhaxinh.com: 10 decornhaxinh.com/ke-go: 3

Thuộc tính của liên kết

2.3.2 Kiểm định backlinks và từ chối backlinks kém chất lượng của đối thủ cạnh tranh

Backlinks đến từ các quốc gia

Website mới và mất có gắn link trang của đối thủ (6 tháng)

Backlinks mới và mất của đối thủ (6 tháng)

Loại Backlinks Văn bản: 70%: 213 Ảnh: 30%: 93

Thuộc tính của liên kết Follow: 86%: 392

- Hiện tại, Website của đối thủ cạnh tranh này chưa có số liệu

Hình 2.4 Báo cáo về kiểm tra backlinks của Chisai Kitchen (Nguồn: Ahrefs)

Phân tích và tối ưu tốc độ Website

2.4.1 Phân tích và tối ưu tốc độ Website của thương hiệu dự án

Hình 2.5 Tốc độ tải trang di động của Website thương hiệu dự án đo lường trên công cụ Pagespeed Insight

Hình 2.6 Tốc độ tải trang máy tính của Website thương hiệu dự án đo lường trên công cụ Pagespeed Insight

Hình 2.7 Tốc độ tải trang di động của Website thương hiệu dự án đo lường trên công cụ Pagespeed Insight

Tiêu chí Chỉ số đạt được Chỉ số đạt chuẩn

First Contentful Paint (Thời gian để nội dung chất lượng) 3,0 giây 0 - 1,0 giây

Total Blocking Time (Tổng lượng thời gian bị chặn phản hồi của người dùng)

Speed Index (Tốc độ hiển thị toàn trang) 3,6 giây 0 - 3,4 giây

Largest Contentful Paint (Thời gian tải nội dung lớn nhất) 3,2 giây 0 - 2,5 giây

Cumulative Layout Shift (Thời gian thay đổi bố cục) 0,001 giây Dưới 0,1 giây

=> Kết luận: Tốc độ tải trang đang ở mức ổn Tuy nhiên trong quá trình triển khai tiếp theo thì nhóm cần tiếp tục tối ưu và giữ ổn định cho website có trải nghiệm tốt nhất Website có giao diện đẹp mắt với nhiều chức năng tăng trải nghiệm tốt cho khách hàng

2.4.2 Phân tích tốc độ Website của đối thủ cạnh tranh

Hình 2.9 Tốc độ tải trang di động của Website Chisai Kitchen đo lường trên công cụ Pagespeed Insight

Largest Contentful Paint (Thời gian tải nội dung lớn nhất) 11 giây 0 - 2,5 giây

Hình 2.10 Tốc độ tải trang máy tính của Website Chisai Kitchen đo lường trên công cụ Pagespeed Insight

Hình 2.11 Tốc độ tải trang di động của Website A Little Leaf đo lường trên công cụ Pagespeed Insight

Hình 2.12 Tốc độ tải trang máy tính của Website A Little Leaf đo lường trên công cụ Pagespeed Insight

=> Kết luận: Tốc độ tải trang của website của 2 đối thủ ở mức tệ Phần lớn nguyên nhân là do website chứa quá nhiều nội dung mà không được tối ưu triệt để về hình ảnh và trải nghiệm trên trang về giao diện website Từ đó thương hiệu cần rút kinh nghiệm từ các đối thủ đó là cần tối ưu giao diện website để giao diện người dùng trở nên đơn giản, dễ dàng thao tác Tối ưu tất cả hình ảnh trên website để dung lượng ảnh không làm ảnh hưởng tới tốc độ tải trang của website của thương hiệu

Phân tích và tối ưu Website trên di động

2.5.1 Phân tích và tối ưu Website trên di động của thương hiệu dự án

● Mobile Friendly: Độ thân thiện của website với thiết bị di động

● PageSpeed Insight: Tốc độ tải trang của website trên di động ở mức trung bình, cần tối ưu lên tốt

● SEOquake: Chưa cài phiên bản AMP cho website

● Read More: Đã cài chế độ rút ngắn bài viết trên di động cho website

2.5.2 Phân tích Website trên di động của đối thủ cạnh tranh

● Mobile Friendly: Độ thân thiện của website trên thiết bị di động

● PageSpeed Insight: Website chưa tối ưu tốc độ tải trang cho di động

● SEO quake: Website đã cài phiên bản AMP

● Read More: Trang website của A Little Leaf không triển khai trang bài viết tin tức

● Mobile Friendly: Độ thân thiện của website trên thiết bị di động

● PageSpeed Insight: Tốc độ tải trang cũng mới đạt mức trung bình tương đương với website của thương hiệu dự án

● SEO quake: Website không cài phiên bản AMP

● Read More: Trang website của Chisai Kitchen không triển khai trang bài viết tin tức

Phân tích hành vi người tiêu dùng trên Website

❖ Sử dụng công cụ Hotjar

● Tổng quan đánh giá nhận xét Hotjar của thương hiệu dự án

Hình 2.13 Tổng quan Hotjar của Nhà Xinh Decor

Trung bình thời lượng phiên 9 phút 01 giây

Công cụ Hotjar có khả năng phân tích hàng vi người tiêu dùng trên Website Với tổng số phiên là 12 phiên cho thấy số lượng người truy cập website trên trang còn thấp Tuy nhiên Trung bình thời lượng phiên trên trang khá cao kéo dài 9:01 phút cho thấy nhóm đã hoàn thành khá tốt về nội dung và giao diện trên trang để giữ chân khách hàng Bên cạnh đó tỷ lệ thoát của Website còn khá cao do khách hàng chỉ xem thông tin sản phẩm trên trang mà không thực hiện mua hàng và rời khỏi Website của thương hiệu dự án.

● Các nút và liên kết được nhấp nhiều nhất và các trang hàng đầu

Hình 2.14 Báo cáo về các nút và các trang trong Hotjar của thương hiệu dự án

Các nút và liên kết được nhấp nhiều nhất đó là trang sản phẩm Các trang hàng đầu mà khách hàng trỏ đến nhiều nhất là trang Sản phẩm và trang chủ Cho thấy nhóm đã tối ưu tốt Website và các bài viết, sản phẩm đăng trên Website của nhóm, nội dung bài viết có ích cho người đọc

● Công nghệ truy cập: Người dùng dùng thiết bị máy tính và điện thoại để truy cập Website

Hình 2.15 Phân tích thiết bị khách hàng truy cập website

● Các tỉnh, thành phố: Người dùng truy cập vào Website chủ yếu ở Việt

Nam và phần ít ở một số quốc gia khác

Hình 2.16 Phân tích vị trí địa lí, khu vực của khách hàng truy cập vào Website

=> Kết luận: Website có các chỉ số còn thấp, tỷ lệ thoát trang cao, cần đưa ra các phương pháp tối ưu và giữ ổn định cho người dùng có trải nghiệm tốt nhất Cập nhật xu hướng và Trend thường xuyên để thu hút khách hàng, đưa ra các voucher kích thích khách hàng mua hàng tạo ra doanh thu

PHÂN TÍCH MẠNG XÃ HỘI CỦA DỰ ÁN VÀ QUẢNG CÁO KỸ THUẬT SỐ

Phân tích trang mạng xã hội của thương hiệu

- Tên Fanpage : Nhà Xinh Decor - Chuyên phụ kiện trang trí nhà cửa

- Đường link đã tối ưu hóa theo tên thương hiệu và sản phẩm

Hình 3.1 URL Fanpage của thương hiệu Nhà Xinh Decor

- Thời gian thành lập: 18/09/2023 và chưa đổi tên lần nào

Hình 3.2 Tính minh bạch của Trang Nhà Xinh Decor

- Fanpage đã có ảnh đại diện là logo của thương hiệu, ảnh bìa có chứa thông tin liên hệ, logo và slogan của thương hiệu

- Fanpage hiện đang có 130 lượt thích và 136 lượt theo dõi

- Fanpage chưa đủ điều kiện để có tích xanh

Hình 3.3 Giao diện trang chủ của Nhà Xinh Decor

- Thông tin về thương hiệu đã được cập nhật đầy đủ: tiểu sử, địa chỉ, số điện thoại, email,

Hình 3.4 Giới thiệu trên Fanpage của Nhà Xinh Decor

- Bài viết có hình ảnh đồng bộ, đẹp, rõ nét và ấn tượng

- Tối ưu nội dung hiển thị, dễ dàng theo dõi qua laptop và điện thoại

Hình 3.5 Mẫu bài viết đăng trên Fanpage có sử dụng CTA, hashtag

- Cài đặt mục chat tự động

Hình 3.6 Cài đặt mục chat tự động

Phân tích trang mạng xã hội của đối thủ cạnh tranh

- Tên Fanpage Facebook: A Little Leaf

- Đường link đã tối ưu hóa theo tên thương hiệu và sản phẩm

Hình 3.7 URL Fanpage của thương hiệu A Little Leaf

- Thời gian thành lập: 14/11/2019 và chưa đổi tên lần nào

Hình 3.8 Tính minh bạch của Trang A Little Leaf

- Fanpage đã có ảnh đại diện là logo của thương hiệu, tuy nhiên ảnh bìa thì chưa liên quan đến thương hiệu.

- Fanpage hiện đang có 119K lượt thích và 148K lượt theo dõi nhưng chưa có tích xanh

Hình 3.9 Giao diện trang chủ của A Little Leaf

Hình 3.10 Giới thiệu trên Fanpage của A Little Leaf

- Chưa cài chat tự động

Hình 3.11 Cài đặt mục chat tự động

- Tần suất đăng bài lên Fanpage là 5,6 bài/ ngày, đăng nhiều vào thứ 2 và 5

Hình 3.12 Báo cáo về tần suất đăng bài của A Little Leaf (nguồn: Fanpage Karma)

- Bài viết chưa có hashtag và đầy đủ thông tin liên hệ của thương hiệu Tuy nhiên, hình ảnh bài viết được đăng sắc nét, phù hợp kích thước bố cục

Hình 3.13 Mẫu bài đăng của A Little Leaf

- Thời gian đăng bài chủ yếu tập trung vào khung giờ từ 10h - 15h

- Các dạng bài đăng của A Little Leaf chủ yếu là Status và hình ảnh, có dạng bài đăng video nhưng chiếm phần rất ít

Hình 3.15 Dạng bài đăng của A Little Leaf (nguồn: Fanpage Karma)

Hình 3.16 Báo cáo chung số liệu của Fanpage A Little Leaf (nguồn: Fanpage Karma)

- Các hashtag của A Little Leaf liên quan đến các sự kiện, ngày lễ

Hình 3.17 Top Hashtag của A Little Leaf (nguồn: Fanpage Karrma)

- Hiện tại từ ngày 10/09/2023 - 10/10/2023 (1 tháng), A Little Leaf đã lên

11 chiến dịch quảng cáo trên Fanpage của mình

- Tên Fanpage Facebook: Chisai Kitchen

- Đường link tối ưu hóa theo tên thương hiệu

Hình 3.19 URL Fanpage của thương hiệu Chisai Kitchen

- Thời gian thành lập: 01/05/2017 và đã đổi tên 3 lần

Hình 3.20 Tính minh bạch của Trang Chisai Kitchen

- Fanpage đã có ảnh đại diện là logo của thương hiệu, ảnh bìa là hình ảnh cửa hàng của thương hiệu

- Fanpage hiện đang có 42K lượt thích và 43K lượt theo dõi nhưng cũng chưa có tích xanh

Hình 3.21 Giao diện trang chủ của Chisai Kitchen

Hình 3.22 Giới thiệu trên Fanpage của Chisai Kitchen

- Chưa cài chat tự động

- Tần suất đăng bài lên Fanpage là 2,3 bài/ ngày, đăng nhiều vào thứ 7, sau đó là thứ 3, 4 và 6

Hình 3.24 Báo cáo về tần suất đăng bài của A Little Leaf (nguồn: Fanpage Karma)

- Bài viết có đầy đủ nội dung, hashtag, thông liên hệ của thương hiệu Bên cạnh đó, hình ảnh được đăng tải sắc nét, đầy đủ logo, có kích thước phù hợp với bố cục

Hình 3.25 Mẫu bài đăng của Chisai Kitchen

- Thời gian đăng bài không cố định

Hình 3.26 Báo cáo khung giờ đăng bài lên Fanpage của Chisai Kitchen (nguồn: Fanpage Karma)

- Các dạng bài đăng của Chisai Kitchen thì chủ yếu là hình ảnh và video

Hình 3.27 Dạng bài đăng của A Little Leaf (nguồn: Fanpage Karma)

Hình 3.28 Báo cáo chung số liệu của Fanpage A Little Leaf (nguồn: Fanpage Karma)

- Các hashtag của Chisai Kitchen chủ yếu là hashtag thương hiệu

Hình 3.29 Top Hashtag của Chisai Kitchen

- Hiện tại từ ngày 10/09/2023 - 10/10/2023 (1 tháng), Chisai Kitchen chưa lên bài quảng cáo nào cho Fanpage

Hình 3.18 Báo cáo bài viết chạy quảng cáo của Chisai Kitchen (nguồn: Facebook Library)

Lắng nghe mạng xã hội về ngành nghề hoạt động

3.3.1 Sử dụng công cụ BuzzSumo

- Lượt tìm kiếm về từ khóa “Đồ decor” trên BuzzSumo

Hình 3.19 Lượt tìm kiếm về từ khóa “Đồ decor” trên BuzzSumo

- Phân tích nội dung các bài báo, blog liên quan tới chủ đề “Đồ decor”

Hình 3.20 Phân tích nội dung các bài báo, blog thông qua BuzzSumo

- Với search volume 4,4k trong vòng một tháng cho thấy rằng khách hàng quan tâm khá nhiều về những mặt hàng sản phẩm decor Trên bảng thống kê từ đầu năm 2022 đến hiện tại cho thấy được lượng tìm kiếm nhiều nhất rơi vào tháng 2, tháng 6, tháng 10 và tháng 1

- Với chủ đề “Đồ decor” có tới 361 bài viết với tổng lượt tương tác là

- Biểu đồ mức độ quan tâm về từ khóa “Đồ decor” trong vòng 5 năm qua

Hình 1.5 Biểu đồ mức độ quan tâm trên Google Trend

- Mức độ quan về “Đồ decor” ở các tỉnh thành 5 năm qua

Hình 1.6 Thống kê mức độ quan tâm theo tiểu vùng trên Google Trend

- Các chủ đề và từ khóa liên quan đến “Đồ decor”

Hình 1.7 Các chủ đề và từ khóa liên quan đến “Đồ Decor”

- Từ những khảo sát trên cho ta thấy lượng tương tác đối với từ khóa

- Mức độ quan tâm chưa ổn định và chưa có chu kì cụ thể

- Những tỉnh thành đang có xu hướng tìm kiếm nhiều như: Hà Nội,

TP Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng

- Cần viết nhiều nội dung hay xoay quanh chủ đề về decor hơn để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng khác

Phân tích hiệu quả quảng cáo trên Google, Facebook và Shopee

3.4.1 Mục tiêu truyền thông thương hiệu

- Dự kiến ngân sách và kết quả

Kênh chạy chiến dịch Ngân sách Hiệu quả dự kiến

- Bảng triển khai kế hoạch truyền thông thương hiệu

- Bảng triển khai kế hoạch bán hàng

3.4.3 Mục tiêu mở rộng thương hiệu

- Bảng triển khai kế hoạch mở rộng thương hiệu

ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ MARKETING NỘI DUNG CỦA THƯƠNG HIỆU DỰ ÁN

Thực hiện các kỹ thuật tối ưu

4.1.1 Kỹ thuật thử nghiệm phân tách A/B Testing

Cách 1: Sử dụng khi chỉ định Test AB với 2 mục tiêu khác nhau

Bước 1: Tạo chiến dịch mới và chọn mục tiêu chiến dịch đó

Bước 2: Bật Test A/B và đặt ngân sách cho chiến dịch

Bước 3: Set chiến dịch bao gồm: lượt chuyển đổi, thời gian chạy và đối tượng hướng đến

Bước 4: Thiết lập nội dung quảng cáo và tối ưu nội dung đó theo việc tuân thủ chính sách vi phạm hạn chế của Facebook (bao gồm hình ảnh/ video + nội dung của chiến dịch)

Bước 5: Set tin nhắn trả lời tự động cho chiến dịch đang chạy

Bước 6: Vì là lên chiến dịch thử nghiệm Test A/B, nên ta sẽ tạo bản sao của chiến dịch vừa rồi để so sánh 2 chiến dịch Ở chiến dịch B, ta có thể lựa chọn test về nội dung hoặc test về đối tượng khách hàng

Bước 7: Xem lại và đăng chiến dịch Chờ xét duyệt chiến dịch Khi xét duyệt thành công, ta theo dõi chiến dịch để điều chỉnh lại sao cho hợp lí nhất

Bước 1: Chọn Thử nghiệm (điều kiện, đã có nhiều hơn 2 chiến dịch đang chạy quảng cáo)

Bước 2: Chọn các chiến dịch muốn thử nghiệm so sánh Lưu ý rằng thử nghiệm này chỉ tối đa 5 chiến dịch

Bước 3: Sau đó thiết lập lịch trình và đặt tên Và lựa chọn mục tiêu so sánh phù hợp nhất đúng với ý muốn thử nghiệm

Bước 4: Sau khi đã lên đầy đủ bản thử nghiệm, ta xem lại và đăng thử nghiệm để tìm ra chiến dịch tốt nhất để tối ưu chi tiết nhất

4.1.2 Kỹ thuật nhắm lại mục tiêu (Re - targeting)

Hướng dẫn chạy quảng cáo FB: https://www.youtube.com/watch?v=VOKnh0Z808M&t

Khi đã chạy chiến dịch xong và có kết quả, ta sẽ dựa vào kết quả đó để tối ưu lại chiến dịch bằng cách nhắm lại mục tiêu

Bước 1: Xem báo cáo kết quả của chiến dịch: chi phí, nhân khẩu học, thời gian chạy, và các chỉ số quan trọng cần thiết khác

DOM203 - Nhà Xinh Decor | 76 Bước 2: Vào trình quản lý quảng cáo → Chọn chiến dịch → Chỉnh sửa

Bước 3: Thiết lập ngày kết thúc thêm 3 ngày

Bước 4: Điều chỉnh mở rộng (Vị trí, Độ tuổi, Giới tính, Nhân khẩu học, Hành vi, Sở thích)

Bước 5: Xem lại chiến dịch và đăng chiến dịch, tiếp tục theo dõi kết quả

Hướng dẫn chạy quảng cáo FB: https://www.youtube.com/watch?v=VOKnh0Z808M&t

4.1.3 Kỹ thuật chạy quảng cáo Google

Bước 1: Chọn mục tiêu quảng cáo

Bước 2: Tối ưu nội dung quảng cáo, dựa vào mức độ chỉ số quảng cáo để tối ưu sao cho hiệu quả nhất

Bước 3: Thiết lập đối tượng quảng cáo: ngôn ngữ, từ khóa, nhân khẩu học,

Bước 4: Đặt giá thầu cho chiến dịch

Bước 5: Thiết lập ngân sách cho chiến dịch và đăng bài chạy

4.1.4 Kỹ thuật chạy quảng cáo Sàn Thương mại điện tử Shopee

Hướng dẫn chạy quảng cáo Shopee: https://www.youtube.com/watch?v=Yd-XC77RKiY

Bước 1: Vào kênh bán hàng và chọn quảng cáo Shopee Sau đó, tạo chiến dịch mới trên Shopee

Bước 2: Chọn loại quảng cáo Nên chọn loại quảng cáo tìm kiếm vì sẽ thiết lập được từ khóa liên quan đến sản phẩm muốn bán

Bước 3: Thiết lập cơ bản bao gồm ngân sách, thời gian chạy

Bước 4: Thiết lập sản phẩm và thêm từ khóa Lưu ý, chỉ nên chọn một sản phẩm duy nhất vì sẽ được thiết lập từ khóa cho sản phẩm đó Nếu nhiều hơn 1 sản phẩm thì từ khóa quảng cáo sẽ chuyển sang tự động, gây tốn chi phí

Bước 5: Khi thiết lập từ khóa, loại bỏ từ khóa đề xuất vì tuy từ khóa tốt nhưng chi phí rất cao Nên tự tìm kiếm một từ khóa ở mức trung bình - tốt với một mức giá hợp lý, phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp

Bước 6: Xác nhận, chạy và theo dõi kết quả chiến dịch

Trình bày kết quả phân tích trên Looker Studio

Sử dụng công cụ để báo cáo các kết quả liên quan tới Google như: Google Ads,

Google Analytics, Google Search Console, Youtube Analytics,

Với Looker Studio, có thể lựa chọn mẫu sẵn hoặc tự tùy chỉnh sao cho phù hợp với báo cáo mong muốn

Hình 4.1 Thực hiện báo chỉ số website Google Analytics 4 trên Looker Studio

ĐỀ XUẤT CẢI THIỆN DỰ ÁN

Nguồn lực (nhân sự và ngân sách)

● Các thành viên nắm chắc kiến thức về xây dựng website, xây dựng social media và thương mại điện tử

● Các thành viên có ý thức, đoàn kết và có trách nhiệm trong việc tham gia hoàn thành dự án

● Các thành viên đều có tư duy về sáng tạo nội dung và hình ảnh để đem tới những nội dung hữu ích, hấp dẫn nhất

● Nhận được sự hướng dẫn tận tình, chi tiết từ giảng viên bộ môn

● Số lượng thành viên ít

Hệ thống

● Website được tối ưu chuẩn thương mại điện tử một cách tối đa

● SEO Onpage được hoàn thành với sự hỗ trợ của nhiều công cụ

● Xây dựng hệ thống SEO Offpage với sự hỗ trợ của công cụ

● Các tiện ích website được sử dụng

● Xây dựng các kênh Social Media (Facebook, Instagram) thu về chỉ số tương đối hiệu quả

● Chưa xây dựng được hệ thống website vệ tinh

● Kêu gọi sự đầu tư về ngân sách

● Triển khai xây dựng hệ thống website vệ tinh

● Phát triển và tối ưu hệ thống backlink đã thực hiện

● Nghiên cứu thêm về cách xây dựng website để tối ưu các yếu tố UX/UI phù hợp

● Thành viên trau dồi và hoàn thiện hơn về kỹ năng sáng tạo các content hấp dẫn, thu hút hơn

● Xuất bản các nội dung chuẩn SEO để đưa trang web lên top trên công cụ tìm kiếm

● Nghiên cứu thêm về tối ưu và cài đặt quảng cáo để đem lại hiệu quả tốt hơn trước

● Rút ra kinh nghiệm từ các chiến dịch trước để tối ưu hiệu quả của chiến dịch sau.

Công cụ

Công cụ sử dụng Thuận lợi Khó khăn

Semrush - Các công đều dễ thao tác sử dụng

- Đều có bản thử miễn phí khi sử dụng

- Số liệu báo cáo tương đối chính xác

- Hữu ích để phân tích cho

- Giao diện dễ nhìn, phân chia từng mục cụ thể

- Cho phép cấp quyền truy

- Một số công cụ mới nên chưa quen thuộc cách sử dụng

- Bản dùng thử ngắn hạn, giới hạn với số lượng rất nhỏ

- Chi phí chi trả cho 1 tháng hoặc 1 năm cao

Hotjar cập cho các tài khoản

- Bảo mật thông tin người dùng tốt

Tiêu đề	Tổng quan về dự án thực hiện thương hiệu nhà xinh decor
Tác giả	Nhà Xinh Decor
Thể loại	Assignment dự án

Định dạng
Số trang	89
Dung lượng	6,77 MB