Đề tài phân tích và chứng minh việc thực hiện Đạo Đức và trách nhiệm xã hội trong các doanh nghiệp việt nam

NHÓM 13 3 LỜI GIỚI THIỆU Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức và cơ hội mới, đòi hỏi họ không chỉ theo đu

Thông tin chung

Tên đề tài

Phân tích và chứng minh việc thực hiện đạo đức và trách nhiệm xã hội trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.

Lý do chọn đề tài

Xuất phát từ tầm quan trọng ngày càng gia tăng của các yếu tố đạo đức và trách nhiệm xã hội trong môi trường kinh doanh hiện đại Khi xã hội trở nên quan tâm hơn đến các vấn đề môi trường, quyền lợi người lao động, và phát triển bền vững, các doanh nghiệp không chỉ cần đạt được mục tiêu lợi nhuận mà còn phải đóng góp tích cực cho cộng đồng và bảo vệ môi trường Đề tài này không chỉ giúp làm rõ thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội trong các doanh nghiệp Việt Nam mà còn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao nhận thức và thúc đẩy việc thực hiện CSR, qua đó giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và tạo ra giá trị lâu dài cho xã hội.

Đối tượng nghiên cứu

Doanh nghiệp hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam.

Mục tiêu nghiên cứu

Phân tích, đánh giá thực trạng và chứng minh tác động của việc thực hiện đạo đức và trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay Từ đó đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp phân tích – tổng hợp

Nội dung chính

Cơ sở lý luận

1.1 Khái niệm đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh là tập hợp các quy tắc bao gồm các giá trị đạo đức và hành vi chuẩn mực trong hoạt động kinh doanh, nhằm đảm bảo tính công bằng, trung thực trong các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh được chia làm 3 phần chính: trách nhiệm cá nhân, trách nhiệm của doanh nghiệp, và trách nhiệm xã hội Mỗi phần bao gồm các trách nhiệm và chuẩn mực riêng mà cá nhân và doanh nghiệp cần tuân theo để duy trì và thúc đẩy hành vi đạo đức trong kinh doanh

1.2 Khái niệm trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) là những nỗ lực và trách nhiệm của doanh nghiệp nhằm giảm thiểu hoặc tránh các tác động có hại, đồng thời tối đa hóa tác động tích cực và hữu ích lâu dài đối với xã hội CSR là một chiến lược quan trọng để các doanh nghiệp trên thế giới phát triển bền vững Tuy nhiên Việt Nam hiện nay, đây vẫn là một khái niệm mới và tương đối khó khăn, đầy thách thức đối với các doanh nghiệp Việt Nam

1.3 Những quy định pháp lý về đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam

1.3.1 Văn bản pháp lý về đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội doanh nghiệp

Luật Doanh nghiệp (2020): Luật yêu cầu doanh nghiệp thực hiện các quyền và nghĩa vụ được đề ra trong lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp

Luật Bảo vệ Môi trường (2020): Luật quy định về trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc bảo vệ môi trường

Luật Lao động (2019): Luật bảo vệ các quyền lợi của người lao động, yêu cầu doanh nghiệp phải thực hiện đúng đắn các trách nhiệm của mình trong quan hệ lao động

Luật cạnh tranh (2018): Luật điều chỉnh hành vi cạnh tranh giữa các

1.3.2 Chuẩn mực đạo đức kinh doanh quốc tế áp dụng tại Việt Nam

Bộ quy tắc ứng xử doanh nghiệp: Nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đã áp dụng các bộ quy tắc ứng xử quốc tế, bao gồm các quy tắc về sự minh bạch, tôn trọng quyền con người và bảo vệ môi trường

1.3.3 Công ước và tiêu chuẩn quốc tế ảnh hưởng tại Việt Nam

Hướng dẫn của Liên hợp quốc về quyền con người và kinh doanh:

Liên hợp quốc nhấn mạnh việc doanh nghiệp phải tôn trọng quyền con người, quản lý hoạt động kinh doanh có trách nhiệm

Tiêu chuẩn ISO 26000: Tiêu chuẩn quốc tế về trách nhiệm xã hội được các doanh nghiệp Việt Nam áp dụng phổ biến

1.4 Vai trò việc thực hiện đạo đức và trách nhiệm xã hội trong doanh nghiệp

Tác động tích cực đối với hoạt động kinh doanh

Xây dựng và duy trì uy tín của doanh nghiệp: Khi doanh nghiệp tuân thủ các chuẩn mực đạo đức và thực hiện trách nhiệm xã hội, họ tạo được hình ảnh tích cực và danh tiếng vững chắc trong lòng khách hàng

Thu hút và giữ chân người giỏi: Doanh nghiệp có đạo đức kinh doanh và chính sách CSR tốt thường dễ dàng thu hút những nhân viên giỏi, mang lại giá trị, thành tựu không nhỏ tới doanh nghiệp

Tăng cường năng lực cạnh tranh: Thực hiện đầy đủ chuẩn mực đạo đức và trách nhiễm xã hội giúp doanh nghiệp nâng cao vị trí, tầm ảnh hưởng của mình so với các đối thủ Đóng góp vào sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường

Cải thiện chất lượng cuộc sống của cộng đồng: Thực hiện trách nhiệm xã hội giúp doanh nghiệp đóng góp vào sự phát triển của xã hội Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho cộng đồng mà còn tạo mối quan hệ tốt đẹp cho các bên liên quan khác

Bảo vệ môi trường: Trong bối cảnh các vấn đề về môi trường biến đổi ngày càng nghiêm trọng, việc doanh nghiệp cam kết bảo vệ môi trường trở nên vô cùng cấp thiết Điều này không chỉ bảo vệ thiên nhiên mà còn tạo ra các lợi ích kinh tế dài hạn cho doanh nghiệp nhờ tối ưu hóa sử dụng tài nguyên

Góp phần vào sự phát triển kinh tế bền vững: Trách nhiệm xã hội còn bao gồm đóng góp cho sự ổn định và phát triển kinh tế của đất nước thông qua việc tuân thủ pháp luật và đóng thuế đầy đủ

Phân tích và chứng minh

2.1 Thực hiện trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp ở Việt Nam

2.1.1 Thực trạng về việc thực hiện trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp ở Việt Nam

Thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR) và đạo đức trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay có nhiều khía cạnh đáng chú ý Mặc dù đã có một số tiến bộ trong nhận thức và hành động, quá trình triển khai CSR tại Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế Để hiểu rõ hơn thực trạng này, chúng ta cần phân tích cụ thể tình hình ở các nhóm doanh nghiệp khác nhau, từ các doanh nghiệp lớn đến doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như các yếu tố tác động đến việc thực hiện CSR trong môi trường kinh doanh Việt Nam

Các Doanh Nghiệp Lớn và Tập Đoàn Đa Quốc Gia

Các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam, đặc biệt là những công ty có vốn đầu tư nước ngoài hoặc có thương hiệu mạnh, thường có sự hiểu biết sâu sắc về tầm quan trọng của CSR và đạo đức kinh doanh Các doanh nghiệp này nhận thức được rằng CSR không chỉ là trách nhiệm mà còn là chiến lược xây dựng thương hiệu và tạo dựng uy tín Họ cũng nhận thấy tầm quan trọng của CSR trong việc thu hút nhân tài, tăng cường lòng trung thành của khách hàng và cải thiện mối quan hệ với cộng đồng

Một số doanh nghiệp lớn điển hình như Vinamilk, Unilever Việt Nam, FPT, và Masan đều có các chương trình CSR cụ thể:

Vinamilk đã đầu tư mạnh mẽ vào các chương trình vì cộng đồng, như Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam, nhằm hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn Họ cũng tập trung vào các giải pháp bền vững trong sản xuất, như sử dụng năng lượng tái tạo để giảm phát thải

Unilever Việt Nam thực hiện các chương trình giáo dục về vệ sinh cá nhân và sức khỏe, như chương trình “Vì một tương lai sạch khỏe” giúp cải thiện ý thức vệ sinh và chăm sóc sức khỏe cộng đồng

FPT chú trọng vào việc phát triển nguồn nhân lực trẻ thông qua các chương trình đào tạo và hỗ trợ khởi nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ

Nhìn chung, các doanh nghiệp lớn đã xây dựng được hệ thống CSR khá hoàn thiện, với các chính sách rõ ràng và có sự tham gia từ lãnh đạo Tuy nhiên, trong một số trường hợp, các hoạt động CSR của họ vẫn mang tính hình thức, chưa thực sự bền vững và chủ yếu nhằm tạo dựng hình ảnh thương hiệu hơn là giải quyết triệt để các vấn đề xã hội và môi trường

Các Doanh Nghiệp Vừa và Nhỏ

Trong khi các doanh nghiệp lớn đã có sự tiến bộ đáng kể, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tại Việt Nam vẫn gặp nhiều khó khăn trong việc triển khai CSR Phần lớn các doanh nghiệp này còn coi trọng việc duy trì lợi nhuận và ổn định kinh doanh, nên thường không đủ nguồn lực tài chính và nhân sự để thực hiện CSR một cách toàn diện

Một số vấn đề chính với các doanh nghiệp vừa và nhỏ bao gồm:

Thiếu nguồn lực: Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ cho rằng CSR là gánh nặng tài chính, và không nhìn thấy lợi ích trực tiếp của CSR Các khoản chi phí cho các chương trình cộng đồng hoặc bảo vệ môi trường thường được coi là không khả thi đối với doanh nghiệp có ngân sách hạn chế

Thiếu nhận thức và kiến thức về CSR: Nhiều lãnh đạo và nhân viên doanh nghiệp vừa và nhỏ còn thiếu hiểu biết về tầm quan trọng và các phương pháp thực hiện CSR một cách bền vững Điều này dẫn đến việc CSR chưa được tích hợp vào chiến lược kinh doanh, mà chỉ dừng lại ở các hoạt động từ thiện nhất thời

Thiếu chính sách và hướng dẫn cụ thể từ cơ quan quản lý: Các doanh nghiệp nhỏ thiếu sự hỗ trợ và khuyến khích từ phía chính phủ Cơ quan quản lý tại Việt Nam chưa đưa ra các chính sách hoặc mô hình CSR phù hợp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, dẫn đến tình trạng các doanh nghiệp này không thấy được lợi ích khi triển khai CSR Đạo Đức Kinh Doanh trong Thực Tế

Vấn đề đạo đức kinh doanh là một yếu tố quan trọng trong CSR, nhưng hiện nay vẫn còn nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam vi phạm các chuẩn mực đạo đức Một số biểu hiện đáng chú ý bao gồm:

Vấn đề về an toàn thực phẩm và hàng hóa kém chất lượng: Một số doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành thực phẩm và hàng tiêu dùng, đã bị phát hiện sử dụng nguyên liệu không đảm bảo chất lượng hoặc gian dối trong việc ghi nhãn sản phẩm Điều này gây nguy hiểm cho sức khỏe người tiêu dùng và làm mất lòng tin của khách hàng

Vi phạm quyền lợi người lao động: Một số doanh nghiệp không đảm bảo quyền lợi của người lao động, bao gồm việc không ký hợp đồng lao động chính thức, không đảm bảo an toàn lao động, hoặc không thực hiện đầy đủ chế độ bảo hiểm và phúc lợi xã hội Ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường: Một số doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành sản xuất và xây dựng, còn vi phạm quy định về bảo vệ môi trường Họ không đầu tư vào các hệ thống xử lý chất thải hoặc không tuân thủ các quy trình bảo vệ môi trường, gây ra ô nhiễm không khí, nước và đất đai

Những Thách Thức Chính trong Thực Hiện CSR tại Việt Nam

Nhận thức về CSR chưa đầy đủ:

Trong khi các doanh nghiệp lớn có nhận thức khá tốt về CSR, nhiều doanh nghiệp khác chưa xem CSR là một phần thiết yếu của chiến lược kinh doanh mà chỉ là hoạt động "phụ trợ" Do đó, CSR thường bị cắt giảm khi doanh nghiệp gặp khó khăn về tài chính hoặc khi lãnh đạo chưa thấy được lợi ích ngắn hạn của CSR

Thiếu sự giám sát và chế tài mạnh từ chính phủ

Mặc dù chính phủ đã ban hành một số quy định và hướng dẫn về CSR và bảo vệ môi trường, việc thực thi còn yếu kém và thiếu hiệu quả Nhiều doanh nghiệp lợi dụng kẽ hở pháp luật để trốn tránh trách nhiệm xã hội hoặc thực hiện các chương trình CSR hình thức để làm hài lòng cơ quan quản lý và công chúng

Khó khăn trong việc tích hợp CSR vào chiến lược kinh doanh

Đề ra giải pháp

3.1 Doanh nghiệp cần phải hướng tới các giá trị cốt lõi của đạo đức và trách nhiệm xã hội

Doanh nghiệp cần đề cao tính trung thực và minh bạch ví dụ như Unilever công khai các mục tiêu về giảm thiểu tác động môi trường, từ giảm khí thải đến tiết kiệm nước trong sản xuất, giúp khách hàng có thể thấy rõ nỗ lực của họ

Tôn trọng quyền lợi và phúc lợi của nhân viên Điển hình là công ty Vinamilk áp dụng các tiêu chuẩn phúc lợi cao cho nhân viên, đảm bảo môi trường làm việc an toàn, chính sách lương thưởng công bằng và các chương trình phát

NHÓM 13 36 triển kỹ năng Điều này thể hiện sự tôn trọng đối với nhân viên, giúp giữ chân người lao động và xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực

Tích cực thực hiện trách nhiệm cho xã hội thông qua các hoạt động từ thiện và hỗ trợ cho cộng đồng Nổi bật nhất là tập đoàn Tôn Hoa Sen đã tổ chức chương trình “Mái ấm gia đình Việt” trao tặng nhà ở cho những gia đình nghèo trên cả nước

3.2 Áp dụng đạo đức và trách nhiệm xã hội vào quy trình quản lý nhân sự Đảm bảo chính sách lương, thưởng và phúc lợi cho nhân viên Ví dụ như Các công ty như Vinamilk và FPT áp dụng hệ thống lương thưởng dựa trên hiệu quả làm việc và cam kết trả lương công bằng, không phân biệt giới tính, độ tuổi, hay vị trí Ngoài ra, họ cung cấp các gói phúc lợi như bảo hiểm sức khỏe, chế độ nghỉ phép và hỗ trợ tài chính cho nhân viên trong các trường hợp khó khăn, thể hiện sự quan tâm đến quyền lợi của người lao động

Doanh nghiệp cần tổ chức các khoá đào tạo cho nhân viên như Tập đoàn Viettel triển khai các khóa đào tạo định kỳ cho nhân viên, từ kỹ năng công việc đến các khóa phát triển kỹ năng lãnh đạo Các chương trình này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả làm việc mà còn mở ra cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân cho nhân viên, cho thấy cam kết của doanh nghiệp trong việc đầu tư vào sự nghiệp dài hạn của họ

Phải đảm bảo an toàn và sức khoẻ cho nhân viên Thực hiện các biện pháp an toàn lao động như việc trang bị các đồ bảo hộ, các thiết bị phòng cháy chữa cháy Doanh nghiệp cũng cần tổ chức các buổi khám sức khoẻ định kỳ cho nhân viên

Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, thân thiện với nhân viên Đồng thời doanh nghiệp cũng cần phải tổ chức các buổi khen thưởng cũng như công nhận thành tích của nhân viên

3.3 Tích hợp đạo đức và trách nhiệm xã hội vào chiến lược kinh doanh Đưa các mục tiêu về môi trường, xã hội vào trong chiến lược phát triển dài hạn của doanh nghiệp Ví dụ: Tập đoàn Vinamilk đã lồng ghép các mục tiêu phát triển bền vững vào chiến lược dài hạn, đặc biệt tập trung vào các mục tiêu về môi trường và xã hội Công ty cam kết đến năm 2050 sẽ đạt mức phát thải ròng bằng 0 (net zero), bao gồm việc giảm thiểu và bù đắp lượng khí thải CO2 phát sinh từ hoạt động sản xuất Vinamilk cũng có kế hoạch tối ưu hóa quy trình sản xuất để tiết kiệm năng lượng, tài nguyên nước, và sử dụng các nguồn nguyên liệu thân thiện với môi trường

Xây dựng các sản phẩm, dịch vụ thân thiện với môi trường, sử dụng nguồn lực một cách bền vững và có kế hoạch giảm thiểu tác động tiêu cực đến xã hội Ví dụ: tập đoàn Nestlé Việt Nam, với các sản phẩm Milo, đã chuyển đổi bao bì của mình sang các loại bao bì có thể tái chế hoặc phân hủy sinh học Công ty này cũng cam kết giảm lượng nhựa sử dụng trong sản xuất và tối ưu hóa quy trình để giảm thiểu lượng nước tiêu thụ

3.4 Áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế về trách nhiệm xã hội:

Các doanh nghiệp nên tham khảo và áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế như ISO

26000 về trách nhiệm xã hội, giúp hướng dẫn cụ thể hơn cho doanh nghiệp

Từ đó, xây dựng các chương trình và chính sách nội bộ, không chỉ giúp đáp ứng yêu cầu pháp lý mà còn đạt chuẩn quốc tế

3.5 Khuyến khích sự tham gia của các đối tác và khách hàng

Thực hiện các dự án truyền thông chẳng hạn như việc tạo ra các nền tảng để khách hàng và đối tác có thể đưa ra góp ý về doanh nghiệp Điển hình ở đây như Starbucks đã triển khai nền tảng “My Starbucks Idea,” nơi khách hàng có thể đưa ra ý tưởng, góp ý và thảo luận về cách công ty thực hiện các chương trình phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội Qua nền tảng này, Starbucks lắng nghe ý kiến của khách hàng về những sáng kiến như giảm thiểu nhựa, sử dụng nguyên liệu có nguồn gốc bền vững và phát triển các hoạt động hỗ trợ cộng đồng Từ những ý kiến này, Starbucks đã cải tiến các sáng kiến của mình

NHÓM 13 38 để phù hợp hơn với mong đợi của khách hàng và góp phần xây dựng một hình ảnh tích cực trong lòng cộng đồng

Vận động các đối tác tham gia các chương trình thiện nguyện hoặc các hoạt động cộng đồng do doanh nghiệp tổ chức Ví dụ như Tập đoàn Vingroup thường xuyên tổ chức các chương trình từ thiện và hoạt động cộng đồng, và khuyến khích khách hàng tham gia thông qua các chiến dịch như “Chung tay vì cộng đồng.” Các đối tác có thể đóng góp tài chính hoặc tham gia trực tiếp vào các hoạt động từ thiện do tập đoàn tổ chức, chẳng hạn như hỗ trợ nạn nhân thiên tai, xây dựng trường học cho trẻ em ở vùng cao, và cung cấp suất ăn miễn phí cho người vô gia cư