Phương pháp nghiên cứu định lượng, khảo sát bằng bảng hỏi, phân tích hồi quy bội H1 và H2 đều được ủng hộ; Động lực học tập và sự tự giác có ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả học online..
CƠ SỞ LÝ LUẬN
Các khái niệm và vấn đề lý thuyết liên quan đến đề tài
Các khái niệm liên quan đến nghiên cứu của nhân tố chủ quan đến hiệu quả học online của sinh viên là:
Học online, hay học trực tuyến, là phương thức giáo dục sử dụng internet, cho phép giáo viên và học sinh tương tác mà không cần gặp mặt trực tiếp Tất cả các bài giảng, tài liệu học tập và hoạt động tương tác đều được thực hiện thông qua các nền tảng công nghệ số như ứng dụng, website hoặc phần mềm học trực tuyến.
Học kết hợp là phương pháp giáo dục kết hợp giữa hình thức học trực tuyến và học trực tiếp truyền thống Học viên có thể tham gia các bài giảng trực tuyến, đồng thời vẫn có cơ hội tham gia các buổi học thực hành hoặc thảo luận trực tiếp tại lớp.
Khung cộng đồng tìm hiểu (Community of Inquiry - CoI) là một mô hình lý thuyết quan trọng, được xây dựng để mô tả và phân tích các yếu tố quyết định trải nghiệm học tập hiệu quả trong môi trường học trực tuyến, đặc biệt trong giáo dục đại học.
Mô hình này tập trung vào sự tương tác và phát triển của kiến thức thông qua cộng đồng học tập, với ba yếu tố cốt lõi:
Hiện diện nhận thức (Cognitive Presence) đề cập đến khả năng của học viên trong việc tạo ra ý nghĩa và hiểu biết thông qua việc khám phá, phân tích và giải quyết vấn đề Nó phản ánh mức độ tham gia của học viên vào các hoạt động học tập tư duy và phát triển tư duy phản biện.
Hiện diện xã hội là mức độ mà các thành viên trong cộng đồng học tập có thể tự do thể hiện bản thân và cảm xúc, đồng thời xây dựng mối quan hệ xã hội Nó đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường học tập thân thiện và hợp tác, giúp học viên cảm thấy thoải mái khi giao tiếp và thảo luận với nhau.
Hiện diện giảng dạy là vai trò quan trọng của người dạy trong việc thiết kế, tổ chức và hướng dẫn quá trình học tập Nó không chỉ bao gồm việc giảng dạy trực tiếp mà còn liên quan đến việc hỗ trợ và điều phối các hoạt động học tập, từ lên kế hoạch cho đến cung cấp phản hồi và giải quyết thắc mắc của học viên.
Tự quản lý học tập là quá trình mà người học chủ động kiểm soát và điều chỉnh các khía cạnh trong quá trình học, bao gồm lập kế hoạch, theo dõi, đánh giá và điều chỉnh chiến lược học tập để đạt mục tiêu Khái niệm này rất quan trọng trong giáo dục, đặc biệt trong môi trường học online, nơi người học cần có tính tự giác và chủ động hơn so với lớp học truyền thống.
Gắn bó học tập (Academic Engagement) là mức độ tham gia, tập trung và nỗ lực của học viên trong quá trình học tập, phản ánh cam kết của họ đối với thành tích học tập và phát triển cá nhân Yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả học tập, giúp người học đạt được mục tiêu học tập và phát triển kỹ năng toàn diện.
Gắn bó về hành vi (Behavioral Engagement) đề cập đến mức độ tham gia của học viên trong các hoạt động học tập, bao gồm việc tham gia đầy đủ vào lớp học, hoàn thành bài tập, tham gia thảo luận và các hoạt động ngoại khóa liên quan Những học viên có gắn bó hành vi cao thường thể hiện sự chuyên cần, nỗ lực làm bài tập đúng hạn và tích cực tham gia các hoạt động trong lớp học.
Gắn bó về cảm xúc là yếu tố quan trọng trong việc học, phản ánh cảm xúc của học viên đối với giảng viên, bạn bè và môi trường học tập Sự hài lòng, hứng thú và yêu thích môn học và trường học giúp tạo ra sự kết nối mạnh mẽ Khi học viên có cảm xúc tích cực, họ thường thể hiện động lực và tinh thần tham gia học tập cao hơn, từ đó nâng cao hiệu quả học tập.
Gắn bó về nhận thức (Cognitive Engagement) đề cập đến mức độ cam kết và đầu tư của học viên trong quá trình học tập Điều này bao gồm việc phát triển tư duy phản biện, áp dụng các chiến lược học tập hiệu quả và giải quyết vấn đề Những học viên có gắn bó nhận thức cao thường tìm kiếm hiểu biết sâu sắc về môn học, thích đối mặt với các thách thức học tập và chú trọng vào việc phát triển kỹ năng tư duy.
Cơ sở lý thuyết
Một số cơ sở lý thuyết liên quan đến nghiên cứu của nhân tố chủ quan đến hiệu quả học online của sinh viên Trường Đại học Thương Mại:
Khung hệ thống học trực tuyến bao gồm các yếu tố quan trọng như thiết kế khóa học, công nghệ và sự hỗ trợ học tập Những yếu tố này có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả học tập của người học Việc tối ưu hóa thiết kế khóa học và áp dụng công nghệ hiện đại sẽ nâng cao trải nghiệm học tập, trong khi sự hỗ trợ kịp thời từ giảng viên và cộng đồng học tập cũng góp phần vào sự thành công của quá trình học trực tuyến.
Theo Moore và Kearsley, một khung hệ thống toàn diện cho học tập trực tuyến bao gồm ba yếu tố chính: thiết kế khóa học, công nghệ hỗ trợ và sự hỗ trợ học tập Họ nhấn mạnh rằng để đạt được hiệu quả trong học tập trực tuyến, các yếu tố này cần được thiết kế hài hòa và kết nối chặt chẽ với nhau Nếu một trong những yếu tố này không hoạt động tốt, toàn bộ hệ thống sẽ bị ảnh hưởng, dẫn đến giảm sút hiệu quả học tập.
Lý thuyết về khung cộng đồng tìm hiểu (Community of Inquiry - CoI) (The First
Decade of the Community of Inquiry Framework: A Retrospective) được Garrison,
Anderson và Archer nhấn mạnh ba yếu tố quan trọng trong môi trường học trực tuyến: hiện diện nhận thức, hiện diện xã hội và hiện diện giảng dạy Sự kết hợp chặt chẽ giữa các yếu tố này tạo ra một môi trường học tập tương tác cao, thúc đẩy quá trình học tập sâu sắc, tư duy phản biện và sự phát triển toàn diện của người học Khung lý thuyết này cung cấp mô hình mạnh mẽ để phân tích và thiết kế khóa học trực tuyến, tối ưu hóa hiệu quả học tập và nâng cao sự hài lòng của người học trong môi trường số.
Theo nghiên cứu của Yu-Chih Kuo và các tác giả (2013), lý thuyết về sự hài lòng của sinh viên trong học trực tuyến được xác định bởi nhiều yếu tố dự đoán Nghiên cứu này chỉ ra rằng sự tương tác, chất lượng nội dung và hỗ trợ từ giảng viên là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên Các yếu tố này không chỉ góp phần vào trải nghiệm học tập tích cực mà còn thúc đẩy sự gắn bó và thành công của sinh viên trong môi trường học trực tuyến.
Sự hài lòng của sinh viên trong môi trường học trực tuyến được xác định bởi nhiều yếu tố quan trọng, bao gồm chất lượng giảng dạy, tương tác với giảng viên, thiết kế khóa học, hỗ trợ kỹ thuật, tương tác xã hội và gắn kết cộng đồng Những yếu tố này kết hợp với nhau để tạo ra một trải nghiệm học tập tích cực, từ đó nâng cao sự hài lòng của sinh viên Sự phù hợp của nội dung học tập và tính linh hoạt của môi trường học cũng đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm học tập.
Các lý thuyết về sự gắn bó và chiến lược tương tác trong học trực tuyến
Nghiên cứu của Tiffany C T Kuo (2020) về "Engagement Matters: Student Perceptions on the Importance of Engagement Strategies in the Online Learning Environment" chỉ ra rằng sự tham gia và hài lòng của sinh viên phụ thuộc vào ba loại gắn bó chính: gắn bó hành vi, gắn bó cảm xúc và gắn bó nhận thức Nghiên cứu nhấn mạnh rằng linh hoạt trong quản lý thời gian học tập cùng với hỗ trợ kỹ thuật là yếu tố quan trọng để nâng cao sự gắn bó và hiệu quả học tập trong môi trường trực tuyến.
Theories on emotions and learning highlight how both positive and negative emotions significantly influence the learning process Positive emotions can enhance student engagement and motivation, while negative emotions may hinder academic performance and retention Understanding the impact of student emotions in online learning environments is crucial for developing effective educational strategies that foster emotional well-being and improve learning outcomes.
Nghiên cứu của Robert K Baker và Thomas R Crouse trong "Learning Success" phân tích tác động của cảm xúc tích cực và tiêu cực đến quá trình học tập trực tuyến Để quản lý cảm xúc và tối ưu hóa kết quả học tập, nghiên cứu đề xuất các chiến lược như cung cấp hỗ trợ tinh thần, xây dựng môi trường học tập tích cực và sử dụng công nghệ hỗ trợ Những chiến lược này không chỉ giúp giảm bớt cảm xúc tiêu cực mà còn nâng cao cảm xúc tích cực, từ đó cải thiện sự tham gia và thành công của sinh viên trong học trực tuyến.
Lý thuyết gắn bó học tập của A Parker và F Martin (2019) phân loại sự tham gia của sinh viên trong học trực tuyến thành ba loại: gắn bó hành vi, cảm xúc và nhận thức Nghiên cứu chỉ ra rằng chất lượng thiết kế khóa học, sự tương tác và hỗ trợ của giảng viên, công nghệ và nền tảng học tập, động lực và sự tự quản lý, cùng với cảm giác kết nối cộng đồng là những yếu tố chính ảnh hưởng đến sự tham gia của sinh viên Để tăng cường sự tham gia, các chiến lược như thiết kế hoạt động học tập tương tác, cung cấp phản hồi kịp thời và xây dựng cộng đồng học tập tích cực là cần thiết Những yếu tố này không chỉ nâng cao động lực và hiệu suất học tập của sinh viên mà còn tạo ra một môi trường học tập trực tuyến hiệu quả hơn.
Theories of self-regulated learning and motivation play a crucial role in understanding the factors that influence success in online education Research indicates that students' ability to manage their learning processes, set goals, and maintain motivation directly impacts their performance in digital learning environments Additionally, external factors such as social support, technological resources, and instructional design significantly contribute to students' online learning experiences By exploring these elements, educators can develop strategies to enhance learner engagement and achievement in virtual classrooms.
Hye-Sung Lee (2011) nhấn mạnh rằng thành công trong học tập trực tuyến phụ thuộc vào khả năng tự quản lý của sinh viên, bao gồm tự nhận thức, tự điều chỉnh và áp dụng các chiến lược học tập hiệu quả Sự kết hợp của những yếu tố này tạo ra một môi trường học tập trực tuyến tích cực, giúp sinh viên đạt được kết quả học tập tốt.
Các lý thuyết về tính cách và ảnh hưởng của nó đến học tập trực tuyến ( The
Nghiên cứu của Cunningham (2014) dựa trên mô hình Năm yếu tố (Big Five) cho thấy các đặc điểm tính cách như mức độ mở rộng trải nghiệm, tính cẩn thận, hướng ngoại, dễ chịu và tính nhạy cảm có ảnh hưởng lớn đến kết quả học trực tuyến Nghiên cứu cũng đề xuất các chiến lược hỗ trợ dựa trên tính cách, bao gồm việc tùy chỉnh phương pháp giảng dạy, cung cấp phản hồi cá nhân và xây dựng cộng đồng học tập tích cực, nhằm nâng cao sự tham gia và thành công của sinh viên trong môi trường học trực tuyến Những hiểu biết này đóng vai trò quan trọng trong việc thiết kế môi trường học tập trực tuyến hiệu quả, phù hợp với nhu cầu và đặc điểm cá nhân của từng sinh viên.
Blended learning represents a transformative approach in higher education, integrating traditional face-to-face instruction with online learning methodologies This innovative educational model enhances student engagement and accommodates diverse learning styles, fostering a more personalized learning experience By leveraging technology, blended learning not only increases accessibility but also promotes flexibility in course delivery, making it a vital component of modern educational strategies As institutions adapt to this new normal, the effective combination of various teaching methods will play a crucial role in enhancing academic outcomes and preparing students for a rapidly evolving workforce.
Education) Học tập kết hợp, bằng cách tích hợp học truyền thống (1) và học trực tuyến
(2), nhằm tận dụng ưu điểm của cả hai phương pháp để tối ưu hóa trải nghiệm học tập.
Mô hình này yêu cầu thiết kế khóa học kết hợp hiệu quả giữa học tập trực tuyến và trực tiếp, với mục tiêu học tập rõ ràng, cấu trúc hợp lý và công cụ trực tuyến nhằm tăng cường tương tác giữa giảng viên và sinh viên Nghiên cứu cho thấy, để thực hiện mô hình này thành công trong giáo dục đại học, cần chuẩn bị kỹ lưỡng trong thiết kế khóa học, cân bằng các phương pháp học tập và đảm bảo hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ.
Lý thuyết tự tin vào khả năng và các chiến lược học tập đóng vai trò quan trọng trong việc xác định thành công của học trực tuyến Nghiên cứu cho thấy rằng sự tự tin vào khả năng cá nhân giúp người học vượt qua khó khăn và duy trì động lực trong quá trình học Bên cạnh đó, việc áp dụng các chiến lược học tập hiệu quả cũng góp phần nâng cao kết quả học tập trực tuyến Sự kết hợp giữa tự tin và chiến lược học tập đúng đắn không chỉ cải thiện hiệu suất mà còn tạo ra trải nghiệm học tập tích cực cho người học.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Tiếp cận nghiên cứu
Nhằm đạt được mục tiêu nghiên cứu, nhóm đã áp dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp, kết hợp giữa nghiên cứu định tính và định lượng Phương pháp này tối ưu hóa sức mạnh nghiên cứu bằng cách bổ sung kết quả từ cả hai loại hình, giúp không bỏ lỡ dữ liệu quan trọng Đặc biệt, nghiên cứu hỗn hợp còn mở rộng và cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về tác động của nhân tố chủ quan đến hiệu quả học online của sinh viên Đại học Thương Mại.
Phương pháp nghiên cứu định tính được áp dụng để thu thập ý kiến từ nhóm nghiên cứu, nhằm bổ sung và hoàn thiện bảng câu hỏi khảo sát về hiệu quả học online của sinh viên Đại học Thương Mại Nhóm đã thảo luận để mọi người cùng chia sẻ quan điểm, đồng thời thu thập thông tin bổ sung về tác động của các nhân tố chủ quan thông qua quan sát lời nói và thái độ của người phỏng vấn Sau khi hiệu chỉnh, bảng câu hỏi sẽ được thử nghiệm trong phỏng vấn và tiếp tục điều chỉnh để đạt được sự hoàn thiện tối ưu.
Nhóm nghiên cứu áp dụng phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua khảo sát để thu thập dữ liệu Họ sử dụng bảng câu hỏi đã được thiết kế sẵn trên Google Form để thu thập thông tin trực tiếp Sau khi thu thập dữ liệu, nhóm sẽ phân tích và đánh giá kết quả bằng phần mềm SPSS Dựa vào các số liệu định lượng, nhóm nghiên cứu sẽ thực hiện thống kê để phản ánh số lượng, đo lường và giải thích tác động của các yếu tố chủ quan đến hiệu quả học online của sinh viên Đại học.
Tiến trình nghiên cứu định lượng trong thương mại bao gồm các bước: xác định câu hỏi nghiên cứu, thiết kế bảng hỏi, và thu thập cũng như xử lý dữ liệu Đặc biệt, nhóm nghiên cứu không tham gia vào quá trình khảo sát, đảm bảo rằng dữ liệu thu thập được không bị ảnh hưởng bởi yếu tố chủ quan.
Phương pháp chọn mẫu, thu thập và xử lý dữ liệu
Nghiên cứu được tiến hành qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ bộ (định tính) và nghiên cứu chính thức (định lượng) Giai đoạn nghiên cứu sơ bộ tập trung vào việc điều chỉnh và bổ sung các thang đo liên quan đến ảnh hưởng của các yếu tố chủ quan đến hiệu quả học online của sinh viên Đại học Thương Mại Trong khi đó, nghiên cứu chính thức nhằm mục đích thu thập và phân tích dữ liệu từ khảo sát.
Nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ bộ (định tính) và nghiên cứu chính thức (định lượng) Phương pháp chọn mẫu đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng và kết quả nghiên cứu Do quy mô lớn của điều tra tổng thể không khả thi, nhóm nghiên cứu sẽ áp dụng phương pháp chọn mẫu hợp lý để đạt được kết quả chính xác.
Nhóm nghiên cứu sẽ áp dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất, cụ thể là chọn mẫu thuận tiện từ bạn bè và người thân của các thành viên, những người đang theo học tại Đại học Thương Mại Bảng khảo sát sẽ được gửi đến nhóm đối tượng này và sau đó được chuyển tiếp đến các sinh viên khác qua phương pháp quả bóng tuyết Phương pháp này giúp tiếp cận đa dạng sinh viên từ nhiều khoa và ngành khác nhau, đồng thời tiết kiệm thời gian và chi phí.
Trong nghiên cứu định tính, nhóm nghiên cứu sử dụng phương pháp chọn mẫu theo mục đích để thu thập thông tin Cụ thể, họ sẽ phỏng vấn từng cá nhân nhằm bổ sung cho dữ liệu từ khảo sát Để đảm bảo tính khách quan, nhóm nghiên cứu không tham gia vào quá trình phỏng vấn, giúp dữ liệu thu thập không bị ảnh hưởng bởi yếu tố chủ quan.
3.2.2.Thu thập và xử lý dữ liệu
Phương pháp thu thập dữ liệu chính trong nghiên cứu định tính là phỏng vấn sâu, sử dụng bảng hỏi có cấu trúc với các câu hỏi chuyên sâu về các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả học online của sinh viên Nhóm nghiên cứu sẽ phỏng vấn khoảng 10-15 sinh viên, cả nam và nữ, nhằm đảm bảo tính đa dạng trong thông tin thu thập Các câu trả lời sẽ được tổng hợp và phân loại theo chủ đề để thực hiện phân tích sâu hơn.
Nhóm nghiên cứu sẽ áp dụng phương pháp khảo sát định lượng thông qua bảng hỏi tự quản lý được thiết kế trên Google Form Bảng hỏi sẽ được phân phát qua email, Facebook và các nền tảng truyền thông khác đến sinh viên của trường Sau khi thu thập dữ liệu, nhóm sẽ thực hiện quy trình làm sạch dữ liệu và kiểm tra tính đầy đủ, chính xác trước khi tiến hành phân tích.
Xử lý dữ liệu sẽ bao gồm phân tích định tính và định lượng Dữ liệu định tính sẽ được phân tích theo phương pháp nội dung để rút ra các chủ đề và ý nghĩa từ phản hồi của sinh viên Đối với dữ liệu định lượng, nhóm sẽ sử dụng phần mềm SPSS để thực hiện các phân tích thống kê như phân tích mô tả, độ tin cậy Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan và hồi quy Qua các phương pháp này, nhóm sẽ đánh giá chất lượng thang đo, xác định các yếu tố ảnh hưởng và kiểm định giả thuyết về mối quan hệ giữa các yếu tố chủ quan và hiệu quả học online của sinh viên.
Xử lý và phân tích dữ liệu
Nghiên cứu này áp dụng phương pháp định tính để phân tích tác động của các yếu tố chủ quan đến hiệu quả học online của sinh viên tại Trường Đại học Thương Mại Đối tượng phỏng vấn gồm 14 sinh viên được chọn ngẫu nhiên, đảm bảo tính đại diện cho nhiều nhóm khác nhau Phương pháp phỏng vấn sâu đã thu thập thông tin chi tiết về trải nghiệm, cảm nhận và ý kiến của sinh viên về việc học trực tuyến.
Dữ liệu thu thập được sẽ được xử lý thông qua phương pháp xử lý tại bàn, bao gồm tổng hợp và mã hoá theo các nhóm thông tin Quy trình này giúp nhận dạng và mô tả dữ liệu một cách rõ ràng, xác định các thông tin chính và tổ chức dữ liệu để phân tích mối quan hệ giữa chúng Nhờ vậy, dữ liệu được sắp xếp hệ thống, phục vụ cho việc phân tích sâu hơn.
Việc tạo nhóm thông tin sẽ giúp phân tích mối quan hệ giữa các nhóm dữ liệu khác nhau, cho phép nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả học tập của sinh viên như động lực học tập, khả năng tự học và mức độ tương tác trong lớp học online Kết nối dữ liệu sẽ hỗ trợ so sánh kết quả quan sát với mong đợi và giải thích các khoảng cách giữa hai loại kết quả này, từ đó cung cấp cái nhìn sâu sắc về thách thức và cơ hội trong quá trình học tập trực tuyến.
Nghiên cứu này áp dụng phương pháp định lượng để đo lường và phân tích các hiện tượng liên quan đến học online của sinh viên Đại học Thương Mại thông qua số liệu thực tế Đối tượng khảo sát bao gồm sinh viên từ nhiều năm và ngành học khác nhau, được chọn ngẫu nhiên từ các nền tảng mạng và truyền thông Phương pháp này giúp đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với môi trường học online và sự hỗ trợ từ giảng viên, đồng thời xác định ảnh hưởng của chúng đến hiệu quả học tập.
Khảo sát được thực hiện bằng phần mềm Google và kết quả được xử lý qua SPSS để làm sạch dữ liệu, loại bỏ bản ghi không hợp lệ và câu trả lời thiếu Quá trình này bao gồm mã hóa dữ liệu, phân loại các biến số như giới tính và ngành học, giúp kiểm định mức độ hài lòng và thái độ giữa các nhóm sinh viên khác nhau Phân tích này tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng các phương pháp thống kê và hồi quy, từ đó trình bày số liệu và giá trị cụ thể Việc phân tích dữ liệu định lượng cung cấp nền tảng vững chắc cho việc cải tiến triển khai học online.
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Phân tích kết quả nghiên cứu định tính
4.1.1 Động lực học tập và mục tiêu cá nhân Động lực học tập đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc duy trì sự tham gia tích cực của sinh viên trong các buổi học trực tuyến Đối với nhiều sinh viên, động lực không chỉ xuất phát từ bản thân mà còn được khơi dậy từ các yếu tố bên ngoài như giảng viên và nội dung bài học Giảng viên nhiệt tình, tận tâm, và có phong cách giảng dạy dễ hiểu là một trong những yếu tố chính khiến sinh viên cảm thấy có động lực học tập hơn Khi giảng viên truyền đạt kiến thức một cách rõ ràng, dễ tiếp thu, kèm theo sự khích lệ và quan tâm đến tiến bộ của từng sinh viên, họ có xu hướng học chăm chỉ hơn và tham gia tích cực vào các buổi học Sự tận tụy của giảng viên, cùng với những phương pháp giảng dạy sáng tạo, có thể làm cho những giờ học trực tuyến trở nên thú vị và mang lại hiệu quả cao, ngay cả khi sinh viên không có cơ hội học trực tiếp.
Nội dung bài học đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực học tập cho sinh viên Khi được thiết kế hấp dẫn, tương tác và phù hợp với nhu cầu học tập cũng như phát triển cá nhân, sinh viên sẽ cảm thấy hứng thú hơn trong việc tìm hiểu môn học Các phương pháp như bài tập thực hành, tình huống thực tế và dự án nhóm giúp duy trì sự quan tâm và động lực học tập của sinh viên.
Mặc dù có nhiều yếu tố tích cực, sinh viên vẫn đối mặt với không ít trở ngại trong học trực tuyến, ảnh hưởng đến động lực học tập Môi trường học tập không thuận lợi, như không gian ồn ào tại nhà và kết nối Internet không ổn định, có thể làm giảm hiệu quả học tập Khi không thể tập trung hoặc gặp khó khăn do gián đoạn kỹ thuật, sinh viên dễ mất hứng thú và lơ là trong việc tham gia học tập Những yếu tố này, dù nằm ngoài tầm kiểm soát của sinh viên, vẫn tác động trực tiếp đến động lực và cam kết của họ với môn học.
4.1.2 Sự hài lòng với phương pháp học
Sự hài lòng với phương pháp học trực tuyến ảnh hưởng lớn đến hiệu quả học tập của sinh viên Nhiều sinh viên bày tỏ sự hài lòng với các công cụ học online như Microsoft Teams, Zoom và Google Meet, vì chúng hỗ trợ tốt cho thảo luận nhóm và trao đổi thông tin Các tính năng như chia sẻ màn hình, ghi hình bài giảng và khả năng tương tác giúp sinh viên dễ dàng theo dõi và tham gia vào các hoạt động học tập.
Mặc dù đã có nhiều cải tiến, sinh viên vẫn gặp phải một số hạn chế, đặc biệt là vấn đề kết nối mạng yếu và thiết bị không phù hợp Nhiều sinh viên cảm thấy khó khăn trong việc theo dõi bài giảng do mạng chập chờn, dẫn đến gián đoạn trong quá trình học và giảm động lực học tập.
Mạng chập chờn và thiết bị không đáp ứng gây mất động lực học tập, khiến việc tham gia học trực tuyến trở nên khó khăn Những vấn đề này làm sinh viên cảm thấy áp lực và thiếu hứng thú hơn trong quá trình học.
4.1.3 Kỹ năng sử dụng công nghệ
Kỹ năng công nghệ đóng vai trò quan trọng trong hiệu quả học tập trực tuyến Sinh viên thành thạo các ứng dụng học online thường dễ dàng theo kịp tiến độ và tham gia tích cực vào các hoạt động học Họ có khả năng nhanh chóng nắm bắt nội dung bài học và sử dụng linh hoạt các công cụ như Zoom và Microsoft Teams.
Nhiều sinh viên gặp khó khăn trong việc chuyển đổi giữa các nền tảng học tập khác nhau, dẫn đến việc họ dễ bị lạc lối và tốn thời gian hơn để theo kịp bài giảng Một sinh viên chia sẻ rằng: "Khi gặp vấn đề với công nghệ, tôi cảm thấy rất mất thời gian và điều đó làm giảm động lực học của tôi." Những vấn đề này không chỉ gây căng thẳng mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả học tập của sinh viên.
Tự kỷ luật là yếu tố quan trọng trong học tập trực tuyến, giúp sinh viên quản lý thời gian và tuân thủ kế hoạch học mà không có giám sát từ giảng viên Trong môi trường truyền thống, sự hiện diện của giảng viên và bạn học tạo ra sự kiểm soát, giúp sinh viên tập trung Ngược lại, trong học online, sinh viên cần dựa vào khả năng tự quản lý và ý thức kỷ luật cá nhân để duy trì sự tập trung và hiệu quả học tập.
Nhiều sinh viên gặp khó khăn trong việc quản lý thời gian và tuân thủ lịch học khi học trực tuyến do thiếu giám sát trực tiếp Các yếu tố ngoại cảnh như môi trường học không thuận lợi, tiếng ồn, và sự cám dỗ từ hoạt động giải trí dễ khiến họ phân tâm Mạng xã hội, trò chơi điện tử, và các trang web giải trí là những nguyên nhân chính làm giảm sự tập trung của sinh viên, ảnh hưởng đến khả năng theo kịp bài giảng.
Nhiều sinh viên gặp khó khăn trong việc duy trì sự tập trung trong quá trình học, đặc biệt là khi học online Những gián đoạn nhỏ như kiểm tra thông báo trên điện thoại hay mở các tab mạng xã hội có thể làm giảm hiệu quả học tập Một sinh viên chia sẻ: "Tôi thường bị phân tâm khi học online, đôi khi tôi mở một tab khác để xem mạng xã hội và không còn tập trung vào bài học." Điều này không chỉ ảnh hưởng đến khả năng tiếp thu kiến thức mà còn hình thành thói quen trì hoãn, dẫn đến việc sinh viên mất dần động lực học tập.
4.1.5 Kỹ năng quản lý thời gian
Kỹ năng quản lý thời gian là yếu tố quan trọng giúp sinh viên hoàn thành nhiệm vụ học tập đúng hạn, đặc biệt trong môi trường học trực tuyến Nhiều sinh viên gặp khó khăn trong việc lập kế hoạch cho các buổi học và bài tập, dẫn đến tình trạng trì hoãn và không hoàn thành đúng hạn Sự tự do về thời gian đôi khi khiến họ dễ lơ là, dồn công việc vào phút cuối, gây áp lực và giảm hiệu quả học tập.
Sinh viên có kỹ năng quản lý thời gian tốt thường tận dụng tối đa lợi ích của việc học online Họ biết cách lập kế hoạch chi tiết và phân bổ thời gian hợp lý, giúp tránh tình trạng quá tải Một sinh viên chia sẻ: "Để không bị quá tải công việc vào phút cuối khi học online, tôi cần có một kế hoạch chi tiết."
Quản lý thời gian hiệu quả là yếu tố quan trọng giúp sinh viên hoàn thành công việc đúng hạn, giảm căng thẳng và nâng cao hiệu suất học tập Hơn nữa, kỹ năng này còn giúp sinh viên rèn luyện những kỹ năng cần thiết cho tương lai.
4.1.6 Cảm xúc và sức khỏe tâm lý
Cảm xúc và sức khỏe tâm lý đóng vai trò quan trọng trong hiệu quả học tập, đặc biệt là trong môi trường học trực tuyến Nhiều sinh viên nhận thấy rằng những cảm xúc tiêu cực như căng thẳng, lo âu và thiếu động lực có thể làm giảm hiệu suất học online Những cảm xúc này khiến sinh viên mất tập trung và khó tiếp thu kiến thức, dẫn đến việc học không hiệu quả Một sinh viên đã chia sẻ rằng: "Mình đồng ý cảm xúc tiêu cực sẽ ảnh hưởng xấu đến hiệu quả học, đặc biệt là khi mình cảm thấy căng thẳng hoặc không có hứng thú với bài giảng."
Phân tích kết quả nghiên cứu định lượng
4.2.1 Phân tích thống kê mô tả a Thống kê theo giới tính
Bảng 4.1: Bảng thống kê người khảo sát theo giới tính.
Khảo sát tại trường Đại học Thương Mại cho thấy có 144 sinh viên tham gia, trong đó 40 nam (27,8%) và 104 nữ (72,2%) Kết quả này cho thấy nữ giới thường quan tâm hơn đến việc học online, một phần do số lượng sinh viên nữ trong trường đông hơn.
Bảng 4.2: Bảng thống kê theo năm học.
Trong số 144 sinh viên được khảo sát, có 122 phiếu từ sinh viên năm hai, chiếm 84,7%, trong khi sinh viên năm nhất chỉ có 14 phiếu (9,7%), sinh viên năm cuối có 5 phiếu (3,5%), và sinh viên năm ba ít nhất với 3 phiếu (2,1%) Sự phân bổ này có thể được giải thích bởi phương pháp chọn mẫu phi xác suất thuận tiện, chủ yếu tiếp cận sinh viên năm hai.
Bảng 4.3: Bảng thống kê theo khoa. d Thống kê theo trạng thái tham gia học online
Bảng 4.4: Bảng thống kê theo trạng thái tham gia học online.
Theo khảo sát, 69,4% sinh viên đã từng tham gia học online, trong khi 30,6% hiện đang tham gia Điều này cho thấy phần lớn sinh viên có kinh nghiệm học trực tuyến.
Bảng 4.5: Bảng thống kê mức độ thường xuyên học online.
Trong số 144 sinh viên được khảo sát, có 103 sinh viên thường xuyên học online, chiếm 71,5%, trong khi 41 sinh viên không thường xuyên học online, chiếm 28,5%.
Bảng 4.6: Bảng thống kê theo ứng dụng học online.
Theo bảng thống kê ta thấy sinh viên học online qua ứng dụng MS Teams khá cao lên đến
Trong một khảo sát, 83 phiếu chiếm 57,6% cho thấy ứng dụng MS Teams được sử dụng nhiều nhất, trong khi học qua ứng dụng Zoom chiếm 22,2% và học online qua Google Meet chỉ chiếm 20,1% với 29 phiếu.
*Thống kê giải thích các biến của thang đo
DL1 Tôi cảm thấy có động lực để hoàn thành các bài tập và dự án trong khóa học online
DL2 Tôi cảm thấy động lực khi học online ít hơn động lực khi học trực tiếp
DL3 Tôi cảm thấy thoải mái khi học qua các nền tảng học online
DL4 Duy trì cân bằng giữa học tập và các hoạt động cá nhân sẽ nâng cao hiệu quả học online
HTCN1 Tôi cảm thấy tự tin vào khả năng tiếp thu kiến thức trong các khóa học online
Tôi tự tin sử dụng các công cụ hỗ trợ học tập, bao gồm phần mềm quản lý học tập và công cụ cộng tác trực tuyến.
HTCN3 Tôi nhận thấy mối liên hệ giữa mức độ tự tin vào khả năng học và kết quả học tập của mình trong các khóa học online
HTCN4 Tôi tin rằng mình có thể vượt qua khó khăn trong học tập
TG1 Tôi thường tự đặt ra kế hoạch học tập khi tham gia khóa học online
TG2 Khi tôi tự giác trong học tập, tôi cảm thấy dễ dàng hoàn thành các nhiệm vụ học online
TG3 Tôi cảm thấy mình đạt được kết quả học tập tốt hơn khi chủ động và tự giác trong quá trình học online
TG4 Tôi thường xuyên bị sao lãng hoặc mất tập trung khi học online
HL1 Tôi cảm thấy các chức năng chính (ví dụ: tìm kiếm khóa học, truy cập tài liệu, nộp bài) dễ dàng tìm thấy và sử dụng.
HL2 Tôi hài lòng với các công cụ hỗ trợ học tập trên nền tảng (như thảo luận, chia sẻ tài liệu, bài giảng video)
HL3 Nền tảng hoạt động ổn định và ít bị gián đoạn khi tôi học
HL4 Tôi cảm thấy các công cụ như trò chuyện, diễn đàn thảo luận hoặc hệ thống phản hồi rất hữu ích
TT1 Tôi nhận thấy kết quả học tập của mình cải thiện rõ rệt khi giảng viên tương tác và hỗ trợ tích cực
TT2 Tôi cảm thấy thoải mái khi tương tác trực tiếp với giảng viên trong các buổi học trực tuyến
TT3 Tôi thường nhận được phản hồi kịp thời từ giảng viên về các câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ của mình
TT4 Tôi cảm thấy sự tương tác thường xuyên với giảng viên giúp bạn học tốt hơn
CX1 Tôi có phải là 1 người biết điều chỉnh cảm xúc không
CX2 Tôi có cảm thấy rằng sức khỏe tâm lý của mình ảnh hưởng đến tiến độ học tập trong môi trường trực tuyến không
CX3 Tôi có cảm thấy dễ dàng hơn trong việc quản lý cảm xúc của mình khi học online so với học trực tiếp không
CX4 Tôi có cảm thấy dễ dàng chia sẻ cảm xúc hoặc khó khăn của mình với giảng viên hoặc bạn học trong môi trường học online không
HQ1 Tôi cảm thấy hài lòng với việc học trực tuyến
HQ2 Tôi sẽ gắn bó với việc học trực tuyến trong tương lai
HQ3 Tôi sẽ chia sẻ các ứng dụng học trực tuyến hữu ích cho bạn bè
HQ4 Tôi nghĩ học trực tuyến là một loại hình học tập hữu ích
DL: Động lực học online
HTCN: Khả năng học tập và kĩ năng công nghệ của bản thân
TG: Sự tự giác trong việc học online
HL: Sự hài lòng về nền tảng học trực tuyến của nhà trường
TT: Đóng góp ý kiến, tương tác qua lại với giảng viên
CX: Cảm xúc và sức khỏe tâm lý ảnh hưởng đến hiệu quả học online
HQ: Hiệu quả học online
*Thang đo mức độ Likert
5 Rất đồng ý g Mức độ ảnh hưởng của động lực học online
Bảng 4.7: Thống kê mức độ ảnh hưởng của động lực học online
Theo số liệu khảo sát, người tham gia đồng ý rằng việc duy trì cân bằng giữa học tập và các hoạt động cá nhân sẽ nâng cao hiệu quả học online, với mức trung bình đạt 3,74 So với các tiêu chí khác, DL1 có mức trung bình 3,49, DL2 là 3,51 và DL3 là 3,69 Độ chênh lệch giữa các tiêu chí dao động từ 0,916 đến 1,084, cho thấy mức độ ảnh hưởng của khả năng học tập và kỹ năng công nghệ lên sinh viên là đáng kể.
Bảng 4.8: Thống kê mức độ ảnh hưởng của khả năng học tập và kỹ năng công nghệ lên sinh viên.
Theo số liệu khảo sát, người tham gia thể hiện sự đồng ý cao với tiêu chí HTCN2: “Tôi cảm thấy tự tin trong việc sử dụng các công cụ hỗ trợ học tập như phần mềm quản lý học tập, công cụ cộng tác trực tuyến” với mức trung bình 3,53 So với các tiêu chí khác, HTCN1 đạt mức trung bình 3,30, HTCN3 là 3,46, và HTCN4 là 3,35 Độ chênh lệch giữa các tiêu chí dao động từ 0,876 đến 0,947, cho thấy sự khác biệt rõ rệt trong mức độ tự giác của người tham gia.
Bảng 4.9: Thống kê mức độ ảnh hưởng của sự tự giác.
Theo dữ liệu khảo sát, người tham gia đồng ý với tiêu chí TG2: “Khi tôi tự giác trong học tập, tôi cảm thấy dễ dàng hoàn thành các nhiệm vụ học online” với mức trung bình là 3,75 Các tiêu chí khác có mức trung bình lần lượt là TG1 (3,28), TG3 (3,63) và TG4 (3,49) Độ chênh lệch giữa các tiêu chí dao động từ 0,912 đến 1,051, cho thấy sự ảnh hưởng của sự hài lòng đối với nền tảng học trực tuyến.
Bảng 4.10: Thống kê mức độ ảnh hưởng của sự hài lòng với nền tảng học online
Theo số liệu khảo sát, người tham gia thể hiện sự đồng thuận cao với tiêu chí HL1: “Tôi cảm thấy các chức năng chính (như tìm kiếm khóa học, truy cập tài liệu, nộp bài) dễ dàng tìm thấy và sử dụng” với mức trung bình đạt 3,73 Các tiêu chí khác có mức trung bình lần lượt là HL2 (3,69), HL4 (3,61) và HL3 (3,36) Độ chênh lệch giữa các tiêu chí dao động từ 0,845 đến 0,962, cho thấy sự ảnh hưởng đáng kể của sự tương tác với giảng viên.
Bảng 4.11: Thống kê mức độ ảnh hưởng của sự tương tác với giảng viên
Dựa trên số liệu khảo sát, người tham gia đồng thuận với tiêu chí TT4: “Sự tương tác thường xuyên với giảng viên giúp học tập hiệu quả hơn” với mức trung bình 3,69 So với các tiêu chí khác, TT1 có mức trung bình 3,66, TT2 là 3,46 và TT3 là 3,49 Độ chênh lệch giữa các tiêu chí dao động từ 0,828 đến 0,910, cho thấy sự ảnh hưởng đáng kể của cảm xúc và sức khỏe tâm lý đến quá trình học tập.
Bảng 4.12: Thống kê mức độ ảnh hưởng của cảm xúc và sức khỏe tâm lý
Theo số liệu khảo sát, người tham gia đồng ý với tiêu chí CX2: “Sức khỏe tâm lý ảnh hưởng đến tiến độ học tập trong môi trường trực tuyến” với mức trung bình là 3,56 Các tiêu chí khác có mức trung bình lần lượt là CX1 (3,43), CX3 (3,46) và CX4 (3,24) Độ chênh lệch giữa các tiêu chí dao động từ 0,835 đến 0,875.
4.2.2 Kiểm định Cronbach’s Alpha a Động lực học online
Bảng 4.13: Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập “Động lực”
Bảng 4.14: Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường “Động lực”
Qua khảo sát và phân tích hệ số Cronbach’s Alpha của yếu tố “Động lực”, nhóm nhận được hệ số 0,760, vượt ngưỡng 0,6 Tất cả hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3, trong đó biến quan sát DL2 có hệ số Cronbach's Alpha if Item Deleted là 0,801, cao hơn hệ số của nhóm Mặc dù hệ số tương quan biến tổng của DL2 là 0,391, vẫn lớn hơn 0,3, và hệ số Cronbach's Alpha của nhóm đã trên 0,6, thậm chí trên 0,7 Do đó, biến DL2 không cần loại bỏ Kết quả cho thấy biến “Động lực” đạt yêu cầu về độ tin cậy.
Bảng 4.15: Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập “Học tập công nghệ”
Bảng 4.16: Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường “Học tập công nghệ”
Sau khi kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha cho biến độc lập “Học tập công nghệ” với 5 biến quan sát, kết quả cho thấy hệ số Cronbach’s Alpha chung đạt 0,844, vượt mức tối thiểu 0,6, đảm bảo độ tin cậy Hệ số tương quan giữa các biến quan sát đều lớn hơn 0,3, cho thấy tính phù hợp Các hệ số ở cột Cronbach’s Alpha if Item Deleted đều nhỏ hơn 0,844, khẳng định rằng nhân tố “Học tập công nghệ” đáp ứng yêu cầu về độ tin cậy.
Bảng 4.16: Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập “Tự giác”
Bảng 4.17: Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường “Tự giác”
Bảng kiểm định của biến độc lập “Tự giác” cho ta thấy như sau: Hệ số Cronbach’s Alpha
Hệ số tương quan của biến quan sát TG4 là 0,254, thấp hơn 0,3, trong khi giá trị Cronbach’s Alpha if Item Deleted là 0,769, cao hơn 0,691 Do đó, cần loại bỏ biến TG4 và tiến hành kiểm định lại.
Bảng 4.18: Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập “Tự giác” 2
Bảng 4.19: Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường “Tự giác” 2
Sau khi nhóm nghiên cứu kiểm định lại yếu tố “Tự giác”, bảng điểm định cho thấy: Hệ số
Hạn chế của đề tài
Nghiên cứu này có những hạn chế đáng lưu ý Đầu tiên, đối tượng nghiên cứu chỉ tập trung vào sinh viên của Đại học Thương Mại, điều này có thể không phản ánh đầy đủ tình hình của sinh viên ở các trường đại học khác do sự khác biệt về chương trình và phương pháp giảng dạy Thứ hai, việc đo lường các nhân tố chủ quan như động lực học tập và thái độ đối với học online gặp khó khăn trong việc định lượng chính xác, dẫn đến sai số trong kết quả Thứ ba, tính chủ quan của dữ liệu thu thập từ sinh viên có thể bị ảnh hưởng bởi cảm xúc cá nhân, làm giảm độ tin cậy Thứ tư, không phải tất cả sinh viên đều có khả năng tiếp cận công nghệ đồng đều, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả học online mà nghiên cứu không đề cập Cuối cùng, các yếu tố xã hội và tâm lý như áp lực học tập cũng có thể tác động đến kết quả học tập online nhưng có thể không được khảo sát đầy đủ trong nghiên cứu.
Cảm xúc, sự tương tác và hài lòng
Hiệu quả học online Động lực và sự tự giác
Sự tự tin vào khả năng học tập, công nghệ
Nghiên cứu này đã xác định và đánh giá ảnh hưởng của năm yếu tố đến hiệu quả học tập trực tuyến của sinh viên TMU, nhưng có thể còn nhiều yếu tố khác chưa được khám phá Các nghiên cứu tiếp theo nên xem xét thêm các yếu tố như mức độ bao phủ để cải thiện khả năng giải thích của mô hình Do thời gian nghiên cứu hạn chế, số lượng mẫu chỉ có 145 quan sát tại TMU, dẫn đến tính đại diện chưa cao Để tăng tính chính xác, các nghiên cứu sau cần mở rộng quy mô mẫu và thực hiện ở nhiều khu vực trường đại học khác nhau, nhằm phản ánh đặc điểm và hành vi đa dạng của người tiêu dùng Điều này sẽ hỗ trợ các trường đại học trong việc đưa ra quyết định và chiến lược hợp lý.