HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀO NGÀNH NÔNG SẢN TẠI VIỆT NAM... Từ sự phát triển với tốc độ chóng mặt cùng nhận thức
Tính cấp thiết của đề tài
Thương mại tự do và giao dịch hàng hóa đã luôn là động lực quan trọng cho sự phát triển kinh tế của nhiều quốc gia Nhờ sự tiến bộ của Công nghệ thông tin, các giao dịch thương mại trở nên đơn giản hơn, với chỉ một cú nhấp chuột, rào cản biên giới gần như được xóa bỏ Internet đóng vai trò then chốt trong quá trình toàn cầu hóa, tác động mạnh mẽ đến kinh tế, xã hội và văn hóa của hầu hết các quốc gia trên thế giới.
Thương mại điện tử (TMĐT) đã đóng góp đáng kể vào sự biến đổi trong lĩnh vực thương mại, thể hiện vai trò quan trọng trong việc xúc tiến giao thương hàng hóa cả trong nước và quốc tế Đặc biệt, trong thời gian đại dịch Covid-19, TMĐT đã khẳng định sức ảnh hưởng mạnh mẽ khi hàng triệu đơn hàng được giao đến tay người tiêu dùng mỗi ngày, giúp hàng hóa tiếp cận cả những vùng xa xôi Theo khảo sát quý I/2022, Việt Nam ghi nhận hơn 8 triệu người tiêu dùng trực tuyến mới, trong đó có hơn 4 triệu người đến từ khu vực nông thôn Sự gia tăng này cho thấy 97% người dùng vẫn tiếp tục sử dụng Internet và gần như 100% sẽ tiếp tục sử dụng TMĐT trong tương lai Những con số này phản ánh sự thay đổi tích cực trong thói quen mua sắm trực tuyến, tạo động lực lớn cho sự phát triển của TMĐT trong thời gian tới.
Thương mại điện tử (TMĐT) đã phát triển mạnh mẽ và thay đổi thói quen tiêu dùng của người dân, đặc biệt trong ngành nông sản tại Việt Nam Ngành nông sản không chỉ là cầu nối giữa các lĩnh vực trong nền kinh tế mà còn là nguồn cung thiết yếu cho ngành công nghiệp chế biến Trong bối cảnh biến đổi khí hậu và đại dịch Covid-19, ngành nông sản đã khẳng định vai trò quan trọng của mình, với kim ngạch xuất khẩu đạt kỷ lục vào năm 2020 Mặc dù nông nghiệp Việt Nam đã có những thành tựu đáng kể, vẫn còn một số vấn đề như năng lực cạnh tranh thấp và đổi mới chậm Thêm vào đó, xung đột Nga - Ukraine đã làm gián đoạn chuỗi cung ứng, ảnh hưởng đến xuất khẩu và tiêu thụ nông sản Với sự nhận thức ngày càng cao về vai trò của nông nghiệp đối với tăng trưởng kinh tế, việc ứng dụng TMĐT trong ngành nông sản đang được các cơ quan chức năng đặc biệt chú trọng.
Trước những cơ hội và thách thức mới, việc nghiên cứu lý luận và thực tiễn là cần thiết Vì lý do này, tôi đã chọn đề tài “Ứng dụng thương mại điện tử vào ngành nông sản Việt Nam: Thực trạng và giải pháp” làm nội dung khóa luận tốt nghiệp của mình.
Tổng quan nghiên cứu
Hiện nay, sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử (TMĐT) đã thu hút sự chú ý đáng kể đến việc nghiên cứu ứng dụng của TMĐT trong nhiều ngành nghề, đặc biệt là ngành nông sản Nhiều bài báo cáo và nghiên cứu đã được thực hiện để khám phá các ứng dụng TMĐT ở từng thị trường cụ thể, cả trong nước và quốc tế Các tài liệu như luận án, luận văn và khóa luận tốt nghiệp cũng đã đóng góp vào việc tìm hiểu vấn đề này.
- Về các nghiên cứu nước ngoài:
Bài viết của Yaping Huo và Huiping Mu (2017) “ Research on development of E- commerce model of agricultural products” ( Nghiên cứu về sự phát triển của mô hình
Bài viết nghiên cứu sự phát triển của các mô hình thương mại điện tử (TMĐT) trong ngành nông sản tại Trung Quốc, tập trung vào ba mô hình tiêu biểu: Tootoo industrial commune, Original life và Suichang Tác giả phân tích và so sánh các mô hình này qua các khía cạnh như hoạt động marketing, dịch vụ bán hàng, sự khác biệt và kết nối giữa chúng Trong chương cuối, tác giả đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp nông sản, nhà sản xuất và kiến nghị cho Chính phủ nhằm thúc đẩy TMĐT trong ngành nông sản Nghiên cứu có tính thực tiễn cao và đưa ra các giải pháp sáng tạo, tuy nhiên, phạm vi chỉ giới hạn ở ứng dụng TMĐT trong nông sản tại Trung Quốc.
Bài báo cáo năm 2022 “Tăng thu nhập ngành nông sản từ TMĐT dựa trên lý thuyết về ứng dụng công nghệ thông tin” của Dan Lyu và Li Zhou đã đưa ra một cái nhìn sâu sắc về việc ứng dụng thương mại điện tử trong ngành nông sản Tác giả phân chia quá trình áp dụng TMĐT thành ba cấp độ: thấp, trung bình và cao, dựa trên ba khía cạnh chức năng chính: xuất bản thông tin, mua hàng trực tuyến và tích hợp quy trình Nghiên cứu đã chứng minh các tác động tích cực của TMĐT đến thu nhập doanh nghiệp nông sản và đề xuất giải pháp cải thiện Tuy nhiên, bài viết chỉ tập trung vào yếu tố công nghệ thông tin, trong khi có nhiều yếu tố khác cũng ảnh hưởng đến việc áp dụng TMĐT trong ngành này, và chủ yếu nghiên cứu trong bối cảnh thị trường Trung Quốc Dù vậy, nghiên cứu vẫn mang tính ứng dụng cao và đáng chú ý.
- Về nghiên cứu trong nước:
Luận văn thạc sĩ của Ths Trần Thị Cẩm Hải (2021) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Đà Nẵng Nghiên cứu phân tích thực trạng ứng dụng TMĐT, bao gồm cơ sở hạ tầng, nhận thức lãnh đạo, ứng dụng phần mềm quản lý, và nguồn nhân lực CNTT Tác giả đã thiết kế mô hình nghiên cứu dựa trên 12 yếu tố, cho thấy 51,2% sự biến thiên của TMĐT được giải thích bởi các yếu tố như quy mô doanh nghiệp và sự hỗ trợ của Chính phủ Bài viết đưa ra giải pháp cho doanh nghiệp và kiến nghị với Chính phủ, nhưng hạn chế lớn là số liệu không còn mới và chỉ tập trung vào doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Đà Nẵng, thiếu tính tổng quát.
Luận văn thạc sĩ của Ths Phạm Việt Phương tập trung vào "Thương mại điện tử cho mặt hàng nông sản gắn với nông hộ", trình bày lý luận về TMĐT cho sản phẩm nông sản Tác giả đã thiết kế mô hình nghiên cứu thông qua các phương pháp định tính như phỏng vấn sâu và điều tra xã hội học Kết quả nghiên cứu cho thấy nguồn nhân lực là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến TMĐT, tiếp theo là cơ sở hạ tầng CNTT, hạ tầng kinh tế và pháp lý, cùng với bảo vệ người tiêu dùng Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp kỹ thuật cho việc xây dựng website TMĐT, giải pháp cho nông hộ, cũng như các biện pháp xúc tiến marketing điện tử và kiến nghị với nhà nước Mặc dù bài viết đã có nhiều nghiên cứu sâu, nhưng tác giả chỉ mới tập trung vào các giải pháp cho nông hộ và các cuộc khảo sát chỉ được thực hiện trên phạm vi nhỏ, chưa phản ánh đầy đủ tình hình áp dụng TMĐT trong ngành nông sản.
Từ các nghiên cứu trong và ngoài nước, có thể thấy rằng chúng chủ yếu tập trung vào một vấn đề cụ thể, như thực trạng và giải pháp ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) trong các ngành nghề khác, hoặc nghiên cứu ngành nông sản tại một thị trường không phải Việt Nam Do đó, hiện tại chưa có nghiên cứu hoàn chỉnh nào về thực trạng và giải pháp ứng dụng TMĐT trong ngành nông sản tại thị trường Việt Nam.
Việc phát triển thương mại điện tử (TMĐT) trong ngành nông sản là một vấn đề quan trọng cần được chú ý Cần thiết phải thực hiện nghiên cứu vĩ mô toàn diện để hiểu rõ hơn về tiềm năng và thách thức của TMĐT trong lĩnh vực này.
“ Ứng dụng Thương mại điện tử vào ngành nông sản tại Việt Nam Thực trạng và giải pháp”.
Khái quát và nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể
Mục tiêu nghiên cứu của khóa luận là phân tích thực trạng ứng dụng thương mại điện tử trong ngành nông nghiệp Việt Nam và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của việc áp dụng này.
Chính vì lý do đó, nghiên cứu tập trung vào trả lời các câu hỏi sau:
Hệ thống hóa các cơ sở lý luận về ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) trong ngành nông sản là một yếu tố quan trọng Đồng thời, việc đánh giá thực trạng ứng dụng TMĐT vào ngành nông sản tại Việt Nam cũng cần được thực hiện để xác định những cơ hội và thách thức trong quá trình phát triển.
Ba là, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển TMĐT vào ngành nông sản ở
Việt Nam Từ đó tìm ra những điểm còn hạn chế và định hướng các giải pháp
Bốn là, đề xuất các giải pháp cải thiện, phát triển TMĐT trong ngành nông sản ở Việt
Phương pháp nghiên cứu
Khóa luận áp dụng phương pháp thu thập và tổng hợp tài liệu, phân tích, xử lý và thống kê dữ liệu, cũng như so sánh thông tin Đồng thời, nghiên cứu kết hợp lý luận với phân tích thực tiễn Ngoài ra, khóa luận còn tham khảo từ các nguồn internet, bài nghiên cứu và báo cáo của các tổ chức, cá nhân trước đó, từ đó đưa ra các đánh giá rõ ràng về các vấn đề nghiên cứu.
Kết cấu đề tài
Ngoài Lời mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, Danh mục các bảng và các hình, khóa luận bao gồm 3 chương đó là:
Chương 1: Cơ sở lý luận về thương mại điện tử, ngành nông sản và mối quan hệ giữa thương mại điện tử và ngành nông sản
Chương 2: Thực trạng ứng dụng thương mại điện tử vào ngành nông sản tại Việt
Chương 3: Giải pháp tăng cường ứng dụng thương mại điện tử vào ngành nông sản tại Việt Nam.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, NGÀNH NÔNG SẢN VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ NGÀNH NÔNG SẢN
Ngành nông sản
1.2.1 Khái quát về nông sản
Nông sản là ngành thiết yếu của mỗi quốc gia, cung cấp lương thực và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế, đặc biệt ở các nước nông nghiệp như Việt Nam, nơi nông sản góp phần lớn vào hoạt động xuất khẩu Mỗi tổ chức có những định nghĩa riêng về nông sản, phản ánh sự đa dạng trong cách hiểu và quản lý lĩnh vực này.
- Tổ chức Thương mại thế giới (WTO)
Nông sản, theo Hiệp định Nông nghiệp, bao gồm tất cả các sản phẩm từ Chương I đến XXIV (trừ cá và sản phẩm từ cá) cùng một số sản phẩm thuộc các chương khác trong Hệ thống thuế mã HS Điều này cho thấy nông sản bao gồm nhiều loại hàng hóa đa dạng có nguồn gốc từ hoạt động nông nghiệp.
Các sản phẩm nông nghiệp cơ bản như lúa gạo, lúa mỳ, bột mỳ, sữa, động vật sống, cà phê, hồ tiêu, hạt điều, chè, rau quả tươi…;
Các sản phẩm phái sinh như bánh mỳ, bơ, dầu ăn, thịt…;
Các sản phẩm chế biến từ nông nghiệp bao gồm bánh kẹo, sản phẩm từ sữa, xúc xích, nước ngọt, rượu, bia, thuốc lá, bông xơ và da động vật thô Những sản phẩm này không chỉ đa dạng mà còn đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế nông nghiệp.
Tất cả các sản phẩm còn lại trong Hệ thống thuế mã HS được xem là sản phẩm phi nông nghiệp (còn được gọi là sản phẩm công nghiệp)
- Tổ chức Lương thực và Nông nghiệp Liên Hiệp Quốc (FAO)
Nông sản bao gồm nhiều nhóm hàng hóa đa dạng, trong đó có nhóm sản phẩm nhiệt đới như chè, cacao, cà phê và tiêu; nhóm ngũ cốc với mì, lúa, gạo, kê, ngô và sắn; nhóm thịt và các sản phẩm từ thịt như thịt bò, thịt lợn và thịt gia cầm; nhóm dầu mỡ với các loại hạt có dầu như đậu tương và hướng dương cùng các loại dầu thực vật; nhóm sữa và sản phẩm từ sữa như bơ và pho mát; nhóm nguyên liệu nông sản như bông, đay, sợi và cao su thiên nhiên; và cuối cùng là nhóm rau quả bao gồm các loại rau, củ và quả.
Quan điểm của WTO và FAO về hàng nông sản có sự tương đồng, nhưng cũng có sự khác biệt trong định nghĩa WTO định nghĩa nông sản bao gồm cả các sản phẩm đã qua chế biến, trong khi FAO chỉ đề cập đến những mặt hàng chưa qua chế biến.
Nông sản được định nghĩa là sản phẩm từ hoạt động sản xuất nông nghiệp, bao gồm thành phẩm và bán thành phẩm từ cây trồng và vật nuôi Khái niệm này còn mở rộng tới sản phẩm của ngành lâm nghiệp và ngư nghiệp, phù hợp với nội dung nghiên cứu.
Khóa luận sẽ đi sâu nghiên cứu với các mặt hàng nông sản bao gồm cả trái cây, rau quả, vật nuôi,
1.2.2 Đặc điểm của ngành nông sản
Bản chất của nông sản là kết quả từ quá trình sinh trưởng và phát triển của cây trồng và vật nuôi Ngành nông sản có những đặc điểm riêng biệt phản ánh sự đa dạng và chất lượng của sản phẩm nông nghiệp.
Tính thời vụ là đặc điểm không thể thay đổi của ngành nông sản, ảnh hưởng lớn đến cung hàng hóa Qua quá trình sinh trưởng, phát triển và thu hoạch, các mùa vụ nối tiếp nhau, quyết định lượng cung dồi dào hay khan hiếm Do đó, việc nắm bắt đúng thời vụ là yếu tố quan trọng để đảm bảo nguồn cung ổn định cho thị trường.
Điều kiện tự nhiên, bao gồm thời tiết, đất đai, nguồn nước và không khí, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của cây trồng và vật nuôi Khi điều kiện tự nhiên thuận lợi, năng suất mùa vụ sẽ cao và sản phẩm đạt chất lượng tốt Ngược lại, nếu gặp điều kiện không thuận lợi, năng suất sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng, thậm chí có thể dẫn đến mất trắng mùa vụ trong những trường hợp xấu nhất.
Chất lượng nông sản có tác động trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng, vì nông sản là thực phẩm thiết yếu hàng ngày Các quốc gia phát triển như châu Âu và Nhật Bản thực hiện kiểm định nghiêm ngặt đối với hàng nông sản nhập khẩu Do đó, doanh nghiệp và nông hộ cần nâng cao chất lượng sản phẩm nông sản của mình để đáp ứng yêu cầu thị trường và bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng.
Tính đa dạng của nông sản Việt Nam là một đặc điểm nổi bật, đặc biệt trong bối cảnh khí hậu nhiệt đới thuận lợi cho sự phát triển của nhiều loại nông sản Tuy nhiên, sự đa dạng này cũng đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp trong việc quản lý chất lượng nông sản một cách đồng đều.
Mỗi quốc gia đều có những sản phẩm nông sản đặc trưng, mang lại lợi thế cạnh tranh riêng Để ngành nông sản Việt Nam phát triển và tiếp cận thị trường toàn cầu, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược hiệu quả nhằm tận dụng tối đa những lợi thế này.
1.2.3 Vai trò của ngành nông sản
Mặc dù quy mô và giá trị sản xuất của nông nghiệp không bằng công nghiệp, nhưng sức lan tỏa của nó lại rất mạnh mẽ Do đó, nông nghiệp cần được coi là một cấu trúc kinh tế quan trọng trong phát triển bền vững.
XH, chứ không phải là ngành kinh tế đơn lẻ, có vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế xã hội
Nông nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp lương thực thực phẩm cho xã hội, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững Khi xã hội phát triển, nhu cầu về lương thực không chỉ tăng về số lượng mà còn về chất lượng Lịch sử cho thấy, để thúc đẩy kinh tế nhanh chóng, các quốc gia cần đảm bảo an ninh lương thực; thiếu hụt lương thực sẽ dẫn đến bất ổn chính trị và thiếu cơ sở pháp lý, kinh tế cho sự phát triển Điều này khiến các nhà đầu tư không yên tâm với các khoản đầu tư dài hạn, gây ra nhiều hệ lụy nghiêm trọng cho nền kinh tế.
Nông nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp đầu vào cho phát triển ngành công nghiệp, đặc biệt ở các nước đang phát triển Khu vực này không chỉ là nguồn lao động dồi dào cho công nghiệp và đô thị, mà còn cung cấp nguyên liệu phong phú cho ngành chế biến Qua quá trình chế biến, giá trị sản phẩm nông nghiệp được nâng cao đáng kể, tăng cường khả năng cạnh tranh của nông sản và mở rộng thị trường tiêu thụ.
Mối quan hệ giữa Thương mại điện tử và ngành nông sản
1.3.1 Lợi ích của việc ứng dụng Thương mại điện tử vào ngành nông sản
TMĐT đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối cung và cầu hàng nông sản, đặc biệt khi nhu cầu về lương thực ngày càng tăng về số lượng và chất lượng Mặc dù nhiều người tiêu dùng toàn cầu mong muốn tiêu thụ nông sản, họ vẫn gặp khó khăn trong việc tiếp cận nguồn hàng phong phú từ các quốc gia đang phát triển như Việt Nam Nguyên nhân chính là do khoảng cách địa lý, thủ tục nhập khẩu phức tạp và hạn chế về công nghệ thông tin Việc ứng dụng TMĐT trong ngành nông sản trở thành yếu tố thiết yếu, giúp hàng hóa nhanh chóng đến tay người tiêu dùng với ít thủ tục nhất.
TMĐT đã nâng cao hiệu quả kinh doanh cho các doanh nghiệp nông sản bằng cách tiết kiệm chi phí kho bãi và văn phòng, từ đó gia tăng doanh thu và lợi nhuận Trong bối cảnh đại dịch Covid-19, TMĐT trở thành phao cứu sinh cho doanh nghiệp, HTX và nông dân, giúp họ tiếp cận các nhà phân phối lớn và thay đổi cách thức kinh doanh Tham gia vào các nền tảng TMĐT như Shopee, Lazada, Amazon, doanh nghiệp được hỗ trợ truy xuất nguồn gốc sản phẩm, thu hút sự tin tưởng từ người mua và mở rộng đối tác, dẫn đến sự gia tăng đáng kể trong sản xuất và tiêu thụ hàng hóa.
Khi ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) vào hàng nông sản, người tiêu dùng có nhiều nguồn thông tin để so sánh và đưa ra quyết định mua sắm chính xác hơn Sự gia tăng ứng dụng TMĐT cũng thúc đẩy tính cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, giúp khách hàng nhận được dịch vụ chuyên nghiệp hơn.
1.3.2 Các nhân tố để ứng dụng thương mại điện tử vào ngành nông sản
Nhân lực trong ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) vào ngành nông sản bao gồm tất cả công dân trong xã hội hiện đại, từ người sản xuất nông sản, nhà phân phối, đến người tiêu dùng cuối cùng Ngoài ra, các cơ quan Chính phủ và những lao động trong lĩnh vực công nghệ và phát triển TMĐT cũng đóng vai trò quan trọng trong quá trình này.
Các doanh nghiệp sản xuất nông sản hiện nay cần có khả năng tiếp cận tốt với công nghệ thông tin (CNTT), đặc biệt là thương mại điện tử (TMĐT), và nắm vững các xu hướng trên Internet để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Để phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực công nghệ thông tin, cần có đội ngũ chuyên gia có năng lực và tài năng Những lao động này không ngừng tìm tòi và phát triển các công cụ phần mềm phù hợp với nền kinh tế số hóa Họ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hoạt động kinh doanh thương mại điện tử, đặc biệt trong ngành nông sản và tất cả các ngành nghề khác trong nền kinh tế.
Ngoài ra, trình độ ngoại ngữ tốt sẽ là một yếu tố quan trọng trong nguồn nhân lực của việc ứng dụng TMĐT vào ngành nông sản
1.3.2.2 Cơ sở hạ tầng về công nghệ
TMĐT phát triển mạnh mẽ nhờ vào sự tiến bộ của công nghệ thông tin (CNTT), vì vậy, hạ tầng CNTT cần phải được củng cố vững chắc để ứng dụng TMĐT trong ngành nông sản Để đảm bảo hiệu quả, Internet, mạng nội bộ và mạng đối ngoại phải hoạt động ổn định Hệ thống kỹ thuật cũng cần tương thích với tiêu chuẩn toàn cầu nhằm tối ưu hóa ứng dụng TMĐT.
Để ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) vào ngành nông sản, hệ thống thanh toán điện tử cần phát triển ổn định Nếu không, việc trao đổi thông tin và giao dịch sẽ vẫn phụ thuộc vào phương thức truyền thống như trả tiền trực tiếp, dẫn đến hiệu quả của TMĐT bị giảm sút Doanh số có thể không đủ để bù đắp chi phí công nghệ đã đầu tư Điều này yêu cầu cả doanh nghiệp nông sản và người tiêu dùng phải có tài khoản thanh toán điện tử và thường xuyên cập nhật các xu hướng thanh toán mới.
Cơ sở pháp lý là yếu tố quan trọng trong việc ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) vào ngành nông sản Môi trường pháp lý cần hợp lý để tạo điều kiện thuận lợi và có các biện pháp chế tài phù hợp nhằm xử lý vi phạm, từ đó đảm bảo sự phát triển lành mạnh cho lĩnh vực này Nhà nước Việt Nam đã sớm ban hành các Quyết định và Nghị định liên quan đến TMĐT và nông sản, đồng thời liên tục sửa đổi để phù hợp với bối cảnh kinh tế trong nước và quốc tế Tuy nhiên, vấn đề pháp lý vẫn còn nhiều hạn chế, sẽ được phân tích chi tiết trong chương 2 của khóa luận.
1.3.2.5 Khả năng tiếp cận các giao dịch thương mại điện tử của doanh nghiệp kinh doanh nông sản
Các doanh nghiệp kinh doanh nông sản tại Việt Nam chủ yếu là các hộ nông dân nhỏ lẻ, chưa được quy hoạch và tập trung, đồng thời còn thiếu kiến thức về công nghệ thông tin và thương mại điện tử Tuy nhiên, tình hình đang dần cải thiện nhờ sự hỗ trợ từ Chính phủ, các ban ngành và tổ chức thương mại điện tử, giúp tăng cường khả năng tiếp cận các sàn TMĐT cho các doanh nghiệp nhỏ Bên cạnh đó, các doanh nghiệp nông sản quy mô lớn cũng đang chú trọng đưa sản phẩm của mình lên các sàn thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội.
1.3.2.6 Vấn đề bảo vệ người tiêu dùng
Mức độ hài lòng của người tiêu dùng là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực, bao gồm cả ngành nông sản Trong thương mại điện tử, người mua thường phải đối mặt với nhiều rủi ro hơn so với thương mại truyền thống, như rủi ro về chất lượng hàng hóa và bảo mật thông tin cá nhân Do đó, việc thiết lập một cơ chế trung gian để đảm bảo chất lượng sản phẩm nông sản khi đến tay người tiêu dùng là điều cần thiết, và doanh nghiệp cần phát triển các giải pháp phù hợp Vấn đề này sẽ được phân tích chi tiết hơn trong chương 3 của khóa luận.
Chương 1 của khóa luận đã nêu ra khái quát các cơ sở lý thuyết cơ bản của TMĐT và ngành nông sản: định nghĩa, phân loại, đặc điểm, vai trò Qua đó rút ra mối quan hệ tương quan có tác động qua lại giữa TMĐT và ngành nông sản về các khía cạnh như lợi ích và các yếu tố để ứng dụng TMĐT vào ngành nông sản như nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng về công nghệ, thanh toán điện tử, môi trường pháp lý và vấn đề bảo vệ người tiêu dùng Các vấn đề trên chính là cơ sở để nêu ra thực trạng ở chương 2 cũng như đưa ra phải pháp phát triển trong việc ứng dụng TMĐT vào ngành nông sản ở chương 3.
THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀO NGÀNH NÔNG SẢN TẠI VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2018-2023
Thực trạng ứng dụng thương mại điện tử ở Việt Nam
Việc xây dựng một môi trường pháp lý vững mạnh là yếu tố quyết định cho sự phát triển của các doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam Kể từ năm 2006, khi TMĐT bắt đầu xuất hiện, Chính phủ đã ban hành Nghị định 57/2006/NĐ-CP vào ngày 09/6/2006 để quản lý các hoạt động giao dịch liên quan đến TMĐT Sau đó, Nghị định 52/2013/NĐ-CP được ban hành vào ngày 16/5/2013 để thay thế Nghị định trước đó Gần đây, vào ngày 15/5/2020, Chính phủ đã phê duyệt Quyết định số 645/QĐ-TTg về Kế hoạch phát triển tổng thể TMĐT quốc gia giai đoạn 2021-2025, nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững của lĩnh vực này.
Văn bản chính sách năm 2025 sẽ là nền tảng quan trọng cho sự phát triển của lĩnh vực thương mại điện tử (TMĐT) trong giai đoạn 2021-2025, với những giải pháp tổng quát và nguồn lực cụ thể được đề ra.
Những nguyên tắc hoạt động trong TMĐT, theo quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ- CP:
Một là, nguyên tắc tự do, tự nguyện thỏa thuận trong giao dịch TMĐT
Hai là, nguyên tắc xác định phạm vi hoạt động kinh doanh trong TMĐT
Ba là, nguyên tắc xác định nghĩa vụ về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hoạt động TMĐT
Nguyên tắc kinh doanh các hàng hóa và dịch vụ hạn chế hoặc có điều kiện thông qua thương mại điện tử cần được tuân thủ nghiêm ngặt (Bộ Tư Pháp, 2017)
Bảo mật thông tin người tiêu dùng trong thương mại điện tử (TMĐT) vẫn là một thách thức lớn, bất chấp nhiều quy định hiện hành Gần đây, nhiều vụ việc lừa đảo đã xảy ra do thông tin cá nhân của người tiêu dùng bị mua bán trái phép trên các trang TMĐT Tình trạng này đã khiến khách hàng e ngại khi sử dụng dịch vụ TMĐT, và đây là vấn đề cần được khắc phục sớm để tạo niềm tin cho người tiêu dùng.
2.1.1.2 Cơ sở hạ tầng về nguồn nhân lực
Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam, đặc biệt sau đại dịch Covid-19, đã dẫn đến nhu cầu cao về nguồn nhân lực chất lượng Nhiều trường đại học và cao đẳng hiện đang đào tạo chuyên ngành TMĐT, với mục tiêu của Chính phủ là đạt 50% đào tạo TMĐT vào năm 2025 Tuy nhiên, việc có được lực lượng nhân lực chuyên môn cao vẫn là thách thức lớn đối với các doanh nghiệp TMĐT tại Việt Nam.
Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ DN có lao động chuyên trách về TMĐT theo quy mô năm 2021
Biểu đồ chỉ ra rằng tỷ lệ lao động chuyên trách về thương mại điện tử (TMĐT) trong các doanh nghiệp hiện đang thấp hơn đáng kể so với lao động không chuyên môn về TMĐT, đặc biệt là ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ, với con số chỉ đạt 21%.
Đại dịch đã gây ra cắt giảm lao động nghiêm trọng và áp lực tài chính cho doanh nghiệp, dẫn đến tỷ lệ lao động có chuyên môn về thương mại điện tử (TMĐT) giảm đáng kể qua các năm Tuy nhiên, nhà nước đang chú trọng vào việc đào tạo nhân lực chuyên trách về TMĐT, hứa hẹn sẽ phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực này tại Việt Nam trong những năm tới.
2.1.1.3 Cơ sở hạ tầng về công nghệ
Về hạ tầng công nghệ thông tin:
Phần cứng: Hiện nay toàn quốc có 200 máy tính mini Servers, 700.000 máy vi tính
PC Công suất sử dụng bình quân còn thấy, hiệu quả sử dụng chưa cao (VOER, 2017)
Phần mềm, các cơ sở dữ liệu và dịch vụ CNTT: Hiện nay toàn quốc có khoảng 3.000 phần mềm hệ thống và 10.000 phần mềm ứng dụng ( Voer.edu.vn, 2017)
Hạ tầng viễn thông tại Việt Nam đang chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ cuộc cách mạng công nghệ 4.0, đặc biệt là ngành viễn thông, nơi phụ thuộc nhiều vào sự phát triển của công nghệ thông tin Sự ra đời của mạng Internet 5G đã cải thiện đáng kể tốc độ truy cập, tạo điều kiện thuận lợi cho trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng Tuy nhiên, chi phí sử dụng dịch vụ vẫn còn cao so với nhiều quốc gia khác, mặc dù đã được giảm bớt Do đó, hạ tầng viễn thông hiện nay vẫn gặp nhiều thách thức trong việc phát triển ứng dụng thương mại điện tử tại Việt Nam.
Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp lớn và vừa đã áp dụng máy tính bàn và laptop để phục vụ cho hoạt động kinh doanh Nhân viên trong các doanh nghiệp này sử dụng nhiều công cụ khác nhau như Email, Zalo, Skype và Messenger để kết nối, trao đổi thông tin và chăm sóc khách hàng.
Biểu đồ 2.2: Sử dụng các nền tảng mạng xã hội để làm việc từ 2018-2021
Nguồn: Báo cáo chỉ số TMĐT Việt Nam 2022 (Vecom 2022)
Khảo sát của Vecom năm 2021 cho thấy tất cả các doanh nghiệp đều sử dụng các nền tảng nhắn tin như Facebook Messenger, Zalo, Viber, Whatsapp và Skype Trong đó, 44% doanh nghiệp cho biết hơn 50% nhân viên thường xuyên truy cập các nền tảng này, trong khi 34% doanh nghiệp khác cũng ghi nhận tần suất sử dụng cao.
DN nói rằng có từ 10-50% nhân viên liên tục dùng các công cụ đó và 22% DN chỉ ra dưới 10% nhân liên tục sử dụng
Khảo sát gần đây cho thấy rằng các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) có xu hướng đánh giá thấp hơn về hiệu quả đầu tư vào hạ tầng công nghệ thông tin và thương mại điện tử so với các doanh nghiệp lớn.
Biểu đồ 2.3 thể hiện đánh giá hiệu quả của việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT) và thương mại điện tử (TMĐT) trong hoạt động sản xuất kinh doanh, được phân theo quy mô doanh nghiệp trong năm Kết quả cho thấy sự khác biệt rõ rệt về mức độ hiệu quả đầu tư giữa các loại hình doanh nghiệp, từ đó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tối ưu hóa hạ tầng CNTT và TMĐT để nâng cao năng lực cạnh tranh.
Nguồn: Báo cáo chỉ số TMĐT Việt Nam 2022 (Vecom)
Thanh toán điện tử là phương thức giao dịch trực tuyến không sử dụng tiền mặt, ngày càng trở nên phổ biến nhờ sự phát triển của ngân hàng và tổ chức tín dụng Trong những năm gần đây, chi phí thanh toán qua Internet đã giảm đáng kể, thậm chí một số dịch vụ còn miễn phí Điều này đã thúc đẩy người tiêu dùng chuyển sang sử dụng thanh toán điện tử thay vì các hình thức truyền thống như tiền mặt hay COD (Cash On Delivery).
Những điểm mạnh vượt trội tiêu biểu của hình thức thanh toán điện tử như:
Đối với người tiêu dùng, việc mua sắm trở nên nhanh chóng và đơn giản, không cần phải đến trực tiếp cửa hàng Hình thức thanh toán này đảm bảo an toàn cho các giao dịch lớn, giúp tránh rủi ro khi không phải mang theo nhiều tiền mặt Ngoài ra, có hóa đơn thanh toán sẽ giảm thiểu khả năng xảy ra tranh chấp.
HIỆU QUẢ RẤT HIỆU QUẢ
Doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi từ việc tối ưu hóa quy trình bán hàng, giúp tăng tốc độ giao dịch và giảm chi phí nhân sự cũng như kho bãi Điều này không chỉ hạn chế sai sót trong quá trình bán hàng mà còn mở rộng khả năng tiếp cận đến một lượng lớn người tiêu dùng trên toàn cầu.
Thực trạng phát triển ngành nông sản Việt Nam giai đoạn 2018-2023
2.2.1 Tình hình sản xuất nông sản tại Việt Nam
Nông sản đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam, không chỉ đảm bảo lương thực cho người dân mà còn góp phần ổn định xã hội và thúc đẩy xuất khẩu Ngành nông sản đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể nhờ nỗ lực phát triển của Chính phủ Theo số liệu từ Tổng cục thống kê năm 2022, sản lượng một số loại nông sản chủ yếu đã được ghi nhận, phản ánh sự phát triển mạnh mẽ của sản xuất nông nghiệp trong nước.
Năm 2022, diện tích lúa gieo trồng đạt khoảng 7,1 triệu ha với năng suất 60,2 tạ/ha, sản lượng lúa đạt 42,66 triệu tấn Vụ đông xuân năm nay ghi nhận sự vượt trội về diện tích, năng suất và sản lượng so với các vụ mùa khác Đặc biệt, vụ mùa có diện tích giao cấy tăng 11,9 nghìn ha, sản lượng tăng 152 nghìn tấn và năng suất tăng 0,6 tạ/ha so với năm 2021.
Biểu đồ 2.9: Diện tích gieo cấy, năng suất, sản lượng lúa năm 2022
Nguồn: Tổng cục thống kê 2022
- Sản xuất một số loại trái cây:
Biểu đồ 2.10: Sản lượng một số cây lâu năm chủ yếu 9 tháng đầu năm 2022 (nghìn tấn)
Nguồn: Tổng cục thống kê 2022
Vụ đông xuân Vụ hè thu Vụ mùa
Diện tích gieo cấy lúa
Diện tích gieo cấy lúa
XOÀI VẢI CAM CHÈ HỒ TIÊU
Sản lượng trái cây lâu năm tại Việt Nam đang có xu hướng tăng trưởng, đặc biệt là cam với mức tăng 10,1% so với năm trước, đạt 989,6 nghìn tấn Ngoài ra, các nông sản khác như xoài, vải, chè và hồ tiêu cũng ghi nhận mức tăng lần lượt là 3,3%; 0,2%; 0,7%; và 0,5%.
So với cùng kỳ năm 2021, sản lượng động vật chăn nuôi đã có sự tăng trưởng đáng kể, trong đó lượng lợn tăng cao nhất với 8,8% Bên cạnh đó, sản lượng bò và gia cầm cũng ghi nhận mức tăng lần lượt là 3,4% và 3,8% Tổng sản lượng thịt hơi trong năm 2022 đạt khoảng 7,05 triệu tấn, tăng 4,8% so với năm trước.
2.2.2 Thực trạng xuất khẩu nông sản của Việt Nam
Việt Nam sở hữu nhiều lợi thế về khí hậu và đất đai, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất khẩu nông sản với số lượng lớn Tuy nhiên, năm 2020 và 2021 đã chứng kiến những thách thức lớn đối với nền kinh tế toàn cầu, và Việt Nam cũng không nằm ngoài tác động của dịch bệnh, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động xuất nhập khẩu Trong bối cảnh này, nhiều quốc gia trên thế giới đã ghi nhận sự sụt giảm trong tổng kim ngạch xuất khẩu.
Năm 2020, Việt Nam ghi nhận tăng trưởng dương với tổng GDP gần 545 tỷ USD Ngành nông sản đóng góp đáng kể vào sự phát triển này, với kim ngạch xuất khẩu cao, chiếm tỷ trọng lớn trong tổng xuất khẩu của đất nước trong giai đoạn này.
Hình 2.1: Kim ngạch xuất khẩu các sản phẩm nông sản chủ lực năm 2020 và 5 tháng đầu năm 2021
Nguồn: Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
Năm 2022, xuất khẩu nông sản chính của Việt Nam đạt kỷ lục 22,59 tỷ USD Các mặt hàng nông sản nổi bật bao gồm cà phê với giá trị 3,94 tỷ USD và khối lượng xuất khẩu 1,72 triệu tấn, tăng 10,1% so với năm 2021 Ngoài ra, gạo đạt 3,49 tỷ USD, rau củ quả 3,34 tỷ USD và hạt điều 3,07 tỷ USD.
Thị trường xuất khẩu nông sản của Việt Nam chủ yếu hướng tới Trung Quốc, các nước ASEAN và EU Gần đây, nông sản Việt Nam đã mở rộng vào những thị trường khó tính như Mỹ, Hàn Quốc và Nhật Bản với khối lượng lớn Sự hỗ trợ từ các hiệp định thương mại tự do như ATIGA, VKFTA, VJEPA và EVFTA đã giúp sản phẩm nông sản Việt Nam nhận được nhiều ưu đãi thuế, thúc đẩy xuất khẩu hiệu quả hơn.
Biểu đồ 2.11: Mức tăng trưởng GDP ngành nông nghiệp qua từ 2019-2022 (%)
Nguồn: Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn 2022
Năm 2022, GDP của ngành nông sản đạt mức kỷ lục 3,36%, nhờ vào việc Chính phủ đàm phán và hoàn thiện thủ tục xuất khẩu các sản phẩm như hoa quả, yến sào, mật ong và sản phẩm từ sữa sang nhiều thị trường như Hàn Quốc, New Zealand, Châu Âu và Trung Quốc Đặc biệt, Việt Nam đã thành công trong việc xuất khẩu quả bưởi tươi sang Mỹ, đánh dấu loại quả thứ 7 được phép xuất khẩu Mặc dù đạt nhiều thành tựu trong gia tăng sản lượng xuất khẩu, ngành nông sản vẫn đối mặt với nhiều khó khăn như thiếu liên kết trong sản xuất và tiêu thụ, trình độ nhân lực hạn chế, công nghệ chưa phát triển và các chính sách chưa hợp lý Do đó, cần có những biện pháp kịp thời để tăng cường khả năng tiếp cận thị trường quốc tế cho hàng nông sản Việt Nam.
2.2.3 Đánh giá thực trạng ngành nông sản Việt Nam giai đoạn 2018-2023
Nông sản Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong sản xuất và xuất khẩu, góp phần quan trọng vào việc tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu của đất nước, đặc biệt trong bối cảnh đại dịch.
Việc sản xuất nông sản ở Việt Nam hiện nay đang gặp phải nhiều hạn chế do mô hình canh tác nhỏ lẻ và thiếu tính tập trung Thời gian và số lượng gieo trồng không đồng nhất, khiến diện tích canh tác bị phân chia thành nhiều mảnh nhỏ Theo thống kê của Bộ NN-PTNT, điều này ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất nông nghiệp.
2021, cả nước có 11,9 triệu hộ sản xuất nông nghiệp, số hộ dân có diện tích canh tác trên
Chỉ có 1/4 tổng số hộ nông dân, tương đương chưa đến 3 triệu hộ, sở hữu diện tích đất từ 1 ha trở lên Một số lượng lớn hộ nông dân có diện tích dưới 0,2 ha hoặc chưa đến 0,5 ha Việt Nam hiện có khoảng 4 triệu hộ chăn nuôi lợn, trong đó hơn 3 triệu hộ nuôi dưới 5 con Đồng thời, cả nước có khoảng 8 triệu hộ nuôi gà, với hơn 7 triệu hộ nuôi dưới 10 con.
49 con Trên là những con số rất hạn chế so với các quốc gia trong khu vực
Hầu hết các vụ mùa ở nước ta được sản xuất một cách tự phát, thiếu quy trình cụ thể và chưa có chính sách hay kế hoạch rõ ràng từ các cơ quan chức năng cho sản xuất nông nghiệp Năng lực lao động còn yếu kém, cơ sở vật chất và công nghệ sản xuất tự động còn hạn chế, cùng với việc áp dụng các kỹ thuật tiên tiến chưa đồng bộ Điều này dẫn đến việc sản xuất nông sản chưa theo kịp xu hướng toàn cầu về sản xuất hữu cơ, xanh và sạch, làm cho nông sản Việt Nam khó có thể đáp ứng yêu cầu của các nước phát triển.
Thực trạng ứng dụng Thương mại điện tử vào ngành nông sản ở Việt
Ngành nông sản Việt Nam có tiềm năng lớn, nhưng nông dân thường thiếu sự chủ động trong việc chọn lựa đầu ra cho sản phẩm, chủ yếu phụ thuộc vào thương lái Điều này dẫn đến việc giá nông sản bị đội lên do phải qua nhiều khâu trung gian, khiến nông dân không thu được lợi nhuận cao và người tiêu dùng phải trả giá cao hơn Việc ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) trong ngành nông sản là cần thiết để doanh nghiệp và nông dân có thể tận dụng công nghệ thông tin, mở rộng quy mô và đa dạng hóa các hình thức kinh doanh.
Các sàn thương mại điện tử (TMĐT) chuyên về nông sản tại Việt Nam, như Vỏ sò, Postmart và Foodmap, đang phát triển mạnh mẽ bên cạnh các sàn tiêu dùng lớn như Shopee và Lazada Sản phẩm nông sản trên các nền tảng này rất đa dạng, bao gồm cả nông sản tươi sống và đã qua chế biến Nhờ vào sự cải thiện trong logistics nội địa, nhiều loại nông sản như trái cây và rau củ hiện đã có mặt rộng rãi trên các trang TMĐT và mạng xã hội Theo Cục Chế biến và Phát triển thị trường nông sản, trong 7 tháng đầu năm 2021, Việt Nam đã có hơn 8.000 hộ nông dân và 14.600 sản phẩm được bán trên các sàn TMĐT Các sản phẩm tiêu biểu bao gồm hạt khô như điều, đậu xanh, cà phê, sản phẩm từ sữa, và các món đã qua chế biến như dưa chuột bao tử muối và măng muối Sự đa dạng của hạt giống cây trồng và các sản phẩm tươi như bưởi da xanh, vải, nhãn, và xoài cũng góp phần vào sự phát triển tích cực của ngành nông sản trên nền tảng TMĐT.
Ngoài các Nghị định Chính phủ quy định chung về hoạt động kinh doanh thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam như Nghị định 57/2006/NĐ-CP và Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Chính phủ còn ban hành Quyết định số 645/QĐ-TTg ngày 15/5/2020 cùng một số quyết định khác nhằm thúc đẩy phát triển TMĐT, đặc biệt trong ngành hàng nông sản.
Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 10/1/2022 của Chính phủ đã đề ra các nhiệm vụ nhằm nâng cao tính thuận lợi cho doanh nghiệp và tăng cường năng lực cạnh tranh quốc gia Để thực hiện Nghị quyết này, Bộ Công Thương đã ban hành Quyết định số 60/QĐ-BCT ngày 18/1/2022, phê duyệt Chương trình hành động cụ thể Từ đầu năm 2022, các đơn vị đã nhanh chóng triển khai các yêu cầu, đảm bảo chất lượng và tiến độ thực hiện Bộ cũng đã tổ chức chuỗi chương trình kết nối thương mại điện tử (TMĐT) và đào tạo tại các địa phương, đặc biệt là vùng nông thôn và vùng sâu Qua đó, Bộ Công Thương đã tăng cường liên kết khu vực và tạo điều kiện thuận lợi để nông sản địa phương được tiêu thụ hiệu quả qua TMĐT.
2.3.1.3 Khả năng tiếp cận Thương mại điện tử của các DN kinh doanh nông sản ở các địa phương Ứng dụng TMĐT vào các sản phẩm nông sản ở địa phương là vô cùng quan trọng và cần được đẩy mạnh Nhận thức được vấn đề này, các tỉnh, thành phố trên cả nước đã có những hoạt động nổi bật trong việc tuyên truyền cũng như đưa TMĐT đến gần hơn các doanh nghiệp, các hộ kinh doanh nông sản
Trong những năm qua, Sở Công thương tỉnh Ninh Bình đã hỗ trợ hơn 50 doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) cùng 5 doanh nghiệp kinh doanh nông sản xây dựng website để tham gia thương mại điện tử (TMĐT) Sở cũng tổ chức 10 hội nghị để truyền đạt quy định pháp luật về TMĐT và cung cấp giải pháp quảng bá thương hiệu, sản phẩm Các doanh nghiệp nông sản được hỗ trợ làm quen với các sàn TMĐT quốc tế như Amazon và Ebay Đến năm 2022, tỉnh Ninh Bình đã có hơn 300 website TMĐT của các doanh nghiệp nông sản, chủ yếu theo mô hình B2B và B2C, giúp sản phẩm nông sản tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả hơn qua TMĐT.
Tại tỉnh Cao Bằng, việc triển khai hiệu quả các nguồn lực từ chương trình mục tiêu quốc gia và các chương trình hỗ trợ địa phương đã góp phần quan trọng vào phát triển nông thôn Chương trình “Mỗi xã một sản phẩm” (OCOP) được thực hiện quyết liệt, giúp các địa phương xác định lợi thế và quy hoạch vùng canh tác hợp lý Đồng thời, việc tăng cường chuyển giao khoa học kỹ thuật cho người dân và kêu gọi doanh nghiệp, hợp tác xã liên kết sản xuất, tiêu thụ sản phẩm đã mang lại nhiều kết quả tích cực Các chương trình quảng cáo, quảng bá cũng được đẩy mạnh để đưa sản phẩm gần hơn với người tiêu dùng Theo thống kê năm 2022, tỉnh Cao Bằng đã có 58 sản phẩm OCOP, trong đó 55 sản phẩm đạt 3 sao và 3 sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao hơn.
Năm 2021, tỉnh đã đầu tư 1,4 tỷ đồng để hỗ trợ các hộ kinh doanh, giúp nâng cao hình ảnh nông sản thông qua chứng nhận sản phẩm OCOP Điều này đã tạo động lực cho doanh nghiệp tăng cường sản xuất cả về số lượng lẫn chất lượng Hiện nay, các sản phẩm nông sản được bày bán trên nhiều sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo, và các sàn chuyên về nông sản như Vỏ Sò và Postmart Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, tính đến đầu tháng 8/2022, trên sàn Postmart đã có 5.730 giao dịch, với gần 20% doanh nghiệp tham gia và 1.734 loại sản phẩm được đăng tải Đồng thời, 18,28% doanh nghiệp đã được đào tạo về quy trình logistics, đạt tổng doanh thu 89.770.000 đồng Trên sàn Vỏ Sò, cũng tính đến đầu tháng 8/2022, có 2.818 giao dịch với 11,06% doanh nghiệp tham gia, đăng 1.123 loại nông sản và 6,59% doanh nghiệp được đào tạo về logistics.
Bảng 2.1 : Số liệu tham gia TMĐT của các DN trên 2 sàn TMĐT Postmart và Vỏ sò từ tháng 1/2022- 8/2022
Sàn TMĐT Sàn TMĐT Postmart Sàn TMĐT Vỏ Sò
Số lượng DN tham gia 25.674 15.521
Số lượng DN được đào tạo tập huấn, hướng dẫn thực hiện các hoạt động
Nguồn: Bộ Thông tin và Truyền thông, 2022
Tại Bình Phước, UBND tỉnh đang tích cực triển khai số hóa dữ liệu thông tin hộ sản xuất nông nghiệp trên nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) Điều này không chỉ giúp nông dân tham gia giao dịch TMĐT mà còn tạo thói quen sử dụng Internet và nâng cao kỹ năng kinh doanh Bên cạnh đó, UBND tỉnh cung cấp dữ liệu và nguyên liệu đầu vào để hỗ trợ sản xuất, kinh doanh Đồng thời, tỉnh cũng khuyến khích doanh nghiệp giúp đỡ các hộ kinh doanh nông sản đưa sản phẩm lên sàn TMĐT, theo dõi tiến độ và báo cáo kết quả phát triển kinh tế số tại địa phương.
Sở NN-PTNT và Liên minh Hợp tác xã tỉnh đã hợp tác với UBND các đơn vị liên quan để cung cấp danh sách các hộ sản xuất nông sản đủ tiêu chuẩn lên sàn thương mại điện tử (TMĐT) Họ cũng cung cấp thông tin về mùa vụ, thời điểm và sản lượng thu hoạch cho các sàn TMĐT Để đảm bảo sản phẩm nông sản đến tay khách hàng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và chất lượng tốt nhất, các doanh nghiệp có TMĐT được hỗ trợ hướng dẫn quy cách sản xuất đạt chuẩn Bên cạnh đó, tỉnh còn thực hiện kiểm nghiệm và chứng nhận chất lượng sản phẩm nông nghiệp tham gia giao dịch trên các sàn TMĐT, đồng thời đánh giá và đảm bảo an toàn thực phẩm Ngoài ra, tỉnh đã tuyên truyền về việc hỗ trợ các hộ kinh doanh nông sản lên sàn TMĐT, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế số trên địa bàn.
UBND tỉnh yêu cầu Bưu chính Viettel Bình Phước và Bưu điện tỉnh xây dựng kế hoạch hỗ trợ tiêu thụ nông sản tại địa phương Điều này bao gồm việc đảm bảo nguồn lực, hạ tầng kỹ thuật và công nghệ để hỗ trợ hộ sản xuất nông sản tham gia giao dịch trên sàn thương mại điện tử.
Từ năm 2021 đến nay, tỉnh Lạng Sơn đã triển khai và thúc đẩy kinh tế số nông nghiệp nông thôn thông qua các sàn thương mại điện tử như portmart.vn và voso.vn Hiện tại, tỉnh có hơn 202.000 tài khoản bán và hơn 115.000 tài khoản mua trên hai sàn này, với 19.438 sản phẩm nông sản được đưa lên gian hàng Doanh thu từ kênh thương mại điện tử đạt trên 13,7 tỷ đồng, trong đó riêng quả na đã có 593 đơn hàng, tiêu thụ 2.945kg.
2.3.2 Thực trạng kinh doanh nông sản ở một số sàn Thương mại điện tử
Hầu hết các sàn thương mại điện tử (TMĐT) đã trưng bày hình ảnh sản phẩm nông sản Việt Nam, bao gồm cả các sàn trong nước như Vỏ Sò, Postmart và các sàn quốc tế như Shopee, Lazada Những nền tảng này chuyên cung cấp đa dạng sản phẩm nông sản và đặc sản của Việt Nam, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và lựa chọn.
2.3.2.1 Sàn Thương mại điện tử Vỏ Sò
Vỏ Sò là sàn TMĐT "Make in Việt Nam" do Tập đoàn Viettel phát triển, mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến đơn giản và thuận tiện Sàn TMĐT này chủ yếu cung cấp nông sản và đặc sản Việt Nam từ các tỉnh thành trên cả nước Kể từ khi hoạt động từ năm 2019, Vỏ Sò đã đạt nhiều thành tựu ấn tượng, bao gồm giải thưởng công nghệ thông tin châu Á - Thái Bình Dương 2020 - 2021 cho hạng mục "Tiêu dùng - Bán lẻ và phân phối" và Giải Vàng "Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam" năm 2021 Vỏ Sò cũng được xếp hạng trong top 5 sàn TMĐT phổ biến trên mạng xã hội vào tháng 10 năm 2021.
Sò đã phát triển mạnh mẽ với 150.000 gian hàng và hơn 500.000 sản phẩm, thu hút trên 700.000 khách hàng truy cập Nhờ vào sự hỗ trợ từ Viettel Post với mạng lưới chuyển phát nhanh rộng khắp, Sò đã giải quyết hiệu quả vấn đề vận chuyển nông sản đến tay người tiêu dùng Website này đã giúp 2,5 triệu hộ dân và doanh nghiệp nông nghiệp tham gia vào thương mại điện tử, đặc biệt là các khu vực nông thôn và biên giới Nhiều nông dân đã thành công trong việc bán hàng qua livestream, như trường hợp ở Bắc Kạn, nơi một buổi livestream chưa đến một giờ đã bán được hơn 300 đơn hàng quýt tươi, đánh dấu một bước tiến lớn cho nông sản Việt Nam.
Đánh giá việc ứng dụng Thương mại điện tử vào ngành hàng nông sản Việt Nam
Việc ứng dụng thương mại điện tử trong ngành nông sản đã trở nên phổ biến và đạt nhiều thành tựu đáng kể, góp phần quan trọng vào nền kinh tế Ngành nông sản được Chính phủ và nhà nước quan tâm đầu tư, thể hiện qua các Nghị định và Quyết định quan trọng về TMĐT Chính phủ cũng thường xuyên cập nhật và củng cố môi trường pháp lý để phù hợp với sự phát triển của kinh doanh thương mại điện tử hiện nay.
Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đã triển khai các phương án cụ thể nhằm nâng cao cơ sở hạ tầng công nghệ, cung cấp công cụ tối ưu cho việc ứng dụng thương mại điện tử trong ngành nông sản Đồng thời, bộ cũng đầu tư quảng bá hình ảnh nông sản Việt Nam để tăng cường sự tiếp cận trên cả nước và quốc tế.
Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy nông sản trên thương mại điện tử (TMĐT), với sự phát triển của các phần mềm và công cụ hữu ích có chi phí cạnh tranh, hỗ trợ doanh nghiệp nông sản trong kinh doanh Đầu tư công nghệ từ các tập đoàn lớn như Viettel và Bưu điện Việt Nam đã tạo ra bước tiến đáng kể cho ngành nông sản tại Việt Nam Sự phát triển của công nghệ thông tin (CNTT) cũng giúp các công cụ TMĐT phát huy tối đa những ưu điểm của mình.
Covid-19 đã tạo ra một sự chuyển mình mạnh mẽ cho ngành thương mại điện tử (TMĐT), khi người dân buộc phải thực hiện cách ly tại nhà và hạn chế ra ngoài Sự gia tăng tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt là nông sản, thông qua TMĐT trong thời gian đại dịch đã mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp nông nghiệp truyền thống và hộ kinh doanh nhỏ Việc áp dụng công nghệ và tham gia vào thị trường TMĐT không chỉ giúp họ thích ứng với tình hình mới mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững trong ngành nông sản.
Những nguyên nhân cơ bản góp phần vào sự thành công của ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) trong ngành nông sản Việt Nam bao gồm sự phát triển của thanh toán điện tử Để thúc đẩy mạnh mẽ hơn nữa lĩnh vực này, doanh nghiệp và chính phủ cần tận dụng tối đa những điểm mạnh hiện có, nhằm tạo ra những bước đột phá mới cho ngành nông sản trong TMĐT.
2.4.2 Hạn chế và nguyên nhân
Với nguồn vốn hạn chế, doanh nghiệp nông sản Việt Nam gặp khó khăn trong việc đầu tư vào máy móc hiện đại và thuê kỹ sư giỏi từ nước ngoài, dẫn đến chất lượng trang web không được cải thiện Điều này khiến họ không đủ khả năng cạnh tranh và quảng bá sản phẩm trên thị trường toàn cầu.
Nguồn nhân lực cho thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam hiện đang thiếu hụt nghiêm trọng, với chỉ 30% nhân lực được đào tạo chính quy trong lĩnh vực này Theo VECOM, phần lớn nhân sự đến từ các ngành kinh doanh thương mại và các lĩnh vực khác Thêm vào đó, trình độ ngoại ngữ và kiến thức về ứng dụng tin học của nhân viên trong các doanh nghiệp nông sản trên TMĐT còn hạn chế, gây khó khăn cho sự phát triển của TMĐT, đặc biệt trong ngành nông sản.
Mặc dù ngành nông sản đã đạt được nhiều thành tựu, nhưng tỷ lệ giao dịch trên các trang thương mại điện tử vẫn thấp hơn so với thương mại truyền thống Nguyên nhân chính là do sự quen thuộc với phương thức giao dịch truyền thống và sự ngần ngại trong việc thay đổi, cùng với việc hiệu quả của thương mại điện tử thường chỉ thấy rõ trong thời gian dài Điều này dẫn đến việc quản lý và đầu tư vào thương mại điện tử của các doanh nghiệp nông sản chưa phát huy tối đa tiềm năng của nó.
An ninh mạng vẫn là một thách thức lớn trong lĩnh vực thương mại điện tử (TMĐT) Mặc dù luật an ninh mạng đã có hiệu lực từ năm 2018, tình trạng hacker đánh cắp thông tin cá nhân của khách hàng để giao dịch trái phép vẫn diễn ra phổ biến trên các trang TMĐT Điều này đã tạo ra sự lo ngại và khiến người tiêu dùng chưa thể hoàn toàn tin tưởng khi mua bán nông sản qua nền tảng TMĐT.
Với những lý do nêu trên, việc tích cực áp dụng thương mại điện tử trong lĩnh vực nông sản là điều cần thiết và cần được chú trọng nhiều hơn trong tương lai.
Chương 2 của khóa luận nghiên cứu về thực trạng ứng dụng TMĐT ở Việt Nam, tình hình sản xuất và xuất khẩu nông sản ở nước ta cũng như tình trạng ứng dụng TMĐT vào ngành nông sản những năm gần đây như thế nào Từ việc tổng hợp và phân tích dữ liệu về TMĐT và nông sản, bài luận đã đưa ra được những thành tựu đáng mừng về sự tăng trưởng đáng kể của nông sản trên TMĐT
Chương nghiên cứu đã chỉ ra những khó khăn mà doanh nghiệp và Chính phủ gặp phải trong quá trình thực hiện hoạt động này Những thực trạng này sẽ là cơ sở để đề xuất các giải pháp và định hướng phát triển trong Chương 3 của khóa luận.
GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀO NGÀNH NÔNG SẢN TẠI VIỆT NAM
Định hướng phát triển thương mại điện tử và ngành nông sản Việt
3.1.1 Định hướng phát triển Thương mại điện tử
Thương mại điện tử là lĩnh vực được nhà nước Việt Nam đặc biệt chú trọng phát triển Quyết định 645-QĐ/TTg của Thủ tướng Chính phủ về phát triển thương mại điện tử đến năm 2025 đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng và thúc đẩy các hoạt động TMĐT trong nước.
Khoảng 55% người dân hiện đang tham gia vào hoạt động mua bán trên các nền tảng thương mại điện tử Doanh thu từ thương mại điện tử bán lẻ cho người tiêu dùng cuối cùng đang tăng trưởng mạnh mẽ với tỷ lệ 25% mỗi năm, đạt 35 tỷ USD.
Mục tiêu của thanh toán điện tử là đạt hơn 50% giao dịch sử dụng phương thức này thay vì tiền mặt Để đạt được điều này, cần nâng cao cơ sở hạ tầng cho phát triển thương mại điện tử, bao gồm cải thiện Internet và dịch vụ viễn thông.
Theo báo cáo của Bộ NN-PTNT năm 2021, 80% doanh nghiệp hiện có công cụ trên trang bán hàng để khách hàng có thể mua sắm trực tuyến Trong đó, 50% doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đã triển khai kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội Hơn nữa, 40% doanh nghiệp đã áp dụng các ứng dụng trực tuyến vào hoạt động thương mại điện tử Đặc biệt, 70% doanh nghiệp cung cấp dịch vụ điện, nước, viễn thông và truyền thông đã thực hiện hợp đồng điện tử với khách hàng.
Những mục tiêu đề trên chỉ có thể đạt được khi nhà nước ta có một định hướng phát triển rõ ràng cho các yếu tố quan trọng sau:
Việc phát triển công nghệ thông tin và truyền thông là vô cùng quan trọng trong bối cảnh hiện nay, giúp Việt Nam không bị bỏ lại trong dòng chảy tăng trưởng của ngành CNTT Đặc biệt, ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) gắn liền với CNTT là yếu tố then chốt, góp phần vào quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước.
Đầu tư vào cơ sở hạ tầng là yếu tố then chốt giúp đất nước phát triển bền vững và lâu dài Việc áp dụng công nghệ hiện đại sẽ tạo nền tảng vững chắc cho việc ứng dụng công nghệ thông tin, từ đó thúc đẩy sự tiến bộ và cải thiện chất lượng cuộc sống.
Cơ sở nhân lực là yếu tố then chốt cho sự phát triển đất nước, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử (TMĐT) của ngành nông sản Trình độ và chất lượng của nguồn nhân lực quyết định sự phát triển bền vững của nền kinh tế Để nâng cao hiệu quả, cần tập trung vào đào tạo chuyên sâu và phát triển nguồn nhân lực một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Việc ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) cần một môi trường pháp lý chặt chẽ, nhưng cũng phải phù hợp và tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển.
3.1.2 Định hướng phát triển ngành nông sản
Nhà nước ta đặc biệt chú trọng đến việc thúc đẩy sản xuất, tiêu thụ và xuất khẩu nông sản, với mục tiêu rõ ràng cho giai đoạn đến năm 2025.
Chương trình mỗi xã một sản phẩm OCOP được đẩy mạnh nhằm nâng cao thu nhập cho người dân và tạo sự đa dạng trong sản xuất nông sản Mục tiêu đến năm 2025, cả nước sẽ đạt 10.000 sản phẩm OCOP, trong đó 30% là sản phẩm mới hoàn toàn, nâng chất lượng sản phẩm lên 4 sao Đồng thời, chương trình cũng chú trọng đào tạo nhân lực lao động để nâng cao hiệu quả sản xuất.
Mục tiêu của Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam đến năm 2025 là đạt kim ngạch xuất khẩu nông lâm thủy sản khoảng 50-51 tỷ USD, trong đó nhóm nông sản chính chiếm 22 tỷ USD, lâm sản từ 13,5-14 tỷ USD, và chăn nuôi từ 1-1,5 tỷ USD.
Để nâng cao tỷ lệ nhân lực có trình độ trong lĩnh vực nông nghiệp và ứng dụng thương mại điện tử vào phát triển sản phẩm nông sản Việt Nam, cần xác định rõ định hướng phát triển ngành nông sản.
Mỗi thị trường cần xác định mục tiêu riêng biệt, như thị trường nội địa, Trung Quốc, Liên minh Châu Âu, Nhật Bản và Mỹ, cũng như các thị trường tiềm năng như Châu Phi và thị trường ngách Đông Nam Á Việc phân tích thói quen tiêu dùng, dân số và sở thích của khách hàng tại từng khu vực sẽ giúp xây dựng chiến lược cụ thể Từ đó, các mục tiêu riêng biệt được đặt ra nhằm triển khai hiệu quả nhất cho từng thị trường.
Công nghệ mới đóng vai trò quyết định trong việc nâng cao sản lượng và chất lượng nông sản Để phát triển bền vững, cần phải đầu tư vào công nghệ trong sản xuất nông nghiệp.
Để mở rộng quy mô ngành nông sản Việt Nam, cần tăng cường hỗ trợ vốn và đào tạo nhân lực, vì hiện tại nguồn vốn và nhân lực trong sản xuất và kinh doanh nông sản còn hạn chế Việc tích cực cải thiện và nâng cao hai yếu tố này là rất cần thiết.
3.1.3 Định hướng phát triển ứng dụng Thương mại điện tử vào ngành nông sản
Thứ nhất: tuyên truyền, đào tạo kiến thức và kinh nghiệm về Thương mại điện tử đến doanh nghiệp và hộ gia đình kinh doanh nông sản
Giải pháp phát triển ứng dụng thương mại điện tử vào ngành nông sản Việt Nam
Xây dựng giải pháp cho doanh nghiệp kinh doanh nông sản là yếu tố then chốt để tiếp cận hiệu quả với thương mại điện tử Dưới đây là một số đề xuất nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nông sản ứng dụng thành công TMĐT.
3.2.1 Chú trọng vào việc đào tạo nhân lực
Nhân lực đóng vai trò quyết định trong sự phát triển của doanh nghiệp Đầu tư vào máy móc và công nghệ mà không chú trọng đào tạo nhân sự sẽ dẫn đến việc không khai thác hiệu quả các công nghệ đó Do đó, doanh nghiệp cần tập trung vào việc nâng cao trình độ và kỹ năng cho nhân viên, đảm bảo họ có khả năng ứng dụng công nghệ một cách tối ưu.
Trình độ chuyên môn về CNTT-TT bao gồm kiến thức lập trình, sử dụng Internet, thiết kế và chỉnh sửa website, cùng với khả năng làm việc với các phần mềm quan trọng.
Chuyên môn trong lĩnh vực sản xuất và bán hàng đòi hỏi sự sáng tạo và khả năng học hỏi không ngừng Kỹ năng ngoại ngữ tốt là cần thiết để đáp ứng yêu cầu của thị trường toàn cầu Ngoài ra, sự chủ động và linh hoạt trong việc thích ứng với những thay đổi của môi trường kinh doanh cũng rất quan trọng.
Sự phát triển liên tục của công nghệ thông tin (CNTT) yêu cầu các doanh nghiệp phải chú trọng vào việc nâng cao kiến thức cho nhân viên Đặc biệt, nhân viên trong bộ phận kinh doanh thương mại điện tử (TMĐT) cần phải nắm vững và ứng dụng hiệu quả những lợi ích mà TMĐT mang lại cho ngành hàng nông sản.
3.2.2 Thay đổi nhận thức về Thương mại điện tử Ở chương 2 của khóa luận có đề cập đến khó khăn cơ bản của DN khi tham gia vào kinh doanh TMĐT là tính ngại thay đổi do quá quen với các giao dịch truyền thống của nhiều DN ở nước ta Doanh nghiệp chưa thực sự chú trọng trong việc phát triển TMĐT và thực tế chứng minh là các giao dịch TMĐT chỉ chiếm một phần trăm rất nhỏ trong tổng lượng giao dịch ngành nông sản Lý do có thể bởi vì lợi ích mà TMĐT mang lại không phải ngay lập tức mà đòi hỏi phải có thời gian đầu tư và chờ đợi Vì vậy, đầu tiên
Doanh nghiệp (DN) cần nâng cao nhận thức về thương mại điện tử (TMĐT) và nghiên cứu kỹ lưỡng những lợi ích to lớn mà nó mang lại Đặc biệt, các DN kinh doanh nông sản cần theo kịp sự phát triển công nghệ và hiểu rõ tầm quan trọng của việc đầu tư vào công nghệ thông tin (CNTT) để duy trì vị thế trên thị trường đầy biến động và hội nhập quốc tế Khi lãnh đạo DN có kiến thức đầy đủ về TMĐT, nhân sự sẽ triển khai hiệu quả hơn, tạo ra hiệu quả kinh doanh bền vững Ngoài ra, các DN cung cấp dịch vụ cũng cần nâng cao nhận thức về sự phát triển của TMĐT trong tương lai.
3.2.3 Bảo mật thông tin cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ
Bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thương mại điện tử Để đảm bảo an toàn cho dữ liệu khách hàng, doanh nghiệp kinh doanh nông sản cần áp dụng các biện pháp bảo mật hiệu quả.
Để đảm bảo tính an toàn và bảo mật thông tin, các doanh nghiệp kinh doanh nông sản nên liên kết với các công ty chuyên về thanh toán điện tử Sự hợp tác này không chỉ giúp doanh nghiệp đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, bởi hầu hết các đơn vị thanh toán trực tuyến đều cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7.
Để đảm bảo tính an toàn trong các giao dịch, doanh nghiệp cần xác thực sự khớp nhau giữa địa chỉ nhận hàng và địa chỉ của người mua khi đăng ký thẻ ngân hàng Nếu hai địa chỉ này khác nhau, có thể thẻ đã bị đánh cắp, nhưng không phải lúc nào cũng chắc chắn Do đó, doanh nghiệp nên áp dụng nhiều phương pháp khác nhau để xác nhận các giao dịch bất hợp pháp.
Sử dụng biện pháp mã hóa bảo mật là cách hiệu quả để chuyển đổi thông tin của khách hàng thành dãy ký tự đặc biệt, giúp thông tin được truyền đi một cách an toàn và bảo mật hơn.
Chữ ký điện tử là thông tin gắn liền với dữ liệu, thể hiện đặc điểm riêng của khách hàng Giống như chữ ký truyền thống, chữ ký điện tử được sử dụng để xác định danh tính của khách hàng.
Bảo mật thanh toán qua Secure Socket Layer (SSL) là một phương thức quan trọng giúp mã hóa và xác thực thông tin giữa máy chủ và thiết bị của khách hàng qua kết nối TCP/IP Nhờ vào SSL, thông tin được truyền tải một cách an toàn, đảm bảo tính toàn vẹn và ngăn chặn các nỗ lực giả mạo trong quá trình truyền tải dữ liệu qua Internet.
Để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, doanh nghiệp có thể áp dụng một số biện pháp hiệu quả Những biện pháp này không chỉ giúp tăng cường sự an toàn cho dữ liệu, mà còn tạo dựng niềm tin cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử.
3.2.4 Liên kết để phát triển sản phẩm và nâng cao vốn
TMĐT giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nhưng vẫn cần tìm nguồn vốn để phát triển bền vững Đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ là cần thiết để đạt tiêu chuẩn kinh doanh TMĐT Doanh nghiệp nông sản ở Việt Nam đang gặp khó khăn trong việc thu hút đầu tư mạnh mẽ và phù hợp Vì vậy, họ cần khai thác nguồn tài chính sẵn có và tìm kiếm hỗ trợ từ Chính phủ, các bộ ngành, cũng như ưu đãi từ ngân hàng như Agribank và các ngân hàng thương mại khác, đồng thời thu hút vốn đầu tư nước ngoài FDI Đặc thù kinh doanh nông sản với nhiều khâu như sản xuất, gom hàng, và vận tải đòi hỏi doanh nghiệp phải liên kết với nhau để phát triển nhanh chóng hơn.
Kiến nghị đối với Chính phủ và các Cơ quan liên quan
Chính phủ và các cơ quan ban ngành có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử cho ngành nông sản tại Việt Nam Bên cạnh các chính sách hiện hành, bài nghiên cứu đề xuất một số kiến nghị nhằm hỗ trợ phát triển lĩnh vực này, góp phần nâng cao hiệu quả và tính cạnh tranh của nông sản Việt Nam trên thị trường.
Đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ là yếu tố quan trọng trong phát triển thương mại điện tử (TMĐT) cho ngành nông sản Chính phủ cần tăng cường đầu tư vào khoa học kỹ thuật trong sản xuất nông nghiệp và nâng cao ứng dụng TMĐT Đồng thời, năng lực con người cũng cần được cải thiện để quản lý và vận hành công nghệ tiên tiến Việc sử dụng công nghệ cũ đã ảnh hưởng tiêu cực đến sức cạnh tranh của sản phẩm nông sản Việt Nam Để áp dụng công nghệ sản xuất mới, cần có sự hỗ trợ từ các cơ quan nhà nước và Chính phủ về máy móc, thiết bị công nghệ cao đạt tiêu chuẩn quốc tế Ngoài ra, Chính phủ cũng nên đầu tư vào công nghệ kỹ thuật trong TMĐT để tăng cường tính cạnh tranh cho doanh nghiệp trong nước.
Để phát triển thương mại điện tử (TMĐT), chính phủ cần hoàn thiện khung pháp lý nhằm tạo ra môi trường an toàn cho các doanh nghiệp Vấn đề bảo mật thông tin khách hàng là thách thức lớn trong lĩnh vực kinh doanh nông sản và TMĐT nói chung Do đó, cần có các chế tài xử phạt nghiêm khắc đối với những cá nhân và tổ chức vi phạm, cũng như quy định rõ ràng về hoạt động TMĐT trên các nền tảng mạng xã hội.
Để bảo vệ người tiêu dùng, Chính phủ cần tăng cường kiểm tra và rà soát chất lượng hàng nông sản trong thương mại điện tử (TMĐT), đặc biệt là những sản phẩm không đạt yêu cầu như quảng cáo Việc này nhằm khôi phục niềm tin của người tiêu dùng vào các sản phẩm TMĐT Đồng thời, cần có biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với các doanh nghiệp (DN) buôn bán hàng kém chất lượng Chính phủ cũng nên thường xuyên tổ chức các hoạt động tuyên truyền, phổ biến thông tin pháp luật liên quan đến vi phạm trong hoạt động kinh doanh TMĐT để nâng cao nhận thức cho các DN.
Cuối cùng và cũng là vấn đề rất quan trọng đó là việc đầu tư vào nguồn nhân lực:
Chính phủ cần tổ chức thường xuyên các hoạt động đào tạo cho nhân lực về thương mại điện tử (TMĐT) trong các doanh nghiệp nông sản, nhằm cải thiện kỹ năng kinh doanh, quản lý và áp dụng công nghệ tiên tiến Việc đào tạo nguồn nhân lực có chuyên môn về TMĐT là cấp thiết, vì họ cần kiến thức đa lĩnh vực như kinh tế, công nghệ thông tin, quản trị và ngoại ngữ, đòi hỏi thời gian đào tạo dài Do đó, Chính phủ cần đưa ra các quyết định hợp tác với các trường đại học để đào tạo sinh viên chuyên ngành TMĐT, nhằm phát triển lĩnh vực này trong ngành nông sản.
Chương 3 đề cập đến mục tiêu phát triển trong các năm tới của Chính phủ, định hướng cũng như phương hướng triển khai việc ứng dụng Thương mại điện tử vào ngành nông sản ở Việt Nam Từ đó, đưa ra các giải pháp cho các doanh nghiệp kinh doanh nông sản như chú trọng vào nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong lĩnh vực nông sản cũng như TMĐT, thay đổi nhận thức về TMĐT của doanh nghiệp, giải quyết vấn đề về bảo mật thông tin người tiêu dùng, liên kết sản phẩm và nâng cao nguồn vốn, chú trọng vào việc tham gia vào các sàn TMĐT và livestream trên các nền tảng mạng xã hội Chương
3 đã đề xuất một số kiến nghị quan trọng tới Chính phủ và các cơ quan liên quan nhằm đầu tư cơ sở hạ tầng cho phát triển thương mại điện tử trong ngành nông sản, hoàn thiện cơ sở pháp lý và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Đồng thời, cần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong lĩnh vực thương mại điện tử và nông sản tại các doanh nghiệp, cũng như tăng cường đào tạo nhân lực tại các trường đại học và cao đẳng trên toàn quốc.