(Luận văn) đánh giá tác động của chính sách phát triển thương mại điện tử đến quyết định ứng dụng thương mại điện tử của các doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ trên địa bàn tỉnh đồng tháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl NGUYỄN VĂN LUẬN n ua al n va fu ll ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN oi m at nh THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ỨNG DỤNG z THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ, z k jm ht vb SIÊU NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG THÁP om l.c gm an Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va ey t re TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n NGUYỄN VĂN LUẬN lo ad ju y th yi ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN pl ua al THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ỨNG DỤNG n THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ, va n SIÊU NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG THÁP ll fu oi m at nh z Chuyên ngành: Tài cơng z k jm ht vb Mã số: 8340201 om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va PGS TS BÙI THỊ MAI HOÀI an Lu Người hướng dẫn khoa học: ey t re TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN t to ng Tôi xin cam đoan đề tài “Đánh giá tác động sách phát triển hi thương mại điện tử đến định ứng dụng thương mại điện tử doanh ep nghiệp nhỏ, siêu nhỏ địa bàn tỉnh Đồng Tháp” nghiên cứu w tơi hướng dẫn PGS.TS Bùi Thị Mai Hoài Các số liệu kết n lo luận văn trung thực chưa công bố công trình nghiên ad y th cứu khác ju Ngày 27 tháng năm 2019 yi pl Tác giả n ua al n va fu ll Nguyễn Văn Luận oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re TÓM TẮT t to ng Tên đề tài: Đánh giá tác động sách phát triển thương mại điện tử đến hi định ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ địa ep bàn tỉnh Đồng Tháp w Lý chọn đề tài: Thương mại điện tử ảnh hưởng sâu rộng mạnh mẽ đến n lo cách doanh nghiệp tư duy, vận hành cạnh tranh thị trường Việc áp dụng ad thương mại điện tử mang lại nhiều hội thách thức tổ chức kinh ju y th doanh yi Vấn đề: Tình hình ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ, siêu pl nhỏ địa bàn tỉnh Đồng Tháp nhiều hạn chế như: (1) Sàn giao dịch thương al n ua mại điện tử tỉnh doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ, sản phẩm tham gia (2) Rất va cửa hàng, doanh nghiệp có lập sử dụng website hoạt động kinh doanh n Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu sử dụng kỹ thuật khác biệt khác fu ll biệt (DID) phương pháp bán thí nghiệm Với số lượng quan sát gồm 140 doanh m oi nghiệp nhỏ, siêu nhỏ (70 doanh nghiệp thuộc nhóm xử lý 70 doanh nghiệp thuộc at nh nhóm kiểm sốt) z Kết nghiên cứu: Chính sách phát triển thương mại điện tử tỉnh Đồng z vb Tháp có ảnh hưởng tích cực đến định ứng dụng thương mại điện tử ht doanh nghiệp, thể tỷ lệ doanh nghiệp có website tăng thêm 13,0% Chính jm k sách phát triển thương mại điện tử có tác động tăng doanh thu thêm 504,2 triệu l.c nhuận/doanh thu thêm 2,6% gm đồng tăng lợi nhuận sau thuế thêm 136,7 triệu đồng làm tăng tỷ suất lợi om Kết luận khuyến nghị: Đề tài đề xuất khuyến nghị gồm: Đẩy mạnh a Lu truyền thơng sách thương mại điện tử doanh nghiệp; Tập huấn n sách thương mại điện tử cho doanh nghiệp; Đơn giản hóa thủ tục thương mại điện Từ khóa: Thương mại điện tử, khác biệt khác biệt, Đồng Tháp y đặc thù doanh nghiệp te re thực sách thương mại điện tử; Phát triển thương mại điện tử theo n va tử; Đào tạo nguồn nhân lực am hiểu thương mại điện tử; Kêu gọi hỗ trợ vốn để ABSTRACT t to ng Title: Assessing the impact of e-commerce development policy to decide the hi application of e-commerce of small and super small enterprises in Dong Thap ep province w Reason for writing: E-commerce has profound and strong influence on the way n lo businesses think, operate and compete in the market The application of e-commerce ad y th has brought many opportunities and challenges for business organizations ju Problem: The situation of e-commerce application of small and micro yi enterprises in Dong Thap province is still limited such as: (1) The province's e- pl ua al commerce trading floor is very small; (2) Very few shops and businesses have n established and used websites in business activities va Methods: Using using differential technique (DID) of semi-experimental n ll fu method With the number of observations including 140 small and micro enterprises oi m (70 enterprises in the treatment group and 70 enterprises in the control group) nh Results: The policy of e-commerce development in Dong Thap province has a at positive influence on the decision of e-commerce application of enterprises, reflected z z in the proportion of enterprises having website increased by 13.0% In addition, e- vb ht commerce development policy also has an effect of increasing revenue by VND 504.2 jm million and increasing after-tax profit by VND 136.7 million and increasing profit / k gm revenue ratio by 2.6% l.c Conclusions and implications: The thesis proposes recommendations om including: Promoting communication on e-commerce policies for enterprises; Train a Lu e-commerce policies for businesses; Simplify e-commerce procedures; Training n human resources knowledgeable about e-commerce; Call for capital support to e-commerce policy; E-commerce development based on va implement the n y Keywords: E-commerce, Difference in differences, Dong Thap te re characteristics of the business MỤC LỤC t to ng TRANG BÌA hi TRANG PHỤ BÌA ep LỜI CAM ĐOAN w TÓM TẮT n lo ABSTRACT ad y th DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ju DANH MỤC CÁC BẢNG yi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ pl ua al Chương GIỚI THIỆU .1 n 1.1 Lý chọn đề tài n va 1.2 Mục tiêu thực đề tài, câu hỏi sách cần trả lời ll fu 1.2.1 Mục tiêu thực đề tài oi m 1.2.2 Câu hỏi sách cần trả lời nh 1.3 Khung phân tích, đối tượng nghiên cứu, liệu cách tiếp cận at 1.3.1 Khung phân tích z z 1.3.2 Cách tiếp cận, đối tượng nghiên cứu liệu vb ht 1.4 Bố cục luận văn k jm 1.5 Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến luận văn gm 1.5.1 Các nghiên cứu nước l.c 1.5.2 Các nghiên cứu Việt Nam om 1.5.3 Kinh nghiệm ứng dụng TMĐT số tỉnh thành nước a Lu 1.6 Kỳ vọng kết thực luận văn n Chương KHUNG PHÂN TÍCH, DỮ LIỆU VÀ CÁCH TIẾP CẬN 2.1.3 Đặc trưng TMĐT 10 y 2.1.2 Các hình thức giao dịch TMĐT doanh nghiệp te re 2.1.1 Khái niệm TMĐT n va 2.1 Các khái niệm 2.1.4 Các cấp độ TMĐT 11 t to 2.1.5 Các lợi ích TMĐT 12 ng 2.1.6 Doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ 13 hi ep 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến ứng dụng TMĐT doanh nghiệp nhỏ 14 2.3 Khung phân tích 16 w n 2.3.1 Khung phân tích 16 lo 2.3.2 Mô tả định nghĩa biến khung phân tích 17 ad y th 2.4 Dữ liệu nghiên cứu 21 ju 2.5 Cách tiếp cận kỹ thuật sử dụng để thực đề tài 23 yi pl Tóm tắt Chương 25 ua al Chương ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN TMĐT n ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ỨNG DỤNG TMĐT CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ, va n SIÊU NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG THÁP 26 ll fu 3.1 Tổng quan sách phát triển TMĐT tỉnh Đồng Tháp 26 oi m 3.1.1 Giới thiệu sách 26 at nh 3.1.2 Kết triển khai chương trình phát triển TMĐT doanh nghiệp tỉnh Đồng Tháp giai đoạn 2015 - 2018 27 z z 3.2 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 29 vb ht 3.2.1 Cơ cấu mẫu khảo sát 29 jm 3.2.2 Đặc điểm doanh nghiệp khảo sát 29 k gm 3.2.3 Tiếp cận sách 31 l.c 3.3 Tác động sách phát triển TMĐT đến hoạt động kinh doanh om doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp siêu nhỏ địa bàn tỉnh Đồng Tháp 33 a Lu 3.3.1 Kiểm định khác biệt nhóm xử lý nhóm kiểm sốt 33 n 3.3.2 Tác động sách phát triển TMĐT đến hoạt động kinh doanh SÁCH, KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 38 y Chương NGUYÊN NHÂN DẪN ĐẾN KẾT QUẢ TÁC ĐỘNG CỦA CHÍNH te re Tóm tắt chương 37 n va doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp siêu nhỏ địa bàn tỉnh Đồng Tháp 34 4.1 Nguyên nhân kết tác động sách phát triển TMĐT đến hoạt t to động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp siêu nhỏ địa bàn tỉnh ng Đồng Tháp 38 hi ep 4.1.1 Nguyên nhân kết đạt tham gia sách phát triển TMĐT 38 4.1.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 40 w 4.2 Kết luận 42 n lo ad 4.3 Hàm ý sách 43 y th 4.3.1 Đẩy mạnh truyền thông sách TMĐT doanh nghiệp 43 ju 4.3.2 Tập huấn sách TMĐT cho doanh nghiệp 44 yi pl 4.3.3 Đơn giản hóa thủ tục TMĐT 44 ua al 4.3.4 Đào tạo nguồn nhân lực am hiểu TMĐT 45 n 4.3.5 Kêu gọi hỗ trợ vốn để thực sách TMĐT 46 va n 4.3.6 Phát triển TMĐT theo đặc thù doanh nghiệp 47 ll fu 4.3.7 Giải pháp nâng cao chất lượng quản lý, quản trị doanh nghiệp 49 at PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT nh TÀI LIỆU THAM KHẢO oi m 4.4 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 49 z z vb PHỤ LỤC 2: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT ht PHỤ LỤC 3: DÀN BÀI PHỎNG VẤN SÂU DOANH NGHIỆP jm PHỤ LỤC 4: DÀN BÀI PHỎNG VẤN CÁN BỘ SỞ, BAN NGÀNH TỈNH ĐỒNG k om l.c gm THÁP n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT t to ng Từ viết tắt Tiếng Việt Tiếng Anh hi ep w Công nghệ thông tin DID Khác biệt khác biệt ĐBSCL Đồng sông Cửu Long n CNTT lo Tổng sản phẩm quốc nội ad GDP Giáo dục đào tạo Hội đồng nhân dân yi HĐND Gross Domestic Product ju y th GDĐT Difference in differences pl Khoa học công nghệ NSNN Ngân sách nhà nước TMĐT Thương mại điện tử UBND Ủy ban nhân dân n ua al KHCN n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG t to ng Bảng 2.1: Tiêu chí xác định doanh nghiệp nhỏ số nước giới 14 hi Bảng 2.2: Phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 14 ep Bảng 2.3: Các yếu tố mô hình TOE 16 w Bảng 2.4: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố mạng nội 18 n lo Bảng 2.5: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố quy mô 18 ad y th Bảng 2.6: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố doanh thu 19 ju Bảng 2.7: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố thời gian kết nối Internet 19 yi Bảng 2.8: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố nhân chuyên CNTT 20 pl ua al Bảng 2.9: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố trình độ người đứng đầu 20 n Bảng 2.10: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố ngành nghề kinh doanh 21 n va Bảng 2.11: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố áp lực cạnh tranh 21 ll fu Bảng 2.12: Phân bổ mẫu khảo sát 22 oi m Bảng 3.1: Kết triển khai TMĐT doanh nghiệp địa bàn tỉnh Đồng nh Tháp giai đoạn 2015 - 2018 28 at Bảng 3.2: Chức vụ người trả lời khảo sát 29 z z Bảng 3.3: Đặc điểm doanh nghiệp khảo sát thời điểm năm 2014 30 vb ht Bảng 3.4: Thông tin doanh nghiệp thuộc nhóm xử lý nhóm kiểm sốt 31 k jm Bảng 3.5: Mức độ hài lịng nhóm xử lý sách 32 gm Bảng 3.6: Khác biệt nhóm thời điểm chưa có sách (năm 2014) 34 l.c Bảng 3.7: Tác động sách phát triển TMĐT đến định ứng dụng TMĐT om doanh nghiệp 35 a Lu Bảng 3.8: Tác động sách phát triển TMĐT đến doanh thu tỷ suất lợi n nhuận doanh nghiệp 36 n va y te re t to 14 Ông/Bà vui lịng kiệt kê giải pháp mà ơng/bà cho quan trọng cần phải ng thay đổi/ cải thiện để sách khuyến khích phát triển TMĐT tỉnh Đồng Tháp có hi ep ý nghĩa thiết thực, phù hợp triển khai thực tế? ……………………………………………………………………………………………… w n ……………………………………………………………………………………………… lo ad ……………………………………………………………………………………………… y th ……………………………………………………………………………………………… ju ……………………………………………………………………………………………… yi ……………………………………………………………………………………………… pl al ……………………………………………………………………………………………… n ua ……………………………………………………………………………………………… va ……………………………………………………………………………………………… n ……………………………………………………………………………………………… fu ll ……………………………………………………………………………………………… oi m at nh XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ÔNG/BÀ z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC 2: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT t to Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu ng by D, sort: tab Q4ChucVu if T==1 hi ep -> D = w Q4ChucVu Freq Percent Cum n 49 21 70.00 30.00 Total 70 100.00 lo GD-CCS KHAC ad Freq pl Percent 53 17 ua 70 Total Cum 75.71 24.29 al GD-CCS KHAC yi Q4ChucVu ju y th -> D = 70.00 100.00 75.71 100.00 100.00 n Freq 72.86 100.00 at nh 100.00 oi 140 72.86 27.14 m Total Cum ll 102 38 Percent fu GD-CCS KHAC n Q4ChucVu va tab Q4ChucVu if T==1 by D, sort: tab Q2Diachi if T==1 z z Freq Percent Total 70 100.00 55.71 100.00 -> D = Freq Percent 39 31 55.71 44.29 Total 70 100.00 55.71 100.00 va n tab Q2Diachi if T==1 Freq Percent 78 62 55.71 44.29 Total 140 100.00 55.71 100.00 ey Cao Lanh Sa Dec Cum t re Q2Diachi an Lu Cao Lanh Sa Dec Cum om Q2Diachi l.c gm 55.71 44.29 k 39 31 jm Cao Lanh Sa Dec Cum ht Q2Diachi vb -> D = by D, sort: tab LAN if T==0 t to -> D = ng LAN Freq Percent Cum hi 19 51 27.14 72.86 Total 70 100.00 ep 27.14 100.00 w n lo -> D = ad LAN Freq yi Total ju y th 18 52 25.71 74.29 70 100.00 25.71 100.00 ua al LAN Cum pl tab LAN if T==0 Percent Freq Percent n Total 140 26.43 73.57 26.43 100.00 n 37 103 va Cum ll fu 100.00 m oi by D, sort: tab QM if T==0 nh at -> D = Freq Percent z QM Cum z Total 70 100.00 20.00 100.00 k jm 20.00 80.00 ht 14 56 vb QM Freq Percent 20.00 80.00 Total 70 100.00 20.00 100.00 an Lu 14 56 tab QM if T==0 Percent 20.00 80.00 Total 140 100.00 by D, sort: tab IT if T==0 20.00 100.00 ey 28 112 t re Cum n Freq va QM om Cum l.c gm -> D = -> D = t to ng IT Freq Percent Cum 54 16 77.14 22.86 Total 70 100.00 hi ep 77.14 100.00 w n -> D = lo Freq ad IT yi Total ju y th Percent Cum 50 20 71.43 28.57 70 100.00 71.43 100.00 pl by D, sort: tab IT if T==0 ua al -> D = n Freq 70 77.14 100.00 ll Total 77.14 22.86 fu 54 16 Cum n Percent va IT oi m 100.00 IT Freq Percent 70 100.00 jm ht Total 71.43 100.00 vb 71.43 28.57 z 50 20 Cum z at nh -> D = by D, sort: tab TRINHDO if T==0 k TRINHDO Freq Percent 92.86 7.14 Total 70 100.00 92.86 100.00 an Lu 65 om Cum l.c gm -> D = va -> D = n Freq Percent 61 87.14 12.86 Total 70 100.00 87.14 100.00 ey Cum t re TRINHDO tab TRINHDO if T==0 TRINHDO Freq Percent Cum t to 126 14 90.00 10.00 Total 140 100.00 ng 90.00 100.00 hi ep by D, sort: tab NGANH if T==0 w n -> D = lo ad NGANH Freq Total ju y th Percent Cum 47 23 67.14 32.86 70 100.00 67.14 100.00 yi pl -> D = al Freq Percent n ua NGANH 70 78.57 100.00 100.00 ll fu Total 78.57 21.43 n 55 15 va Cum m Freq Percent Total 140 100.00 72.86 100.00 z 72.86 27.14 z 102 38 Cum at nh NGANH oi tab NGANH if T==0 ht vb k jm by D, sort: tab APLUC if T==0 Freq Percent 64.29 35.71 Total 70 100.00 64.29 100.00 an Lu 45 25 -> D = Percent 57.14 42.86 Total 70 100.00 tab APLUC if T==0 57.14 100.00 ey 40 30 t re Cum n Freq va APLUC om Cum l.c APLUC gm -> D = APLUC Freq Percent Cum 85 55 60.71 39.29 Total 140 100.00 t to 60.71 100.00 ng hi by D, sort: sum TUOI TIME DT SLLD LNST ROS if T==0 ep -> D = w Obs n Variable Mean Std Dev Min Max y th lo 70 70 70 70 70 9.014286 6.628571 2976.286 26.01429 320.4429 5.292852 4.226114 855.45 13.01002 134.8045 2 1040 43 17 13 4840 49 669 ROS 70 10.48415 2.054317 4.16 15.36 ad TUOI TIME DT SLLD LNST ju yi pl al Variable Obs n ua -> D = ll 5.947945 4.515811 850.7953 13.5173 131.9334 1.49263 nh 10.27215 Min oi m 70 fu ROS 8.314286 6.114286 2907.714 24.5 306.3857 n 70 70 70 70 70 Std Dev va TUOI TIME DT SLLD LNST Mean Max 2 1260 106 25 13 5020 50 720 8.24 14.34286 at by D, sort: sum TUOI TIME DT SLLD LNST ROS if T==1 z z Obs Mean Std Dev ROS 70 11.60695 1.250022 1440 110 6.64 21 16 4940 50 697 l.c 5.292852 4.226114 912.1126 14.29158 132.7666 gm 13.01429 9.628571 3336.857 27.2 393.2 k 70 70 70 70 70 Max jm TUOI TIME DT SLLD LNST Min ht Variable vb -> D = 14.11429 om Variable Obs Mean Std Dev Min Max 1880 236 29 16 5680 50 922 ROS 70 13.96341 1.277343 11.53333 16.86667 sum Q13GiamCP Q13CMHoa Q13GiamTG Q13HinhAnh Q13CLDV Q13DoiTac Q13QDinh Q13LHKD Q13NhieuLC if D==1&T= ey 5.947945 4.515811 977.3239 13.11993 163.7726 t re 12.31429 9.114286 3933.429 24.42857 552.9571 n 70 70 70 70 70 va TUOI TIME DT SLLD LNST an Lu -> D = Variable Obs Mean Std Dev Min Max t to ng hi ep w 70 70 70 70 70 4.142857 3.9 3.571429 3.542857 3.828571 9369348 9502097 9566158 9733509 1.021102 2 2 5 5 Q13DoiTac Q13QDinh Q13LHKD Q13NhieuLC 70 70 70 70 4.028571 3.557143 4.071429 4.157143 8676376 1.044457 9060414 8450318 2 2 5 5 n Q13GiamCP Q13CMHoa Q13GiamTG Q13HinhAnh Q13CLDV lo ad ju y th Kiểm định điều kiện giả định nhóm kiểm sốt nhóm xử lý diff Y, t(D) p(T) cov(LAN QM DT TIME IT TRINHDO NGANH APLUC) test yi TWO-SAMPLE T TEST pl 140 ua al Number of observations (baseline): Baseline Follow-up 70 Control: 70 Treated: 140 t-test at period = 0: n 70 70 n va Mean Control fu Variable(s) Mean Treated Diff |t| Pr(|T|>|t|) ll at nh 0.000 0.014 0.000 -68.571 -0.514 0.057 0.057 -0.114 0.071 0.00 0.19 0.00 0.48 0.70 0.77 1.12 1.52 0.86 z z 1.0000 0.8493 1.0000 0.6352 0.4878 0.4429 0.2630 0.1303 0.3905 k jm ht vb *** p