Đề tài này giúp em đi sâu hơn vào nghiên cứu và phân tích thực trạng của quy trình thực hiện dịch vụ ghi sổ kế toán và những công việc cụ thể trong quá trình cung cấp dịch vụ này, thấy đ
CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ KẾ TOÁN TRONG
Tổng quan về ngành dịch vụ kế toán trong doanh nghiệp
1.1.1 Khái niệm và đặc điểm về dịch vụ kế toán trong doanh nghiệp
1.1.1.1 Kế toán và đặc điểm của kế toán
Trên thế giới, theo như liên đoàn kế toán quốc tế (IFAC) cho rằng: “Kế toán là nghệ thuật ghi chép; phân loại tổng hợp theo một cách riêng có bằng những khoản tiền các nghiệp vụ; và các sự kiện mà chúng có ít nhất một phần tính chất tài chính; và trình bày kết quả của nó” Nhưng xét theo theo Luật Kế toán của nước ta vào năm 2015, số: 88/2015/QH13 do Quốc hội ban hành, đưa ra định nghĩa về kế toán như sau: “Kế toán là việc thu thập, xử lý, kiểm tra, phân tích và cung cấp thông tin kinh tế, tài chính dưới hình thức giá trị, hiện vật và thời gian lao động” Cụ thể hơn, trong điều 4 của Luật Kế toán có ghi rõ những nhiệm vụ kế toán cần thực hiện:
- Thu thập, xử lý thông tin, số liệu kế toán theo đối tượng và nội dung công việc kế toán, theo chuẩn mực kế toán và chế độ kế toán
- Kiểm tra, giám sát các khoản thu, chi tài chính, nghĩa vụ thu, nộp, thanh toán nợ; kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản và nguồn hình thành tài sản; phát hiện và ngăn ngừa các hành vi vi phạm pháp luật về tài chính, kế toán
- Phân tích thông tin, số liệu kế toán; tham mưu, đề xuất các giải pháp phục vụ yêu cầu quản trị và quyết định kinh tế, tài chính của đơn vị kế toán
- Cung cấp thông tin, số liệu kế toán theo quy định của pháp luật
Mỗi người làm kế toán cần phải trang bị cho mình không chỉ kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ mà còn phải tuân thủ các nguyên tắc đạo đức cơ bản sau, theo chương 100.5 thông tư số 70/2015/TT-BTC:
(a) Tính chính trực: Phải thẳng thắn, trung thực trong tất cả các mối quan hệ chuyên môn và kinh doanh;
(b) Tính khách quan: Không cho phép sự thiên vị, xung đột lợi ích hoặc bất cứ ảnh hưởng không hợp lý nào chi phối các xét đoán chuyên môn và kinh doanh của mình;
(c) Năng lực chuyên môn và tính thận trọng: Thể hiện, duy trì sự hiểu biết và kỹ năng chuyên môn cần thiết nhằm đảm bảo rằng khách hàng hoặc chủ doanh nghiệp được cung cấp dịch vụ chuyên môn có chất lượng dựa trên những kiến thức mới nhất về chuyên môn, pháp luật và kỹ thuật, đồng thời hành động một cách thận trọng và phù hợp với các chuẩn mực nghề nghiệp và kỹ thuật được áp dụng;
(d) Tính bảo mật: Phải bảo mật thông tin có được từ các mối quan hệ chuyên môn và kinh doanh, vì vậy, không được tiết lộ bất cứ thông tin nào cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý của bên có thẩm quyền, trừ khi có quyền hoặc nghĩa vụ phải cung cấp thông tin theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan quản lý hoặc tổ chức nghề nghiệp, và cũng như không được sử dụng thông tin vì lợi ích cá nhân của kế toán viên, kiểm toán viên chuyên nghiệp hoặc của bên thứ ba;
(e) Tư cách nghề nghiệp: Phải tuân thủ pháp luật và các quy định có liên quan, tránh bất kỳ hành động nào làm giảm uy tín nghề nghiệp của mình
1.1.1.2 Dịch vụ kế toán và đặc điểm của dịch vụ kế toán
Theo khoản 13 điều 3 Luật Kế Toán 2015, kinh doanh dịch vụ kế toán là việc cung cấp dịch vụ làm kế toán, làm kế toán trưởng, lập báo cáo tài chính, tư vấn kế toán và các công việc khác thuộc nội dung công tác kế toán cho các tổ chức, cá nhân có nhu cầu Người làm dịch vụ kế toán có thể làm độc lập, trong một nhóm hoặc công ty cung cấp dịch vụ kế toán Các đơn vị này sẽ cung cấp dịch vụ kế toán tại nhà hoặc tại công ty
Công việc của bên cung cấp dịch vụ kế toán sẽ bao gồm những công việc của một kế toán tổng hợp, cụ thể:
- Xử lý nghiệp vụ cơ bản, bao gồm:
+ Tập hợp hóa đơn - chứng từ hàng tháng: thu thập và kiểm tra các hóa đơn, chứng từ sau đó nhập liệu và xử lý thông tin tài chính từ các tài liệu này
+ Tính và lập bảng lương: tính toán lương cho nhân viên, bao gồm tính lương cơ bản, các khoản phụ cấp, thuế thu nhập cá nhân và các khoản trích khác
+ Tính và nộp bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,…: tính toán các khoản đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp dựa trên quy định của pháp luật lao động và bảo hiểm xã hội và đảm bảo việc nộp các khoản này đúng thời hạn và thủ tục
+ Ghi sổ, hạch toán số liệu vào phần mềm kế toán: nhập liệu và hạch toán các số liệu tài chính vào hệ thống phần mềm kế toán theo như các giao dịch, chứng từ phát sinh
+ Báo cáo thuế hàng quý
+ Báo cáo quyết toán thuế hàng năm
+ Báo cáo tài chính hàng năm
- Hoàn tất tài liệu: Dịch vụ kế toán còn đảm nhiệm các công việc như lập và nộp các báo cáo tài chính cuối năm, các báo cáo thống kê In và đóng sổ các loại sổ sách, giấy tờ kế toán
Dịch vụ ghi sổ kế toán
1.2.1 Những công việc cần làm của dịch vụ ghi sổ kế toán
Dịch vụ ghi sổ kế toán là một phần trong công việc của dịch vụ kế toán, chịu trách nhiệm thực hiện một số công việc quan trọng liên quan đến việc ghi chép và bảo đảm tính chính xác của thông tin tài chính của doanh nghiệp khách hàng
Hạch toán các nghiệp vụ phát sinh là công việc cơ bản và quan trọng nhất của dịch vụ ghi sổ kế toán Công việc bao gồm ghi lại các khoản thu, chi, doanh thu, chi phí, công nợ, công nợ phải trả, tài sản và nợ phải trả khác theo như các giao dịch đã xảy ra trong thực tế vào sổ Nhật ký chung trên phần mềm kế toán với các chứng từ, giấy tờ
12 liên quan kèm theo Khi hạch toán cần phải đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin tài chính:
- Khoản thu: Ghi sổ và hạch toán các khoản thu từ doanh nghiệp như doanh thu từ bán hàng, cung cấp dịch vụ, thu tiền lãi, thu tiền thuê, thu tiền nợ khác, và các khoản thu khác
- Khoản chi: Ghi sổ và hạch toán các khoản chi của doanh nghiệp như chi phí mua hàng, chi phí nhân viên, chi phí vận chuyển, chi phí quảng cáo, chi phí thuê mặt bằng, chi phí tiền lãi, và các khoản chi khác
- Công nợ và công nợ phải trả: Ghi sổ và hạch toán các khoản công nợ từ khách hàng và các khoản công nợ phải trả cho nhà cung cấp hoặc đối tác kinh doanh
- Tài sản và nợ phải trả khác: Ghi sổ và hạch toán các khoản liên quan đến tài sản và nợ phải trả khác như tài sản cố định, tài sản lưu động, nợ vay và các khoản nợ phải trả khác
Sau khi hoàn thành việc hạch toán, người ghi sổ kế toán thường làm cả việc chuẩn bị báo cáo tài chính hàng tháng, quý và cuối năm Các báo cáo tài chính bao gồm báo cáo kết quả kinh doanh, báo cáo lưu chuyển tiền tệ và bảng cân đối kế toán - các báo cáo này cung cấp thông tin quan trọng về tình hình tài chính và kết quả hoạt động của doanh nghiệp khách hàng Công việc này đòi hỏi sự chính xác cao và tuân thủ đúng các quy định kế toán và tiêu chuẩn tài chính hiện hành để đảm bảo thông tin đưa ra là chính xác và khách quan nhất, giúp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh, quản lý tài chính và định hướng phát triển cho tương lai
Trong quá trình ghi sổ kế toán, có thể xảy ra các vấn đề phức tạp hoặc không rõ ràng Người làm dịch vụ ghi sổ kế toán phải xử lý các vấn đề này bằng cách nghiên cứu, tư vấn và tìm ra giải pháp phù hợp, đòi hỏi hiểu biết sâu về quy định kế toán và kiến thức chuyên môn về lĩnh vực tài chính Ngoài ra cần kiểm tra và rà soát dữ liệu tài chính để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ sau khi hạch toán xong: so khớp số liệu giữa bộ sổ kế toán và các chứng từ tài chính, kiểm tra sự phù hợp với các quy định kế toán và thuế, và xác nhận tính đầy đủ và chính xác của thông tin Việc kiểm tra này nhằm phát hiện ra những sai sót cũng như đảm bảo việc hạch toán tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn kế toán hiện hành, đảm bảo tính hợp pháp và đáng tin cậy của thông tin tài chính và
13 giúp doanh nghiệp khách hàng tránh các rủi ro liên quan đến pháp lý và trách nhiệm tài chính
1.2.2 Quy trình thực hiện dịch vụ ghi sổ kế toán
Quy trình thực hiện ghi sổ kế toán thường gồm những bước sau đây:
Sơ đồ 1.1: Quy trình thực hiện ghi sổ kế toán thập Thu thông tin
• Hoá đơn, chứng từ, hợp đồng, các tài liệu liên quan.
• Thu thập từ các bộ phận trong doanh nghiệp và các bên liên quan khác.
• Ghi nhận các thông tin cơ bản của giao dịch: thời gian, số tiền, ghi chú diễn giải,
• Phản ánh chính xác theo quy định của Luật Kế toán.
Kiểm tra và điều chỉnh
• Đảm bảo các thông tin kế toán phải: trung thực, khách quan, đầy đủ, kịp thời, dễ hiểu, có thể so sánh.
• Sửa chữa các lỗi sai nếu có.
• Bảng cân đối kế toán
• Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
• Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ GHI SỔ KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VACO
Giới thiệu về Công ty TNHH Kiểm toán VACO
2.1.1 Khái quát chung về công ty
Công ty TNHH Kiểm toán VACO được biết đến là một trong những công ty cung cấp dịch vụ chuyên ngành kiểm toán, tư vấn tài chính, kế toán, thuế, thẩm định giá và xác định giá trị doanh nghiệp, đào tạo và quản lý nguồn nhân lực uy tín hàng đầu Việt Nam Đội ngũ nhân viên của công ty được đào tạo có hệ thống từ các trường đại học, các tổ chức đào tạo danh tiếng trong và ngoài nước, có trình độ chuyên sâu và kinh nghiệm thực tiễn phong phú trong các lĩnh vực chuyên ngành, đồng thời am hiểu sâu sắc hệ thống pháp luật hiện hành về kiểm toán, tài chính, kế toán, thuế, đầu tư tại Việt Nam, cũng như nắm vững các chuẩn mực nghề nghiệp của Việt Nam và quốc tế Tôn chỉ hàng đầu của công ty là "VACO hoạt động trên nguyên tắc độc lập, khách quan, coi trọng chất lượng dịch vụ và uy tín nghề nghiệp"
Chính nhờ sự chuyên nghiệp trong cách làm việc của mình, VACO đã xây dựng được danh tiếng vững chắc và được công nhận bởi các khách hàng trong nhiều ngành, lĩnh vực khác nhau Với phương châm “Cung cấp dịch vụ vượt trên sự mong đợi của khách hàng và nhân viên công ty”, VACO hướng tới không chỉ mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng, mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế nước nhà
Sứ mệnh của VACO là “Hỗ trợ khách hàng và nhân viên của Công ty thành công vượt bậc” và xa hơn nữa là đạt được mục tiêu trở thành công ty kiểm toán hàng đầu, đứng top 10 trong các doanh nghiệp Kiểm toán tại Việt Nam
Công ty TNHH Kiểm toán VACO (thương hiệu VACO) được ra đời do Bộ trưởng Bộ Tài chính ban hành quyết định thành lập vào năm 1991, VACO cung cấp dịch vụ đa ngành, phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng Quy trình dịch vụ của công ty được dựa trên nền tảng của sự hiểu biết về từng ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh
15 và môi trường hoạt động của khách hàng Tên công ty - VACO viết tắt cho cụm từ
“Vietnam Auditing Company” nghĩa là “Công ty kiểm toán Việt Nam” Năm 2005, nhằm thực hiện các cam kết trong lĩnh vực dịch vụ tài chính sau khi Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), Bộ Tài chính triển khai chuyển đổi hình thức sở hữu các doanh nghiệp kiểm toán độc lập trực thuộc Năm 2007, Công ty Kiểm toán Việt Nam đã thực hiện tái cấu trúc và chuyển đổi thành công hình thức sở hữu và mô hình quản lý thành hai công ty: Công ty TNHH Deloitte Việt Nam và Công ty TNHH Kiểm toán VACO Công ty TNHH Kiểm toán VACO kế thừa giá trị của Công ty Kiểm toán Việt Nam (VACO), chính thức hoạt động dưới tên Công ty TNHH Kiểm toán VACO từ tháng 11/2007 Một số thông tin về công ty:
- Tên quốc tế: VACO AUDITING COMPANY LIMITED
- Tên viết tắt: VACO LLC CO.,LTD
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài Nhà nước
- VACO đang hoạt động với 1 trụ sở chính và 4 chi nhánh, cụ thể như sau:
+ Trụ sở chính: VACO Hà Nội tại Tầng 12A, tòa nhà Tổng Công ty 319, số
63 Lê Văn Lương, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội; mã số thuế: 0102546856; người đại diện là Bùi Văn Ngọc và Bùi Ngọc Bình
+ Chi nhánh: VACO Hải Phòng tại Số MHT05-04 khu đô thị Vinhomes Imperia Hải Phòng, Phường Thượng Lý, Quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng; mã số thuế: 0102546856-001; người đại diện là Nguyễn Hồng Hiên
+ Chi nhánh: VACO Hồ Chí Minh tại Lầu 11 tòa nhà HUD, 159 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh; mã số thuế: 0102546856-002; người đại diện là Nguyễn Đức Tiến
+ Chi nhánh: VACO Đồng Nai tại Số 79 Hà Huy Giáp, Phường Quyết Thắng, Thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai; mã số thuế: 0102546856-003; người đại diện là Lê Xuân Thắng
+ Chi nhánh: VACO Bình Dương tại Số 12 đường số 5, tổ 19, khu 3, Phường Chánh Nghĩa, Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương; mã số thuế: 0102546856-004; người đại diện là Nguyễn Ngọc Mai
Hình 2.1: Logo của Công ty TNHH Kiểm toán VACO
Logo nổi bật với chữ "VACO" được vinh danh trên cùng, kết hợp cùng hình ảnh quả địa cầu, tượng trưng cho tầm nhìn và định hướng của công ty trong việc tiếp cận, hội nhập, phát triển và mở rộng ra thị trường quốc tế Từ ngày thành lập, logo này đã thể hiện sự quyết tâm và khát vọng của VACO trong việc mang dịch vụ kiểm toán và tư vấn của mình ra thế giới, đồng hành và hỗ trợ khách hàng ở mọi nơi trong quá trình phát triển và vươn tới thành công Nét gạch ngang ở dưới, biểu tượng của chiếc thước kẻ, thể hiện sự thẳng thắn, trung thực theo chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp Đây là biểu tượng của sự cân nhắc kỹ lưỡng, đảm bảo rằng mọi hoạt động và số liệu được xem xét và đánh giá một cách công bằng và không thiên vị.Việc lựa chọn biểu tượng này trong logo của VACO khẳng định cam kết của công ty về sự trung thực, chính xác và độ tin cậy cao trong việc cung cấp các dịch vụ kế toán, kiểm toán và các loại hình dịch vụ đảm bảo
Tới thời điểm hiện tại, VACO đang ngày càng mở rộng và phát triển, số lượng khách hàng ngày càng tăng lên dẫn đến sự tăng trưởng đáng kể về doanh thu của VACO, chính là minh chứng cho kết quả của chất lượng dịch vụ xuất sắc và sự tận tâm của đội ngũ nhân viên Công ty không ngừng nỗ lực để đáp ứng và vượt qua mong đợi của
17 khách hàng, đồng thời mang lại giá trị gia tăng và giải pháp tài chính đáng tin cậy Điều đó càng được thể hiện rõ qua con số doanh thu ổn định và tăng dần đều trong những năm gần đây:
Tổng doanh thu (tỷ VNĐ) 62,8 66,1 68,8
Bên cạnh doanh thu đáng kinh ngạc, VACO còn nhận được vô số giải thưởng và danh hiệu phải kể đến như “Thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ được tin dùng” vào năm 2013; “Top 50 thương hiệu phát triển bền vững” năm 2017 và gần đây nhất là “Sản phẩm vàng - dịch vụ vàng 2022” Những giải thưởng và danh hiệu này phản ánh việc VACO đã đạt được những thành tựu đáng kể trong lĩnh vực kinh doanh của mình và được công nhận bởi cộng đồng doanh nghiệp và khách hàng, thể hiện cam kết của công ty về chất lượng, sự đổi mới và sự phục vụ tốt nhất cho khách hàng của mình
Công ty TNHH VACO có đăng ký ngành nghề kinh doanh theo mã 6920 (hoạt động liên quan đến kế toán, kiểm toán và tư vấn về thuế) và mã 7490 (Hoạt động chuyên môn, khoa học và công nghệ khác chưa được phân vào đâu - chi tiết: dịch vụ thẩm định giá) VACO có trên 30 năm kinh nghiệm làm việc cho rất nhiều khách hàng ở nhiều lĩnh vực khác nhau, cung cấp các công cụ, nguồn lực và phương pháp làm việc hiệu quả cho đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của mình để thực hiện cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất Cụ thể:
Dịch vụ kiểm toán và đảm bảo bao gồm:
- Dịch vụ kiểm toán báo cáo tài chính: Kiểm toán Báo cáo tài chính theo luật định và Kiểm toán Báo cáo tài chính cho mục đích thuế và đặc biệt
Thực tế quy trình thực hiện dịch vụ ghi sổ kế toán tại Công ty TNHH Kiểm toán
2.2.1 Quy trình chung thực hiện dịch vụ ghi sổ kế toán tại Công ty TNHH Kiểm toán VACO
Quy trình thực hiện dịch vụ ghi sổ kế toán tại Công ty TNHH Kiểm toán VACO có thể được mô tả như sơ đồ dưới đây:
Sơ đồ 2.1: Quy trình cung cấp dịch vụ ghi sổ kế toán tại VACO
- Bước 1: Khảo sát tình hình doanh nghiệp và đưa ra tư vấn: Công ty sẽ tiến hành tìm hiểu về các thông tin cơ bản va tình hình doanh nghiệp khách hàng Dựa trên khảo sát, công ty sẽ đưa ra tư vấn về dịch vụ kế toán phù hợp
- Bước 2: Lập hợp đồng thoả thuận: Sau khi đã thống nhất về dịch vụ cần cung cấp, VACO sẽ lập hợp đồng thoả thuận với khách hang Hợp đồng này sẽ ghi rõ các điều khoản về phạm vi dịch vụ, giá trị hợp đồng, thời gian thực hiện, và các điều khoản pháp lý khác
Khảo sát tình hình doanh nghiệp và đưa ra tư vấn
Lập hợp đồng thoả thuận Thực hiện ghi sổ kế toán
Kết chuyển cuối kỳ và khoá sổ
In và lưu trữ chứng từ, sổ sách liên quan
Kết thúc hợp đồng và xuất hoá đơn cung cấp dịch vụ
- Bước 3: Thực hiện ghi sổ kế toán: Công ty tiến hành thực hiện ghi sổ kế toán dựa trên thông tin và chứng từ được cung cấp bởi khách hàng
- Bước 4: Kết chuyển cuối kỳ và khoá sổ: Khi kỳ kế toán kết thúc, VACO sẽ tiến hành kết chuyển cuối kỳ, kiểm tra và rà soát các tài khoản kế toán Sau đó, sổ sách sẽ được khoá để đảm bảo tính chính xác và bảo mật thông tin tài chính
- Bước 5: In và lưu trữ chứng từ, sổ sách liên quan: Công ty tiến hành in và lưu trữ chứng từ cùng các sổ sách kế toán liên quan, đảm bảo tính toàn vẹn và sẵn sàng cho việc kiểm toán hoặc công bố thông tin tài chính
- Bước 6: Kết thúc hợp đồng và xuất hoá đơn cung cấp dịch vụ: Sau khi hoàn thành dịch vụ ghi sổ kế toán, Công ty VACO sẽ kết thúc hợp đồng với khách hàng Đồng thời, công ty sẽ xuất hoá đơn cung cấp dịch vụ và hoàn tất các thủ tục thanh toán theo thỏa thuận trong hợp đồng
2.2.2 Khảo sát tình hình doanh nghiệp khách hàng và đưa ra tư vấn
Bài luận này sẽ nghiên cứu điển hình đối với khách hàngCông ty Cổ phần Vatech Việt Bước đầu tiên trong quy trình cung cấp dịch vụ của công ty chính là khảo sát tình hinh của doanh nghiệp khách hàng Công ty cần xem xét, tìm hiểu kĩ lưỡng để đảm bảo rằng mình có đủ năng lực và nguồn lực hoàn thành được công việc theo như nhu cầu của khách hàng Dựa trên thông tin thu thập được, VACO sẽ đưa ra những dịch vụ kế toán phù hợp, đảm bảo giúp công ty khách hàng tuân thủ theo các quy định về kế toán, tối ưu hóa hiệu quả và đáp ứng yêu cầu của họ
Trong bước khảo sát tình hình doanh nghiệp và đưa ra tư vấn, VACO thực hiện các hoạt động chi tiết sau, với ví dụ điển hình là Công ty Cổ phần Vatech Việt: a Thu thập thông tin cơ bản
- Công ty Cổ phần Vatech Việt là công ty 100 % vốn Hàn Quốc, là chi nhánh của Vatech Korea, thuộc Vatech Networks - tập đoàn chăm sóc sức khỏe hàng đầu thế giới, chuyên sản xuất, kinh doanh, phân phối thiết bị chụp X-quang nha khoa Vatech Korea chiếm thị phần số 1 tại Hàn Quốc Thương hiệu Vatech đứng thứ
3 trong số các thiết bị chụp X-quang nha khoa bán chạy trên thế giới Vatech là viết tắt của Value-Added Technology - Những công nghệ làm gia tăng giá trị
Tập đoàn Vatech nói chung và tại Vatech Việt nói riêng hướng tới mục tiêu sản xuất và phân phối những sản phẩm đa dạng phục vụ cho ngành nha khoa, không ngừng nỗ lực nâng cao hơn những giá trị hiện tại để mang lại giá trị tốt hơn cho khách hàng trong tương lai
- Tên đầy đủ: VATECH VIET JOINT STOCK COMPANY - VATECH VIET
- Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà Ecolife Tây Hồ, Khu đô thị Tây Hồ Tây, Phường Xuân
La, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Người đại diện: Jin Won Seo
- Ngoài trụ sở chính ở Hà Nội với thông tin như trên, công ty còn có 1 chi nhánh ở Thành phố Hồ Chí Minh tại địa chỉ 22-24 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam; mã số thuế: 0107974929-001; người đại diện là Sim Hosub b Phân tích tình hình doanh nghiệp
Tình hình kinh doanh của Công ty Cổ phần Vatech Việt được đánh giá là ổn định và có tiềm năng tích cực Doanh thu của công ty những năm gần đây đều tăng và được dự đoán sẽ tiếp tục đạt được tăng trong tương lai Công ty có thể tận dụng cơ hội mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm nha khoa mới để phục vụ khách hàng Việc đầu tư vào nghiên cứu và phát triển cũng có thể giúp công ty nắm bắt được xu hướng công nghệ mới và tạo ra đột phá Vatech Việt đang đẩy mạnh đầu tư vào năng lực sản xuất để nâng cao hiệu suất và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng Công ty có thể cải thiện quy trình sản xuất máy, đầu tư vào công nghệ tiên tiến và nâng cao năng lực vận hành để tối ưu hóa sản xuất và giảm chi phí Mở rộng đối tác và hợp tác chiến lược là một trong những mục tiêu của Vatech Việt Tìm kiếm cơ hội hợp tác với các đối tác chiến lược để mở rộng hoạt động kinh doanh và tiếp cận các thị trường mới để tăng số lượng khách hàng và tăng lợi nhuận Việc thiết lập các liên kết với các đối tác có cùng mục tiêu và giá trị cốt lõi có thể mang lại lợi ích đáng kể đối với công ty, ví dụ như chuyển giao công nghệ hay chia sẻ kinh nghiệm trong ngành và quy trình kinh doanh hiệu quả Điều này có thể giúp Vatech Việt nâng cao năng lực và tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường
Bên cạnh đó, Công ty Cổ phần Vatech Việt rất chú trọng đến việc quản lý rủi ro tài chính để đảm bảo sự bền vững của doanh nghiệp, bao gồm quản lý vốn, tài chính và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về tài chính và kế toán Công ty đang nỗ lực xây dựng một hệ thống quản lý tài chính hiệu quả, bao gồm việc lập kế hoạch tài chính, phân tích chỉ số tài chính, quản lý vốn lưu động và quản lý nợ phải trả Đồng thời công ty cần đảm bảo rằng các giao dịch tài chính của mình được ghi nhận và báo cáo theo đúng quy định, đảm bảo tính minh bạch và tin cậy của thông tin tài chính c Hệ thống kế toán hiện tại của khách hàng
Công ty Cổ phần Vatech Việt sử dụng phần mềm kế toán MISA 2019 bản R7 và hiện đang sử dụng hệ thống danh mục tài khoản kế toán được ký hiệu bằng chữ số, áp dụng theo thông tư 200, theo phụ lục 1.1: Danh mục tài khoản công ty sử dụng trên phần mềm kế toán MISA d Đưa ra tư vấn
Đánh giá chung
Theo như đánh giá từ các khách hàng khác nói chung và Vatech Việt nói riêng, một trong những ưu điểm nổi bật của VACO là đã thể hiện sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong việc thực hiện công việc với đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực kế toán Họ đã xử lý các giao dịch tài chính và ghi sổ
41 kế toán một cách chuẩn xác, tuân thủ các quy định, nguyên tắc kế toán, đáp ứng đúng thời hạn và đảm bảo tính đầy đủ và chất lượng của công việc bàn giao - điều này là đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực kế toán, nơi mức độ chính xác và đáng tin cậy là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công của một doanh nghiệp Sự chuyên nghiệp của VACO đã mang lại sự yên tâm cho khách hàng, họ có thể tin tưởng vào khả năng của VACO để hoàn thành công việc được giao một cách hiệu quả và đáp ứng các yêu cầu cụ thể của khách hàng
VACO cũng đã thể hiện khả năng tương tác và hỗ trợ tốt đối với Vatech Việt trong quá trình cung cấp dịch vụ ghi sổ kế toán Họ đã lắng nghe và giải quyết các vấn đề của Vatech một cách nhanh chóng và hiệu quả Sự hỗ trợ này đã giúp giải quyết các vấn đề kế toán và đảm bảo rằng Vatech Việt nhận được sự tư vấn và hỗ trợ đáng tin cậy từ VACO Sự giao tiếp hiệu quả giữa hai bên đã tạo ra một môi trường làm việc thuận lợi và dễ dàng hơn
VACO giúp Vatech Việt tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể nhờ sử dụng dịch vụ ghi sổ kế toán của VACO, không cần phải thuê và đào tạo một nhân viên mới Bằng cách thuê dịch vụ ghi sổ kế toán, Vatech Việt không cần phải chi trả lương cố định hàng tháng cho một nhân viên kế toán mới, cũng như không cần phải chịu trách nhiệm về các khoản phụ cấp và bảo hiểm liên quan Thay vào đó, Vatech Việt chỉ phải trả một khoản phí thuê dịch vụ ghi sổ kế toán, và số tiền này thường thấp hơn so với tổng chi phí tuyển dụng và duy trì một nhân viên kế toán mới mà hiệu quả công việc vẫn được đảm bảo Ngoài việc tiết kiệm chi phí, việc sử dụng dịch vụ ghi sổ kế toán của VACO cũng giúp Vatech Việt tiết kiệm thời gian trong việc tìm kiếm và đào tạo nhân viên mới Vatech Việt chỉ cần bàn giao lại những công việc cùng giấy tờ cần thiết, đội ngũ kế toán viên chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm của VACO có thể đảm nhận được hết và hoàn thành công việc đúng như yêu cầu của khách hàng
Bên cạnh những mặt tích cực, VACO vẫn tồn tại những nhược điểm, hạn chế cần khắc phục Hạn chế thứ nhất chính là VACO đôi lúc có sự chậm trễ trong việc hoàn thành công việc khách hàng giao Lí do là VACO có rất nhiều khách hàng khác nhau
42 và khối lượng công việc mỗi công ty khách hàng đều không hề ít, nhất là trong những tháng cao điểm khi các công ty quyết toán thuế cuối năm và chuẩn bị sổ sách cho việc kiểm toán hàng năm, khối lượng công việc tăng lên đáng kể Điều này đặt áp lực lớn lên VACO và có thể làm chậm quá trình hoàn thành công việc
Hạn chế thứ hai là có những sai sót nhỏ trong việc ghi diễn giải lý do hạch toán
Những lỗi thường gặp là:
- Thiếu diễn giải tiếng Anh hoặc tiếng Việt vì phía Vatech Việt yêu cầu diễn giải cần phải ghi song ngữ
- Diễn giải tiếng Anh và tiếng Việt không khớp nhau về ý nghĩa, có thể do người dịch hiểu sai, chưa hiểu đúng ý giao dịch
- Phần diễn giải tên hàng bị ghi sai tên mặc dù hạch toán đúng, lý do là tên các mặt hàng, sản phẩm của Vatech Việt có nhiều tên gần giống nhau, rất dễ bị nhầm lẫn Ví dụ:
+ Diễn giải sai: Out stock PaX-i3D Smart C (Model PHT-40LFO) for New York Dental/Xuất bán máy chụp X-quang model PHT-40LFO cho công ty TNHH New York Dental
+ Sửa lại: Out stock PaX-i3D Smart C (Model PHT-30LFO) for New York Dental/Xuất bán máy chụp X-quang Smart C (Model PHT-30LFO) cho công ty TNHH New York Dental
- Diễn giải sai/thiếu thông tin, thường liên quan đến lý do phát sinh giao dịch, tên bên liên quan đến giao dịch Ví dụ:
+ Diễn giải sai: Receipt money from customer/Thu tiền từ khách hàng + Sửa lại: Receipt money from customer Marguerite Clinic/Thu tiền từ khách hàng Nha Khoa Thẩm Mỹ Marguerite
Tuy đây chỉ là lỗi nhỏ và không quá ảnh hưởng đến số tiền công nợ của khách hàng và kết quả tài chính chung của công ty nhưng nó vẫn có thể dẫn đến hiểu lầm thông tin cho người sử dụng thông tin và sự không hài lòng của khách hàng khi họ phát hiện ra lỗi sai này VACO đang nỗ lực để giảm thiểu tối đa số lượng các lỗi này, đem lại sự chính xác tuyệt đối trong công việc của mình.
KIẾN NGHỊ VỀ HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ GHI SỔ KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VACO
Định hướng phát triển hoạt động cung cấp dịch vụ ghi sổ kế toán tại Công ty
ty TNHH Kiểm toán VACO
3.1.1 Định hướng phát triển chung của công ty
Theo như chia sẻ từ ông Bùi Ngọc Bình - Tổng Giám đốc VACO, ông nhấn mạnh rằng VACO trong những năm tới sẽ đẩy mạnh, phát triển và đa dạng hoá hơn nữa các dịch vụ tư vấn và đón đầu các dịch vụ mới phù hợp với xu thế phát triển của thị trường VACO sẽ tiếp tục đầu tư, bồi dưỡng thêm đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng, nhằm cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tư vấn chất lượng cao trong các lĩnh vực như tài chính, thuế và quản lý doanh nghiệp Với sự quyết tâm của ban lãnh đạo và sự đồng lòng của công ty VACO, công ty sẽ ngày càng phát triển bền vững, cho mỗi nhân viên của công ty được phát triển nghề nghiệp, phát triển bản thân và cống hiến hết mình cho sự thành công của công ty Trong giai đoạn 5 năm tới, VACO hướng đến mục tiêu trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ kế toán và kiểm toán tại Việt Nam Ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên đồng lòng phấn đấu để đưa công ty vào top 10 doanh nghiệp hàng đầu trong ngành
Phương châm hàng đầu của VACO từ ngày đầu thành lập đến nay và trong tương lai sẽ không hề thay đổi, đó là cam kết cung cấp nguồn lực, dịch vụ tốt nhất, đáp ứng những yêu cầu cụ thể của khách hàng, và luôn luôn hỗ trợ khách hàng nhiệt tình khi họ cần VACO đặt khách hàng lên hàng đầu với mong muốn đem lại lợi ích thiết thực, sự hài lòng cho khách một cách tốt nhất Với phương châm hoạt động đó, VACO đã và đang cung cấp dịch vụ cho rất nhiều khách hàng khác nhau, bao gồm các doanh nghiệp hàng đầu trong các ngành nghề thuộc các Tập đoàn lớn, Tổng Công ty Nhà nước, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, các công ty cổ phần, công ty TNHH, các dự án do tổ chức quốc tế tài trợ, và các dự án đầu tư xây dựng cơ bản đạt chất lượng và tín nhiệm cao Trong những năm tới đây, công ty sẽ cố gắng, sẽ tiếp tục phát triển và đổi
44 mới để đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của khách hàng, trở thành đối tác đáng tin cậy và thu hút thêm những khách hàng mới Mục tiêu xa hơn nữa là VACO có thể vươn ra thị trường quốc tế, xây dựng mối quan hệ hợp tác với những công ty dịch vụ kế toán, kiểm toán hàng đầu thế giới
3.1.2 Định hướng phát triển dịch vụ ghi sổ kế toán của công ty
Dịch vụ ghi sổ kế toán của VACO là một trong những lĩnh vực thiết yếu và đang phát triển nhanh chóng của công ty, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường và tương xứng với tiềm năng và tốc độ tăng trưởng kinh tế - xã hội của đất nước Công ty cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất, đáng tin cậy nhất, và có những định hướng cụ thể để phát triển và nâng cao dịch vụ của mình trong tương lai Đầu tiên, VACO đặt mục tiêu liên tục nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn của đội ngũ kế toán viên của mình, tạo điều kiện và thúc đẩy họ tham gia các khóa đào tạo, hội thảo để đảm bảo rằng họ luôn cập nhật với các quy định và quy trình kế toán mới nhất Đặc biệt công ty khuyến khích nhân viên đi thi các chứng chỉ chuyên ngành kế toán, việc có chứng chỉ chứng tỏ sự chuyên môn và năng lực của nhân viên trong lĩnh vực của mình Họ sẽ mở ra cơ hội nâng cao vị trí và thu nhập cho bản thân, cập nhật kiến thức và áp dụng những phương pháp kế toán tiên tiến, từ đó cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đáp ứng yêu cầu của khách hàng và tăng cường sự tin tưởng từ phía khách hàng và đối tác
Tiếp theo, công ty có định hướng mở rộng quy mô của phòng dịch vụ ghi sổ kế toán, cả về mặt số lượng lẫn chất lượng Đây là một mục tiêu quan trọng để VACO có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng và mở rộng thị phần trong lĩnh vực dịch vụ ghi sổ kế toán Công ty cần quảng cáo rộng rãi hơn nữa về dịch vụ ghi sổ kế toán, tuyển dụng thêm nhân viên thông qua các website tuyển dụng hay các kỳ thực tập dành cho sinh viên Tiêu chí tuyển dụng nên ưu tiên những người có trình độ chuyên môn cao trong lĩnh vực kế toán, ví dụ như ứng viên có bằng cử nhân hoặc thạc sĩ về kế toán, chứng chỉ chuyên ngành hoặc kinh nghiệm làm việc liên quan; đối với sinh viên thực tập thì nên ưu tiên các sinh viên học đúng chuyên ngành, có thành tích học tập và kỹ năng mềm tốt, sử dụng các phần mềm tin học văn học, kế toán thành thạo Quan
45 trọng hơn cả là cần tuyển dụng những người có trình độ tiếng Anh cao, bởi vì trong môi trường kinh doanh ngày nay, có khả năng giao tiếp tiếng Anh sẽ giúp công ty tương tác và phục vụ khách hàng quốc tế một cách hiệu quả Nhân viên có khả năng tiếng Anh sẽ có thể hiểu và diễn đạt các yêu cầu và thông tin từ khách hàng nước ngoài, tạo sự tin tưởng và thể hiện chuyên nghiệp Việc có nhân viên có trình độ tiếng Anh cao sẽ tạo điều kiện cho công ty tham gia vào mạng lưới chuyên gia quốc tế, tham gia các hội thảo, diễn đàn, hoặc liên kết với các công ty và chuyên gia kế toán quốc tế hay đơn giản là đọc, cập nhật các chuẩn mực kế toán quốc tế (IAS – International Accounting Standards) Trong tương lai của VACO sẽ mở rộng hơn nữa đến thị trường và khách hàng các doanh nghiệp và tổ chức quốc tế, mở rộng cơ hội hợp tác và đa dạng hóa nguồn khách hàng
Cuối cùng, định hướng phát triển vô cùng quan trọng của dịch vụ ghi sổ kế toán của công ty xây dựng mối quan hệ tốt khách hàng Công ty luôn luôn cố gắng tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp và tận tâm, đặt khách hàng lên hàng đầu thông qua việc cung cấp dịch vụ tư vấn kế toán chất lượng, lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, và cung cấp giải pháp tùy chỉnh và phù hợp VACO giúp khách hàng tạo ra giá trị lâu dài cho tất cả các bên liên quan, các dịch vụ và giải pháp của công ty mang lại niềm tin thông qua sự đảm bảo và giúp khách hàng chuyển đổi, phát triển và vận hành
Từ việc tạo mối quan hệ đáng tin cậy, công ty có thể xây dựng nên mối liên kết làm ăn hợp tác lâu dài giữa hai bên, mang lại lợi ích cho cả hai và tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững Đây cũng là một yếu tố quan trọng khi công ty đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, và tạo ra giá trị gia tăng, khách hàng sẽ có xu hướng chia sẻ trải nghiệm tích cực của mình với người khác, giúp tăng cường danh tiếng và uy tín của công ty và thu hút khách hàng mới.
Một số giải pháp để khắc phục các hạn chế khi cung cấp dịch vụ ghi sổ kế toán tại Công ty TNHH Kiểm toán VACO
Để góp phần hoàn thiện dịch vụ ghi sổ kế toán tại Công ty TNHH Kiểm toán VACO, em xin đề xuất một số kiến nghị để cải thiện chất lượng cung cấp dịch vụ
Hạn chế thứ nhất mà VACO cần khắc phục là đôi lúc có sự chậm trễ trong việc hoàn thành công việc trong mùa cao điểm do khối lượng công việc quá lớn Việc hoàn thành không đúng hạn sẽ khiến khách hàng không hài lòng và có thể ảnh hưởng đến uy tín và độ tin cậy của công ty Vậy nên em nghĩ công ty cần thiết lập quy trình quản lý thời gian và nguồn lực sao cho hiệu quả nhằm đảm bảo việc hoàn thành công việc trong mùa bận, cần đánh giá và phân bổ công việc một cách hợp lý, nêu rõ các công việc ưu tiên trong mùa cao điểm để đảm bảo rằng những công việc quan trọng và cần thiết được hoàn thành đúng hạn, đảm bảo sự cân đối giữa khả năng và tài nguyên có sẵn Công ty cần đánh giá đúng tình hình của mình trước khi chấp nhận khách hàng mới, đảm bảo rằng nguồn nhân lực đủ để đáp ứng nhu cầu công việc cũng như khối lượng công việc khách hàng không quá sức, trong khả năng thực hiện được của công ty VACO cần thông báo rõ ràng với khách hàng về thời gian hoàn thành và trạng thái công việc, đảm bảo cả hai bên đều hiểu và có kế hoạch phù hợp Nếu có sự chậm trễ không thể tránh được, công ty nên thông báo sớm và đề xuất các giải pháp hoặc điều chỉnh để giải quyết tình huống
Hạn chế thứ hai cần khắc phục của VACO chính là có những sai sót nhỏ trong việc ghi diễn giải lý do hạch toán Lí do có thể do người hạch toán hiểu sai hoặc không biết cách ghi diễn giải, vô tình ghi sai diễn giải,… Lỗi nhỏ này tuy không gây ảnh hưởng lớn nhưng có thể ảnh hưởng đến sự chính xác và đáng tin cậy của thông tin tài chính, khách hàng khó tính sẽ cảm thấy không hài lòng với những lỗi sai nhỏ nhặt như vậy Công ty cần đảm bảo rằng nhân viên được đào tạo đầy đủ về quy trình ghi diễn giải và các quy định liên quan, đồng thời cung cấp hướng dẫn chi tiết và minh bạch về cách ghi diễn giải lý do hạch toán, đảm bảo nhân viên hiểu rõ và thực hiện đúng quy trình Công ty có thể sử dụng mẫu và hướng dẫn chuẩn để hỗ trợ nhân viên trong việc ghi diễn giải lý do hạch toán Mẫu và hướng dẫn này nên bao gồm các hướng dẫn chi tiết và ví dụ minh họa về cách ghi diễn giải chính xác và rõ ràng cho các trường hợp hạch toán Nếu có những diễn giải hạch toán khách hàng không vừa ý, công ty có thể khuyến khích khách hàng cung cấp phản hồi về diễn giải lý do hạch toán Khách hàng có thể đưa ra nhận xét và góp ý về tính chính xác và rõ ràng của diễn giải, từ đó công ty có thể cải thiện và điều chỉnh quy trình ghi diễn giải để đáp ứng yêu cầu của khách hàng
Điều kiện thực hiện
3.3.1 Về phía Nhà nước và các cơ quan chức năng
Dịch vụ ghi sổ kế toán đang trở nên ngày càng phổ biến và nhu cầu sử dụng của nó đang tăng cao Trong bối cảnh của sự phát triển toàn cầu và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, việc điều chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ ghi sổ kế toán là điều cần thiết Đây cũng là lý do tại sao Nhà nước cần xem xét và thay đổi Luật Kế toán năm
2015 nếu muốn nâng cao chất lượng và hiệu quả dịch vụ này Để đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao về dịch vụ ghi sổ kế toán, việc sửa đổi Luật Kế toán là một bước đi quan trọng Thay vì chỉ tập trung vào việc đáp ứng các quy định pháp lý hiện tại, Luật Kế toán cần được cập nhật để phù hợp với sự phát triển càng ngày càng mạnh mẽ của kinh tế và công nghệ Có thể thấy rõ nhất là sự tác động của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và quá trình chuyển đổi số đang có tác động đáng kể đến lĩnh vực kế toán Sự hiện đại hóa công nghệ thông tin đã thay đổi cách thức thu thập, xử lý và truyền tải thông tin kế toán, và đòi hỏi các quy định hiện tại về chứng từ, sổ sách kế toán, các loại báo cáo tài chính,… phải được điều chỉnh và thích ứng để đáp ứng các yêu cầu mới Hiện nay, những công việc này được hướng chủ yếu theo quy định truyền thống, các dữ liệu kế toán vẫn bắt buộc phải lưu trữ bản giấy Tuy việc lưu trữ bản giấy này có nhiều ưu điểm nhưng nó cũng có nhiều nhược điểm như tốn thêm chi phí, thời gian và công sức để in ấn; lãng phí tài nguyên vì phải sử dụng số lượng lớn giấy in; khó khăn trong quản lý khi các tài liệu phải được sắp xếp, phân loại và bảo quản một cách hợp lý để đảm bảo tính bảo mật và truy xuất dễ dàng
Ngoài ra, Nhà nước nên cân nhắc sửa đổi Luật Kế toán sao cho phù hợp với sự thay đổi của các luật liên quan như Luật Quản lý Thuế năm 2019 và Luật Giao dịch điện tử năm 2023 Theo đó, cần chú trọng nghiên cứu các thay đổi mới trong Luật Quản lý Thuế năm 2019 về thời hạn nộp hồ sơ quyết toán thuế thu nhập cá nhân hay mở rộng quyền của người nộp thuế; các quy định về giao dịch điện tử, phương tiện điện tử, môi trường điện tử, cơ sở dữ liệu số, chữ ký số tại Luật Giao dịch điện tử ban hành năm
Việc hoàn thiện Luật Kế toán là một nhiệm vụ quan trọng nhằm đảm bảo phù hợp với định hướng và chủ trương của Đảng và Nhà nước Điều này nhằm thể hiện sự thích ứng và đồng bộ với các chủ trương và đường lối của Đảng, Nhà nước trong thời kỳ xây dựng hệ thống kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, cũng như đáp ứng mục tiêu hoàn thiện hệ thống quy định về kế toán, đồng bộ cùng với luật của quốc tế Hoàn thiện Luật Kế toán giải quyết được các tồn tại vướng mắc hiện nay như đảm bảo đồng bộ với hệ thống pháp luật khác và tăng cường công tác kiểm tra để đảm bảo tính tuân thủ pháp luật về kế toán, góp phần phòng chống tiêu cực, lãng phí Đồng thời việc này sẽ đảm bảo phù hợp với quá trình chuyển đổi số, gắn với các hoạt động số hóa, cải tiến các công việc hành chính có liên quan hướng đến mục tiêu tài chính số, tập trung vào mục tiêu phát triển thị trường, nâng cao chất lượng và đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ kế toán Từ đó tái cơ cấu lượng cầu và nguồn cung dịch vụ kế toán theo nhu cầu của nền kinh tế hiện nay Mục tiêu là tạo ra một môi trường thuận lợi cho sự phát triển của nghề kế toán, đồng thời khuyến khích sự chia sẻ thông tin và kinh nghiệm trong công tác quản lý nhà nước Điều này sẽ góp phần quan trọng vào việc nâng cao việc tuân thủ các luật, các quy định của những người làm kế toán
Một số đề xuất cho Luật Kế toán 2015 do Vũ Đức Chính cùng các cộng sự đề xuất trong bài báo “Một số đề xuất hoàn thiện Luật Kế toán năm 2015” đăng trên Tạp chí tài chính kỳ 1+2 tháng 2/2024 như sau:
- Xác định phạm vi điều chỉnh, mức độ quy định chi tiết của Luật Kế toán phù hợp với khung pháp lý về kế toán ở Việt Nam, đảm bảo tính linh hoạt, phù hợp với thực tiễn ví dụ như các nội dung về yêu cầu và nguyên tắc kế toán
- Nghiên cứu quy định các nội dung đảm bảo phù hợp khi thực hiện quá trình chuyển đổi số, thống nhất quan điểm quy định về chứng từ kế toán, sổ kế toán, BCTC và các tài liệu kế toán khác phải được xây dựng chủ yếu cho các trường hợp giao dịch điện tử
- Xử lý các vấn đề vướng mắc cụ thể của Luật Kế toán năm 2015 liên quan đến hoạt động dịch vụ kế toán Cần đánh giá sự cần thiết và tính hiệu quả của các quy định hiện nay, kiểm tra và điều chỉnh các điều kiện để hành nghề, điều kiện được đăng ký kinh doanh dịch vụ kế toán,… sao cho hợp lý, phù hợp với thực
49 tiễn mà phải đồng bộ với các quy định khác về hành nghề kế toán theo pháp luật quy định
3.3.2 Về phía các cơ sở đào tạo kế toán viên và tổ chức nghề nghiệp Để đáp ứng tất cả những yêu cầu đặt ra cho kế toán hành nghề trong tình hình mới, chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất Các cơ sở đào tạo như học viện, trường đại học cần xây dựng khóa đào tạo và huấn luyện định kỳ để nâng cao kỹ năng, hiểu biết và nhận thức của học viên, sinh viên về các quy định và quy trình kế toán mới nhất Có thể thấy hiện nay các trường lớp đào tạo kế toán vẫn còn học nặng về mặt lý thuyết, ít những giờ học thực hành, thực tế nên số lượng sinh viên ra trường có thể làm việc ngay không nhiều, hầu hết đều cần thêm thời gian và chi phí đào tạo tại doanh nghiệp sử dụng lao động Để cải thiện tình trạng này, cần tăng cường giờ học thực hành, bao gồm các bài tập thực tế, mô phỏng tình huống và dự án thực tế Điều này giúp sinh viên làm quen với công việc thực tế trong lĩnh vực kế toán và phát triển kỹ năng thực hành cần thiết, không chỉ trau dồi kỹ năng về nghiệp vụ mà còn các kỹ năng mềm cơ bản như kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, Trường, lớp đào tạo nên xây dựng các liên kết với các doanh nghiệp trong ngành kế toán và kiểm toán Điều này bao gồm việc hợp tác để cung cấp cơ hội thực tập cho sinh viên, giáo viên đến từ doanh nghiệp giảng dạy một số khóa học, hoặc đề xuất các dự án thực tế cho sinh viên thực hiện Sự hợp tác này giúp sinh viên tiếp cận với môi trường làm việc thực tế và phát triển kỹ năng thực hành và cũng như khuyến khích giảng viên tham gia vào để học hỏi, cập nhật kiến thức để cho ra những phương pháp giảng dạy mới và phù hợp nhất với thực tế Bên cạnh những yếu tố trên, yếu tố đạo đức nghề nghiệp cũng cần được chú trọng Nhà trường nên tách riêng thành một môn học riêng dạy về các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, giúp sinh viên hiểu rõ về tầm quan trọng của đạo đức trong công việc kế toán và nắm vững các quy tắc và nguyên tắc đúng đắn áp dụng trong lĩnh vực kế toán Trong thực tế các tình huống đạo đức phức tạp có thể xảy ra trong công việc kế toán, sinh viên sẽ được trang bị những kỹ năng giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định đúng đắn trong các tình huống gian lận, xuyên tạc thông tin tài chính hay vi phạm các quy định về bảo mật thông tin
50 Đối với tổ chức hội nghề nghiệp - họ là cầu nối quan trọng giữa cơ quan Nhà nước với doanh nghiệp và xã hội, có vai trò quan trọng trong việc phát triển nghề nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các thành viên Ngành kế - kiểm toán ở Việt Nam có Hội kế toán - kiểm toán Việt Nam (VAA) và Chi hội Kế toán hành nghề Việt Nam (VICA) hoạt động với mục đích quy tụ các cá nhân hành nghề kế - kiểm toán và tổ chức đang cung cấp dịch vụ kế - kiểm toán, được phép hoạt động tại Việt Nam nhằm mục đích giúp đỡ hỗ trợ nhau duy trì và phát triển nghề nghiệp Để tạo động lực cho thị trường dịch vụ kế toán phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ, các tổ chức nghề nghiệp cần tăng cường năng lực hoạt động và trách nhiệm xã hội, không chỉ đóng vai trò là cơ quan giám sát và quản lý hoạt động nghề nghiệp, mà còn là một diễn đàn cho các cá nhân và tổ chức hoạt động trong lĩnh vực này để trao đổi và học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau Bằng cách thúc đẩy sự hợp tác và chia sẻ thông tin, VAA và VICA sẽ góp phần giữ gìn phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho xã hội
3.3.3 Về phía Công ty TNHH Kiểm toán VACO Để đạt được kỳ vọng và mục tiêu đã đề ra, không chỉ phụ thuộc vào các yếu tố khách quan mà bản thân công ty cần phải tự hoàn thiện mình để nâng cao hiệu quả hoạt động Tự hoàn thiện là quá trình liên tục của công ty để cải thiện và nâng cao các khía cạnh quan trọng như quy trình làm việc, chất lượng dịch vụ, tương tác khách hàng, và sự phát triển nhân viên Dưới đây là một số khía cạnh mà công ty có thể tập trung để tự hoàn thiện
Về cơ sở vật chất, công ty cần trang bị cho nhân viên trang thiết bị hiện đại hơn như nâng cấp các thiết bị máy tính cho nhân viên do một số máy đã quá cũ và hay gặp vấn đề kỹ thuật, dễ dẫn đến việc sập nguồn đột ngột làm mất dữ liệu kế toán Công ty nên thay thế các máy tính cũ, kém hiệu suất bằng những thiết bị mới, có cấu hình mạnh mẽ và đáng tin cậy hơn, giúp tăng tốc độ xử lý, giảm thời gian chờ đợi và giảm nguy cơ mất dữ liệu do hỏng hóc Bên cạnh đó nên thực hiện việc bảo trì và sửa chữa định kỳ cho các thiết bị máy tính của nhân viên để đảm bảo chúng hoạt động ổn định và không gặp trục trặc kỹ thuật Định kỳ kiểm tra tình trạng phần cứng, cập nhật phần mềm và vá lỗi để giữ cho máy tính luôn trong tình trạng tốt nhất Về máy in, phòng dịch vụ ghi sổ
51 kế toán hiện nay chỉ có một máy in nhỏ, điều này khiến cho công việc in ấn trở nên chậm chạp và không đáp ứng được nhu cầu sử dụng trong mùa cao điểm Để cải thiện tốc độ và hiệu suất trong việc xử lý và lưu trữ dữ liệu kế toán, công ty nên xem xét trang bị thêm một máy in nữa, trang bị thêm máy in sẽ mang lại nhiều lợi ích đáng kể Đầu tiên, việc có một máy in phụ sẽ giúp phân chia công việc in ấn, từ đó giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên Thứ hai, sẽ có khả năng xử lý một lượng lớn các tài liệu in ấn cùng một lúc, giúp việc in các báo cáo tài chính, sổ sách kế toán và các tài liệu quan trọng khác trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn Cuối cùng, việc trang bị thêm máy in sẽ giảm bớt áp lực và căng thẳng cho nhân viên, đồng thời cải thiện trải nghiệm làm việc và tăng độ hài lòng của khách hàng Khi lựa chọn máy in mới, công ty nên xem xét các yếu tố như tốc độ in ấn và chất lượng in, đồng thời, cần đảm bảo rằng máy in mới tương thích với hệ thống máy tính hiện có và dễ dàng tích hợp vào môi trường làm việc hiện tại Việc cải thiện những cơ sở vật chất này chắc chắn sẽ giúp công việc ghi sổ kế toán được thuận lợi và đạt hiệu quả cao hơn Điều này sẽ giúp VACO nâng cao năng suất làm việc, tăng cường khả năng cung cấp dịch vụ ghi sổ kế toán chất lượng cao và tạo niềm tin cho khách hàng
Về mặt nhân sự, cần đảm bảo về số lượng cũng như chất lượng để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Hiện nay số lượng nhân viên cho phòng dịch vụ ghi sổ kế toán chỉ khoảng 20 người trong khi số lượng khách hàng ngày càng tăng lên, nhất là vào mùa cao điểm công ty thường gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng VACO có thể xem xét tuyển dụng thêm nhân viên kế toán, giúp chia sẻ công việc và tăng khả năng xử lý số lượng lớn giao dịch kế toán một cách hiệu quả hơn nhưng cần đảm bảo quá trình tuyển dụng được thực hiện một cách cẩn thận để chọn lựa nhân viên có kỹ năng, kinh nghiệm và đạo đức làm việc tốt Công ty nên đầu tư thêm vào chương trình đào tạo và phát triển nhân viên, cung cấp các khóa học về kế toán, thuế, quản lý tài chính và cập nhật thường xuyên về các quy định pháp lý liên quan; hỗ trợ chi phí, tạo điều kiện đi học thêm, tham gia hội thảo và hỗ trợ các chứng chỉ chuyên ngành Điều này giúp nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng của các nhân viên, nhất là những nhân viên mới, chưa có nhiều kinh nghiệm Công ty có thể tăng cường việc giao tiếp và hợp tác trong nhóm, tổ chức các hoạt động đội nhóm, teambuilding để thắt chặt tình đoàn kết và sự gắn bó giữa các nhân viên trong công ty Việc tạo ra một
52 môi trường làm việc lành mạnh giúp thúc đẩy sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân, công ty có thể áp dụng các chính sách linh hoạt như làm việc từ xa, làm việc theo giờ linh hoạt, chính sách nghỉ phép linh hoạt và hỗ trợ cho các hoạt động tăng cường sức khỏe và trạng thái tinh thần của nhân viên Cuối cùng, VACO nên có những cuộc đánh giá định kỳ về hiệu suất và chất lượng công việc của nhân viên, khuyến khích sự sáng tạo và đóng góp ý kiến từ nhân viên, lắng nghe ý kiến và đề xuất cải tiến để cải thiện quy trình và nâng cao hiệu suất làm việc
