Tiểu Luận - Quản trị chất lượng logistics và chuỗi cung ứng - Đề Tài - Trình Bày Kpi Trong Logistic Và Chuỗi Cung Ứng

KPI được sử dụng để làm gìKPI được sử dụng bởi các cá nhân và tổ chức để đánh giá thành công của họ trong việc đạt thành công KPI cấp cao có thể tập trung vào hiệu suất toàn công ty ,

Chủ đề:

TRÌNH BÀY KPI TRONG

LOGISTIC VÀ CHUỖI CUNG

ỨNG

Chìa khóa Hiệu suất Chỉ tiêu

KPI chỉ số đo lường hiệu suất, hiệu quả,

chất lượng thực hiện công việc của mỗi cá nhân hoặc của toàn doanh nghiệp

Quyết định tới sự thành công của cá nhân hoặc doanh

nghiệp

Gắn chặt với mục tiêu chiến lược

What are KPIs used for? (KPI được sử dụng để làm gì)

KPI được sử dụng bởi các cá nhân và tổ chức để đánh

giá thành công của họ trong việc đạt thành công

KPI cấp cao có thể tập trung vào hiệu suất toàn công ty

, trong khi KPI thấp có thể tập trng vào quy trình các

phòng ban, nhóm hoặc cá nhân

Sử dụng KPI khi bạn cần theo dõi tiến trình hướng tới

một mục tiêu trong một khoảng thời gian

Why are KPIs important?

(Tại sao KPI lại quan trọng)

Giúp đảm bảo rằng bạn luôn đánh giá hoạt

động kinh doanh của mình dựa trên một tiêu

chuẩn cố định

Thấy hiệu suất luôn đạt hoặc vượt quá mức

cần thiết, bạn có thể quyết định nâng cao giới

hạn và thiết lập một tiêu chuẩn cao hơn

Giúp bạn biết bạn có đang đi đúng hướng không

Tạo một cơ sở phân tích để ra quyết định

và tập trung vào những gì quan trọng nhất

When Should I ues a KPI?

(khi nào tôi sử dụng KPI)

Sử dụng KPI khi bạn cần theo

dõi tiến trình hướng tới mục tiêu

theo thời gian.

Who uses KPIs? (ai xác định KPIs?)

Câu trả lời ngắn gọn:

bất cứ ai KPI được sử

dụng bởi các cá nhân, ví

dụ, để theo đuổi các

mục tiêu liên quan đến

sức khỏe và chúng

được các tổ chức sử

dụng để theo đuổi các

mục tiêu kinh doanh

Trong các doanh nghiệp, thường có các KPI bộ phận (chẳng hạn như các KPI dành cho tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ khách

hàng, để nêu tên một số)

Các KPI này thường được thành lập bởi các lãnh đạo phòng ban, và các nhà quản lý bộ phận sau đó đảm bảo nhóm được liên kết và làm việc tương ứng.

Các KPI bao trùm, thường được đặt bởi CEO và nhóm điều hành của tổ chức Các KPI cấp phòng ban phải được tạo theo cách sao cho kết quả tổng của chúng di chuyển kim cho các KPI bao trùm.

(Làm cách nào để phát triển KPIs)

Sư dụng Phương pháp Thông

minh (SMART)

• S- Specific(Cụ thể, dễ hiểu)

Mục tiêu riêng của bạn là gì?

M – Measurable : Đo lường được

Bạn có thể đo lường hướng tới mục

tiêu đó không?

A – Attainable : Có thể đạt

được

Mục tiêu thực thế có thể thực hiện

được không?

R – Relevant : Thực tế

Mục tiêu liên quan đến tổ chức của bạn như thế nào?

T – Time-Bound : Thời gian

hoàn thành

Khung thời gian để đạt được

mục tiêu này là gì?

Ngoài ra, hãy tự hỏi bản thân và / hoặc nhóm của bạn những câu hỏi:

• Làm thế nào và khi nào bạn sẽ Đánh giá tiến độ ngắn hạn?

• Làm thế nào và khi nào bạn sẽ đánh giá lại tiến độ dài hạn

Ưu và Nhược điểm của KPIs?

• Nó có thể là một cách rất nhanh cho thấy thành

quả hiện thời của một mục đích hoặc mục tiêu

chiến lược

• Các quyết định có thể thực hiện nhanh hơn khi

có những đo lường nhận thấy được và chính xác

kèm theo

• Có thể giúp khâu quản lý nhận biết thành quả

của tổ chức, phòng/ban hoặc một nhân viên nào

đó của mình để từ đó có hướng khuyến khích,

tạo động lưc cho nhân viên

• Một đội nhóm có thể làm việc chung với nhau

theo những mục đích đo lường

• Đưa ra các chỉ tiêu KPI sẽ cụ thể hơn và dễ thực

hiện hơn mà ít có kiến nghị, bất đồng

• Nếu các chỉ số KPI không đạt được theo tiêu chí SMART thì nó không chỉ gây ảnh hưởng xấu cho hệ thống mà còn gây ảnh hưởng tới tổ chức nói chung

• Các chỉ số KPI không có hạn định cụ thể: người lao động không biết công việc thực hiện trong thời gian bao lâu và khi nào mới hoàn thành Gây khó khăn lớn cho người lao động trong quá trình làm việc

• Khi sử dụng các tiêu chí KPI làm mục tiêu thì phải thay đổi theo mục tiêu của tổ chức, nó không có hiệu quả cao trong thời gian dài

KPI trong logistics và

chuỗi cung ứng

Thời gian

Tài chính

Năng suất Chất

lượng

ĐỘ CHÍNH XÁC CỦA ĐƠN HÀNG: Giám sát

mức độ của sự cố giao hàng

ĐỘ CHÍNH XÁC CỦA HÀNG TỒN KHO:

Tránh các vấn đề vì hàng tồn kho không chính xác Thật vậy, khi một hồ sơ về tất cả hàng hóa trong cơ

sở dữ liệu của bạn không khớp với hàng tồn kho thực tế thì sẽ gây hại đáng kể cho doanh nghiệp của bạn

Thời gian:

Đo lường thời gian cụ thể để hoàn thành một công việc, cho thấy việc tiết kiệm thời gian từ một số hoạt động sẽ tăng hiệu suất Chuỗi cung ứng như thế nào

THỜI GIAN VẬN CHUYỂN: Phát

hiện các vấn đề tiềm ẩn trong quy trình thực hiện đơn hàng

THỜI GIAN GIAO HÀNG: Theo

dõi thời gian cần thiết cho một đơn hàng từ khâu chuẩn bị tới đích đến cuối cùng

Năng suất:

Chỉ số này đo lường hiệu quả của việc sử dụng các nguồn lực

SỐ LƯỢNG HÀNG XUẤT KHO: Cho biết số

lượng đơn đặt hàng được vận chuyển ra khỏi kho của mình

VÒNG QUAY HÀNG TỒN KHO: Theo dõi lượng thời gian dự trữ và sự cung ứng hàng tồn kho trong một khoảng thời gian (năm/kỳ/…)

TỶ LỆ TỒN KHO TRÊN DOANH THU: Đánh giá

số lượng hàng tồn kho chưa bán được so với số

lượng hàng đã bán

Tài chính:

Cho phép nhà quản lý xác định được những yếu tố tác động đến chi phí Chuỗi cung ứng và tìm đến những giải pháp tối

ưu chi phí hơn

CHI PHÍ VẬN CHUYỂN: Chia nhỏ tất cả các chi phí liên quan đến KPI Logistics này theo các loại khác nhau như: chi phí xử lý đơn hàng, chi phí hành chính, chi phí vận

chuyển hàng tồn kho, chi phí kho bãi và cuối cùng là chi phí vận chuyển thực tế

CHI PHÍ LƯU KHO: Các chi phí lưu kho bao gồm chi phí năng lượng như đặt hàng, lưu trữ và tải hàng hóa, cũng như nhiều chi phí nhân lực hơn như lao động, giao hàng

Yếu tố nào làm KPIs trong logistics hiệu quả?

• CỤ THỂ: Phải cụ thể nhiệm vụ và công việc cụ

thể cho người nào

• ĐỊNH LƯỢNG: Phải đo lường được bằng số.

• KHẢ NĂNG: Có thể đạt được.

• THỰC TẾ: Kế hoạch đề ra phải thực tế.

• GIỚI HẠN THỜI GIAN: Trả lời cho câu hỏi

mục tiêu được thực hiện khi nào?