Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị sản xuất tại Công ty cổ phần kinh doanh nước sạch Hải Dương

Là cán bộ công tác tại Công ty cổ phan KDNS Hải Dương, nhận thấy tamquan trong của QTSX nhằm hạn chế rủi ro, giảm tối da chi phí, góp phan tối đa hóalợi nhuận, tăng hiệu quả hoạt động, n

ĐẠI HỌC QUOC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DAI HỌC KINH TE

NGUYEN BA QUYET

LUẬN VĂN THAC SĨ QUAN TRI KINH DOANH

CHUONG TRÌNH ĐỊNH HUONG UNG DỤNG

Hà Nội - 2022

ĐẠI HỌC QUOC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DAI HỌC KINH TE

NGƯỜI HUONG DAN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYEN DANG MINH

XAC NHAN CUA XAC NHAN CUA CHU TICH HD CAN BO HƯỚNG DAN CHAM LUAN VAN

PGS.TS Nguyén Dang Minh PGS.TS Nguyén Manh Tuan

Hà Nội - 2022

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan răng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn “Quảntrị sản xuất tại Công ty cỗ phan kinh doanh nước sạch Hải Dương ” là trung thực,

là kết quả nghiên cứu của riêng tôi, chưa từng được công bố trong bat kỳ nghiên

cứu của người khác.

Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu của người khác đảm bảo theo đúng

các quy định Các nội dung trích dẫn và tham khảo các tài liệu, sách báo, thông tin

được đăng tải trên các tác phẩm, tạp chí và trang web theo danh mục tài liệu tham

khảo của luận văn.

Ngày 10 tháng 8 năm 2022

Tac gia luận văn

Nguyễn Bá Quyết

LOI CAM ON

Trong quá trình thực hiện đề tài: “Quản tri sản xuất tai Công ty cỗ phan

kinh doanh nước sạch Hải Dương ”, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ, động

viên của nhiều cá nhân và tập thé Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các cánhân và tập thê đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu

Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Dai học Kinh tế - Đại học Quốcgia Hà Nội, Phòng Đào tạo, Viện Quản trị Kinh doanh đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi

về mọi mặt trong quá trình học tập và hoàn thiện luận văn

Trân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của Thầy giáo hướng dẫn PGS.TS

Nguyễn Đăng Minh.

Trong quá trình thực hiện đề tài, tôi còn nhận được sự giúp đỡ và hợp tác từ

Công ty Cô phần kinh doanh nước sạch Hải Dương Tôi xin trân thành cảm ơn Banlãnh đạo Công ty đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi dé hoàn thành luận văn

Xin cảm ơn sự động viên, giúp đỡ của bạn bé và gia đình đã giúp tôi thực

hiện luận văn này.

Hà Nội, ngày 10 tháng Š năm 2022

Tác giả luận văn

Nguyễn Bá Quyết

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHU VIET TẮTT 2csccc2ccxvtrrrErtrrrrrrrtrrrrrrrrrrrrrrk ivIM.9058)/10/98:7.9I68:))200 VDANH MUC HINH 00 vi0980/9091 |

1 Lý do chọn đề tài - 2-22 tSteEE2 9 1EE1E712112112717121 2111111111 1

2 Cau hoi nghién 0u 8n 2

3 Mục đích, mục tiêu, nhiệm vụ nghiên CUWU - 5 + + ‡*+*££+*ee£seeseeerss 2

4 Đối tượng, phạm vi nghiên CỨU 2 ¿+ E+SE+EE+EE+E££E££EEEeEEEEEEEkerkrrerreee 3

5 Đóng góp mới của đề tài - 2 Ss SE SE 1E EEE101121121121111 111111111 c1ye 3

6 Kết cấu của luận văn c- cv kESt E1 EEE115115111511111111111711 E711 ExcEr 4

CHƯƠNG 1 TONG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 5

1.1 Tông quan tình hình nghiên cứu về quản trị sản xuất - 2-5-2: 5

1.1.1 Tình hình nghiên cứu trong THƯỚC 6+ xe seeeskeskrseskrrke 5 1.1.2 Tình hình nghiên cứu ở nước ngOải - - cà ssssrsssrske 7

1.1.3 Khoảng trống nghiên cứu -¿- ¿+ ©++2++2Ex+2ExvEE+erxesrxrrxerrr 91.2 Cơ sở lý luận về quản trị sản xuất của doanh nghiệp -s¿ 10

1.2.1 Khái niệm quản tri sản XUẤT TT HT 11111111 1111111111111111 1E 10

1.2.2 Mục tiêu của quản trị sản XUẤT HT TT 1111111111111 111111 cxe 121.2.3 Nội dung cơ bản của quản trị sản Xuất -¿-c5¿2cscccczxescxee 15

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU c¿¿-cccccccscccverrrrre 20

2.1 Quy trinh nghién CUU 0177 ¬›°›ˆễễềễễễễÃ' 20

2.2 Phương pháp nghiÊn CỨU 5c 3c 2132113139111 EEEEErerrkrrrkrree 21

2.2.1 Thu thập dit liệu sơ cấp -¿- 2-52 SE EEE12E12121 212121 xe, 212.2.2 Thu thập dit liệu thứ cấp -¿-¿5+ x+EE2E£EESEEeEEerkerrkerkerkrree 23

2.3 Phương pháp phân tích đữ liỆu - - 6 2< 2E E**EE+EESEEseksekrsrreke 23

2.3.1 Phương pháp phân tích và phương pháp tổng hợp - 232.3.2 Phương pháp thong kê mô tả - 2 2© ©SSE+EE£EE2EE£E££EeEEeEEerxrrerei 23

2.3.3 Phương pháp thống kê - dự báo ¿2 2-52 £+E2+E2+Ee£EeEEeExerserxres 242.4 Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu . -2¿- 2©5222x2£xv£EEeExterxerrxrrresree 24

2.4.1 Các chỉ tiêu kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh -. - 242.4.2 Các chỉ tiêu về quản trị sản Xuất 2-2-2222 £+£x+£EtzEzExerxerxres 25CHƯƠNG 3 THUC TRANG QUAN TRI SAN XUẤT TẠI CÔNG TY CO PHANKINH DOANH NƯỚC SẠCH HAI DƯƠNG - 2 2¿©s£zz+£xz+zxczrzeee 29

3.1 Tổng quan về Công ty cô phần KDNS Hải Dương -: : 29

3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty 2 cs+ccccs+ 29

3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 2+ + + +22 E833 EE +2 E++zEEveereeeerzeeecee 34

3.1.3 Bộ máy tô chức và điều hành Công ty - 2-2 2 +s+£++rzrzes 353.1.4 Bộ máy quản lý sản Xuất -¿- 256 + SSEEEEEEEEEEEE121121E2121 21111 0 363.1.5 Quy mô công suất của Công ty ¿- ¿2 + ++E++E+Ec£Eerkerkersrrsres 373.1.6 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2017-2020 39

3.2 Quản trị sản xuất tại Công ty cổ phan KDNS Hải Dương 43

3.2.1 Hoạch định sản xuất -¿- - St +k+EEE+E‡EEEEEESEEEEEEEEEEEEkekererkrkrrereree 433.2.2 Tổ chức sản Xuất -2- 2 2+SE+Sx‡EE2EEEEEEEE21211221271 7121121121 re 433.2.3 Điều độ sản xuất tt tt rrrie 5I3.2.4 Kiểm tra giám sát hệ thống ¿- 2-2 +£+x+2EEtEEEtEEterxrrrrerrrsree 663.3 Kết quả khảo sát về công tac QTSX tại Công ty cô phần KDNS

IạLì890i 0 e '.'.".'^'" - "^" 72

3.3.1 Hoạch định sản Xuất ¿2 St E+E+EEE+E‡EEEEEESEEEEEEEEEEEEkekrrrrkrkrrereree 733.3.2 Tổ chức sản Xuất -2- 2 2+SE+SE‡EE2EEEEEEEE212112217171211211 1E 733.3.3 Điều độ sản xuất :- 5c 2s E1 t1 221121127127121121111111 2111k 74

3.3.4 Kiểm tra giám sát hệ thống 2 2 2©E+EES2EE2EE2EEEEEEEEEEEEerkrrkrex 75

3.4 Đánh giá công tác QTSX tại Công ty cô phan KDNS Hải Dương 76

3.4.1 Diem mạnh St SEtSkEEEEk+EEEEEEEEEEEEESEEEEEEEEEEEEEEESEEEErkrkrrrrkree 763.4.2 Han 00 -:g1t-1 71CHƯƠNG 4 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ SẢN XUẤTTẠI CÔNG TY CO PHAN KDNS HAI DƯƠNG -2- 2-55 ©522cs+cxczxccxz 80

il

4.1 Phương hướng, mục tiêu giúp tăng cường QTSX tại Công ty cô phần KDNS

I8) TT -ảa1á 80

4.1.1 Phurong Hung 7 ^ 80

4.1.2 Mục tiÊu ¿- 2 s22 E221 21E211211221712112112111171121111 11121111 xe 81

4.2 Giải pháp hoàn thiện công tác QTSX tại Công ty cổ phan KDNS Hải Dương

¬ 83

4.2.1 Giải pháp hoàn thiện hoạch định sản XUẤT ST TT re 834.2.2 Giải pháp hoàn thiện tổ chức sản xuất - 2-2 5¿©c+2z++cxzszxez 84

4.2.3 Giải pháp hoàn thiện điều độ sản xuất - 2 ¿5+ x+cxerserszez 86

4.2.4 Giải pháp hoàn thiện kiểm tra giám sát hệ thống - :- - 90KẾT LUAN wiececcsscsssessessessssssessessessussssssscsessssssessecsussusssessessussusssessessussusesessessessueeseeseees 92TÀI LIEU THAM KHẢO 2-5-5 ©522SE‡SE‡EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEErrkerkerkrree 94PHU LUC 1: PHIẾU KHẢO SAT VE QUAN TRI SAN XUẤT TẠI CÔNG TY

CO PHAN KDNS HAI DƯƠNG 2222 ©52‡2E2EEt2EEEEEESEECEEEEEEEErkrerkrrrrees 97PHU LUC 2: BANG TONG HỢP NHỮNG LOẠI MAY MOC THIẾT BỊ CHÍNH

CÔNG TY CO PHAN KDNS HAI DƯƠNG SỬ DỤNG -5-55c55¿ 99PHU LUC 3: BANG GIGI HAN CAC CHI TIEU CHAT LUGNG TIEU CHUAN

NƯỚC AN UỐNG QCVN 01-1:2018/BYT occcsccsscsscssessessessessessessesssessessessessseeees 104

1H

DANH MỤC CÁC CHU VIET TAT

CNV Công nhân viên

TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn một thành viên

UBND Ủy ban nhân dân

iv

DANH MỤC BANG BIEU

Bảng 2.1 Số mẫu điều tra ở các điểm nghiên cứu - 2-2 2+se+x+£x+zx+zszx+z 22Bảng 3.1 Kết quả sản xuất kinh doanh năm 2017-2020 của Công ty cô phần KDNS

DANH MỤC HÌNH

Hình 1.1 Các yếu tố chính của hệ thống sản xuất ¿2-2 s2 2 z+cz+xz+xez 111Hình 1.2 Nội dung cơ bản của quan trị sản xuất -¿- 5¿©s55++cxz+zxezsed 199

Hình 2.1 Quy trình nghiÊn CỨU - - SG 1222 1123111931 11911 1118111 111g ng ng re 20

Hình 3.1 Bộ máy tổ chức của Công ty cô phần KDNS Hải Dương 35Hình 3.2 Quy trình lập kế hoạch sản xuất của Công ty cổ phần KDNS Hải Dương

VI

LOI MỞ DAU

1 Ly do chgn dé tai

Với tinh hình kinh tế phát triển ngày nay, cạnh tranh giữa các doanh nghiệpcàng lớn Hoàn thiện quản trị sản xuất (QTSX) tạo tiềm năng to lớn cho việc nâng

cao năng suất, chất lượng và khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp Sản xuất là

một trong những nhiệm vụ chính có ý nghĩa quyết định đến việc tạo ra sản phamhoặc cung cấp dịch vụ cho xã hội Quản lý hệ thống sản xuất sản phẩm, dịch vụ làchức năng, nhiệm vụ cơ bản của từng doanh nghiệp Hình thành, phát triển và tô

chức điều hành tốt hoạt động sản xuất là cơ sở và yêu cau thiết yếu dé mỗi doanh

nghiệp có thé đứng vững và phát triển trên thị trường

Quản trị sản xuất chính là quá trình thiết kế, hoạch định, tô chức điều hành

và kiểm tra theo đõi hệ thống sản xuất nhằm thực hiện những mục tiêu sản xuất đã

đề ra Hay nói cách khác, QTSX là tổng hợp các hoạt động xây dựng hệ thong sanxuất va quản trị quá trình sử dụng các yếu tố đầu vào tạo thành các san phẩm, dịch

vụ ở đầu ra theo yêu cầu của khách hàng nhằm thực hiện các mục tiêu đã xác định

Công ty cô phần kinh doanh nước sạch Hải Dương tiền thân là doanh nghiệp100% vốn Nhà nước, chuyền sang hoạt động theo mô hình công ty cổ phan từ ngày

01 tháng 4 năm 2017 Công ty hoạt động cấp nước trên địa bàn thành phố HảiDương, thành phố Chí Linh, các xã, thị tran thuộc các huyện trong tỉnh Hải Dương.Trong những năm qua Công ty đã không ngừng đầu tư xây dựng các dự án, cải tạo

nâng cấp các nhà máy để nâng công suất các nhà máy nước trên địa bàn các huyện

và thành phố Hải Dương nhằm đáp ứng nhu cầu về nước sạch cho quá trình pháttriển kinh tế, xã hội trên địa ban tinh Hải Dương Công ty có tổng số cán bộ côngnhân viên 928 người (tính tại thời điểm ngày 31/12/2020), phục vụ cho 241.435khách hàng có hợp đồng sử dụng nước với công ty (tính tại thời điểm ngày

31/12/2020) Công tác QTSX đóng vai trò quan trọng tại Công ty cổ phan KDNS

Hải Dương.

Trong giai đoạn từ 2017 đến 2020, công tác QTSX tại Công ty cổ phan

KDNS Hải Dương luôn được quan tâm Mặc dù gặp nhiều khó khăn về kinh

nghiệm, thị trường, vốn, công nghé, tuy nhiên, bằng nỗ lực của mình, Công ty đãvươn lên và khẳng định được vi trí của mình trên thị trường với chất lượng nướcsạch luôn đảm bao, giá cả hợp ly Dé đạt được thành công đó, Công ty đã chú trọngtới QTSX như: công tác lập kế hoạch khoa học, được thực hiện hàng năm; công tácbảo trì, bảo dưỡng máy móc thiết bị được thực hiện thường xuyên; công tác quản lý

sản phẩm đầu ra được quan tâm thực hiện, Tuy nhiên, công tac QTSX của tại

Công ty cô phan KDNS Hai Dương vẫn còn những hạn chế ảnh hưởng tới hiệu quahoạt động, lợi thế cạnh tranh, doanh thu và lợi nhuận của Công ty Do vậy công tácQTSX tại Công ty cô phần KDNS Hải Dương cần được nghiên cứu, đánh giá thựctrạng và đề xuất giải pháp dé hoàn thiện cho Công ty

Là cán bộ công tác tại Công ty cổ phan KDNS Hải Dương, nhận thấy tamquan trong của QTSX nhằm hạn chế rủi ro, giảm tối da chi phí, góp phan tối đa hóalợi nhuận, tăng hiệu quả hoạt động, nâng cao vị thế cạnh tranh của Công ty trên thịtrường, tác giả đã lựa chọn đề tài: “Quản trị sản xuất tai Công ty cỗ phan kinh

doanh nước sạch Hải Dương ” cho luận văn của mình.

2 Câu hỏi nghiên cứu

Câu hỏi nghiên cứu của đề tài đặt ra là:

1 Thực trạng QTSX tại Công ty cổ phần KDNS Hải Dương như thé nào? cónhững điểm mạnh, hạn chế gì?

2 Giải pháp co ban nào nhằm hoàn thiện QTSX tại Công ty cô phan KDNS

Hải Dương trong giai đoạn tới?

3 Mục đích, mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu nhằm mục đích giúp cho Công ty cô phần KDNS Hải Dương

hoàn thiện công tác QTSX tại Công ty.

3.2 Mục tiêu nghiên cứu

Nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá thực trạng QTSX tại Công ty cô phanKDNS Hải Dương và đề xuất các giải pháp tăng cường công tác QTSX tại Công ty.

3.3 Nhiệm vụ nghiên cứu

Đề hoàn thành mục tiêu đề ra, đề tài tập trung giải quyết một số nhiệm vụ cơ

bản sau:

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về QTSX của doanh nghiệp

- Phân tích, đánh giá thực trạng công tác QTSX tại Công ty cô phan KDNS

Hải Dương giai đoạn 2017 - 2020.

- Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QTSX tại Công ty cổ

phần KDNS Hải Dương

4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác QTSX tại Công ty cô phan

KDNS Hải Dương.

4.2 Phạm vi nghiên cứu

- Pham vi về không gian: Đề tài được nghiên cứu tại Công ty cổ phan KDNS

Hải Dương.

- Phạm vi về thời gian: Cac thông tin, số liệu, đữ liệu được sử dụng dé phuc

vụ nghiên cứu dé tai là số liệu về kết quả hoạt động san xuất kinh doanh, công tác

QTSX của Công ty cô phan KDNS Hải Duong từ năm 2017 (khi chuyên sang hoạt

động theo mô hình công ty cổ phần) đến năm 2020

5 Đóng góp mới của đề tài

- Về lý luận:

Lợi nhuận, doanh thu luôn là vấn đề hàng đầu được các doanh nghiệp quantâm trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của mình Một việc thiết yếu cần phải làm

nếu muốn nâng cao doanh thu của doanh nghiệp đó là QTSX Do đó, việc cung cấp

cho doanh nghiệp những lý luận về QTSX sẽ giúp cho doanh nghiệp cụ thê hiểu rõtầm quan trọng của QTSX và biết cách áp dụng các lý luận về QTSX vào doanh

nghiệp.

Bên cạnh đó, đề tài góp phần hoàn thiện và làm phong phú hơn lý luận về

QTSX tại doanh nghiệp.

- Về thực tiễn:

Trong thực tiễn tại Việt Nam, cùng với việc quản trị tài chính, quản trị

marketing thì QTSX đã và đang khẳng định được tầm quan trọng với sự phát triểncủa doanh nghiệp Do đó, đề tài ứng dụng các lý luận QTSX vào thực tiễn doanh

nghiệp sẽ đóng góp vào việc đánh giá công tác QTSX tại doanh nghiệp, đặc biệt là

QTSX tại doanh nghiệp có lĩnh vực đặc thù, từ đó đề xuất một số giải pháp để hoànthiện công tác QTSX cho doanh nghiệp Đề tài mang ý nghĩa thực tiễn, ứng dụngQTSX trong doanh nghiệp hiệu quả dé hạn chế rủi ro, giảm tối đa chi phí, gop phantối đa hóa lợi nhuận, tăng hiệu quả hoạt động, nâng cao vi thế cạnh tranh của doanh

nghiệp trên thị trường.

6 Kết cấu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận

văn bao gồm 4 chương:

Chương 1: Tổng quan nghiên cứu và cơ sở lý luậnTác giả tổng quan nghiên cứu trong và ngoài nước; tổng hợp các lý thuyết cóliên quan, trình bày các khái niệm liên quan đến QTSX

Chương 2: Phương pháp nghiên cứu

Tác giả xây dựng và trình bày các phương pháp nghiên cứu phi hợp với đềtài nghiên cứu dé đạt được mục tiêu nghiên cứu đề ra

Chương 3: Thực trạng QTSX tại Công ty cỗ phần KDNS Hải Dương

Tác giả trình bày kết quả khảo sát, thu thập số liệu, phân tích, đánh giá thựctrạng QTSX, đánh giá điểm mạnh, hạn chế trong QTSX tại Công ty cô phan KDNS

CHUONG 1 TONG QUAN NGHIÊN CỨU VA CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu về quản trị sản xuất

1.L.1 Tình hình nghién cứu trong nước

- Nguyễn Anh Tiến (2014) đã nghiên cứu về thực trạng hệ thống quản lý sảnxuất tại Công ty TNHH Hệ thống dây Sumi Hanel là doanh nghiệp tại Long Biên -

Hà Nội sản xuất và bán các mạng dây điện, điện tử và các sản phẩm liên quan cho các

ngành công nghiệp ô tô và điện tử Tác giả đã đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn

thiện hệ thống quản lý sản xuất tại Công ty TNHH Hệ thống dây Sumi Hanel.

- Nguyễn Thị Lương (2015) đã nghiên cứu về thực trạng quản trị quá trình sảnxuất tại Công ty TNHH Linh kiện điện tử SEI Việt Nam là doanh nghiệp tai ĐôngAnh - Hà Nội là doanh nghiệp sản xuất linh kiện điện tử xuất khâu Tác giả đã đềxuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị quá trình sản xuất tại Công ty TNHH

linh kiện điện tử SEI Việt Nam.

- Nguyễn Dự Loan (2015) đã nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng hệ

thống thoát nước tại Thành phé Hòa Bình và đề xuất các giải pháp co bản nhằmhoàn thiện hệ thống cấp thoát nước tại Thành phó Hòa Bình nhằm đạt hiệu quả caonhất

- Nguyễn Đình Thịnh (2016) đã nghiên cứu ứng dụng QTSX tỉnh gọn tại

Nhà máy sản xuất vải Denim thuộc Tổng Công ty Cổ phan Phong Phú Tác giả đãphân tích các số liệu thực tế và đánh giá khả năng đưa vào ứng dụng các phươngpháp quản trị khoa học trong QTSX và vận hành tại nhà máy nhằm nâng cao hơnhiệu quả hoạt động sản xuất đáp ứng kế hoạch mục tiêu kế hoạch và tạo đà cho sự

phát triển bền vững của ngành sản xuất vải Denim trong tương lai khi các hiệp định

thương mại có hiệu lực thực thi.

- Nguyễn Trung Dũng (2017) đã nghiên cứu về mô hình quản lý vận hành hệ

thống cấp nước sạch nông thôn ở các tỉnh miền núi phía Bắc Tác giả đã phân tích,

đánh giá việc giao, quản lý, sử dụng và khai thác tài sản kêt câu hạ tâng nước sạch

nông thôn tính thành phần vốn Nhà nước tại doanh nghiệp được thực hiện theo quyđịnh của pháp luật về quản lý, sử dụng vốn Nhà nước vào đầu tư sản xuất.

- Nguyễn Song Dũng (2017) đã nghiên cứu về xác định quy mô hồ điều hòahợp lý trước trạm bơm đã chỉ ra sự khác biệt lớn giữa các địa phương, vùng miềntrong việc xây dựng giải pháp cấp thoát nước hiệu quả

- Hồ Văn Kiên (2017) đã nghiên cứu phương án thoát nước dạng nông cáccác khu đô thị cũ ở Việt Nam Tác giả đã hệ thống những vấn đề việc ứng dụngcông nghệ mới thông qua chuyền giao công nghệ, hiện đại hóa hệ thống thoát nước

dé đạt trình độ theo tiêu chuẩn

- QTSX được giảng dạy tại nhiều trường Đại học Giáo trình QTSX đượcmột số trường xuất bản làm tài liệu học tập cho sinh viên, học viên cao học và

nghiên cứu sinh Giáo trình QTSX của Trường Đại học Thương mại (2018), TS

Trần Văn Trang chủ biên gồm 9 chương, đi vào các vấn đề tác nghiệp chính của

QTSX Giáo trình QTSX của Trường Đại học Lâm nghiệp (2018) PGS.TS Nguyễn

Văn Tuan chủ biên gồm 8 chương, với các van dé tác nghiệp chính của QTSX

- Lê Thị Ngọc (2018) đã nghiên cứu về thực trạng QTSX tại Công ty TNHHTín Thành, Khu Công nghiệp Tiên Sơn, Bắc Ninh là doanh nghiệp sản xuất bao bì

carton Tác giả đã đề xuất một số giải pháp nhăm hoàn thiện công tác QTSX tại

Công ty TNHH Tín Thành.

- Đào Minh Anh (2019) đã nghiên cứu tam quan trọng của các yêu tố QTSXđối với các doanh nghiệp cơ khí tại Việt Nam trong việc nâng cao kết quả hoạt độngkinh doanh trên cơ sở nghiên cứu lựa chọn các yếu tố quản trị sản xuất phù hợp,mối quan hệ giữa chúng và kết quả hoạt động kinh doanh được thực hiện ở nhiều

quốc gia Tác giả thực hiện phỏng vấn chuyên sâu 03 chuyên gia dé tim ra những

yếu tố phù hợp với điều kiện của các doanh nghiệp cơ khí tại Việt Nam và thực hiện

điều tra bằng bang hỏi đối với đại điện 30 doanh nghiệp cơ khí dé thấy được tam

quan trọng của mỗi yêu tố đối với doanh nghiệp Kết quả cho thấy các yếu tố đượctác giả lựa chọn nghiên cứu đều được đánh giá đóng vai trò quan trọng đối với cácdoanh nghiệp Tùy chiến lược kinh doanh, môi trường và đặc điểm từng ngành nghề

kinh doanh, doanh nghiệp có thé lựa chọn áp dung các yếu tổ quản trị sản xuất phù

hợp.

- Đào Minh Anh (2019) đã nghiên cứu mối liên hệ giữa các yếu tố QTSX cốtlõi và kết quả hoạt động kinh doanh tại một số doanh nghiệp cơ khí tại Việt Nam.Tác giả tiễn hành điều tra khảo sát tại 62 doanh nghiệp cơ khí ở Việt Nam và sửdụng thống kê mô tả, kiểm định dé phân tích dir liệu Kết quả nghiên cứu cho thấy

62 doanh nghiệp cơ khí được chia thành hai nhóm thực hiện các yếu tố QTSXở

mức độ cao và thấp, trong đó nhóm thực hiện ở mức độ cao sẽ cho kết quả hoạt

động kinh doanh cao hơn Đồng thời, tác động cộng hưởng của các yếu tố QTSX

lên kết quả hoạt động kinh doanh được chứng minh là có ý nghĩa thống kê qua cácchỉ tiêu tăng trưởng lợi nhuận, chất lượng sản phẩm, chi phí sản xuất sản phẩm,giao hàng đúng han, tính linh hoạt trong thay déi số lượng sản phẩm và sự hài lòng

của khách hàng.

- Hà Minh Tuan (2019) đã nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu quả quản trisản xuất và đây mạnh tiêu thụ trái thanh long trên địa bàn huyện Châu Thành, tỉnhLong An Tác giả đề xuất một số giải pháp giúp cho người nông dân và chính quyềnđịa phương huyện Châu Thành, tỉnh Long An có định hướng trong việc sản xuất vàđặc biệt là day mạnh tiêu thụ trái thanh long, những yếu tố nào mang tính cốt lõiảnh hưởng đến việc sản xuất và tiêu thụ Từ đó, căn cứ vào các đề xuất, biện pháp

của tác giả làm cơ sở để đề ra những phương hướng trong thời gian tới nhằm nâng

cao hiệu quả quản trị sản xuất và đây mạnh tiêu thụ trái thanh long, giải quyết đượcbài toán “Được mùa - mat giá” của người nông dân và thay đôi tư duy trông chờ

vào thị trường tiêu thụ.

Nhìn chung, vấn đề QTSX được chưa nhiều học giả nghiên cứu Chỉ có một

số ít nghiên cứu về QTSX tại các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh trong các lĩnh

vực khác nhau Chưa có nghiên cứu nào về QTSX trong doanh nghiệp kinh doanh

về nước sạch như Công ty cô phan KDNS Hải Dương

1.1.2 Tình hình nghiên cứu ở nước ngoài

Qua tìm hiểu của tác giả, chưa có công trình nghiên cứu nước ngoài nào vềQTSX tại một doanh nghiệp cụ thé Da số các công trình tập trung nghiên cứu mô

hình QTSX hoặc ứng dụng các mô hình vào QTSX tại doanh nghiệp:

- Fadi Shrouf và Giovanni Miragliotta (2015) đã nghiên cứu mô hình quan lý

năng lượng dựa trên ứng dụng vạn vận kết nối (Internet of Things hay IoT) vào

trong QTSX Ứng dụng IoT vào QTSX giúp tăng khả năng hiển thị và nhận thức về

mức tiêu thụ năng lượng, nhờ vào cảm biến thông minh và đồng hồ thông minh ở

cấp độ máy móc và dây chuyền sản xuất Do đó, dir liệu tiêu thụ năng lượng theo

thời gian thực từ các quy trình sản xuất có thé được thu thập dé dàng, sau đó đượcphân tích để cải thiện việc ra quyết định có nhận thức về năng lượng Các tác giảkhuyến nghị doanh nghiệp nên ứng dụng IoT để quản lý sản xuất tiết kiệm năng

lượng sẽ giúp tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

- AnnaKosieradzka (2016) đã nghiên cứu, đưa ra mô hình quản lý năng suất.Mục đích của mô hình là sắp xếp một quá trình triển khai tích hợp để có hiệu quảtrong việc tăng năng suất doanh nghiệp Tác giả đã tiến hành ứng dụng mô hìnhquản lý năng suất vào 16 doanh nghiệp đề đánh giá hiệu quả và cải tiến mô hình

- Xuanhao Wen và cộng sự (2017) đã nghiên cứu, đưa ra phương pháp bản

đồ giá trị năng lượng dé thúc day tích hợp có hệ thống hiệu quả năng lượng vàoquản lý sản xuất Phương pháp bao gồm ba các giai đoạn: (i) mô hình tốn thất nănglượng để tiết lộ mối quan hệ khớp nối giữa tôn thất năng lượng và các biến năngsuất; (ii) phân tích năng lượng tinh gọn sử dụng các chỉ số hiệu suất năng lượngtheo định hướng sản xuất dé làm nồi bật sự kém hiệu quả về năng lượng và chỉ racác hướng cải thiện; (iii) các chiến lược cải tiễn quyết tâm cải thiện hiệu quả năng

lượng đồng thời xem xét các quyết định quản lý sản xuất truyền thống Các tác giả

đã tính toán tính hiệu quả và tính thực tế của phương pháp cho thấy nhu cầu năng

lượng tông thé của chuỗi quá trình có thé giảm 6,17% với sử dụng năng lượng và sử

dụng thời gian được tăng lần lượt là 5,0%, 4,8% cho thấy tiềm năng của phươngpháp trong việc xác định, hình dung, định lượng, phân tích và giảm tổn thất năng

lượng liên quan đên quản lý sản xuât và vận hành.

- VladimirTsyganov (2019) đã nghiên cứu, đưa ra phương pháp thiết kế mởcác mô hình thông tin thích ứng để quản lý sản xuất trong điều kiện không chắc

chắn, dựa trên cách tiếp cận nhận thức và có tính đến yếu tố con người Nghiên cứu

này đưa vào phân tích với minh họa bằng ví dụ về sản xuất sửa chữa toa xe của tập

đoàn Đường sắt Nga

- Robert Joppen và cộng sự (2019) đã nghiên cứu, đề xuất khung phân tíchthực tế dé tối ưu hóa các quy trình quản lý sản xuất Theo các tác giả, tối ưu hóa sản

xuất có thê được thực hiện ở các cấp độ khác nhau, từ cải tiến từng máy móc riêng

lẻ, qua các khía cạnh tổ chức như phương pháp Kanban trong quản lý luồng côngviệc, đến tối ưu hóa việc lập kế hoạch sản xuất tổng thể Một trong những tháchthức chính là thiếu sự tối ưu tổng thể Các tác giả đề xuất một khung phân tích thực

tế để tối ưu hóa các quy trình quản lý sản xuất Khung phân tích mô tả cách thứcphân tích xung đột của các mục tiêu một cách có hệ thong và tinh trang hoạt động

hợp lý để giải quyết các câu hỏi về lập kế hoạch sản xuất trung và ngắn hạn, xác

định mục tiêu phân tích, phân tích trạng thái ban đầu và tối ưu hóa

- Peter Burggraf và cộng sự (2020) đã nghiên cứu ứng dung trí tuệ nhân tao

trong đánh giá hiệu suất để ra quyết định quản lý sản xuất Theo các tác giả, trí tuệnhân tạo trở nên quan trọng trong nhiều lĩnh vực và có thể sớm được chuyền giaotrách nhiệm ra quyết định trong sản xuất quản lý từ các nhà quản lý sản xuất Các

tác giả đề xuất áp dụng một mô hình để đánh giá hiệu suất của trí tuệ nhân tạo so

với việc ra quyết định của con người

Nhìn chung, vấn đề QTSX tại doanh nghiệp được một số học gia nước ngoainghiên cứu; tuy nhiên tập trung vào nghiên cứu đề xuất những mô hình QTSX hoặc

ứng dụng các mô hình vào QTSX tại doanh nghiệp; không nghiên cứu thực trạng

QTSX tại một doanh nghiệp cụ thể

1.1.3 Khoảng trong nghiên cứu

Qua tổng hợp nghiên cứu trong và ngoài nước về QTSX cho thấy đây là chủ

đề đã được một số học giả, nhà nghiên cứu quan tâm nghiên cứu; tuy nhiên còn một

sô khoảng trông nghiên cứu:

- Các nghiên cứu tập trung vao những mô hình QTSX hoặc ứng dụng các mô

hình vào QTSX tại doanh nghiệp; thiếu những nghiên cứu thực trạng QTSX tại một

doanh nghiệp cụ thể.

- Lý luận về QTSX áp dụng vào thực tiễn các ngành nghề, lĩnh vực hoạtđộng khác nhau sẽ có những điểm mới, bổ sung hoàn thiện và làm phong phú hơn

lý luận về QTSX đặc biệt là các nội dung của QTSX trong doanh nghiệp Do đó cần

có những nghiên cứu thực trạng QTSX tại các doanh nghiệp cụ thé, trong khi chưa

có nhiều nghiên cứu về QTSX tại doanh nghiệp

Do vậy, tác giả nhận thấy việc nghiên cứu về QTSX tại doanh nghiệp, cụ thể

là tại Công ty cổ phần KDNS Hải Dương có sự khác biệt so với các nghiên cứutrong và ngoài nước trước đây về QTSX Kết quả nghiên cứu sẽ góp phần đưa ragiải pháp dé hoàn thiện công tác QTSX cho doanh nghiệp, đồng thời cũng góp phanhoàn thiện và làm phong phú hơn lý lý luận về QTSX đặc biệt là các nội dung của

QTSX trong doanh nghiệp.

1.2 Cơ sở lý luận về quản trị sản xuất của doanh nghiệp

1.2.1 Khái niệm quản trị sản xuất

Sản xuất là một trong ba phân hệ cơ bản của doanh nghiệp có chức năng

tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng yêu cầu của xã hội Quản lý hệ thống sản

xuất sản phẩm, dịch vụ là chức năng và cũng là yêu cầu quan trọng của từng

doanh nghiệp trong sử dụng các yếu tố đầu vào nhằm sản xuất sản phâm hoặc

QTSX bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc tô chức, phối hợp,

sử dụng các yếu tố đầu vào nhằm chuyền hóa thành kết qua ở đầu ra, là sản phâm

và dịch vụ với chi phí sản xuất thấp nhất và hiệu quả cao nhất (Nguyễn Minh An,

2006).

10

QTSX là một nội dung của quản lý doanh nghiệp nên cũng có quá trình các

chức năng dựa trên nguyên tắc chung, từng đặc thù của DN nhưng nhìn chung thì

QTSX là một quá trình bao gồm các khâu: lên kế hoạch, hoạch định, tổ chức điềuhành và kiểm tra theo dõi hệ thống sản xuất nhằm thực hiện những mục tiêu sản

xuất đã đề ra

Do đó có thể nói răng QTSX có tầm quan trọng trong quá trình hoạt độngsản xuất của doanh nghiệp Nếu quản trị tốt, ứng dụng các phương pháp khoa học

- kỹ thuật tốt sẽ tạo ra giá tri lợi nhuận rất lớn cho DN, ngược lại nếu quản lý yếu

kém khiến cho doanh nghiệp bị thu lỗ, thậm chí dẫn đến phá sản.

Sơ đô các yêu tô chính của hệ thông sản xuât có thê được biêu diễn như

Sau:

Gia trị gia tang

Đột biển

ngéu nhiên

Đâu vàn Qua trình bien đỗi

Thũng tin Thong tin

phản hỗi phan hỗi

Hình 1.1 Các yếu tố chính của hệ thống sản xuất(Nguôn: Tài liệu học tập Quản trị sản xuất - Trường Đại học Kinh tế

kỹ thuật Công nghiệp [17])

- Quá trình biến đổi: Day là yếu tố trung tâm giúp phân biệt giữa hệ thống

sản xuất với các phân hệ quản lý tài chính, marketing Quá trình biến đổi là tậphợp các hoạt động được sắp xếp theo những trình tự nhất định để chuyên hóa các

11

yếu tố đầu vào thành các yếu tố đầu ra mong muốn, đáp ứng nhu cầu xã hội Mọihoạt động của QTSX tập trung vào việc thiết lập và tổ chức điều hành quá trình

biến đối này

- Các yếu tố đầu vào: Nguyên vật liệu, công nghệ, thiết bị, con người có kỹnăng quản lý và nguồn thông tin Các yếu tố đầu vào là điều kiện cần thiết cho quá

trình sản xuất, nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh

của doanh nghiệp.

- Các yếu tố đầu ra: Chủ yếu là các sản phẩm, dich vụ Tùy theo đặc điểm

của quá trình sản xuất mà đầu ra có thể là những sản phẩm có tính đồng nhất vớitiêu chuân hóa cao hoặc khó tiêu chuẩn và có sự thay đồi thường xuyên theo nhucầu của khách hàng Ngoài những sản phẩm va dịch vụ được tạo ra sau quá trìnhsản xuất, còn có các phế phẩm, chat thải đòi hỏi phải có chi phi khá lớn dé giải

quyết xử lý chúng

- Các yếu tô thông tin: Dé ra các quyết định trong QTSX cần phải tìm hiểu,

năm bắt, thu thập và xử lý một khối lượng thông tin lớn từ môi trường bên ngoài

và từ nội bộ doanh nghiệp Thông tin thu thập cần phải liên tục cập nhật dé cónhững quyết định điều chỉnh hoạt động sản xuất kịp thời cần thiết

- Các yêu tố đột biến ngẫu nhiên: Đây là những sự kiện, tình huống bất

thường ngoài dự kiến Các yêu tố này làm rỗi loạn hoạt động của hệ thống sảnxuất dẫn đến không thực hiện được những mục tiêu ban đầu Ví dụ, thiên tai, hạnhán, hỏa hoạn, bất ôn chính trị, khủng hoảng kinh tế

Như vậy, nhiệm vụ của QTSX là thiết lập và quản lý một hệ thống sản xuấtnhằm biến đổi đầu vào thành các yếu tố đầu ra với giá trị gia tăng cao hơn Thông

qua hoạt động sản xuất các nguồn tài nguyên được chuyền hóa thành của cải có

giá trị gia tăng cao hơn, tăng thêm giá trị và giá trị sử dụng để phục vụ nhu cầu xã

hội, tạo ra nguồn thu nhập cho người lao động, cho chủ sở hữu và tạo điều kiện

cho tái đầu tư sản xuất mở rộng đảm bảo cho sự tỒn tại và phát triển lâu dai của

doanh nghiệp [17].

1.2.2 Mục tiêu của quản trị sản xuất

12

Quan tri sản xuất là một phân hệ cơ bản trong doanh nghiệp, QTSX có mụctiêu tổng quát là sản xuất sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ nhằm đảm bảo thỏa

mãn tối đa nhu cầu của khách hàng trên cơ sở sử dụng hiệu quả nhất các yếu tổ

Mục tiêu chất lượng là mục tiêu quan trọng trong mọi hệ thống sản xuất.Chất lượng là phần dễ thấy nhất của sản xuất Hơn nữa, chất lượng là thứ mà một

khách hàng dé dùng dé đánh giá về sản xuất Sản phâm hay dịch vụ có đúng như

kỳ vọng? Nó phù hợp hay không phù hợp? đó là nội dung căn bản của chất lượng

Vì thế, rõ ràng chất lượng tác động chủ yếu đến sự thỏa mãn hay không thỏa mãncủa khách hàng Khi khách hàng cho là sản phẩm và dich vụ chất lượng cao nghĩa

là khách hàng thỏa mãn và do đó có thê khách hàng này sẽ quay lại

(2) Gia tăng tốc độ (hay rút ngắn thời gian) sản xuất sản phâm hoặc cung

cấp dịch vụ:

Tốc độ sản xuất là độ dài thời gian từ khi khách hàng yêu cầu đến khi họnhận được sản phẩm hoặc dịch vụ Lợi ích chủ yếu của việc giao hàng nhanhchóng cho khách hàng của hệ thống là ở chỗ nó giúp tăng khả năng của hệ thống

sản xuất phục vụ khách hàng Khách hàng có được sản phẩm hoặc dịch vụ nhanh

hơn, mua sản phẩm phù hợp hơn hoặc họ sẽ trả cho sản phẩm nhiều hơn hoặc

hưởng lợi ích lớn hơn.

(3) Đảm bảo độ tin cậy trong cung cấp sản phẩm hay dịch vụ

13

Độ tin cậy thể hiện ở việc khách hàng nhận được hàng hóa và dịch vụ đúnglúc họ cần hoặc ít nhất đúng như họ đã được hứa Khách hàng có thể đánh giá độ

tin cậy của sản xuất sau khi nhận được hàng hóa hoặc dịch vụ

Trong nội bộ hệ thống sản xuất độ tin cậy cũng có ảnh hưởng tương tự.Khách hàng nội bộ sẽ đánh giá hoạt động của bộ phận khác phần nao dựa vào mức

độ tin cậy của việc cung cấp vật liệu hoặc thông tin đúng lúc của các bộ phận này

Hệ thong sản xuất có độ tin cậy bên trong cao sẽ hiệu quả hơn những hệ thốngkhông tin cậy vì nhiều lý do Độ tin cậy giúp tiết kiệm thời gian Độ tin cậy giúp

tiết kiệm chi phí Sử dụng thời gian không hiệu qua làm phát sinh chi phí Nếu

mọi bộ phận trong hệ thong đều có độ tin cậy hoàn toàn trong một thời gian nhấtđịnh thì sẽ xây dựng được lòng tin giữa các bộ phận trong hệ thống Sẽ chăng có

sự bất ngờ nao va mọi thứ đều có thể dự báo Trong bối cảnh như vậy, mỗi bộphận sẽ tập trung nâng cao trách nhiệm của mình mà không phải bận tâm đến sự

thiếu tin cậy của các bộ phận khác

(4) Xây dựng hệ thống sản xuất của doanh nghiệp có độ linh hoạt caoTính linh hoạt là khả năng thay đổi sản xuất theo một cách nao đó Có thé

là thay đôi sản pham, cách làm hay thời gian sản xuất Đặc biệt, khách hàng muốn

sản xuất có thé thay đôi dé đáp ứng được 4 loại yêu cầu sau:

- Linh hoạt về sản phâm/ dịch vụ: là khả năng sản xuất đưa ra những sảnphẩm và dich vụ mới hoặc cải tiến

- Kết hợp linh hoạt: là khả năng sản xuất nhiều loại sản phẩm hoặc phốihợp được nhiều loại sản phẩm và dịch vụ

- Linh hoạt về công suất: là khả năng sản xuất thay đổi mức sản lượng sản

xuất theo thời gian

- Giao hàng linh hoạt: là khả năng sản xuất thay đổi thời gian cung cấp sảnphẩm hoặc dịch vụ

Một trong những lợi ích của tính linh hoạt là tăng khả năng sản xuất nhữngsản phẩm khác nhau cho những khách hàng khác nhau Như vậy, tính linh hoạt

cao có thê sản xuât được đa dạng nhiêu loại sản phâm hoặc dịch vụ Thường sản

14

xuất càng đa dang thi chi phí càng nhiều Hơn nữa, sản xuất đa dạng thì quy môsản xuất thường không lớn.

(5) Giảm chi phí sản xuất tới mức thấp nhất để tạo ra một don vịđầu ra

Chi phí là mục tiêu được dé cập sau cùng nhưng không phải là nó ít quan

trọng Đối với những công ty cạnh tranh trực tiếp bằng giá, chi phí rõ ràng là mụctiêu sản xuất chủ yếu Hạ thấp chi phí sản xuất hàng hóa và dịch vụ giúp hạ được

giá bán cho khách hàng Ngay cả những công ty không cạnh tranh bằng giá thì

cũng mong muốn hạ thấp chi phí Vì giảm được một đồng chi phí sản xuất thì tăng

được một đồng lợi nhuận Vì vậy hạ thấp chi phí là mục tiêu hấp dẫn chung cho tất

cả doanh nghiệp.

Các cách mà QTSX có thé tác động đến chi phí sẽ phụ thuộc chủ yếu vàochỉ phí sản xuất phát sinh ở đâu Sản xuất phải trả tiền cho nhân viên (tiền thuê lao

động), cho cơ sở vật chất, công nghệ và thiết bị (tiền mua, chăm sóc, vận hành và

thay thế phần cứng của sản xuất), cho nguyên vật liệu (tiền mua nguyên liệu đểtiêu thụ hay biến đổi trong sản xuất) [17]

Toàn bộ hệ thong muc tiéu néu trén can gan bó chặt chẽ với nhau, tao rasức mạnh tổng hợp, góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường cho

DN.

1.2.3 Nội dung cơ bản của quản trị sản xuất

Quản trị sản xuất gồm các nội dung cơ bản như sau:

(1) Hoạch định sản xuấtHoạch định sản xuất là nhiệm vụ đầu tiên của hoạt động sản xuất Hoạchđịnh sản xuất là quá trình xác định phương hướng mục tiêu phát triển sản xuất vàcác biện pháp cần thiết dé huy động các nguồn lực cần thiết vào hoạt động sản xuất

của doanh nghiệp.

Hoạch định sản xuất giúp định hướng cho mọi hoạt động tổ chức và quản lýđiều hành sau này Các mục tiêu, nhiệm vụ đặt ra trong kế hoạch còn là căn cứ quantrọng cho hoạt động kiểm tra đánh giá tình hình thực hiện sản xuất trong thực tế

15

Hoạch định sản xuất cũng làm cơ sở cho dự tính nguồn lực cần thiết cho hoạt độngsản xuất diễn ra ôn định.

Nhiệm vụ của hoạch định sản xuất bao gồm:

- Dự báo nhu cầu sản phẩm Hoạt động dự báo bao gồm việc tìm hiểu,nghiên cứu tình hình thị trường, dự báo xu hướng phát triển của nhu cầu về sảnphẩm, dịch vụ trong tương lai Thông qua dự báo sẽ xác định được độ lớn, đặc điểm

và xu hướng phát triển của nhu cau sản phẩm, dịch vụ trên thị trường Đề dự báo tốtcần tiến hành các hoạt động phân tích đặc điểm và xu hướng vận động của môitrường, đồng thời cần phải chọn lựa các phương pháp dự báo khoa học đảm bảo tính

chính xác và kip thoi.

- Xác định phương hướng phát triển sản xuất Trên cơ sở thông tin thu thậpđược từ dự báo doanh nghiệp sẽ xác định cơ cấu sản phẩm, dịch vu cần theo đuổi.Doanh nghiệp sẽ sản xuất những sản phẩm, dich vụ gi? Phát triển theo hướng

chuyên môn hóa hay đa dạng hóa? Phương hướng sản xuất và cơ cấu sản phẩm sản

xuất là cơ sở quan trọng cho định hướng đầu tư, lựa chọn mua sắm thiết bị côngnghệ và tô chức sản xuất

- Xây dựng kế hoạch sản xuất sản phẩm cụ thể cho từng thời kỳ Kế hoạch

sản xuất bao gồm kế hoạch dải hạn, trung hạn va ngắn hạn Trong kế hoạch sản xuất

cần phải xác định loại sản phẩm, dịch vụ sản xuất? Đặc điểm kinh tế, kỹ thuật cần

có của sản phẩm là gì? Khối lượng sản phẩm sản xuất là bao nhiêu? Vào thời gian

nào? Xác lập hệ thống các chỉ tiêu sản xuất sản phẩm cần dat được trong từng thời

kỳ Dự tính chi phí sản xuất cần thiết thực hiện những chỉ tiêu sản xuất sản phẩm đã

đề ra trong kế hoạch Trên cơ sở đó xác định khả năng sản xuất cần có và dự kiến

các giải pháp cần thực hiện dé đạt mục tiêu sản xuất một cách hiệu quả nhất

- Lập kế hoạch nhu cầu nguyên vật liệu Hệ thống kế hoạch sản xuất sản

phẩm là cơ sở để xây dựng kế hoạch nhu cầu nguyên vật liệu Dựa vào khối lượng

sản phẩm, cơ cấu, chủng loại sản phẩm sẽ sản xuất theo kế hoạch và hệ thống địnhmức tiêu hao nguyên vật liệu dé lên kế hoạch về mua sắm nguyên vật liệu cho từngthời điểm nhằm đảm bảo sản xuất diễn ra thường xuyên, liên tục với chi phí thấp

16

nhất Các mô hình thường được áp dụng dé hoạch định nhu cầu vật tư như mô hìnhlượng đơn hàng kinh tế, mô hình lượng đơn hàng sản xuất và phương pháp hoạch

định nhu cầu nguyên vật liệu tiên tiến (MRP)

(2) Tổ chức sản xuấtChức năng tổ chức sản xuất bao gồm tô chức sản xuất về không gian; tổ chức

sản xuất về công nghệ và bộ máy quản lý sản xuất trong doanh nghiệp

- Tổ chức sản xuất về không gian, bao gồm việc lựa chọn địa điểm đặt doanhnghiệp sản xuất và bố trí sắp xếp các nơi làm việc trong doanh nghiệp Quyết địnhlựa chọn địa điểm đặt doanh nghiệp có ảnh hưởng rất lớn tới chỉ phí sản xuất, tiếpcận thị trường và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Dé có quyết địnhchính xác cần xác định rõ mục tiêu ưu tiên trong lựa chọn địa điểm đặt doanhnghiệp và phân tích thận trọng các yếu tố ảnh hưởng như thị trường, nguồn nguyênvật liệu, lao động, cơ sở hạ tang kinh tế xã hội, chính sách phát triển kinh tê — xã hội

của chính quyền địa phương, diện tích mặt bằng, giá thuê đất và dịch vụ công

cộng

- Tổ chức về công nghệ, bao gồm các hoạt động thiết kế sản phẩm, côngnghệ hoặc lựa chọn, mua sam thiết bị công nghệ và thiết lập các quá trình sản xuấtthích hợp Thiết kế sản phẩm được thực hiện với sự tham gia phối hợp của nhiều bộphận chức năng khác nhau như: quản lý, R&D, marketing, tài chính, sản xuất Kết

quả của thiết kế sản phẩm là những bản vẽ kỹ thuật, thuyết minh về cấu trúc, thành

phần và đặc điểm kinh tế - kỹ thuật của sản phẩm Quyết định về công nghệ là mộtquyết định dài hạn ảnh hưởng trực tiếp tới khả năng hoạt động của doanh nghiệp.Năng suất, chất lượng và chi phí sản xuất phụ thuộc chặt chẽ vào công nghệ được

thiết kế và lựa chọn

- Lựa chọn công suất, đây là nội dung quan trọng trong t6 chức sản xuất cho

phép xác định quy mô, công suất của dây chuyên sản xuất Quyết định lựa chọn

công suất hợp lý, có hiệu quả sẽ giúp cho doanh nghiệp huy động, khai thác nănglực sản xuất và phát triển doanh nghiệp sau này, giúp cho doanh nghiệp tăng cườngkhả năng cạnh tranh trên thị trường Quy mô sản xuất phụ thuộc chặt chẽ vào nhu

17

cầu thị trường, đồng thời là nhân tố tác động trực tiếp tới loại hình sản xuất, cơ cấu

tổ chức quản ly và sản xuất của doanh nghiệp

(3) Điều độ sản xuấtSau khi hoạch định và tổ chức sản xuất được thực hiện thì tiếp theo phải phổbiến kế hoạch đó thành hiện thực thông qua các hoạt động chỉ huy, điều hành khai

thác những yếu tô sản xuất đã được tao ra là điều rất quan trọng Đó chính là chứcnăng của điều độ sản xuất

Điều độ sản xuất là những hoạt động xây dựng lịch trình sản xuất trong từng

tuần cụ thé va phân công công việc cho từng đơn vị cơ sở, từng bộ phận, từng ngườilao động trong hệ thống sản xuất

- Điều độ quá trình sản xuất gián đoạn, bố trí theo công nghệ khá phức tạp dotính chất đa dạng và thường xuyên thay đổi về khối lượng công việc và luồng dichuyền sản phẩm đưa lại Quá trình sản xuất này đòi hỏi cán bộ QTSX phải thường

xuyên bám sát thực tế để nắm bắt tình hình, kịp thời đưa ra các quyết định điều

phối, phân giao công việc cho phù hợp với những biến động của quá trình sản xuất

- Điều độ quá trình sản xuất liên tục, đối với quá trình này quá trình sản xuấtdiễn ra liên tục khối lượng lớn theo dây chuyền việc điều độ tương đối dé dàng Moi

hoạt động đều diễn ra theo kế hoạch, tương đối 6n định Nhiệm vụ quan trọng là

đảm bảo cho hoạt động sản xuất diễn ra một cách nhịp nhàng cân đối theo đúng

nhịp điệu dây chuyền sản xuất Giảm hư hỏng của máy, thiết bị dẫn đến phải ngừng

thực tế để thu thập những thông tin phản hồi giúp bộ phận quản lý biết khả năng

hoàn thành những mục tiêu, nhiệm vụ kế hoạch đặt ra từ đó đưa ra những quyếtđịnh điều chỉnh kịp thời khi cần thiết

18

Kiểm tra giám sát sản xuất bao gồm các hoạt động chủ yếu như kiểm tra vềnăng suất, chi phi, tién độ, chất lượng Trong đó việc kiểm tra giám sát về chất

lượng có nội dung khá phức tạp và đóng vai trò quyết định đến khả năng thỏa mãn

khách hàng và giảm chi phí sản xuất Quản trị chất lượng chính là nâng cao chất

lượng của công tác quản lý các yếu tố sản xuất và toàn bộ quá trình sản xuất trong

mỗi doanh nghiệp Các vấn đề cơ bản về nhận thức và quan điểm chất lượng vàquản lý chất lượng là các van đề mà doanh nghiệp cần tập trung giải quyết trongnền kinh tế thị trường Phân tích mục tiêu, nhiệm vụ, đặc điểm, phạm vi và chứcnăng của quản lý chất lượng trong sản xuất là cơ sở khoa học dé các cán bộ QTSXxây dựng chính sách, chiến lược chất lượng cho bộ phận sản xuất Các cán bộQTSX cần phải nam vững, hiểu rõ và biết sử dụng các công cụ và kỹ thuật thống kêtrong quản trị chất lượng, góp phần đảm bảo cho hệ thống sản xuất được kiểm soátchặt chẽ và thường xuyên có khả năng thực hiện tốt những mục tiêu chất lượng đề

ra [17].

Kiểm tra

giảm sát

hệ thông

Nội dung cơ bản của Tô chức

quản trị sản xuât sản xuât

Hình 1.2 Nội dung cơ bản của quản trị sản xuất

(Nguồn: Tác giả tong hop)

19

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1 Quy trình nghiên cứu

Quy trình nghiên cứu của luận văn bao gôm những bước sau:

Mục tiêu nghiên cứu

Sơ câp

Giải pháp

Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu

(Nguồn: Tác giả xây dựng)

- Bước 1: Từ quan sát thực tế tại nơi nghiên cứu cùng với việc tổng quan cáccông trình có liên quan, tìm ra khoảng trống trong nghiên cứu, luận văn xác định

vân đê và đôi tượng nghiên cứu.

20

- Bước 2: Khung lý thuyết là cơ sở quan trọng để cho nghiên cứu của luậnvăn được thông nhất và mang tính xuyên suốt Các lý thuyết về QTSX sẽ được kháiquát hoá, hình thành nên cơ sở lý luận cho luận văn trong bối cảnh của các doanh

nghiệp hiện nay.

- Bước 3: Luận văn tiễn hành phân tích thực tiễn trên nền tảng lý thuyết đãxây dựng, minh hoạ băng các dữ liệu thứ cấp Và SƠ cấp dé đưa ra các nhận định vềQTSX tại Công ty cô phan KDNS Hải Dương Kết quả nghiên cứu là chỉ ra những

thành tựu đạt được của Công ty trong QTSX, đồng thời cũng tìm thấy những hạn

chế cần khắc phục dé đảm bảo mục tiêu phát triển cũng như hiệu quả sản xuất

- Bước 4: Cuối cùng, luận văn đề xuất những giải pháp nhằm giải quyết cácvấn đề mà Công ty đang phải đối mặt hiện nay để nhằm tăng cường QTSX tại

doanh nghiệp.

2.2 Phương pháp nghiên cứu

2.2.1 Thu thập dữ liệu sơ cấp

Thu thập dữ liệu là một giai đoạn có ý nghĩa quan trọng đối với quá trìnhnghiên cứu các hiện tượng kinh tế xã hội Trong phạm vi đề tài này tác giả áp dụngphương pháp điều tra trực tiếp bằng hệ thống các bảng câu hỏi để thu thập số liệu

Do thời gian có hạn tác giả sử dụng phương pháp điều tra chọn mẫu

Mẫu nghiên cứu được lựa chọn ngẫu nhiên theo hai nhóm: Bộ phận lao động

gián tiếp (cán bộ quản lý) và bộ phận lao động trực tiếp (nhân viên vận hành sản

xuất, quản lý mạng đường ống) tại Công ty Cé phan KDNS Hải Dương

- Mục đích của điều tra, phỏng van là dé thu thập các thông tin liên quan đếnQTSX tại Công ty Cổ phần KDNS Hải Dương theo các nội dung của QTSX: (1)

Hoạch định sản xuất, (2) Tổ chức sản xuất, (3) Điều độ sản xuất, (4) Kiểm tra giám

sát hệ thống Việc thu thập các thông tin này sẽ giúp tác giả có thể đưa ra nhữngnhận định chính xác về QTSX tại Công ty cô phần KDNS Hải Dương

- Nội dung điều tra:

21

+ Đối với hoạch định sản xuất: Trước khi sản xuất có lập kế hoạch không?

Lập kế hoạch sản xuất có điều tra thị trường? Kế hoạch sản xuất có được lập hàng

năm? Kế hoạch sản xuất có được thông báo rộng rãi tới toàn thể cán bộ Công ty?

+ Đối với tổ chức sản xuất: Máy móc thiết bị có được chú trọng đầu tư2,

Mạng lưới cấp nước hiện nay có đảm bảo cung cấp nước cho khách hàng?, Có quytrình hướng dẫn thao tác cá nhân ở từng vị tri?, Chăm sóc khách hàng có tốt không?

+ Đối với điều độ sản xuất: Có phương án chống thất thoát nước?, Có bảo trì,

bảo dưỡng máy móc thiết bị thường xuyên?, Có thường xuyên kiểm tra đánh giá

chất lượng tay nghề người lao động?, Có tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề cho

người lao động?

+ Đối với kiểm tra giám sát hệ thống: Tập trung vào kiểm tra chất lượng Có

xây dựng tiêu chuẩn sản phẩm hoàn thiện không?, Kiểm soát chất lượng sản xuất

được thực hiện ở những khâu nào?

Phiếu điều tra tại Phụ lục

- Quy mô mẫu điều tra:

+ Đối với cán bộ quản lý: điều tra 20 mẫu: trong đó có 15 mẫu cán bộ quản

ly ở các chi nhánh dưới các huyện, 5 cán bộ ở các phòng ban của Công ty.

+ Đối với lao động gián tiếp: điều tra 30 mẫu tại các phòng ban, cũng như

các chi nhánh.

+ Đôi với lao động trực tiệp: điêu tra 80 mau tại các trạm sản xuât nước,

nhân viên ghi thu, vận hành, quản ly mạng trên địa ban.

Bảng 2.1 Số mẫu điều tra ở các điểm nghiên cứu

Đối tượng Số lượng điều tra Cơ cấu (%)

2.2.2 Thu thập dữ liệu thứ cấp

- Dữ liệu thứ cấp có liên quan đến lĩnh vực cấp nước và đặc biệt là công tác

QTSX nước tại Việt Nam và nước ngoài, được thu thập thông qua các ấn phâm đãcông bố như: sách, bài báo chuyên ngành, các công trình nghiên cứu khoa học, tài

liệu của ngành nước có liên quan và từ internet.

- Thu thập thông tin, các tài liệu, báo cáo kết quả SXKD của Công ty côphần KDNS Hải Dương giai đoạn 2017-2020 và các báo cáo liên quan đến tình hình

sản xuất của Công ty

2.3 Phương pháp phân tích dữ liệu

2.3.1 Phương pháp phân tích và phương pháp tong hợp

Luận văn sử dụng phương pháp phân tích Phân tích trước hết là phân chiaQTSX thành những yếu tố cấu thành để nghiên cứu, và từ đó giúp chúng ta hiểu

được đối tượng nghiên cứu một cách mạch lạc hơn, thấu đáo, cặn kẽ Đặc biệt,phương pháp phân tích sử dụng ở chương 3 với vai trò tìm hiểu sâu sắc các dit liệu

thứ cấp và sơ cấp thu thập với từng lát cắt khác nhau

Trên cơ sở đó, phương pháp tong hợp được sử dụng dé có được cái nhìn tổngthê về sự vật và hỗ trợ cho quá trình phân tích để tìm ra cái chung, cái khái quất về thực

trạng QTSX tại doanh nghiệp.

Trong quá trình sử dụng phương pháp phân tích và tổng hợp, đề tài có sử

dụng các số liệu thống kê đã qua xử lý, các công thức toán học và kinh tế lượng, các

biểu đồ dé giúp thấy rõ hơn đặc trưng, xu hướng, quy mô, tỷ trọng của hiện tượng,nội dung, vấn đề nghiên cứu

2.3.2 Phương pháp thống kê mô tả

Luận văn sử dụng phương pháp này cho phép thông qua tất cả các số liệu

thống kê mô tả về thực trạng QTSX tai Công ty cé phan KDNS Hải Dương, những

số liệu biểu thị xu hướng biến đổi của các yếu tố cấu thành QTSX Luận văn sử

dụng phương pháp này chủ yếu tại chương 3 đề thống kê về thực trạng và so sánh,

phân tích các chỉ tiêu đánh giá QTSX, từ đó tìm ra hướng cho những giải pháp giải

23

quyết các van dé phát sinh phù hợp với bối cảnh tại Công ty cổ phan KDNS Hải

Dương.

2.3.3 Phương pháp thong kê - dự báo

- Sử dụng các số liệu thu nhập, dé phân tích đánh giá kết quả thực hiện côngtác QTSX tại Công ty cô phần KDNS Hải Dương

- Đánh giá ty lệ thất thoát do quá trình sản xuất, truyén tải và mức độ ảnhhưởng của nó đến hiệu quản kinh doanh của Công ty Nêu ra một số giải pháp nhằmgiúp cho quá trình sản xuất, truyền tai đạt hiệu quả hơn

2.4 Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu

Luận văn sử dụng các chỉ tiêu sau dé phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài:

2.4.1 Các chi tiêu kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh

- Tổng nguồn vốn: cho biết quy mô nguồn vốn (nợ phải trả và vốn chủ sở

hữu) của Công ty cố phan KDNS Hải Dương qua các năm

Tổng nguồn vốn = Nợ phải trả + Vốn chủ sở hữuTrong đó, nợ phải trả và vốn chủ sở hữu được lấy từ bảng cân đối kế toáncủa Công ty cô phan KDNS Hai Duong

- Tổng tài sản: cho biết quy mô tài sản (tàn sản ngắn hạn, tài sản dài hạn) củaCông ty có phần KDNS Hải Dương qua các năm

Tổng tài sản = Tài sản ngắn hạn + Tài sản dài hạnTrong đó, tài sản ngắn hạn và tài sản dài hạn được lấy từ bảng cân đối kếtoán của Công ty cô phan KDNS Hải Dương

- Tổng doanh thu: cho biết doanh thu từ các hoạt động của Công ty qua các

Tổng doanh thu = Doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ + Doanh

thu hoạt động tài chính + Doanh thu khác.

Trong đó, Doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ, Doanh thu hoạt

động tai chính, Doanh thu khác được lay từ các báo cáo kết quả hoạt động sản xuấtkinh doanh của Công ty có phan KDNS Hải Dương

24

- Tổng chi phi: cho biết các chi phí phát sinh liên quan đến hoạt động SXKDcủa Công ty qua các năm gồm: Giá vốn hang bán (chi phí nguyên vật liệu trực tiếp,chi phí sản xuất chung, chi phí nhân công trực tiếp); chi phí bán hàng, chi phi quản

ly doanh nghiệp.

Tổng chi phí = Giá vốn hàng bán + Chi phí bán hàng + Chi phí quan lý

doanh nghiệp

Trong đó, Giá vốn hàng ban, Chi phí bán hàng, Chi phí quản lý doanh nghiệp

được lấy từ các báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cố phan

KDNS Hải Duong.

- Loi nhuận trước thuế: phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp sau khi đã trừ đi các chi phí hợp lý trước thuế thu nhập doanh nghiệp

Lợi nhuận = Tổng doanh thu - Tổng chỉ phí

- Lợi nhuận sau thuế: phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của doanh

nghiệp sau khi đã trừ đi các chỉ phí hợp lý và thuế thu nhập doanh nghiệp

Lợi nhuận sau thuế = Lợi nhuận trước thuế x (100 - thuế suất thuế thu nhập

doanh nghiệp).

- Chỉ tiêu khác liên quan đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp ngành

nước:

+ Sản lượng nước sạch đầu nguồn

+ Sản lượng doanh thu nước sạch

+ Tỷ lệ thất thu, thất thoát+ Phát triển khách hàng

+ Tổng số khách hàng

2.4.2 Các chỉ tiêu về quản trị sản xuất

Các chỉ tiêu nghiên cứu về QTSX của doanh nghiệp gắn với các nội dung

của QTSX như sau:

> Các chỉ tiêu định lượng:

- Mức độ sử dụng của máy móc thiết bị:

25

Công suất thực tế

Mức độ sử dụng = J_ XI0

Công suất thiết kế

Ý nghĩa: đo lường mức độ sử dụng theo công suất thực tế của máy móc thiết

bị Trong thực tế, công suất hiệu quả là mức công suất mong muốn của các doanh

nghiệp Tuy nhiên, không phải lúc nào doanh nghiệp cũng tổ chức được các điềukiện theo đúng các chuẩn mực, tiêu chuẩn đã đề ra mà thường có những trục trặcbất thường làm cho quá trình sản xuất không kiểm soát được, khối lượng sản phẩmsản xuất ra sẽ thấp hơn so với dự kiến mong đợi Khối lượng sản phẩm các doanhnghiệp đạt được trong thực tế chính là công suất thực tế

- Chỉ tiêu đánh giá về lượng nước sản xuất:

> Nước sản xuất trong 1 năm (m”)

Lượng nước sản xuất (m?/ngay đêm) =

B: Tổng lượng nước thương phẩm (m')

Nước sản xuất (m`) - 2 Nước thương phâm(m)

Ty lệ thất thoát nước (%)= ———————————* 100%

> Lượng nước sản xuất (mì)

- Chỉ tiêu đánh giá về công tác quản lý mạng lưới, đường Ống:

T=D+E

Trong đó:

D: Thất thoát do kỹ thuậtE: Thất thoát do quản lý

D =T * Tỷ lệ thất thoát kỹ thuật

26

+ Thất thoát do kỹ thuật: Đánh giá lượng nước rò rỉ trên mạng lưới đường

ống, điểm đấu nối, lượng nước xúc xả tuyến ống theo định kỳ và thi công tuyến ống

mới, khâu sản xuất

Thất thoát do kỹ thuật = Tổng lượng nước SX * Tỷ lệ thất thoát do kỹ thuật (m”)

+ Thất thoát do quản lý: đánh giá cấu tạo mạng lưới, thiết bị đồng hồ đo

nước, lượng khách hàng sử dụng hợp nước trái phép, áp lực trên mạng lưới

Thất thoát do quản lý = Tổng lượng nước SX *Tỷ lệ thất thoát do quản ly

(hoặc) Thất thoát do quản lý = Tổng thất thoát — Thất thoát do kỹ thuật

- Chỉ tiêu về công tác thanh tra, kiểm tra:

+ Số lần thanh tra, kiểm tra

+ Có lập kế hoạch sản xuất hay không?

+ Căn cứ lập kế hoạch sản xuất?

+ Kế hoạch sản xuất lập cho thời gian bao lâu?

+ Kế hoạch sản xuất có được thông báo rộng rãi tới toàn thể cán bộ

Công ty?

Ý nghĩa: việc phân tích chỉ tiêu này sẽ là cơ sở cho việc đánh giá các bướctrong quy trình lập kế hoạch sản xuất có hợp lý? Các đối tượng tham gia vào việclập kế hoạch? Căn cứ lập kế hoạch?,

27

- Tổ chức sản xuất

Tiêu chí đánh giá:

+ Máy móc thiết bị có được chú trọng đầu tư?

+ Mạng lưới cấp nước hiện nay có đảm bảo cung cấp nước cho khách hàng?

+ Có quy trình hướng dẫn thao tác cá nhân ở từng vị trí?

+ Chăm sóc khách hàng có tốt không?

Ý nghĩa: việc phân tích các chỉ tiêu này cho phép đánh giá công tác quản lý

yếu tố sản xuất của doanh nghiệp theo từng yếu tố như lao động, máy móc thiết

bi,

- Điều độ sản xuất

Tiêu chí đánh giá:

+ Có phương án chống thất thoát nước?

+ Có bảo trì, bảo đưỡng máy móc thiết bị thường xuyên?

+ Có thường xuyên kiểm tra đánh giá chất lượng tay nghề người lao động?

+ Có tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động?

Ý nghĩa: việc phân tích các chỉ tiêu này cho phép đánh giá công tác quản lý,điều hành khai thác những yếu tố sản xuất đã được tạo ra

- Kiểm tra giám sát hệ thống:

Tiêu chí đánh giá:

+ Có xây dựng tiêu chuẩn sản phẩm hoàn thiện không?

+ Kiểm soát chất lượng sản xuất được thực hiện ở những khâu nào?

Ý nghĩa: chỉ tiêu này tập trung vào giám sát chất lượng là nội dung khá phứctạp và đóng vai trò quyết định đến khả năng thỏa mãn khách hàng và giảm chi phí

sản xuất cho Công ty

28

CHƯƠNG 3 THUC TRANG QUAN TRI SAN XUẤT TẠI CÔNG TY CO

PHAN KINH DOANH NƯỚC SẠCH HAI DUONG

3.1 Tổng quan về Công ty cỗ phần KDNS Hai Dương

3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty

Công ty cổ phần KDNS Hải Dương tiền thân là nhà máy nước Hải Duong,

được xây dựng từ năm 1936 với công suất 1.000 m°/ngay /đêm, được mở rộng vanâng công suất lên 6.000m*/ngay/dém vao năm 1963, đạt công suất21.000m/ngày/đêm vào năm 1978, chủ yếu phục vụ cho nhân dân thành phố Hải

Dương.

Năm 1992, chuyển thành Công ty cấp nước Hải Hưng theo Quyết định số

1400/QD-UB ngày 97/12/1993 của UBND tỉnh Hai Dương.

Năm 1997, đổi tên thành Công ty cấp nước Hải Dương theo Quyết định số

02/QD-UB ngày 06/01/1997 của UBND tỉnh Hải Dương.

Năm 1999, Công ty tiếp nhận quản lý và đưa vào hoạt động Xí nghiệp sảnxuất nước Phú Thái với công suất 1.000m”/ngày/đêm, phục vụ nhân dân huyện Kim

Thành Từ tháng 10/2003, Công ty tiếp nhận và quản lý các dự án cấp nước của thịtran Sao Đỏ (huyện Chí Linh), thị tran Gia Lộc (huyện Gia Lộc), thị tran Tứ Ky(huyện Tứ Kỳ), thị trấn Sặt (huyện Bình Giang) và thị trấn An Lưu (huyện KinhMôn) theo Quyết định số 268/QD-UB ngày 12/03/2003 của Thủ tướng Chính phủ,

Quyết định số 1224/QD-UB, Quyết định số 3012/2003/QD-UB của UBND tỉnh Hải

Dương.

Năm 2005, thực hiện Quyết định số 2803/QĐ-UBND ngày 12/07/2005 củaUBND tỉnh về việc chuyển đổi DNNN - Công ty cấp nước Hải Dương thành Công

ty TNHH Một thành viên kinh doanh nước sạch Hải Dương.

Năm 2006, Công ty triển khai Dự án xây dựng HTCN thành phố Hải Dương

công suất 50.000 m'/ngày/đêm và tuyến đường ống truyền dẫn cấp cho các khu

công nghiệp, khu dân cư trên dia bàn thành phố Hải Dương bằng nguồn vốn ORET

(Hà Lan) và vôn đôi ứng trong nước.

29

Năm 2009, triển khai Xây dựng HTCN từ nguồn vốn ngân hang thé giới(WB) ở thị tran 4 huyện: thi tran Gia Lộc (huyện Gia Lộc), thị tran Thanh Ha(huyện Thanh Hà), thị trần Thanh Miện (huyện Thanh Miện) và thị tran Minh Tân -

Phú Thứ (huyện Kinh Môn).

Năm 2011 sau khi đã cơ bản hoàn thành cấp nước cho các đô thị trên địa bàn

tỉnh Hải Dương, Công ty đã chủ động đề xuất với UBND tỉnh triển khai thí điểm dự

án cấp nước liên xã (06 xã) khu vực huyện Ninh Giang, dự án được triển khai hoànthành trong thời gian 19 tháng Sau khi thí điểm thành công, Công ty đã đề xuất vớitỉnh phương án cấp nước theo chuỗi, vùng Nguồn nước từ các nhà máy khai thácnước tập trung, công suất lớn có lưu lượng và chất lượng đảm bảo dé cấp nước chocác xã khu vực nông thôn, theo đó chia làm một sỐ vùng, khu vực cấp nước chínhnhư sau: Thành phố Hải Dương - Cẩm Giàng - Bình Giang: Thành phố Hải Dương -Gia Lộc và một phần huyện Tứ Kỳ; Thanh Miện - Ninh Giang, Chí Linh - Nam

Sách - Thanh Hà.

Năm 2012, Công ty tiếp nhận Hệ thống cấp nước Phả Lại của Công ty cỗphần nhiệt điện Phả Lại

Giai đoạn 2012 - 2013 thực hiện nhiệm vụ của UBND tỉnh giao Công ty đã

triển khai đầu tư xây dựng hệ thống cấp nước sạch cho các xã khu vực nông thôn

còn lại chưa có hệ thống cấp nước; đồng thời với quan điểm cấp nước không phân

biệt đô thị và nông thôn, Công ty đã sử dụng nguồn vốn của doanh nghiệp, vốn vaythương mại và các nguồn vốn hợp pháp khác dé triển khai đầu tư xây dựng hệ thốngcấp nước sạch cho gần 60 xã nông thôn trên địa bàn toàn tỉnh

Nam 2014, dé đảm bảo sớm hoàn thành chương trình mục tiêu Quốc gia vềxây dựng nông thôn mới trên địa bàn tỉnh Hải Dương, Công ty đã đề xuất và đượcUBND tỉnh phê duyệt chủ trương xã hội hóa dịch vụ cấp nước Công ty là đơn vị

chủ chốt có trách nhiệm tìm kiếm, kêu gọi các nhà đầu tư có năng lực, cam kết gắn

bó lâu dai trong việc cung cấp nước sạch cho nhân dân trên địa bàn Hải Dương déđầu tư xây dựng các công trình nguồn, hệ thống cấp nước sạch tới các xã nông

thôn.

30