Thiết kế nội thất và không gian làm việc Letitia House, tọa lạc tại vị trí thuận lợi, được thiết kế 4 tầng với chức năng riêngbiệt trên mỗi tầng, nhằm tối ưu hóa không gian và mang đến t
Lựa chọn vị trí mặt bằng
Các tiêu chí lựa chọn mặt bằng mà công ty đặt ra:
Bảng 1 Tiêu chí lựa chọn mặt bằng của công ty Letitia House Tiêu chí Mô tả chi tiết
Nằm ở gần các khu trường học và doanh nghiệp, nơi có số lượng sinh viên, người đi làm nhiều và có nhiều khách du lịch Bên cạnh đó còn gần những điểm du lịch để có thể thu hút thêm một lượng khách du lịch trên địa bàn Đà Nẵng
Nhu cầu của khách hàng Với nhu cầu nghỉ ngơi và thư giãn sau những lúc học tập và làm việc mệt mỏi Cần có một không gian riêng tư, thoải mái để có thể nghỉ ngơi tạm thời và bắt đầu công việc, lịch trình của mình Letitia có thể đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng
Tiềm năng phát triển Với định hướng phát triển một mô hình cung cấp dịch vụ lưu trú tạm thời ở địa bàn Đà Nẵng, nơi tập trung nhiều sinh viên, người đi làm và cả khách du lịch nên mô hình này có cơ hội phát triển và mở rộng
Giao thông thuận tiện Có giao thông thuận tiện với nhiều phương tiện di chuyển, đường đi dễ dàng, thông thoáng, giúp khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận địa điểm
Hệ thống cơ sở hạ tầng Hệ thống cơ sở hạ tầng phát triển với nhiều tiện ích phục vụ, dễ dàng tiếp cận và tiện lợi cho việc kinh doanh
Dựa vào những tiêu chí mà công ty đặt ra, công ty đã chọn ra 3 địa điểm phù hợp với tiêu chí (Liên Chiểu, Hải Châu và Thanh Khê) và bắt đầu chấm điểm để có thể lựa chọn được địa điểm kinh doanh phù hợp nhất với doanh nghiệp
Bảng 2 Đánh giá vị trí mặt bằng Điểm cho từng phương án
TT Nhân tố ảnh hưởng Điểm tối đa
Liên Chiểu Hải Châu Thanh Khê
9 Mặt bằng và giá đất 40 35 35 30
Sau quá trình nghiên cứu và đánh giá các địa điểm kinh doanh, nhóm quyết định chọn đường Nguyễn Sinh Sắc, quận Liên Chiểu Khu vực này tập trung các tiện ích quan trọng như Bến xe trung tâm, Nhà ga xe lửa, các tuyến cao tốc và quốc lộ, đồng thời gần kề các trường đại học lớn như Đại học Bách Khoa Đà Nẵng, Đại học Sư Phạm Ngoài ra còn gần các Trường Trung cấp Bưu điện, cùng nhiều trung tâm đào tạo nghề, trung tâm anh ngữ và Phòng Giáo dục & Đào tạo quận Liên Chiểu Với sự phát triển của các doanh nghiệp tại đây, giao thông thuận tiện, môi trường trong lành, khu vực này rất phù hợp cho ngành dịch vụ mà công ty đang hướng đến, đồng thời giúp tiết kiệm chi phí cho một doanh nghiệp mới thành lập
Hình 1 Vị trí mặt bằng Địa chỉ: Gần ngã 4 đường Nguyễn Sinh Sắc giao với Hoàng Thị Loan
Gồm 4 tầng với mức cho thuê 60tr/tháng là hợp lý và phù hợp với nhu cầu của công ty Với các ưu điểm Nhà xe có mái che, nằm trên tuyến đường lớn, giao thông thuận
11 lợi, gần cạnh nhiều trạm xe buýt, nhà xe, trường học, và gần khu du lịch biển Bên cạnh đó còn có các quán cafe ngay bên cạnh, nhà hàng, sân banh.
Thiết kế nội thất và không gian làm việc
Mặt ngoài của Letitia
Bên ngoài doanh nghiệp mang sự hiện đại và sang trọng Không gian bên ngoài được thiết kế với tông màu trắng xám chủ đạo thể hiện sự thanh lịch và nhẹ nhàng Việc này không chỉ thu hút khách hàng mà còn mang đến cho mọi người một không gian thoải mái, ấm cúng nhưng không kém phần sang trọng
Hình 2 Không gian bên ngoài của Letitia
Không gian tầng 1
Cơ sở vật chất tầng 1 của Letitia House được bố trí hợp lý và tối ưu cho trải nghiệm khách hàng
Hình 3 Quầy bán nước và đồ ăn
Quầy bán nước và đồ ăn có diện tích 25m², được đặt một góc thuận tiện gần lối ra vào chính, tạo sự dễ dàng cho khách hàng di chuyển qua lại và ghé mua đồ Màu sắc của quầy được sử dụng để kích thích thị giác và tạo ra cảm giác tươi mới, năng động, trong khi bố cục hợp lý, từng loại sản phẩm được sắp xếp rõ ràng, có trật tự, từ nước ngọt, đồ ăn nhẹ đến nước uống đóng chai Điều này không chỉ giúp quầy trông ngăn nắp mà còn khuyến khích khách hàng dễ dàng lựa chọn mà không cần tìm kiếm lâu
Hình 4 Quầy tiếp tân và giữ đồ cá nhân
Khu vực tiếp tân và giữ đồ với diện tích 25m² , được đặt phía sau sảnh, dưới chân cầu thang Không gian này mang phong cách tối giản, hiện đại với việc sử dụng các yếu tố màu sắc trung tính và bố cục đơn giản Điều này phù hợp với môi trường như quầy lễ tân, nơi mà sự gọn gàng, sạch sẽ và dễ chịu được ưu tiên Các màu sắc tương phản như trắng và gỗ sáng không quá chói, mà mang lại sự cân bằng và hài hòa cho không gian. Những màu này tạo ra cảm giác bình yên và thư giãn, rất phù hợp với không gian dịch vụ như "SLEEPBOX"
Hình 5 Sảnh chờ và cầu thang
Sảnh rộng 135m² là khu vực đầu tiên mà khách tiếp cận khi bước vào tòa nhà,thường rộng rãi, thoáng đãng Bố cục và màu sắc của không gian tập trung vào sự tối giản, gọn gàng, tông màu sáng và việc sử dụng cây xanh như một yếu tố cân bằng Màu sắc trung tính kết hợp với nội thất bằng gỗ và cây xanh tạo ra một không gian thư giãn,thoải mái, lý tưởng cho việc ngồi làm việc, đọc sách hoặc thư giãn Cầu thang và hành lang 15m² được bố trí thuận tiện ở 1 góc, giúp việc di chuyển giữa các khu vực trở nên dễ dàng Nhìn chung, tầng 1 của Letitia House mang đến không gian rộng rãi, tiện nghi và đáp ứng tốt các nhu cầu cơ bản cho khách hàng
Không gian tầng 2 và 3
Nhìn chung, các sleepbox trên cả hai tầng đều được thiết kế để đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi riêng tư và thoải mái của khách hàng, với sự phân bổ diện tích hợp lý, tối ưu hóa không gian mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Tầng 2 của Letitia sở hữu
30 sleepbox trong không gian 150m², mang đến sự gọn gàng và tiện nghi, hoàn toàn đáp
17 ứng nhu cầu của khách hàng Ngược lại, tầng 3 rộng rãi hơn, với 36 sleepbox trên diện tích 180m², tạo ra không gian thoáng đãng và linh hoạt, cho phép bố trí thêm nhiều phòng mà vẫn đảm bảo sự thoải mái tối đa cho khách lưu trú Diện tích lớn hơn không chỉ mang lại cảm giác thông thoáng mà còn gia tăng tiện nghi và thuận tiện cho việc di chuyển
Thiết kế nội thất và lựa chọn trang thiết bị được thực hiện một cách tỉ mỉ nhằm tạo ra không gian nghỉ ngơi dễ chịu và riêng tư cho khách hàng Các khung sleepbox bằng gỗ không chỉ tạo sự gần gũi, thân thiện mà còn mang đến cảm giác ấm áp Hệ thống âm thanh, ánh sáng và thông gió được thiết kế tinh tế, góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hàng
Hình 6 Không gian phía trong của Letitia
Không gian bên trong được thế kế tiện nghi và thoải mái dành cho 1 người nghỉ ngơi và làm việc Gồm một chiếc giường nhỏ, một cái bàn nhỏ có thể gấp vào, ba móc treo và hệ thống đèn Mang lại bầu không khí ấm cúng, riêng tư và thoải mái cho khách hàng Bên cạnh đó các khung SleepBox đều được thiết kế cách âm đảm bảo tính riêng tư cho mỗi các nhân khi sử dụng dịch vụ
Hình 7 Không gian phía bên trong mỗi khung SleepBox
Không gian tầng 4
Không gian làm việc được thiết kế theo phong cách tối giản nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ trang thiết bị hiện đại, hỗ trợ tối ưu cho nhân viên và hoạt động của công ty Tông màu trắng chủ đạo tạo nên vẻ sang trọng, chuyên nghiệp, hài hòa với điểm nhấn từ bàn ghế gỗ, mang lại nét đẹp hiện đại Không gian được điểm xuyết bằng cây xanh, tạo cảm giác thông thoáng, dễ chịu và thoải mái Văn phòng bao gồm bốn khu vực chính: phòng họp, phòng giám đốc, phòng in ấn, và khu vực làm việc chung cho nhân viên
Hình 8 Văn phòng làm việc của nhân viên Letitia
Bên ngoài sẽ có không gian nghỉ ngơi của nhân viên, nơi đây được thiết kế hiện đại nhưng gần gũi Phòng có nhiều bàn tròn và ghế cao màu xanh dương nhẹ, tạo cảm giác thoải mái Các bàn có mặt màu trắng với chân kim loại, kết hợp hài hòa với màu sắc tổng thể Phía sau là hệ tủ dài với phần tủ dưới làm bằng gỗ nâu và tủ trên màu trắng, cung cấp không gian lưu trữ rộng rãi Trên quầy có các thiết bị như lò vi sóng và máy pha cà phê, tạo thuận tiện cho việc chuẩn bị đồ ăn nhẹ và nước uống Sàn nhà trải thảm màu xám nhạt, tạo cảm giác ấm cúng và giảm tiếng ồn Căn phòng sáng sủa nhờ ánh sáng tự nhiên từ cửa sổ hoặc đèn trần, mang đến không gian thoáng đãng và dễ chịu Bố cục màu sắc hài hòa với tông màu trung tính, điểm nhấn là màu xanh của ghế, kết hợp với màu trắng và gỗ nâu tạo nên vẻ hiện đại và thanh lịch, rất phù hợp cho không gian nghỉ ngơi của nhân viên
Hình 9 Không gian nghỉ ngơi của nhân viên
Ngoài ra còn có không gian nhà vệ sinh với diện tích 20m2, có cả 2 khu vực nam và nữ và có thể chứa khoảng 6 người cùng 1 lúc Thiết kế khu vực vệ sinh kết hợp hài hòa giữa hai tông màu trắng đen cùng với những thiết kế tối giản, tinh tế mang lại cảm giác hiện đại và sang trọng Gương lớn kết hợp với đèn LED mang đến cảm giác không gian rộng rãi, thoáng đãng và sáng sủa hơn Sàn chống trơn trượt, dễ lau chùi giúp khách hàng an toàn khi sử dụng và tạo cảm giác tự nhiên, thoải mái Tất cả các thiết bị và không gian đều được vệ sinh, sắp xếp gọn gàng, sạch sẽ và hiện đại
Hình 10 Không gian nhà vệ sinh
Công nghệ và phần mềm
Công nghệ
Sử dụng các thiết bị công nghệ hiện đại thuận tiện cho hoạt động kinh doanh của công ty gồm một số thiết bị công nghệ như
Bảng 4 Thiết bị công nghệ
Máy chấm công vân tay Thẻ Ronald Jack 1800
Máy in phun màu Canon PIXMA G1010 2
Máy chiếu Panasonic PT-SX320 1
Các phần mềm
Bên cạnh những thiết bị công nghệ cơ bản cho công ty, Letitia sẽ mua thêm các phần mềm để hỗ trợ trong công việc được hiệu quả và mang lại kết quả tốt nhất đến cho khách hàng
5.3.2.1 Phần mềm quản lý doanh nghiệp FastWork Việt Nam
Letitia lựa chọn phần mềm FastWork Việt Nam vì phần mềm này mang đến nhiều lợi ích vượt trội trong quản lý và vận hành doanh nghiệp Ứng dụng hỗ trợ sử dụng trên cả web app và Mobile app với 2 hệ điều hành IOS và Android Phần mềm hỗ trợ quản lý công việc và quản lý dự án, quản lý đánh giá nhân viên, nhân sự: Quản lý tuyển dụng, quản lý hồ sơ nhân sự, chấm công ID, tính lương, quản lý đánh giá KPI, Ngoài ra phần mềm còn quản trị nội bộ (quản lý văn bản, quản lý đề xuất, quản lý thu chi nội bộ, ) và quản lý bán hàng, quan hệ khách hàng Những tính năng này khiến cho việc vận hành và quản lý doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn vì vậy phần mềm FastWork Việt Nam trở thành lựa chọn hoàn hảo trong việc quản lý vận hành doanh nghiệp
Giá của phần mềm: 100.000 VNĐ/tháng
Hình 11 Giao diện của phần mềm FastWork
KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng tổng thể được phát triển trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây và là phần mềm được nhiều doanh nghiệp sử dụng Phần
23 mềm với giao diện dễ sử dụng và nhiều tính năng giúp cho việc kinh doanh trở nên thuận tiện và đơn giản hơn
Hình 12 Giao diện màn hình của KiotViet
Giao diện màn hình làm việc được thiết kế thân thiện, dễ dàng sử dụng Phần mềm quản lý tình hình mọi lúc mọi nơi Thông báo mọi biến động mới như đặt phòng, trả phòng, nhận phòng ngay trên hệ thống của phần mềm Có thể theo dõi tình hình kinh doanh của doanh nghiệp mọi lúc mọi nơi giúp tiết kiệm được 50% thời gian có mặt tại khách sạn mà vẫn vận hành hiệu quả hiệu suất tối đa
Hình 13 Giao diện quản lý danh mục hàng hóa, sản phẩm
Quản lý chính xác số lượng phòng đang được sử dụng, phòng còn trống và phòng khách hàng đặt sắp đến thời gian Có thể dễ dàng chuyển phòng cho khách trong quá trình sử dụng có xảy ra sự cố ngoài ý muốn Quản lý chặt chẽ được tình trạng phòng đã dọn - chưa dọn ngay trên hệ thống
Hình 14 Giao diện quản lý lịch đặt phòng
Giao diện quản lý lịch trình đặt phòng khoa học, dễ dàng quan sát để nhân viên sắp xếp và chuẩn bị phòng cho khách hàng Lịch trình đặt phòng còn được lên lịch trình, thời gian cụ thể, giúp nhân viên dễ dàng kiểm soát lịch hẹn của khách hàng
Hình 15 Giao diện sắp xếp lịch làm của nhân viên
Theo dõi lịch làm của nhân viên để có thể phân chia ca một cách hợp lý Bên cạnh đó còn tự động tính toán lương, thưởng, hoa hồng cho nhân viên giúp cho việc quản lý nhân viên trở nên hiệu quả hơn Với thiết kế thông minh, công ty còn có thể đo lường được năng suất làm việc của từng nhân viên và điều chỉnh lại cho phù hợp Ngoài ra, tính năng “Sổ quỹ” trong phần mềm còn giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ tiền mặt, tài khoản ngân hàng, thực hiện các giao dịch chuyển, rút tiền giữa các chi nhánh hay giữa sổ quỹ tiền mặt và sổ quỹ ngân hàng một cách linh hoạt
Giao diện xử lý đơn hàng dễ dàng sử dụng Hỗ trợ quản lý tổng cục, kho hàng và kết nối với các thiết bị quản lý khác để đưa ra số liệu hàng tồn kho/hàng bán một cách chính xác và các đơn hàng đã và đang và chưa được xử lý
Hình 16 Giao diện xử lý hóa đơn dịch vụ
Ngoài ra còn cung cấp cấp tính năng báo cao doanh thu cộng dồn theo ngày, tuần, tháng, năm, để doanh nghiệp dễ dàng điều hành Ngoài ta phần mềm còn cung cấp hệ thống chăm sóc khách hàng qua Email/SMS/Zalo và tự động gửi thông báo đến cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi hay tri ân đặc biệt Bên cạnh đó phần mềm còn có khả năng bảo mật cao, tích hợp được trên nhiều thiết bị khác nhau (Desktop, mobile)
Giá phần mềm: 250.000 VNĐ/tháng/1 doanh nghiệp
Bảng 5 Phần mềm của công ty
Tên phần mềm Tính năng Giá
Công cụ thiết kế sáng tạo 16.000.000 VNĐ
Phần mềm quản trị tài chính kế toán – Fast
- Cung cấp nhiều báo cáo đa dạng, đáp ứng nhu cầu quản lý
- So sánh số liệu liên năm, nhiều kỳ và cùng kỳ khác năm
- Xem báo cáo dưới dạng đồ thị, xuất ra Excel, Word, text hoặc XML
- Cho phép người sử dụng tự thêm bớt chỉ tiêu, khai báo công thức tính toán và sử dụng kỹ thuật drill- down để phân tích chi tiết
- Đảm bảo an toàn cho dữ liệu tài chính của doanh nghiệp
- Phân quyền truy cập chi tiết theo từng người dùng, chức năng, màn hình, trường dữ liệu và thao tác xử lý
- Theo dõi dấu vết của từng giao dịch, đảm bảo minh bạch và trách nhiệm
Lưu trữ: OneDrive Đảm bảo an toàn và sao lưu dữ liệu quan trọng
Business Plan 2: $10/tài khoản/tháng không giới hạn bộ nhớ
Quản lý danh sách email và phân khúc khách hàng theo hành vi, sở thích và tương tác
Phân tích SEO, nghiên cứu từ khóa, đối thủ
Zoom (Pro) Hội họp trực tuyến 3.500.000/năm
Thiết kế đồ họa, ấn phẩm truyền thông
Giám sát hệ thống, mạng và cơ sở hạ tầng
New Relic Giám sát hiệu suất ứng dụng 15.000.000/năm
Cloudflare CDN, bảo mật và tăng tốc độ tải trang
Tableau (Creator) Phân tích dữ liệu và trực quan hóa 21.000.000/năm
Nhà cung ứng
Bảng 6 Danh sách nhà cung ứng
Nhà cung cấp Phần mềm cung cấp Liên hệ
Công ty TNHH Công Nghệ
Công ty Cổ phần Công nghệ
SEMrush Inc SEMrush Mua hình thức online qua web Microsoft Corporation OneDrive
Fast Financial (FAO SMALL) FAST Software
SONIC Cloudflare iERP Tableau (Creator)
