Trái ngược hoàn toàn với cấp 3, môi trường đại học đề cao tính tự học, đặc biệt là ở FTU với phương châm “lấy người học làm trung tâm” thì giảng viên chỉ là những người hướng dẫn, hướng
Trang 1TRUONG DAI HOC NGOAI THUONG
VIEN KINH TE VA KINH DOANH QUOC TE
Trang 2Quang Ninh, thang 12 nam 2021
MUC LUC PHU LUC 1: BANG PHAN CONG, DANH GIA CONG VIEC
PHU LUC 2: BANG PHAN CONG THUYET TRINH
PHU LUC 3: DANH MUC BANG BIEU
MỞ DAU occ ccc ccc ccc ccc ccc cee cee cee vev vee tec teveeetecveeseeeveeeteeursteetiveeteeessren
Churong 1: Co s6 ly thuyét cccccccccccceceescescsessesecsessesessesssstsevsisesesevvscsnensevesees 9
1.1 Một số khái niệm 252222221 22211222211112111.1.111 11 1 re 9
INNV/Lì‹-ï)i,aiẠiỤÁủŨ 9 1.1.2 Chiến lược Marketing - - - L 0 20102011211 11211 1111111111111 1 1211118111 ky nh 9 1.1.3 Cuộc chiến Marketing - 1110111101111 11211 1111111110111 111922111122 9 1.2 Tập đoàn UniÏever - 2L 2 1020121211121 11211 1121115211211 1101120118111 nha 9 1.2.1 Sơ lược về quá trình thành lập -. - s11 SE11811211111111E1111E11 E221 E22xe 10 1.2.2 Những mặt hàng trọng tâm - L2 2201121111211 121 1121111811111 kk 10
IS v.c an 10
1.3.1 Sơ lược về quá trình thành lập ¿+ s1 S31E1EE5E1EE1 1712211121211 xe II 1.3.2 Những mặt hàng trọng tâm - L2 222112111121 1121 1121111811112 tk 12 Chương 2: Phân tích và so sánh chiến lược marketing cua Unilever va P&G 13 2.1 Các chiến lược marketing của IÏeVer ¿+ 2: 1222121221222 12211 1251 css2 13 2.1.1 Chiến lược hội nhập - - 2s SE E21 1871517121121 71111112111 1H, 13 2.1.2 Chiến lược tăng trưởng tập trung s- se E11 11 1211 1111210 Eterrrre, 13
Trang 32.1.3 Chiến lược đa nhãn hiệu 22s S1 11 511351511111551511111111111111511 21115 2xE2 14
2.1.4 Chiến lược phòng thủ s- 52s 1211115112111111111 11 1111112111121 E1 cty 15 2.1.5 Chiến lược chung của Michael Porter - 62 2221122222112 22x+2 16 2.2 Các chiến lược marketing của P& - Q2 2 0201120111211 111111111 ng, 17 2.2.1 Chiến lược hội nhập - - 2s s TS E21 EEE1EEE7121121711 1112111 1tr, 17 2.2.2 Chiến lược tăng trưởng tập trung s11 1 11 1111 1111210211 errre 17
2.2.3 Chiến lược đa nhãn hiệu 252 22222 2222122221112 c2 18
2.2.4 Chiến lược phòng thủ -s- St 21 E1EE121221211112111111111111 11121111211 te 19 2.2.5 Chiến lược chung của Michael Porter - - + 2 2223222222112 2zx+2 19 P5 ae 20 2.4 Ưu, nhược điểm của việc sử dụng các chiến lược marketing 21 Chương 3: Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả marketing trên thị trường hàng
Ji) Ho aẢ eessseeeteeesesneeesteaes 23
3.1 Chiến địch Marketing tích hợp trên nhiều nên tảng truyền thông 23 3.2 Sử dụng người nỗi tiếng và có tầm ảnh hưởng - - 5s s12 SE 2z r2 24
0n ccc cee cece ence ce testes tes eee eves testeveseereetistenersens ses 26
Tai liéu tham khao ooo cee cen cen cee vee nen ten eeeeevaensevaceevern ene e2&
Trang 4LOI MO DAU
Trang 5NOI DUNG Phan I: Tổng quan môi trường học tập ở đại học
1 So sánh giữa mỗi trường cấp 3 và đại học
Kì thi đại học đã qua, những cô cậu học trò áo trắng học sinh ngày nào đã trở thành những tân sinh viên đại học Một môi trường mới khiến chúng ta không khỏi bất ngờ và có những sự so sánh nhất định với môi trường cấp 3 lúc trước Sau gần | ky học ở đại học, chúng tôi cũng thấy một sự khác biệt khá lớn giữa 2 môi trường nảy 1.1 Môi trường học tập khác biệt
Ở cấp 3 chúng ta còn có sự hỗ trợ khá nhiều từ thầy cô trong việc học, được đốc thúc học hành băng những bài kiếm tra miệng, lấp, 45p có thế thấy sự tự học ở cấp
3 còn chưa cao Trái ngược hoàn toàn với cấp 3, môi trường đại học đề cao tính tự học, đặc biệt là ở FTU với phương châm “lấy người học làm trung tâm” thì giảng viên chỉ là những người hướng dẫn, hướng lối tư duy, còn phần lớn đều phụ thuộc vào khả năng tự học, chủ động, linh hoạt và tim toi kiến thức mới của sinh viên
1.2 Khối lượng kiến thức tích lũy ở đại học lớn
Nếu như ở cấp 3 chúng ta chỉ học những môn tự nhiên, xã hội với khối kiến thức
cơ bản, phô thông; thì lên đại học chúng ta phải học những kiến thức rất nặng và chuyên sâu về một ngành : từ kiến thức đại cương, cơ sở ngành rồi đến kiến thức chuyên ngành Có thê thấy, giáo dục đại học hoàn toàn không đành cho phổ thông
Nó đòi hỏi người học phải có sự chăm chỉ, đầu tư thời gian nhất định
1.3 Bậc đại học là chủ động
Mỗi môn học ở cấp 3 thường kéo dải cả năm học nhưng ở đại học với giáo dục tín chỉ thì khác Người học chỉ cần học đủ số tín chỉ là có thê kết thúc học phần đó, ở FTU thường thì l môn sẽ kết thúc sau khoảng 3 tuân
2 Những sai lầm sinh viên mắc phải khi học đại học
Trang 6Mặc dù đã vào dai hoc rôi nhưng vẫn có nhiêu sinh viên mắc phải những lỗi sai cơ bản như :
« - Thiếu khả năng tự giác, tự học do không có gia đình và giáo viên kèm cặp đốc thúc dẫn đến tình trạng trượt môn và học lại
« - Nhiều sinh viên cảm thấy không phù hợp với chính ngành học mà mình lựa chọn do thiếu sự cân nhắc kĩ lưỡng từ lúc viết nguyện vọng
¢ Chi chim chăm học kiến thức trên lớp mà quên đi việc phải trau dôồi những kĩ năng mềm cần thiết khác như: giao tiếp, thuyết trình, ngoại ngữ, tin học,
3 Sự khác biệt giữa học online và offline (hay còn gọi là phương pháp học truyền thống)
Trước khi so sánh hai phương thức: học online và học offline, ta cần hiểu rõ 3.1 Học online là gì?
Học online là một hình thức học tập từ xa thông qua các nền tảng kết nối Internet Giảng viên và sinh viên sẽ tham gia giảng dạy và học ngay trên hệ thông trang web, thông qua các thiết bị công nghệ như điện thoại thông minh, laptop
có kết nối mạng Với phương thức học tập này, giảng viên có thế trực tiếp giảng dạy cho hàng ngàn sinh viên cùng một lúc bằng cách thực hiện tác vụ gửi và lưu trữ bài giảng, thậm chí là truyền đạt kiến thức một cách đa dạng, sinh động băng video, hình ảnh, âm thanh Tương tự như vậy, các sinh viên cũng có thể theo dõi các bài giảng theo hình thức offline hoặc online, trao đổi với các sinh viên — giảng viên khác, thực hiện các bài kiếm tra Tóm lại, đây là một hình thức học tập và đào tạo từ xa thông qua các thiết bị công nghệ được kết nối internet
3.2 Học offline (hay phương pháp dạy truyền thống) là gì?
Đây là một hình thức học tập phố biến đã có từ lâu đời và trải qua nhiều thế
hệ, thường diễn ra trong lớp học đưới sự hướng dẫn trực tiếp của giảng viên Về cơ
Trang 7bản thì cách dạy học này lấy giảng viên là trung tâm Giảng viên là người trực tiếp lên kế hoạch bài giảng và giảng dạy, thuyết trình, diễn giải kiến thức còn sinh viên
sẽ lắng nghe, tiếp thu, tự ghi chép và tự tìm hiểu thêm Giảng viên có thế sử dụng thêm các công cụ khác đề hỗ trợ trong việc truyền đạt thông tin cho bài giảng của mình như bảng trắng máy chiếu,
3.3 So sánh giữa hai phương pháp: Học online và học offline
3.3.1 Ưu điểm của học online tại nhà
Tiết kiệm quỹ thời gian một cách đáng kế: Khi học online, thay vì tốn hàng giờ đồng hồ đi lại, di chuyển đến trường học, sinh viên có thê linh hoạt và chủ động trong việc sắp xếp thời gian học tập Thay vì dành thời gian cho việc đi lại, di chuyến, giảng viên có thể sử dụng quỹ thời gian đó để lên một thời gian biếu phù hợp, thời gian soạn giáo án điện tử, đành thêm nhiều thời gian giảng giảng dạy trong lớp Ngoài ra, sinh viên có thê theo dõi và tương tác với bài giảng bất cứ khi nào, tìm kiếm nội đung học tập: tương tác, trao đôi với giảng viên khi có vấn đề thắc mắc cũng sẽ dễ dàng hơn
Không bị tác động bởi không gian: Khi học online, sinh viên không bị giới hạn bởi không gian Ta vẫn sẽ tiếp thu được kiến thức ở bất cứ nơi đâu Dù là học ở nhà, quán cafe hay một địa điểm nào đó, ta vẫn có thê chủ động tham gia học tập Nâng cao ý thức tự giác, chủ động trong học tập: Khi học online tại nhà, sinh viên không học dưới sự giảm sát của giảng viên như khi học offline Do đó, sinh viên cần phải chủ động sắp xếp thời gian của mình sao cho phù hợp với thời gian các tiết học, lịch học Ngoài ra, sinh viên sẽ phải lên kế hoạch học tập linh động, phù hợp cho bản thân đề đạt được kết quả tốt hơn Về phía nhà trường, do để
có thể đáp ứng cho nhu cầu học tập khác nhau của rất nhiều sinh viên, nên trường
sẽ cho phép sinh viên tiếp cận không giới hạn nguồn tài nguyên, tài liệu có sẵn và được cập nhật liên tục
3.3.2 Nhược điểm của học online tại nhà
Trang 8Trong quá trình học, khả năng tương tác trực tiếp với giảng viên sẽ kém hơn Trong bất kỳ câu hỏi nảo, sinh viên cũng gặp khó khăn khi hỏi giảng viên Mặc dù
đã có các lựa chọn thay thế cho việc đặt câu hỏi như hỏi qua email, chatbox hay hoi trực tiếp trên lớp học online (tuy nhiên, việc đặt câu hỏi này không nhiều vì không
có nhiều thời gian đề giảng viên giải đáp thắc mắc cho tất cả các sinh viên Tuy vậy, với các câu hỏi khó thì việc giải thích thắc mắc chưa được thực sự cặn kẽ, khách quan Ngoài ra, học online còn phụ thuộc nhiều vào công nghệ, kết nối mạng Internet ôn định hoặc máy tính đủ mạnh đề kết nối Internet hay theo dõi bài giảng Một nhược điểm khác của việc học online là tìm kiếm thông tin trên các công cụ tìm kiếm như Google Mặc dù điều này giúp sinh viên giảm lượng sách ma họ phải đọc, tuy nhiên, lại có quá nhiều nguồn thông tin khi sinh viên phải đọc và chọn lựa những thông tin phù hợp với bản thân họ, từ đó sẽ dẫn đến quá tải đối với lượng thông tin mà họ cần nhận lại
3.3.3 Ưu điểm của cách học truyền thống
Sự trợ giúp và trả lời, phản hồi nhanh chóng: Trên thực tế, khi so sánh học online offline thì phương pháp học offline vẫn có sự tương tác với giảng viên tốt hơn Kho tài liệu phong phú: Ta sẽ cần phải có sự hỗ trợ của các thiết bị và dụng cụ thực hành để hiểu rõ hơn về môn học Việc học online được xây dựng đáp ứng cho nhiều nhu cầu học tập của các đối tượng sinh viên nên bài giảng hết sức phong phú Tuy vậy, nhiều bài giảng còn chưa đủ cho kiến thức chuyên sâu hoặc sinh viên thiếu giáo trình hay sách nên cảm thấy khó hiểu trong khi học, tiếp thu kiến thức Mặt khác, trong nhiều trường hợp, các kinh nghiệm được đúc rút qua nhiều năm nếu được trao đổi, thảo luận trực tiếp trong lớp học sẽ tốt hơn rất nhiều so với thông qua các tiết giảng online Dù như nảo thì trường học vẫn luôn là nơi lưu trữ nguồn tải nguyên không lề hỗ trợ việc học tập thêm hiệu quả Rất nhiều tài liệu tham khảo mà sinh viên
sẽ khó có thê tìm thấy hoặc tài liệu không đủ, bị sai hay không có ai kiểm duyệt về chất lượng khi không tới trường
Học truyền thống mở ra cơ hội sống tự lập: Thoạt nhiên, nếu mới nghe thì có vẻ đây không phải là vẫn đề quan trọng Nhưng đối với một số người thì đây là một trong
8
Trang 9những kỹ năng rất cần thiết và mới được trải nghiệm khi học offline Đây chính là cơ hội rất tốt đề ta học các kỹ năng sống quan trọng như: tự lập, tự giác, sắp xếp thời gian cho mọi hoạt động, thích nghi, g1ao tiếp chứ không đơn thuần là kiến thức trên sách vở mà còn phải thực hành
Mở rộng các mối quan hệ xã hội: Việc mở rộng các mỗi quan hệ xã hội này không phải học online không thê có được, nhưng sẽ gặp khó khăn hơn do khoảng cách địa lý giữa các sinh viên Khi đi học, ta sẽ được làm quen, gặp gỡ với nhiều bạn bè đến từ nhiều nơi; cùng chia sẻ những niềm vui, nỗi buồn hay những thắc mắc, khó khăn trong cuộc sống cũng như hiểu thêm về các văn hóa địa phương khác nhau Thay
vì ngồi học online tại nhà trong hàng giờ liền, một môi trường học tập với bạn bè trang lứa có thể tạo được động lực học tập nhiều hơn
Cuộc sống xã hội: Học tại nhà sẽ khiến cho mọi người bỏ lỡ những trải nghiệm sẽ
có được khi tới trường như làm quen và gặp gỡ bạn bè Tự giác học tại một nơi yên tĩnh chắc chắn sẽ không phải là một trải nghiệm tốt đẹp đối với nhiều người Hơn nữa, môi trường học tập tại trường học còn mang tới động lực cho sinh viên, giúp cho mọi nguoi co thé hoc tap nhiều hơn từ bạn bè, anh chị đi trước về nhiều mặt như học tập, kinh nghiệm xã hội, kinh nghiệm sống, Bên cạnh đó, đôi khi mọi người cùng sẽ được bạn bè giúp đỡ trong quá trình học tập
Tăng sự tự tin: Trong môi trường lớp học, sinh viên có thê trao đổi và tương tác trực tiếp với giảng viên Nhờ đó, sinh viên sẽ cảm giác tự tin hơn trong học tập và sự
tự tin ấy sẽ được xây dựng ở những sinh viên xung quanh thông qua khả năng tiếp cận các chủ đề mới của họ
Áp lực: Khi học offline, sinh viên sẽ có một lịch trình nhất định, với thời hạn và thời gian ấn định đề hoàn thành bài tập, công việc, đeadline Sinh viên cần có kỹ năng, cách làm việc, sắp xếp thời gian hiệu quả và tỉnh thần chịu đựng khi làm việc trong môi trường có áp lực cao Đây là một kỹ năng cần thiết trong tất cả các lĩnh vực của Cuộc sông sau này
Trang 10Nói trước đám đồng: Việc phải đặt câu hỏi trước lớp học hoặc tranh luận về quan điểm của bản thân trước giảng viên, bạn bè sẽ giúp sinh viên luyện tập được khả năng nói trước đám đông Những kỹ năng này rất khó rèn luyện trong một lớp học trực tuyến, thậm chí là một trong những nơi yêu cầu các bài giảng thuyết trình như Zoom,
MS Teams
3.3.4 Nhược điểm của phương pháp học truyền thống
Học viên thường tiếp thu kiến thức một cách thụ động Các giờ học buồn tẻ, bài giảng chỉ thiên về lý thuyết, thiếu cơ hội thực hành Do đó, học viên khó áp dụng kiến thức đã học vào thực tiễn Ngoài ra, việc học Oftine thường khá tốn thời gian ngoại cảnh bên cạnh việc học như: thời gian ổi lại; thời gian chờ đợi,
Phần 2 : Tổng quan về thực trạng sinh viên năm nhất ap dụng các phương
pháp học tập
1 Thực trạng
Thông qua một bài khảo sát nhỏ các tân sinh viên khoa KDQT K60 về những hạn chế khi bắt đầu ở môi trường đại học, chúng tôi nhận thấy :
+ 33% sinh viên thấy thiếu trải nghiệm xã hội và kĩ năng mềm
+ 27% sinh viên khả năng tiếng anh còn hạn chế
+ 25% sinh viên thấy thiếu độc lập , tự giác
+ 13% sinh viên cho rằng bản thân cảm thấy mình đã học sai ngành hay học ngành mình không đam mê
+ 2% lí do khác
Nguyên nhân chủ yếu là do đa số các tân sinh viên chưa có hay chưa tìm ra phương pháp phù hợp đề rèn luyện bản thân Chắc chắn sinh viên nào cũng nghĩ lên đại học sẽ rất vui ,„ được kết giao những mỗi quan hệ , học trực tiếp dưới sự chỉ dẫn của giảng viên trình độ cao của đại học Ngoại Thương nhưng tỉnh hình dịch
10
Trang 11bénh cang thang nên việc học online là không thể tránh khỏi „ nhiều sinh viên cảm
thấy chán nản khi phải đón nhận kiến thức qua màn hình máy tính , điện thoại ;
khó kết giao bạn bè và cảm thấy đần mất niềm vui với việc học từ đó không kích thích được sự chủ động „sáng tạo và dễ mắt tập trung ; ngoải ra còn có những nguyên nhân khách quan như : mat điện , tín hiệu mạng kém , một vài bạn có hoàn cảnh khó khăn chưa mua được máy tính hay chưa có đủ phương tiện học tập , khó mua được sách giáo trình
2 Kết quả nhận được
Kết quả khảo sát mà chúng tôi nhận được chắc hắn không phải chỉ đối với sinh viên năm nhất đại học Ngoại Thương cơ sở Quảng Ninh mà còn là của sinh viên ở những cơ sở khác Nhìn chung việc bắt đầu một cái gì mới không phải là điều dễ dàng với tất cả sinh viên.Bước vào môi trường đại học , tiếp thu những kiến thức hoàn toàn mới nên vẫn còn mông lung , nhiều sinh viên không theo kịp tiến độ hay học tập còn chưa tốt đẫn đến đễ cảm thấy chán nản
Phần III: Phương pháp học POWE.R — Phương pháp dễ áp dụng cho sinh
viên năm nhất tại FTU3 Phương pháp Power là phương pháp học tập bậc đại học của Giáo sư Robert Feldman (ĐH Massachusetts) đề xướng nhằm hướng dẫn sinh viên, đặc biệt là các sinh viên năm một có cách học tập có hiệu quả nhất Phương pháp POWER bao gồm
5 yếu tố cơ bản là chữ viết tắt ghép thành POWER: Prepare, Organize, Work,
Evaluate, Rethink
1 Prepare (chuẩn bị)
Trường đại học là nơi bạn sẽ gan b6 suét bén nim hoc Đó là một khoang thoi gian không hề ngắn, vì vậy, việc tìm hiệu thật kỹ là một điều cần thiết giúp bạn không phải bỡ ngỡ và dễ gặp phải những trải nghiệm tôi tệ trong quá trình học đại học Bạn
có thể search Google các thông tin về trường đại học của bạn, tìm đọc các trang confession về trường hay cũng có thể liên hệ các anh chị khóa trước đề tìm hiểu thêm