Ảnh hưởng của mạng xã hội tới Ý thức học tập của sinh viên khoa kế toán – kiểm toán, trường Đại học thương mại

Nhóm tác giả xin cam đoan đề tài: “Ảnh hưởng của mạng xã hội tới ý thức học tậpcủa sinh viên ngành Kế toán-Kiểm toán” là công trình nghiên cứu độc lập của tác giả,với sự hướng dẫn tận tì

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN

-BÁO CÁO NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

ĐỀ TÀI: ẢNH HƯỞNG CỦA MẠNG XÃ HỘI TỚI Ý THỨC HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN, TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

Hà Nội – 2023

LỜI CAM ĐOAN

Giảng viên hướng dẫn: Nhóm nghiên cứu:

PGS.TS Nguyễn Phú Giang Trịnh Diệu Hồng

Bùi Thị Phương Hà

Nguyễn Thị Lan Chi

Nguyễn Thùy Dung

Nguyễn Thị Hương Giang

Nhóm tác giả xin cam đoan đề tài: “Ảnh hưởng của mạng xã hội tới ý thức học tậpcủa sinh viên ngành Kế toán-Kiểm toán” là công trình nghiên cứu độc lập của tác giả,với sự hướng dẫn tận tình của cô Nguyễn Thị Mai Những số liệu trong luận văn là donhóm tác giả tự tìm hiểu, phân tích một cách hoàn toàn khách quan, trung thực, cónguồn gốc rõ ràng và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác Cáckết quả nghiên cứu từ bài nghiên cứu này là hoàn toàn chưa từng được công bố trongnhững công trình nghiên cứu riêng biệt nào khác Nhóm xin chịu hoàn toàn tráchnhiệm nếu có sự không trung thực trong thông tin sử dụng trong công trình nghiên cứunày.

Hà Nội, ngày 10 tháng 02 năm 2023

Nhóm tác giả

Trịnh Diệu HồngBùi Thị Phương HàNguyễn Thị Lan ChiNguyễn Thùy DungNguyễn Thị Hương Giang

Trước hết, nhóm tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Thị Mai– ngườitrực tiếp hướng dẫn khoa học đã luôn dành nhiều thời gian, công sức hướng dẫn nhómtrong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu và hoàn thành đề tài nghiên cứu khoa học Nhóm tác giả xin trân trọng cám ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Thương mại,Ban lãnh đạo khoa Kế toán – Kiểm toán cùng toàn thể các thầy cô giáo đã tận tìnhtruyền đạt những kiến thức quý báu, giúp đỡ nhóm trong quá trình học tập và nghiêncứu.

Nhóm tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban lãnh đạo, các cô, chú, anh, chịđang làm việc tại các DN đã nhiệt tình trả lời các phiếu điều tra, cung cấp thông tinhữu ích và số liệu quan trọng để nhóm tác giả hoàn thành đề tài nghiên cứu

Mặc dù có nhiều cố gắng, song bài luận không tránh khỏi những thiếu sót; nhómmong nhận được sự thông cảm, chỉ dẫn, giúp đỡ và đóng góp ý kiến của các nhà khoahọc, quý thầy cô, cán bộ quản lý để đề tài được hoàn thiện hơn

Một lần nữa nhóm tác giả xin chân thành cám ơn!

Hà Nội, ngày tháng 02 năm 2024

Nhóm tác giả

Trịnh Diệu HồngBùi Thị Phương Hà Nguyễn Thị Lan Chi

Nguyễn Thùy DungNguyễn Thị Hương Giang

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN 2

LỜI CẢM ƠN 3

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 7

DANH MỤC BẢNG 8

DANH MỤC HÌNH 10

DANH MỤC BIỂU ĐỒ 11

1.1 Tính cấp thiết của đề tài 12

1.2 Tổng quan nghiên cứu 12

1.2.1 Các công trình nghiên cứu ở nước ngoài 12

1.2.2 Các công trình nghiên cứu ở Việt Nam 14

1.3 Mục tiêu nghiên cứu 17

1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu chung Error! Bookmark not defined 1.3.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Error! Bookmark not defined. 1.4 Câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined. 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined. 1.6 Phương pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined. 1.6.1 Phương pháp nghiên cứu định tính Error! Bookmark not defined 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng Error! Bookmark not defined. KẾT LUẬN CHƯƠNG I 20

CHƯƠNG II CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT .Error! Bookmark not defined 2.1 Tổng quan về hệ thống ERP và HTTTKT Error! Bookmark not defined. 2.1.1 Hệ thống hoạch định nguồn lực DN Error! Bookmark not defined 2.1.2 Hệ thống thông tin kế toán 41

2.2 Hệ thống thông tin kế toán tích hợp trong nền tảng ERP 47

2.2.1 Bản chất của việc tích hợp ERP trong hệ thống thông tin kế toán 2.2.2 Tính hữu ích của HTTTKT trên nền tảng ERP 49

2.3.1 Khái niệm tính hiệu quả của hệ thống thông tin kế toán 49

2.3.2 Cơ sở để đo lường tính hiệu quả của hệ thống thông tin kế toán trên nền tảng ERP 49

2.2.3 Các lý thuyết nền cho việc nghiên cứu HTTTKT trên nền tảng ERP 50

2.4.1 Mô hình sự thành công của hệ thống thông tin của DeLone and McLean 50

2.4.2 Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) 54

2.4.3 Lý thuyết sự hỗ trợ tổ chức 57

2.4.4 Lý thuyết dự phòng 58

2.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất 59

KẾT LUẬN CHƯƠNG II 63

CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 3.1 Thiết kế nghiên cứu Error! Bookmark not defined 3.2 Xây dựng thang đo sơ bộ Error! Bookmark not defined 3.3 Nghiên cứu định tính Error! Bookmark not defined. 3.3.1 Mẫu nghiên cứu Error! Bookmark not defined 3.3.2 Công cụ thu thập, xử lý dữ liệu Error! Bookmark not defined 3.3.3 Kết quả hiệu chỉnh thang đo trong nghiên cứu định tính Error! Bookmark not defined 3.3.4 Tóm tắt kết quả nghiên cứu định tính Error! Bookmark not defined. 3.4 Nghiên cứu định lượng Error! Bookmark not defined. 3.4.1 Mẫu nghiên cứu Error! Bookmark not defined 3.4.2 Công cụ thu thập, xử lý dữ liệu Error! Bookmark not defined. 3.5 Phương pháp phân tích Error! Bookmark not defined. 3.5.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo (Cronbach’s Alpha) Error! Bookmark not defined 3.5.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) Error! Bookmark not defined 3.5.3 Phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính CB-SEM Error! Bookmark not defined. KẾT LUẬN CHƯƠNG III Error! Bookmark not defined CHƯƠNG IV: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 64

4.1 Kết quả nghiên cứu định tính 64

4.2 Kết quả nghiên cứu định lượng 67

4.2.1 Kết quả thống kê mô tả 67

4.2.2 Kết quả kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 71

4.2.3 Kết quả kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá (EFA) 74

4.2.4 Kết quả phân tích tương quan Error! Bookmark not defined 4.2.5 Phân tích hồi quy Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 75

5.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu 75

5.2 Hàm ý quản trị 77

5.2.1 Tạo các điều kiện tốt để nhân viên nâng cao trình độ và chuyên môn nghề nghiệp 77

5.2.2 Mở rộng quy mô doanh nghiệp, chất lượng cơ sở hạ tầng và hình thức tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh. 77

5.2.3 Nâng cao vai trò và chất lượng của tư vấn từ chuyên gia. 78

5.2.4 Nâng cao tầm quan trọng của chất lượng dữ liệu đầu vào. 79

5.2.5 Cải thiện chất lượng hệ thống ERP 79

5.3 Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo 80 KẾT LUẬN CHƯƠNG 5 80 PHỤ LỤC 2: PHIẾU KHẢO SÁT Error! Bookmark not defined PHỤ LỤC 3: DÀN Ý PHỎNG VẤN Error! Bookmark not defined PHỤ LỤC 4: DANH SÁCH CÁC DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not defined TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI NHẬN PHIẾU KHẢO SÁT Error! Bookmark not defined.

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1 Một số định nghĩa về hệ thống ERP

Bảng 2.2 Các định nghĩa về HTTTKT

Bảng 2.3 Tổng kết các mối quan hệ được lý thuyết nền hỗ trợ

Bảng 3.1 Thang đo Năng lực và trình độ chuyên môn

Bảng 3.2 Thang đo Đặc điểm hoạt động SXKD và quy mô DN

Bảng 3.3 Thang đo Hiệu quả tư vấn từ chuyên gia

Bảng 3.4 Thang đo Chất lượng dữ liệu

Bảng 3.5 Thang đo Chất lượng hệ thống ERP

Bảng 3.6 Hiệu chỉnh thang đo các biến sau phỏng vấn

Bảng 4.1 Thống kê tần số vị trí đảm nhiệm

Bảng 4.2 Thống kê tần số kinh nghiệm làm việc

Bảng 4.3 Thống kê tần số loại hình DN

Bảng 4.4 Thống kê tần số thời gian hoạt động

Bảng 4.5 Thống kê mô tả nhân tố năng lực và trình độ chuyên môn

Bảng 4.6 Thống kê mô tả nhân tố đặc điểm hoạt động SXKD và quy mô DN

Bảng 4.7 Thống kê mô tả nhân tố hiệu quả tư vấn từ chuyên gia

Bảng 4.8 Thống kê mô tả nhân tố chất lượng dữ liệu

Bảng 4.9 Thống kê mô tả nhân tố chất lượng hệ thống ERP

Bảng 4.10 Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo “Năng lực và trình độ chuyên môn”Bảng 4.11 Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo “Đặc điểm hoạt động SXKD và quy

mô DN”

Bảng 4.12 Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo “Hiệu quả tư vấn từ chuyên gia”Bảng 4.13 Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo “Chất lượng dữ liệu”

Bảng 4.14 Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo “Chất lượng hệ thống ERP”

Bảng 4.15 Hệ số KMO và kiểm định Bartlett's

Bảng 4.16 Kết quả tổng phương sai

Bảng 4.17 Kết quả ma trận thành phần xoay

Bảng 4.18 Hệ số KMO and Bartlett's Test

Bảng 4.19 Kết quả tổng phương sai

Bảng 4.20 Ma trận thành phần

Bảng 4.21 Phân tích tương quan

Bảng 4.22 Tóm tắt mô hìnhb

Bảng 4.24 Các hệ sốa

DANH MỤC HÌNH

Hình 2.1 Quá trình phát triển của hệ thống ERP

Hình 2.2 Mô hình sự thành công của hệ thống thông tin của DeLone and McLeanHình 2.3 Mô hình nâng cấp của HTTT thành công (DeLone & McLean, 2003)

Hình 2.4 Mô hình nâng cấp của HTTT thành công (DeLone & McLean, 2016)

Hình 2.5 Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) (Davis, 1989)

Hình 2.6 Phần mở rộng mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) (Wixom & Todd, 2005)Hình 2.7 Mô hình lý thuyết hành động hợp lý (Fishbein & Ajzen,1975)

Hình 2.8 Mô hình lý thuyết hỗ trợ tổ chức (Eisenberger & đồng sự, 1986)

Hình 2.9 Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng HTTTKT

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 4.1 Thống kê tần số vị trí đảm nhiệm

Biểu đồ 4.2 Thống kê tần số kinh nghiệm làm việc

Biểu đồ 4.3 Thống kê tần số loại hình DN

Biểu đồ 4.4 Thống kê tần số thời gian hoạt động

Biểu đồ 4.5 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hoá HistogramBiểu đồ 4.6 Biểu đồ phần dư chuẩn hoá Normal P-PlotBiểu đồ 4.7 Biểu đồ Scatterplot Dependent Variable: CL

PHẦN MỞ ĐẦU: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong thời đại công nghệ 4.0 phát triển mạnh mẽ toàn cầu, Việt Nam cũng nhanhchóng tiếp nhận và phát triển theo xu hướng toàn cầu hóa và tạo ra nhiều điều kiệnthuận lợi để phát triển công nghệ trong đó có mạng xã hội Nhà nước ta luôn quan tâmđến thực trạng cũng như ảnh hưởng của mạng xã hội đối với người dân nước ta, đặcbiệt hơn cả là giới trẻ hiện nay - độ tuổi có số lượng người sử dụng  mạng xã hội nhiềunhất Bởi lẽ đây cũng chính là nhóm tuổi được tiếp cận với những thành tựu quantrọng của thế giới, được chứng kiến sự lên ngôi của mạng xã hội và sự chuyển mìnhcủa quê hương, đất nước trong thời đại công nghệ số mạng xã hội ngày càng phát triển

và mang lại nhiều lợi ích cho người sử dụng, trong đó có sinh viên nói chung và sinhviên Viện Kế toán-Kiểm toán nói riêng

Đối với bối cảnh xã hội hiện nay môi trường học tập giải trí, phong phú, đa dạng

và cùng với sự bùng nổ của công nghệ 4.0 đã có ảnh hưởng mạnh mẽ tới đời sống tinhthần cũng như đời sống học tập của sinh viên trong môi trường sống luôn năng động

và bận rộn hiện nay Vì vậy, việc tìm hiểu và nghiên cứu tác động của mạng xã hộiđến giới trẻ hiện nay là vô cùng cần thiết và quan trọng vì ngoài những mặt tích cực,Internet còn mang đến rất nhiều tác động tiêu cực làm ảnh hưởng đến việc học tập củasinh viên Thế nhưng, ở Việt Nam lại chỉ có một số ít nghiên cứu về tác động củamạng xã hội lên các lĩnh vực như kinh tế, marketing, khoa học, mà chưa có nghiêncứu nào cho cái nhìn tổng quan về thực trạng sử dụng mạng xã hội cũng như các biệnpháp nhằm khắc phục những hậu quả do mạng xã hội gây Chính vì lí do đó, nhóm đãchọn đề tài “Ảnh hưởng của mạng xã hội tới ý thức học tập của sinh viên ngành Kếtoán-Kiểm toán, trường Đại học Thương mại” Nghiên cứu nhằm mục đích phân tích,chỉ ra các tác động của mạng xã hội lên ý thức học tập của sinh viên cả trong và từ đó

đề xuất các biện pháp làm tăng những ảnh hưởng tích cực, giảm thiểu những tác nhântiêu cực đến việc sử dụng mạng xã hội của sinh viên trong học tập tại Viện Kế toán-Kiểm toán, hướng tới một nền giáo dục tốt đẹp của Việt Nam trong tương lai

2 Tổng quan nghiên cứu

2.1 Các công trình nghiên cứu ở nước ngoài

niệmliênquan

Môhìnhnghiêncứu

Phươngphápnghiêncứu

Kết quảnghiên cứu

emotional AA, LatifAlsunni liên hệ Mối độc lập:- Biến Phương pháp - Khi đặt càng nhiều tình cảm

xã hội

và tâm

lý sinhviên

mạng

xã hội,tần suất

sử dụngmạng

xã hội

- Biếnphụthuộc:

trạngthái lo

âu vàbuồnbực củasinhviên

chọn mẫu phi ngẫu nhiên

(chứ không phải lý trí) vàomạng xã hội thì sinh viên càng dễ có khảnăng rơi vào trạng thái lo âu

và buồn bực Các yếu tố khác như thời gian và tần suất sử dụng không có tác động rõ rệt. 

- Bài nghiên cứu nhấn mạnh vào tâm

lý sinh viên, trong khi còn

có một mối lo lớn hơn đó chính là sức khỏe, thể chất của giới trẻ

Kháiniệmvềmạng

xã hội,nhậnthức,quyềnriêngtưngườisửdụng

- Biến độc lập:

tính bảo mật, quyền kiểm soát truy cập

- Biến phụ thuộc:

chia sẻ thông tin, quyền riêng tư

Phương pháp khảo sát, thu thập, phân tích dữ liệu

- Nghiên cứu

về những khácbiệt trong suy nghĩ, hành vi giữa những những người

sử dụng Facebook và những người không sử dụng

- Nghiên cứu cho thấy những tác động của việc chia sẻ thông tin một cách nhanh chóng cũng như các vấn đề về quyền riêng tưđối với người

dùng Facebook.

Kháiniệmvềmạng

xã hội,hành

vi, ýthứccủasinhviên

Biến độc lập:

mạng

xã hội,

tỉ lệ sinh viên sử dụng mạng

xã hộiBiến phụ thuộc:

hành vi của sinh viên khi dùng mạng

xã hội

Phươngphápđiều tra,phântích dữliệu

Nghiên cứu cho thấy những tác động tích cực của việc sử dụng Facebook như

là một phươngtiện để sinh viên tìm hiểu

về bài họcBài nghiên cứu nhấn mạnh rằng

việc sử dụng Facebook mang lại mức

độ học tập caohơn và tăng động lực cho sinh viên

2.2 Các công trình nghiên cứu ở Việt Nam

liên quan nghiên cứuMô hình Phươngpháp

nghiêncứu

Kết quả nghiêncứu

Khái niệm

về mạng xãhội, thóiquen sửdụng mạng

xã hội

- Biến độc lập: thời gian sử dụng MXH, mụcđích sử dụng MXH

- Biến phụ thuộc: đời sống sinh

- Phương pháp khảo sátbằng bảng hỏi

- Phương pháp toán

- Ở sinh viên Việt Nam, tỉ lệ người sử dụng MXH

Facebook chiếm cao nhất(86.6%), kế đến là Youtube

và Google+, với mục đích chủ yếu là

viên Việt Nam.

thống kê

mô tả vàthống kêsuy luận

tương tác và giải trí, trên 50% sinh viên

sử dụng MXH trên 3 giờ mỗi ngày -

- Nghiên cứu thừa nhận những ảnh hưởng tích cực của MXH và

đề xuất rằng cần có sự định hướng cho sinhviên liên quan đến mục đích, thời gian sử dụng và cách bảo vệ bản thân khi tham gia MXH

Các hoạt động học tập của sinh viên thông qua MXH

- Biến độc lập: tần suất sử dụng Facebook, thời điểm

sử dụng Facebook, mục đích

sử dụng

- Biến phụ thuộc: học tập, đời sống của sinh viên. 

Phương pháp thống kêbằng bảng hỏi

- Về mặt đời sống, MXH mang đến các kết quả tương đối tích cực: giúp sinh viên giao tiếp với bố

mẹ và người thân linh hoạt hơn, xây dựng các mối quan

hệ bạn bè, cungcấp môi trườngtriển khai các hoạt động ngoại khoá và tạo cơ hội, cung cấp thôngtin về việc làm cho sinh viên. 

- Nghiên cứu cũng đưa ra khuyến nghị vềcách phát huy

các mặt tích cực của MXH đến từ sự quản

lý của nhà nước. 

An Ni

Khái niệm liên quan đến mạng

xã hội Facebook, các hoạt động học tập của sinh viên

Biến phụ thuộc: hoạt động học tập của sinhviên

Phươngphápkhảo sát

Cho thấy cả haikhía cạnh ảnhhưởng tích cực

và tiêu cực củamạng xã hộiFacebook, mộtmặt giúp sinhviên tiếp cận,trao đổi thôngtin bài họcnhanh, một mặtgây ra tìnhtrạng thiếu tậptrung trong bàihọc trên lớp. 

3 Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích Ảnh hưởng của mạng xã hội tới ý thứchọc tập của sinh viên Viện Kế toán-Kiểm toán Để biết được các măt hiệu quả của nónhằm nâng cao chất lượng của các mặt tốt và nêu ra được những phần hạn chế để khắcphục Cụ thể sẽ tiến hành:

- Nghiên cứu về hành vi sử dụng Mạng xã hội của sinh viên Viện Kế toán-Kiểm toán:mục đích sử dụng, tần suất, địa điểm, khả năng chi trả cho mạng xã hội,…

- Phân tích tác động và sức ảnh hưởng của Mạng xã hội lên sinh viên Viện Kế Kiểm toán

toán Tìm ra những điểm mạnh, yếu khi sinh viên sử dụng mạng xã hội

- Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng sử dụng mạng xã hội của sinh viên

và những giải pháp hạn chế tác động tiêu cực của mạng xã hội đến ý thức học tập củasinh viên

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: sự ảnh hưởng của mạng xã hội lên ý thức học tập của sinh viênKhách thể nghiên cứu: sinh viên Viện Kế toán-Kiểm toán

Về không gian: Viện Kế toán-Kiểm toán

Về thời gian: Số liệu nghiên cứu được tiến hành khảo sát vào những năm gần đây từ2021-2023

5 Phương pháp nghiên cứu

Thương mại nhằm xây dựng các thang đo cho từng biến độc lập và biến phụ thuộc, dữliệu sơ cấp nhằm kiểm định mô hình nghiên cứu

 5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính

 Được tiến hành thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm nhằm phát hiện, điều chỉnh và

bổ sung các biến quan sát dùng để đo lường đến sự ảnh hưởng của mạng xã hội đến ýthức học tập của sinh viên thông qua phương pháp định tính sẽ khám phá các nhân tốảnh hưởng đồng thời thẩm định lại các câu hỏi trong bảng câu hỏi phỏng vấn thôngqua quá trình phỏng vấn thử

 Đồng thời, tiến hành thu thập tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau: các bài báo, các

đề tài nghiên cứu và các tài liệu khác có liên quan Thông qua phân tích tổng hợp lýthuyết, phân loại hệ thống hoá và khái quát hoá lý thuyết từ đó rút ra các kết luận khoahọc là cơ sở lý luận cho đề tài

 5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng

  Áp dụng phương pháp điều tra bằng bảng hỏi bằng cách xây dựng bảng hỏi dựatheo mô hình nghiên cứu của đề tài nhằm thu thập thông tin dựa vào phân tích và kiểmđịnh các giả thuyết nghiên cứu Sau đó, toàn bộ dữ liệu hồi đáp sẽ được xử lý với sự

hỗ trợ của phần mềm SPSS 20.0 Thang đo sau khi được đánh giá bằng phương pháp(hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha), phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồiquy tương quan được sử dụng

6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

6.1 Ý nghĩa khoa học

- Nghiên cứu về ảnh hưởng của mạng xã hội đến ý thức học tập của sinh viênhướng tới việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu thực nghiệm Kết quả nghiên cứugóp phần hoàn thiện cơ sở khoa học của nghiên cứu xã hội học về ảnh hưởng củamạng xã hội đối với sinh viên Viện Kế toán - Kiểm toán, Trường Đại học Thương mại

- Nghiên cứu về ảnh hưởng của mạng xã hội đến ý thức học tập của sinh viênhướng tới việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu thực nghiệm Nghiên cứu ápdụng các lý thuyết, quan điểm, khái niệm và phương pháp nghiên cứu liên ngành: xãhội học, tâm lý học, khoa học quản lý, Nghiên cứu vận dụng lý thuyết “sự lựa chọnhợp lý” nhằm giải thích tính xã hội trong việc lựa chọn sử dụng mạng xã hội của sinhviên; vận dụng “lý thuyết xã hội hóa” để giải thích vai trò của xã hội, nhóm xã hội,truyền thông đại chúng đến việc sử dụng mạng xã hội của sinh viên, vận dụng “lýthuyết toàn cầu hóa” nhằm giải thích tính phổ biến, sự phát triển, nhu cầu sử dụngmạng xã hội của sinh viên trong thời kỳ toàn cầu hóa đất nước Kết quả nghiên cứuđóng góp vào việc hoàn thiện cơ sở khoa học của nghiên cứu xã hội học về ảnh hưởngcủa mạng xã hội tới sinh viên Việt Nam

6.2 Ý nghĩa thực tiễn

- Nghiên cứu hướng đến việc mô tả thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viênViện Kế toán - Kiểm toán, Trường Đại học Thương mại nói riêng và sinh viên nóichung, chỉ ra ảnh hưởng của mạng xã hội đến ý thức học tập của sinh viên và giúp sinhviên có một cái nhìn sâu sắc, toàn diện hơn về những tác động tích cực cũng như tiêucực của việc sử dụng mạng xã hội đến ý thức học tập của sinh viên

- Nghiên cứu mong muốn đưa ra định hướng, giúp sinh viên sử dụng mạng xãhội hiệu quả hơn Nghiên cứu có thể là tài liệu tham khảo cho những đề tài có liênquan khác; nghiên cứu cũng trình bày một số khuyến nghị có giá trị tham khảo choviệc định hướng việc sử dụng mạng xã hội của sinh viên. 

1.4 Câu hỏi nghiên cứu

Để thực hiện việc đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu ích của HTTTKTtrên nền tảng ERP ở các doanh nghiệp, trên cơ sở các mục tiêu nghiên cứu chi tiết trên,tác giả đưa ra các câu hỏi nghiên cứu như sau:

- Có những nhân tố nào ảnh hưởng đến tính hữu ích của HTTTKT trên nền tảngERP tại các DN trên địa bàn Hà Nội?

- Mức độ tác động của các nhân tố đến chất lượng HTTTKT trên nền tảng ERP tạicác DN trên địa bàn Hà Nội là như thế nào?

- Cần có những khuyến nghị nào để cải thiện chất lượng HTTTKT tại các DN trênđịa bàn Hà Nội?

7 Kết cấu của đề tài nghiên cứu

Ngoài phần mở đầu và kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và mục lục, đề tàiđược kết cấu thành 4 chương như sau: 

Chương 1: Cơ sở lý luận về sự ảnh hưởng của mạng xã hội tới ý thức học tập của sinhviên

Chương 2: Phương pháp nghiên cứu

Chương 3: Thực trạng về ảnh hưởng của mạng xã hội tới ý thức học tập của sinh viênngành Kế toán - Kiểm toán

Chương 4: Đánh giá chung về tác động của mạng xã hội đến ý thức học tập của sinhviên ngành Kế toán - Kiểm toán và một số giải pháp phát huy những tác động tích cực

và hạn chế ảnh hưởng tiêu cực đến ý thức học tập của sinh viên chuyên ngành Kế toán

- Kiểm toán 

KẾT LUẬN

Nội dung phần mở đầu đã trình bày lý do chọn đề tài nghiên cứu, mang ý nghĩa vôcùng quan trọng về lý luận và thực tiễn Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là thực hiệnnghiên cứu nhằm tìm ra các ảnh hưởng của mạng xã hội tới ý thức học tập của sinhviên ngành Kế toán-Kiểm toán, trường Đại học Thương mại Đề tài nghiên cứu các

DN trên địa bàn thành phố Hà Nội Kết cấu cấu của đề tài bao gồm 4 chương, trong đókết quả nghiên cứu được nhóm tác giả sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu địnhtính và nghiên cứu định lượng để phân tích

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA MẠNG XÃ HỘI TỚI Ý THỨC HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN

1.1 Lý luận về mạng xã hội, ảnh hưởng của mạng xã hội

Tại Việt Nam, mạng xã hội được quy định tại khoản 22 Điều 3 Nghị định

72/2013/NĐ-CP về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng

như sau: “Mạng xã hội (social network) là hệ thống thông tin cung cấp cho cộng đồng

người sử dụng mạng các dịch vụ lưu trữ, cung cấp, sử dụng, tìm kiếm, chia sẻ và trao đổi thông tin với nhau, bao gồm dịch vụ tạo trang thông tin điện tử cá nhân, diễn đàn (forum), trò chuyện (chat) trực tuyến, chia sẻ âm thanh, hình ảnh và các hình thức dịch vụ tương tự khác.”.

Từ khóa liên quan khác là “Dịch vụ mạng xã hội”, theo bách khoa toàn thư mở

Wikipedia, “Dịch vụ mạng xã hội (Social Networking Service - SNS) là dịch vụ nối kết

các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt không gian và thời gian Những người tham gia vào dịch vụ mạng xã hội được gọi là cư dân mạng.”.

Dịch vụ mạng xã hội có những tính năng như chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻ file, blog và xã luận Mạng đổi mới hoàn toàn cách cư dân mạng liên kết với nhau và trở thành một phần tất yếu của mỗi ngày cho hàng trăm triệu thành viên khắp thế giới Các dịch vụ này có nhiều cách thức để các thành viên tìm kiếm bạn bè, đối tác như: theo group (ví dụ như tên trường hoặc tên thành phố), dựa trên thông tin cá nhân (như địa chỉ e-mail hoặc screen name), sở thích cá nhân (như thể thao, phim ảnh, sách báo, hoặc ca nhạc), lĩnh vực quan tâm (kinh doanh, mua bán)

Theo mục đích sử dụng, dịch vụ mạng xã hội có thể được phân thành bốn loại: 

- Các dịch vụ mạng xã hội giao lưu được sử dụng chủ yếu để giao lưu với bạn bè hiện tại (ví dụ: Facebook, Instagram)

- Mạng xã hội trực tuyến là mạng máy tính phân tán, nơi người dùng giao tiếp với nhau thông qua các dịch vụ internet. 

- Dịch vụ mạng xã hội được sử dụng chủ yếu trong việc giao tiếp phi xã hội giữa các

cá nhân (ví dụ: LinkedIn, một trang web định hướng nghề nghiệp và việc làm). 

- Các dịch vụ mạng xã hội điều hướng được sử dụng chủ yếu để giúp người dùng tìm thông tin hoặc tài nguyên cụ thể (ví dụ: Google)

Khi tìm hiểu về định nghĩa mạng xã hội (social network) sẽ có những từ khóa liên quan khác có điểm tương đồng xuất hiện dễ gây nhầm lẫn, đặc biệt trong số đó là

“phương tiện tiện truyền thông mạng xã hội (social media)” Do đó để tránh gây chệchhướng và sai lệch thông tin, đối tượng trong quá trình nghiên cứu điều cần thiết là phảiphân biệt rõ hai định nghĩa này

Trong đó, Social Media là một chiến lược truyền thông được phát triển từ nền tảngSocial Network Điểm cốt lõi của Social Media nằm ở chức năng liên kết người dùng

từ nhiều cộng đồng, nền tảng khác nhau

Trong khi đó, Social Network chỉ tập trung liên kết cộng đồng người dùng trong cùng một cộng đồng, nền tảng Còn những người dùng từ các mạng xã hội khác nhau

sẽ gặp rào cản đôi trong khâu kết nối Chẳng hạn một người dùng Facebook không thể liên hệ trực tiếp với người dùng Twitter qua Facebook được

Về khái niệm “ảnh hưởng”, có thể hiểu, ảnh hưởng là “sự tác động (của tự nhiên –

xã hội) để lại kết quả trên các sự vật, hiện tượng hay con người” Với cách hiểu về ảnhhưởng như vậy, có nhận định, ảnh hưởng của mạng xã hội là những tác động do mạng

xã hội tạo ra và để lại kết quả nhất định (tích cực/tiêu cực) lên một đối tượng nào đó

mà đối tượng cụ thể trong nghiên cứu này là ý thức học tập của sinh viên Ảnh hưởng của mạng xã hội đến học tập và đời sống của sinh viên là những tác động của mạng xã hội gây nên sự biến đổi trong học tập và đời sống của sinh viên

1.2 Lý luận về ý thức, ý thức học tập của sinh viên

Ý thức trong triết học được định nghĩa như sau:

Chủ nghĩa duy vật biện chứng cho rằng ý thức là sự phản ánh khách quan vào trong bộ óc con người một cách năng động, sáng tạo Điều đó được khẳng định trong

quan điểm của Karl Marx rằng “Ý thức chẳng qua chỉ là vật chất được đem chuyển

vào trong đầu óc con người và được cải biến đi trong đó.” Bản chất của ý thức gồm

hai mặt

Mặt thứ nhất, ý thức là hình ảnh chủ quan của thế giới khách quan Thể hiện rằng nội dung của ý thức do thế giới khách quan quy định Ý thức là hình ảnh chủ quan của thế giới khách quan vì nó nằm trong bộ não con người Ý thức là cái phản ánh thế giới khách quan nhưng nó là cái thuộc phạm vi chủ quan, là thực tại chủ quan Ý thức không có tính vật chất, nó chỉ là hình ảnh tinh thần, gắn liền với hoạt động khái quát hóa, trừu tượng hóa, có định hướng, có lựa chọn ý thức là sự phản ánh thế giới bởi bộ não con người 

Mặt thứ hai, ý thức là sự phản ánh sáng tạo thế giới Tuy ý thức là sự phản ánh hiện thực khách quan vào trong bộ óc con người, là hình ảnh chủ quan của thế giới khách quan nhưng không phải cứ thế giới khách quan tác động vào bộ óc người là tự nhiên trở thành ý thức Ngược lại, ý thức là sự phản ánh năng động, sáng tạo về thế giới, do nhu cầu cải biến giới tự nhiên của việc con người quyết định và được thực hiện thông qua hoạt động lao động

Bên cạnh đó, trong quá trình tiến hóa không ngừng, dần dần con người không chỉ

ý thức về thế giới mà ở mức độ cao hơn con người có khả năng tự nhận thức về mình,

tự xác định thái độ đối với bản thân, tự điều khiển, điều chỉnh hoàn thiện mình

“Ý thức học tập” của sinh viên?

Trên cơ sở tổng hợp nhiều quan điểm khác nhau, có thể định nghĩa ý thức học tập

là sự nhận thức về tầm quan trọng và giá trị của việc học tập Từ đó tạo ra một thái độ tích cực sẵn sàng học hỏi, khám phá, nghiên cứu và phát triển kiến thức cũng như kỹ năng Ý thức học tập bao gồm khả năng tự tìm kiếm tri thức, nhận biết và hiểu rõ mục tiêu học tập cá nhân, có trách nhiệm và cống hiến để đạt được mục tiêu đó Ý thức học tập cũng bao gồm khả năng phân tích và đánh giá thông tin, áp dụng kiến thức vào thực tế, khả năng thích nghi và học hỏi từ các trải nghiệm và thất bại Đồng thời, ý thức học tập còn thể hiện thông qua sự phát triển các kỹ năng học tập như kỹ năng nghiên cứu, phân tích, suy luận, nhận biết và kiểm tra kiến thức, kỹ năng xã hội như giao tiếp, cộng tác và lãnh đạo. 

Ngoài ra, theo từ điển Anh – Việt ý thức học tập (learning awareness) được định nghĩa ngắn gọn là khả năng tự giác trong quá trình đạt được sự hiểu biết, kiến thức, hành vi, kỹ năng, giá trị, thái độ và sở thích mới

Đối với sinh viên, ý thức học tập còn biểu hiện qua sự cam kết nỗ lực học tập, chú trọng và tập trung vào việc nắm bắt kiến thức, tham gia tích cực vào các hoạt động họctập, thúc đẩy sự tự rèn luyện và phát triển cá nhân, và đánh giá và phản hồi đúng đắn

về bản thân. 

Trong quá trình học tập sinh viên cần có ý thức coi trọng tính kỷ luật, thực hiện các nhiệm vụ và bài tập đúng hạn, tích cực tham gia vào thảo luận và trao đổi với giảng viên và bạn cùng lớp; Biết cách tìm kiếm, tận dụng các nguồn tư liệu và tài liệu học tập, áp dụng các phương pháp và công cụ học tập hiệu quả. 

1.3 Lý thuyết về tác động của mạng xã hội tới ý thức học tập của sinh viên

1.3.1 Cơ sở lý thuyết

1.3.1.1 Lý thuyết lựa chọn hợp lý (Rationl choice theory)

Lý thuyết về lựa chọn hợp lý là một đề xuất nảy sinh trong khoa học xã hội được

áp dụng đặc biệt cho kinh tế học, nhưng đã được chuyển sang phân tích hành vi con người

Tiền đề cơ bản của lý thuyết lựa chọn hợp lý là các quyết định được thực hiện bởi các tác nhân cá nhân Lý thuyết cũng giả định rằng các cá nhân có sẵn các lựa chọn thay thế lựa chọn sở thích Các tùy chọn này được giả định là hoàn chỉnh và có tính bắc cầu Sự hoàn chỉnh đề cập đến việc cá nhân có thể nói họ thích lựa chọn nào hơn (tức là cá nhân thích A hơn B, B hơn A hoặc thờ ơ với cả hai) Ngoài ra, tính nhạy cảm

là khi cá nhân yêu thích lựa chọn A hơn B và yêu thích lựa chọn B hơn C, dẫn đến kết luận rằng cá nhân yêu thích A hơn C Sau đó, tác nhân hợp lý sẽ thực hiện phân tích lợi ích của riêng họ bằng cách sử dụng nhiều tiêu chí để thực hiện sự lựa chọn hành động tốt nhất do họ tự quyết định Do đó, lý thuyết tập trung vào yếu tố quyết định sự lựa chọn cá nhân (cá nhân luận). 

Lý thuyết lựa chọn hợp lý đã đề xuất rằng có hai kết quả của hai lựa chọn liên quan đến hành động của con người Thứ nhất, khu vực khả thi sẽ được chọn trong tất

cả các hành động có thể và liên quan Thứ hai, sau khi phương án ưu tiên đã được

chọn, khu vực khả thi đã được chọn sẽ được chọn dựa trên các hạn chế về tài chính, pháp lý, xã hội, thể chất hoặc tình cảm mà chủ thể đang phải đối mặt Sau đó, lựa chọn

sẽ được thực hiện dựa trên thứ tự ưu tiên

Khái niệm về tính hợp lý được sử dụng trong lý thuyết lựa chọn hợp lý khác với cách sử dụng thông tục và triết học của từ này Theo nghĩa này, hành vi “hợp lý” có thể đề cập đến “hợp lý”, “có thể dự đoán được” hoặc “một cách chu đáo, rõ ràng” Lý thuyết lựa chọn hợp lý sử dụng một định nghĩa hẹp hơn nhiều về tính hợp lý Ở cấp độ

cơ bản nhất, hành vi là hợp lý nếu nó hướng tới mục tiêu, phản ánh (đánh giá) và nhất quán (theo thời gian và các tình huống lựa chọn khác nhau) Điều này trái ngược với hành vi ngẫu nhiên, bốc đồng, có điều kiện hoặc được chấp nhận bởi sự bắt chước (không tương xứng)

Nói chung, việc đưa ra quyết định hợp lý đòi hỏi phải lựa chọn trong số tất cả các lựa chọn thay thế có sẵn, lựa chọn thay thế mà cá nhân thích nhất Các “lựa chọn thay thế” có thể là một tập hợp các hành động (“phải làm gì?”) Hoặc một tập hợp các đối tượng (“những gì để chọn”) Trong trường hợp hành động, điều mà cá nhân thực sự quan tâm là kết quả thu được từ mỗi hành động có thể xảy ra Trong trường hợp này, các hành động chỉ là một công cụ để đạt được một kết quả cụ thể

Lý thuyết này được áp dụng để giải thích vì sao sinh viên lựa chọn mạng xã hội là công cụ phục vụ quá trình học tập, tương tác với bạn bè, gia đình, tham gia hoạt động ngoại khóa và hỗ trợ cho việc làm thêm Hoặc để lý giải tại sao sinh viên lựa chọn nền tảng mạng xã hội này thay vì một trong số các nền tảng mạng xã hội khác Từ đó, dẫn đến sự thay đổi như thế nào trong đời sống của sinh viên đặc biệt là hoạt động học tập.1.3.1.2 Lý thuyết xã hội hóa

Lý thuyết xã hội hóa (socialization theory) là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực xã hội học, nghiên cứu về hành vi và tương tác xã hội của con người Nó liên quanđến quá trình hình thành và học tập các mô hình hành vi, giá trị, và quan điểm mà cá nhân phải hòa nhập vào xã hội mà họ sống Lý thuyết xã hội hóa mô tả cách mà các thành viên trong xã hội tiếp nhận và nắm vững các quy tắc, chuẩn mực, và kiểu mẫu

xã hội được truyền đạt từ thế hệ này sang thế hệ khác

Trong quá trình xã hội hóa, cá nhân thu thập kinh nghiệm xã hội và học các chuẩn mực, khuôn mẫu một cách tự nhiên mà không chống đối lại được Ví dụ, một đứa trẻ được cha mẹ dạy cho cách ăn uống, tư thế ngồi, giao tiếp như khi ai cho cái gì phải cảm ơn, nếu không sẽ bị khiển trách Mỗi cá nhân được xã hội mặc cho một chiếc áo văn hóa phù hợp theo cách nhìn của xã hội với từng nơi, từng thời điểm và từng giai đọan của cuộc sống Tuy nhiên, cá nhân không có quyền tự chọn chiếc áo văn hóa đó.Neil Smelser (nhà xã hội học người Mỹ) định nghĩa xã hội học là “quá trình mà trong đó cá nhân học cách thức hành động tương ứng với vai trò của mình để phụ vụ tốt cho việc thực hiện các mô hình hành vi tương ứng với hệ thống vai trò mà cá nhân phải đóng trong cuộc đời mình”

Hay Fichter đã xem "Xã hội học là một quá trình tương tác giữa người này và người khác, kết quả là một sự chấp nhận những khuôn mẫu hành động và sự thích nghivới những khuôn mẫu”