Kinh doanh thương mại Điện tử cung cấp cây cảnh và dịch vụ chăm sóc cây tại nhà green planet

Giới thiệu dự án Dự án Thương mại điện tử Green Planet là ý tưởng được xây dựng dựa bởi nhóm sinh viên chuyên ngành Thương mại điện tử trực thuộc trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí

UEH UNIVERSITY

BO MON: QUAN TRI DU AN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CUNG CAP CAY CANH VA DICH VU CHAM SOC CÂY TẠI NHÀ - GREEN PLANET

Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thành Huy

Mã lớp học phần: 23C1INE50903102 Nhóm thực hiện: E

Tên thành viên MSSV

Nguyễn Hoàng Minh 31211023337

MỤC LỤC

1.3.2 Sản phẩm kết quả của dự án: s s21 1111111111211211211211011111111 111 cn ru 3

1.3.2 Những gì được đưa vào trong dự án: - 5 - 22 2211211121111 111122 3 1.3.4 Những gì bị đưa ra ngoài khuôn khô dự án: . - 5s x2 1112212111222 3 1.4 Những người liên quan chính ¿+ ¿+ 5c 22132212511 121311 1131112131112 111118118 g 3 1.5 Tài nguyên dự án . c2 2221011 11121111111111 111011 1110118115118 g1 HH nà 4 1.6 Các điểm mốc thời gian quan trỌng s:- c sc 1 1112E11111211111711211111 11211 1E xe 6

1.7 Phần hiệu chỉnh/ điều chỉnh ¿2¿2222222++1222211211222221111.22111 1.21 8

1.8 Chit ky céc bén 1i6n quan oo ccc ccc ce ceececseessesseessesseessesseesietsseseteeeseeseens 10

PHAN 2: XAY DUNG KE HOACH KINH DOANH DỰ ÁN csserseee II

Pha eee 11

2.1.1 Lam đẹp không gian sống, tạo cảm giác thư giãn -52 s22, 11 2.1.2 Gop phan bao vé méi trong va hé sinh thai cece eeseeseeseeseeseeseseeseeees II 2.1.3 Khả năng tùy chọn và sáng tạo trong lựa chọn nội thất - asn nnn2nssse, II

2.1.4 Giúp khách hàng không phải lo lắng về việc chăm sóc và duy trì cây cảnh L1 2.2 Mô hình đoanh thu -2-©s£222+222E2EE122E111271127112721112122212071211.211 2 Ere 12 2.2.1 Mô tả chí tiết mô hình doanh thu - 22:2 2SEE22E+2EEt2E222E2E22722221222222x22 12 2.2.2 Nguồn thu chính -s- 5s 2s 1E1E21111112111111121111171121101 11101111012 1g 13 2.2.3 Các chỉ phí dự kiến - s- TS 12E1E111111211211 11711 11 1011101111121 ung 14

2.2.4 Lợi nhuận dự kiễn S21 E1 S32115311151112111121151121111211111111111111 12116 l6 Pha no 0n na 16 PN?u 008i 0n 16

2.3.1 Cơ hội ngành thương mại điện tử - - 5: 2 222 2213221223121 121221x1 z2 l6 2.3.2 Sự tăng trưởng của thị trường cây cảnh tại Việt Nam 25+: 18 2.3.2 Nhu cầu chơi hoa, cây cảnh của người dân đang tăng cao, đặc biệt ở các khu

000100177 19

2.4 Môi trường cạnh tranÌh S1 2.12012201211153 1 2111531111 1531 1111511011 111 11112111111 x cay 20

PNN C8 no na 20

2.4.3 Các đối thủ gián tiẾp -s-csc tt 1 112111121121 11 1 11101111111 ray 23

2.5 Loi thé camh tranh oo ccccccccccccccecssssescscevesssecscsvesesesssvavssesesveveveresssssvevevsreasaveveeveeees 26 2.5.1 Tích hợp dịch vụ da dạng - 12 2 2201201121 1111 15111 1111111181 1 1 key 26 2.5.2 Chất lượng và kiến thức chuyên mÔn: - 55c S12 111211211271221211 21122 cEx 27 2.5.3 Trải nghiệm mua săm trực tuyến ¬ 27 2.5.4 Xây dựng cộng đồng -c-Sc 12 2121 1 111011110111 eray 27 2.5.5 Cơ hội mở rỘng - c1 2: 2212231211211 211 15125111511 811 51181181 01 H1 HH 28

2.6 Chiến lược thị trường - s- s2 1EE11111111111111 21111171 2121111111111 121gr ray 28

2.6.1 Mục tiêu kinh doanhh 5 S2 111212121 151412121 11111111121 11111111111 120111 1 xe 28

2.6.2 Phân khúc khách hàng mục tiÊu - 252 22222223211 2232211211231222212212z12 29 2.6.3 Marketing mix 4E - - 222 201121121 1121111 115151111111 111 111111 111111 11 H1 kh 30

3.2.1 Màn hình giao diện chính 2 22 2212221221123 121 11231511151 1511 1111511511511 xe 35 3.2.2 Trang g1ới thiỆU - - L2 2.12202201123121 1153151 115111111112 111 11111111011 H1 1H Hy ch 38 3.2.3 Trang cửa hảằng - 2 20 2011 1011011131111 1131131111111 1111111 1111111111111 1111 kg 39 3.2.4 Trang oan 40

kh ca 4I 3.2.7 Trang gø1ỏ hảng - 2 20 0202201110110 1131111 1131111111 1111 11111111111 111111 11111111 k6 42 3.2.8 co li non e 43 3.2.9 Trang liên hệ - L2 2 2011201201121 1211 15111111111 111 11111111 11111111 H111 HH nh 44 3.2.10 Trang sản phẩm yêu thích s 221111111 211111211211111 711211 11711112211 cxe 45 EEN©e sua na 45 3.3L, Header 45

Ea 46

3.3.3 Thanh tìm kiếm -::-222222+221222212111221221111.22211111112011111.2.11 1.1 46

3.3.4 Lọc sản phâm c HH T111 1111111101111 15 1111111111511 1 1110111111151 1 1111511111611 1111111115111 1 65111556 E c5 46 Ea ẽ 47

DANH MỤC THAM KHẢO 48

lì 0u 46

Hình 16 Thanh tìm kiếm -:::2222222212222211112222211111222111111221.111111.20.111 1k 46

Hình L7 Lọc sản phẩm ¬ 46 00t 0ì 1 47

DANH MUC BANG BIEU

; 0N ra cá n 4 Bảng 2 Các mốc thời gian quan trỌng -s- 5s s1 2E1111211111110211111 01111011111 ere 6

Số liệu thống kê và điều tra tông hợp của Viện Nghiên cứu Rau quả năm 2021 18

Cac dbi thu tryre tie p NINỚ - ảảỶảỶảỶắÁ 21 Cac déi th gidn tiep occ ccessessessesseesecsessessessessessessevsessieseesenssssnersenees 23

Marketing mix 4P © 30

PHẢN 1: PHÁC THẢO DỰ ÁN

1.1 Giới thiệu dự án

Dự án Thương mại điện tử Green Planet là ý tưởng được xây dựng dựa bởi nhóm

sinh viên chuyên ngành Thương mại điện tử trực thuộc trường Đại học Kinh tế Thành

phố Hồ Chí Minh, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về cây cảnh và dịch vụ chăm sóc cây tại nhà của cộng đồng hiện nay

Tại Green Planet chúng tôi tin rằng cây cảnh không chỉ làm cho ngôi nhà bạn trở nên xanh mát và thú vị hơn, mà còn có khả năng thay đổi môi trường xung quanh chúng

ta đồng thời giúp cho chất lượng đời sống tính thần tăng lên Cây cảnh không chỉ tạo ra môi trường sống xanh hơn hay tạo điểm nhắn trong ngôi nhà của bạn, mà còn cung cấp nhiều lợi ích khác, bao gồm cải thiện chất lượng không khí, giảm căng thắng, và tạo nên

một tinh thần bình yên

Ngoài ra, bằng cách mua sắm tại Green Planet và sử dụng dịch vụ của chúng tôi bạn đang có cơ hội tham gia vào một cuộc hành trình xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn cho môi trường Vì sao? Bởi vì một phần lợi nhuận từ mỗi giao dịch của bạn sẽ được dùng để hỗ trợ các dự án bảo vệ môi trường, bảo vệ cây xanh Chúng tôi đặc biệt quan tâm đến việc tái trồng cây, bảo vệ rừng, và giúp cải thiện điều kiện sống cho những người

có hoàn cảnh khó khăn trong cộng đồng Điều này giúp tạo ra một chuỗi ảnh hưởng tích cực, từ việc bạn chăm sóc cây cảnh trong chính ngôi nhà của mình đến việc hỗ trợ những

dự án quan trọng khắp mọi nơi

Bất kế bạn là người mới bắt đầu sưu tập cây cảnh hay là một người đam mê cây cảnh lâu năm, Green Planet chúng tôi luôn sẵn sảng hỗ trợ bạn trong hành trình của mình với dịch vụ tư vấn tận tâm và dịch vụ chăm sóc cây cảnh tại nhả vô cùng thuận tiện Chúng tôi cam kết mang đến một trải nghiệm thú vị và thuận tiện cho khach hang, giúp họ đễ dàng biến ngôi nhà của mình thành một khu vườn xanh tươi, nơi có thé thu giãn và tận hưởng sự tươi mới của thiên nhiên Hãy cùng chúng tôi lan tỏa tình yêu với cây cảnh và tạo ra sự thay đổi đáng kế cho thế giới xung quanh

1.2 Mục tiêu

Tạo ra một mô hình kinh doanh bền vững, hòa hợp với thiên nhiên, và đồng thời

đóng góp vào bảo vệ môi trường và phát triển cộng đồng

Cung cấp cho mỗi khách hàng một trải nghiệm mua sắm thú vị, đáng tin cậy và thuận tiện, giúp họ biến ngôi nhà của mình thành một khu vườn xanh tươi, cung cấp lợi ích cho sức khỏe và tỉnh than

Cam kết chọn lọc kỹ lưỡng và cung cấp các loại cây cảnh đa dạng, đảm bảo cây cảnh được phục vụ với chất lượng tốt nhất và có một mức giá hợp lý để đáp ứng

sự đam mê cũng như nhu cầu của khách hàng

Cung cấp các dịch vụ tư vẫn và chăm sóc cây định kỳ chuyên nghiệp tại nhà, giúp cây của khách hàng luôn khỏe mạnh và phát triển mạnh mẽ Đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng khi mua sắm và sử dụng dịch vụ của dự án Green Planet

Tổ chức và thực hiện các hoạt động gây quỹ để hỗ trợ cho các dự án bảo vệ môi trường như tái trồng cây, bảo vệ rừng hay cải thiện điều kiện sống cho những người có hoàn cảnh khó khăn trong cộng đồng

1.3 Pham vi

13.1 Ranh gidi cua dự an:

Không gian: Dự án này là một dự án kinh doanh thương mại điện tử bán cây và cung cấp dịch vụ chăm sóc cây tại nhà cho khách hàng ở thành phó Đà Nẵng

Thời gian: Dự án này bắt đầu từ tháng 9 năm 2023 và kết thúc vào tháng 3 năm

2023, bao gồm các giai đoạn: Phân tích yêu câu, thiết kế hệ thống, thử nghiệm hệ thông và triển khai hệ thống

Phạm vỉ công việc: Thiết kê và phát triển trang web thương mại điện tử chuyên về cung cấp cây xanh và dịch vụ chăm sóc cây xanh tại nhà cho khách hàng ở Đà Nẵng Mua sắm và vận chuyên các loại cây xanh từ các nhà cung cấp uy tín đến kho hàng của công ty Cung cấp dịch vụ chăm sóc cây xanh tại nhà cho khách hàng qua trang web thương mại điện tử, bao gồm tư vấn và chăm sóc cây định kỳ theo từng gói dịch vụ

1.3.2 Sản phẩm kết quả của dự án:

e©_ Một website bán hàng chuyên nghiệp, thân thiện với người dùng và tôi ưu hóa cho công cụ tìm kiếm, có các chức năng như: hiển thị và giới thiệu các sản phẩm va dịch vụ của dự án, cho phép khách hàng đặt hàng và thanh toán trực tuyến, cung cấp các thông tin hữu ích về cây cảnh và cách chăm sóc cây, tạo ra các nội dung hấp dẫn và có giá trị cho khách hàng

e©_ Một danh mục sản phẩm và dịch vụ phong phú và đa dạng, bao gồm các loại cây cảnh phù hợp với nhiều không gian sống khác nhau, các dịch vụ chăm sóc cây theo yêu cầu của khách hàng như: tưới nước, bón phân, cắt tỉa, trồng lại Dự án

sẽ liên tục cập nhật và mở rộng danh mục sản phẩm và dịch vụ theo xu hướng và nhu cầu của thị trường

1.3.2 Những gì được đưa vào trong dự án:

Những hoạt động và công việc liên quan đến việc xây dựng, vận hành và phát triển

dự án kinh doanh thương mại điện tử bán cây và cung cấp dịch vụ chăm sóc cây tại nhà của tôi, bao gồm: thiết kế và phát triển website, quản lý website, marketing và ban hang, quan ly đơn hàng và kho hàng, quản lý khách hàng và chăm sóc khách hàng, quản lý nhân sự và tài chính, hợp tác với các đối tác cung ứng cây và dịch vụ chăm SÓC Cây

1.3.4 Những gì bị đưa ra ngoài khuôn khô dự án:

Những hoạt động và công việc không liên quan đến mục tiêu và phạm vi của dự án, bao gồm: sản xuất và nuôi trồng cây cảnh, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ không liên quan đến cây cảnh, mở rộng thị trường tiêu thụ ra nước ngoài

1.4 Những người liên quan chính

e©_ Người quản lý dự án: Người hoặc tập thê chịu trách nhiệm chủ động triển khai và quản lý dự án

© Nha dau tw: Cung cap nguén vốn tài trợ cho dự án

© Nhom phat trién dw an: Các thành viên của nhóm phát triên dự án, bao gôm các nhà phát triển web, lập trình viên, thiệt kê viên, và những người tham gia vào việc phát triển và duy trì trang web thương mại điện tử

Người sử dụng cuỗi (khách hàng): Đây là những người dùng cuỗi cùng của trang web thương mại điện tử Họ có quyền lợi đối với trải nghiệm mua sắm cây xanh

và sử dụng dịch vụ chăm sóc cây tại nhà

Nhà cung cấp cây xanh: Các nhà cung cấp hoặc nông trại cung cấp cây xanh cho trang web đề bán cho khách hàng

Đội ngũ chăm sóc cây: Đội ngũ cung cấp dịch vụ tư vẫn cây xanh phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng và thực hiện việc chăm sóc cây tại nhà

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng: Những người chịu trách nhiệm giải đáp câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng khi cần thiết

Bộ phận quản {ÿ: Các quản lý cấp cao chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động tô chức, đảm bảo rằng dự án được triển khai một cách hiệu quả và đáp ứng mục tiêu kinh doanh

Cac Đôi Túc Liên Quan: Các đôi tác có thê liên kết hoặc hợp tác với du an, chang hạn như các công ty vận chuyên hoặc công ty cung cấp thiệt bị về cây xanh vả chăm sóc cây

Bảng L Tài nguyên dự án

Vai trò Trách nhiệm

Quản lý dự án

Nhóm Thiết kế

Nhóm Phát

trién

Nhom Tiép thi

Quan ly nhom gém 5 thanh vién dy an

Người quản lý dự án sẽ chịu trách nhiệm đối với việc xác định, lập kế hoạch cho dự án

Theo dõi tiến độ dự án, chất lượng dự án và đảm bảo dự ân hoàn thành đúng thời hạn

Phối hợp giữa các nhóm chuyên môn, các thành viên của nhóm

dự án trong quá trình làm việc và giải quyết xung đột (nếu có) Xác định mục tiêu của dự án và thiết kế giao diện người dùng cho trang website của dự án

Thiết kế giao diện và trải nghiệm người dùng sao cho phù hợp với đối tượng mục tiêu là người yêu cây cảnh

Làm việc chặt chẽ với nhóm Phat trién (Development Team) dé đảm bảo thiết kế được triển khai chính xác

Phát triển trang web dựa trên yêu cầu của nhóm thiết kế đã đề ra Kiểm tra, giải quyết các lỗi và vấn đề kỹ thuật, đảm bảo trang web hoạt động én định và tối ưu trên mọi thiết bị

Xây dựng và bảo trì cơ sở đữ liệu của trang web, xử lý các chức năng như giỏ hàng, thanh toán và quản lý đơn hàng

Xác định đối tượng mục tiêu và chiến lược tiếp thị

Thực hiện và theo dõi chiến dịch tiếp thị, bao gồm quảng cáo trả tiền, tiếp thị qua email, và tiếp thị trên mạng xã hội

Phân tích hiệu suất và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu Tôi ưu hóa trang web cho công cụ tìm kiêm

e Nghiên cứu và chọn lựa các sản phẩm sẽ được bán trên trang web

e Nghiên cứu về thị trường cây cảnh và dịch vụ chăm sóc cây Nhóm Nghiên cảnh

cứu e© Chụp ảnh, viết mô tả cho từng loại cây, tạo nội dung quảng cáo

1.6, Cac diém moc thoi gian quan trọng

Dự án sẽ bắt đầu từ tháng 9 năm 2023 và kết thúc vào tháng 3 năm 2023, bao gồm các

giai đoạn: Phân tích yêu câu, thiết kế hệ thống, thử nghiệm hệ thống và triển khai hệ thống

Bảng 2 Các mốc thời gian quan trọng

=5 , A VÀ Thời gian SIT Giai đoạn Các hoạt động thực hiện `

(ngày)

e Khao sat, nghién cứu thị trường cây cảnh và dịch

vụ cây cảnh: nghiên cứu xu hướng mua cây cảnh, đối tượng khách hàng mục tiêu và các đối thủ cạnh tranh trên thị trường để nắm rõ tỉnh hình thị trường, qua đó đưa ra những quyết định

Xác định các tính năng chính của trang web: Đăng nhập, đăng ký thành viên, mua hàng, thanh toán, tư vấn dịch vụ chăm sóc cây,

Thiết kế giao diện trang web Thiết kế hệ thống cơ sở dữ liệu: Xác định các thông tin cần thu thập như thông tin cây cảnh, kinh nghiệm chăm sóc cây cảnh, thông tin người mua, thông tin giao dịch, giỏ hàng, đánh giá,

và xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu dựa trên những thông tin đó

Xây dựng trang web dựa trên thiết kế và yêu cầu

đã định: tạo ra một trang web hoàn chỉnh với tất

cả các tính năng đã liệt kê

Đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu và an toàn: website phản hồi nhanh, thích ứng với mọi phương tiện và có các biện pháp bảo mật thông tin khách hàng

Thực hiện kiểm tra bảo mật vả hiệu suất

Kiểm tra chức năng và đảm bảo hoạt động tốt

trên các thiết bị và trình duyệt

Test trang web với một nhóm người dùng tiêu biểu

Thu thập phản hồi và điều chỉnh dựa trên ý kiến

từ nhóm kiểm thử

31

40

20

e Tiến hành sửa lỗi và cải tiến dựa trên kết quả

e Theo dõi và đánh giá hiệu suat trang web, tiền

hành điều chỉnh khi cần thiết dựa trên phản hồi Tiến hành

tử người dùng song song

; ; ; , voi hoat

e Dinh ky cap nhat noi dung lién quan, san pham động kinh

doanh cây cảnh và dịch vụ chăm sóc, bên cạnh đó

thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến

6 Bao tri mãi, sự kiện, để quảng bá trang web

e_ Giải quyết các sự cô kỹ thuật và cập nhật tính năng trang web khi cần thiết

Hinh 1 Gantt Chart thé hiện các mốc thời gian quan trọng

1.7 Phần hiệu chỉnh/ điều chỉnh

Tat ca các đề xuât thay đôi trong phạm vị dự án cân phải tuân theo các tiêu chí sau

dé dam bao tinh khả thi và hiệu quả:

s_ Túc động dối với phạm vì dự án: Thay đỗi không được tạo ra những tác động tiêu cực lớn đối với phạm vi và mục tiêu ban đầu của dự án Chúng không nên dẫn đến việc hoàn toàn thay đổi mục tiêu sốc cua dự án

e Khả năng thực hiện kỹ thuật: Thay đôi cần phải khả thí về mặt kỹ thuật và có khả

năng thực hiện bằng sự sử dụng nguồn lực và kiến thức có săn trong đội dự án e_ Tài chính: Thay đôi không nên dẫn đến sự tăng thêm chi phí không thể chấp nhận được hoặc vượt quá ngân sách đã được xác định từ trước

e_ Thời gian: Thay đôi không nên gây ra ảnh hưởng nghiêm trọng đến lịch trình dự

án hoặc làm trì hoãn việc hoàn thành dự an

e©_ Tương thích: Thay đôi cần phải tương thích với các yếu tô khác trong dự án và không nên ảnh hưởng xấu đến tích hợp và hiệu suất tong thể của dự án

e Hiégu qua: Thay đổi cần phải mang lại giá trị cho dự án, cải thiện hiệu suất hoặc đáp ứng tốt hơn với yêu cầu của dự án

Sau khi thực hiện thay đôi theo quy trình đã được đề xuất, chúng ta sẽ tiến hành một g1ai đoạn kiểm tra và thắm định để đảm bảo tính chính xác vả tuân thủ yêu cầu Giai đoạn này bao gôm:

e Kiểm tra kỹ thuật: Đội dự án sẽ thực hiện kiểm tra kỹ thuật để xác định xem thay đổi đã được thực hiện đúng theo yêu cầu kỹ thuật và không ảnh hưởng đến mục tiêu ban đầu của dự án

e Tham định chất lượng: Đánh giá chất lượng của thay đỗi sẽ được thực hiện để dam bảo rằng chúng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã định sẵn trong dự án Khi áp dụng thay đổi, có thể xuất hiện các chi phí bố sung hoặc phát sinh phí Quản lý chi phi và phạm vị phí sẽ được thực hiện như sau:

e Xúc định phát sinh phí: Đội dự án sẽ xác định mức độ phát sinh phí hoặc chị phí

bỗ sung cần thiết đề thực hiện thay đối và điều chỉnh

© Thống nhất giá trị: Bên quản lý dự án và bên yêu cầu thay đôi sẽ thống nhất về giá trị cụ thế của phát sinh phí hoặc chi phi bé sung

s_ Đánh giá tác động: Xem xét tác động của phát sinh phí hoặc chỉ phí bố sung đối với ngân sách dự án và xác định xem liệu nó có hợp lý và chấp nhận được hay không

se Thực hiện thanh toán: Khi mọi điều kiện và giá trị đã được thống nhất, quá trình thanh toán và theo dõi chi phí sẽ được thực hiện theo quy định của hợp đồng hoặc thỏa thuận ban đầu

1.8 Chữ ký các bên liên quan

Tôi xác nhận rắng tôi đã đọc, hiều và cam kết thực hiện các điêu khoản và điều kiện được đề cập trong tài liệu Phác thảo dự án này:

PHAN 2: XAY DỰNG KẺ HOẠCH KINH DOANH DỰ ÁN

2.1 Luận cứ giá trị

2.1.1 Làm đẹp không gian sống, tạo cảm giác thư giăn

Là một nền tảng thương mại điện tử chuyên cung cấp sản phẩm về cây cảnh và các dịch vụ liên quan, giúp cho bạn có được cơ hội hoặc thỏa mãn nhu cầu trang trí nội thất, tạo ra được không gian sông và làm việc thoải mái, mát mẻ và trong lành từ đó cải thiện đời sống tinh thần cho mỗi khách hàng

2.1.2 Góp phân báo vệ môi trường và hệ sinh thái

Ngoài ra, khi trở thành khách hàng của Green Planet, bạn còn có cơ hội được góp phần vào công cuộc bảo vệ môi trường nói chung và bảo vệ tài nguyên rừng nói riêng Vì với mỗi đơn hàng thành công, một phân lợi nhuận từ những đơn hàng ấy sẽ được quyên góp, hỗ trợ đầu tư vào các dự án liên quan về vấn đề cây xanh, và cải thiện môi trường sống xung quanh Tắt cả vì cuộc sông xanh, sạch, đẹp hơn, giống như tên gọi của chúng tôi Green Planet

2.1.3 Khả năng tùy chọn và sáng tạo trong lua chon noi thất

Cây cảnh, thật chất là một vật trang trí nội thất có tính ứng dụng cao Tùy thuộc vào vị trí mà bạn muốn, Green Planet cũng sẽ đưa ra cho bạn loại cây phù hợp nhất, loại chậu có màu sắc tương thích nhất cho bạn Ví dụ, với mong muốn trang trí góc làm việc, học tập của khách hàng, họ nên chọn những loại cây có kích cỡ nhỏ và loại chậu không quá cầu kỳ và màu sắc có phần trung tính hơn so với những loại cây cảnh to, tán rộng dùng để trang trí một góc sân vườn Vì thế bạn chỉ cần nói ra nhu cầu của bản thân, Green Planet sẽ tìm được loại cây thích hợp nhất dành cho bạn

2.1.4 Giúp khách hàng không phải lo lắng về việc chăm sóc va duy tri cây cảnh Hơn thế nữa, nếu khách hàng có mong muốn cây cảnh của mình được chăm sóc một cách tốt nhất để có thể phat triển được như ý muốn, họ cũng có thể lựa chọn dịch vụ chăm sóc cây cảnh của chúng tôi Trong vòng I tháng, nhân viên của Green Planet sẽ thực hiện tất tần tật công việc chăm sóc, tỉa tót, tưới nước và bón phân cho cây, đảm bảo cây cảnh của bạn luôn trong tình trạng tốt nhất trong quá trình trải nghiệm dịch vụ Do đó,

11

đừng ngân ngại về vân đề: “Liệu mua về thì minh có chăm sóc được nó hay không?”, Green Planet sẽ là người đập tan đi nỗi lo lắng ấy của bạn

2.2 Mô hình doanh thu

2.2.1 Mô tả chỉ tiết mô hình doanh thu

Doanh thu của Green Planet sẽ đến từ 2 mô hình:

© Mô hình doanh thu bán hàng: Thông qua hình thức bán các sản phẩm liên quan đến cây xanh, cây cảnh Đây chính là nguồn lợi nhuận chính của Green Planet s_ Mô hình doanh thu hội phí: Khách hàng đăng ký các gói địch vụ theo tháng để đội ngũ nhân viên cua Green Planet chăm sóc cây cảnh của họ một cách tot nhat

LÌ Giai đoạn l: Xâm nhập thị trường

© Muc tiéu: X4y dựng thương hiệu và tìm kiếm khách hàng

© Định hướng: Chịu lỗ đề thâm nhập thị trường

Bảng 3 Giai đoạn xâm nhập thị trường

Bộ phận kỹ

thuật Xây dựng và phát triển hoàn chỉnh website bán hàng

Bộ phận xử Thực hiện các cuộc khảo sát đề thu thập dữ liệu khách hàng tiềm

rỊ Giai đoạn 2: Phái triển

© Muc tién: Tim kiếm lợi nhuận, doanh thu

e Định hướng: Sau khoảng thời gian thâm nhập thị trường vả có được lượng traffic nhất định, Green Planet thực hiện đây mạnh quảng cáo trên các nền tảng mạng xã

12

hội, đặc biệt là các hội nhóm liên quan đên các vân đề bảo vệ môi trường, những hội nhóm về cây cảnh,

Bảng 4 Giai đoạn phát triển

: Các hội Mua sản phâm cây

Đây mạnh hó x 4 cảnh ;

online rong ie Mua dịch vụ chăm đóng gop, ho tro dau tu

cay can sóc cây hàng tháng quỹ về môi trường Đấy doanh „ ` Mua sản phẩm trên

kyr 13 Khach hang

so ban hang website

LÌ Giai đoạn 3: Thoái trào

e_ Mực tiêu: Giữ chân các khách hàng trung thành, tôi ưu hóa chỉ phí vận hành

e Đứnh hướng: Thực hiện các dịch vụ chăm sóc khách hàng sau quá trình mua hàng để tăng tính trung thành và tăng tỉ lệ quay lại mua sắm Thực hiện cắt giảm các chi phí không cần thiết, giữ cho doanh nghiệp có thể vận hành trong

thời gian dài với tỷ lệ chuyên đổi đơn hàng thấp

Bảng 5 Giai đoạn thoái trào

Bộ phận chăm Luôn sẵn sàng tư vẫn và thực hiện các ưu đãi Green Planet sóc khách hàng đề ra cho khách hàng

Bộ phận quản jÿ_ Cắt giảm chỉ phí, các công đoạn được chuyên gia cho rằng điều hành là không còn cân thiệt ở thời điệm hiện tại nữa

2.2.2 Nguôn thu chính

se Dodnh thu bản cấy của Green Planet (B2C)

DOANH THU DU KIEN BAN CÂY

Thoi gian GDI GD2 GD3

13

6 tháng đầu 6 tháng kế tiếp

Số lượng cây bán được mỗi tháng 400 800

Tỉ lệ đơn hang online/offline 33.33% 66.67%

Doanh thu 720,000,000 1,440,000,000

se Doanh thu từ dịch vụ chăm sóc cấy (B2C)

12 Tháng còn lại 1,000 100.00% 3,600,000,000

DOANH THU DU KIEN DICH VU CHAM SOC CAY

GĐI GĐ2 Thời gian

Số lượng dịch vụ bán được mỗi

10 20 tháng

Doanh thu 45,940,000 91,880,000

2.2.3 Cac chi phi du kién

Chi phi dy kién trong 2 nam dau van hanh:

© Chi phi cỗ định:

CHI PHI CO DINH

STT Tén chi phi Ghi chú Giá

Chi phí thuê mặt bằng

` HD: 2 Năm 10,000,000 ban đầu

2 Chi phí tên miền greenplanet.com 700,000

3 _ Chỉ phí tu sửa nội that 20,000,000

Tổng 240,000,000 700,000 20,000,000 720,000,000

14

vườn

5 Chi phi nhân viên 10 nhan vién 50,000,000 1,200,000,000

Chi phi phát triển trang

" ; Thué bén thir 3 26,000,000 26,000,000 web, thiệt kê giao diện

7 Chị phí hosting HD: 2 năm 500,000 12,000,000

Tổng 2,218,700,000

© Chi phi bién doi:

CHI PHI BIEN DOI

Chi phi phan bon, hoa

chat

Chi phi marketing,

quảng cáo

Tổng: 158,250,000

L] Giá tối thiểu của mỗi cây dự kiến để duy trì hoạt động: xấp xỉ 187,000 đồng/1 cây

L] Giá bán trung bình đề xuất khoảng: 300,000 đồng/1 cây

15

2.2.4 Lợi nhuận dự kiến

LỢI NHUẬN DỰ KIÊN

6 thang dau '

tiệp lại

Lợi nhuận sau khi quyên góp 303,160,647 606,321,294 1,515,803,235

Với mỗi đồng lợi nhuận, Green Planet sẽ trích ra 5% số tiền đây để có thê đầu tư

và quyên góp vào các quỹ bảo tồn thiên nhiên và các chiến dịch vì môi trường sống xung quanh

L1 Tổng lợi nhuận thuần sau 2 năm = Tổng lợi nhuận sau khi quyên góp - Chỉ phí cỗ định

LJ Vậy, tông lợi nhuận thuần sau 2 năm là 296,585,776 đồng

2.2.4 Hình thức thanh toán

Tùy thuộc vào khả năng của người mua, họ có thể chọn linh hoạt các hình thức thanh toán sau đây:

e Thanh toán bằng thẻ ghỉ nợ/ thẻ tín dụng

s_ Thanh toán bằng ví điện tử Momo, ZaloPay,

e Thanh toán bằng ngân hàng nội dia

e Thanh toán khi nhận hàng (COD)

2.3 Cơ hội thị trường

2.3.1 Cơ hội ngành thương mại điện tử

Trong năm 2021, đại dịch COVID-19 đã gây ra những tác động nghiêm trọng đối với hoạt động thương mại và dịch vụ tại Việt Nam và trên toàn thế giới Tác động tiêu

16

biểu của đại dịch này đã ảnh hưởng đến nhiều ngành dịch vụ quan trọng và góp phần làm giảm tốc độ tăng trưởng của cả khu vực dịch vụ và toàn bộ nền kinh tế

Theo dữ liệu từ Tổng Cục Thống kê, một số ngành dịch vụ chủ chốt đã ghi nhận sự giảm trưởng âm vào năm 2021, với ảnh hưởng lớn đến tốc độ tăng trưởng của toàn bộ nên kinh tế Ngành bán buôn, bán lẻ đã giảm 0,21% so với năm trước, góp phần làm giảm 0.02 điểm phần trăm trong tỷ lệ tăng trưởng tổng giá trị gia tăng trong nền kinh tế Ngành

vận tải kho bãi ghi nhận mức giảm 5,02%, ảnh hưởng 0,3 điểm phần trăm Cụ thể, ngành

dich vụ lưu trú và ăn uống ghi nhận mức giảm mạnh lên đến 20,81%, góp phần làm giảm

0,51 điểm phần trăm

Tổng kết cả năm 2021, tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam chỉ đạt mức 2,58%, đây là mức thấp nhất trong vòng 30 năm qua, chủ yếu do tác động của đại dịch

COVID-19

Trong bối cảnh khó khăn đó, thương mại điện tử tại Việt Nam vẫn duy trì một tốc

độ tăng trưởng ôn định, đạt mức 16% vào năm 2021, với doanh thu bán lẻ đạt 13,7 tỷ USD Tỷ trọng doanh thu bán lẻ từ thương mại điện tử trong tông số doanh thu bán lẻ cho hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng trên cả nước đã đạt 7%, tăng 27% so với cùng kỳ năm

2020

17

Tình 2 Quy mô thị rường thương mại điện tứ tại Việt Nam bán lẻ (Sách trắng TMĐT Việt Nam 2022)

2.3.2 Sự tăng trưởng của thị trường cây cảnh tại Việt Nam

Trong thời gian gần đây, cùng với sự phát triển của nhiều loại cây trồng trong lĩnh vực nông nghiệp, nghề chăm sóc cây cảnh đã có những bước tiến đáng kế Thị trường cây cảnh tại Việt Nam đang trở nên sôi động hơn, không chỉ vào các dịp lễ tết mà còn trong những ngày thông thường Đặc biệt, hiện nay, có nhiều người mong muốn tạo sự kết nối với thiên nhiên ngay tại ngôi nhà của họ Cây cảnh trở thành công cụ hữu ích giúp họ làm sạch không khí và nuôi dưỡng tính thần Điều này tạo ra một thị trường tiềm năng, thu hút cả những người mới bắt đầu kinh doanh

Bảng 6 Số liệu thông kê và điều ra tong hợp của Viện Nghiên cứu Rau quả năm 2021

Chỉ tiêu Năm Năm Năm Năm Năm

18

nhập/ha là 2,1 lần (đã có nhiều mô hình đạt 1,5 tý đến 2,5 tỷ đồng/ha/năm) Tốc độ

tăng trưởng này là rất cao so với các ngành nông nghiệp khác

2.3.2 Nhu cẩu chơi hoa, cây cánh của người dân đang tăng cao, đặc biệt ở các khu đô thị

Khi mức sông của người dân gia tăng, nhu câu trang trí không gian sông trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Cuộc sống hiện đại, với sự thúc đây của công nghệ và thiết bị

19

điện tử, khiến con người ngày cảng cảm thấy nhu cầu gắn kết với tự nhiên ngày một lớn hơn Trong vải năm gần đây, việc trang trí không gian băng cây cảnh đã trở thành một xu hướng phố biến Gần như mọi gia đình đều có ít nhất một cây xanh Điều này tạo ra cơ hội cho các cửa hàng đề cung câp cây cảnh va tận dụng đê tôi ưu hóa lợi nhuận

Việc trang trí không gian sống và làm việc không chỉ được quan tâm trong gia đình mà còn cả trong môi trường làm việc của các công ty, doanh nghiệp Tiềm năng từ việc cung cấp không chỉ cho gia đình mà còn cho các nơi công cộng như nhà hàng, quán cafe, và đặc biệt là các công ty văn phòng Đối với những người làm công việc văn phòng, tiếp xúc liên tục với máy tính và áp lực công việc, không gian làm việc trở thành một yêu tô quan trọng ảnh hưởng đên sự thoải mái vả hiệu suất làm việc

Mọi người đều khao khát sở hữu một "góc xanh" trong ngôi nhà hoặc nơi làm việc của họ đề cải thiện chất lượng không khí, đồng thời giúp giảm căng thắng cho tâm hồn và giúp mắt thư giãn

2.4 Môi trường cạnh tranh

2.4.1 Giới thiệu chung

Thị trường cây xanh đang trở nên ngày càng phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là tại các

đô thị lớn Lý đo cho sự phát triển này là do con người không ngừng tìm cách kết nỗi với thiên nhiên trong bối cảnh cuộc sống vội vã và áp lực công việc hiện nay Mua cây cảnh trực tuyến đã nỗi lên như một xu hướng mới, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong việc tạo thêm không gian xanh tại gia đình một cách thuận tiện và nhanh chóng Tuy nhiên, việc kinh doanh cây cảnh trên các nền tảng thương mại điện tử chưa được nhiều doanh nghiệp cũng như cá nhân tham gia

Việc xác định đối thủ cạnh tranh là một việc rất quan trọng Hiểu rõ về đối thủ sẽ giúp doanh nghiệp xác định một tầm nhìn tông quan về thị trường và ngành mà họ đang hoạt động trong đó Nó giúp cho đoanh nghiệp xác định được những điểm mạnh, điểm yếu của mình so với các đối thủ cùng với kết hợp các yếu tổ vĩ mô như: văn hóa, tình hình thị trường, pháp luật ) doanh nghiệp có thể xác định những cơ hội và thách thức

nhằm hình thành, phát triên, thực hiện và điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách hiệu

quả đề đạt được mục tiêu phát triển bền vững và ôn định trong tương lai

20