chuyên đề thực tập nâng cao hiệu quả kinh doanh tại ctcp kinh doanh thương mại điện tử vne

Những cơ hội và thách thức đối với hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE trong thời gian tới...403.1.1.. Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt

Khái quát về doanh nghiệp thương mại điện tử và hiệu quả kinh doanh của

Khái quát về doanh nghiệp thương mại điện tử

1.1.1.1 Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp TMĐT: a Khái niệm hiệu quả kinh doanh

“Hiệu quả của kinh doanh là một phạm trù kinh tế có khả năng phản ánh được trình độ tiêu hao các nguồn lực của các doanh nghiệp để đạt được mục tiêu cụ thể và thể hiện mối tương quan giữa kết quả đạt được với chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó Sự khác biệt giữa hai quy mô càng lớn thì hiệu quả hoặc tối đa hóa lợi nhuận càng lớn ” b Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

“Đối với nền kinh tế toàn cầu: Có thể nhiều người chưa biết hiệu quả của nền kinh tế toàn cầu phụ thuộc chặt chẽ vào hiệu quả kinh doanh của từng doanh nghiệp, công ty và thậm chí là từng cá nhân một Điển hình như ở một số quốc gia, nền kinh tế đôi khi còn phụ thuộc rất nhiều vào một số doanh nghiệp, tập đoàn lớn và điển hình đó là Hàn Quốc Vai trò của hiệu quả kinh doanh được biểu thị rất rõ ở khía cạnh này, nếu hiệu quả kinh doanh của từng cá thể, tổ chức tốt thì kinh tế quốc dân sẽ luôn khởi sắc và ngược lại ”

“Ý nghĩa đối với doanh nghiệp: Khi xét đến hiệu quả kinh doanh số đông sẽ đặt chúng trực tiếp trong phạm vi của các đơn vị kinh doanh, sản xuất Trong cơ chế thị trường, hiệu quả kinh doanh không đơn thuần chỉ là phản ánh những yếu tố đầu ra, đầu vào mà còn thể hiện cho sức cạnh tranh, vị thế của các doanh nghiệp ”

4 Ý nghĩa đối với người lao động: Một doanh nghiệp có hiệu quả kinh doanh tốt đương nhiên người lao động cũng sẽ được hưởng lợi rất nhiều Đó là công việc ổn định, mức thu nhập tốt và tất nhiên những điều bạn đang đảm nhận nhiệm vụ cũng sẽ được đánh giá cao Vì một đơn vị có hiệu quả kinh doanh tốt chính là sự nỗ lực của rất nhiều người cộng lại. c Những chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp thương mại điện tử

* Tỷ suất sinh lời thuần (ROS)

Tỷ suất lợi nhuận thuần – Net Profit Margin Ratio (hay còn được gọi là tỷ suất doanh lợi hoặc tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu ROS) thể hiện khả năng sinh lời trên doanh thu của doanh nghiệp.

Công thức tính tỷ suất lợi nhuận thuần:

Tỷ suất lợi nhuận thuần =Lợi nhuận ròng

Trong đó, đây là thể hiện thu nhập ròng, còn được gọi là thu nhập sau thuế. Đây là số tiền còn lại sau khi trừ đi tất cả các chi phí phát sinh trong kỳ (bao gồm cả chi phí của tất cả các vật tư tiêu hao) từ tổng doanh thu Doanh thu ròng là sau khi trừ tất cả các khoản khấu trừ doanh thu như thuế xuất nhập khẩu, giảm giá bán hàng, thuế bán hàng, trả lại, giảm giá và giảm giá thương mại

“Các công ty có tỷ suất lợi nhuận cao thể hiện lợi thế cạnh tranh so với các công ty khác trong việc kiểm soát chi phí Vì vậy, nó cũng là một trong những tiêu chí không thể bỏ qua khi đánh giá sự phát triển kinh doanh của một công ty ”

*Tỷ suất sinh lời của tài sản(ROA):

“Tỷ suất sinh lời của tài sản – Return of Assets (ROA) đo lường khả năng sinh lời của mỗi đồng tài sản của doanh nghiệp ”

ROA =Lợi nhuận ròng Tổng tài sản

“ROA thể hiện hiệu quả của một công ty trong việc sử dụng tài sản để tạo ra lợi nhuận, cho biết cứ một đồng tài sản được sử dụng vào quá trình sản xuất kinh doanh thì tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận Nếu tỷ lệ này lớn hơn 0, doanh nghiệp của bạn có lãi Nếu không công ty sẽ mất tiền ROA càng cao chứng tỏ công ty sử dụng tài ” sản càng hiệu quả.

* Tỷ suất sinh lời của vốn chủ sở hữu (ROE)

“Tỷ suất sinh lời của vốn chủ sở hữu – Return of Equity (ROE) đo lường khả năng sinh lời của mỗi đồng vốn Nói cách khác, ROE phản ánh năng lực sử dụng vốn của doanh nghiệp ”

ROE =Lợi nhuận ròng Vốn chủ sở hữu

“Nếu như tỷ số này dương thì công ty làm ăn có lãi và ngược lại, nếu mang giá trị âm thì công ty đang thua lỗ Tỷ số này phụ thuộc vào thời vụ kinh doanh, quy mô và mức độ rủi ro của công ty ”

* Hệ số thanh toán tổng quát

“Hệ số khả năng thanh toán tổng quát là chỉ tiêu phản ánh khả năng thanh toán chung của doanh nghiệp trong kỳ báo cáo Chỉ tiêu này cho biết doanh nghiệp có khả năng thanh toán được bao nhiêu lần nợ phải trả bằng tổng tài sản ”

Công thức tính hệ số khả năng thanh toán tổng quát:

Hệ số khả năng thanh toán tổng quát =Tổng tài sản

“Nếu trị số hệ số khả năng thanh toán tổng quát của doanh nghiệp lớn hơn 1 thì doanh nghiệp bảo đảm được khả năng thanh toán tổng quát và ngược lại ”

* Tỷ số thanh toán hiện thời:

“Tỷ số thanh toán hiện thời – Current Ratio (hay tỷ số thanh toán ngắn hạn) cho biết khả năng của một công ty trong việc dùng các tài sản ngắn hạn như tiền mặt, hàng tồn kho hay các khoản phải thu để chi trả cho các khoản nợ ngắn hạn của mình ”

1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thương mại điện tử

1.3.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp

“ Nguồn nhân lực: Con người đóng vai trò quan trọng đối với sự thành công của một doanh nghiệp Một nguồn nhân lực tốt sẽ giúp doanh nghiệp có một sức mạnh nội tại to lớn, nhất là trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập có tính cạnh tranh toàn cầu như hiện nay Vì vậy các doanh nghiệp cần có các chính sách đào tạo, khuyến khích nguồn nhân lực khắc phục yếu điểm, nâng cao trình độ chuyên môn, từ đó phát huy hoàn toàn hiệu quả của chiến lược mà doanh nghiệp đề ra ”

“ Tài chính: Tài chính là cơ sở để nhà quản trị quyết định quy mô kinh doanh và ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược, nó có thể làm thay đổi chiến lược hiện tại cũng như việc thực hiện các kế hoạch của ngành Doanh nghiệp có khả năng tài chính tốt sẽ giúp cho khả năng thanh khoản tốt, vốn lưu động lớn và làm cho việc thực hiện chiến lược khả thi hơn Do đó, doanh nghiệp cần có chính sách thu hút sử dụng nguồn vốn thích hợp để thực hiện các chiến lược đề ra ”

Những nội dung cơ bản trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thương mại nói chung và doanh nghiệp thương mại điện tử nói riêng

Tổ chức thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh

1.3.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp

“ Nguồn nhân lực: Con người đóng vai trò quan trọng đối với sự thành công của một doanh nghiệp Một nguồn nhân lực tốt sẽ giúp doanh nghiệp có một sức mạnh nội tại to lớn, nhất là trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập có tính cạnh tranh toàn cầu như hiện nay Vì vậy các doanh nghiệp cần có các chính sách đào tạo, khuyến khích nguồn nhân lực khắc phục yếu điểm, nâng cao trình độ chuyên môn, từ đó phát huy hoàn toàn hiệu quả của chiến lược mà doanh nghiệp đề ra ”

“ Tài chính: Tài chính là cơ sở để nhà quản trị quyết định quy mô kinh doanh và ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược, nó có thể làm thay đổi chiến lược hiện tại cũng như việc thực hiện các kế hoạch của ngành Doanh nghiệp có khả năng tài chính tốt sẽ giúp cho khả năng thanh khoản tốt, vốn lưu động lớn và làm cho việc thực hiện chiến lược khả thi hơn Do đó, doanh nghiệp cần có chính sách thu hút sử dụng nguồn vốn thích hợp để thực hiện các chiến lược đề ra ”

“ Công nghệ: Máy móc trang thiết bị hiện đại khi được áp dụng thay thế con người sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất lao động, giảm được chi phí nhân công, tiết kiệm thời gian và thu hút được khách hàng Công nghệ cũng là yếu tố đóng vai trò quan trọng trong cuộc cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp hiện nay ”

“ Hoạt động marketing: Ngày nay, marketing đóng vai trò trung tâm trong việc thông tin đến khách hàng và định vị sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường và là hoạt động không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp trong lĩnh vực nào Các hoạt động marketing được thực hiện theo chiến lược nào, có hiệu quả hay không và khả năng hoạt động marketing của tổ chức so với đối thủ cạnh tranh là vấn đề doanh nghiệp cần cân nhắc ”

Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thương mại điện tử

Nhân tố bên trong doanh nghiệp

“ Nguồn nhân lực: Con người đóng vai trò quan trọng đối với sự thành công của một doanh nghiệp Một nguồn nhân lực tốt sẽ giúp doanh nghiệp có một sức mạnh nội tại to lớn, nhất là trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập có tính cạnh tranh toàn cầu như hiện nay Vì vậy các doanh nghiệp cần có các chính sách đào tạo, khuyến khích nguồn nhân lực khắc phục yếu điểm, nâng cao trình độ chuyên môn, từ đó phát huy hoàn toàn hiệu quả của chiến lược mà doanh nghiệp đề ra ”

“ Tài chính: Tài chính là cơ sở để nhà quản trị quyết định quy mô kinh doanh và ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược, nó có thể làm thay đổi chiến lược hiện tại cũng như việc thực hiện các kế hoạch của ngành Doanh nghiệp có khả năng tài chính tốt sẽ giúp cho khả năng thanh khoản tốt, vốn lưu động lớn và làm cho việc thực hiện chiến lược khả thi hơn Do đó, doanh nghiệp cần có chính sách thu hút sử dụng nguồn vốn thích hợp để thực hiện các chiến lược đề ra ”

“ Công nghệ: Máy móc trang thiết bị hiện đại khi được áp dụng thay thế con người sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất lao động, giảm được chi phí nhân công, tiết kiệm thời gian và thu hút được khách hàng Công nghệ cũng là yếu tố đóng vai trò quan trọng trong cuộc cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp hiện nay ”

“ Hoạt động marketing: Ngày nay, marketing đóng vai trò trung tâm trong việc thông tin đến khách hàng và định vị sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường và là hoạt động không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp trong lĩnh vực nào Các hoạt động marketing được thực hiện theo chiến lược nào, có hiệu quả hay không và khả năng hoạt động marketing của tổ chức so với đối thủ cạnh tranh là vấn đề doanh nghiệp cần cân nhắc ”

Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

“Đây là những yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty nó hoạt động Tiếp tục tác động đến hoạt động của công ty phù hợp với xu hướng nhiều hướng khác nhau tạo cơ hội và hạn chế khả năng đạt được mục tiêu của công ty ”

“Các yếu tố này bao gồm chính trị, luật pháp, văn hóa, xã hội, kỹ thuật, công nghệ, kinh tế, điều kiện tự nhiên, cơ sở hạ tầng, hệ thống kinh tế, đây là những yếu tố mà công ty không thể kiểm soát đồng thời có tác động chung đến tất cả các công ty trên thị trường.

Các nghiên cứu về các yếu tố này không nhằm mục đích kiểm soát chúng. Điều này dẫn đến những gì họ tin là dễ thích nghi nhất với xu hướng hướng chuyển động của chúng ”

Môi trường kinh tế: Đối với doanh nghiệp, ảnh hưởng chủ yếu về kinh tế bao gồm các yếu tố như lãi suất ngân hàng, lạm phát, tỷ giá hối đoái,… Do các yếu tố này thuộc phạm vi rộng và bao quát, vì vậy để phân tích phù hợp với từng ngành, cần chọn lọc yếu tố nào ảnh hưởng trực tiếp nhất đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

“ Môi trường chính trị - pháp luật: Đây là yếu tố có ảnh hưởng lớn tới tất cả các ngành kinh doanh trên một khu vực hay một nền kinh tế Thể chế chính trị nào có tính bình ổn cao sẽ có thể tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của các doanh nghiệp nói chung và hoạt động xuất khẩu nói riêng Sự không đồng nhất trọng hệ thống luật pháp cũng tạo ra cản trở cho hoạt động kinh doanh Việc môi trường pháp luật thuận lợi giúp đảm bảo môi trường cạnh tranh bình đẳng giữa các doanh nghiệp, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và bảo vệ lợi ích chung của xã hội ”

“ Môi trường văn hoá - xã hội : Văn hóa – xã hội do con người tạo ra và có ảnh hưởng đến cách mà khách hàng nhìn nhận về sản phẩm/ dịch vụ được cung cấp bởi một doanh nghiệp Những yếu tố văn hóa – xã hội này khi thay đổi sẽ gây sức ép

13 thay đổi tương ứng lên doanh nghiệp để có thể thu hút khách hàng và phát triển về lâu dài trong xã hội đó ”

“ Môi trường công nghệ : Yếu tố công nghệ là các nhân tố có liên quan đến việc sử dụng các công nghệ hỗ trợ con người trong các hoạt động sinh hoạt, lao động và sản xuất Môi trường công nghệ là yếu tố quan trọng góp phần định hình cách thức hoạt động của các doanh nghiệp Sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ đã đem đến những cơ hội cũng như thách thức đối với các doanh nghiệp Để có thể đứng vững ở thị trường trong nước và vươn ra thị trường quốc tế, doanh nghiệp không thể không chú ý phát triển cơ sở hạ tầng kỹ thuật – công nghệ ”

“ Đối thủ cạnh tranh hiện tại: Đối thủ cạnh tranh hiện tại là những cá nhân, công ty doanh nghiệp cùng sản xuất một chủng loại sản phẩm, đang phục vụ cùng một phân khúc khách hàng mục tiêu và cùng thỏa mãn một nhu cầu của khách hàng Lực lượng này là yếu tố chính quyết định mức độ cạnh tranh và lợi nhuận của một ngành Khi nhu cầu của thị trường tăng cao, các công ty phải cạnh tranh mạnh mẽ để giành thị phần, mở rộng thị trường dẫn đến lợi nhuận thấp ” Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là những cá nhân, công ty, doanh nghiệp chưa cạnh tranh trong cùng ngành nhưng có khả năng sẽ gia nhập ngành khi có cơ hội Đây cũng là một trong những mối đe dọa lớn đối với các doanh nghiệp Nếu một ngành có lợi nhuận cao và không có rào cản tham gia, sự cạnh tranh sẽ sớm gia tăng khi các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn nhận thấy lợi nhuận từ ngành đó

“ Nhà cung cấp: Nhà cung cấp là tổ chức, cá nhân cung cấp hàng hóa, dịch vụ trên thị trường Nhà cung cấp có thể gây áp lực lên các công ty, doanh nghiệp bằng cách tăng giá sản phẩm, dịch vụ, giảm chất lượng hàng hóa được giao, giao hàng không đúng địa điểm, không đúng thời điểm Nó ảnh hưởng trực tiếp không chỉ đến chất lượng mà còn cả giá cả Đồng thời, khả năng cạnh tranh của sản phẩm đầu ra bị tổn hại ”

“ Khách hàng: Khách hàng được đề cập ở đây là người tiêu dùng cuối, đại lý hoặc khách hàng thương mại Một doanh nghiệp thành công phải luôn cố gắng đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất có thể Khách hàng có tác động trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của công ty khi họ yêu cầu công ty đưa ra mức giá thấp hơn hoặc chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn ”

“ Sản phẩm thay thế: Sản phẩm thay thế là sản phẩm hoặc dịch vụ có thể được thay thế bằng một sản phẩm hoặc dịch vụ khác có giá trị, lợi ích và cách sử dụng tương tự Do đó, sự xuất hiện của các sản phẩm thay thế có thể làm giảm số lượng sản phẩm bán ra và giảm chi phí, do đó gây nguy hiểm hơn nữa cho lợi nhuận của công ty và có thể loại bỏ hoàn toàn hàng hóa, dịch vụ hiện tại ”

THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VNE

Những đặc điểm cơ bản của Công ty cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE

Tên đầy đủ: Công ty cổ phần Kinh doanh Thương Mại Điện Tử VNE Tên quốc tế: VNE Ecommerce Business Joint Stock Company

Tên thường gọi: VNE Ecommerce

Mã số thuế: 0109373602 quản lý bởi Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm Địa chỉ: Số 68 Dương Đình Nghệ, Yên Hoà , Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội Đại diện pháp luật: Nguyễn Sơn Tùng Điện thoại: 098 752 9713

Email: hr.vnegroup@gmail.com

Website: https://vneecom.com/home

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

Công ty cổ phần Kinh doanh Thương Mại Điện Tử VNE ( CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE) được thành lập từ cuối năm 2019 với với chức năng chính là một công ty thương mại điện tử chuyên cung cấp đồ gia dụng Đến nay, sau hơn 3 năm hoạt động, TY CP Kinh doanh TMĐT VNE đang từng bước vươn mình trở thành công ty thương mại điện tử hàng đầu trong lĩnh vực đồ gia dụng và mở rộng sang kinh doanh một số sản phẩm khác, không chỉ ở thị trường tại Việt Nam mà cả

16 thị trường Đông Nam Á Đây được coi là những thành công ban đầu của CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE.

Với mục tiêu vươn ra quốc tế, ngay từ sau khi thành lập, CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE đã nhanh chóng đặt thêm 2 cơ sở tại Philippines và Indonesia nhằm phổ rộng các dòng sản phẩm tới thị trường khách hàng quốc tế

Hiện nay CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE là doanh nghiệp thương mại điện tử với quy mô gần 500 nhân sự trong và ngoài nước với 10 chi nhánh: gồm 4 chi nhánh tại Hà Nội, 1 chi nhánh tại Hồ Chí Minh, 1 chi nhánh tại Philippines, 1 chi nhánh tại Indonesia, 1 chi nhánh tại Thái Lan, 1 chi nhánh tại Malaysia, và 1 chi nhánh tại Nigeria Với quy mô đang ngày càng mở rộng, CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE đang tạo ra hàng trăm việc làm mỗi năm cho người lao động tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á; đồng thời góp phần vào sự phát triển mạnh mẽ của Thương mại điện tử Việt Nam trong những năm gần đây

2.1.2 Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh của Công ty

CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE là hệ thống kinh doanh thương mại điện tử cung cấp nhiều dòng sản phẩm, trong đó nhiều nhất là đồ gia dụng, nội thất và thiết bị phụ tùng

Bảng 2.1: Một số lĩnh vực kinh doanh chính của công ty

Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ gỗ, tre, nứa) và động Bán buôn gạo

Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép

Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình

Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm

Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông

Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy nông nghiệp

Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác

Bán buôn chuyên doanh khác chưa được phân vào đâu

Nguồn: Báo cáo thường niên 2022 Công ty)

Thành lập từ 2019, với mục tiêu vươn ra quốc tế, ngay từ sau khi thành lập, CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE đã nhanh chóng đặt thêm 2 cơ sở tại Philippines và Indonesia nhằm phổ rộng các dòng sản phẩm tới thị trường khách hàng quốc tế

2.1.3 Đặc điểm cơ cấu tổ chức và nguồn nhân lực Công ty

Hình 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của CTY CP Kinh doanh

(Nguồn: Báo cáo thường niên 2022)

18 Đại Hội đồng cổ đông

Phòng Hành chính nhân sự Phòng Kế

Phòng Mua hàng Phòng Pháp chế

Phòng Sales Bộ phận sàn thương mại điện tử

Bộ phận kho Bộ phận Hỗ trợ

Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban:

- Đại hội đồng cổ đông: là cơ quan có quyền lực cao nhất, thông qua báo cáo “ của Hội đồng quản trị; Quyết định các chiến lược phát triển, phương án, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh; Quyết định sửa đổi, bổ sung điều lệ công ty ”

- Hội đồng quản trị: Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công “ ty; Quyết định phương án đầu tư, các giải pháp phát triển thị trường; Trình báo cáo quyết toán tài chính hằng năm lên Đại hội đồng cổ đông ”

- Ban Giám đốc: Chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về nhiệm vụ được “ giao; Thực hiện kế hoạch kinh doanh của công ty; Điều hành hoạt động hằng ngày của công ty Tổ chức xây dựng các mối quan hệ giao dịch, ký kết các hợp đồng kinh tế, đề ra các biện pháp để thực hiện các mục tiêu, sao cho đảm bảo hoạt động kinh doanh có hiệu quả Ngoài ra giám đốc còn là người chịu mọi trách nhiệm về mọi hoạt động của công ty trước tập thể lao động của công ty và pháp luật nhà nước ”

- Các Phòng chức năng và Bộ phận: Tham mưu cho Ban Giám đốc công ty trong tổ chức, quản lý, điều hành; Thực hiện nhiệm vụ được giao.

2.1.4 Đặc điểm tình hình tài chính của Công ty

“Tình hình tài chính của công ty trong giai đoạn 2020 – 2022 phát triển có nhiều biến động do ảnh hưởng của thị trường nền kinh tế toàn cầu, và sự phục hồi kinh tế sau COVID 19 của Viêt Nam.Kết quả cụ thể sẽ được tác giả phân tích ở mục 2.2.2 ”

2.1.5 Đặc điểm cơ sở vật chất và trình độ công nghệ của Công ty

“Để một công ty phát triển ổn định, việc giữ chân nhân viên và nâng cao tinh thần của họ bằng cách tạo ra một môi trường lành mạnh và phù hợp là điều cần thiết ”

Cơ sở vật chất nơi làm việc được hiểu đơn giản là cơ sở vật chất, nguồn lực và công cụ được cung cấp bởi một tổ chức để giúp nhân viên hoàn thành công việc

19 nhanh chóng, năng suất và hoàn thành nhiệm vụ Tình hình cơ sở vật chất tại nơi làm việc chứng tỏ là mối quan tâm đặc biệt của các công ty Với điều kiện làm việc phù hợp, nhân viên của chúng tôi có thể làm việc thoải mái và chuyên sâu trong một môi trường chuyên nghiệp, hiện đại Điều này thể hiện sự tôn trọng và khích lệ mà công ty dành cho nhân viên của mình Đây là chìa khóa mà công ty cần biết đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý nhân tài thành công và giữ chân nhân viên.

Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE giai đoạn 2020 - 2022

2.2.1 Thực trạng tổ chức triển khai hoạt động kinh doanh của Công ty

2.2.1.1 Tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trường Đây là một hoạt động không thể thiếu đối với bất kỳ một công ty kinh doanh thương mại điện tử nào, đặc biệt là các công ty có ý định kinh doanh tại các thị trường nước ngoài Nghiên cứu thị trường không những giúp cho doanh nghiệp hiểu được nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng mục tiêu mà còn đánh giá được xu hướng trong tương lai của thị trường, đánh giá được các đối thủ cạnh tranh từ đó giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp.

Tại CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE, hoạt động nghiên cứu thị trường được thực hiện theo nhiều hướng khác nhau:

Thực hiện tự tiến hành và thu thập thông tin: Dữ liệu và thông tin về thị trường được các nhân viên phòng kinh doanh thu thập và phân tích dựa trên các trang mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử của đối thủ cạnh tranh, các loại quảng cáo, websites và tất cả các tài liệu khác có liên quan đến các mặt hàng mà Công ty đang kinh doanh.

Thử nghiệm sự phản hồi từ thị trường: Công ty mỗi khi tiến vào thị trường mới sẽ tiến hành kinh doanh thử nghiệm một thời gian, có thể là 3 tháng hoặc dài hơn. Việc kinh doanh thử nghiệm này sẽ giúp công ty đánh giá được mức độ khả quan của thị trường thông qua các con số như lưu lượng truy cập, số lượng đơn hàng, tỉ lệ

20 hoàn trả,… Việc kinh doanh thử nghiệm này sẽ tốn một khoảng chi phí không quá lớn và đem lại hiệu quả cao cho công ty Công ty hoàn toàn có thể chủ động trong việc quyết định ngừng hay tiếp tục kinh doanh tại một thị trường mới dựa trên kết quả từ cuộc kinh doanh thử nghiệm này.

“ Thu thập thông tin từ các công ty đi trước cùng ngành: Thông tin nhận được từ các công ty đi trước cùng ngành là vô cùng hữu ích Công ty có thể tham khảo, thậm chí học hỏi từ các công ty này bởi họ đã có kinh nghiệm “chinh chiến” dày dặn tại thị trường mà công ty đang nhắm đến Tuy nhiên, để thu thập thông tin thị trường từ các công ty này không hề dễ bởi không ai muốn chia sẻ thông tin của mình cho đối thủ cạnh tranh trực tiếp, phần lớn thông tin mà công ty đã và nhận được chủ yếu đến từ các mối quan hệ cá nhân giữa ban lãnh đạo hai công ty chia sẻ cho nhau.

2.2.1.2 Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh

“Chiến lược kinh doanh của Công ty là nội dung tổng thể của một tập hợp các kế hoạch kinh doanh, bao gồm tập hợp các cách thức và phương tiện kinh doanh trong dài hạn Chiến lược công ty xác định phân khúc thị trường mà công ty hoạt động và mô hình kinh doanh của công ty là gì Một chiến lược cạnh tranh xác định các giá trị cốt lõi được sử dụng trong cạnh tranh ”

Một chiến lược chung của công ty xác định các vấn đề liên quan đến tầm nhìn và chiến lược của công ty, cho khách hàng biết họ đang làm gì, tại sao họ tồn tại và tương lai nắm giữ điều gì.

Chiến lược cạnh tranh là tổng hợp các khả năng, điểm mạnh và điểm yếu của công ty so với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong cùng ngành.

2.2.1.3 Tổ chức thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh:

“Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, thì mục tiêu kinh doanh cơ bản của các doanh nghiệp là lợi nhuận tức là phải đạt kết quả tối đa với chi phí tối thiểu Nâng cao hiệu quả kinh doanh chính là việc tối đa hóa lợi nhuận thông qua hàng loạt các biện pháp cải tiến sản xuất, tiết kiệm trong mua các yếu tổ đầu vào, thúc đẩy tiêu thụ

21 và phát huy tất cả các nguồn lực của doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu cuối cùng đó là hiệu quả cao ”

“Hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp bao gồm rất nhiều khâu với các mối liên hệ, tác động qua lại mang tính chất quyết định và hỗ trợ cùng nhau thực hiện mục tiêu tông thể của hoạt động kinh doanh Nâng cao hoạt động của tắt cả các khâu trong kinh doanh là nhiệm vụ trọng tâm trong tổ chức điều hành hoạt động của bắt cứ một doanh nghiệp nào ”

2.2.2 Thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2020 - 2022 2.2.2.1 Tình hình tài sản và nguồn vốn a Tình hình tài sản

Bảng 2.2 Tình hình tài sản CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE giai đoạn 2020 – 2022

Chênh lệch 2022/2021 Tuyệt đối Tỷ lệ (%) Tuyệt đối Tỷ lệ (%)

2 Phải trả cho người bán 318.757 541.019 645.770 222.262 41,08% 104.751 16,22%

3 Người mua trả tiền trước 78.527 242.746 348.946 164.219 67,65% 106.200 30,43%

4 Thuế và các khoản phải nộp nhà nước

5 Phải trả người lao động

6 Chi phí phải trả ngắn hạn

7 Doanh thu chưa thực hiện ngắn hạn

8 Phải trả ngắn hạn khác

1 Vay và nợ dài hạn 8.559 43.115 595.251 34.556 80,15% 552.136 92,76%

1 Vốn đầu tư của chủ sở hữu

2 Thặng dư vốn cổ phần 2.527 2.527 2.527 0 0,00% 0

4 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối

(Nguồn: Bảng cân đối kế toán CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE năm 2020, 2021, 2022)

Biểu đồ 2.1 Tỷ trọng cơ cấu tài sản của CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE giai đoạn 2020 - 2022

Tài sản ngắn hạn Tài sản dài hạn

(Nguồn: Bảng cân đối kế toán CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE năm 2020, 2021, 2022)

“ Tài sản ngắn hạn: Dựa vào biểu đồ 2.1 và bảng 2.2 ta có thể thấy qua cả 3 năm tài sản ngắn hạn của công ty đều chiếm tỷ trọng cao trong tổng tài sản và tăng mạnh qua các năm Năm 2020, tài sản ngắn hạn của công ty là 1.177.933 triệu đồng nhưng đến năm 2021 là 1.563.672 triệu đồng tăng 385.739 triệu đồng (tương đương với 1 32.7%) và năm 2022 là 2.217.781 triệu đồng tăng 654.190 triệu đồng (tương đương với 441.8%) so với năm 2021 ”

Tiền và các khoản tương đương tiền: Tiền và các khoản tương đương tiền năm

2021 giảm 47.730 triệu đồng tương ứng giảm 39.2% so với năm 2020 Năm 2022 tăng 84.690 triệu đồng tương ứng tăng 114.3% so với năm 2021.

“ Các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn: Năm 2021 tăng 39.837 triệu đồng tương đương tằng 340.7% so với năm 2020 Năm 2022 tăng 10.024 triệu đồng tăng 19.5% so với năm 2021 ”

Các khoản phải thu ngắn hạn: Năm 2021 tăng 293.950 triệu đồng tương đương tăng 36% so với năm 2020, năm 2022 tăng 197.571 triệu đồng tương đương 17.8% so với năm 2021.

“ Hàng tồn kho: Năm2021 hàng tồn kho giảm 6.718 triệu đồng tưởng đương giảm 3.9% so với năm 2020, năm 2022 lượng hàng tồn kho tăng lên 342.215 triệu đồng tương ứng tăng 208.6% so với năm 2021 Ta có thể thấy hàng tồn kho của công ty đã tăng đột biến vào năm 2022 do nhu cầu biến động thị trường và khủng hoảng kinh tế ”

“ Tài sản dài hạn: Tài sản dài hạn của công ty qua các năm biến động, năm 2021 tăng 1.004.604 triệu đồng tương ứng tăng 109.8% so với năm 2020, nguyên nhân do tài sản cố định tăng 221% và đầu tư tài chính dài hạn tăng 41.672% Năm 2022 tài sản dài hạn giảm 126.806 triệu đồng tương ứng giảm 6.6% so với năm 2021 nguyên nhân chính là do công ty giảm đầu tư tài chính dài hạn, giảm 20.132 triệu đồng tương ứng giảm 25.6% và tài sản dở dang dài hạn giảm 590.380 triệu đồng tương ứng giảm 49.9% so với năm 2021 ” b Tình hình nguồn vốn

Biểu đồ 2.2.Tỷ trọng cơ cấu nguồn vốn CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE

Nợ phải trả Vốn chủ sở hữu

Bảng 2.3.Tình hình nguồn vốn CTY CP Kinh doanh TMĐT

2 Phải trả cho người bán 318.757 541.019 645.770 222.262 41,08% 3368 0,52%

3 Người mua trả tiền trước 78.527 242.746 348.946 164.219 67,65% -505 -

4 Thuế và các khoản phải nộp nhà nước

5 Phải trả người lao động 21.161 20.895 18.495 -266 -1,27% 2285 12,35

6 Chi phí phải trả ngắn hạn 207.041 127.468 56.070 -79.573 -62,43% 22 0,04%

7 Doanh thu chưa thực hiện ngắn hạn

8 Phải trả ngắn hạn khác 74.389 563.968 31.862 489.579 86,81% 1515 4,75%

1 Vay và nợ dài hạn 8.559 43.115 595.251 34.556 80,15% -9506 -

1 Vốn đầu tư của chủ sở hữu 904.330 904.330 904.330 0 0,00% 10000 1,11%

2 Thặng dư vốn cổ phần 2.527 2.527 2.527 0 0,00% -

4 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối

(Nguồn: Bảng cân đối kế toán CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE năm 2020,

“Từ kết quả của biểu đồ 2.2 và bảng 2.3 ta có thể nhận thấy rằng, xu hướng của tổng tài sản và tổng nguồn vốn có nhiều biến động rõ ràng trong giai đoạn 2020 -

2022 Cụ thể như, năm 2021 tổng nguồn vốn là 3.692.441 triệu đồng giảm 60.289 triệu đồng tương đương giảm 1.63% so với năm 2020 và năm 2022 là 3.937.244 triệu đồng tăng 244.803 triệu đồng tương đương tăng 6.22% so với năm 2021. Nguyên nhân tăng là do cả nợ phải trả và vốn chủ sở hữu đều tăng qua các năm. Năm 2021 nợ phải trả tăng 1.360.503 triệu đồng tương ứng với 55,32%, vốn chủ sở hữu tăng 29.840 triệu đồng tương ứng 2.91% so với năm 2020 Năm 2022 nợ phải trả tăng 516.741 triệu đồng tương ứng 17.36%, vốn chủ sở hữu tăng 49275 triệu đồng tương ứng tăng 4.76% so với năm 2021 Ta nhận thấy rằng, vốn sở hữu của công ty chủ yếu nhờ vào lợi nhuận và sự góp vốn của cổ đông và nguyên nhân năm

2022 vốn chủ sở hữu tăng là do vốn góp của chủ sở hữu không đổi và lợi nhuận sau thuế chưa phân phối tăng 20.3% ”

Đánh giá chung về hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE giai đoạn 2020 - 2022

2.3.1 Những kết quả đạt được

Qua phân tích về hiệu quả kinh doanh giai đoạn 2020 – 2022, có thể thấy VNE Ecommerce đã đạt được một số kết quả như sau:

“ Một là, doanh thu và lợi nhuận của công ty ghi nhận sự tăng trưởng trong suốt giai đoạn Dù là một doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường và va phải sự cạnh tranh gay gắt từ những hệ thống khác, CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE vẫn đạt được tăng trưởng trung bình 17,5% về mặt doanh thu và 14,86% lợi nhuận sau thuế. Đây là sự cố gắng rất lớn đến từ phía Ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên của công ty ”

Hai là, nhóm các chỉ tiêu sinh lời của CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE đang có xu hướng diến biến khá tốt, chỉ trừ tỷ suất lợi nhuận thuần giảm xuống vào năm

2021 do chi phí tăng, tuy nhiên sau đó tỷ số này cũng đã tăng trở lại Hiệu quả sinh lời của công ty ở mức tương đối ổn định.

Ba là, CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE ứng dụng công nghệ hiện đại đối với hoạt động ở các khâu quản lý, thực thi, giám sát, , góp phần tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.

Bốn là, nhóm các chỉ tiêu thanh khoản ở mức cao, công ty hoàn toàn đảm bảo khả năng trả nợ.

2.3.2 Những hạn chế còn tồn tại

Một là, cơ cấu doanh thu của CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE đang thiên về bán hàng và cung cấp dịch vụ mà chưa đầu tư nhiều vào các hoạt động sinh lời khác. Điều này phần lớn là do công ty có thời gian hoạt động chưa dài nên mới chỉ tập trung vào những hoạt động kinh doanh cơ bản nhất.

Hai là, cơ cấu chi phí phần lớn là giá vốn hàng bán và phụ thuộc nhiều vào các nhà cung cấp Điều này khiến cho tổng chi phí có sự biến động mạnh khi nền kinh tế gặp tác động.

Ba là, CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE chủ yếu là hoạt động qua sàn thương mại điện tử, chưa mở nhiều chi nhánh trực tiếp nên độ phổ biến chưa cao, chưa được biết đến nhiều như những đối thủ cạnh tranh lâu đời khác.

“ Bốn là, giao diện website mua hàng của công ty được thiết kế chưa đủ thu hút khách hàng, bị văng, giật khi khách hàng đang mua sắm Ngoài ra, kênh hỗ trợ chăm sóc khách hàng mới chỉ được thực hiện thông qua email và hotline, chưa có các hình thức khác như livechat, chat tự động như các đối thủ cạnh tranh khác ”

Năm là, các hoạt động marketing chưa đem lại hiệu quả cao, không đi theo một chiến dịch cụ thể và chưa có những chiến lược nhắm đến các nhóm khách hàng riêng biệt.

“ Sáu là, hàng tồn kho của CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE đang chiếm một tỷ lệ lớn trong cơ cấu tài sản, chỉ tiêu vòng quay hàng tồn kho của CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE ở mức vô cùng thấp cho thấy rằng lượng hàng tồn kho của công ty đang được giải phóng rất chậm, ứ đọng nhiều ”

2.3.3 Nguyên nhân của những hạn chế

“Công ty chưa đề ra được chiến lược phát triển nguồn nhân lực lâu dài, không có chế độ đãi ngộ hấp dẫn để thu hút nhân tài Vì thế, công ty chưa tạo được động lực cho người lao động để họ gắn bó lâu dài gây ra sự bất ổn về nhân sự ảnh hưởng đến tâm lý và hiệu quả làm việc của người lao động ”

Cơ sở vật chất làm việc tại công ty có dấu hiệu xuống cấp Đây cũng là một cản trở lớn đối với sự vận hành của công ty Do nhiều năm sử dụng và thiếu sự đầu tư, quan tâm từ ban lãnh đạo nên hiện tại, hệ thống máy tính, bàn, ghế làm việc và các loại máy móc khác đã có dấu hiệu xuống cấp trầm trọng Chính vì vậy, công ty cần chú ý hơn trong việc nâng cấp cơ sở vật chất trong công ty để nâng cao hiệu quả làm việc của cán bộ, nhân viên

“Chưa có bộ phận chuyên nghiên cứu và bám sát thị trường mà chỉ là những cán bộ thị trường văn phòng lâu năm dựa vào kinh nghiệm thực tế để nhận biết, đánh giá thị trường nên công ty thường lúng túng trong việc triển khai mặt hàng mới ”

“Nguồn vốn của công ty còn bị phân tán ở nhiều lĩnh vực nên chưa tập trung nguồn lực cho việc sản xuất kinh doanh Khiến cho hoạt động kinh doanh còn manh mún, chưa cạnh tranh được so với các đối thủ khác trên thị trường ”

“Năng lực ban lãnh đạo còn nhiều thiếu sót do chủ yếu chỉ có năng lực về chuyên môn kỹ thuật do làm lâu năm nên được cất nhắc lên làm lãnh đạo Chưa có đủ năng lực, kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh Trình độ tay nghề của lực lượng lao động trực tiếp sản xuất chưa cao, chủ yếu tốt nghiệp trung học phổ thông khiến cho chất lượng và tiến độ chưa đáp ứng được yêu cầu Số lượng lao động hàng năm không ổn định, các chế độ đãi ngộ bị cắt giảm khiến tâm lý người lao động bị ảnh hưởng, không chuyên tâm vào lao động, sản xuất ”

Một nguyên nhân đầu tiên phải kể đến đó là sự biến động khó lường của môi trường kinh doanh, do giá cả và chất lượng ngày một nâng cao, nền kinh tế vĩ mô có những biến động về tình hình lạm phát hay lãi suất ngân hàng, nền kinh tế thế giới có dấu hiệu khủng hoảng, nhu cầu mua sắm giảm mạnh Môi trường quốc tế có ảnh hưởng mạnh đến nguồn nhập của Công ty Chất lượng về sản phẩm dịch vụ ngày càng một nâng lên, vì thế đòi hỏi Công ty luôn phải cập nhật xu hướng nếu muốn tồn tại được trong ngành Mà để cải tiến chất lượng dịch vụ không phải việc ngày một ngày hai mà cần cả một quá trình Và số vốn và nguồn lực cần bỏ ra cũng không hề nhỏ, điều đó gây nhiều khó khăn cho Công ty trong hoạt động kinh doanh của mình

PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VNE TRONG THỜI GIAN TỚI

Những cơ hội và thách thức đối với hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE trong thời gian tới

“Việt Nam đang đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa, hội nhập quốc tế toàn diện, nền kinh tế Việt Nam nói chung và nền kinh tế toàn cầu nói riêng chịu sự tác động của các nhân tố chủ quan và khách quan về nhiều mặt Trong bối cảnh dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp và tình hình kinh tế, chính trị quốc tế có những biến động khó lường, nền kinh tế Việt Nam vẫn phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức lớn Ngày nay, tình hình chung đó tạo ra những cơ hội và thách thức mới cho sự phát triển của khu vực doanh nghiệp nước ta nói chung và Công ty Cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE nói riêng.

Sự bùng nổ của thương mại điện tử: Sự phát triển không ngừng của thương mại điện tử trong những năm qua chứng minh rằng người tiêu dùng đang ngày càng có xu hướng chuyển từ mua sắm truyền thống sang mua sắm trực tuyến Theo Statista, doanh số thương mại điện tử toàn cầu có thể lên tới 4,28 nghìn tý USD vào năm 2020 và đạt 5,4 nghìn tỷ USD vào năm 2022 Việt Nam cũng nằm ngoài xu hướng này Theo báo cáo của Google, thương mại điện tử tại Việt Nam đạt 11,8 tỷ USD vào năm 2020, tăng trưởng 18% so với năm trước Báo cáo cũng dự đoán rằng thị trường thương mại điện tử Việt Nam sẽ đạt 52 tỷ USD vào năm 2025, trở thành thị trường thương mại điện tử lớn thứ 3 ở Đông Nam Á

Mở rộng sang các thị trường mới nổi: Các công ty thương mại điện tử có thể khám phá các cơ hội để mở rộng sang các thị trường mới nổi nơi truy cập internet ngày càng tăng và việc áp dụng thương mại điện tử đang gia tăng Điều này bao gồm

41 các khu vực như Đông Nam Á, Mỹ Latinh và Châu Phi Hiện tại, công ty Cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE đã có mặt tại 2 nước thuộc khu vực Đông Nam Á là Philippines và Malaysia Sắp tới, công ty sẽ tiếp tục mở thêm văn phòng tại Indonesia và Thái Lan.

Cá nhân hóa: Công ty có thể sử dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến, làm cho nó phù hợp hơn với sở thích và nhu cầu của từng cá nhân Điều này có thể dẫn đến tăng lòng trung thành của khách hàng.

Thanh toán không dùng tiền mặt: Việt Nam và các nước trên thế giới đang hướng tới một xã hội không dùng tiền mặt, với việc chính phủ thúc đẩy việc sử dụng thanh toán điện tử Công ty hoàn toàn có thể tận dụng điều này bằng cách cung cấp một loạt các tùy chọn thanh toán kỹ thuật số, chẳng hạn như ví di động và ngân hàng trực tuyến.

Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế toàn cầu, tàn dư của dịch Covid – 19 vẫn chưa hoàn toàn chấm dứt và nguy cơ xung đột chiến tranh khắp nơi trên thế giới như hiện nay thì công ty cũng phải đối mặt với một vài thách thức như:

Tình trạng thiếu vốn: Việc thiếu vốn lưu động là một khó khăn lớn với công ty và có ít nhân viên hơn Do đó, công ty dễ bị ảnh hưởng bởi những biến động của thị trường và khó chủ động nắm bắt cơ hội mở rộng sản xuất kinh doanh Mặt khác, khả năng tiếp cận tín dụng công còn hạn chế do thiếu tài sản thế chấp, thiếu phương án kinh doanh khả thi và thiếu báo cáo tài chính đáp ứng yêu cầu của các tổ chức tài chính ”

“ Khó mở rộng thị trường kinh doanh: Thiếu vốn lưu động có thể khiến kế hoạch mở rộng sản xuất kinh doanh bị đình trệ Nhất là công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất thương mại có chu kỳ kinh doanh ngắn, cần bổ sung nguồn vốn lưu động liên tục để phục vụ cho hoạt động kinh doanh tiếp theo ”

“ Khó khăn trong việc chuyển đổi số: Chuyển đổi số là xu thế toàn cầu giúp tăng cường khả năng cạnh tranh và phát triển cho công ty Tuy nhiên, chuyển đổi số đối với công ty còn gặp nhiều khó khăn, thách thức do thiếu vốn đầu tư, hạ tầng công nghệ thông tin của doanh nghiệp còn hạn chế, thiếu nhân sự xây dựng quy trình vận hành chuẩn, tâm lý ngại đổi mới ”

Mục tiêu và phương hướng phát triển của Công ty

Căn cứ vào tình hình hoạt động kinh doanh cũng như xu hướng mua sắm trực tuyến sau đại dịch Covid-19, Ban điều hành CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE đã đề ra mục tiêu trước mắt như sau:

+ Đạt được 145.090 triệu đồng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tương đương với mức tăng trưởng 7% năm 2023

+ Đạt được 13.450 triệu đồng lợi nhuận sau thuế tương đương với mức tăng trưởng 15% năm 2023

Công ty tiếp tục duy trì và đẩy mạnh các hoạt động thương mại điện tử là thế mạnh của công ty theo hướng an toàn, ổn định và hiệu quả; tăng trưởng quy mô gắn liền với uy tín – chất lượng hàng hoá, nâng cao giá trị gia tăng hướng tới phát triển bền vững.

Phương hướng trong nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty

Theo chiến lược kinh doanh của CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE giai đoạn

20121 - 2025 và tầm nhìn đến năm 2030, công ty xác định các định hướng phát triển đến năm 2025 như sau:

- CTY CP Kinh doanh TMĐT VNE nỗ lực trở thành một công ty vững mạnh, phấn đấu trở thành một trong những doanh nghiệp lớn trong ngành về thị phần và lợi nhuận.

- Hoạt động hiệu quả về tài chính:

+ Xây dựng các chi nhánh có lợi nhuận dương và tăng trưởng dần đều, lành mạnh về tài chính

+ Tập trung vào lợi nhuận để đảm bảo công ty tạo lập được các đơn vị kinh doanh bền vững.

- Thường xuyên quan tâm đào tạo nâng cao trình độ quản lý, chuyên môn và “ tay nghề cho đội ngũ cán bộ công nhân viên ”

- Xây dựng mô hình quản trị theo hướng hiện đại

- Phương hướng cắt giảm chi phí kinh doanh: Yếu tố con người là điều đầu “ tiên mà công ty nghĩ đến khi cắt giảm chi phí Tuy nhiên, nếu việc cắt giảm nhân sự không được tiến hành cẩn trọng dễ dẫn đến tình trạng thiếu hụt lao động, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh Vì vậy, cần xác định cắt ở đâu, bỏ ai để từ đó có chính sách phù hợp Giảm và phân loại khách hàng trong kinh doanh, khách hàng là điều kiện tiên quyết giúp duy trì hoạt động và quyết định sự thành công của công ty, vì vậy cần cân nhắc khi muốn giảm lượng khách hàng Và thực hiện các thủ tục đánh giá và đảm bảo hiệu quả để giảm chi phí không cần thiết ”

- Phương hướng tăng doanh thu của công ty: Cần xác định đúng khách hàng “ mục tiêu để tăng doanh thu hiệu quả bền vững Công ty cần tìm kiếm những khách hàng tiềm năng bằng cách tìm hiểu đối tượng mục tiêu và khách hàng hiện tại. Ngoài ra còn đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp vì nhân viên là người trực tiếp đem lại doanh thu hiệu quả Bên cạnh đó là phân tích đối thủ cạnh tranh song song với việc đẩy mạnh hoạt động bán hàng ”

- Phương hướng nâng cao hiệu quả sử dụng lao động: Nâng cao hiệu quả sử “ dụng lao động đầu vào giúp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường. Nâng cao năng lực cạnh tranh là vấn đề then chốt của các công ty, nhất là trong nền kinh tế thị trường hiện nay Nâng cao hiệu quả lao động dẫn đến sản xuất và hoạt động hiệu quả hơn Năng suất lao động tăng cao, nhanh là điều kiện tiên quyết để tăng khối lượng và tốc độ tăng tổng sản phẩm quốc dân và thu nhập quốc dân, tạo điều

44 kiện giải quyết thuận lợi bài toán tích luỹ và tiêu dùng Khi năng suất lao động tăng thì sản lượng tăng và tổng giá trị sản lượng tăng Khi giá trị sản xuất tạo điều kiện tăng lợi nhuận thì doanh nghiệp có thể tích luỹ đầu tư mở rộng sản xuất ”

- Phương hướng nâng cao hiệu quả sử dụng vốn: Vốn là yếu tố đảm bảo cho “ quá trình sản xuất của công ty được diễn ra thường xuyên và liên tục Vì vậy nếu không sử dụng vốn hiệu quả sẽ không thể tiến hành sản xuất kinh doanh, thiếu vốn sẽ gây ra tình trạng khó khăn, cản trở tính liên tục của quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Để tăng trưởng và phát triển không hoàn toàn chỉ phụ thuộc vào số lượng vốn nhiều mà cơ bản là phụ thuộc vào việc quản lý và sử dụng vốn như thế nào cho hiệu quả nhất Mặt khỏc phải cú một cơ cấu vốn hợp lý, phự hợp với ủiều kiện cụ thể của doanh nghiệp cũng là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả sử dụng vốn Vì vậy việc phân tích hiệu quả sử dụng vốn là vô cùng cần thiết cho sự tồn tại và phát triển bền vững của các công ty nói chung và Công ty CP