Bản báo cáo thiết kế sản phẩm bút bi dùng một lần dành cho doanh nhân

Tuy nhiên, boi cảnh thương mại điện tử phát triển, cùng với việc những hoạt động kinh doanh trên trường quốc tế ngày một thuận lợi là một điều kiện tốt đề tương lai AMERIGO co thé xem xé

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRUONG DAI HOC KINH TE

BAN BAO CAO THIET KE SAN PHAM

BUT BI DUNG MOT LAN DANH CHO DOANH NHAN

Thực hiện bởi

NHÓM 3— AMERIGO

HÀ NỘI - 2022

TRUONG DAI HOC KINH TE VIEN QUAN TRI KINH DOANH

uu

Môn học: Quản trị Sản xuất và Tác nghiệp

Giảng viên hướng dẫn: PGS TS Phan Chí Anh,

ThS Nguyễn Khánh Huy

Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 3 -AMERIGO

2 | Báo cáo Thiêêt kêê Sản phẩm Bút bi dành cho Doanh nhân

MỤC LỤC

09099 1000 4

1 SLOGAN- KHẨU HIỆU, BIẾU TRƯỜNG, LOGO e-ccccccceceeeerers 5

2 PHAN TICH THONG TIN KHACH HANG VA THI TRƯỜNG MỤC TIỂU 6

2.2 Thị trường mục tIỀU - c2 2112111221112 115 111 115511501102 11115 1T nhờ 7

5 NGÔI NHÀ CHAT LUONG vsssssessesssssssscsssessesssssesssssssssssssssesnsssesscssssscssessscssescssees 10

6 KET LUAN SAN PHAM vissessesssssssesssssssssssssssnsssssssssssssssscsscssssssscsscsssscsncsnssssacenceceass 12

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, chúng em xin phép được bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, đồng cảm ơn Phòng Đào tạo và các thầy, cô giảng viên trong trường đã nghiên cứu, đưa vào chương trình đào tạo học phần vô cùng quan trọng này

Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới các thầy cô Bộ môn Quản trị Công Nghệ của Viện Quản trị Kinh doanh Tuy Quản trị Sản xuất và Tác nghiệp, đối với chúng em,

là một môn học khá khó tiếp cận Nhưng, qua sự nghiên cứu, thiết kế khung chương trình giảng dạy của các thầy, các cô, em đã làm quen và thân thuộc với người bạn này thật dễ dàng Đặc biệt, em rất cảm ơn thầy PGS TS Phan Chí Anh và thầy ThS Nguyễn Khánh Huy vì những kiến thức thực tế vô cùng thú vị và phương pháp truyền đạt, giảng dạy tuyệt vời

Đại dương kiến thức là vô biên, vô tận mà sự lĩnh hội của mỗi cá nhân sẽ có phần hạn

chế Tuy em đã có những giờ có gắng hết mực để tìm hiểu, để nghiên cứu làm sao trình bảy những vấn đề này một cách khoa học nhất nhưng chắc chắn răng bài làm của chúng em sẽ còn tồn đọng những thiếu sot

Chúng em hy vọng rằng, các thầy sẽ đón nhận, xem xét và cho em được xin những chỉ

dẫn thêm nữa đề bài làm của chúng em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

4 | Báo cáo Thiêêt kêê Sản phẩm Bút bi dành cho Doanh nhân

NỘI DUNG

1 SLOGAN — KHẨU HIỆU, BIÊU TR UNG, LOGO

1.1 Slogan — Khẩu hiệu

Explore the Ocean Người ta thường nói đại dương tri thức là vô cùng, vô tận Bất kê quốc gia, sắc tộc, dù ở

độ tuổi, địa vi, giai tầng nào, khám phá đại dương tri thức cũng được xem là niềm khao khát của nhân loại Đặc biệt, đối với doanh nhân - công việc đòi hỏi tính linh hoạt, cập nhật liên tục

để có những tầm nhìn chiến lược hiệu quả, việc học tập, nghiên cửu kỹ lưỡng luôn được col

trọng

Thấu hiểu được điều đó, AMERIGO đặt câu Slogan cia minh la “Explore the Ocean”,

mang ý nghĩa hãy cùng khám phá đại dương xanh, thẻ hiện, thôi thúc lòng khao khát khai phá

những điều vô giá ở biển xanh tri thức của Khách hàng — cũng là điều Thương hiệu luôn mong

muôn hướng tới

1.2 Biểu trưng

Chiếc thuyên ngoài khơi xa Đại dương là vô tận, là hứa hẹn, là hy vọng, nhưng cũng là hiểm nguy, bão tố

Vậy, AMERIGO chính là một chiếc thuyén, được trang bị với độ hoàn thiện cao, đồng

hành cũng những Nhà Thám hiểm đại dương, cùng họ tìm thấy những giá trị tuyệt điệu nhất của những chuyên phiêu lưu này

1.3 Logo

Với những đổịmh hướng nêu trên, logo cua

AMERIGO được thiết kế với màu vàng cát nhạt và xanh

lam dam — hai tone mau đối ngược, fạo cảm giác nổi bật Mà, \ <#@ ) ⁄

được thể hiện ở chính giữa logo Phía dưới là tên thương AMERIGO

Ocean”

Hinh 1: Logo AMERIGO

2 PHAN TICH THONG TIN KHACH HANG VA THI TRUO NG MUC TIEU

2.1, Thong tin khach hang

* Phan tich nhén khau hoc :

Độ tuổi: Từ 24 đến 50 tudi

Hiện nay, các bạn trẻ có xu hướng “tập tành”, tham gia vào thị trường kinh doanh rất

sớm Đây là một cơ hội đê mở rộng phạm vi độ tuôi khách hàng mà AMERIGO hướng tới

Nghề nghiệp: Doanh nhân

Điều kiện kinh tế: Mức thu nhập trung bình cao (40 - 100 triệu VNĐ)

Quốc gia: Việt Nam

Trước mắt, AMERIGO hướng đến các khách hàng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam Tuy nhiên, boi cảnh thương mại điện tử phát triển, cùng với việc những hoạt động kinh doanh trên trường quốc tế ngày một thuận lợi là một điều kiện tốt đề tương lai AMERIGO co thé xem xét tới kế hoạch phát triển, mở rộng thị trường tới các nước mà khách hàng ở đó có đặc điểm

hành vi va thoi quen tương tự như Nhật Bản, Hàn Quốc,

« Phân tích nhu cầu khách hàng

Khi nhắc tới bút dành cho doanh nhân, chúng ta liền hình dung ra những chiếc bút được

thiết kế tinh xảo, vẻ ngoài thời thượng, bắt mắt Bên cạnh việc được sử dụng để cam kết cho

những hợp đồng “nghìn tỷ”, những chiếc bút này được xem như một cách đề các vị doanh nhân

thể hiện bản thân mình

Tuy nhiên, nhu cầu sử dụng bút của doanh nhân không chí là một chiếc bút ký hợp đồng

mà bên cạnh đó, khi là một doanh nhân, họ càng có khao khát chính phục biển khơi tri thức kia

Chính vì vậy, để phục vụ tốt hơn cho cuộc hành trình khám phá vĩ đại này, họ không cần một

chiếc bút vì quá chăm chút đến vẻ bề ngoài, sử dụng những chất liệu kim loại cứng nhắc, nặng

nề và khó thao tác, mà họ cần một chiếc bút tạo cảm giác thoải mái, êm mượt trên từng nét viết

Giống như biên xanh hiền hòa, chào đón những Nhà thám hiểm tài năng

6 | Báo cáo Thiêêt kêê Sản phẩm Bút bi dành cho Doanh nhân

2.2 Thị trưởng mục tiéu:

Thị trường bút viết tại Việt Nam

* Thực trạng và cơ hội thị trưởng:

Theo như quan sát của nhóm, thị trường bút viết bán tại Việt Nam được chia ra làm 2

phân khúc chính:

- But viet phô thông (Điển hình là Thiên Long, Hồng Hà, Chosch )

Những dòng bút này thường được ưu tiên về giá, giá rất thấp để phù hợp với đa số người tiêu dùng Chính vì vậy, thiết kế của những chiếc bút này vô cùng đơn giản Đi kèm với đó là trải nghiệm viết không thực sự tốt (thường gặp I số vấn đề như không đều mực, chảy mực, nhòe mực ) và cảm giác cầm nắm khó khăn, gây đau, mỏi tay khi viết

Giá cao

W

-fMERIG0

Dễ viết

Khó viết

CHOSCH

Thr

Giá thấp Hình 2 : Mô tả định vị Thương hiệu AME“RIGO tại thị trường bút viết tại Viet Nam

-_ Bút viết cao cấp (Điền hình như Bizner, Waterman, Montblanc )

Cac hang but nay lai wu tién vé thiét ké sang trong nhung gia ban rat cao va trai nghiém viết không thật sự được tối ưu Nêu một doanh nhân mang chiếc bút này đi ký hợp đồng Nó có thê là một điều hoàn hảo vì khoảng thời gian cầm bút ngắn, lại có thể tôn vinh, làm dep thé diện của người ấy Tuy nhiên, nêu sử dụng bút trong quá trình học tập và nghiên cứu thì lại rất khó khăn

—> Còn một khoảng trồng thị trường dành cho những sản phẩm bút giá ở phân khúc trên một chút (khoảng 300 nghìn đồng) với thiết kế phù hợp, ưu tiên, chú trọng vào trải nghiệm cam

năm, và nét viết êm ái dành cho khách hàng

« Chiến lược thị trường:

FOCUS DIFFERENTIATION AMERIGO thu hẹp đối tượng khách hàng (doanh nhân), đồng thời chỉ tập trung chủ yếu vào một ngách của thị trường (bút viết dé học tập, nghiên cứu) để có thể phục vụ với những sản phâm hoàn thiện hơn (FOCUS)

Vì đôi tượng khách hàng chính là doanh nhân, và đặc tính sản phẩm chính là tôi ưu trải

nghiệm viết Điều này đòi hỏi hoạt động nghiên cứu, thiết kế và sản xuất sản phẩm cần được thực hiện nghiêm túc, có đầu tư Chính vì vậy, thay vì giá thấp, AMERIGO chọn chiến lược khác biệt hóa (DIFFERENTIATION)

v

v

v

MÔ TẢ SẢN PHẨM

Tên sản phẩm: Bút bi AMERIGO

Mục dich str dụng: Dùng đề học tập,

làm việc và nghiên cứu hàng ngày

Bút bị được thiết kế với chiều dài là

14.2 cm và đường kính thân là lem

Bút được làm bằng chất liệu nhựa với

khối lượng là 50 gram, cầm chắc tay, dễ

đàng và thuận tiện trong quá trình sử

dụng

Thân bút được phủ một lớp sơn nhám,

chống trơn trượt, không bám dấu vân

tay, không bám bản, dễ dàng lau chùi và

bảo quản

Dáng bút thiết kế ấn tượng, hiện đại, trẻ

trung, nhỏ gon, hop thoi trang và xu

hướng

Bút có đệm cao su êm ái, nâng nu bàn

tay của khách hàng

Đầu ngòi Thụy Sỹ (0.6 mm)

Mực bút ra đều và liên tục, không nhòe

Bút hoạt động theo cơ chế bấm tiện lợi,

nhẹ tay

Hình 3: Thiết kế sản phẩm bút AMERIGO

8 | Báo cáo Thiêêt kêê Sản phẩm Bút bi dành cho Doanh nhân

Cau tao Dac diem

Chiéu dai: 14.2 cm

Khôi lượng: 50 sram

Thiết kế ấn tượng, hiện đại, trẻ trung, nhỏ gọn, hợp thời

Tone mau Pastel - mau Vintage - màu dịu mát và âm áp,

Đem đên cảm giác mới lạ

In tên thương hiệu: AMERIGO

Cài bút Dê dàng cài vào áo, sách vở x 43 we cư sự ,

Đường kính thân: lcm

dâu vân tay và bụi bân

Đầu ngòi Thụy Sỹ: Imm Bút mực øel - màu đen/ màu xanh Mực ra đều và liên tục

Bút viết êm, trơn tru, tạo được nét thanh nét đậm

Ngòi bút

Cơ chế hoạt động | Bấm tay tiện lợi

Đèn laser ` Vị trí tại đuôi bút, đường kính đèn 0.3 cm, tia sáng màu xanh

Bang I: Mé ta cau tao san phim bit bi AMERIGO

4 BOM

Bang 2: Định mức nguyên vật liệu (BOM) của sản phẩm

10 | Báo cáo Thiêêt kêê Sản phẩm Bút bi dành cho Doanh nhân

5 NGÔI NHÀ CHẤT LƯỢNG

5.1 Các yên cầu của khách hàng về sản phẩm

Yêu cầu khách hàng

Cân nặng vừa phải

Có nút bám

Có nắp

Có cài bút tỉnh tế

Nét bút đậm, đều, trơn tru

Độ bên

Màu mực chuyên nghiệp

Mức độ quan trọng

4

2

2

3

4

3

1

Yêu cầu khách hàng

Dễ vệ sinh, ít han gi Hộp đựng đi kèm

Có bảo hành

Cảm vừa tay

Sang trọng, đăng cấp Giá dưới 500 k

Viết được trên bề mặt âm Bảng 3: Các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm

3.2 Tương quan giữa yêu cầu khách hàng và các tính năng sản phẩm

Ký hiệu

À

Yêu cầu khách hàng

Cân nặng vừa phải

C6 nut bam

Có nắp

Có cài bút tỉnh tế

Nét bút đậm, đều, trơn tru

Độ bền

Màu mực chuyên nghiệp

Dễ vệ sinh, ít han gỉ

Hộp đựng đi kèm

Có bảo hành

Cam vita tay

Sang trong, dang cap

Gia dao động tir khoang 1-2 triéu

Viết được trên bề mặt âm

Mức độ quan trọng

Mite độ

f0ng quan

Cao (5)

A

80

=

lv

5 oo» »

§ 8 op ° ¢ 3 a

58 Ss = 8 2 8= 3

BF §&

ếp a

A

A

56

Mức độ quan trọng

oD

5 , Sp ö ° 3 <

2 2 2 8 - BE 8& 5

§ cs 8 # 3 8

oD

BỊ a

O oO

A

A

75 95 10 52 Bảng 4: Tương quan giữa yêu cầu khách hàng và các tính năng sản phẩm

5.3 Ngôi nhà chất lượng

Moi liên quan cao

Môi liên quan

trung bình

Méi liên quan thấp

Yêu cầu khách hàng

Cân nặng vừa phải

Cé nut bam

Có nắp

Có cài bút tỉnh tế

Nét bút đậm, đều, trơn tru

Độ bên

Màu mực chuyên nghiệp

Dê vệ sinh, ít han gỉ

Hộp đựng đi kèm

Có bảo hành

Cầm vừa tay

Sang trọng, đăng cấp

Giá dao động từ khoảng I-

2 triệu

Viết được trên bề mặt âm

Mức độ quan trọng

Mục tiêu giá trị

Đánh giá kĩ thuật

Mức độ

Amerigo

oz 3 =

+1P

VC

25

a +

54

1

wa a

100

%

Pol

yest

PV

c

12 | Báo cáo Thiêêt kêê Sản phẩm Bút bi dành cho Doanh nhân

Phân tích đối thủ

poly Pol

6 KET LUAN SAN PHAM

But bi AMERIGO 1a loai but bi ding mét lan duoc thiét ké danh riéng cho nhém khách hàng mục tiêu là doanh nhân Với môi trường cạnh tranh năng động và thay đôi liên tục như hiện nay, việc học hỏi, nghiên cứu, nắm bắt xu thế hằng ngày là vô cùng cân thiết, đặc biệt là với công việc đỏi hỏi tư duy va sang tao cao như doanh nhân Nắm bắt được nhu cầu đó, chúng tôi - AMERIGO đã cho ra mắt thị trường một sản phẩm, không chỉ là một chiếc bút bi thong thường thông thường mà hơn thể nữa là mang tới những trải nghiệm ưu việt và tốt nhất, là người bạn đồng hành cùng các doanh nhân trên con đường chinh phục “biên khơi tri thức” Bút được làm từ chất liệu nhựa cao cấp cùng thiết kế ấn tượng, trẻ trung hiện đại, nhỏ gọn với,chiều dài là 14.2 cm, đường kính thân là lem, khối lượng là 50 gram, không quá nặng cũng không quá nhẹ, rất vừa vặn và chắc tay, tạo cảm giác thuận tiện và thoải mái ngay từ lần đầu tiên sử dụng Đề tránh trơn trượt khi sử dụng, chúng tôi đã phủ một lớp sơn mài nhám với tone màu Pastel rất hợp thời trang và xu hướng, vừa thanh lịch mà vẫn mang trong mình nét

mới lạ, khơi gợi cảm hứng sáng tạo Thay vi sử dụng mực nước - loại mực dễ bị nhòe khi viết,

chúng tôi ưu tiên lựa chọn mực gel, kết hợp cùng đầu ngòi Thụy Sĩ với ưu điểm là nhanh khô, mực ra đậm, đều, liên tục, trơn tru và êm ái khi viết Bên cạnh đó, bút còn có một lớp đệm cao

su giúp cho khách hàng không bị đau tay khi sử dụng liên tục Trên thân bút co in tên của doanh nghiệp

Ngoài việc đuôi bút có tích hợp lazer ra thì khách hành có thể order thêm những đặc điểm khác như màu laser, độ sáng từ 5-20 lumens thích hợp trong nhưng buổi hội thảo lớn Mỗi chiếc bút sẽ được tặng kèm một chiếc hộp đựng riêng, trên nắp hộp có thê khắc tên theo yêu cầu của khách hàng, vừa thể hiện được tính cá nhân hóa cao, mà lại tạo được đấu ấn riêng cho mỗi cá nhân

Với những trải nghiệm tôi ưu và vượt trội mà bút bi AMERIGO mang lại, chúng tôi tin

rằng sản pham có thê đáp ứng và chính phục mọi nhu cầu của khách hàng, kê cả những vị khách khó tính nhất, xa hơn thể là chỉnh phục mọi thị trường trong nước và có cơ hội mở rộng

ra thị trường quốc tế, giống như slogan mà chúng tôi đặt ra - “Explore the Ocean”