Lĩnh vực này tập trung vào việc tìm hiểu những yếu tổ tâm lý ảnh hưởng đến sự nghiệp của mỗi người, bao gồm các đặc điểm cá nhân như nhu cầu, tình cảm, sức khỏe tâm thân, năng lực và tí
Trang 1
TỎNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM
TRUONG DAI HOC TON DUC THANG KHOA QUAN TRI KINH DOANH
DAI HOC TON BUC THANG
BAO CAO CA NHAN MON TAM LY HOC NGHE NGHIEP
HO SO TAM LY
Giảng viên hướng dẫn: TS Tô Nhi A Nhóm: 1 (Ca 2, Thứ 5) Sinh viên thực hiện: Trần Huỳnh Anh Thư
Mã số sinh viên: 720H1126
TP.HCM, ngày 29 tháng 4 năm 2023
Trang 2
l LỜI GIỚI THIỆU l
Tâm lý học nghề nghiệp là một lĩnh vực tâm lý học nghiên cứu về con người trong môi
trường làm việc Lĩnh vực này tập trung vào việc tìm hiểu những yếu tổ tâm lý ảnh hưởng
đến sự nghiệp của mỗi người, bao gồm các đặc điểm cá nhân như nhu cầu, tình cảm, sức
khỏe tâm thân, năng lực và tính tích cực của mỗi người Tâm lý học nghề nghiệp cũng
nghiên cứu về các quy trình tuyển dụng, phát triển nghề nghiệp, và giải quyết các vẫn đề tâm lý trong môi trường làm việc
Và để nâng cao hiệu quá quy trình tuyển dụng, mỗi tổ chức cần tạo một hồ sơ tâm lý cho mỗi nhân viên Hồ sơ tâm lý là một tài liệu quan trọng trong nhiều lĩnh vực, từ tuyên dụng đến chăm sóc sức khỏe Trong lĩnh vực tuyên dụng, hồ sơ tâm lý giúp các nhà tuyển dụng đánh giá khả năng phù hợp của người ứng tuyên với công việc và môi trường làm việc Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, hồ sơ tâm lý giúp chuyên gia tâm lý đưa ra phương
pháp điều trị phù hợp để giúp người bệnh vượt qua các vấn đề tâm lý
Hơn thế nữa, việc hiểu tâm lí người lao động rất quan trọng trong quán lý nhân sự và có nhiều tác dụng tích cực Đó chính là lí do vì sao hồ sơ tâm lý học ra đời Nó giúp người quản lý nâng cao hiệu quả làm việc và năng suất lao động, tạo ra môi trường làm việc tích cực, giảm căng thẳng và stress cho nhân viên, tăng sự hài lòng và trung thành với công ty
và giúp nhà quản lý xử lý các vấn đề phức tạp trong công việc
Tóm lại, hồ sơ tâm lý là một công cụ quan trọng giúp hiệu rõ hơn về tâm lý và tính cách
của người lao động, từ đó giúp các nhà tuyên dụng đưa ra các quyết định phù hợp trong nhiều lĩnh vực và cũng giúp người lao động tự hiểu về năng lực của mình đề phát triển bán thân hơn
Trang 3_ THONG TIN NGUOI PHONG VAN
Ho tén: Tran Vi Thanh Uyén
Ngay sinh: 23/07/2003
Céng viéc hién tai: Hoc sinh/Sinh vién
Thoi gian phỏng van: 27/04/2023
Theo học thuyết Maslow, người lao động có 5 nhu cầu: sinh lý, an toàn, xã hội, được
tôn trọng và được thê hiện bán thân
2 Ý nghĩa ấo lường
Giúp người phỏng vấn biết được những nhu cầu về vật chất lẫn tỉnh thần của người
được phỏng vấn Ngoài ra, việc biết được những nhu cầu của mình còn giúp người lao
động tăng cảm giác hài lòng về bản thân, đạt được mục tiêu và thành công trong công
việc, giúp bán thân họ tìm kiếm ý nghĩa và mục đích sống
Trang 43 Bạn thích tham gia
> Ban con kha phan van về việc muôn bị kiêm soát hay được tự do Điêu do cho thay ban
có phân muôn làm việc tự do nhưng bạn vần chưa thê tin tưởng vảo năng lực của mình
tham gia các cuộc thi
tài năng của thực tập
Trang 5lương cao hơn là một
công việc đúng với sở
tạo, tư duy mới mẻ
Bạn là người có nhu cầu khá cao về mặt sinh lí Điều đó được thể hiện qua việc bạn khá
đề cao về mặt lương thưởng khi tìm việc Tuy nhiên, bạn lại co1 trọng nhu cầu bảo đảm
an toàn hơn khi bạn chấp nhận sống tại một nơi xa công ty nhưng có an ninh tốt dù biết
rằng như vậy sẽ tốn khá nhiều thời gian và tiền bạc Ngoài ra, bạn cũng là người hướng
ngoại, bạn mong muốn được ra ngoài gặp gỡ bạn bè, đồng nghiệp để giao lưu kết nỗi
với mọi người Và trên hết, bạn có nhu cầu cao về việc được tôn trọng và khẳng định
bản thân với mọi người Trong công việc, bạn mong muốn được thê hiện năng lực của
mình và cũng mong có được sự thừa nhận hay khen thưởng từ công ty và đồng nghiệp
Il TINH CAM- DAC DIEM XA HOI
1 Khái niệm
Tình cảm là những thái độ thê hiện sự rung cám của con người đối với sự vật và hiện
tượng của hiện thực, phản ánh ý nghĩa của chúng trong mối liên quan với nhu cầu và
động cơ của con người
Trang 6Tình cảm là những thái độ cảm xúc ôn định Tình cảm là sản phâm cao cap của sự phát
triên quá trình cảm xúc trong những điêu kiện xã hội
2 Ynghĩa đo lường
Giúp người phỏng vân biết được mức độ mong muôn về tình yêu va sự kết nội trong
cộng đông của người được phỏng vân Hơn thê nữa, việc hiệu rõ những cảm xúc của
chính mình cũng giúp nhân viên có thê giảm stress và cái thiện sức khỏe của mình cũng
như làm tăng cảm giác hạnh phúc và sự hài lòng của họ Ngoài ra, còn giúp người lao
động có thê phát triên kỹ năng giao tiệp — xã hội
1 Ban cam thay hanh
phúc và vui vẻ sau khi
>® Bạn là người thích làm việc nhóm với mong muôn có thê “tương thân tương trợ” Ngoài
ra, ban con c6 mong muon duoc gan ket, hoa nhap với tập thê chung
3 Nêu được giao một
công việc quan trọng,
làm việc nhóm hơn
làm việc một mình
> Ban cho rang cân có sự tương tác và kết nôi với cá nhân khác trong tập thê khi làm việc
đê có kêt quả tôt hơn
4 Môi quan hệ giữa
nghiệp/ với câp trên là
một trong những yếu tô
Trang 7
doanh nghiệp/ tô chức
nên có các buổi hoạt
tham gia các hoạt động
Trang 8
12 Câu hỏi: Bạn thường tự nguyện đăng ký tham gia vào các hoạt động tình nguyện/
thiện nguyện hay do các yếu tô bắt buộc khác? Vì sao?
Tra loi: Thuong đăng kí tự nguyện vào các hoạt động tình nguyện bởi vì bản thân thích
trái nghiệm và muốn đóng góp cho cộng đồng
* Bạn là người có ý thức cao về trách nhiệm phục vụ cộng đồng và quan niệm rằng
việc mỗi cá nhân đóng góp cho cộng đồng là điều cần thiết
13 Câu hỏi: Bạn nhận thấy thành tựu của một cá nhân nào đó chỉ có thể từ sự nỗ lực,
có gắng của chính họ hay còn kết hợp với những yếu tô bên ngoài khác (con người,
hoàn cảnh)?
Trả lời: Còn kết hợp từ kiến thức, trải nghiệm, môi trường làm việc
*® Bạn cho rằng yếu tố quan trọng trong việc tạo nên thành công của bạn là nhờ sự
giúp đỡ từ mọi người và cũng mong được kết nối, hỗ trợ từ môi trường bên ngoài
4 Kết luận chương II
Bạn có mong muốn được hòa nhập, kết nối với mọi người trong xã hội Điều đó, được
thé hiện qua việc bạn thích làm việc nhóm, thích tham gia các hoạt động ngoại khóa
hay các hoạt động xã hội Hơn thê nữa, bạn cũng là người có trách nhiệm trong công
việc lẫn trong cuộc sống Bạn nhận thức được rằng mỗi cá nhân trong xã hội này đều
CÓ Sự gan kết với các cá nhân khác, vì vậy bạn rất coi trọng viéc giao tiép va tao quan
hệ với mọi người
I SỨC KHỎE TÂM THÂN
1 Khái niệm
Sức khoẻ tâm thần là một mức độ tâm lý hạnh phúc hoặc không có bệnh tâm thần Đó
là “trạng thái tâm lý của một người đang hoạt động ở mức độ thoả đáng về việc điều
8
Trang 9chỉnh cảm xúc và hành vĩ” Từ quan điệm tâm lý học tích cực hoặc toàn diện, sức khoẻ
tâm thân có thê bao gồm khả năng của một cá nhân đê tận hưởng cuộc sông, và tạo ra
sự cân bằng giữa các hoạt động cuộc sống và những nỗ lực dé đạt được khá năng phục
hồi tâm lý
2 Ý nghĩa ấo lường
Việc khảo sát về sức khỏe tâm thân không những giúp người phỏng vân hiệu rõ sức
khỏe tâm lý của người được phỏng vân mà còn giúp họ phát hiện và điều trị sớm các
vận đề tâm lý của họ cũng như giúp họ nâng cao nhận thức về sức khỏe tâm lý của
mình, duy trì sức khỏe tâm thân và phòng ngừa các vân đề tâm lý tiêm ân Bên cạnh đó,
dựa vào đó nhà tuyên dụng cũng có thê hỗ trợ tư vẫn và chăm sóc tâm lý cho nhân viên
3 Bảng câu hỏi
Cau hỏi
Hoàn toàn không đồng
ý (1)
Khong dong y
(2)
Phan van
(3) Đồng ý (4)
Hoàn toàn đồng ý
(5)
1 Nếu bạn được giao
một công việc thuộc
lượng giấc ngủ của
4 Ban cam thay minh
da lam cho chinh ban
> Ban la nguoi rat tự tin về bản thân và có xu hướng tích cực cả trong công việc và cuộc song
Trang 10
> Ban cam thay khá tiêu cực khi bị người khác trách măng và có
công việc của mì nh xu hướng dê chán nản với
> Mac di ban 1a ngudi c6 strc khée tam than kha tốt tuy nhiên khi gặp áp lực quá lớn bạn
phải dành khá nhiều thời gian dé vượt qua
> Ban đang gặp khá nhiêu stress h
thăng kéo dài tro ng công việc/học tập oac dang trong trạng thái “burnouf” do mệt mỏi căng
11 Câu hồi: Giấc ngủ của bạn thường kéo dai bao nhiêu giờ?
Trả lời: Trong § tiếng
*® Bạn là người có chất lượng giấc ngủ tốt Điều đó thê hiện bạn có trí nhớ tốt và có
khả năng tập trung ca o trong céng viéc
12 Câu hỏi: Hoạt động giải trí nào mà bạn sẽ lựa chọn vao cudi tuan?
Tra loi: Xem phim
10
Trang 11> Bạn là người có lối sống lành mạnh khi biết cân bằng giữa công việc và nghỉ ngơi
13 Câu hỏi: Thành tích gần đây của bạn như thế nào so với I tháng trước?
Trả lời: Vẫn như tháng trước
> Chat lượng công việc của ban gần đây khá ổn định
14 Câu hỏi: Bạn cảm thấy như thế nào khi có đồng nghiệp vào cùng lúc với bạn nhưng
lại đạt được nhiều thành tích và giành được sự tín nhiệm của lãnh đạo hơn bạn?
Trả lời: Cám thấy vui và chúc mừng cho đồng nghiệp nhưng vẫn nhìn lại bản thân
mình và có gắng hơn trong tương lai
> Bạn là người có tâm lí vững vàng và không bị ảnh hưởng bởi mọi người xung quanh
4 Kế luận chương HII
Bạn là người có sức khỏe tâm lý khá tốt Điều đó được thể hiện qua chất lượng giắc
ngủ và lôi sống lành mạnh của bạn Ngoài ra, bạn cũng mang trong mình năng lượng tích cực đề sẵn sàng đón nhận những khó khăn, thử thách mới và không bị ánh hưởng tiêu cực bởi những người xung quanh mang lại Tuy nhiên, hiện tại bạn đang gặp khá nhiều stress hoặc đang trong trạng thái “burnouf” do mệt mỏi căng thắng kéo dai trong công việc/học tập
IV ĐA DẠNG TRÍ THÔNG MINH (NĂNG LỰC)
1 Khái niệm
Năng lực là tô hợp những thuộc tính độc đáo của cá nhân, phù hợp với những yêu cầu
của một hoạt động nhất định, đảm bảo cho hoạt động đó có hiệu quả
Năng lực là tập hợp toàn bộ các kỹ năng, kiến thức, khả năng, thái độ của một người có
thể đáp ứng đối với một công việc nhất định nào đó Đây cũng là một trong những yếu
tố quan trọng để cá nhân có thể hoàn thành một việc nào đó hiệu quả hơn so với người
khác Hay nói cách khác, năng lực là cái để chứng minh rằng cá nhân đó có khả năng, phân biệt với những người khác về khá năng của họ
2 Ý nghĩa ấo lường
Việc kiểm tra năng lực có ý nghĩa quan trọng đối với người tuyên dụng lẫn người lao
động Nó khuyến khích nhân viên nên phát triển trí thông minh toàn diện cũng như phát triển các kỹ năng và năng lực khác nhau Từ đó, người lao động có thê đôi mặt và giải
11
Trang 12quyết các vẫn đề khác nhau Hơn thế nữa nó cũng giúp nhà tuyên dụng biết được nhân
viên đó có năng lực phù hợp với tổ chức hay không
y tưởng cho mọi nguoi
> Kha nang doc viết của bạn còn chưa tôt Bạn gặp khó khăn trong việc hiểu và giải thích
minh dé giai quy ét van dé va co “phản ứng bản năng” với các
> Bạn là người có trí thông minh vận động Bạn thường xuyên muôn vận động cơ thê của
5 Bạn thường lập kê
hoạch trước khi làm
cho chinh minh
> Ban la nguoi c6 trí thông minh nội tâm Bạn luôn hiệu rõ mình muôn gì, thích suy ngầm trong im lặng, tự đánh giá về những gi đã hoàn thành, từ đó lập ra kê hoạch và mục tiêu
6 Bạn có sở thích
trông cây cảnh tại nhà v
hiện tượng thiên
> Bạn không có khả năng nhận biê
nhiên trong cuộc sông t nhiêu loài thực vật, động v ật cũng như nhận biết các
Trang 13nhiên như toán, ly,
> Ban la người có trí thong minh logic - toán học Bạn nhạy bén với các vân đề liên quan đến số học, bạn có khả năng suy luận, khả năng hiểu các van dé triru tượng, khả năng xác định nguyên nhân, xâu chuỗi các sự kiện Khá năng này rất tương đồng với khái niệm chỉ
số thông minh - IQ, chứng tỏ bạn có IQ khá cao
8 Bạn thường chiếm
ưu thé trong các cuộc v
> Bạn sở hữu khả năng cám nhận về hình ảnh và nhận thức không gian nhanh nhạy hơn số
đông Bạn có thê hình dung được một cách chính xác và trừu tượng về hình ảnh và các bức tranh
được lời khen về khả v
năng âm nhạc của
Trang 144 Kế luận chương IV
Bạn có trí thông minh tương đôi đa dạng Trí thông minh của bạn nỗi trội về các máng
như âm nhạc, vận động, giao tiếp - xã hội, logie - toán học và khả năng cảm nhận về
hình ảnh, nhận thức không gian Và một trong những điểm yếu lớn nhất của bạn chính
là khả năng sử dụng ngôn ngữ Điều này sẽ khiến bạn đễ đàng gặp khó khăn khi muốn
trình bảy ý tưởng với ai đó và dễ cảm thấy tự tï khi tranh luận trong học tập/công việc
V TINH TICH CUC CA NHAN
1 Khái niệm
Nhân cách là một sản phâm của xã hội, nhân cách vừa là khách thé (chịu sự tác động
của các mối quan hệ xã hội) vừa là chủ thé (chủ động tham gia vào các mối quan hệ
đó) Sự tác động với xã hội và con người sẽ tạo ra những sản phâm vật chat tinh than,
đem đến lợi ích cho xã hội, cho người khác và bản thân Do đó nhân cách có tính tích
cực
2 Ý nghĩa ấo lường
Tính tích cực cá nhân giúp người được phỏng vấn có thể cái thiện chất lượng cuộc sông
của mình, giúp họ tăng khả năng giải quyết các xung đột và biết cách xây dựng mối
quan hệ xã hội trở nên tốt hơn Đồng thời, nó cũng giúp người phỏng vấn thấy được
bạn có thật sự phù hợp với văn hóa công ty
1 Ban thich lam viéc