Báo Cáo Cá Nhân Tâm Lý Học Nghề Nghiệp Đề Tài Hồ Sơ Tâm Lý Học.pdf

z Y nghĩa do lường: Người phỏng vấn trả lời cho chọn mức độ l1 hoặc 2, chứng tỏ rằng họ nghĩ bản thân không giỏi tư duy logic, kém nhạy bén với các con số, không có năng khiếu với các m

TONG LIEN DOAN LAO DONG VIET NAM TRUONG DAI HOC TON ĐỨC THẮNG KHOA QUAN TRI KINH DOANH

ĐẠI HỌC TON ĐỨC THẮNG

BAO CAO CA NHAN MON HOC: TAM LY HOC NGHE NGHIEP

DE TAI

“HO SO TAM LY HOC”

Người hướng dẫn: TS Té Nhi A

Người thực hiện: Lê Quỳnh

Nhóm: 05, Ca 4— Thứ 6

THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH, THANG 4 NAM 2023

LỜI GIỚI THIỆU

Hiện nay, “Tâm lý học” đang trở thành một chủ đề vô cùng được quan tâm

“Tâm lý học” được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như giáo dục, y tế, quản

lý nhân sự, marketing và quảng cáo Việc nghiên cứu và áp dụng tâm lý học trong các lĩnh vực này có thể giúp cho con người hiểu rõ hơn về các quá trình tư duy, cảm xúc, hành vi của người khác, từ đó giúp tối ưu hóa các hoạt động và đưa ra quyết định đúng đắn Có thê nói việc thâu hiểu nhân sự, đây mạnh và nâng cao công tác quản lý luôn là một vấn đề cấp thiết và đau đầu của các doanh nghiệp nói chung và phòng nhân sự nói riêng Chính vì vậy, áp đụng “Tâm lý học” đề lập hỗ sơ tâm lý là một phương pháp hay và vô cùng cần thiết đề quản lý tài nguyên con người trong doanh nghiệp

Việc lập hồ sơ tâm lý cho phép doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhân viên của mình, đồng thời giúp tăng cường hiệu quả làm việc và cũng như tạo sự hài lòng cho nhân viên Từ đó nâng cao được nhận thức về tâm lý của nhân viên, trang bị được cho họ những kiến thức đúng đắn về năng lực, sức khỏe tâm thần, sự kết nối xã hội, nhu cầu, tính tích cực cá nhân của nhân viên đó, tạo ra nhiều khía cạnh khác nhau

có ảnh hưởng tích cực đến công việc Cụ thé, lập hồ sơ tâm lý giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ hơn về năng lực và khả năng của nhân viên, từ đó đưa ra các quyết định phù hợp trong việc phát triển, đánh giá và thăng tiễn nhân viên Ngoài ra, lập

hồ sơ tâm lý cho phép doanh nghiệp phát hiện và giải quyết các vẫn đề tâm lý của nhân viên, đồng thời cung cấp các giải pháp hỗ trợ tâm lý cho nhân viên đề tăng cường sức khỏe tỉnh thần và hiệu quả làm việc Hơn nữa, những thông tin trong hồ

sơ tâm lý giúp doanh nghiệp xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến sự thoải mái

và hiệu quả làm việc của nhân viên, từ đó có thể tạo ra một môi trường làm việc tốt hơn, thân thiện hơn và chủ động hơn trong việc giải quyết các vấn đề tâm lý cho nhân viên Tóm lại, lập hỗ sơ tâm lý là một cách quản lý tài nguyên con người hiệu quả va tắng cường sức khỏe tĩnh thân, năng suât làm việc của nhân viên

MỤC LỤC

1 THÔNG TIN NGƯỜI ĐƯỢC PHỎNG VẦN S n nSn S2 nen 3

In {V 3

1.2 Ngày/tháng/năm sinh - - 0 22 2220112211123 1 1151115211181 1 1118111111181 11 111g và 3 IEEN®.0ì,-:0.:›-.:1ỤŨŨẦŨÄŨÄẰỶŸỶŸẰỶẰỶŸỶŸỖÄỖỖỖỖỖỖBỖẼỖẦ 3 1.4 Thời gian phỏng vấn -.-+ s21 SE121111211112111111111111 111 11211101111 rg 3

2 NỘI DUNG PHÒNG VẦN - 20: 2122221122211221112211122111221112211211212 11c 3

2.1 Đánh giá về đa dạng trí thông minh (Năng lực) -.s- 5s s22 cez 3 2.1.1 Khái niệm - -: 2c 221221211211 121211 15111151151 21111 12111111111 115 81111 re 3 2.1.2 Câu hỏi khảo sắt - S12 2212121112121 121121111111 211111 271111111 xe krey 4 2.1.3 Nhận xét và kết luận chung về đa dạng trí thông minh (Năng lực) 12 2.2 Đánh giá về như cầu s1 c1 E111 1111211 1111 1212111112111 12 2.2.1 Khái niệm L2 1221121121151 121 1111111 71111551 201111211 201111 111111111 ray 12 P0 ni n4 13 2.2.3 Nhận xét và kết luận chung về nhu cầu -2- 52 SE SE 221 22111111 xxe2 17 2.3 Đánh giá về Tình cảm kết nối xã hội - 5 1 E111 11E7121571E71 21112222 xe 18 2.3.1 Khái niệm -.- L2 1221121121121 1211111111 71111551 101111111 201111 1011111 81 ray 18 2.3.2 Câu hỏi khảo sát - 220 2122112112111 1212111118121 1512812101111 nrxkce 18 2.3.3 Nhận xét và kết luận chung về đa dạng trí thông minh (Năng lực) 19 2.4 Đánh giá về sức khỏe tâm thân 5 S1 1 1111211 1171111111111111111 02x 19 2.4.1 Khái niệm - L2 1221121121151 1211111111 71111551 271111111201 11 101111 8x ray 19 2.4.2 Câu hỏi khảo sát - 220221221121 121111 121121111181 201 1512812511111 ke 19 2.5 Đánh giá về Tính tích cực cá nhân - S2 111 S1111E1111E11E7211111111 E12 y1x 21 2.5.1 Khái niệm -.- L1 1221121121121 1511111111 Ẹ1111551 171111111 201111 1111111 8x ray 21 2.5.2 Câu hỏi khảo sát L2 21221121 121111 1212111118121 1212012101111 tre 21

1 THONG TIN NGUOI DUOC PHONG VAN

Quan tri kinh doanh — CN Quản trị Nguồn nhân lực

1.4 Thoi gian phong van

18h00-18h45, ngay 23/09/2023

2 NOI DUNG PHONG VAN

2.1 Đánh gia về đa dạng trí thông minh (Năng lực)

2.1.1 Khái niệm

Đa dạng trí thông minh là khái niệm mô tả rằng con người có thế có nhiều

“năng lực” khác nhau và thé hiện chúng thông qua nhiều hình thức khác nhau Theo Howard Gardner, trí thông minh đa đạng cho thấy mỗi con người có khả năng biêu đạt tri thức của mình theo tận 8 cách khác nhau:

Trí thông mỉnh ngôn ngữ: bao gồm khả năng nói và viết, khả năng học ngôn ngữ và sử dụng ngôn ngữ đề đạt được mục tiêu Trí thông minh này bao gồm

cả khả năng sử dụng ngôn ngữ hiệu quả đề thể hiện bản thân bằng hùng biện hoặc qua thí ca; hoặc có thế dùng ngôn ngữ đề nhớ thông tin

Tri thong minh logic - toán học: bao gồm khả năng phân tích các vẫn đề một cách logic, thực hiện các hoạt động liên quan đến toán học tốt, xem xét các vẫn

đề rất khoa học Theo Howard Gardner thì những người có trí thông minh này có khả năng phát hiện, suy diễn ra các trình tự, lý do và tư duy logic tốt, cách tư duy theo dạng nguyên nhân - kết quả

Trí thông minh âm nhạc: bao gồm các kỹ năng biểu diễn, sáng tác, và cảm nhận âm nhạc Thông minh âm nhạc thúc đây khả năng nhận biết và sáng tác âm điệu, cao độ và nhịp điệu Theo Howard Gardner thông minh âm nhạc song song với thông minh về ngôn ngữ

Trí thông minh vận động: khả năng sử dụng cơ thể hoặc một phần cơ thé con người để giải quyết vấn đề, bao gồm cả khả năng của trí não điều khiến các hoạt động đó Howard Gardner thấy răng có sự liên hệ giữa hoạt động của trí óc và hoạt động thé chat

Trí thông minh hình ảnh (hay còn gọi là tri thong minh thị giác): Trí thông minh hình ảnh liên quan đến suy nghĩ bằng hình ảnh, hình tượng và khả năng cảm nhận, chuyên đổi và tái tạo lại những góc độ khác nhau của thế giới không g1an trực quan

Trí thông mình tương tác (hay còn gọi là tri thong minh giao tiếp): Đây

là năng lực hiểu và làm việc được với những người khác Một cá nhân có trí thông minh về tương tác ó thê rất giàu lòng trắc ân và đây tính thần trách nhiệm đối với xã hội, hoặc là người có sức lôi cuốn đối với mọi người và tập thể Họ còn có khả năng thấu hiểu những người khác và từ đó nhìn ra viễn cảnh của thế giới bên ngoài bằng chính cặp mắt của những con người đó

Trí thông mình nội tâm: Một người mạnh mẽ về loại trí tuệ nảy có thé dễ dàng tiếp cận và nhìn rõ được những cảm xúc của chính bản thân mình, phân biệt được giữa nhiều loại trạng thái tình cảm bên trong và sử dụng chính những hiểu biết

về bản thân mình đề làm phong phú thêm và vạch ra con đường cho cuộc đời mình Trí thông mình tự nhiên: Trí thông minh tự nhiên giúp cho con người nhận thức, phân loại và rút ra được những đặc điểm của môi trường Những người có trí thông minh về tự nhiên luôn hòa hợp với thiên nhiên và thích thú với sự nuôi trồng, khám phá thiên nhiên, tìm hiểu về các sinh vật

2.1.2 Câu hỏi khảo sát

Bộ câu hỏi khảo sát được xây dựng trên thang đo Likert 5 mức độ:I- Hoàn toàn không đồng ý, 2- Không đồng ý, 3- Trung lập, 4- Đồng ý, 5- Hoàn toàn đồng ý Đây

là một phương pháp đo lường phô biến trong nghiên cứu khoa học và xã hội, dùng

để đánh giá cảm nhận, suy nghĩ, hành vi của người tham gia khảo sát về một chủ đề

cu thé

Câu hỏi I: Bạn là người sang tao

Y nghĩa do lường:

Nếu người phỏng vấn trả lời cho câu hói này chọn mức độ I hoặc 2, chứng tỏ

họ nghĩ răng bản thân không có tính sáng tạo

Ngược lại, còn nếu người phỏng vẫn chọn mức độ 4 hoặc 5, có nghĩa răng họ

tự đánh giá bản thân có tính sáng tạo trong các trường hợp

Nếu là mức độ 3 thì họ giữ thái độ trung lập và phân vân không biết mình có phải là người sáng tạo không Có thể họ thấy rằng, ở một vài trường hợp mình có là người sáng tạo, một vài trường hợp khác thì không

Câu hỏi 2: Bạn tự tin khi xử lý các vẫn đề liên quan đếm logic và toán học

z

Y nghĩa do lường:

Người phỏng vấn trả lời cho chọn mức độ l1 hoặc 2, chứng tỏ rằng họ nghĩ bản thân không giỏi tư duy logic, kém nhạy bén với các con số, không có năng khiếu với các môn liên quan đến toán học Không có trí thông minh logic - toán học

Ngược lại, nếu người phỏng vấn chọn mức độ 4 hoặc 5, có nghĩa răng họ tự đánh giá bản thân giỏi về tư đuy logic, nhạy bén với các con số, có năng khiếu với các môn liên quan đến toán học, tính toán Có sở hữu trí thông minh logic — toán học

Nếu là mức độ 3 thì họ giữ thái độ trung lập và phân vân không biết mình có phải là người lopIc — toán học không

Câu hỏi 3: Bạn luôn có những ý tưởng sáng tạo và đổi mới thường xuyên trong công việc

Ý nghĩa do luong:

Nếu người phỏng vấn trả lời cho câu hỏi này chọn mức độ I hoặc 2, tức là người trả lời cho răng họ không có những ý tưởng sáng tạo và đôi mới trong công việc Có thê dự đoán rằng, họ đánh giá bản thân là người làm việc theo quy cũ, ngại thay đổi và không thích sự đổi mới

Ngược lại, còn nếu người phỏng vẫn chọn mức độ 4 hoặc 5, có nghĩa răng họ

tự đánh giá bản thân là người luôn có những ý tưởng mới trong công việc, mong muốn thay đôi đề tối ưu năng suất, hiểu quả làm việc

Nếu là mức độ 3 thì họ giữ thái độ trung lập, tức là người trả lời cho rằng họ

có thê có ý tưởng sáng tạo và đôi mới trong công việc, nhưng không thường xuyên

Câu trả lời:

3.Bạn luôn có những ý tưởng sáng tạo và đôi mới thường xuyên tlolslals

trong công việc

Câu hỏi 4: Bạn trơng tác và lắng nghe người khác một cách hiệu quả

Ÿ nghia do luong:

Nếu người phỏng vấn trả lời cho cau héi nay chon mire dé | hoac 2, tire là người trả lời cho răng họ là người giao tiếp kém, không thê tương tác với người khác Cũng như không có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng

Ngược lại, còn nếu người phỏng vấn chọn mức độ 4 hoặc 5, có nghĩa rằng họ

tự đánh giá bản thân là người có khả năng tương tác và lắng nghe người khác hiệu quả, họ là người có kỹ năng giao tiếp tốt, truyền đạt thông điệp và ý tưởng của mình một cách rõ ràng và để hiểu cho người khác

Nếu là mức độ 3 thì họ giữ thái độ trung lập, tức là người trả lời cho rằng khả năng tương tác, kết nối và lắng nghe với người khác của họ là bình thường, không

có gì nỗi bật hoặc còn cần cải thiện

có thê giúp tăng cường khả năng làm việc nhóm và giải quyết các vấn đề phát sinh trong công việc hoặc cuộc sống

Câu hỏi 5: Bạn thường nhay cam voi cam xúc của người khác và co kha nang thich nghi voi chúng

z

Y nghĩa do hường:

Nếu người phỏng vấn trả lời cho câu hỏi này chọn mức độ I hoặc 2, tức là người trả lời cho răng họ không nhạy cảm với cảm xúc của người khác và không có khả năng thích nghi với chúng

Ngược lại, còn nếu người phỏng vấn chọn mức độ 4 hoặc 5, có nghĩa rằng họ

tự đánh giá bản thân là người luôn nhạy cảm với cảm xúc của người khác và có khả năng thích nghi tốt, điều đó cho thấy bạn là người có khả năng cảm nhận và đồng cảm với cảm xúc của người khác Bạn có khả năng hiểu và chia sẻ cảm xúc của người khác và có thê điều chỉnh hành vi và phản ứng của mình đề thích nghi với tình huồng và cảm xúc của người khác

Nếu là mức độ 3 người đánh giá có khả năng đồng cảm và thích nghi với cảm xúc của người khác ở mức trung bình, không quá tốt cũng không quá tệ

Câu trả lời:

5 Bạn thường nhạy cảm với cảm xúc của người khác và có khả

năng thích nghi với chúng 111?

rủi ro tốt, cũng như có kỹ năng tổng hợp và xử lý thông tin đề đưa ra quyết định chính xác và có trách nhiệm Họ có thể là một nguoi rất hữu ích trong các lĩnh vực kinh doanh, khoa học, công nghệ, luật, và nhiều lĩnh vực khác

=> Nhận xét và đánh giá: Bạn chọn mức độ 3 cho câu hỏi này, có thê chứng

tỏ bạn là người có tư duy logic khá tốt và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách có hệ thông, nhưng có thể cần phải cải thiện và phát triển kỹ năng này để có thê xử lý các vấn đề phức tạp một cách hiệu quả hơn

Câu hỏi 7: Bạn biểu đạt và trình bày ý tưởng của mình một cách rõ rùng và thu hut sw chi y

Y NGHIA DO LUONG:

Nếu người phỏng vấn trả lời cho cau héi nay chon mire dé | hoac 2, tire là người trả lời cho răng họ không có khả năng biểu đạt và trình bày ý tưởng của mình một cách rõ ràng và không thu hút sự chú ý của người khác

Ngược lại, còn nếu người phỏng vấn chọn mức độ 4 hoặc 5, có nghĩa rằng họ

tự đánh giá bản thân là người có khả năng biểu đạt và trình bảy ý tưởng của mình một cách hoàn toàn rõ ràng và thu hút sự chú ý của người khác Điều đó cho thấy đây là người có các kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt

lãnh đạo hoặc người có khả năng tương tác xã hội tốt, có thế đưa ra ý tưởng mới

và đóng góp cho một dự ân hay hoạt động nao đó

Câu hỏi 8: Bạn đưn mê học hói và khám phá điều mới mẻ, đặc biệt là thông qua việc đọc sách và nghiên cứu kiến thức

Ý NGHĨA ĐÓ LƯỜNG:

Nếu người phỏng vấn trả lời cho câu hói này chọn mức độ I hoặc 2, chứng tỏ đây là người có tính cứng đầu, ít muốn thay đối và khó chịu với những thay đôi và thử thách Họ có thê cảm thấy thoải mái với kiến thức và kinh nghiệm hiện tại của minh va không có nhu cầu mở rộng và phát triển thêm

Ngược lại, người phỏng vấn chọn mức độ 4 hoặc 5, có nghĩa rằng họ tự đánh giá bản thân là người có tính tò mò, sáng tạo và có động lực đề mở rộng kiến thức

và kỹ năng của mình

Cau tra loi:

8.Ban dam mê học hỏi và khám phá điều mới mẻ, đặc biệt là tlolalals thông qua việc đọc sách và nghiên cứu kiên thức

Câu hỏi 9: Bạn thích nghỉ và điều chỉnh trong môi trường làm việc mới

Ý NGHĨA ĐÓ LƯỜNG:

Nếu người phỏng vấn trả lời cho câu hói này chọn mức độ I hoặc 2, chứng tỏ đây là người không thê thích nghi và điều chỉnh trong môi trường làm việc mới, có thê chứng tỏ răng họ không thích sự thay đôi hoặc không có khả năng thích ứng với

những tình huống mới

Ngược lại, người phỏng vấn chọn mức độ 4 hoặc 5, có nghĩa rằng họ tự đánh giá bản thân là là một người linh hoạt và có khả năng thích ứng tốt với những thay doi

có thê là một người sáng tạo, tìm kiếm những cách tiếp cận mới và hiệu quả để hoàn thành công việc của mình

Câu hỏi 10: Bạn tô chức, quản {ÿ và điều khiển công việc của mình một cách hiệu quả

=> Nhận xét và đánh giá: Bạn chọn mức độ 3 cho câu hỏi này, dựa trên ý nghĩa đo lường ở trên có thể kết luận rằng bạn là một người có động lực, cần cù và

sẽ cố găng đề hoàn thành nhiệm vụ được giao Tuy nhiên, ở một vài trường hợp bạn vấn cảm thấy bản thân còn nhiều hạn chế cần cải thiện kỹ năng quản lý dé có thể nâng cao hiệu suất công việc và đạt được mục tiêu

2.1.3 Nhận xét và kết luận chung về đa dạng trí thông minh (Năng lực) Thông qua kết quả khảo sát và các đánh giá ở 10 câu hỏi ở trên, dựa vào thang đo Likert 5 mức độ, cũng như thuyết đa dạng trí thông minh của Howard Gardner có thê kết luận răng: Người thực hiện khảo sát này có các năng lực và tri thông minh sau:

Trí thông minh logic-toán học: Bạn có khả năng xử lý vấn logic toán học tốt, tuy nhiên kỹ năng phân tích và suy luận ở mức trung bình điều này dựa trên kết quả ở câu hỏi (2) và (6)

Trí thông minh tương tác: dựa trên câu hỏi (4) và (5) cho thấy bạn có mức độ nhạy cảm với người khác trung bình và khả năng tương tác lắng nghe tốt

Trí thông minh ngôn ngữ được thể hiện ở câu hỏi (7)

Tóm lại, bạn có thể có đa dạng trí thông minh và năng lực khác nhau Tuy nhiên, việc xác định trí thông minh là một vấn đề phức tạp và phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, không chỉ dựa trên một số đặc điểm nhất định

2.2 Đánh giá về nhu cầu

2.2.1 Khái niệm

Nhu cầu được định nghĩa là một sự thiếu hụt hoặc mong muốn cần phải được đáp ứng Trong tâm lý học, khái niệm nhu cầu liên quan đến nhu cầu tâm lý của con người, bao gồm cả nhu cầu cơ bản và nhu cầu tính thần Theo thuyết nhu cầu của Abraham Maslow, nhu cầu được xếp vào một trong năm loại: nhu cầu về sinh tồn, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu tự thê hiện và nhu cầu tự trọn vẹn Maslow cho rằng các nhu cầu cơ bản phải được đáp ứng trước khi con người có thể tập trung vào nhu cầu tỉnh thần cao hơn Ngoài ra, nhu cầu cũng được sử dụng trong việc giải thích hành vi của con người Có nghĩa là, khi một người đáp ứng được nhu cầu về

an toàn, như có một công việc ổn định và thu nhập đủ dé dap ứng các nhu cầu cơ bản, họ có thể tập trung vào các nhu cầu tỉnh thần cao hơn như nhu cầu tự thê hiện

và phát triển bản thân

2.2.2 Câu hỏi khảo sát

Bộ câu hỏi khảo sát được xây dựng trên thang đo Likert 5 mức độ:I- Hoàn toàn không đồng ý, 2- Không đồng ý, 3- Trung lập, 4- Đồng ý, 5- Hoan toàn đồng ý Đây

là một phương pháp đo lường phô biến trong nghiên cứu khoa học và xã hội, dùng

để đánh giá cảm nhận, suy nghĩ, hành vi của người tham gia khảo sát về một chủ đề

Cụ thể:

Nếu nhân viên chọn mức độ cao trên thang đo Likert, điều này cho thấy họ thấy rằng việc áp dụng KPI trong công việc là cần thiết và họ có nhu cầu sử dụng KPI để đo lường kết quả công việc của mình Ngược lại, nếu nhân viên chọn mức

độ thấp trên thang đo Likert, họ có thê không thay rang viéc ap dung KPI 1a can thiết và không có nhu cầu sử dụng KPI

dụng KPI trong công việc của mình Có nghĩa là, bạn không hoàn toàn đồng ý với việc áp dụng KPI trong công việc, tuy nhiên bạn cũng không phản đối hoàn toàn Bạn thấy rằng việc áp dụng KPI trong công việc là cần thiết và bạn có nhu cầu sử dụng KPI đề đo lường kết quả công việc của mình

Câu hỏi 2: Bạn cảm thấy hài lòng với phúc lợi và định hướng của công tp

Y NGHIA DO LUONG:

Thông qua câu hỏi này theo thang do Likert, người làm nhân sự có thê đánh giá được mức độ hài lòng và nhu cầu của nhân viên về các chính sách phúc lợi và định hướng của công ty Từ đó, người làm nhân sự có thê đưa ra các cải tiến va điều chỉnh đề tăng cường sự hài lòng và nhu cầu của nhân viên Điều này giúp tăng khả năng giữ chân nhân viên và nâng cao hiệu suất làm việc của công ty Cụ thê:

Nếu nhân viên chọn mức độ cao trên thang đo Likert, điều này cho thấy họ cảm thấy hài lòng và có nhu cầu với các chính sách phúc lợi và định hướng của công ty Ngược lại, nếu nhân viên chọn mức độ thấp trên thang đo Likert, ho cd thê không cảm thấy hải lòng vả có nhu cầu về các chính sách phúc lợi và định hướng của công ty

Câu hỏi 3: Bạn được đúnh giá công bằng và đúng với khả năng của bản thân

Y NGHIA DO LUONG:

Dựa vào câu hỏi trên theo thang đo Likert, người làm nhân sự có thế biết được nhu cầu của nhân viên đối với sự công bằng trong quá trình đánh giá xem liệu họ có được đánh giá đúng với khả năng của bản thân hay không Kết quả câu trả lời sẽ cho thấy mức độ hài lòng của họ với quá trình đánh giá và sự công bằng của công ty Từ đó, người làm nhân sự có thế xem xét cải thiện hoặc điều chỉnh quy trình đánh giá, đào tạo nhân viên hoặc cung cấp phản hồi đúng đắn đề đáp ứng nhu cầu của nhân viên và tăng cường sự hài lòng và sự đồng thuận của nhân viên với công ty

=> Nhận xét và đánh giá: Kêt quả khảo sát ở mức độ 5 trên thang đo Likcrt,

có thê kết luận răng bạn cảm thấy hoàn toàn hài lòng về việc được đánh giá công bằng và đúng với khả năng của bản thân và có thê tin tưởng vào quy trình đánh giá

và công bằng trong công ty

Câu hỏi 4: Bạn muốn được đào tạo thường xuyên để nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình

Ý NGHĨA ĐÓ LƯỜNG:

Câu hỏi nảy trong thang đo Likert đo độ đồng ý hoặc không đồng ý của người trả lời về nhu cầu của nhân viên trong việc đào tạo thường xuyên đề nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình Nếu người trả lời chọn mức độ 4 hoặc 5, người làm nhân sự có thể đánh giá rằng nhân viên có nhu cầu cao về việc được đào tạo thường xuyên đề phát triển bản thân, nâng cao kỹ năng và kiến thức và đây là một yếu tố quan trọng đề giữ chân nhân viên tài năng trong công ty Nếu người trả lời chọn mức độ 1 hoặc 2, người làm nhân sự có thể đánh giá rằng nhân viên không đặt nhiều mức độ quan tâm vào việc được đào tạo thường xuyên nói riêng và định hướng phát triển lâu dài với công ty nói chung

Cám trả lời: