tác động của du lịch cộng đồng đến chất lượng đời sống của người dân địa phương tại thành phố hội an tỉnh quảng nam

Toàn thành phố có gần 1.2 triệu lượt khách tham quan, trong đó có gần 502 nghìn lượt khách quốc tế: khách lưu trú 710 nghìn lượt.Quốc Hải, 2022 Vì vậy, việc phát triển du lịch tại Hội A

TONG LIEN DOAN LAO DONG VIET NAM

TRUONG DAI HOC TON DUC THANG KHOA KHOA HỌC XÃ HỘI & NHÂN VĂN

ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG TON DUC THANG UNIVERSITY

BAO CAO CUOI KY

DE TAI:

TAC DONG CUA DU LICH CONG DONG DEN CHAT LUQNG DOI SONG CUA NGUOI DAN DIA PHUONG TAI THANH

PHO HOI AN, TINH QUANG NAM

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Hà Trọng Nghĩa

Tp Hồ Chí Minh, ngày 7 tháng 4 năm 2023

BANG DANH GIA VA PHAN CÔNG VIỆC NHÓM

Nhiệm vụ phân Mức độ hoàn

công thành

321mgpg | Chủa và tông hợp

3.3

Muc luc

1 Giới thiệu

2 Phương pháp nghiên cứu

2.1 Khung khải niệm

2.2 Đo lưỡng khải niệm

2.3 Phương pháp thu thập dữ liệu

2.3.1 Phương pháp nghiên cứu

2.3.2 Công cụ nghiÊn cửu

2.3.3 Nguon

3 Két qua

3.1 Du lịch cộng đồng tác động đến môi trường thành phố Hội An 3.2 Du lịch cộng đồng tác động đến kinh tế thành phố Hội An 3.3 Du lịch cộng đồng tác động đến văn hóa-xã hội thành phố Hội An

4 Kết luật và khuyến nghị

41 Kế luật

42 Khuyến nghị

1 Giới thiệu:

Trong thời đại ngày nay, du lịch là nhu cầu không thê thiếu vì nó được xem là một sở

thích mà bất kì ai đếu có Ở nhiều Quốc gia, du lịch đã đóng góp một phần không nhỏ

cho sự phát triển kinh tế hằng năm, đặc biệt tại Việt Nam du lịch được xem là một trong

ba ngành kinh tế mũi nhọn được nhà nước đầu tư và không ngừng phát triển, từ đó du lịch đã có đóng góp rất lớn cho tông thu nhập hằng năm của nước nhà

Phó cô Hội An thuộc tỉnh Quảng Nam trong nhiều năm qua vẫn luôn là một điểm đến du lịch thu hút đại đa số khách du lịch trong nước và ngoài nước ta Trong năm 2022 vừa qua, theo theo thông kê đã có hơn 1,5 triệu lượt khách đến Hội An, đạt 384% kế hoạch và bằng 939% so với năm 2021, trong đó có 614 nghìn lượt khách quốc tế Toàn thành phố

có gần 1.2 triệu lượt khách tham quan, trong đó có gần 502 nghìn lượt khách quốc tế: khách lưu trú 710 nghìn lượt.(Quốc Hải, 2022)

Vì vậy, việc phát triển du lịch tại Hội An rất nhanh đã tác động không nhỏ đến đời sống

của cộng đồng dân cư tại Phố cô Hội An Tổng diện tích của khu đô thị Phố cô Hội An là

60 km2 bao gồm 15 km2 là hải đảo đã được hình thành từ 4 thế kỷ trước Thế nhưng hiện tại, Hội An có mật độ dân số khoảng 1.600 người/km2 và mật độ xây dựng công trình tập trung trong khu vực vùng lõi chỉ rộng I km2 (cao nhất tỉnh Quảng Nam) Vào các mùa du

lịch cao điểm, lượng du khách tập trung tại khu vực trung tâm có thể chạm mốc 5.000 người.(Thanh Đức, 2022) Sự tăng trưởng mạnh mẽ của hoạt động du lịch trên mọi

phương diện từ số lượng du khách , xây dựng phát triển cơ sở hạ tầng vật chất và kỹ thuật, các hoạt động phục vụ khách tham quan, đã mang lại các sắc diện mới cho đời sông của người dân tại nơi đây Tuy nhiên, các hoạt động du lịch cũng có những tác động tiêu cực đến đời sống của người dân nơi đây

Với mong muốn tìm hiểu rõ các tác động nhiều mặt của du lịch tới đời sống của người

dân tại Phố cô Hội An nhằm khắc phục các tác động tiêu cực và phát huy các tác động

tiêu cực, chúng tôi chọn đề tài “Tác động của du lịch cộng đồng đến chất lượng đời sống của người dân tại Phố cô Hội An, tỉnh Quảng Nam” với các câu hỏi nghiên cứu như sau:

]) Thực trạng du lịch tại Phố cô Hội An tỉnh Quảng Nam 2 2) Tác động tích cực của hoạt

động du lịch cộng đồng đến đời sống của người dân Hội An ? 3) Tác động tiêu cực của

4

hoạt động phát triển du lịch cộng đồng đến chất lượng cuộc đồng của người dân Hội

An ? 4) Những giải pháp cho sự phát triển du lịch cộng đông nhưng không ảnh hướng

tiêu cực đời sống của người dân Hội An?

2 Phương pháp nghiên cứu

2.1 Khung khái niệm:

| DU LICH CONG DONG

CHAT LUONG DOI SONG CUA NGUOI DẦN ĐỊA PHƯƠNG

Sơ đồ 1.1 Các yếu tố của du lịch cộng đồng tác động đến chất lượng đời sống của người

dân địa phương thông qua các yếu tô kinh tế, văn hoá, xã hội

Chú thích: Du lịch cộng đồng gồm các khía cạnh : kinh tế, văn hoá-xã hội, môi

trường

Chất lượng đời sông của người dân địa phương tại Phố cô Hội An cần phải đảm

bảo 3 yếu tô ôn định là kinh tế, văn hoá-xã hội và môi trường.

2.2 Đo lường khái niệm:

Khái niệm “Tác động của du lịch cộng đồng đến chất lượng đời sống của người dân tại Phĩ cơ Hội An, tỉnh Quảng Nam” được đo lường ở các khía cạnh thực trạng về kinh tế, văn hố-xã hội và mơi trường sống khi tham gia hoạt động du lịch cộng đồng

2.3 Phương pháp thu thập dữ liệu:

2.3.1 Phương pháp nghiên cứu : Thu thập thơng tin

Trong đề tài này, chúng tơi sử dụng phương pháp thu thập thơng tin tư liệu từ sách, tạp chí và các cơng trình nghiên cứu trong và ngồi nước về các nhân tơ của du lịch cộng đồng tác động đến đời sơng của người dân địa phương tại Phố cơ Hội An

2.3.2, Cơng cụ nghiên cứu:

Trong đề tài này, chúng tơi thu thập thơng tin định lượng với cơng cụ điều tra báng hỏi + Dung lượng mẫu: 100 đơn vị mẫu

+ Phương pháp chọn mẫu: chọn mẫu phi xác suất

+ Hình thức: thuận tiện

2.3.3 Nguồn:

Sử dụng nguồn dữ liệu thứ cấp từ bài nghiên cứu cĩ trước thơng qua thang đo Likert: Bài nghiên cứu của Andereck, Valentine, Knop£ & Vòt (2005): Residents’ perceptions of community tourism impacts Bai báo cáo tập trung nghiên cứu về nhận thức của người dân đơi với những tác động về kinh tế, văn hĩa - xã hội và mơi trường thơng qua việc

phân tích các dữ liệu thu thập được từ bảng hỏi

3 Kết quả

3.1 Du lịch cộng đồng tác động đến mơi trường thành phố Hội An Yếu tơ mơi trường hiện là vẫn đề được quan tâm nhiều nhất và đặt lên hàng đầu trong sự phát triển du lịch cộng đồng của thành phố Hội An tỉnh Quảng Nam

Những năm qua hoạt động du lịch ở Hội An tăng trưởng một cách nhanh chĩng, kéo theo

áp lực ngày cảng tăng về xử lý vấn đề mơi trường và rác thải Các bãi rác rập trung của Hội An thường xuyên bị quá tải, trong đĩ rác thải phát sinh từ dịch vụ du lịch chiếm tới

40%, phần lớn là các loại túi m lơng, rác thải nhựa dùng một lần

6

Bên cạnh đó yếu tố gây tác động đến môi trường đất gây ảnh hưởng đến môi trường thông qua việc các nhà hàng, khách sạn ở TP Hội An nhằm phục vụ cho mục đích du lịch được xây dựng, sữa chữa tăng liên tục qua các năm Điều này làm mất đi một phần lớn diện tích đất trước đây dành cho cảnh quan thiên nhiên Đồng thời hoạt động du lịch với việc xả thải bừa bãi ngày càng nhiều các chất thải răn, chất thải hữu cơ từ các thức ăn dư thừa của nhà hàng, khách san, rac thai do du khách xả bừa bãi làm chô môi trường đất bị

ô nhiễm

Toàn Thành phố Hội An phát sinh 29 nghìn tan rac thải thì năm 2018, số rác thai đã tăng lên 33 nghìn tắn (tương đương gần 92 tần/ngày đêm), hầu hết là các loại rác thải từ hoạt

động du lịch.Hoạt động của du khách có tác động lớn đến hệ sinh thái ở các bãi biển Hội

An, các hoạt động du lịch dưới nước như thu nhặt sò, ốc, khai thác san hô làm đồ lưu niệm, hoạt động lặn ngắm san hô của du khách và thả neo tại những bãi đá san hô tại bãi lặn san hô ở cù lao Chàm đều làm gia tăng việc huý hoại bãi san hô, nơi sinh sống của các loài động vật ở dưới nước Việc săn bắt chuyên nghiệp cũng góp phần làm giảm đi nhiều loài sinh vật đang bị đe dọa diệt vong.[ Tuần Vỹ, 2017]

Những tác động này đặt ra thách thức lớn trong công tác quản lý môi trường và mục tiêu

xây dựng thành phô Hội An 'sinh thái - văn hóa - du lịch' Vì vậy mà chính quyền địa

phương , UBND TP.HộI An đã phát động phong trào “ Một giờ vì Hội An sạch hơn” và

đã lập quỹ “ Vì Hội An sạch hơn “ từ năm 2006 đến nay đã thu hút được rất nhiều người quan tâm và sẵn sảng chung tay gây quỹ , đóng góp đề giúp bảo vệ môi trường Hội An ngày cảng nhanh chóng được quay trở lại với cảnh quan thiên nhiên sạch sẽ, ít rác thải nhựa , chat thải từ các nhà hàng , khách sạn Nhằm tiếp tục phát động rộng rãi và mạnh

mẽ phong trào cho tất cả cán bộ, công chức , công nhân viên ,viên chức-lao động, thanh niên „ thiếu niên trong các cơ quan, các đoàn thể, các đơn vị, trường học, các doanh nghiệp và nhân dân ra quân tông dọn vệ sinh môi trường trên toàn địa bàn thành phó Qua

đó, tiếp tục duy trì, tăng cường, đây mạnh hoạt động “Một giờ vì Hội An sạch hơn”; nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường,xây dựng một thành phố du lịch văn minh , sạch sẽ ,

làm tiền đề đề thu hút khách du lịch nhiều hơn nữa trong tương lai.

3.2 Du lịch cộng đồng tác động đến kinh tế thành phố Hội An

Du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn hiện nay của nước ta bởi vì tính chất của du lịch là hoạt động liên ngành, liên vùng nên hiệu quả của các ngành kinh tế khác là một phần quan trọng trong sự phát triển của du lịch

Ngành du lịch và dịch vụ luôn chiếm tỷ trọng trên 70% trong cơ cầu kinh tế của Hội An

trong những năm gần đây Do ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh, nhiều hoạt động du lịch

bị tạm dừng, làm chậm sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam nói chung và Phố Cổ Hội

An nói riêng, Sau hai năm trầm lắng vì đại địch Covid 19, thì nền du lịch đã bùng nỗ trở

lại, theo số liệu của Trung tâm Văn hóa, Thẻ thao, Truyền thanh truyền hình TP Hội An tháng 2, 2023 cho thấy trong tháng l vừa qua, khách tham quan các địa điểm gồm làng gốm Thanh Hà, phố cô, làng rau Trà Quế của phô cô Hội An đạt gần 150.000 lượt Nhờ sức hấp dẫn của Năm du lịch quốc gia — Quảng Nam 2022, tổng lượt khách đến Hội An cham mốc 1.536.000 lượt và tăng 839% so với năm 2021; trong đó lượt khách Quốc tế đến với Việt Nam là 614.000 lượt, tăng hơn 8.0009%% so với năm trước và tương tự như

khách Quốc tế, khách Việt Nam đạt được 922.000 lượt, tăng hơn 490% Đón 1.206.900

lượt khách tham quan, tổng lượt khách lưu trú đạt 710.000 lượt Và cũng từ đó tạo được

nhiều cơ hội việc làm cho người dân địa phương đồng thời cũng nâng cao đời sông tỉnh

thân của họ

Số năm 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022

Thu nhap

binh quan

đầu người | 36,78 | 40,97 | 46,00 | 53,10 | 40,20 | 36,16 | 46.2

(triệu đồng/

đầu người)

Ta có thê thầy được từ năm 2016 đến năm 2019 thu nhập bình quân đầu người của người dân Hội An tăng liên tục dao động từ 4% đến 7% tương ứng I,4 đến 3,7 (triệu đồng) trên

một người Nhưng cho đến năm 2020 và năm 2021 do ảnh hưởng của dịch bệnh nên thu

nhập bình quân giảm đáng kê Nhất là vào năm 2020 thu nhập của người dân giảm mạnh 13% so với năm 2019 và tiếp tục giảm 4% vào năm tiếp theo Từ tháng 5 năm 2021 khi Việt Nam chính thức mở công du lịch, thu nhập của người dân Hội An tăng vượt mức mong đợi khi tăng hơn 10 triệu so với năm 2021 đây cũng là đánh cột mốc đánh dấu sự

trở lại của Hội An

Tình hình kinh tế ở Hội An đang dần dần hồi phục và có dấu hiệu khởi sắc khi thành phố

đã triển khai đồng loạt các nhiệm vụ theo nghị định số 02 ngày 27/10/2021 của Thành ủy

về phát triển du lịch TP.Hội An đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, hợp tác tổ

chức thành công các hoạt động trong Năm du lịch quốc gia Quảng Nam 2022, liên tuc t6

chức và triển khai các hoạt động văn hóa, nghệ thuật thu hút du khách

Theo ông Lê Viết Phúc Trưởng Phòng LĐ-TB&XH Hội An cho hay: Đời sống của người dan dia phương cung đang ngày một cải thiện, cụ thê có hơn 15.000 lao động toàn tỉnh Quảng Nam, chủ yếu làm việc trong các công ty lữ hành, vận chuyên và lưu trú, trong đó

sô lượng cơ sở lưu trú chiếm khoảng 70, vận chuyên, hướng dẫn viên và lưu trú chiếm

10%, các ngành dịch vụ khác chiếm 20% Song song với việc nên kinh tế du lịch của Hội

An đang trên đà phát triên thi thái độ của người dân địa phương ở đây có những phản hồi tích cực như sáng ngày 19/10/2021 khi nước lũ ở Hội An đã rút xuống, người dân đã bắt

tay vào việc don dep bun lay, rac thai sau cơn lũ đề chào đón khách du lịch trở lại

Cù Lao Chàm khu dự trữ sinh quyền thể giới được áp dụng mô hình du lịch cộng đồng bởi chính các người dân sinh sống ở đây hướng dẫn và phục vụ khách đạt hiệu quả cao, góp phần quan trọng vào cải thiện kinh tế của các hộ dân sống trên dao Nam 2009, lượng khách đến Cù Lao Chàm khoảng 10.000 người/năm thì đến cuối 2013 đã có hơn 176.000 người năm Riêng 4 tháng đầu năm 2014, Cù Lao Chàm đã đón hơn 40 nghìn lượt khách tham quan du lịch; cao điểm, có ngày Cù Lao Chàm đón khoảng 2 - 3 nghìn lượt khách Lượng du khách gia tăng đã và đang góp phần phát triển kinh tế và tạo thu nhập cho Cù Lao Chàm [Thái Thảo Ngọc, 2016]

Ddê phát triển du lịch một cách bền vững thì chúng ta can phat triển con người ở nơi đó

Họ chính là những mẫu chốt đề thu hút khách và là các nhân tố trong việc làm tăng doanh

thu của địa phương Nếu tập trung vào phát triển con người nơi đây thì vẻ đẹp văn hoá sẽ được phát triển, nâng cao bản sắc dân tộc góp phân tích cực vào tăng trưởng kinh tế

3.3 Du lịch cộng đồng tác động đến văn hóa-xã hội thành phố Hội An Loại hình du lịch cộng đồng ở thành phố Hội An được trở nên phố biến điều này đã tác động trực tiếp đến văn hóa và xã hội ở đây Nhưng nói theo cách khác, chính nhờ những yếu tô về văn hóa và xã hội của thành phố Hội An đã khiến cho du lịch cộng đồng ở Hội

An phát triển mạnh mẽ

3.3.1 Lòng hiếu khách của người dân địa phương

Đầu năm 2022, Hội An đã nằm trong danh sách 10 thành phố hiếu khách nhất thế giới Ong Anthony Lu - Giám đốc khu vực Trung Quốc và Mekong tai Booking.com cho biét:

"Thông qua những giải thưởng này, chúng tôi muốn tôn vinh lòng hiểu khách đáng ngưỡng mộ mà các đối tác đã dành cho du khách mỗi ngày, đồng thời cảm ơn họ vì sự

cống hiến không mệt mỏi trên hành trình cùng nhau khôi phục lại ngành du lịch" (Hải Nam, 2022)

Khi đến với một di tích ở thành phô Hội An, người dân sẽ luôn thân thiện đón chào du khách Học sẽ giới thiệu cho khách du lịch những giá trị lịch sử của những điểm đến và những đặc trưng đặc biệt ở các điểm đến này Ở Hội An, du khách cũng đều bắt gặp những ánh mắt thân thiện, những nụ cười rất tươi của người dân trong vai chủ nhà đón

chào khách Họ đón khách, mời khách mua những món hàng lưu niệm hết sức lịch sự và

nhã nhặn

Do Hội An là thành phố du lịch nên hầu hết người dân địa phương tham gia hoạt động du lịch đều có thé giao tiếp tiếp anh hội thoại cơ bản với người nước ngoài Theo thống kê

có đến 74% người dân biết nói tiếng anh giao tiếp trong đó có hơn 30% là người dân ở độ

tuôi 45-55 Ngoài ra có hơn 47% trẻ em từ 8-18 tuỏi biết nói tiếng anh thông thạo với

người nước ngoài khi tham gia du lịch [Sơn Bách,2022] Điều này thể hiện rõ người dân địa phương luôn trao dồi những kỹ năng và ngôn ngữ và giao tiếp đề phục vụ cho du lịch Việc các cơ quan quản lí ở đây quản lí các vấn đề về tội phạm cũng là nguyên nhân khiến cho Hội An trở nên vô cùng gần gũi với du khách Tình trạng cướp giật hay lớn tiền ở các địa điểm tập trung đông du khách hầu như là không xuất hiện tại đây Tội phạm được quản lí chặt chẽ và có các biện pháp răn đe kịp thời đối với các đối tượng có khả năng thực hiện hành vi phạm tội Các công tác trân áp diễn ra thường xuyên và bắt ngờ, giải quyết nhanh chóng các tình trạng tệ nạn để không ảnh hưởng đến đời sống người dân địa phương và ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động kinh doanh du lịch và khách du lịch

Tuy nhiên vẫn còn một số hình ảnh chưa thật sự đẹp trong mắt du khách khi đến với

thành phố Hội An đó chính là việc chèo kéo khách du lịch ngồi trên thuyền thả hoa đăng

Giá cả của sản phẩm du lịch này chưa thật sự thông nhất giữa các bên tham gia dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh và tỉnh trạng chèo kéo diễn ra thường xuyên hơn Du khách ngoại quốc trở nên lo ngại khi giá cả chưa được niêm yết rõ ràng và tình trạng người

nước ngoài bị chặt chém cũng nhiêu hơn

10