Lĩnh vực hoạt động: Chuyên cung cấp các sản phâm dược mỹ phẩm, từ các sản phẩm chăm sóc da cơ bản như sữa rửa mặt, kem dưỡng da, kem chống năng đến các sản phẩm chăm sóc da chuyên sâu nh
Trang 1Tạo dựng con đường thành công
Content Marketing
Dé tai:
Kế hoạch Content marketing cho cửa hàng mỹ
phẩm Love Your Skin
fe
le)
re
a te ie re ie fa (2 fe im E E E
8
a g 8 g
Trang 2
Tên thành viên
Trang 3
Mục lục:
IL_ Giới thiệu doanh nghiệp: 1 Lịch sử hình thành: 2 Lĩnh vực hoạt động:
3 Sứ mệnh: Đem đến cho khách hàng những trải nghiệm sản phẩm chất
4 Tầmnhìn: Nâng cao và cải tiến sản phẩm trong năm tới Mở rộng hoạt động tại các khu vực tai Ha Noi va Sai Gon đề tăng số lượng khách hàng 5
5 Giá trị cốt lõi -e-c-sc-cscseEEeeEkEEEEEEEEEEECEEEEEEEEEETEEEEEEEEkereerecrerrerrsrre 5
H Giới Thiệu Sản Pham 6
3.Loi ich hp na nẽăaaộỘậOODOD 9 4 Thuộc tính của sản phẩm 10
Trang 4IL Giới thiệu doanh nghiệp: 1
2 3 4 5
Lich str hinh thanh: Năm 2018, bắt đầu từ một cửa hàng online bán các mặt hàng sản pham chăm sóc đa trên facebook và shopee
Năm 2019, mở cửa hàng đầu tiên với quy mô I5m2, tăng 10% doanh thu mỗi tháng
Năm 2020, mở rộng quy mô cửa hàng, dịch bệnh bùng phát, thu hẹp danh mục sản phẩm, chuyên bán được mỹ phẩm
2021, tập trung vào ban online va dich vụ tư van qua điện thoại Đạt được 300 đơn hàng online mỗi ngày, ôn định doanh thu trong thời kỳ đại dịch Năm 2022-nay: mở rộng cửa hàng lên 30m2
Lĩnh vực hoạt động: Chuyên cung cấp các sản phâm dược mỹ phẩm, từ các sản phẩm chăm sóc da cơ bản như sữa rửa mặt, kem dưỡng da, kem chống năng đến các sản phẩm chăm sóc da chuyên sâu như serum, tinh chất, mặt nạ và các sản phẩm trị liệu Các sản phẩm của chúng tôi đều là từ các thương hiệu uy tín, có nguồn gốc rõ ràng và chất lượng được đảm bảo
Chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm ma còn tư vấn miễn phí cho khách hàng về cách chăm sóc da hiệu quả và lựa chọn sản phẩm phủ hợp với làn da của họ Chúng tôi cung cấp các dịch vụ chăm sóc da cá nhân hóa, từ phân tích làn da đến việc tư vấn lịch trình chăm sóc da hợp lý
Sứ mệnh; Đem đến cho khách hàng những trải nghiệm sản phẩm chất lượng tốt nhất Nâng tầm, tôn vinh làn đa Việt
Tam nhìn: Nâng cao và cải tiến sản phẩm trong năm tới Mở rộng hoạt động tại các khu vực tại Hà Nội và Sài Gòn đề tăng số lượng khách hàng
Giá trị cốt lõi
Luôn mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng và uy tín Tuân thủ các nguyên tắc đảm bảo chất lượng sản phẩm an toàn đến với khách hàng
Trang 5© Y nghĩa đôi với xã hội: -Chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cải thiện tình trạng da giúp cho người dùng cải thiện tâm trạng tự tin thoải mái hơn về làn da của họ
-Cung cấp các sản phâm và địch vụ chất lượng đề cải thiện làn da cho người dùng -Tu van va giáo dục về chăm sóc da, hướng dân về cách chăm sóc đa tốt nhật dựa trên trình trạng cụ thê của mỗi người, đề người dùng hiệu rõ hơn về làn da của mình đê có thể duy tri lan da đúng cách
-Tạo công ăn việc làm, cơ hội nghê nghiệp cho nhiêu người CGIúp giảm thiêu nguy cơ
thất nghiệp cho xã hội
6 Phân tích swot:
Điềm mạnh Chất Lượng Sản Pham Cao: Sản pham của "Love Your Skin" được sản xuất với các nguyên liệu và công thức chất lượng cao
Pham vi san pham da dang: "Love Your Skin" cung cấp một loạt sản phâm đa dạng từ chăm sóc da mặt đến cơ thê Ủy Tín Thương Hiệu: "Love Your SkIn" đã xây dựng một thương hiệu có uy tín và được người tiêu dùng tin tưởng
Diem yeu
Giá Cao: Có thê có một số khách hàng
cảm thấy giá của các sản phẩm tại "Love Your Skin" cao so với các nơi khác
Hạn Chế Phân Phối: "Love Your Skin" chuyên bán mặt hàng dược mỹ phẩm, mặt hàng này có nhiều hạn chế về thành phần, muốn phân phối rộng rãi phải có giấy phép
Thị Trường: Ít cạnh tranh vì chưa có nhiều cửa hàng chỉ chuyên bán được mỹ phẩm
Sự Hiểu Biết Về Skincare Tăng Lên: Với sự tăng lên của nhận thức về chăm sóc da, "Love Your Skin" c6 co héi mo rộng thị trường va thu hút thêm nhiều
Cạnh Tranh Khốc Liệt: Thị trường
dược mỹ phẩm là một thị trường cạnh tranh cao với sự tham gia cua nhiều thương hiệu lớn và nhỏ
Vị đa phân sản phâm nhập từ nước ngoài nên đề xảy ra rủi ro bởi các yêu
Trang 6
Sản phâm chăm sóc da liễu ở Love Your.Skin bao gồm các loại kem, serum và toner, được phát triển dựa trên công nghệ hiện đại Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng các sản phâm chất lượng cao và an toàn để giúp nâng cao tỉnh trạng đa
Cơ chế hoạt động: Những sản phâm chuyên sâu, đặc trị các vấn đề về đa Chúng giúp làm mờ các vết thâm, săn chắc da và làm giảm sự xuất hiện của nếp nhăn và đốm nâu trên da Sản phẩm cũng giúp điều chỉnh sự nhạy cảm và tối ưu hóa chức năng tự nhiên của da
Trang 7Sản phâm chăm sóc da liễu ở Love Your.Skin có các thành phần Axít salicylic, Axit hyaluronic, Niacinamide, Vitamin C, Glycolic Acid, Zine PCA, Allantom, Hemisqualane, Licorice Root Extract, Retinol dap tmg nhu cau cy thé ctia da liễu như mụn trứng cá, viêm nhiễm, nám, da dau, da khé
2.Công dụng của sản phẩm:
Các sản phẩm tại Love Your.Skin không chỉ đáp ứng nhu cầu chăm sóc đa cơ bản mà còn mang lại nhiều công dụng đặc biệt đề giải quyết các vấn đề da liễu cụ thẻ Dưới đây là một số công dụng chính của các sản phẩm chúng tôi cung cấp: Sữa Rửa Mặt:
- Loại bỏ bụi bản, dầu thừa, và trang điểm hiệu quả - Làm sạch lỗ chân lông, ngăn chặn tình trạng tắc nghẽn - Giảm nguy cơ mụn trứng cá và viêm nhiễm
_Toner:
- Cân băng độ pH cho da, giảm tiết đầu thừa - Làm dịu và mát da, giảm kích ứng - Tăng cường độ âm, giúp da mềm mại hơn
Serum: - Điều trị cụ thê các vấn đề da như mụn, nám, và lão hóa - Cung cấp đưỡng chất tập trung, tăng cường độ đàn hồi cho da - Làm mờ các vết thâm, giúp da sáng hơn
Kem Dưỡng: - Cung cấp độ âm sâu, giữ cho đa luôn mềm mại - Bảo vệ da khỏi các tác nhân gây hại từ môi trường - Giúp đa săn chắc và tươi trẻ
Kem Chống Nắng: - Bảo vệ da khỏi tác động cua tia UV - Ngăn chặn tình trạng sạm da và lão hóa sớm - Giảm nguy cơ ung thư da và các vấn đề đa liễu khác
Kem Cham Sóc Đặc Biệt: - Điều trị mụn, nám, kích Ứng và các vấn đề da cụ thê khác - Cải thiện tình trạng da, giảm viêm nhiễm
Trang 8- Phục hồi vả tái tạo làn da
Mat Na: - Tăng cường độ âm, làm dịu và làm sang da - Điều trị mụn, lão hóa, và các vấn đề da khác - Cung cấp dưỡng chất và tái tạo làn da
Sản phâm chăm sóc mắt và môi: - Giảm nếp nhăn và quầng thâm vùng mắt - Dưỡng âm và làm mềm môi, ngăn chặn tỉnh trạng khô và nứt nẻ - Tăng cường độ đàn hồi cho vùng mắt và môi
Các thực phẩm chức năng: Viên uống sáng da DHC - Viên uống sáng da DHC Adlay Extract có thành phần chính là bột ý dĩ Bột ý dĩ khi được bồ sung vào cơ thê sẽ phát huy khả năng ức chế sản sinh melanin, xua tan các vết thâm nám đậm màu trên bề mặt, nuôi dưỡng làn da sang min, héng hào tỏa sáng tử bên trong
-Viên collagen DHC là sản phâm chứa loại collagen phân tử lượng thấp được phân tách từ dầu cá Thành phần chính của viên uống DHC collagen chính là collagen peptide chiết xuất từ cá biến.Sử dụng viên uỗng DHC collagen đều đặn, làn da trẻ trung, căng mịn và rạng rỡ sẽ không còn là điều quá xa xỉ với chị em phụ nữ -Collagen nước DHC Collagen Beauty là thực phâm chức năng làm dep da dang nước có vị chua ngọt từ nho và mật ong Sản phẩm mang đến cho da 7000ng collasen mỗi ngày, đủ sức nâng đỡ và phục hồi cầu trúc da lão hóa
-Viên uống vitamin C DHC cung cấp cho cơ thê 1000mg vitamin C mỗi ngày, từ đó giúp tăng sức đề kháng, ngừa cảm cúm, đồng thời kích hoạt khả năng tự làm lành các vết thương từ bên trong cơ thé
*> Tất cả các sản phâm tại "Love Your.Skin" đều được chuyên gia da liễu nghiên cứu và phát triển đựa trên các thành phần an toàn và hiệu quả, giúp khách hàng của chúng tôi có được làn da khỏe mạnh và rạng ngời
3.Lợi ích của sản phẩm - Lợi ích cho đa: + Cải thiện tỉnh trạng da
Trang 9Sản phẩm tại Love Your.Skin giúp cải thiện tình trạng da bằng cách loại bỏ bụi bắn, dầu thừa và tế bào da chết Điều này giúp làm sáng da, làm mờ vết thâm, và tạo sự đồng đều trong màu da
+ Trị mụn và viêm nhiễm Sản phẩm chứa các thành phần trị mụn và chống viêm nhiễm Chúng giúp giảm vi khuẩn, làm địu da, ngăn ngừa việc mụn mới hình thành và giảm viêm nhiễm
+ Tăng cường đàn hồi và độ đàn hồi
Chứa các thành phần như retinol và peptide có khả năng tăng cường đàn hồi da Điều này giúp giảm nếp nhăn và làm cho da trở nên săn chắc hơn
+ Cung cấp độ âm cho đa Các thành phần dưỡng âm giúp cung cấp độ âm cho da, ngăn da khỏi trở nên khô và căng, giúp đa luôn mềm mịn và tươi trẻ
- Loi ich tinh thần
Không chỉ cung cấp lợi ích về ngoại hình mà còn tạo lợi ích tính thần quan trọng: + Giảm căng thắng và thư giãn
Việc chăm sóc da thường được xem là một cách thư giãn và giúp giảm căng thắng Những phút thư giãn khi áp đụng sản pham chăm sóc da liễu có thể giúp người dùng giảm căng thăng và thư giãn tính than
+ Tạo cơ hội tự quan tâm và thực hiện chăm sóc bản thân Việc sử dụng mỹ phẩm là một cách để tạo cơ hội cho người dùng tự quan tâm và chăm sóc bản thân Điều nay co thé tao ra su tu tin va tao hứng thú trong việc chăm sóc cá nhân
- Lợi ích tự tin và ngoại hình
Sản phẩm chăm sóc da liễu có thể mang lại lợi ích lớn về tự tin va ngoại hình: + Tự tin về làn da
Cải thiện tình trạng da thông qua việc sử dụng sản phẩm chăm sóc da liễu giúp người dùng tự tin hơn về làn đa của họ Da sẽ trở nên sáng hơn, đều màu hơn và
kháng bệnh tốt hơn
+ Tự tin về ngoại hỉnh
Làn đa khỏe đẹp và tự tin cũng ảnh hưởng đến ngoại hình tông thể của người dùng Họ có thê tự tin hơn khi giao tiếp và xuất hiện trước mọi n
Trang 104 Thuộc tính của sản phẩm + An Toàn và Hiệu Quả: Tất cả sản phẩm tại "Love Your.Skin" đều được kiếm
nghiệm và chứng nhận về độ an toàn và hiệu quả Chúng không chứa các chất độc
hai, parabens, sulfates và các thành phần có hại khác + Đa Dạng San Pham: Chúng tôi cung cấp một loạt các sản phâm dé dap img nhu cầu chăm sóc da của bạn từ đầu đến chân, bao gồm sản phẩm chăm sóc da mặt, cơ thể, mắt và môi
+Giá Trị: Các loại mỹ phẩm có giá trị vượt trội so với giá cả, mang lại hiệu suất chăm sóc đa tốt nhất trong tầm giá
+Bảo Vệ Da: Các sản phẩm chống nắng và sản phâm chăm sóc đặc biệt giúp bảo vệ da khỏi các tác động tiêu cực tử môi trường
+Đóng Gói Thân Thiện với Môi Trường: Chúng tôi cũng chú trọng đến việc bảo vệ môi trường, với việc sử dụng bao bì tái chế và thiết kế đóng gói thân thiện với môi trường
+Đánh Giá Tích Cực: thường xuyên nhận được những đánh giá tích cực từ người tiêu dùng, chứng minh về chất lượng và hiệu quả của chúng
HI Chân dung khách hàng
10
Trang 11—
Thông tin cá nhân - Đọc sach va blogs vé cham séc da - Tham gia các cộng đồng online về my pham và làm đẹp - Thích thử nghiệm các sản phâm chăm sóc da mới - Yoga và thiền đề giữ gìn sức khỏe tỉnh thần va co thé Mục tiêu
- Duy tri làn da khỏe mạnh và trẻ trung - Tìm sản phẩm chăm sóc đa phù hợp với làn đa nhạy cảm - Sản phẩm chất lượng cao, uy tín, được bsi da liễu khuyên dùng
Thách thức và lo lắng
- Lo lắng về tác đụng phụ của mỹ phâm chứa nhiều hóa chất - Khó khăn trong việc tìm kiếm sản phâm hiệu quả cho da nhạy cảm - Thiếu thời gian do công việc bận rộn để chăm sóc da đúng cách
._ Nhân Khẩu Học:
Giới Tính: Chủ yếu là phụ nữ từ 18 đến 55 tuôi
Độ Tuổi: Đa số trong độ tuôi 25 - 45 Nghé Nghiệp: Từ sinh viên đại học đến chuyên viên văn phòng và doanh nhân
Tình Trạng Hôn Nhân: Cả độc thân và đã kết hôn
Thu Nhập: Từ trung bình đến cao, có khả năng chỉ trả cho các sản phẩm chăm sóc da chất lượng cao
2 Sở thích: Khách hàng của "Love Your.Skim" quan tâm đên việc chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp của bản thân Họ thường xuyên theo dõi các xu hướng làm đẹp mới nhật, tham gia các diễn đàn và nhóm cộng đồng trực tuyên về chăm sóc da Ngoài ra, họ cũng thích
11
Trang 12tham gia các sự kiện và hội chợ mỹ phẩm dé trai nghiém cac san pham mới vả tìm
kiếm giải pháp làm đẹp tốt nhất
3 Mục tiêu: Mục tiêu chính của khách hàng khi mua sắm tại "Love Your.Skin" là tìm kiếm các san pham chăm sóc da an toàn, hiệu quả và phủ hợp với làn da của mình Họ muốn cải thiện các vấn đề về da như mụn, tàn nhang, nếp nhăn và làm cho da trở nên mềm mại, mịn mang va trang sang
4 Thách thức và lo lắng: Khách hàng của "Love Your.Skin" thường lo lắng về các thành phần có trong mỹ phẩm và sự an toàn của sản phẩm Họ cũng lo ngại về việc tìm kiếm sản phẩm phủ hợp với làn da của mình và không gây kích ứng Ngoài ra, họ cũng e ngại về giá cả, đặc biệt là đối với những sản phẩm chất lượng cao và nhập khẩu từ nước ngoài 5 Giá trị bản thân:
Khách hàng của "Love Your.Skin" coi trong su ty tin vả tự trọng Họ muốn trông trẻ trung và xinh đẹp không chỉ để thu hút người khác mà còn đề tự tin hơn trong công việc và cuộc sống Họ cũng quan tâm đến sức khỏe của mình và muốn sử dụng các sản phâm làm đẹp có lợi cho sức khỏe
6 Giải pháp: "Love Your.Skin" cung cấp các giải pháp chăm sóc da an toàn, hiệu quả và phù hợp với mọi loại da Chúng tôi cung cấp các sản phẩm có nguồn gốc an toàn, không chứa các chất hóa học độc hại và đã được kiểm nghiệm da liễu Ngoài ra, chúng tôi cũng tư vấn miễn phí đề giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm phù hợp nhất và hỗ trợ họ trong quá trình chăm sóc da
IV Kế hoạch content marketing