Chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội

LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề án tốt nghiệp thạc sỹ Quản lý công với đề tài: “Chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội” trước hết tôi không Chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội

BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

Hà Nội, 09/2024

BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

Hà Nội, 09/2024

LỜI CAM ĐOAN Tôi là Vũ Thị Huyền xin cam đoan:

Đây là đề án tốt nghiệp do bản thân tôi trực tiếp thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Nguyễn Văn Hậu

Đề án này không trùng lặp với bất kỳ nghiên cứu nào khác đã được công bố tại Việt Nam

Các thông tin trong đề án là hoàn toàn chính xác, trung thực và khách quan

Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về những cam kết này

Hà Nội, ngày 09 tháng 09 năm 2024

Học viên

Vũ Thị Huyền

LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề án tốt nghiệp thạc sỹ Quản lý công với đề tài: “Chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội” trước hết tôi không biết phải bày tỏ lòng biết ơn như thế nào cho đủ đối với thầy hướng dẫn luận văn của tôi, PGS.TS Nguyễn Văn Hậu người hướng dẫn khoa học đã hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề án tốt nghiệp

Tôi xin gửi lời cảm ơn Lãnh đạo Học viện Hành chính Quốc gia, Khoa Sau đại học cùng các Khoa chuyên môn trong Học viện Hành chính Quốc gia đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập

Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Trưởng nhóm nghiên cứu mạnh và các thành viên ORLab - phòng thí nghiệm tối ưu hoá các hệ thống lớn ORLab đã cho tôi định hướng trong công việc, học tập Tôi xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 09 tháng 09 năm 2024

Học viên

Vũ Thị Huyền

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

MỤC LỤC MỞ ĐẦU _ 1

1 Lý do xây dựng đề án _ 1 2 Tổng quan tình hình nghiên cứu _ 2 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề án _ 6 3.1 Đối tượng nghiên cứu của đề án 6 3.2 Phạm vi nghiên cứu của đề án _ 7 4 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu đề án _ 7 4.1 Mục tiêu của đề án 7 4.1.1 Mục tiêu chung 7 4.1.2 Mục tiêu cụ thể đến năm 2030 7 5 Phương pháp nghiên cứu 8 6 Lợi ích của đề án ứng dụng trong thực tiễn 8 7 Kết cấu đề án _ 8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC 10

1.1 Cơ sở khoa học _ 10 1.1.1 Một số quan điểm 10 1.1.1.1 Quan điểm về chuyển đổi số _ 10 1.1.1.2 Quan điểm về hoạt động quản lý đào tạo _ 10 1.1.1.3 Nội dung chuyển đổi số trong quản lý đào tạo _ 12 1.1.2 Những yếu tố ảnh hưởng tới chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo ở đại học 12 1.1.3 Một số thay đổi căn bản khi chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo ở đại học 13 1.2 Cơ sở pháp lý 15

1.3 Cơ sở thực tiễn _ 16 1.4 Quan điểm thực hiện đề án 16 Tiểu kết chương I _ 17 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN 18 2.1 Giới thiệu về trường Đại học Kinh tế quốc dân _ 18 2.2 Sứ mệnh và chiến lược phát triển của Đại học Kinh tế quốc dân và sự phù hợp trong chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại trường 18 2.3 Chiến lược xây dựng chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại trường Đại học Kinh tế quốc dân 19

2.3.1 Chiến lược tổ chức bộ máy _ 19 2.3.2 Chiến lược đào tạo _ 19 2.4 Đánh giá thực trạng chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại trường Đại học Kinh tế Quốc dân 20

2.4.1 Thực trạng hệ thống công nghệ thông tin và chuyển đổi số tại trường Đại học Kinh tế quốc dân _ 20 2.4.2 Thực trạng các điều kiện để triển khai chuyển đổi số tại trường Đại học Kinh tế quốc dân 21

2.4.2.1 Điều kiện về nguồn nhân lực _ 21 2.4.2.2 Cơ sở vật chất phục vụ công tác quản lý đào tạo _ 23 2.5 Nội dung xây dựng chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội 29

2.5.1 Các nội dung xây dựng chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo _ 29 2.5.2 Hệ thống thư viện điện tử 29 2.5.3 Hệ thống phần mềm PSC quản lý trong hoạt động quản lý đào tạo 32 Tiểu kết chương II 36

TỔ CHỨC THỰC HIỆN _ 37 3.1 Đề xuất phương án các giải pháp thực hiện đề án và lộ trình thực hiện đề án _ 37

3.1.1 Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng ủy, chi bộ, chính quyền, đoàn thể, nâng cao nhận thức, tạo chuyển biến về hành động đối với quá trình chuyển đổi số _ 37 3.1.2 Phát triển nguồn nhân lực 37 3.1.3 Nâng cao năng lực tài chính _ 38 3.1.4 Tăng cường cơ sở vật chất 39 3.2 Lộ trình thực hiện dự kiến _ 39 3.3 Về xây dựng chương trình đào tạo 40 3.4 Về nhu cầu và kế hoạch đầu tư cơ sở vật chất, công nghệ và học liệu _ 40 3.4.1 Kế hoạch đầu tư cơ sở vật chất, công nghệ _ 40 3.4.2 Kế hoạch mua sắm giáo trình _ 41 3.4.3 Về nhu cầu và kế hoạch tuyển dụng, phát triển đội ngũ giảng viên 42 Tiểu kết chương 3 44 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 45

MỞ ĐẦU 1 Lý do xây dựng đề án

Trước bối cảnh phát triển mạnh mẽ của cuộc cách mạng khoa học – công nghệ lần thứ 4 cùng với quá trình hội nhập của đất nước đang diễn ra hết sức nhanh chóng, yêu cầu về chuyển đổi số trong quản trị đại học nói chung và trong lĩnh vực quản lý đào tạo nói riêng của các cơ sở đào tạo đại học, ngày càng trở thành nhu cầu tất yếu

Đặc biệt trong bối cảnh đại dịch covid 19 diễn ra khiến tất cả các cơ quan đơn vị đều phải thay đổi, trong đó có lĩnh vực giáo dục đều phải ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ vào trong hoạt động quản lý và đào tạo để thích nghi với thực tiễn

Chuyển đổi số là quá trình tích hợp công nghệ số vào mọi khía cạnh của hoạt động, nhằm cải thiện hiệu quả, năng suất và mang lại giá trị mới cho tổ chức, cá nhân và xã hội Hiểu theo cách khác chuyển đổi số là sự thay đổi sâu sắc các mô hình kinh doanh, cung cấp dịch vụ và tương tác với khách hàng, người dùng thông qua việc tận dụng công nghệ kỹ thuật số Chuyển đổi số thành công sẽ giúp các tổ chức thay đổi một cách căn bản để hoạt động hiệu quả, cạnh tranh và thích nghi với sự biến đổi của môi trường tốt hơn Ngành giáo dục đại học tại Việt Nam đang chứng kiến một công cuộc chuyển đổi số mạnh mẽ trong tất cả các lĩnh vực hoạt động đào tạo đến quản lý Bên cạnh đó một góc nhìn khác thay đổi bối cảnh diễn ra đại dịch covid 19 Tại trường đại học Kinh quốc dân được thành lập từ năm 1956 đến nay là trường đi đầu trong hoạt động chuyển đổi số trong đào tạo, mặc dù vậy, quá trình triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, vẫn nảy sinh một số vấn đề, phần mềm đôi lúc còn sai sót, lỗi, chậm, môt số phần mềm chưa hoàn chỉnh Thực hiện theo chủ trương đường lối chính sách của Đảng thực hiện tiến hành đổi mới chuyển đổi số trong tất cả các hoạt động chung của nhà trường Đây là một trong lý do học viên đã lựa

chọn đề tài “Tăng cường chuyển đổi số trong hoạt động đào tạo của trường đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội”

Mục tiêu của đề án là nghiên cứu quá trình chuyển đổi trong hoạt động quản lý đào tạo tại trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội, từ đó làm rõ các thực trạng, các mục tiêu, chiếm lược, giải pháp thực hiện chuyển đổi số thành công tại cơ sở giáo dục của trường Đề án sẽ cung cấp các thông tin liên quan đến hiện trạng, xu hướng, thách thức và giải pháp cho quá trình chuyển đổi trong hoạt động đào tạo của trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Chuyển đổi số thành công sẽ giúp các trường đại học giảng dạy, nghiên cứu hoàn thiện, nâng cao trải nghiệm của sinh viên cũng như giảng viên

2 Tổng quan tình hình nghiên cứu

Chuyển đổi số trong giáo dục nói chung và hoạt động đào tạo nói riêng là một nhiệm vụ được chính phủ, các địa phương quan tâm triển khai trong giai đoạn hiện nay Chuyển đổi số trong giáo dục là bước ngoặt cho thấy bức tranh tổng thể ngành giáo dục ở nước ta từ ở các cấp từ mầm non đến đại học và sau đại học đều thay đổi theo theo chủ trương chính sách của Đảng đã đặt ra Những lợi ích thay đổi trong hoạt động chuyển đổi số cho thấy rõ rệt mang lại lợi ích:

- Hệ đại học tại các trường đại học, mở và phát triển dưới nhiều hình thức đào tạo, đào tạo trực tiếp và đào tạo từ xa, giúp cho các trường mở rộng và có thêm các đối tượng người học, bên cạnh đó ứng dụng công nghệ vào gia tăng chỉ tiêu tuyển sinh thông qua ứng dụng AI để người nhu cầu học có nhiều các kênh để tiếp cận …

- Chuyển đổi số trong giáo dục, giúp cho nhà quản lý có thể có điều chỉnh về chính sách, thu thập lưu trữ dữ liệu từ đó phương pháp điều chỉnh nhằm nâng cao chất lượng đào tạo

- Kết hợp, hợp tác giữa các trường đại học và doanh nghiệp, nhà tuyển dụng để tào tạo kĩ năng, giúp người học có cơ hội việc làm cao sau khi tốt nghiệp

- Chuyển đổi số tạo ra cạnh tranh giữa các trường đòi hỏi các trường nhất là trường phải tập trung nguồn lực cho hoạt động đào tạo

- Mang lại sự kết nối kênh nhà trường và phụ huynh… - Mang lại lợi ích cho người học sinh viên và người đã đi làm qua nhiều hệ đào tạo, đào tạo trực tiếp đào tạo từ xa

Kênh liên lạc được thuận tiện hơn: Hệ thống chuyển đổi số cho phép người học và giảng viên tương tác và giao tiếp dễ dàng hơn Thông qua email, qua các phần mềm giảng dạy trực tiếp, điểm danh và giao bài…

Về công tác quản lý dữ liệu trong các trường đại học: Ứng dụng AI trong giáo dục giúp cho việc chuyển đổi số giúp các trường đại học quản lý dữ liệu hiệu quả hơn Thông qua hệ thống quản lý học tập và hồ sơ sinh viên điện tử, các thông tin về học phí, lịch học, kết quả học tập và các thông tin quan trọng khác có thể được lưu trữ và truy cập một cách dễ dàng và an toàn

Tối ưu hoá năng suất làm việc và tiết kiệm thời gian: Qua việc tự động hóa quy trình quản lý học tập, đánh giá và gửi thông báo, giảng viên và nhân viên và cho phụ huynh, có thể dành thời gian nhiều hơn cho việc nâng cao chất lượng giảng dạy, hỗ trợ sinh viên và nghiên cứu

Mở rộng phạm vi giảng dạy và học tập: Chuyển đổi số mở ra cơ hội để trường đại học mở rộng phạm vi giảng dạy và học tập Khóa học trực tuyến và hợp tác quốc tế thông qua hệ thống chuyển đổi số cho phép trường đại học tiếp cận và hợp tác với sinh viên và giảng viên từ khắp nơi trên thế giới

Tiết kiệm chi phí và nguồn nhân lực cho nhà trường, các bài giảng số được ứng dụng vào giúp giảm đi chi phí thuê giảng viên và thỉnh giảng, cơ sở vật chất không cần đầu tư trang thiết bị nhiều, đối với học phần phải sử dụng

phòng thực hành, phòng máy thì dạy online giúp giảm bớt chi phí đầu tư trang thiết bị, ki cần thực hành sinh viên mới cần phải lên trường

Hiện nay, các trường đại học tại Việt Nam đều đang cố gắng xây dựng chuyển đổi số và áp dụng mô hình phù hợp với tình hình và đặc thù riêng của từng tổ chức Các trường đại học thường tùy chỉnh và phát triển các giải pháp chuyển đổi số dựa trên nhu cầu và khả năng tài chính của từng tổ chức Dưới đây là một số trường đại học đã thực hiện chuyển đổi số:

Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh đã triển khai nhiều giải pháp chuyển đổi số thành công như hệ thống quản lý học tập trực tuyến, khóa học trực tuyến, hệ thống thư viện số và các ứng dụng di động hỗ trợ sinh viên và giảng viên trong quá trình học tập và nghiên cứu

Đại học Bách khoa Hà Nội đã đẩy mạnh chuyển đổi số thông qua việc phát triển hệ thống quản lý học tập trực tuyến, khóa học trực tuyến và nền tảng e-learning Đại học Bách khoa Hà Nội cũng đã xây dựng các ứng dụng di động để giúp sinh viên tiếp cận tài liệu học tập và thông tin trường học một cách thuận tiện

Đại học Công nghệ thông tin, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh đã đạt được thành công trong việc chuyển đổi số thông qua việc phát triển hệ thống quản lý học tập trực tuyến, thư viện số và mô hình học tập kết hợp giữa học tập trực tuyến và học tập trực tiếp

Trường Đại học Phenikaa trường mới tiền thân là trường đại học Thành Tây, trường mới nhưng có bước chuyển đổi và ứng dụng thành công trong việc chuyển đổi số, trong tất cả các lĩnh vực đã đạt thành tựu to lớn trong hơn 4 năm dưới tên gọi là trường đại học Phenikaa

Bài viết của đồng tác giả Bùi Thị Huế, Bùi Đức Thịnh, Vũ Thị Tuyết Lan, Chuyển đổi số trong giáo dục và đào tạo: Thực trạng và Giải pháp, Diễn đàn Khoa học công nghệ, trường Đại học Lao động - Xã hội, năm 2022 Bài viết đã nhấn mạnh hiệu quả của việc áp dụng chuyển đổi số trong lĩnh vực giáo

dục và đào tạo Đồng thời nêu rõ thực trạng chuyển đổi số trong lĩnh vực giáo dục Ngoài những kết quả chuyển biến tích cực đạt được, tác giả đã đưa ra những tồn tại, khó khăn, bất cập khi thực hiện công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo như: quá trình tiếp cận về kiến thức trực tuyến ở vùng sâu, vùng xa gặp nhiều khó khăn; chưa có sự kiểm soát sát sao và toàn diện về học liệu số; các quy định trong pháp lý chuyên về giáo dục vẫn chưa được hoàn thiện Bên cạnh đó, tác giả tác giả đã đưa ra một số giải pháp để thúc đẩy chuyển đổi số trong giáo dục như: nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc chuyển đổi số trong giáo dục, hoàn thiện cơ sở dữ liệu trong giáo dục, xây dựng hạ tầng mạng, thiết bị công nghệ, hoàn thiện về hệ thống pháp lý và ứng dụng các phần mềm quản lý

Bài viết của đồng tác giả Tô Hồng Nam, Chuyển đổi số trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo: Thực trạng và giải pháp, Cổng thông tin điện tử Học viện Cảnh sát nhân dân, năm 2020 Bài viết nêu rõ các lợi ích của việc áp dụng chuyển đổi số trong GD&ĐT sẽ giúp mọi người chủ động tiếp cận thông tin nhanh và nhiều hơn, khoảng cách về không gian và khoảng cách địa lý không còn là trở ngại lớn trong lĩnh vực GD&ĐT, thời gian được sử dụng hiệu quả hơn Tác giả khẳng định chuyển đổi số là xu thế tất yếu đang diễn ra rất nhanh trong bối cảnh của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 hiện nay Bài viết đưa ra các câu hỏi và thách thức khi thực hiện chuyển đổi số trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo về việc số hóa các yếu tố đầu vào như tài liệu giảng dạy, dữ liệu của người học, thách thức về việc xác tín trong quá trình học, quá trình thi, tính bảo mật và ảnh hưởng của chuyển đổi số tới quản trị các nguồn lực dành cho GD&ĐT Bài viết phân tích một số nội dung cơ bản liên quan đến việc chuyển đổi số trong lĩnh vực GD&ĐT bao gồm: thực trạng chuyển đổi số trong lĩnh vực GD&ĐT ở Việt Nam hiện nay, nội dung công tác chuyển đổi số, các điều kiện đảm bảo cho việc chuyển đổi số thành công, tồn tại, hạn chế và nguyên nhân Trên cơ sở đó, tác giả đưa ra một số giải pháp chung để góp phần cải

thiện tiến trình công tác chuyển đổi số Quốc gia nói chung và trong lĩnh vực GD&ĐT nói riêng

Bài viết của tác giả Nguyễn Thị Thu Vân, Chuyển đổi số trong các cơ sở giáo dục đại học Cổng thông tin điện tử Học viện Cảnh sát nhân dân, năm 2020 đã đưa ra một số vấn đề về chuyển đổi số trong các cơ sở giáo dục đại học Tác giả xác định phải hiểu đúng về chuyển đổi số trong các cơ sở giáo dục là một quá trình lâu dài và mang tính chiến lược, không chỉ giới hạn trong tình huống ứng phó với dịch Covid-19 Việc hiểu đúng thực trạng và đánh giá tầm quan trọng của việc chuyển đổi số là quan trọng để xác định lộ trình, nguồn lực và các bước thực hiện công tác chuyển đổi số trong các cơ sở giáo dục Để thực hiện chuyển đổi số thành công, quyết tâm chính trị cao từ người đứng đầu cơ sở giáo dục là yếu tố quan trọng Sự cam kết và ủng hộ về chuyển đổi số từ lãnh đạo giúp xác định hướng đi và tạo điều kiện thuận lợi cho việc thay đổi Đồng thời, nhận thức và sự sẵn sàng thay đổi của đội ngũ viên chức và giảng viên trong nhà trường cũng là yếu tố quan trọng Sự tận dụng và sẵn lòng tiếp thu công nghệ mới, tham gia vào quá trình đào tạo và phát triển kỹ năng số, cùng với sự hỗ trợ từ các chuyên gia hoặc đơn vị chuyên về công nghệ giáo dục, đóng góp quan trọng vào thành công của chuyển đổi số Ngoài ra, việc xác định lộ trình và nguồn lực cần thiết để thực hiện chuyển đổi số trong các cơ sở giáo dục là quan trọng Điều này có thể bao gồm đánh giá hạ tầng công nghệ thông tin hiện tại, đầu tư vào phần cứng và phần mềm, đào tạo và hỗ trợ cho giảng viên và nhân viên, và xây dựng kế hoạch triển khai bước vào chuyển đổi số 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề án

3.1 Đối tượng nghiên cứu của đề án

Đối tượng nghiên cứu của đề án là chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại trường Đại học Kinh tế Quốc dân

3.2 Phạm vi nghiên cứu của đề án

Phạm vi về không gian: Đề án nghiên cứu tổ chức chuyển đổi số trong hoạt động đào tạo tại trường Đại học Kinh tế quốc dân

Phạm vi về thời gian: Đề án nghiên cứu thực trạng chuyển đổi số trong hoạt động đào tạo tại trường Đại học Kinh tế quốc dân từ năm 2021 đến nay

Phạm vi về nội dung: Trong đề án này, nội dung chuyển đổi số trong hoạt động hoạt động quản lý, điều hành, đào tạo được xác định trong trường Đại học Kinh tế Quốc dân

4 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu đề án 4.1 Mục tiêu của đề án

4.1.1 Mục tiêu chung

- Ứng dụng mạnh mẽ Công nghệ thông tin, trí tuệ nhân tạo và các công nghệ hiện đại khác trong công tác chuyển đổi số nhằm sớm đưa Đại học Kinh tế quốc dân theo định hướng nghiên cứu, đa ngành, đa lĩnh vực, thuộc nhóm 5 đại học hàng đầu của Việt Nam

- Nâng cao hiệu quả quản trị đại học đồng thời thay đổi phương thức đào tạo dựa trên nền tảng công nghệ số, đưa trường Đại học Kinh tế quốc dân trở thành một trong những Trường đại học của Đại học Kinh tế quốc dân trong công tác chuyển đổi số

4.1.2 Mục tiêu cụ thể đến năm 2030

Đến năm 2030, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân thực hiện thành công chuyển đổi số Trở thành đại học điện tử thông minh có hệ thống quản trị hiện đại, thông minh và chuyên nghiệp đạt chuẩn kiểm định quốc tế

5 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp: Thông tin thứ cấp từ các nguồn bao gồm các bài báo, công trình nghiên cứu, các văn bản của Đảng, Nhà nước ở Trung ương, Sở Giáo dục và đào tạo, Trường Đại học kinh tế quốc dân liên quan đến đề án

- Phương pháp phân tích được sử dụng trong cả chương 1, chương 2 và chương 3 của đề án để phân tích tài liệu thứ cấp

- Phương pháp tổng hợp được sử dụng để phân loại, xếp loại các tri thức, số liệu từ hoạt động phân tích các tài liệu Việc tổng hợp nhằm mục đích đưa ra các nhận xét, đánh giá của tác giả đề án ở mỗi chương và trong phần Kết luận của đề án

6 Lợi ích của đề án ứng dụng trong thực tiễn

- Kết quả nghiên cứu của đề án có thể giúp các cơ quan như: Đề án sẽ cung cấp các thông tin liên quan đến hiện trạng, xu hướng, thách thức và giải pháp cho quá trình chuyển đổi trong hoạt động đào tạo của trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Chuyển đổi số thành công sẽ giúp các trường đại học giảng dạy, nghiên cứu tốt hơn, nâng cao trải nghiệm của sinh viên cũng như giảng viên.Nội dung của đề tài trên sẽ giúp các nhà hoạch định chính sách có căn cứ khoa học để đưa ra các quyết sách thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại các cơ sở giáo dục đại học Ban giám hiệu các trường đại học nắm bắt được các mô hình, xu hướng, công cụ công nghệ, các nền tảng tập trung để ra các quyết định quản trị nhanh chóng và chuẩn xác dựa trên dữ liệu

7 Kết cấu đề án CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC

1.1 Cơ sở khoa học 1.1.1 Một số quan điểm 1.1.1.1 Quan điểm về chuyển đổi số

1.1.1.2 Quan điểm về hoạt động quản lý đào tạo 1.1.1.3 Nội dung chuyển đổi số trong quản lý đào tạo 1.1.2 Những yếu tố ảnh hưởng tới chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo ở đại học

1.1.3 Một số thay đổi căn bản khi chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo ở đại học

1.2 Cơ sở pháp lý 1.3 Cơ sở thực tiễn 1.4 Quan điểm thực hiện đề án TIỂU KẾT CHƯƠNG 1

Chương 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐHKTQD

2.1 Giới thiệu về trường đại học Kinh tế quốc dân 2.2 Sứ mệnh phát triển của Đại học Kinh tế quốc dân và sự phù hợp trong chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại trường

2.3 Chiến lược xây dựng chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại trường Đại học Kinh tế quốc dân

2.3 Đánh giá thực trạng chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại trường Đại học Kinh tế quốc dân

2.4 Nội dung xây dựng chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại trường Đại học Kinh tế quốc dân

TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ LỘ TRÌNH CÁC NGUỒN LỰC TỔ CHỨC THỰC HIỆN

3.1 Đề xuất phương án các giải pháp thực hiện đề án và lộ trình thực hiện đề án

3.2 Lộ trình thực hiện dự kiến 3.3 Nguồn lực về xây dựng chương trình đào tạo

3.4 Nguồn lực về nhu cầu và kế hoạch tuyển dụng, phát triển đội ngũ giảng viên

TIỂU KẾT CHƯƠNG 3 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ

TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC 1.1 Cơ sở khoa học

1.1.1 Một số quan điểm 1.1.1.1 Quan điểm về chuyển đổi số

Hiện nay, định nghĩa về chuyển đổi số chưa có chuẩn hóa, nhiều tổ chức, doanh nghiệp có các định nghĩa riêng của mình, nhưng trên một góc nhìn tổng quát, Cục tin học hóa - Bộ Thông tin và Truyền thông đưa ra khái niệm: “Chuyển đổi số là bước phát triển tiếp theo của tin học hóa, có được nhờ sự tiến bộ vượt bậc của những công nghệ mới mang tính đột phá, nhất là công nghệ số Chuyển đổi số là quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện của cá nhân, tổ chức về cách sống, cách làm việc và phương thức sản xuất dựa trên các công nghệ số”

1.1.1.2 Quan điểm về hoạt động quản lý đào tạo

Quản lý đào tạo đại học là quá trình tác động có mục đích có kế hoạch của chủ thể quản lý bao gồm các cấp quản lý khác nhau từ ban giám hiệu, các phòng, khoa, đến tổ bộ môn và từng giảng viên lên các đối tượng quản lý bao gồm giảng viên, sinh viên, cán bộ quản lý cấp dưới và cán bộ phục vụ đào tạo thông qua việc vận dụng các chức năng và phương tiện quản lí nhằm đạt được mục tiêu đào tạo của nhà trường

“Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” được phê duyệt tại Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 3.6.2020 của Thủ tướng Chính phủ như sau: Phát triển nền tảng hỗ trợ dạy và học từ xa, ứng dụng triệt để công nghệ số trong công tác quản lý, giảng dạy và học tập; số hóa tài liệu, giáo trình; xây dựng nền tảng chia sẻ tài nguyên giảng dạy và học tập theo cả hình thức trực tiếp và trực tuyến Phát triển công nghệ phục vụ giáo dục, hướng tới đào tạo cá thể hóa 100% các cơ sở giáo dục triển khai công tác dạy và học từ xa, trong đó thử nghiệm chương trình đào tạo cho phép học sinh, sinh viên học trực tuyến tối thiểu 20% nội dung chương trình Ứng dụng công nghệ số để giao bài tập về nhà và kiểm tra sự chuẩn bị của học sinh trước khi đến lớp học” Hoạt động đông quản lý đào tạo bảo gồm cac quy trình từ tuyển sinh:

Quảng bá và thông tin tuyển sinh: Trường đại học tiến hành quảng bá chương trình đào tạo và cung cấp thông tin về điều kiện tuyển sinh, yêu cầu và tiêu chí đánh giá

Cập nhật chương trình: Định kỳ thay đổi khung chương trình phù hợp với thực tế để đảm bảo phù hợp với xu hướng và yêu cầu mới

Phát triển đội ngũ tham gia quá trình đào tạo:

Tuyển dụng tìm kiếm nguồn giảng viên: Tìm kiếm, tuyển chọn và thu hút giảng viên có kiến thức chuyên môn và kỹ năng giảng dạy

Đào tạo và phát triển giảng viên: Cung cấp các khóa đào tạo và chương trình phát triển giảng viên để nâng cao kỹ năng giảng dạy, nghiên cứu và quản lý

Chuẩn bị các điều kiện hỗ trợ:

Cơ sở vật chất: Đảm bảo có đủ cơ sở vật chất và hạ tầng đáp ứng yêu cầu giảng dạy và học tập, bao gồm phòng học, phòng thí nghiệm, thư viện, khu vực học tập và công nghệ thông tin

Lịch học và đăng ký: Xây dựng lịch học, đăng ký môn học và quản lý thông tin sinh viên

Tổ chức lớp học: Tổ chức và điều phối hoạt động giảng dạy, thực hành và thảo luận trong lớp học

Cung cấp hỗ trợ học tập Đánh giá, công nhận kết quả đào tạo Hỗ trợ người học sau tốt nghiệp

1.1.1.3 Nội dung chuyển đổi số trong quản lý đào tạo

Chuyển đổi số trong quản lý đào tạo thường được hiểu là quá trình áp dụng và sử dụng công nghệ số để thay đổi và cải thiện môi trường, phương pháp và quy trình đào tạo, bao gồm việc áp dụng công nghệ, phần mềm, nền tảng trực tuyến và các công cụ số trong quá trình giảng dạy, học tập và quản lý đào tạo

Chuyển đổi số trong quản lý đào tạo có thể bao gồm các hoạt động sau đây:

Thay đổi môi trường đào tạo: Công nghệ số cung cấp cơ hội để thay đổi môi trường đào tạo truyền thống Thay vì chỉ dựa vào giảng viên và lớp học trực tiếp, chuyển đổi số cho phép việc học tập xảy ra ở mọi nơi và bất cứ khi nào thông qua các nền tảng trực tuyến

Thay đổi phương pháp đào tạo: Chuyển đổi số cung cấp nhiều phương pháp đào tạo mới và linh hoạt hơn

Thay đổi kỹ thuật và công nghệ: Chuyển đổi số trong đào tạo đòi hỏi sử dụng công nghệ số để cải tiến quy trình đào tạo

1.1.2 Những yếu tố ảnh hưởng tới chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo ở đại học

Để chuyển đổi số trong hoạt động thành công, một số điều kiện sau đây cần đạt được:

Sự cam kết và nhận thức từ lãnh đạo trường đại học về tầm quan trọng của chuyển đổi số là một yếu tố quan trọng Lãnh đạo cần hiểu rõ lợi ích và tiềm

năng mà chuyển đổi số mang lại cho hoạt động đào tạo, và phải đưa ra cam kết và hỗ trợ cần thiết để thúc đẩy quá trình chuyển đổi

Thứ hai, sự thay đổi văn hóa và tư duy Sinh viên cũng cần có tư duy mở rộng, sẵn sàng sử dụng công nghệ số và tham gia vào hình thức học tập mới Để đạt được sự thay đổi về văn hóa và tư duy thì cần làm tốt công tác truyền thông tuyên truyền

Thứ ba, đào tạo và phát triển chuyên môn Chuyển đổi số từ hoạt động chuyên môn giảng viên cần được đào tạo và phát triển chuyên môn về việc sử dụng công nghệ số và các công cụ số trong giảng dạy Trường đại học cần đầu tư vào việc cung cấp các khóa đào tạo, hội thảo và tài liệu học tập để giảng viên có khả năng áp dụng và tận dụng công nghệ số trong quá trình giảng dạy

Thứ tư, hạ tầng công nghệ và tài nguyên Điều này bao gồm việc xây dựng cơ sở hạ tầng mạng, cung cấp phần mềm và ứng dụng học tập, cung cấp thiết bị công nghệ và đảm bảo khả năng kết nối mạng ổn định

Thứ năm, chính sách và quy định Chính sách và quy định của trường đại học cũng ảnh hưởng đến quá trình chuyển đổi số Cần có các chính sách hỗ trợ việc sử dụng công nghệ số trong giảng dạy và học tập, bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin, cũng như đảm bảo sự công bằng và truy cập công bằng vào công nghệ số cho tất cả học sinh

Thứ sáu, sự hỗ trợ từ nguồn lực Chuyển đổi số đòi hỏi nguồn lực tài chính và nhân lực để triển khai và duy trì

Thứ bảy, chuyển đổi số trong hoạt động đào tạo nói riêng và trong đại học nói chung cần tuân theo chiến lược giáo dục số được quy định bởi Bộ GD&ĐT

1.1.3 Một số thay đổi căn bản khi chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo ở đại học

Quá trình đào tạo là một hệ thống nhất gồm các yếu tố như mục tiêu đào tạo, nội dung đào tạo, phương pháp đào tạo, đánh giá và phản hồi, môi trường

đào tạo, cùng với giảng viên và người hướng dẫn Trong môi trường truyền thống hay trong môi trường chuyển đổi số, đào tạo vẫn vận hành theo quy luật của đào tạo Như vậy, về bản chất đào tạo không có gì thay đổi trong cả hai môi trường truyền thống và chuyển đổi số Chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện hiệu quả và tối ưu hóa các hoạt động giáo dục, đào tạo, quản lý và tổ chức Chuyển đổi số trong quá trình đào tạo tác động đến môi trường học tập, phương pháp đào tạo, tương tác giữa giảng viên và học viên, đánh giá và phản hồi, quản lý học tập và đào tạo giảng viên Điều này đòi hỏi sự thay đổi và thích nghi với công nghệ và công cụ số để tận dụng lợi ích của chuyển đổi số trong quá trình đào tạo

Chuyển đổi số có ảnh hưởng đáng kể đến quá trình đào tạo trong các khía cạnh sau đây:

Thứ nhất, mục tiêu đào tạo: Chuyển đổi số cho phép tăng cường và mở rộng các mục tiêu đào tạo

Thứ hai, nội dung đào tạo: Chuyển đổi số cung cấp khả năng truyền tải nội dung đào tạo một cách hiệu quả và linh hoạt

Thứ ba, phương pháp đào tạo: Chuyển đổi số mở rộng phạm vi các phương pháp đào tạo

Thứ bốn, đánh giá và phản hồi hoạt động, chuyển đổi số cung cấp các công cụ và hệ thống để đánh giá tiến độ, kết quả học tập và cung cấp phản hồi tức thì

Thứ năm, môi trường đào tạo: Chuyển đổi số tạo ra môi trường đào tạo kỹ thuật số, vượt qua giới hạn không gian và thời gian

Thứ sáu, giảng viên và người hướng dẫn: Chuyển đổi số yêu cầu thay đổi vai trò của giảng viên và người hướng dẫn trong quá trình đào tạo

Phạm vi kiến thức tim tài liệu: chuyển đồi số trong hoạt động quản lý đào tạo Người học có thể truy cập đến một loạt tài liệu trực tuyến, bài giảng,

video học, bài viết, sách điện tử và nhiều nguồn kiến thức khác từ khắp nơi trên thế giới

Tạo thuận lợi linh hoạt trong thời gian và không gian học tập: ứng dụng thành tựu chuyển đổi số cho phép sinh viên, người đi làm chủ động trong việc học của mình ở bất cứ đâu, khi họ có địa điểm nào có kết nối internet

Học tập cá nhân hóa: Chuyển đổi số cung cấp khả năng cá nhân hóa quá trình học tập Học viên có thể nhận được phản hồi tức thì và đề xuất học tập cá nhân từ các hệ thống đánh giá tự động và công cụ phân tích dữ liệu

Từ những phân tích trên cho thấy chuyển đổi số không thay đổi bản chất của quá trình đào tạo, nghĩa là mục tiêu cuối cùng vẫn là truyền đạt kiến thức, phát triển kỹ năng và nâng cao hiệu suất học tập của người học

1.2 Cơ sở pháp lý

Về lĩnh vực giáo dục và đào tạo, nhiều chính sách và quy định về ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số đã được ban hành kịp thời, tạo hành lang pháp lý triển khai chuyển đổi số trong giáo dục Trong đó, gần đây nhất, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 131/QĐ-TTg ngày 25.1.2022 phê duyệt Đề án “Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong giáo dục và đào tạo giai đoạn 2022 - 2025, định hướng đến năm 2030” Bộ Giáo dục và Đào tạo cũng đã ban hành nhiều văn bản pháp quy, trong đó có Kế hoạch tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong giáo dục và đào tạo giai đoạn 2022 - 2025; Bộ tiêu chí đánh giá ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số của các cơ sở giáo dục

Tại trường đại học kinh tế quốc dân chuyển đổi số trong đào tạo đề ra trong chiến lược phát triển trường đại học kinh tế quốc dân giai đoạn 2021-2030 (Ban hành kèm theo Quyết định số 314/QĐ-ĐHKTQD, ngày 20/7/2021 của Hiệu trưởng)

Những văn bản nói trên tạo hành lang pháp lý cơ bản cho việc đề xuất xây dựng và triển khai Đề án

1.3 Cơ sở thực tiễn

Từ thực tiễn triển khai chuyển đổi số trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo ở một số quốc gia trên thế giới nói chung và ở một số cơ quan, tổ chức tại Việt Nam nói riêng, có thể rút ra một số kinh nghiệm thực tiễn cho việc thực hiện chuyển đổi số Trường đại học kinh tế quốc dân

Thay đổi thói quen và nhận thức đúng là hai khía cạnh quan trọng và thường gặp khó khăn trong quá trình chuyển đổi số Người đã quen với môi trường thực nhiều thế kỷ Chuyển đổi số yêu cầu thay đổi cách thức làm việc, giao tiếp và tiếp cận thông tin Điều này có thể đòi hỏi người dùng thích nghi với công nghệ mới, học cách sử dụng các ứng dụng và công cụ kỹ thuật số, và thực hiện các hoạt động trực tuyến thay vì truyền thống

1.4 Quan điểm thực hiện đề án

Đề án cần được triển khai xây dựng trên cơ sở đảm bảo các quan điểm chỉ đạo thống nhất như sau:

Thứ nhất, việc thực hiện chuyển đổi số phải xuất phát từ chủ trương, đường lối của Đảng, đảm bảo tuân thủ pháp luật của Nhà nước

Thứ hai, việc thực hiện chuyển đổi số phải bám sát yêu cầu cải cách hành chính nhà nước, đảm bảo yêu cầu tinh giản bộ máy và tối ưu nhân lực làm việc

Thứ ba, việc thực hiện chuyển đổi số phải phù hợp với yêu cầu thực tiễn, đảm bảo tiết kiệm

Thứ tư, việc thực hiện chuyển đổi số phải đảm bảo tính chiến lược dài hạn, thống nhất, tránh đầu tư manh mún, thiếu đồng bộ

Tiểu kết chương I

Để chuyển đổi số trong giáo dục đại học nói chung, trong đào tạo đại học nói riêng thành công, cần có sự chuẩn bị kỹ và đồng bộ từ nhận thức đúng về chuyển đổi số tại tổ chức được triển khai đến việc lập kế hoạch, chuẩn bị nguồn lực và triển khai thực hiện

Chuyển đổi số có tạo ra thày đổi những bước đột phá trong cách thức quản lý, điều hành, tổ chức Bằng cách tận dụng tiềm năng của công nghệ số, tổ chức có thể xây dựng một hệ thống mở, linh hoạt và tạo điều kiện thực hiện chiến lược học tập suốt đời một cách hiệu quả hơn, từ đó đạt được sự phát triển và thành công bền vững

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH

TẾ QUỐC DÂN 2.1 Giới thiệu về trường Đại học Kinh tế quốc dân

Trường đại học Kinh tế quốc dân được thành lập theo Nghị định số TTg ngày 25 tháng 1 năm 1956 với tên gọi dưới tên gọi ban đầu là Trường Kinh tế Tài chính, trường trực thuộc hệ thống Đại học nhân dân Việt Nam và được quản lý bởi Thủ tướng Chính phủ

678-Vào ngày 22 tháng 5 năm 1958, Thủ tướng Chính Phủ đã ban hành Nghị định số 252-TTg, đổi tên trường thành Trường Đại học Kinh tế Tài chính và chuyển quyền quản lý từ Thủ tướng Chính phủ sang Bộ Giáo dục

Trong tháng 1 năm 1965, trường tiếp tục trải qua một quá trình đổi tên thành Đại học Kinh tế Kế hoạch Sau đó, vào ngày 22 tháng 10 năm 1985, Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quyết định số 1443/QĐ-KH để đổi tên Trường thành trường Đại học Kinh tế Quốc dân

2.2 Sứ mệnh và chiến lược phát triển của Đại học Kinh tế quốc dân và sự phù hợp trong chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại trường

Là trường trọng điểm quốc gia, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân sẽ phát triển mạnh ngành công nghệ thông tin, tập trung vào định hướng chuyển đổi số, ứng dụng Khoa học dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý, kinh tế và quản trị kinh doanh, tạo nền móng trở thành trung tâm đào tạo và nghiên cứu hàng đầu, có vai trò dẫn dắt trong lĩnh vực này

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân có sứ mệnh cung cấp cho xã hội các sản phẩm đào tạo, NCKH, tư vấn, ứng dụng và chuyển giao công nghệ chất lượng cao, có thương hiệu và danh tiếng, đạt đẳng cấp khu vực và quốc tế về lĩnh vực Trí tuệ nhân tạo, góp phần quan trọng vào sự nghiệp CNH - HĐH đất nước trong bối cảnh hội nhập kinh tế thế giới

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân hiện nay đang đào tạo các ngành liên quan đến Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, và Khoa học dữ liệu ứng dụng trong kinh tế, kinh doanh do Viện công nghệ thông tin và kinh tế số và khoa Toán Kinh tế đảm nhiệm Hiện nay, hai đơn vị này có một đội ngũ giảng viên được đào tạo bài bản đạt trình độ cao, có nhiều năm giảng dạy, nghiên cứu và tham gia rất nhiều đề tài nghiên cứu khoa học về lĩnh vực công nghệ thông tin, trong đó có Trí tuệ nhân tạo và các lĩnh vực liên quan khác Các đơn vị cũng đã có một số các hoạt động hợp tác với các tổ chức, doanh nghiệp và các cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực Trí tuệ nhân tạo như Tập đoàn FPT, Viettel, VinGroup, Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Khoa học và Công nghệ

2.3 Chiến lược xây dựng chuyển đổi số trong hoạt động quản lý đào tạo tại trường Đại học Kinh tế quốc dân

2.3.1 Chiến lược tổ chức bộ máy

- Trường Đại học Kinh tế Quốc dân sẽ xây dựng và chuyển đổi mô hình tổ chức thành đại học với 3 cấp, bao gồm: Đại học, các trường thành viên, các viện, trung tâm nghiên cứu, các khoa, bộ môn hoặc đơn vị chuyên môn Bên cạnh các đơn vị này tiếp tục là hệ thống các đơn vị chức năng, dịch vụ, hỗ trợ công tác đào tạo

- Hệ thống các Trường thành viên được dự kiến thành lập bao gồm: Trường Kinh doanh, Trường Kinh tế, Trường Khoa học và Công nghệ và một số các trường khác (theo điều kiện và lộ trình phát triển)

2.3.2 Chiến lược đào tạo

Đẩy mạnh nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo theo hướng tăng cường hội nhập và gắn kết với thực tiễn Trường Đại học Kinh tế Quốc dân thực hiện đổi mới toàn diện chương trình đào tạo, tăng cường đào tạo bằng tiếng Anh, chuẩn hóa và cung cấp đầy đủ hệ thống học liệu tiên tiến nhất cho người học, thực hiện kiểm định quốc tế các chương trình đào tạo, tăng hàm lượng thực tiễn