MỞ ĐẦU 1 MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Chất lượng giáo dục của các trường đại học là một trong những yếu tố quyết định chất lượng nguồn nhân lực của các quốc gia Chất lượng giáo dục phụ thuộc vào nhiều y[.]
MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Chất lượng giáo dục trường đại học yếu tố định chất lượng nguồn nhân lực quốc gia Chất lượng giáo dục phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: chương trình đào tạo; đội ngũ cán quản lý, giáo viên cán phục vụ đào tạo; sở vật chất phục vụ dạy học… người yếu tố định Trường Đại học Kinh tế Quốc dân trường công lập trực thuộc Bộ Giáo dục đào tao, với sứ mệnh trường trọng điểm quốc gia, hàng đầu kinh tế, quản lý quản trị kinh doanh Việt Nam, cung cấp cho xã hội sản phẩm đào tạo, nghiên cứu khoa học, tư vấn, ứng dụng chuyển giao cơng nghệ có chất lượng cao, đạt đẳng cấp khu vực quốc tế Để góp phần vào nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước bối cảnh hội nhập kinh tế giới, việc nâng cao chất lượng đào tạo tồn diện, chuẩn hố đội ngũ cán giảng dạy phục vụ yếu tố quan trọng góp phần vào việc nâng cao chất lượng đào tạo Trong bối cảnh phát triển hội nhập quốc tế mạnh mẽ, đặc biệt tác động cách mạng cơng nghiệp lần thứ 4, mơ hình kinh doanh nước đà phát triển Việt Nam tạo sức ép lớn đặt Trường Đại học Kinh tế Quốc dân trước nguy tụt hậu so với khơng thay đổi Điều có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trường đại học giữ vị trí đầu, dẵn dắt số ngành, số lĩnh vực đào tạo nghiên cứu kinh tế Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (KTQD).Với lịch sử 60 năm phát triển vị hàng đầu tài sản quan trọng mà Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đạt Tuy nhiên, xã hội Việt Nam động trẻ tuổi với khát vọng vươn tới phồn thịnh dựa tảng tri thức, không thay đổi thay đổi chậm đồng nghĩa với tụt hậu Do đó, Trường Đại học KTQD phải đặt mục tiêu phát triển cụ thể cho mình, lựa chọn hướng ưu tiên phù hợp với xu phát triển thời đại hoạt động chun mơn Để đổi mình, nhà trường hướng đến mơ hình tiên phong quản lý đại học đại Mơ hình trường đại học cơng lập với mục tiêu “kép” đào tạo, chuyển giao tri thức tích hợp với mục tiêu phát triển sáng tạo tri thức khoa học, từ hướng tới tạo giá trị cộng hưởng thiết thực hiệu cho xã hội với tư cách trường đại học hàng đầu, lấy đào tạo sau đại học làm trọng tâm Trong thời gian gần đây, Trường Đại học KTQD chuyển mạnh mẽ theo định hướng nghiên cứu, đẩy mạnh tương tác tích hợp giá trị hàn lâm học thuật với giá trị kinh tế, động liên kết đào tạo với nước ngồi ứng dụng cơng nghệ thông tin mạnh mẽ chứng cho thấy hình ảnh bước đầu trường đại học khát khao vươn tới chất lượng Một trường đại học nỗ lực tự chủ thực chất, động đầu việc góp phần đổi toàn diện giáo dục đào tạo nước nhà trình quốc tế hóa mạnh mẽ “Thay đổi Tụt hậu” – câu hỏi lựa chọn mang tính chiến lược đặt với hệ tương lai Đại học KTQD Và hết, nhân tố mang tính định để Nhà trường thực vững bước quỹ đạo phát triển yếu tố “CON NGƯỜI” Năm 2018 đến với nhiều kỳ vọng đột phá bối cảnh phát triển mới, tập thể sư phạm Nhà trường tâm thực thắng lợi 10 nhiệm vụ trọng tâm năm học, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo, nghiên cứu quản lý, tạo đà cho quỹ đạo phát triển nhanh bền vững Trường thời kỳ Do vậy, người giúp lãnh đạo phận đào tạo (các khoa) công tác quản lý đào tạo quản lý sinh viên, trợ lý khoa có vai trị vị trí quan trọng hoạt động đào tạo khoa nói riêng, nhà trường nói chung Ở Trường Đại học Kinh tế quốc dân, đội ngũ trợ lý khoa chưa có chuẩn bị trang bị đầy đủ kỹ cần thiết công việc trợ lý để giúp việc hiệu đắc lực cho Trưởng khoa Mặc dù nhà trường tổ chức nhiều chương trình bồi dưỡng ngắn hạn cho đội ngũ trợ lý để nâng cao lực hiệu mang lại chưa thực mong muốn Về lý luận, chưa có khung lực cho trợ lý Trường Đại học nói chung cho Trường Đại học Kinh tế Quốc dân nói riêng Mặt khác chưa có nghiên cứu cụ thể chung lực cho trợ lý khoa Vì vậy, học viên lựa chọn đề tài: “Năng lực trợ lý khoa Trường Đại học Kinh tế Quốc dân” làm luận văn thạc sĩ Tình hình nghiên cứu Năng lực nói chung lực nhân lĩnh vực giáo dục nói riêng nhiều nhà khoa học nước nghiên cứu Nhiều cơng trình nước, luận án, luận văn nghiên cứu sinh học viên cao học nghiên cứu lực Có thể kể đến số cơng trình nghiên cứu có liên quan như: Luận án tiến sĩ “Nâng cao lực quản lý giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội” Đỗ Anh Đức (2015) làm rõ khái niệm lực quản lý đối tượng giám đốc doanh nghiệp với yếu tố cấu thành là: kiến thức quản lý, kỹ quản lý phẩm chất cá nhân, từ xây dựng hệ thống tiêu chí khung lực thích ứng để đánh giá lực quản lý giám đốc vừa vả nhỏ địa bàn Hà Nội, từ đề xuất số giải pháp nâng cao lực quản lý Luận văn thạc sĩ “Nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng ban Trường Đại học Kinh tế Quốc dân” Bùi Đức Dũng (2012) hệ thống hóa sở lý luận lực quản lý cán quản lý phòng ban trường đại học, làm rõ yếu tố cấu thành tiêu chí đánh giá lực quản lý đội ngũ cán quản lý cấp phòng ban; Đánh giá thực trạng lực quản lý cán quản lý cấp phòng ban Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đề xuất giải pháp nâng cao lực quản lý cho cán quản lý cấp phòng ban Trường Đại học Kinh tế Quốc dân nhằm đáp ứng mục tiêu phát triển Nhà trường Một số luận văn thạc sĩ “Nâng cao lực giảng viên khối ngành kinh tế trường Đại học Hoa Lư” Nguyễn Thị Hồng Lý (2015); “Năng lực Kiểm toán viên dự án đầu tư Kiểm toán nhà nước Chuyên ngành IV” Vũ Xuân Mạnh (2017); “Nâng cao lực cán tra xây dựng quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội” Nguyễn Vinh Quang (2016)… nghiên cứu khung lực số vị trí nhân tổ chức, xác định thực trạng lực đề xuất giải pháp nâng cao lực Các cơng trình nghiên cứu đề cập đến sở lý luận thực tiễn lực người lao động lĩnh vực khác nhau, có lĩnh vực giáo dục trường đại học, cơng trình mà tác giả kế thừa tham khảo cho luận văn Tuy nhiên, đến chưa có cơng trình nghiên cứu lực trợ lý khoa Và tác giả cho “khoảng trống” để tác giả tiếp tục nghiên cứu cho đối tượng trọ lý khoa Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Mục tiêu nghiên cứu - Xác định khung lý thuyết lực trơ lý khoa trường đại học - Xác định yêu cầu lực trợ lý khoa Trường Đại học Kinh tế Quốc dân; Đánh giá thực trạng lực trợ lý khoa Trường Đại học Kinh tế Quốc dân; Xác định khoảng cách, thiếu hụt lực yêu cầu lực thực đội ngũ này; tìm nguyên nhân gây thiếu hụt - Đề xuất số giải pháp nâng cao lực trợ lý khoa Trường Đại học Kinh tế Quốc dân nhằm đáp ứng mục tiêu phát triển Nhà trường Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu lực trợ lý khoa trường Đại học Kinh tế Quốc dân - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu, đánh giá lực trợ lý khoa Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, bao gồm ba nhóm kiến thức, kĩ thái độ, phẩm chất + Về không gian: Tại trường Đại học Kinh tế Quốc dân + Về thời gian: Thời gian thu thập số liệu nghiên cứu từ năm 2015 đến năm 2017; Thời điểm điều tra khảo sát lực tháng năm 2018 Giải pháp đưa cho giai đoạn từ 2018 - 2022 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Khung nghiên cứu Chức nhiệm vụ trợ lý khoa Yêu cầu lực trợ lý khoa Sự thay đổi vế sứ mệnh trường ĐH KTQD Mô tả công việc Khoảng cách Phỏng vấn lãnh đạo cấp khoa Nguyên Giải pháp nâng cao lực nhân Thực trạng lực trợ lý khoa Điều tra lãnh đạo khoa, trợ lý khoa sinh viên Nguồn: Tác giả tổng hợp 5.2 Phương pháp thu thập xử lý liệu - Dữ liệu thứ cấp Tác giả thu thập, hệ thống hố phân tích tài liệu, cơng trình nghiên cứu công bố liên quan đến lực người lao động nói chung lực cán bộ, chuyên viên lĩnh vực giáo dục nói riêng như: báo khoa học, viết hội thảo, sách, giáo trình, đề tài khoa học, luận văn thạc sĩ Phương pháp giúp hệ thống hoá sở lý luận lực trợ lý khoa, làm hình thành khung nghiên cứu Tác giả dựa vào số liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo Trường khoa, phịng ban trường để tìm hiểu u cầu làm rõ thực trạng lực trợ lý khoa trường Đại học KTQD Các số liệu xử lý phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh, thống kê -Dữ liệu sơ cấp thu thập qua vấn điều tra Phỏng vấn thực số trưởng khoa sinh viên lớp trưởng Mục đích vấn để có thơng tin đánh giá sâu đa chiều khung lực trợ lý khoa, đồng thời định hướng giải pháp nâng cao lực trợ lý khoa phù hợp bối cảnh nhà trường Điều tra phiếu hỏi thực trưởng/phó khoa, trợ lý khoa sinh viên (chỉ điều tra sinh viên lớp trưởng) nhằm thu thập thông tin yêu cầu thực trạng lực làm phân tích, đánh giá lực đề xuất giải pháp nâng cao lực trợ lý khoa Phiếu điều tra thiết kế chung cho đối tượng dựa vào hệ thống tiêu chí đánh giá lực trợ lý khoa Mức độ lực đánh giá theo khung điểm từ đến tốt (Xem Mẫu phiếu điều tra) Số phiếu phát 100 24 phiếu dành cho trưởng/phó khoa, 26 phiếu dành cho trợ lý khoa 50 phiếu dành cho sinh viên lớp trưởng Sau thu thập liệu thứ cấp sơ cấp, tác giả tiến hành kiểm tra, nhập liệu phần mềm Excel Kết cấu luận văn Chương 1: Cơ sở lý luận lực trợ lý khoa trường đại học Chương 2: Phân tích thực trạng lực trợ lý khoa trường đại học Kinh tế Quốc dân Chương 3: Phương hướng giải pháp nâng cao lực trợ lý khoa trường đại học Kinh tế Quốc dân CHƯƠNG z CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CỦA TRỢ LÝ KHOA z z z z z z z z z z z TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC z z z 1.1 Trợ lý khoa trường đại học z z z z z z z 1.1.1 Khái niệm trợ lý khoa trường đại học z z z z z z z z z Khái niệm trợ lý khoa trường đại học hiểu z z z z z z z z z z z z z z z z z thống nhất, trước hết cần phải từ khái niệm “trợ lý” khái niệm “khoa” z z z z z z z z z z z z z z z z z z z trường đại học z z * Khái niệm trợ lý nói chung: Trợ lý người trực tiếp làm việc hỗ trợ z z z z z z z z z z z z z z z z z z nhiều nhân cấp cao, tổng giám đốc, chủ tịch, giám đốc chi nhánh, z z z z z z z z z z z z z z z z z hiệu trưởng trường đại học, vị trí tương đương tổ chức Nhiệm vụ z z z z z z z z z z z z z z z z z z người trợ lý bao gồm trực tiếp giám sát đánh giá nhân viên; cầu nối z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z nhân viên giám đốc; đồng thời thực đạo công việc người giám z z z z z z z z z z z z z z z z z đốc khơng có mặt cơng ty z z z z z z z Trợ lý giám đốc hỗ trợ cấp việc thúc đẩy nhân viên kết hợp z z z z z z z z z z z z z z z z z z team công ty Người trợ lý thường phải giám sát công việc đạo z z z z z z z z z z z z z z z z z z z cấp dành cho phòng ban cụ thể, đầu mối gỡ mắc khó khăn, giải z z z z z z z z z z z z z z z z z z câu hỏi công việc cho nhân viên, thông qua việc liên lạc với cấp z z z z z z z z z z z z z z z z z z Người giao chức vụ trợ lý có trách nhiệm phải xử lý vấn đề hành z z z z z z z z z z z z z z z z nghiệp vụ cho cấp Hầu hết vấn đề hành bao gồm chuẩn z z z z z z z z z z z z z z z z z bị nội dung cho họp, văn bản, email hệ thống hồ sơ khác; trả lời z z z z z z z z z z z z z z z z z z z điện thoại, tin nhắn phương tiện thông tin liên lạc khác Trợ lý coi z z z z z z z z z z z z z z z z z người biết rõ lịch trình cấp hết, họ thường xuyên nhắc nhở cấp z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z lịch trình, họp tiếp theo, lịch công tác z z z z z z z z z z Có khác thư ký với người trợ lý giám đốc Bởi người thư z z z z z z z z z z z z z z z z z z ký làm yêu cầu cho vị trí trợ lý, người trợ lý đảm z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z đương tốt nhiệm vụ thư ký Người trợ lý không đơn trực tiếp giúp z z z z z z z z z z z z z z z z z việc cho giám đốc, xem xét, đánh giá tình hình mà cịn đóng góp ý kiến để giám đốc z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z tham khảo trước định Trong số trường hợp, trợ lý giám đốc người z z z z z z z z z z z z z z z z z giải số công việc giám đốc ủy quyền z z z z z z z z z z * Khái niệm khoa trường đại học: Theo quy định Quyết định số z z z z z z z z z z z z z z z 70/2014/QĐ-TTg ngày 10/12/2014 Thủ tướng Chính phủ ban hành Điều lệ z z z z z z z z z z z z z trường đại học, Khoa đơn vị chuyên môn thuộc trường đại học có nhiệm vụ quản lý z z z z z z z z z z z z z z z z z giảng viên, người lao động khác người học thuộc khoa theo phân cấp hiệu z z z z z z z z z z z z z z z z z trưởng Các hoạt động khoa là: Lập kế hoạch tổ chức thực hoạt z z z z z z z z z z z z z z z z z z động giáo dục đào tạo theo kế hoạch chung trường; Hợp tác với tổ chức khoa z z z z z z z z z z z z z z z z z học công nghệ, sở sản xuất, kinh doanh liên quan đến ngành nghề đào tạo z z z z z z z z z z z z z z z z z huy động tham gia doanh nghiệp vào trình đào tạo khoa; Xây dựng kế z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z hoạch phát triển đội ngũ giảng viên, ngành nghề đào tạo sở vật chất phục vụ cho z z z z z z z z z z z z z z z z z z z đào tạo nghiên cứu khoa học, tăng cường điều kiện bảo đảm chất lượng đào tạo; z z z z z z z z z z z z z z z z z Xây dựng kế hoạch tổ chức thực cơng tác giáo dục trị, tư tưởng, đạo z z z z z z z z z z z z z z z z z z đức, lối sống cho giảng viên, người lao động, người học; có kế hoạch đào tạo, bồi z z z z z z z z z z z z z z z z z dưỡng nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho giảng viên người lao động z z z z z z z z z z z z z z z khác thuộc khoa; Tổ chức đánh giá cán quản lý, giảng viên, nghiên cứu viên z z z z z z z z z z z z z z z z khoa tham gia đánh giá cán quản lý trường theo quy định nhà trường z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z khoa có phó khoa để giúp việc trưởng khoa việc quản lý hoạt động z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Đứng đầu khoa trưởng khoa có trách nhiệm tổ chức thực nhiệm vụ z z z z z khoa Bên cạnh lãnh đạo khoa (trưởng, phó khoa) khoa cịn có trợ lý văn thư z z z z z z z z z z z z z z z z z z khoa * Khái niệm trợ lý khoa: z z z z z Việc quản lý hoạt động dạy học trường Đại học nhiệm vụ z z z z z z z z z z z z z z z z z phòng Đào tạo nhà trường, nơi điều hành công tác trợ lý khoa z z z z z z z z z z z z z z z z z z tồn trường Tuy nhiên phịng Đào tạo trường trực tiếp làm công tác trợ z z z z z z z z z z z z z z z z z lý khoa, khoa cần có vị trí trợ lý khoa để trợ giúp phịng đào z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z tạo giúp lãnh đạo khoa việc quản lý hoạt động dạy học khoa z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z trường đại học z z z Trợ lý khoa trường đại học người tham mưu giúp việc trưởng khoa z z z z z z z z z z z z z z z z quản lý điều hành hoạt động đơn vị, giúp trưởng khoa quản lý, sử z z z z z z z z z z z z z z z z z z dụng sở vật chất khoa Trợ lý khoa chịu quản lý trực tiếp trưởng khoa, z z z z z z z z z z z z z z z z z z z tuyển dụng theo ngạch chuyên viên hoạt động theo quy định chức z z z z z z z z z z z z z z z z năng, nhiệm vụ quyền hạn trợ lí khoa hiệu trưởng nhà trường ban hành z z z z z z z z z z z z z z z z 1.1.2 Vai trò trợ lý khoa z z z z z z - Thứ nhất, với chức tham gia xây dựng, tổ chức thực kế hoạch giảng z z z z z z z z z z z z z z z z z dạy, thời khoá biểu cho hệ đào tạo, phối hợp với đơn vị sử dụng hợp lý quỹ z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z giảng đường, trì nề nếp giảng dạy học tập, công tác trợ lý khoa giúp cho việc z z z z z z z z z z z z z z z z z z z tổ chức trình đào tạo triển khai dựa khả thực tế trường z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z chương trình đào tạo, qui mơ đào tạo, điều kiện sơ vật chất có lực lượng z z z z z z z z z z z z z z z z z z tham gia vào q trình đào tạo (giáo viên, cán phịng ban…) Công việc z z z z z z z z z z z z z z z z z thực tốt tạo điều kiện cho giáo viên sinh viên dựa kế hoạch giảng z z z z z z z z z z z z z z z z z z dạy thời khoá biểu để tự lập kế hoạch làm việc riêng cho mình, đảm bảo cho họ z z z z z z z z z z z z z z z z z z thời gian vừa giảng dạy (học tập), vừa tự học nâng cao trình độ z z z z z z z z z z z z z z z z z z chuyên môn, ngoại ngữ, tin học, tham gia nghiên cứu khoa học…Những thuận lợi z z z z z z z z z z z z z lại tạo điều kiện để dễ dàng trì nội qui, nề nếp giảng dạy học tập giáo z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z viên tận dụng tối đa công suất sử dụng phòng học, trang thiết bị đảm bảo hiệu z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z việc đầu tư trang thiết bị tiết kiệm thời gian, sở vật chất điều kiện z z z z z z z z z z z z z z z z z nguồn kinh phí chi cho trường đại học nhiều thiếu thốn z z z z z z z z z z z z z z z z z - Thứ hai, với chức tổ chức quản lý kết học tập sinh viên, trợ lý z z z z z z z z z z z z z z z z z z z khoa tham gia trực tiếp vào khâu theo dõi, đánh giá trình đào tạo – hoạt động z z z z z z z z z z z z z z z z z z z trường đại học Trợ lý khoa giúp cho việc tổ chức đánh giá khách z z z z z z z z z z z z z z z z z quan, công (bảo mật đề thi, tổ chức thi cử, tổng hợp kết phân loại kết z z z z z z z z z z z z z z z z z z z học tập cho sinh viên) Đây yếu tố tạo nội lực cho người học cố gắng học tập để z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z đạt mục đích giúp cho việc nâng cao uy tín vị giáo viên trước sinh viên z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z Hơn việc kịp thời tổng kết, phân loại kết học tập sinh viên giúp cho z z z z z z z z z z z z z z z z z z sinh viên biết kết học tập để điều chỉnh kế hoạch học tập z z z z z z z z z z z z z z z z z z thân, giáo viên biết khả học tập sinh viên để sớm điều chỉnh phương z z z z z z z z z z z z z z z z z z z pháp dạy học cho phù hợp với khả tiếp thu sinh viên Đánh giá kết z z z z z z z z z z z z z z z z z z z học tập sinh viên sở để thực thi chế độ sách Đảng Nhà z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z nước giáo dục, có tác dụng trực tiếp khuyến khích người học, người dạy z z z z z z z z z z z z z z z tạo dư luận xã hội lành mạnh cho công tác đánh giá giáo dục - điều mà người z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z dân tổ chức xã hội, cấp quản lý quan tâm z z z z z z z z z z z z z - Thứ ba, trợ lý khoa mắt xích quan trọng việc liên kết sinh viên z z z z z z z z z z z z z z z z z với nhà trường Trợ lý khoa người theo sát trình học tập rèn luyện sinh z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z viên từ bước vào trường đến tốt nghiệp: bắt đầu việc tiếp nhận sinh z z z z z z z z z z z z z z z z z z viên vào trường, giúp đỡ sinh viên tổ chức cấu nhân lớp, dõi theo họ z z z z z z z z z z z z z z z z z z z q trình đào tạo ngày khơng riêng hoạt động học lớp mà hoạt z z z z z z z z z z z z z z z z z z động phong trào khác, chăm lo đảm bảo chế độ sách với đối tượng ưu tiên, z z z z z z z z z z z z z z z z z z đảm bảo cho họ có điều kiện thuận lợi để thực quyền lợi nghĩa vụ z z z z z z z z z z z z z z z z z z người học Nếu làm tốt công tác này, trợ lý khoa góp phần tạo hiệu cộng hưởng z z z z z z z z z z z z z z z z z z trình đào tạo, sinh viên khơng nỗ lực cố gắng học tập, tự giác tuân thủ z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z qui chế, nội qui nhà trường mà cịn tích cực tự giác rèn luyện, tham gia phong z z z z z z z z z z z z z z z z z z z trào đoàn thể, đoàn kết, giúp đỡ, hỗ trợ lẫn tạo phong trào thi đua sôi nổi, z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z lành mạnh, tạo áp lực cho phần tử chậm tiến buộc họ phải thay đổi cách nghĩ, z z z z z z z z z z z z z z z z z z thái độ hành vi khơng cịn phù hợp Như vây, trợ lý khoa trực tiếp giúp cho nhà z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z trường thực thi quan điểm giáo dục tập thể thông qua tập thể, dùng sức mạnh z z z z z z z z z z z z z z z z z z tập thể để điều chình hành vi cá nhân chậm tiến z z z z z z z z z z - Thứ tư, trợ lý khoa người có vai trị liên lạc trao đổi thơng tin nhà z z z z z z z z z z z z z z z z z z z trường khoa với gia đình sinh viên Việc học tập rèn luyện sinh viên z z z z z z z z z z z z z z z z z trường đại học trợ lý khoa cung cấp thường xuyên cho gia đình qua kỳ học z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z vào cuối năm học tình hình đột xuất xảy có liên quan đến z z z z z z z z z z z z z z z z z z họ cách kịp thời giúp gia đình nắm tình hình thực tế minh mà đưa z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z tác động giáo dục cho phù hợp Đồng thời, địa thường trực để z z z z z z z z z z z z z z z z z z gia đình thực thi việc phối hợp giáo dục với nhà trường lúc họ có z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z nhu cầu Quan điểm xã hội hoá giáo dục ngày đề cao vai trò trợ lý z z z z z z z z z z z z z z z z z z z z khoa việc liên kết lực lượng giáo dục để thống tác động giáo dục đến z z z z z z z z z z z z z z z z z z 10