Bài viết của nhóm tác giả sẽ khái lược những vấn đề cơ bản nhất của chuyển đổi số, đi từ những khái niệm cơ bản nhất đến những những vấn đề đã và đang được quan tâm nghiên cứu. Bài viết cũng đề cập đến quá trình, đặc trưng chuyển đổi số trong giáo dục đại học thông qua phân tích tình hình ứng dụng CNTT vào vận hành trường đại học.
Trang 1CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC: TRƯỜNG HỢP CỦA
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
ThS Trần Thị Mỹ Diệp, TS Nguyễn Trung Tuấn, TS Trần Thị Thu Hà
Viện Công nghệ thông tin và Kinh tế số, ĐH KTQD
TÓM TẮT
Chuyển đổi số là quá trình tất yếu trong bối cảnh hiện nay, các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và các cơ sở đào tạo, đặc biệt là các cơ sở giáo dục đại học – nơi cung cấp nguồn nhân lực trình độ cao không thể đứng ngoài hay chậm trễ Bài viết của nhóm tác giả sẽ khái lược những vấn đề cơ bản nhất của chuyển đổi số, đi từ những khái niệm cơ bản nhất đến những những vấn đề đã và đang được quan tâm nghiên cứu Bài viết cũng đề cập đến quá trình, đặc trưng chuyển đối số trong giáo dục đại học thông qua phân tích tình hình ứng dụng CNTT vào vận hành trường đại học Bên cạnh đó, một góc nhìn khác của quá trình chuyển đổi số trong giáo dục đại học tại Việt Nam trongCOVID-19 cũng được các tác giả mô tả và phân tích Thông qua việc nghiên cứu và phân tích một cách tổng quan điểm mạnh, điểm yếu, thách thức, cơ hội hiện trạng chuyển đổi số tại trường Đại học Kinh tế quốc dân,nhóm tác giả đề xuất một số giải pháp thực hiện quá trình chuyển đổi số trong nhà trường để hướng đến một mô hình đại học tốt hơn đó là mô hình trường
đại học thông minh
Keywords: chuyển đổi số, giáo dục đại học, đại học thông minh.
1 CHUYỂN ĐỔI SỐ
1.1 Khái niệm chuyển đổi số
Trong bối cảnh của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ ở mọi lĩnh vực đời sống, kinh tế - xã hội, người ta thường nhắc đến những thuật ngữ được coi là những thành phần tạo nên của cuộc cách mạng này như chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, v.v… Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về chuyển đổi số (Digital transformation, thường viết tắt là DT hoặc DX) Theo Wikipedia, chuyển đổi số được định nghĩa theo cách chung nhất: “Đó là các thay đổi do áp dụng công nghệ kỹ thuật số vào mọi mặt của đời sống xã hội” Theo tổ chức i-SCOOP, chuyển đổi số là sự biến đổi sâu sắc của các hoạt động về tổ chức và nghiệp vụ, các quy trình, các năng lực và các mô hình để tận dụng các thay đổi và cơ hội của công nghệ kỹ thuật số và tác động gia tăng của chúng trên toàn xã hội một cách có chiến lược theo thứ tự ưu tiên Nói cách khác chuyển đổi số có thể được định nghĩa là sự tăng tốc các hoạt động kinh doanh, quy trình, năng lực và mô hình nhằm tận dụng tối đa những thay đổi và cơ hội của công nghệ cùng các tác động của chúng phải
Trang 2được ưu tiên theo một cách có chiến lược Chuyển đổi số mô tả sự thay đổi từ việc tạo ra
và phân phối giá trị cho khách hàng truyền thống (thường là vật lý), bao gồm các quy trình hoạt động liên quan đến việc sử dụng các công nghệ kỹ thuật số nhằm tăng cường hoặc thay thế các sản phẩm hoặc dịch vụ truyền thống (Sandkuhl & Lehmann, 2017)
Có thể hiểu về chuyển đổi số qua định nghĩa súc tích sau: “Chuyển đổi số là quá
trình con người thay đổi cách sống, cách làm việc, và phương thức sản xuất với các công nghệ số” (Bảo, 2020) Chuyển đổi số là một quá trình gian truân và cần một chiến lược
chuyển đổi để để đạt hiệu quả cao nhất Trong chiến lược chuyển đổi số thì xây dựng cầu
nối có liên quan với thông tin, dữ liệu, quy trình, công nghệ, khía cạnh con người là
nhiệm vụ cần thiết và hết sức quan trọng Ngoài ra, chuyển đổi số trong từng lĩnh vực có những đặc trưng riêng biệt, chúng ta cần nhận diện được các đặc trưng này để có những bước đi, các hành động phù hợp
1.2 Một số nghiên cứu về chuyển đổi số trên thế giới
Chuyển đổi số là vấn đề được nhiều tổ chức, doanh nghiệp cũng như các nhà nghiên cứu quan tâm Có rất nhiều nghiên cứu về chuyển đổi số, dưới đây là một số tổng hợp tiêu biểu:
The (Loch, 2016), một công nghệ không thể biến đổi một ngành trừ khi một mô hình kinh doanh có thể liên kết với một nhu cầu thị trường mới nổi Do đó, bằng cách giới thiệu sáu chìa khóa cho khung thành công, Kavadia và cộng sự đã xác định sáu yếu tố mà mô hình kinh doanh nên có để chuyển đổi số thành công một doanh nghiệp Sáu chìa khóa
được sử dụng trong việc liên kết công nghệ với thị trường là: (1)cung cấp sản phẩm/dịch
vụ được cá nhân hóa hơn, (2) quy trình khép kín, (3) chia sẻ tài nguyên, (4) định giá dựa trên mức độ sử dụng, (5)một hệ sinh thái hợp tác hơn, (6) một tổ chức nhanh nhẹn và thích ứng
Các khía cạnh cho một chuyển đổi kỹ thuật số thành công đã được lập luận thêm bởi Berman, Korsten và Marshall (2016) Các tác giả cho rằng để đạt được thành công chuyển đổi kỹ thuật số, thì điều quan trọng là một tổ chức phải đồng hành với một trọng tâm chiến lược mới, xây dựng chuyên môn và thiết lập các cách làm việc mới Thêm vào đó, các tác giả nhấn mạnh rằng để đạt được sự chuyển đổi thành công, điều cần thiết là phải tuân theo
sự tái tạo chiến lược, hoạt động và công nghệ từ dưới lên Từ đó, các tác giả đề xuất Khung Sáng chế Kỹ thuật số thêm phương pháp tiếp cận "trải nghiệm đầu tiên" tập trung vào việc kết hợp nhiều công nghệ kỹ thuật số chẳng hạn như điện toán đám mây, nhận thức và phân tích, công nghệ di động, Blockchain, IoT, v.v
Trang 3Tương tự, chiến lược chuyển đổi số do Nylén và Holmström (Nylén & Holmström,
chuyển đổi số trong việc tìm cách quản lý các đổi mới kỹ thuật số trong một tổ chức Các
tác giả nêu bật năm lĩnh vực chính cần khám phá là: (1) trải nghiệm người dùng, (2) đề
xuất giá trị, (3) tiến hóa kỹ thuật số quét, (4) kỹ năng và (5) ứng biến Năm lĩnh vực chính
này được tiếp tục phân loại theo ba khía cạnh chính là các sản phẩm của công ty, môi trường kỹ thuật số và các thuộc tính của tổ chức
Ngoài các nghiên cứu đã đề cập ở trên, Chanias và cộng sự (Chanias & Hess, 2016) tuyên bố rằng một doanh nghiệp có thể được chuyển đổi kỹ thuật số theo bốn khía cạnh
chính sau: (1) sử dụng công nghệ, (2) thay đổi trong việc tạo ra giá trị, (3) thay đổi cấu
trúc và (4) quy mô tài chính Mặt khác, một cuộc khảo sát được thực hiện bởi MIT Center
for Digital Business và Capgemini Consulting vào năm 2011 đã nhấn mạnh ba chiều hướng
kinh doanh chính có thể được chuyển đổi kỹ thuật số là: (1) trải nghiệm khách hàng, (2)
quy trình hoạt động và (3) mô hình kinh doanh
Trong sách trắng Code Halo và cuốn sách do Cognizant Technology Solutions Corver xuất bản, nói rằng chuyển đổi số thường bắt đầu với khách hàng Nó là một phần chính của bất kỳ số hóa nào để bắt đầu bằng việc hiểu rõ hơn về khách hàng, cải thiện các cấp độ dịch vụ và số hóa trải nghiệm của khách hàng Bằng cách ấy quá trình chuyển đổi số mở
rộng sang ba khía cạnh khác như (1) số hóa hoạt động, (2) sản phẩm và dịch vụ và (3) tổ
chức (Udovita, 2020)
Khung chuyển đổi số là một khuôn khổ khác, nhiều nhà khoa học đã cố gắng tìm câu trả lời cho các câu hỏi liên quan đến động lực của chuyển đổi kỹ thuật số trong một tổ chức Trong khuôn khổ này Matt và cộng sự, (2015) lập luận rằng có bốn khía cạnh cần thiết cho
một chiến lược chuyển đổi số là sử dụng công nghệ thay đổi trong việc tạo ra giá trị, thay
đổi cấu trúc và tài chính Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng cốt lõi của bất kỳ chiến lược kỹ
thuật số nào phải là khía cạnh tài chính vì trong bất kỳ tổ chức nào chiến lược tập trung chủ yếu vào tăng trưởng bền vững và lợi nhuận lâu dài (Matt, Hess, & Benlian, 2015) Patrick Turchi (2018) đã xây dựng kim tự tháp chuyển đổi số dựa trên 3 cấp độ tiếp cận và 5 khối xây dựng như sau: Có 3 cấp độ mà Chuyển đổi số cần được tiếp cận trong
các doanh nghiệp là Chiến lược (Strategy), Thực thi (Execution) và Công nghệ
(Technology) Mỗi cấp độ này có ảnh hưởng mạnh mẽ đến các yếu tố khác của khung kim
tự tháp Trên thực tế, một chương trình Chuyển đổi kỹ thuật số thành công đòi hỏi một cách tiếp cận “hệ thống” để nắm bắt một sáng kiến thực sự mang tính chuyển đổi Chỉ riêng chiến lược, thực thi hoặc công nghệ không thể chuyển đổi một công ty mà cần có đánh giá
Trang 4tổng hợp ít nhất hai trong số ba yếu tố mới có thể chuyển đổi công ty Các khối xây dựng
của Kim tự tháp chuyển đổi kỹ thuật số bao gồm:
– Mô hình kinh doanh (Business Model)/Chiến lược kinh doanh (Business
Strategy)
– Mô hình vận hành (Operating Model)
– Hoạt động vận hành (Operations)
– Thâm nhập thị trường (Go-to Market)
– Công nghệ (Technology)
Trên thực tế, các công nghệ tác động đến Mô hình kinh doanh và vận hành của một công ty, cũng như hỗ trợ sự phát triển của việc thâm nhập thị trường (ví dụ: thông qua cách tiếp cận kênh mới hoặc thông qua việc xem xét danh mục sản phẩm hoặc các tính năng của sản phẩm) Tương tự, việc triển khai Mô hình Kinh doanh yêu cầu định nghĩa của các Mô hình vận hành cụ thể, Hoạt động vận hành và Phương pháp tiếp cận Thị trường
2 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC
2.1 Ứng dụng Công nghệ trong giáo dục đại học
Các thành tựu của công nghệ nói chung và công nghệ thông tin nói riêng liên tục và không ngừng được áp dụng vào trong giáo dục đại học Kết quả là giáo dục đại học đã, đang thực hiện quá trình số hóa, bước đầu tiên trong quá trình chuyển đổi số Quá trình số hóa trong trường đại học được thực hiện trên nhiều nội dung như: quản trị nhà trường; hệ thống học liệu; phương thức giảng dạy, học tập và đánh giá kết quả, v.v… Đồng thời, phương pháp giáo dục đại học cũng đã thay đổi so với truyền thống, hình thành nên các phương thức tổ chức lớp học đạt hiệu quả cao hơn đối với người học như lớp học lấy người học làm trung tâm, lớp học cộng tác, lớp học đảo ngược (flipped learning) Các hình thức
tổ chức đào tạo cũng phong phú hơn, thay vì người học chỉ được học trực tiếp trên lớp, ngày nay người học có thể được học tập thông qua hình thức học kết hợp (blended learning), học trực tuyến có tương tác (online learning)…
Quá trình số hóa được triển khai trên quy mô toàn bộ trường đại học qua việc ứng dụng công nghệ vào trong lớp học, trong phương pháp dạy học và trong vận hành, tổ chức được mô tả như hình sau:
Trang 5Hình 1: Ứng dụng công nghệ trong lớp học, phương pháp dạy học và
vận hành trường học
2.2 Hoạt động của chuyển đổi số trong giáo dục đại học
Trong giai đoạn hiện nay, chuyển đổi số trong giáo dục đại học tập trung vào việc số hóa các hoạt động giảng dạy, học tập, nghiên cứu, quản lý, v.v… hay cải tiến các quy trình dạy - học – nghiên cứu dần dần thay đổi nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm chính là kết quả học tập và các công trình nghiên cứu đồng thời tăng cường trải nghiệm của người học, người dạy, nhà nghiên cứu Quá trình chuyển đổi số giáo dục đại học bước đầu làm tác động đến quy trình và mô hình giáo dục Mô hình giáo dục truyền thống chuyển sang mô hình giáo dục tiên tiến với sự hỗ trợ của công nghệ trong quá trình dạy và học ngày một nhiều hơn Bên cạnh mô hình đại học truyền thống, các trường đang lựa chọn và chuyển dịch sang các mô hình khác để phù hợp với bối cảnh mới như: mô hình đại học hướng nghiên cứu, mô hình đại học trực tuyến, mô hình đại học liên kết với doanh nghiệp và gần đây nhất là mô hình đại học thông minh
Với việc ứng dụng công nghệ vào rất nhiều khía cạnh của trường đại học thì quá trình chuyển đổi số trong giáo dục đại học đang dần thể hiện bốn hoạt động sau:
Trang 6Hình 2: Các hoạt động của quá trình chuyển đổi số trong giáo dục đại học
Số hóa các hoạt động
Hoạt động đầu tiên trong chuyển đổi số là số hóa của các giá trị sáng tạo và các dịch
vụ hỗ trợ một cách nhiều nhất Số hóa là bước quan trọng, cơ bản đầu tiên nhằm gia tăng giá trị trong giáo dục Tạo ra giá trị trong giáo dục đại học là tất cả mọi thứ liên quan đến quá trình giáo dục của sinh viên đến từ nhập học, đăng ký các chương trình và các khóa học, kiểm tra trong các khóa học, sự phát triển của các chương trình và đảm bảo chất lượng dạy và học, v.v…và số hóa hoạt động giáo dục đại học chính là số hóa các hoạt động này
Từ đó các công nghệ giáo dục và phương pháp sự phạm cũng thay đổi và tiến hóa (Hiltz & Turoff, 2005)
Song hành và không kém phần quan trọng là các hoạt động hỗ trợ bao gồm quản lý
cơ sở, quy hoạch nghiên cứu, lập kế hoạch, phân bổ giáo viên và nhiều hơn nữa Tất cả trong tất cả điều này về cơ bản yêu cầu một chức năng quản lý đại học tổng thể bao gồm
hỗ trợ mọi người dùng hay các bên liên quan Nhiều trường đại học số hóa các dịch vụ cho các nhóm đối tượng truyền thống cũng như nhóm đối tượng phi truyền thống mới qua số hóa nội dung của bài giảng và để mở quyền truy cập vào module giáo dục bằng cách cung cấp cho họ một cách trực tuyến, số hóa cơ cấu hay qua cổng thông tin, v.v… (Sandkuhl & Lehmann, 2017)
Trang 7Tạo ra sản phẩm giáo dục mới tăng cường trải nghiệm người học
Trước tiên để tạo ra sản phẩm giáo dục mới phải chuyển sản phẩm hiện có vào thế giới số Một đặc trưng của hoạt động này là thành lập chương trình giáo dục để truy cập từ bên ngoài tổ chức giáo dục đại học ở cấp quốc gia và quốc tế Điều này thường kết hợp giữa việc làm cho nội dung của giáo dục được số hóa và việc cung cấp phương tiện kỹ thuật số cho sinh viên, giảng viên để họ tương tác và cộng tác với nhau Từ đó nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo và cải tiến trải nghiệm của người dùng Một số trường đại học đang áp dụng phương pháp này vì những lợi ích to lớn của công nghệ kỹ thuật số nhằm tiết kiệm chi phí tìm kiếm để cung cấp dịch vụ theo những cách mới và khác biệt Những yếu
tố này quan trọng không kém để một trường đại học hiện đại tìm cách tăng quy mô sinh viên của mình, và gia tăng sự tham gia nghiên cứu, thông qua tăng cường thương hiệu và học tập xuất sắc (Sandkuhl & Lehmann, 2017)
Một loạt các hình thức học tập mới ra đời như e-learning (học tập dựa trên thiết bị điện tử chủ yếu là máy tính), m-learning (học tập dựa trên thiết bị di động (thông minh))
và gần đây nhất là mô hình u-learning (học tập mọi lúc mọi nơi hỗ trợ nhiều thiết bị thông
minh, có hướng ngữ cảnh và cá nhân hóa người học) (Mishra, Yadav, & Choudhary) Quốc tế hóa cũng đòi hỏi sự thích nghi liên quan đến ngôn ngữ áp dụng và việc chia nhỏ chương trình giáo dục Hầu hết các chương trình giáo dục truyền thống cần phải được chia ra thành các module nhỏ hơn Ví dụ, các môn học chia thành các học phần với thời lượng giảm xuống còn 2-3 tín chỉ, số lượng các học phần tích lũy có xu hướng giảm dần, v.v… Đồng thời các học phần, module này có thể kết hợp với nhau làm tăng tính linh hoạt của chương trình đào tạo Điều này có nghĩa chương trình đào tạo sẽ hỗ trợ các nhóm đối tượng rộng hơn, giúp người học chủ động hơn và có cách thực hiện hướng theo năng lực
cá nhân hơn Chúng ta đang chuyển từ các lớp học trực diện, lấy giáo viên làm trung tâm,
do các trường đại học khu vực và quốc gia cung cấp sang các các lớp học trực tuyến và kết hợp , sử dụng công nghệ kĩ thuật số lấy người học làm trung tâm và được các trường hoạt động trên toàn cầu cung cấp (Hiltz & Turoff, 2005)
Chuyển đổi quy trình vận hành trường đại học
Quy trình quản lý và điều hành trường đại học có nhiều thay đổi được số hóa theo hướng tổng thể và đồng bộ Trước đây các trường tập trung vào số hóa các nghiệp vụ quản lý: quản lý nhân sự, tiền lương, giảng đường, kí túc xá, sinh viên, lịch thời khóa biểu, v.v… giờ đây các trường chuyển sang quản lý các nghiệp vụ trong trường một cách hệ thống qua một phần mềm tổng thể hoặc có thể qua các dịch vụ thuê ngoài Đồng thời, dữ liệu của các phần mềm đơn lẻ được quản lý tập trung nhằm liên thông, đồng bộ dữ liệu vào chung cơ
Trang 8sở dữ liệu toàn trường Các trường có kế hoạch tích hợp các thành phần kỹ thuật số và vật
lý của các hoạt động để có thể biến đổi thành công mô hình kinh doanh của mình (Berman, 2012)
Gần đây xuất hiện xu hướng các đơn vị cung cấp dịch vụ và công nghệ tiên tiến giúp quản lý, vận hành hoạt động toàn trường Nhà trường không cần phải lo về cơ sở hạ tầng, các phần cứng phần mềm cần thiết cũng như các dịch vụ khác mà trường phải sử dụng, hay nhân sự để vận hành, quản lý Từ việc ứng dụng công nghệ trường đại học làm quy trình vận hành cũ phải thay đổi tương ứng với giải pháp công nghệ lựa chọn Một số các quy trình vận hành có sự cải tiến lớn như: quy trình đăng kí học các môn theo hình thức đăng
ký tín chỉ online, quy trình luân chuyển công văn, giấy tờ điện tử, quy trình quản lý các dịch vụ chung, quy trình hỗ trợ, tư vấn, trả lời người học
Xây dựng mô hình trường đại học mới – đại học thông minh
Trường đại học không ngừng số hóa cùng với các thành tựu công nghệ hiện đại giúp trường vận hành hiệu quả hơn, kết quả dạy và học tốt hơn, phù hợp với thị trường nhân lực hơn, v.v… và cách tiến hóa của trường đại học như vậy đang dần hình thành một mô hình trường đại học mới - đại học thông minh Đại học thông minh tiếp cận theo hướng thành
phố thông minh có năm đặc điểm chính như sau: định hướng xã hội, tính di động, khả năng
tiếp cận, hiệu quả công nghệ và tính mở (Coccoli, Guercio, Maresca, & Stanganelli, 2014)
o Định hướng xã hội bao gồm việc cá nhân hóa giáo dục, xây dựng thẻ giáo dục cá
nhân (thẻ thông minh), tổ chức giao tiếp hiệu quả và hợp tác trong giáo dục, ứng dụng kỹ thuật thiết kế, giao tiếp thông qua các dịch vụ mạng xã hội
o Tính di động nên được hiểu không chỉ trong cách giải thích hẹp - như một sự truy
cập vào nội dung giáo dục thông qua thiết bị di động và việc sử dụng chúng cho các nghiên cứu khoa học, các giao dịch thanh toán, thực hiện phản hồi với giáo viên hoặc đại diện từ văn phòng hoặc phòng ban, v.v Tính di động rất quan trọng, là sự tiếp cận của mỗi sinh viên và giáo viên với các dịch vụ giáo dục từ bất cứ nơi đâu và bất cứ lúc nào
o Khả năng tiếp cận các tính năng của đại học thông minh được đặc trưng bởi một
điểm mô hình học tập e-learning và cơ sở dữ liệu khóa học, thư viện điện tử, kiốt thông tin, tài nguyên trực tuyến và hệ thống kiểm soát truy cập
o Tính hiệu quả công nghệ cung cấp khả năng tồn tại cơ sở hạ tầng CNTT của đại
học thông minh bằng phương tiện công nghệ đám mây, công nghệ tiên tiến của ảo hóa, các giao diện mở, dựa trên các nguyên tắc đơn giản, mô đun hóa, khả năng mở rộng, v.v…
Trang 9o Tính mở trong hệ thống của đại học thông minh sẽ sẵn có kho lưu trữ mở các tài
liệu giáo dục để hình thành các khóa học trực tuyến và cung cấp đào tạo cho sinh viên, mở truy cập vào các bài báo khoa học và tiến hành các nghiên cứu và công bố kết quả
2.3 Chuyển đổi số trong giáo dục đại học Việt Nam với cú hích COVID-19
Muốn làm được chuyển đổi số trong ngành Giáo dục và đào tạo, chúng ta cần nắm
kỹ những điểm mạnh, điểm yếu, những thách thức và hiện trạng CNTT của các trường đại học và cao đẳng, để đưa ra được chiến lược chuyển đổi số cho ngành giáo dục đại học (Tùng, 2020)
Các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong chuyển đổi số giáo dục đại học Việt Nam tóm lược như sau:
• Điểm mạnh: có số lượng trường lớn đào tạo về CNTT, có mạng LAN đã kết nối
Internet, có cổng thông tin điện tử Các chương trình, giáo trình, bài giảng, học liệu được chia sẻ qua hệ quản lý văn bản và tài liệu hay qua các dịch vụ chia sẻ dữ liệu Thông tin của người dạy và người học được tin học hóa phần nào và tận dụng tốt các phần mềm mã nguồn mở
• Điểm yếu: kết nối Internet của nhiều trường rất chậm, không có hệ quản lý người
dạy và người học tập trung, rất ít trường có cổng thông tin điện tử tốt, được cập nhật thường xuyên hay thư viện số hay hệ thống quản lý tài liệu tập trung để lưu trữ chương trình, giáo trình, bài giảng, học liệu, v.v… và sách nghiên cứu Các dữ liệu không được sao lưu, các
hệ thống không có khả năng vận hành 100%, kể các khi thảm họa xảy ra như cháy, lũ lụt, hay bị virus xóa, hay tin tặc
• Cơ hội: chương trình chuyển đổi số quốc gia yêu cầu rất lớn số lượng người nắm
bắt được công nghệ số mới Có rất nhiều chương trình mã nguồn mở, miễn phí, như các nền tảng Dữ liệu lớn, Điện toán đám mây chất lượng tốt, an toàn, có thể chia sẻ tài nguyên, giảm chi phí phát triển
• Thách thức: các chương trình, giáo trình không theo kịp các xu hướng mới trong
CNTT Tài liệu học tập thường bị sao chép, nhiều thông tin nhạy cảm và nghiên cứu có giá trị của nhiều trường bị “phơi” trên các email server hay trang chia sẻ tài liệu miễn phí Nhiều giáo viên không đủ trình độ hoặc bắt kịp với các phương thức giảng dạy có sử dụng công nghệ hoặc bản thân họ có sức ỳ lớn, không muốn thay đổi
Chính vì thế, chiến lược phát triển Chuyển đổi số trong giáo dục đại học, nên tiếp tục phát huy các điểm mạnh, khắc phục các điểm yếu, nắm bắt cơ hội chuyển đổi số quốc gia, giải quyết tận gốc các thách thức Đặc biệt trong bối cảnh dịch CoviD-19 buộc các hoạt
Trang 10động kinh tế xã hội nói chung và giáo dục đào tạo nói riêng phải vận hành online thì quá trình chuyển đổi số trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết Thực trạng chuyển đổi số giáo dục đại học như sau:
• Các hoạt động dạy và học cũng như các hoạt động hỗ trợ đào tạo hầu như phải tương tác nhiều hơn qua phần mềm, phải rà soát, tối ưu và đóng gói lại quy trình để cộng tác từ xa hiệu quả Cụ thể ngày 18/6, Diễn đàn chính sách trực tuyến Bộ trưởng Giáo dục Đông Nam Á với chủ đề “Giáo dục trong thế giới hậu COVID-19” (Education in a post COVID-19 World) được tổ chức Tại đây, người đứng đầu ngành Giáo dục Việt Nam – Phùng Xuân Nhạ khẳng định: “Đại dịch COVID-19 đã tạo cơ hội thúc đẩy chuyển đổi số trong giáo dục,v.v… ngành Giáo dục đặc biệt chú ý đến chuyển đổi số và chuyển đổi phương pháp giảng dạy Dạy học trực tuyến được triển khai trên cả nước, giáo viên được khuyến khích chia sẻ tài nguyên trực tuyến (a), 2020)
• Với giáo dục đại học có nhiều thay đổi, các trường đại học triển khai lớp học trực tuyến, các kho dữ liệu mở và hoàn thiện hành lang pháp lý trong đào tạo trực tuyến Trước đây, một số trường đại học đã chủ động triển khai đào tạo trực tuyến kết hợp với đào tạo tập trung truyền thống Dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp khiến 192 quốc gia và vùng lãnh thổ đã phải đóng cửa trường học, trong đó có Việt Nam Lúc này, vai trò của đào tạo
từ xa, đào tạo trực tuyến để “không thể dừng việc học” được nhìn nhận rõ ràng hơn bao giờ hết “Giai đoạn khó khăn là thời cơ cho chúng ta chuyển đổi số mạnh mẽ trong giáo dục và GDĐH đi đầu thực hiện nhiệm vụ này” - Thứ trưởng Nguyễn Văn Phúc khẳng định Theo số liệu báo cáo của PGS.TS Nguyễn Thu Thủy, Quyền Vụ trưởng Vụ GDĐH, có khoảng 110/240 cơ sở giáo dục đại học đã triển khai đào tạo trực tuyến, với các cấp độ khác nhau Do đặc thù, nhiều trường thuộc khối văn hóa nghệ thuật chưa tổ chức đào tạo trực tuyến và 33 trường thuộc nhóm quốc phòng - an ninh đang đào tạo tập trung Đa số cơ
sở GDĐH đang dần dịch chuyển từ thế bị động ban đầu sang thế chủ động và tính đến những kịch bản lâu dài hơn Qua giai đoạn thử thách này, các cơ sở đào tạo được nâng cao nhận thức về đào tạo trực tuyến và tái cấu trúc đội ngũ cán bộ giảng viên Đây cũng là cơ hội để GDĐH tăng cường hợp tác với tập đoàn, doanh nghiệp ICT quốc gia, đa quốc gia
• Một số trường đại học hàng đầu Việt Nam đã biến thách thức COVID-19 thành cơ hội triển khai đào tạo trực tuyến như:
o Trường Đại học Kinh tế Quốc dân: ngay trong giai đoạn đầu của dịch bệnh, trường
đã nhanh chóng tổ chức đào tạo trực tuyến, cung cấp toàn bộ bài giảng giáo trình của trường dưới dạng học liệu số