BÀI 2: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC GIA Giảng viên: ThS Bùi Thị Lành Trường Đại học Kinh tế quốc dân

BÀI MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC GIA Giảng viên: ThS Bùi Thị Lành Trường Đại học Kinh tế quốc dân v1.0013109230 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG Thành cơng thất bại công viên Disneyland Disneyland thành công tiến hành hoạt động kinh doanh họ Nhật Bản, số lượng khách đến công viên Disneyland Tokyo tăng lên đặn, trở thành cơng viên có lợi nhuận cao hệ thống Disney Trái ngược với công viên Tokyo, Disney gặp số khó khăn sai lầm thị trường châu Âu Sau năm 1995, Disneyland Paris bắt tay vào sửa đổi sai lầm trở thành địa điểm du lịch lớn nước Pháp vào năm 1998 Sang tới thị trường châu Á, Disney xây dựng Nhật Bản công viên DisneySea, cạnh Tokyo vào năm 2001 Tại thị trường Trung Quốc, Disney khai trương công viên Disneyland Hồng Kông dự tính năm 2010 mở tiếp cơng viên Thượng Hải Tại Disneyland Paris lại gặp thất bại? Disneyland Paris làm để tăng lượng khách doanh số? Disneyland rút học kinh nghiệm tiến hành xâm nhập thị trường châu Á? v1.0013109230 MỤC TIÊU • Nhận biết nhân tố thuộc mơi trường kinh doanh quốc gia • Hiểu tác động mơi trường kinh tế, trị - pháp luật văn hóa đến hoạt động KDQT doanh nghiệp • Nhận biết rủi ro trị có biện pháp phịng tránh rủi ro • Đánh giá mức độ phát triển kinh tế • Thấy tầm quan trọng yếu tố văn hóa tác động đến hoạt động kinh doanh quốc tế • Phát vấn đề cần quan tâm thuộc môi trường kinh doanh quốc gia doanh nghiệp tiến hành hoạt động KDQT v1.0013109230 NỘI DUNG Mơi trường trị pháp luật Mơi trường kinh tế Mơi trường văn hóa v1.0013109230 MƠI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ VÀ PHÁP LUẬT 1.1 Mơi trường trị 1.2 Mơi trường pháp luật v1.0013109230 1.1 MƠI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ 1.1.1 Các hệ thống trị 1.1.2 Rủi ro trị kinh doanh quốc tế v1.0013109230 1.1.1 HỆ THỐNG CHÍNH TRỊ Chế độ dân chủ Chế độ chuyên chế • Là HTCT mà người đứng đầu • phủ bầu cử trực tiếp người dân/cử tri Là HTCT mà cá nhân thống trị xã hội khơng cần ủng hộ dân chúng • quyền tự quyết: Chính quyền có xu hướng: •  Quyền phát ngơn  Có quyền lực thơng qua áp đặt  Bầu cử theo nhiệm kỳ  Thiếu đảm bảo từ hiến pháp  Quyền dân tộc thiểu số  Sự tham gia hạn chế  Quyền sở hữu quyền công dân  Quyền tự v1.0013109230 1.1.2 RỦI RO CHÍNH TRỊ Rủi ro trị khả kiện trị tác động tiêu cực đến hoạt động doanh nghiệp Mất thị trường XK Ảnh hưởng sản xuất Khó khăn chuyển lợi nhuận nước Mất quyền sở hữu v1.0013109230 1.1.2 RỦI RO CHÍNH TRỊ Nguồn rủi ro trị Lãnh đạo trị yếu Chính quyền thay đổi thường xuyên Rủi ro trị Mâu thuẫn quốc gia Quân sự/ tôn giáo can thiệp v1.0013109230 Mâu thuẫn đảng phái Hệ thống trị khơng ổn định 1.1.2 RỦI RO CHÍNH TRỊ Phân loại rủi ro trị (phạm vi tác động) Rủi ro trị Rủi ro vĩ mơ: rủi ro tác động đến tất doanh nghiệp nước hoạt động nước khu vực VD: chiến tranh Irắc – Iran v1.0013109230 Rủi ro vi mô: rủi ro tác động đến ngành, một vài doanh nghiệp quốc gia VD: 1974 Arập quốc hữu hóa ngành dầu mỏ 10 3.2 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HĨA v1.0013109230 STT Thành tố văn hóa Thẩm mỹ Giá trị thái độ Tập quán phong tục Cấu trúc xã hội Tôn giáo Giao tiếp cá nhân Giáo dục 26 3.2 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA Thẩm mỹ • Thẩm mỹ: Sở thích, thị hiếu, cảm nhận hay, đẹp nghệ thuật (âm nhạc, hội họa, kịch), ý nghĩa tượng trưng mày sắc, hình dáng, âm • VD: Người Trung Quốc thích màu đỏ, người Ả Rập thích màu xanh cây; Việt Nam coi màu trắng màu tang tóc, cịn người Châu Âu coi màu đen màu tang tóc v1.0013109230 27 3.2 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HĨA Giá trị thái độ Gíá trị • • • v1.0013109230 Là quan niệm niềm tin • người Ảnh hưởng đến ước muốn vật • chất đạo đức nghề nghiệp • Mỹ: Tự cá nhân; Luật Hồi giáo: uống rượu bia làm xói mịn giá trị Thái độ Là đánh giá, tình cảm người đối tượng Có tính linh hoạt giá trị Thái độ thời gian; công việc, thành công; thay đổi văn hóa;… 28 3.2 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA Tập quán phong tục Tập quán Phong tục • Là cách cư xử, nói ăn mặc • thích hợp văn hóa • Cách bắt tay Arập; bàn bạc công • việc bữa ăn Mỹ • v1.0013109230 Thói quen/cách ứng xử trường hợp cụ thể truyền bá qua nhiều hệ Phong tục dân gian Phong tục phổ thông 29 3.2 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HĨA Cấu trúc xã hội • Nhóm xã hội • Các thể chế • Hệ thống địa vị xã hội • Mối quan hệ địa vị • Quá trình nguồn lực xã hội phân bổ Cấu trúc xã hội có ảnh hưởng đến định kinh doanh từ việc lựa chọn mặt sản xuất đến việc chọn phương thức quảng cáo chi phí kinh doanh quốc gia v1.0013109230 30 3.2 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HĨA Tơn giáo Tơn giáo hệ thống tín ngưỡng nghi thức liên quan tới yếu tố tinh thần người • Đạo Thiên chúa • Đạo Hồi • Đạo Hinđu • Đạo Phật • Đạo Khổng • Đạo Do thái • Đạo Shinto v1.0013109230 31 3.2 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HĨA Giao tiếp cá nhân Ngơn ngữ thành lời (lời nói, chữ viết) Ngơn ngữ khơng lời (cử chỉ, điệu bộ, tư thế, nét mặt, ánh mắt…) Chỉ hiểu thực văn hóa biết ngơn ngữ văn hóa v1.0013109230 32 3.2 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA Giáo dục • Đóng vai trị then chốt việc truyền bá chia sẻ giá trị chuẩn mực Là phương tiện để người giao tiếp, tiếp nhận ngôn ngữ kỹ cần thiết cho sống cơng việc • Giáo dục thức (nhà trường) khơng thức (gia đình, xã hội) • Trình độ giáo dục (phổ thông, đại học, đại học) • Yếu tố quan trọng quy định lợi cạnh tranh quốc gia v1.0013109230 33 3.3 PHÂN LOẠI NỀN VĂN HĨA Văn hóa định hướng cá nhân Văn hóa định hướng nhóm • Cá nhân tế bào xã hội • Nhóm tế bào xã hội • Đề cao lợi ích, giá trị, tự cá nhân • Đề cao lợi ích, giá trị nhóm • Đề cao thay đổi • Đề cao ổn định • Đề cao tính tự lập độc lập • Đề cao tính hợp tác • Đề cao giá trị thời gian v1.0013109230 34 VÍ DỤ MINH HỌA • Trong tất cửa hàng McDonald's Israel, thực đơn, hồn tồn khơng có sản phẩm từ sữa đồ ăn chế biến theo nguyên tắc người Do Thái Hơn nữa, cửa hàng không mở cửa vào ngày Thứ Bảy ngày lễ ngày người theo đạo Do thái không đến cửa hàng ăn • Một doanh nhân người Italia – Korradi sản xuất quần bò cho người Hồi giáo Quần thiết kế rộng thơng thường để khơng kích vào thân thể người Hồi giáo quỳ xuống cầu nguyện (người Hồi giáo cầu nguyện lần ngày) Ngồi ra, túi quần cịn may sâu để đồ vật khó bị rơi ngồi Bởi vì, thời gian cầu nguyện, người Hồi giáo thực động tác thừa Ví dụ cúi xuống nhặt chìa khóa bị rơi, buổi cầu nguyện khơng tính phạm quy tắc phải bắt đầu lại Quần bò may vải màu xanh – màu đạo Hồi • Năm 2003, thị trường xuất điện thoại cầm tay hãng LG dành riêng cho người Hồi giáo Trên điện thoại có lắp địa bàn hướng Mecca (thánh địa người Hồi giáo) • Một loại điện thoại di động “Hồi giáo” khác hãng Samcom – ilkone i800 đưa khơng lâu sau có tính khơng phần quan trọng Nó tự phát tín hiệu đến cầu nguyện chứa đầy đủ nội dung kinh Koran v1.0013109230 35 GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG Tại Disneyland Paris lại gặp thất bại? Disneyland Paris làm để tăng lượt khách doanh số? Disneyland rút học kinh nghiệm tiến hành xâm nhập thị trường châu Á? Gợi ý trả lời: Ngoài nguyên nhân chi phí lãi vay tổng chi phí lớn, cịn có ngun nhân thiếu am hiểu văn hóa địa phương Disneyland Paris tiến hành giảm giá, cung cấp thêm chủng loại thức ăn nhanh giá rẻ khu tự phục vụ… Quan tâm nhiều đến nhu cầu khách hàng, sử dụng chiến lược marketing thay đổi hạng mục bên công viên… v1.0013109230 36 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM Cơ chế giá dọc tồn hệ thống kinh tế nào? A Hệ thống kinh tế thị trường B Hệ thống kinh tế hỗn hợp C Hệ thống kinh tế kế hoạch hóa tập trung D Hệ thống kinh tế thị trường hệ thống kinh tế hỗn hợp Trả lời • Đáp án C Hệ thống kinh tế kế hoạch hóa tập trung • Giải thích: Vì hệ thống kinh tế Chính phủ người định vấn đề kinh tế, Chính phủ người thiết lập ấn định mức giá v1.0013109230 37 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM Trong biện pháp sau đây, đâu biện pháp nhằm giảm thiểu rủi ro trị? A Né tránh B Thích nghi C Thu thập thơng tin D Lật đổ quyền nước sở Trả lời: • Đáp án là: D lật đổ quyền nước sở • Giải thích: đáp án A,B,C cách giảm thiểu rủi ro trị, biện pháp D tạo rủi ro trị v1.0013109230 38 CÂU HỎI TỰ LUẬN Hệ thống trị chun chế gì? Doanh nghiệp kinh doanh nước có chế độ chuyên chế gặp khó khăn gì? Gợi ý trả lời: • Hệ thống trị chuyên chế hệ thống trị mà cá nhân thống trị xã hội khơng cần ủng hộ dân chúng • Khi kinh doanh thị trường, doanh nghiệp phí cho hoạt động hối lộ quan chức phủ, nguy rủi ro cao v1.0013109230 39 TÓM LƯỢC CUỐI BÀI • Khi tiến hành hoạt động kinh doanh quốc tế, doanh nghiệp phải quan tâm đến môi trường kinh doanh nước sở • Mơi trường trị - pháp luật tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp hàm chứa rủi ro khiến cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp gặp gián đoạn • Một mơi trường kinh tế với tiêu khả quan hội kinh doanh cho doanh nghiệp • Mơi trường văn hóa ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp từ việc giao tiếp, đàm phán đến việc lựa chọn địa điểm, lựa chọn sản phẩm, cách thức Marketing… v1.0013109230 40