Với những gì em đã được nhận, em xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đếnCô Phạm Thị Ngọc Dungđã tận tình hỗ trợ và hướng dẫn em trong suốt quá trình đi thực tập tại doanh nghiệp 2 tháng
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNGKHOÁNSSI
T ỔNGQUANVỀ C ÔNGTY C ỔPHẦN C HỨNG K HOÁN SSI
• Hoạtđộngkinhdoanhchính:làmộttrongnhữngcôngtyChứngkhoánlâuđờinhất tại thị trường chứng khoán Việt Nam SSI còn là định chế tài chính hàng đầu Việt Nam, công ty hoạt động dựa trên các lĩnh vực tài chính lớn bao gồm các:
Vớichứcnăngvànhiệmvụcủamộttổchứctàichínhtrunggian,SSIđãkhôngchỉquản lýkinhdoanhcóhiệuquảtrênđồngvốngópcủacáccổđôngmàSSIcònthựchiệnquản lý tài sản cho Nhà đầu tư trong nước và quốc tế an toàn hiệu quả.
Mạng lưới: Tính đến ngày 31/12/2022 thì SSI có mạng lưới bao gồm 1 trụ sở chính, 8 phònggiaodịch,4 chinhánhvà1côngtyTNHH.Trongđó1trụsởchính,1chinhánh và 5 phòng giao dịch toạ lạc tại TP Hồ Chí Minh Tại Hà Nội có 2 chi nhánh, 3 phòng giao dịch, 1 công tyTNHH và 1 chi nhánh tại Hải Phòng.
Logo:Hình 1.1 – LogoCông tycổ phầnchứng khoánSSI
Công ty cổ phần Chứng Khoán SSI được thành lập vào tháng 12 năm 1999, sau 24 năm vận hành theo cơ chế thị trường, Công ty đã phát triển trở thành một định chế tài chínhlớnnhấttrênthịtrường,lànơiđángtincậychonhàđầutưtừtrongvàngoàinước.
SSI hiện đang là một tổ chức tài chính có quy mô rất lớn, cung cấp các dịch vụ ngân hàngđầutưvàdịchvụchứngkhoánchohơn12.000kháchhàng,trongđócóhơn1.100 tài khoản của nhà đầu tư nước ngoài (chiếm khoảng 64% thị phần) bao gồm các công ty trong và ngoài nước đến từ các quốc gia như Mỹ, Anh, Canada, Úc, Nhật, Trung Quốc, Thái Lan, Đài Loan,… Đã đạt hơn 20% thị trường cổ phiếu niêm yết tại TTGDCKTP.HồChíMinhvà40%thịtrườngcổphiếuđăngkýgiaodịchtạiTTGDCK Hà Nội.
Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán SSI - Chi Nhánh Nguyễn Công Trứcó mã số thuế 0301955155-004,doôngNguyễnVănHiểnlàmđạidiệnphápluật,đượccấpgiấychứng nhận đăng ký kinh doanh ngày 15/05/2007.
Công ty có ngành nghề kinh doanh chính là "Môi giới hợp đồng hàng hoá và chứng khoán", do Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh quản lý.
Đãđăngkýthayđổithôngtinchinhánhhoạtđộnglưukýkểtừngày20/12/2018.Thông tin chi tiết:
3 Địa chỉ trụ sở: Tầng 7 Tòa nhà TNR, 180, 192 Nguyễn Công Trứ, Phường
L ỊCHSỬHÌNHTHÀNHVÀPHÁTTRIỂN
SSIlàmộttrongnhữnhdoanhnghiệphoạtđộngdướihìnhthứcCôngtycổphầnvà có hoạt động hiệu quả, thị phần tốt trên TTCK Việt Nam, được thành lập vào tháng 12/1999 đặt trụ sở chính tại TP Hồ Chí Minh, với vốn điều lệ ban đầu là 6 tỷ đồng.
Ngày 05/04/2000: SSI được UBCKNN cấp Giấy phép hoạt động kinh doanh chứng khoán với hai nghiệp vụ Môi giới và Tư vấn đầu tư chứng khoán
Tháng07/2001:SSItăngvốnđiềulệlên20tỷđồngvới4nghiệpvụchính:TưvấnĐầu tư, Môi giới,
Tự doanh và Lưu ký chứng khoán.
Tháng2/2005:SSItăngvốnđiềulệlên26tỷđồng,với5nghiệpvụchính:Tưvấnđầu tư, Môi giới, Tự doanh, Lưu ký chứng khoán và Quản lý danh mục đầu tư.
Tháng 6/2005: SSI tăng vốn điều lệ lên 52 tỷ đồng, bổ sung nghiệp vụ bảo lãnh pháthành.
Tháng 05/2006: SSI tăng vốn điều lệ lên 300 tỷ đồng, trở thành công ty chứng khoán có quy mô vốn lớn nhất trên TTCK Việt Nam tại thời điểm đó.
Tháng 4/2007: SSI thành lập thêm 2 chi nhánh: Chi nhánh Nguyễn Công Trứ Quận 1,
TP Hồ Chí Minh và Chi nhánh Hải Phòng tại Quận Hồng Bàng, TP Hải Phòng.
Tháng 07/2007: SSI tăng vốn điều lệ lên 799.999.170.000 đồng ANZ trở thành là cổ đông chiến lược của SSI.
Tháng0 8/ 20 07 :C ôn gt yQ uản lý qu ỹS SI (S S I AM )n hậ ng iấ yp hé ph oạ tđ ộn gc ủa UBCKNN.
Tháng 09/2007: SSI phát hành thêm 555.600 trái phiếu chuyển đổi (55,560 tỷ đồngm ệ n h g i á ) c h o 0 1 c ổ đ ô n g c h i ế n l ư ợ c l à N g â n h à n g A N Z
Tháng5/2008:SSIthànhlậpChinhánhVũngTàutạiTP.VũngTàu,tỉnhBàRịa– Vũng Tàu.
Tháng7/2009:CôngtyTNHHQuảnlýquỹSSIlàcôngtyđầutiênđượccấpphépđầu tư ra nước ngoài.
Tháng 12/2009: Mở rộng phạm vi hoạt động, SSI thành lập Chi Nhánh Nha Trang tịa
TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hoà.
Tháng 6/2011: Thành lập Phòng giao dịch Trần Bình Trọng tại Quận Hoàn Kiếm, HàNội.
Tháng 4/2016: Thành lập Phòng giao dịch Nguyễn Chí Thanh tịa Quận Đống Đa, HàNội.
Tháng 9/2017: Thành lập thêm 2 phòng giao dịch mới tại TP Hồ Chí Minh là Phòng giao dịch Nguyễn Văn Cừ & Phòng giao dịch Nguyễn Thị Minh Khai.
Tháng 06/2018, thành lập Phòng giao dịch Nguyễn Hửu Cảnh tại Quận Bình Thạnh,
Tháng 08/2018, thành lập Phòng giao dịch Cách Mạng Tháng Tám taị Quận 3, TP Hồ Chí Minh.
Tháng12/2018,SSIđổitênCôngtytừ“CôngtyCổphầnChứngkhoánSàiGòn”thành “ Công ty Cổ phần Chứng khoán SSI” vốn điều lệ nâng lên 5.100.636.840.000 đồng.
Tháng 10/2019, thành lập Phòng giao dịch Lê Văn Lương tại Quận Thanh Xuân, TP
Với mong muốn được tận tâm, tận lực đem lại hiệu quả đối ưu cho khách hàng, Cộng sự, Đối tác, Cổ đông và Cộng đồng - SSI đã hoạt động dựa trên tầm nhìn “ Chúng ta cùng thành công” Đội ngũ SSI đã phát hiện ra nhiều cơ hội đầu tư mới trong thị trường tài chính và biến những cơ hội này thành lợi nhuận cho khách hàng Đặt khách hàng lên hàng đầu trong mọi trường hợp.
Khẩuhiệuvôcùngđặcbiệt:“Kếtnốivốnvàcơhộiđầutư”CôngtyCổphầnchứng khoánSSIvớisứmệnhgắnkếtcơhộiđầutưvớicácnguồnlựctàichínhluônđịnhhướng tất cả sản phẩm và dịch vụ của SSI tại thời điểm hiện thời cũng như trong tương lai Mỗi mộtcáthểtrongSSI,luônluônđemnhữngthứtinhhoamanglạinhiềulợiíchvềchotừng khách hàng khi gửi gắm toàn bộ lòng tin vào SSI.
Sẵn sàng giải pháp: SSI luôn lắng nghe và chuyên tâm tìm kiếm giải pháp ưu việt nhấtchotừngnhucầucụthểcủakháchhàng.Sâusátchuyênmôn:Độingũnhânsựlàchuyên viên hàng đầu ngành tài chính, họ vẫn luôn không ngừng cập nhật, nâng cao kĩ năng tay nghề để đáp ứng hoàn hảo mọi tiêu chuẩn khách hàng kì vọng ở SSI.In dấu sáng tạo: SSI luôn khuyến khích và tạo mọi điều kiện để các cộng sự được toàn quyền tư duy sáng tạo trong chuyên môn vì quyền lợi của SSI và khách hàng ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
TIỂU BAN CC HIẾN LƯỢ PHÁT TRIỂN
BAN TỔNGỦY BAN GIÁM ĐỐCKIỂM TOÁN lUẬT VÀ KIỂM SOÁT TUÂN THỦ
QUẢN TRỊTÀI CHÍNH - RỦI ROKẾ TOÁN
QUAN HỆ NHÀ ĐẦU TƯ
DỊCH VỤDỊCH VỤ NGÂN HÀNGQUẢN LÝ TÀI
VÀ KINH DOANH TÀI CHÍNH ĐẦU TƯ
DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC
DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN VÀ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN KHỐI HỖ TRỢ ĐẦU TƯ SẢN
H ỆTHỐNGTỔCHỨCCỦADOANHNGHIỆP
Nguồn:https:// www.ssi.com.vn/ve-ssi/so-do-to- chuc
Hội đồng quản trị luôn xác định trách nhiệm tổ chức, hướng dẫn, kiểm tra, quản lý và giám sát hoạt động kinh doanh của Công ty giữa hai kỳ Đại hội Đồng Cổ đông (ĐHĐCĐ)theoNghịquyếtcủaĐHĐCĐvàĐiềulệCôngty,ngoạitrừkhivượtquyền hạn của ĐHĐCĐ.
HĐQThoạtđộngbằngbanhànhraNghịquyếtvàyêucầuBanLãnhđạothựchiệnnghị quyết Chính sách hoạt động của Công ty được thực hiện qua việc tuân thủ luật pháp, Điều lệ, Quy chế Quản trị Công ty, và bao gồm cả Nghị quyết của ĐHĐCĐ và Nghị quyết của HĐQT Các tài liệu trên được lưu trữ tại văn phòng chính của Công ty và đượccungcấpthôngtintheoluậtđịnh.ĐâylànơicóquyềnbiểuquyếtcaonhấttạiSSI.
Đại hội đồng Cổ đông của công ty chứng khoán SSI là cơ quan điều hành cao nhất củacôngtycổphần,baogồmtoànbộnhữngcổđôngcóquyềnbỏphiếu.Cáccổđông có quyền phủ quyết có thể trực tiếp hay uỷ nhiệm qua việc chỉ định một người khác tham dự tại Đại hội đồng cổ đông.
Uỷ ban kiểm toán của SSI có từ hai thành viên trở lên Chủ tịch Uỷ ban kiểm toán phải là thành viên của Hội đồng quản trị Các thành viên độc lập của Uỷ ban kiểmtoánphảilàthànhviênHộiđồngquảntrịkhôngđiềuhành.Uỷbankiểmtoánthông quaquyếtđịnhbằngbỏphiếutạiphiênhọp,thamkhảoýkiếnbằnglờinóihaycáchthức khác theo Điều lệ công ty hoặc quy chế của Uỷ ban kiểm toán tổ chức Mỗi thành viên Uỷbankiểmtoáncómộtphiếubầu.TrừkhiĐiềulệcôngtyhoặcquychếhoạtđộngUỷ bankiểmtoáncóghitỷlệkháccaohơnnữa,quyếtđịnhcủaUỷbankiểmtoánchỉranếu được tất cả thành viên tham dự họp nhất trí; trường hợp số phiếu ngang nhau thì quyết định sau cùng nghiêng theo phía có ý kiến của Chủ tịch Uỷ ban kiểm toán SSI
Ban tổng giám đốc là nơi có thẩm quyền chính đối với mọi hoạt động của công ty SSIvàcũnggiámsátnhiềuphònggiaodịch,chinhánh,thườngtổchứcnhữngbuổihọp mặt mỗi tháng nhằm đánh giá kết quả kinh doanh cùng các vấn đề liên quan bên trong công ty Nhiệm kỳ của Tổng giám đốc không quá ba năm và có thể được bầu bổ sung với khoảng thời gian không giới hạn Tổng giám đốc có các quyền và nhiệm vụ: Tổ chứcthựchiệnquyếtđịnhcủaHộiđồngquảntrịcôngty;Tổchứcthựchiệnchiếnlược kinh doanh và kế hoạch hoạt động của công ty; Sửa đổi về cấu trúc tổ chức; kiến nghị vàbanhànhquychếnộibộcôngty;Bầu,sathải,cáchchứcmộtsốvịtríquảnlýtrong công ty, trừ trường hợp thuộc thẩm quyền của HĐQT.
Hệ thống kiểm soát nội bộ phải dưới quyền chỉ đạo, quản lý của Tổng Giám đốc côngtychứngkhoán,cóchứcnănggiámsáttuânthủnhằmbảođảmnhữngvấnđềtuân thủ yêu cầu của Luật Chứng khoán và các văn bản hướng dẫn; Hoạt động của công ty minh bạch, hiệu quả; Ban hành quy định việc lập báo cáo tài chính của công ty Kiểm soátnộibộcónhiệmvụkiểmsoátnhữngvấnđềnhư:Kiểmsoátviệctuânthủquytrình hoạt động của từng bộ phận kinh doanh và của người hành nghề chứng khoán; Kiểm toán nội bộ báo cáo tài chính; Giám sát tỷ lệ vốn chủ sở hữu và đảm bảo tỷ lệ an toàn tài chính; Tách biệt thu nhập của khách hàng; Quản lý, lưu giữ tiền của khách hàng; Nội dung khác theo nhiệm vụ Tổng giám đốc công ty giao.
Quan hệ nhà đầu tư tại công ty chứng khoán SSI được hiểu là quan hệ cổ đông và làhoạtđộngđặcthùthuộchoạtđộngquanhệcôngchúngcủadoanhnghiệp.Bộphậnnày chính cầu nối giữa doanh nghiệp với nhà đầu tư và có nhiệm vụ xây dựng thương hiệu doanh nghiệp Công việc đòi hỏi một quá trình hợp tác lâu dài, liên tục và hiệu quả giữa doanh nghiệp với cổ đông,nhà đầu tư Quan hệ đem tại SSI là toàn bộ những hoạt động nhằmcungcấpthôngtincủadoanhnghiệpđếnvớinhàđầutư,nhằmđápứngnhucầuvề thông tin và mang lại lợi nhuận ở cả hai bên
Công tycó riêng một đội ngũ chuyên gia riêng để tư vấn đầu tư và quản lý đầu tư. Từđóphântích,nghiêncứuvàđưaraquyếtđịnhloạichứngkhoánnàosẽđưavàodanh mục đầu tư của quỹ.
KhốitưvấntạiSSIcóchứcnăngcungcấptoànbộhoạtđộngtưvấnđếnkháchhàng là những doanh nghiệp Nhiệm vụ chính của khối tư vấn này bao gồm: Cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp; Tư vấn đăng kí niêm yết; Tư vấn bán chứng khoán; Tư vấn tái cơ cấu vốn điều lệ; Tư vấn tham gia giao dịch trên thị trường công ty đại chúng không niêm yết; Xây dựng và phát triển quan hệ khách hàng tại công ty chứng khoán SSI
KhốimôigiớicủaSSIgồmcótrongnướcvànướcngoài.Nhiệmvụchínhcủakhối môi giới là Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng trong và ngoài nước; Hướng dẫn, tư vấn nhà đầu tư giao dịch trên thị trường chứng khoán; Thực hiện chăm sóc, hỗ trợ khách hàng; Đưa ra những đánh giá, phân tích trong nội bộ nhằm cung cấp thông tin khách hàng môi giới Bộ phận môi giới là nhóm người rất chuyên nghiệp và luôn biết nắm tâm lí từng khách hàng nhằm đem tới hiệu quả cả đôi bên.
Khối hành chính đảm nhiệm chức năng gồm: Quản lý hành chính, văn thư, đóng dấu; Quản lý việc mua bán tài sản và hợp đồng lao động của công ty; Thực hiện công tác bảo vệ và an toàn; Theo dõi những khó khăn cho hoạt động công ty như hệ thống điện, nước, an toàn, phòng cháy chữa cháy, giao thông vận tải; Công tác hậu cần và phục vụ
Khối nhân sự đảm nhận những nhiệm vụ như quản lý vòng đời của nhân sự, tuyển dụngvàbốtrínhânsự;đàođạovàpháttriểnnguồnnhânlực;thựchiệncôngtáckiểm tra nhân viên định kỳ; xây dựng chính sách lương, quản lý quỹ phúc lợi đối với nhân viên; theo dõi diễn biến và thưc hiện một số giải pháp nhằm duy trì và phát triển nhân sự, nguồn lực của công ty.
Khốicôngnghệthôngtincónhiệmvụxâydựngvàquảnlýhệthốnglàmviệchiện đại, chuyên nghiệp trong công ty, bao gồm nghiên cứu và triển khai những ứng dụng cnttmớiđểcungcấpđếnkháchhàngnhiềugiảiphápvàsảnphẩm tiêntiến.Nhiệm vụ khác của khối công nghệ thông tin bao gồm: Xây dựng và quản trị mạng và hệ thống nội bộ; Xây dựng và quản trị hệ thống an toàn, bảo mật về công nghệ thông tin; Quản trịkhophầnmềmứngdụngnộibộvàchungchokháchhàng;Pháttriểnứngdụngtrong quản trị và vận hành công ty; Phát triển ứng dụng riêng cho khách hàng; Xây dựng và quản lý trung tâm dữ liệu
Phân tích những diễn biến kinh tế vĩ mô trong và ngoài nước; phân tích hoạt động của TTCK Việt Nam, TTCK thế giới và một số thị trường tài chính có liên quan về trung hạn và dài hạn để xây dựng báo cáo định kỳ và giải pháp theo chỉ đạo của UBCKNNlàmcơsởdựbáonghiêncứuxâydựngchínhsách,đánhgiá,quảnlývàđiều hành TTCK;
Sử dụng các kết quả nghiên cứu khoa học, tổ chức nghiên cứu phát triển các sản phẩm mới về chứng khoán và thị trường chứng khoán; cung cấp thông tin kết quảphântíchthịtrườngchohoạtđộngnghiêncứukhoahọcvàđàotạotạicôngty,thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
Nguồn:BáocáotàichínhCTCPCKSSIQua đặc điểm hoạt động của Công ty trong 3 năm ta có thể thấy, kết quả kinh doanh của năm 2021 tăng đáng kể Tổng lợi nhuận hợp nhất sau thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2021 của Công ty là 2.695 tỷ đồng, tăng 114,6% (tương ứng mức tăng 1 439 tỷ đồng)sovớinăm2020nguyênnhâncủasựtăngtrưởngnàyphầnlớnđếntừdoanhthu hoạt động môi giới chứng khoán và cho vay ký quỹ Margin Doanh thu từ nghiệp vụ môigiớichứngkhoánđạt1.362,9tỷđồngtrongquý4,tăng1,82lầnsovớinăm2020.
K ẾTLUẬN
Qua những số liệu phân tích của chương 1, chúng ta có thể thấy Công ty Cổ phầnChứng khoán SSI luôn là công ty chứng khoán đi đầu về sự phát triển nhờ có những phươngánchiếnlượcchặtchẽ,nguồnnhânlựccóchuyênmôncaokhôngngừnghọc hỏi Với bối cảnh thị trường hiện nay, sự tác động bởi các yếu tố vi mô và vĩ mô thế giới nói chung và thị trường Việt Nam nói riêng có những biến động mạnh và khó lường trước được, các thanh khoản bị giảm sút nhưng SSI vẫn luôn giữ vững phong độ tạo lập cho mình một công ty vững chắc, SSI cố gắng để trở thành một người đi đầu và đóng góp tích cực cho kinh tế và xã hội Việt Nam Bằng chứng chứng minh được rằng luôn nằm trong top 5 CTCK có thị phần môi giới cao nhất các sàn chứng khoán sẽ được đề cập chi tiết tại chương 2.
HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNGKHOÁN SSI – CHI NHÁNH NGUYỄN CÔNG TRỨ
G IỚI THIỆU VỀ BỘ PHẬN MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN C HI NHÁNH N GUYỄN C ÔNG
Giám đốc là người xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm lâu dài của SSI, đưa ra định hướng và thực hiện kế hoạch phát triển sản phẩm phù hợp với các tiêu chí của Công ty theo yêu cầu của Luật pháp Nghiên cứu xu hướng phát triển sản phẩm, đánh giáchấtlượngsảnphẩmdịchvụvàsảnphẩmdịchvụđốithủcạnhtranh,nhucầukhách hàng qua đó có những biện pháp cải thiện sản phẩm, phát triển chính sách sản phẩm mớiphùhợpvớinhucầukháchhàngđểcủngcốvàtăngcườngnănglựccạnhtranhdài hạnchocôngty.Chủtrìcácdựánpháttriểnsảnphẩmmới,mởrộngnhưngkhônghạn chếtronglậpkếhoạch,phươngthứctriểnkhai,phốihợpvớicácbộphậnliênquannhư trungtâmđiềuhànhhoạtđộngvànhữngđơnvịtrợgiúpvềtàichínhđểxâydựngchiến lược sản phẩm phù hợp, chuỗi quy trình bán sản phẩm trên hệ thống một cách nhanh, hiệuquả.Lênkếhoạchđàotạo,tổchứcđàotạovàliênkếtvớinhữngđơnvịkháclàm công tác đào tạo đội ngũ bán hàng nhằm triển khai tốt hơn sản phẩm Giám sát chất lượng sản phẩm, kiểm tra đánh giá việc sử dụng của mỗi dòng sản phẩm nhằm hiệu chỉnh và cải tiến hơn nữa những sản phẩm đang có so với khả năng và yêu cầu của khách hàng Đánh giá và hướng dẫn nhân sự tại sàn chứng khoán SSI
Trưởngbộphậnlàngườiđánhgiá,tìmhiểunhucầuđầutưcủakháchhàng;phốihợp vớicácbộphậnliênquanđểamhiểuchândungkháchhàngvàpháttriểnmốiquanhệ với khách hang Xây dựng và thực hiện tư vấn đầu tư cho khách hàng về chính sách đầutư,chiếnlượcđầutư,chiếnthuậtgiaodịch.Quảnlývàbáocáohiệuquảdanhmục đầu tư của khách hàng, khuyến nghị các hành động phù hợp Quản lý đội ngũ chuyên viên môi giới, hỗ trợ nhân viên trong công việc và đào tạo đội ngũ phát triển.
Nhân viên môi giới là người phát triển khách hàng; tìm kiếm khách hàng mới và duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại Hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng, hỗ trợ khách hàngđặtlệnhvàthựchiệncácthủtụcgiaodịchliênquan.Cậpnhậtquyđịnh,kiếnthức, thôngtinchứngkhoánvàthườngxuyêncậpnhậtcácnhucầucủakháchhang.Phốihợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các yêu cầu của khách hang Đóng góp ý kiến, đề xuất các biện pháp hoàn thiện và phương án đẩy mạnh hoạt động môi giới.
Cộng tác viên là Làm các công việc như một nhân viên chính thức, được trả hoa hồng như nhân viên chính thức Phát triển khách hàng và duy trì mối quan hệ với Khách hàng Tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của Công ty cho Khách hàng Tư vấn các giải pháp tài chính cá nhân và các giá trị gia tăng cho Khách hàng.
ThôngquabiểuđồtacóthểnhìnthấykếtquảhoạtđộngkinhdoanhcủaChinhánhNguyễn CôngTrứ tăngtrưởngmạnhquacácnăm.Tổngdoanhthuvàlợinhuậntrướcthuếởbảng trênchothấydoanhthuhoạtđộngcủachinhánhNguyễnCôngTrứở giaiđoạn2020-2021 ở mức cao là 172% nhưng ở giai đoạn 2021-2022 giảm ở mức 15% Tuy giai đoạn 2021-2022giảmnhưngđâychỉlàmộtmứcgiảmkhôngđángkểsovớimứctăngtrướcđó.Những nguyên nhân dẫn đến mức giảm của chi nhánh chủ yếu đến từ yếu tố ngoại tác, đó là các sựkiệnxấucủathịtrườngvàmangyếutốbấtngờlàmchogiátrịgiaodịchvàthanhkhoản của thị trường giảm xuống Điều này ảnh hưởng cực xấu và đánh vào trực tiếp doanh thu của tất cả các công ty chứng khoán và SSI là một trong số đó Do chi phí neo cao ở giai đoạnthịtrườngbùngnổtrướcnênkhithịtrườngbắtđầugiảmởđầunăm2022thìchiphí lương củaSSI, chiếm phần lớn trong chi phí hoạt động của SSI, lại không kịp giảm vì có một độ trễ nhất định do nhân viên vẫn ở lại và chỉ ra khỏi ngành khi thị trường lại bắt đầu giảm sâu hơn về dưới 1000 điểm.
Q UYTRÌNHHOẠTĐỘNGMÔIGIỚICHỨNGKHOÁN
Chứng khoán Việt Nam là một trong những ngành nghề hot hơn bao giờ hết, tạo làn sóngdịchchuyểnngànhnghềtừnhiềulĩnhvựckhácnhưbấtđộngsản,ngânhàng,nhân viên văn phòng, ngành tài chính và nhiều nhân lực tài giỏi khác Giai đoạn hiện nay là một thị trường đầy tiềm năng, thu hút lượng lớn nhà đầu tư tham gia Việc thực hiện quy trình nghiệp vụ hoạt động giao dịch chứng khoán có tính định hướng, tạo chuẩn mực,trìnhtựtrongviệctriểnkhaithựchiệnnghiệpvụgiaodịchchứngkhoán,đảmbảo chohoạtđộnggiaodịchchứngkhoánđượcthựchiệnmộtcáchđồngbộ,chínhxác,tuân thủđúngchuẩnmựcvàtrìnhtựquyđịnhcủaphápluật.Phạmvivàđốitượngápdụng: quy trình nghiệp vụ hoạt động giao dịch chứng khoán của Công ty CP Chứng khoán quy định về trình tự, cách thức thực hiện giao dịch chứng khoán đối với khách hàng;xácđịnhcôngviệcvàtráchnhiệm,quyềnhạncủacácbộphận,phòngbancóliênquan đến hoạt động giao dịch chứng khoán tại Công ty CP Chứng khoán Tại SSI hiện nay có xu hướng tuyển dụng nhân sự nổi bật nhất trong hai nhóm sau Nhóm thứ nhất, là nhữngdẫnđầumởrộngquymôhoạtđộngkéotheonhucầunhàđầutưtănglên.Nhóm thứ hai công ty thực hiện cơ cấu hậu đổi chủ đã tuyển thêm người để phát triển các mảngnghiệpvụ.Tuynhiên,năm2022vừaquacôngtyđãngừngtuyểndụngthêmnhân sự ngay từ những đầu năm, vì VN-Index tạo đỉnh đầu quý II, phòng phân tích đã đưa ranhữngkhókhănsắpgặpphảivớingànhchứngkhoánsẽphảitácđộngđếnnguồnthu từ các mảng nghiệp vụ Nghịch cảnh chung của cả thị trường Việt Nam, công ty SSI cũng đã cắt giảm nhân sự khi không đáp ứng các chỉ tiêu, doanh số mà công ty đã đặt ra, khách hàng bị thua lỗ quá mức hoặc nhân viên mất động lực làm việc Tái cơ cấu nhân sự và đào tạo lại đội ngũ, tạo nhiều hội thảo, hoạt động tri ân khách hàng để thu hút lại nhà đầu tư SSI cũng đã tạo cơ hội mới đến những người có tiềm năng trong ngành chứng khoán, số nhân viên của SSI đến quý IV/2022 đã tăng thêm 59 người, nâng lên tổng số 1.603 người, tương ứng tỷ lệ tăng 22,8% trong cả năm 2022 ( năm 2021: 44,1%).
Sau khi khách hàng có tài khoản chứng khoán tại SSI, quý khách sẽ được trải nghiệm các sản phẩm độc quyền trực tuyến bao gồm:
Sau khi tìm hiểu về thị trường chứng khoán, nhà đầu tư có thể thực hiện những bước cơ bản sau để có được tài khoản chứng khoán: Tìm hiểu nơi có thể mua cổ phiếu - Tạo tài khoản giao dịch trên sàn chứng khoán - Chọn cổ phiếu hoặc các loại khác muốnđầutư–Xemxétsốlượngmuốnmua-Đặtlệnhmuavàđợikhớplệnh.Khimở tài khoản tại SSI, nhà đầu tư sẽ được hỗ trợ tất cả các trên bao gồm những lợi ích độc quyền chỉ dành cho khách hàng tại SSI.
Bước 1 : Nhânviênmởtàikhoảncơsởhướngdẫnkháchhànghoàntấtbộhồsơmở tài khoản giao dịch chứng khoán Khách hàng có thể mở tài khoản tiền gửi tại 1 trongnhữngNHliênkếtvớiSSI:VCB/BIDVhoặcsửdụngTKtổngtạiSSI.Bộhồ sơ mở tài khoản gồm có:
GiấybổnhiệmchứcvụTổngGiámđốc/Giámđốc(Chủtàikhoản);Ngườiphụ trách tài chính; Những người có liên quan
Chứngminhnhânnhân/Hộchiếucủanhữngngườiđiềuhànhtàikhoản(bảnsaocó công chứng)
Nhân viên cơ sở tiếp nhận hồ sơ mở tài khoản của khách hàng; Kiểm tra tính hợp lệ vàđầyđủcủahồsơmởtàikhoản.Kiểmtrathôngtinkháchhàng.Ngoàicáctàiliệu, thông tin bắt buộc cần phải có theo quy định của VSD và phải yêu cầu khách hàng đăngkýcácthôngtinđểphụcvụchoviệcchămsóckháchhàngbaogồm:sốđiện thoại liên lạc, địa chỉ email…
Nếuhồsơmởtàikhoảnđãđầyđủvàhợplệtheoquyđịnh,nhânviênCSsẽ nhập các thông tin và scan chữ ký của khách hàng cũng như thông tin của người được ủy quyền ( nếu có) vào phần mềm.
Nếu hồ sơ mở tài khoản chưa đầy đủ và hợp lệ theo quy định, nhân viên CS có trách nhiệm hướng dẫn khách hàng/Môi giới bổ sung và hoàn chỉnh hồ sơ.
• Nhân viên môi giới hướng dẫn sử dụng ứng dụng Iboard Wed trên máy tính, hoặc sử dụng Iboard app để sử dụng trên thiết bị điện thoại và máy tính bảng. Kháchh à n g d ễ d à n g x e m b ả n g đ i ệ n v à g i a o d ị c h t r ê n c á c a p p c ủ a S S I Cách thức đặt lệnh:Thông qua website của SSI khách hàng có thể kiểm tra số dư tiền, số dư chứng khoán và đặt lệnh Mua/Bán dựa trên số dư (tiền và chứng khoán khi đặt lệnh mua bán) Nếu là lệnh Mua/Bán thì sau khi lệnh được nhập trên Website đồng thời lệnh sẽ chuyển vào hệ thống phần mềm và sẽ tự động phongtỏasốdưtiềnhoặcchứngkhoáncủakháchhàng->Lệnhtựđộngchuyển vào hệ thống của SSI để chuyển vào hệ thống chuyển lệnh vào Sở GD theo thứ tự thời gian. Trong trường hợp khách hàng thiếu tiền hoặc thiếu chứng khoán trên màn hình sẽ hiển thị các thông báo “khách hàng không đủ tiền giao dịch” hoặc “khách hàng không đủ chứng khoán giao dịch”.
Hệ thống phần mềm sẽ sinh ra số ID cho mỗi lệnh nhập vào hệ thống của mình Khi lệnh đãđ ư ơ c t r u y ề n v à o h ệ t h ố n g n h ậ n l ệ n h c ủ a S ở G D C K s ẽ t ự đ ộ n g s i n h r a s ố h i ệ u l ệ n h (sốorder)chomỗilệnhvàsốhiệulệnhnàysẽđượctruyềnvềhệthốngphầnmềm.
• Trạngt h á i lệnhcủakháchhàngsẽđượccậpnhậtliêntụcchokháchhàngthông quamànhìnhđặtlệnhcủakháchhàngtrênInternetkểtừkhihệthốngnhậnlệnh của khách hàng cho đến khi lệnh khớp hoàn toàn hoặc bị hủy do hết phiên giaodịch.
Trườnghợplệnhkhớphoặckhớpmộtphầnthìsốdưtiềnhoặcsốdưchứngkhoánđược khớp sẽ bị phong tỏa và chuyển sang thanh toán bù trừ.
• Trường hợp lệnh hủy thì phần mềm sẽ tự động giải phong tỏa số dư tiền hoặc chứngkhoánngaylậptức.LệnhATO/ATCkhôngkhớpsẽđượcgiảiphongtỏa ngay sau phiên đặt lệnh Kết thúc phiên giao dịch, tất cả lệnh đặt không khớps ẽ đ ư ợ c g i ả i p h ó n g s ố d ư t i ề n v à c h ứ n g k h o á n
• Kết quả giao dịch của khách hàng sẽ được thông báo ngay khi nhận được kết quả khớp lệnh từ HOSE hoặc HNX Tất cả các khách hàng của xxx đều nhận đượcthôngbáokếtquảkhớplệnhquaSMS.ThôngbáokếtquảsẽgởiEmail cho khách hàng bao gồm các chi tiết khớp lệnh theo từng deal nhận được từ HOSE hoặc HNX.
• ĐốivớikháchhàngđăngkýgiaodịchquaInternet,tìnhtrạnglệnhcủakhách hàng sẽ được cập nhật liên tục từ khi hệ thống nhận lệnh của khách hàng cho đến khi lệnh khớp hoàn toàn hoặc bị hủy do hết phiên giao dịch
TK Cở sở đuôi: 1 Đặt lệnh Bán
TK Phái sinh đuôi: 1 hoặc 8 Đặt lệnh Mua
Khách hang cá nhân/ tổ chức Mở Tài khoản tại quầy/ trực tuyến
Sở giao dịch chứng khoán
Bước1:X á c địnhtìnhhìnhtàichính,nhucầuđầutưvàkhảnăngchịurủiro của khách hàng
Môigiớicầnxácđịnhđượcnhucầucũngnhưsởthích,mongmuốnđầutưcủakháchhàng, mứcđộchịurủirotrêntổngsốtiềnđầutư.Kháchhàngđãtìmhiểuđượcthịtrườngchứng khoán bao lâu rồi và nắm được những gì về thị trường nhằm dễ dàng hỗ trợ khách hàng trongquátrìnhđầutư,khuyếnnghịvàxâydựngdanhmụcđầutưphùhợpchotừngkháchhàng.
Bước2:Báocáotómtắttìnhhìnhkinhtếtoàncầu,thịtrườngchứngkhoán nước ngoài và Việt Nam tại thời điểm tư vấn.
Môigiớicónhiệmvụphảichuẩnbịgửichokháchhàngvềnhữngbáocáokinhtếnộiquốc vàngoạiquốcđểkháchhàngcógócnhìnkháchquan,nhậnđượcnhữngthôngtindiễnbiến kịp thời và chính xác nhấtnhằm xác định nhóm ngành phù hợp vớichiến lược đầu tư phù hợp cho khách hàng.
Hiện nay trên sàn chứng khoán có hơn 1300 cổ phiếu trong đó có khoảng 25 nhóm ngành khác nhau được niêm yết trên sàn HOSE, HNX và UPCOM Để nhà đầu tư hiểu rõ mã cổ phiếuthìphânloạinhómngànhgiúpkháchhàngsớmtậndụngđượclợithếthôngtintăng tính hiệu quả cho các khoản đầu tư đường dài trong khoản thời gian xác định Ngoài ra, phânloạitheonhómngànhnàygiúpnhàđầutưnắmđượctìnhhìnhthịtrườngnhómngành nào đang phát triển và hiểu rõ vì sao mình nên đầu tư vào, giúp giảm bớt rủi ro mất tiền.
Sau khi thiết lập được mục tiêu đầu tư thì môi giới sẽ tạo cho khách hàng một danh sách cácmãcổphiếumàkháchhàngnênđầutư,giúpkháchhànggiảmbớtthờigiantựnghiên cứuvànhanhchóngtìmhiểucácthôngtinliênquanđếncáccôngtynày(vídụ:lịchsửvà đặcđiểmcủacôngty,tìnhhìnhtàichính,cácchitiếtcủađợtpháthànhvàtổchứcbảolãnh phát hành) Khách hàng có thể tìm các thông tin này trong Bản cáo bạch, thông cáo phát hành, trong Báo cáo tài chính của công ty hoặc từ các công ty dịch vụ tư vấn đầu tư Môi giới lựa chọn cổ phiếu dựa trên các tiêu chí kinh tế, tài chính như tăng trưởng doanh thu, lợinhuận,lợinhuậntrêncổphiếu,hoặctỷlệchitrảcổtức.Tùytheokhẩuvịrủirocủanhà đầu tư mà lựa chọn cổ phiếu phù hợp.
Nhânviênmôigiớiphảisửdụngnhiềukỹthuật,phươngphápvàchiếnlượckhácnhauđể lựa chọn các chứng khoán cụ thể vào danh mục đầu Có hai loại phân tích chính là Phân tíchcơbảnvàPhântíchkĩthuật.Phântíchcơbảnthìnhânviênphảiphântíchđượcnhững lợi thế cạnh tranh của cổ phiếu công ty so với trung bình ngành Những đặc điểm nổi trội củacôngtycùngvớibướctranhtàichính,sứckhỏedoanhnghiệpthôngquacácchỉsốtài chính Liệu doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng bức phá, tốt hơn trung bình ngành; khả năng thanh toán được đảm bảo Môi giới phải đảm bảo trong bài báo cáo cho khách hàng thấy cổ phiếu này tiềm năng đáng để đầu tư vào.
Phân tích kĩ thuật thì nhân viên phải đưa ra góc nhìn kĩ thuật từ chính kinh nghiệm của mìnhkhảosátgiá,cáccôngcụ,chỉsốbáođộng,khốilượnggiaodịchtrongquákhứ.Tuy nhiên,phântíchkỹthuậtchỉphùhợpvớikháchhàngnàocókhẩuvịthíchđầutưngắnhạn.
Dựatrênxuhướng,môigiớicóthểquyếtđịnhkhuyếnnghịkhinàomuahoặckhinàobán cổ phiếu, các vùng giá hỗ trợ, vùng giá mục tiêu giúp khách hàng có cái nhìn tổng quát nhất về kế hoạch đầu tư của bản thân và khách hàng cũng chủ động hơn trong việc giaodịch.
Nhânviênmôigiớisẽthườngxuyêncậpnhậtthôngtinvềtìnhhìnhkinhdoanh,nhữngbản tin về thị trường và góc nhìn kỹ thuậtk h i c ó b i ế n đ ộ n g m ớ i q u a n h ữ n g k ê n h l i ê n l ạ c đ i ệ n t ử : zalo,mail,youtube,facebook,…
Chủđộngliênlạcvớitừngkháchhàngđểkhuyến nghị,mua–bán-nắmgiữnhữngcổphiếunàođểcólợichokháchhàng.Bêncạnhđó,môi giới sẽ hỗ trợ kịp thời đến khách với mục tiêu tối ưu hoá lợi nhuận.
P HÂNTÍCHTHỰCTRẠNGDỊCHVỤMÔIGIỚICHỨNGKHOÁN
Năm2022,làmộtnămđầysựbiếnđộngtrênthịtrườngchứngkhoántrongvàngoàinước Tại thị trường Việt Nam, các chỉ số chứng khoán, thanh khoản thị trường, gía trị vốn hoá niêmyếtđềugiảmrấtnghiêmtrọngsovớinăm2021đầymàusắc.Tuynhiên,sởGiaodịch chứng khoán TP.HCM (HOSE) công bố danh sách công ty có thị phần giao dịch môi giới cổ phiếu, chứng chỉ quỹ và chứng quyền có đảm bảo IV/2022 và cả năm 2022, Công ty chứng khoán SSI đã đứng TOP
2 trên thị phần môi giới trên sàn HOSE SSI đã tăng thị phầntừ9.6%lên9.96%chỉsaumộtquý.TổngthịphầncảnămcủaSSIđạt9,84%nếuso vớinăm2021thìtỷlệthịphầncủaSSIđãgiảmgần2điểmphầntrămsovớimức10,28% của năm trước đó.
TrênsànHNX chứngkhoánSSIđãcảithiệnđượcthịphầnvàonăm 2022với6.89% tăng caohơn0.14điểmthịphầnnăm2021.VàsànUPCOMchiếmthịphần6.55%(2022)đứng vịtríthứ3trongtop10CTCKcóthịphầnmôigiớicổphiếuthịtrườngUPCOM.Ởmảng môi giới phái sinh vào năm 2022 đã giảm, Công ty cổ phần chứng khoán SSI đứng vị trí thứ 3 với5.44% thị phần.
Công ty Chứng khoán SSI, mặc dù trong bối cảnh khó khăn của thị trường, nhưng tính cả năm2022,,sốlượngtàikhoảnmởmớitạiSSItăng39,5%sovớinăm2021.Riêngvớichi nhánh Nguyễn Công Trứ năm 2022 số lượng tài khoản mở mới thị trường cơ sở chiếm 2.624 tài khoản và tài khoản mở mới thị trường phái sinh là 1.069 tài khoản Thời điểm hiệnđạihoá,SSIđãtriểnkhaiđẩymạnhứngdụngmởtàikhoảntrựctuyếnbằngcôngnghệ eKYCtrênnềntảngcôngtygiúpkháchhàngdễdàngthaotácmởtàikhoảntrêngiaodiện điện tử chỉ sau 10 phút khách hàng sẽ có tài khoản giao dịch chứng khoán ngay trên điện thoại Nhờ sự tiến bộ này, SSI đã có thể nhanh chóng cập nhật tin tức biến động trên thị trườngtrongvàngoàinướcnhanhchóngđếnquýnhàđầutư.Cũngnhưdễdàngđưaracác khuyến nghị mang lại lợi ích cho khách hàng.
Thị phần môi giới Công ty Cổ phần Chứng Khoán SSI giai đoạn 2020 -
Thị phần môi giới chứng khoán
Bảng2.2:GiaodịchChứngkhoáncơsởbaogồm:Cổphiếu/Chứngchỉ quỹ/ETF/Chứng quyền có bảo đảm
Tổng giá trị giao dịch/ngày/tàikhoản
Số lượng giaodịchHĐTL/n gày/TK
GiádịchvụgiaodịchHợpđồngtươnglaitráiphiếuchínhphủ(HĐTLTPCP) Giá dịch vụ5,000 đồng/HĐ(Ngày hiệu lực: 01/01/2023)
(HNX), Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam (VSD)/Tổng công ty lưu ký và bù trừ chứng khoán Việt Nam (VSDC) & Ngân hàng thanh toán
1 GiaodịchHĐTLVN30trảHNX 2,700đồng/hợpđồng/giaodịch
3 Giá dịch vụ quản lý vị thế/Giá dịch vụ bù trừ chứng khoán phái sinh trả VSD/VSDC
2,550 đồng/hợp đồng/tàikhoản/ngàyHoặc2,550đồn g/hợp đồngthếvị
0.0024% Giá trị lũy kế số dư tài sản ký quỹ (Tiền + Giá trị chứng khoán tính theo mệnh giá)/tàikhoản/tháng
Cổphiếu,chứngchỉquỹ,chứngquỹcóđảmbảo 0.27đồng/ cổphiếu,CCQ, CW/ tháng.
Cổphiếucủacôngtyđạichúngchưaniêm yết, đăng ký giao dịch tại SGDCK Miếnphí.
Tráiphiếudoanhnghiệp Tốiđa2,000,000 đồng/tháng/mã trái phiếu/
Tráiphiếuchínhphủ Tốiđa1,400,000 đồng/tháng/tráiphiếu
0.3đồng/cổphiếuTốithiểu50,000 đồng/ lần
Tốiđa300,000 đồng/ lần/ mã chứng khoán.
Giá dịch vụ đăng ký biện pháp bảo đảm đối vớichứngkhoánđãđăngkýtạiVSD/VSDC.
Thutheogiádịch vụ củaVSD/VSDC. Đối vớiGDCK thông thường:
0.05% theo mệnh giá, tối thiểu 500,000đồng/lần+ mức giá dịch vục ủ a
4 (Đốitượng:nhàđầutưcóyêucầuphongtỏachứng khoán nộp giá dịch vụ VSD/VSDC thôngquaThànhviênlưuký) Đối vớiGDchứng chỉ tiền gửi:
Nói về Công ty Chứng khoán SSI, thì hầu hết các nhà đầu tư điều biết đến, SSI mang lại chokháchhàngrấtnhiềulợiích.HầuhếtcácnhàđầutưđiềuchọnSSIlà nơiđểgiaodịch đầutưchứngkhoán.Vớicáctínhnănghiệnđạigiúpkháchhàngđặtlệnhnhanhvàrútgọn các thời gian không cần thiết, hệ thống tự điều chỉnh một lệnh vượt quá khối lượng giao dịchthànhnhữnglệnhnhỏhơn,đểhợplệvớicơchếđặtlệnhcủasởgiaodịchchứngkhoán Tất cả các mã chứng khoán điều được cập nhật liên tục và đầy đủ nhất Ngoài ra, SSI còn cóđộingũnhânviênphântíchthịtrườngcóchuyênmôncao,giúpnhàđầutưđịnhgiácổ phiếu để dễ dàng tìm và chọn ra được mã phù hợp với những tiêu chí đã đề ra Vì vậy khi so sánh vớicác công ty đốithủ cùng ngành thìSSI có biểu phíhơicao hơn so vớicông ty cùng ngành cụ thể:
(Nguồn:Websitecáccôngtytrên)Côn g ty chứng khoán SSI không chỉ là nơi để nhà đầu tư đặt lệnh mua/bán, mà còn cung cấp cho nhà đầu tư những bài phân tích có chuyên môn cao của từng mã cổ phiếu, có tính chính xác cao, khách hàng được môi giới chăm sóc tài khoản nhiệt tình nhất Nắm bắt thị trường cũng như tin tức mới nhất của doanh nghiệp đang niêm yết trên sàn chứng khoán. Nhữngthôngtinvềvốn,cổđông,cổtức,tàichính,sựkiện,nhữngrủiromàcáccôngtysẽ gặp phải, đều được bộ phận của công ty thu nhận, diễn giải chi tiết và nhanh nhất Theo dõi biến động chứng khoán thế giới ở 3 thị trường Châu Âu, Châu Á, Mỹ Giao dịch với thaotácđơngiản,quảnlýdanhsáchmãchứngkhoánkhoahọc,cánhânbảnggiátheosở thích.Quakếtquảhoạtđộngdướiđây,chúngtasẽthấyrõhơnvềSSIvàđểthấyđượcbiểu phí của SSI như vậy là hoàn toàn xứng đáng.
Quabiểuđồtrênchothấyđược,hoạtđộngmôigiớiliêntụcpháttriểnbiểuhiệntrêndoanh thutừhoạtđộngmôigiới.Doanhthumôigiớighinhậntăng2.519.010.314.569VNDvào năm 2021 tăng gấp 215 lần so với năm 2020 Nhờ sự khép lại chỉ số VN-Index ở mốc 1.498,28 điểm, tăng gần 395 điểm trong vòng một năm Với mức tăng trưởng đáng kể từ nhịp diễn biến sôi động này SSI đã khẳng định vị thế công ty lên một tầm cao mới Tuy nhiên năm 2022, ghi nhận doanh thu từ hoạt động môi giới chứng khoán là 1.706.658.107.064 VND, giảm 32,24% so với năm 2021.
Doanh thu từ hoạt động môi giới của SSI giai đoạn 2020 - 2022
RiêngvớichinhánhNguyễnCôngTrứ,năm2022doanhthumôigiớiđạt10.581.280.264 VND Thị trường giao dịch ảm đạm, hoạt động môi giới của các công ty không chỉ riêng SSI bị thu hẹp lại Không ít công ty phải ghi nhận doanh thu môi giới năm 2022 giảm rất nhiềusovớicùngkỳnămtrước.VN-Indexđóngcửaphiêncuốicùngcủanăm2022ởmức 1.007,09 điểm giảm gần 1/3 so với năm trước, dự báo của SSI những tháng đầu năm của 2023 vẫn sẽ giao động từ 1000 điểm đến 1010 điểm Với những cú rơi sâu, dòng tiền trên thịtrườngcũngquanhiềuphiêntrầmlắngkhinhiềukháchhàng đầutưlựachọnđứngquan sát không giao dịch.
Têncôngty Doanh thu từ hoạtđộngmôi giới2021
Nguồn:Báocáothườngniên2021- 2022Cuộcđuavềthịphầnmôigiớichứngkhoánluônlàmộtchủđềhếtsứcnóngtrênbảngtin tức của ngành chứng khoán Sau giai đoạn năm 2020-2021 bùng nổ, thị trường chứng khoán trải qua nhiều giai đoạn thăng trầm, thụt giảm và tăng mạnh làm cho nhiều công ty chứng khoán khó lường trước được Thị trường giao dịch ảm đạm khiến cho các công ty chứngkhoáncóhoạtđộngmôigiớibịthuhẹplại.Khôngítcôngtychứngkhoánghinhận
Chi phí từ hoạt động môi giới của SSI giai đoạn 2020 - 2022
2022 doanhthumôigiớigiảmsútnhiềusovớinămvềtrước.Bằngchứnglàbảngsosánhdoanh thutừhoạtđộngmôigiớiởtrên,tínhchungcảnăm2022,tổngdoanhthumôigiớicủacác côngtychứngkhoánchỉxấpxỉ15.400tỷđồng,giảmgần23,3%sovớinăm2021(tương ứng với 3.588,2 tỷ dồng) Công ty Chứng khoán VPS với doanh thu môi giới đạt 2.851,6 tỷ đồng vào năm 2022 giảm 9% so với năm 2021 đạt 3.100 tỷ đồng Công ty Cổ phần ChứngkhoánSSI–đứngthứhaivềdoanhthumôigiớiđạt1.706,7tỷđồngnăm2022,thụt giảm 32,2% so với năm 2021 Tuy đang nằm ở vị trí thứ 2 nhưng SSI đã và đang đưa ra những sản phẩm để thu hút khách hàng, tạo điều kiện để giúp khách hàng mang lại nhiều lợi ích từ việc đầu tư chứng khoán Ngoài ra SSI đã ra mắt bộ sản phẩm S-PRODUCTS vào tháng 11/2022, từ đó góp phần đa dạng hoá sản phẩm cho khách hàng, giúp cho Chi Nhánh Nguyễn Công Trứ thu hút nhà đầu tư và doanh thu không nhỏ từ những sản phẩm mới này.
Hiểu được tâm lý nhà đầu tư và phong cách đầu tư của khách hàng, SSI đã có những gói chiphímôigiớiphùhợpchotừngmụctiêucủakháchhàngcónhucầu.Chiphínghiệpvụ môi giới chứng khoán 2021 là 1.493.958.919.195 VND (tỷ lệ tăng tương ứng là 1.38%) vớinăm2020chiphínghiệpvụmôigiớilà625.814.988.058VND.Trongđóchiphílương
Chi phí môi giới của các công ty chứng khoán 2021-2022 ( Đơn vị: tỷ đồng)
20212022 và các khoản theo lương năm 2021 là 952.566.697.517 VND và năm 2020 là 361.319.420.123VND (tăngtươngứng1.64%)làchiphíchiếm nhiềunhấtdonăm 2021 đạidịchcovidbùngphátlàmchothịtrườngchứngkhoántănglênnênlàcónhiềunhàđầu tưthamgiathịtrườngvớivaitròlàmôigiớichứngkhoán,vìvậylàmchiphímôigiớităng lên Bên cạnh đó là các khoảng chi phí lương thưởng thành tích, do khuyến nghị từ nhân viênmôigiớilàmchonhàđầutưtàikhoảnmanglạinhiềulợinhuậnnênđượcthưởngcao Về chi phí nghiệp vụ môi giới chứng khoán năm 2022 là 1.336.543.002.998 VND so với năm 2021 giảm 10.53% Vì năm 2022, thị trường sụt giảm nghiêm trọng kéo theo đó các chi phí lương và các khoản theo lương, chi phí BHXH, nhiều chi phí khác cũng thụt giảmtheo.
Khikếtthúcmộtnăm2021,vớinhiềuthanhkhoảnchothịtrườngchứngkhoánViệtNam thìngượclạinăm2022làmộtnămvôcùngảmđạm,sựsụtgiảmvềthanhkhoảnkéotheo chi phí từ hoạt động môi giới cũng giảm sút, tuy nhiên sự giảm này không đáng kể Qua biểu đồ trên, ta thấy được các công ty cùng ngành cứ sự giảm nhẹ chi phí vào năm 2022.CụthểlàVPSnăm2021vớichiphítừhoạtđộngmôigiớilà2,483tỷđồnggiảmcòn2,425 tỷđồng,vịtríthứhailàSSIvớinăm2022là1,336tỷđồnggiảm10.51%sovớinăm2021 Đứng thứ 3 là VNDirect với 2022 là713 tỷ đồng giảm 19.88% với năm 2021 Tiếp tục đó là VSCS giảm so với năm 2021 là 24.73% và KIS giảm so với năm 2021 là 14.51%.
Do doanh thu hoạt động và chi phí hoạt động cũng tăng giảm tương ứng nên là lợi nhuận cũng tăng giảm vượt bật qua các năm Năm 2021 là một năm đầy sự biến động, thanh khoảntăngkéotheodoanhthuvàchiphítănglàmcholợinhuậncũngcaolênvượtbậtso với năm
2020 tăng 114% Luỹ kế cả năm 2022, Công ty Chứng khoán SSI ghi nhận lợi nhuận là
1697 tỷ đồng giảm hơn 1000 tỷ đồng so với năm 2021 vì doanh thu hoạt động giảm khi chứng khoán đạt đỉnh cao.
Riêng với chi nhánh Nguyễn Công Trứ, năm 2021 mức độ lợi nhuận cũng tăng trưởng là 10,041,552,736 VND so với năm 2020 là 4,624,300,782 ( tương ứng tăng 216%) Ngược lạinăm2022tỷlệgiảmxuống37%.Tuynhiênmứcgiảmnàykhôngđángkểvìtìnhhình
Lợi nhuận từ hoạt động môi giới của SSI giai đoạn 2020
Lợi nhuận ( Tỷ đồng) tiêu cực chung của cả thị trường nên ảnh hưởng chung toàn bộ ngành chứng khoán Mà trong đó, các công ty chứng khoán là công ty đầu ngành bị tác động nhiều nhất.
Tính riêng mảng môi giới, lợi nhuận sau thuế của SSI luôn ở vị trí top đầu, chỉ xếp vị trí thứ hai nhưng cho thấy được lợi thế của công ty khá thuận lợi Đứng vị trí đầu tiên là TCBSvới3.052tỷđồng,SSIlà1.698tỷđồngtươngứngsauTCBSlà724tỷđồng.Vịtrí lần lượt còn lại là VNDirect, VCSC, HSC,… Chứng kiến sự sụt lùi nhưng không quá nghiêm trọng từ kết quả của SSI do doanh thu giảm mạnh và kéo theo các chi phí hoạt động tăng cao Dù vậy, kết quả vẫn rất ấn tượng và đạt được ở vị trí top 2 trên top các công ty đầu ngành Thị trường sụt giảm, nên toàn bộ các công ty chứng khoán đều ghi nhận mức sụt giảm mạnh trong quý cuối năm với mức đi lùi khoảng 50-100% , thậm chí có công ty vì không đưa ra những giải pháp kịp thời phải chuyển sang trạng thái thua lỗ.
SSI, vẫn có những chiến lược giúp nhà đầu tư kịp thời bảo toàn danh mục, đa dạng hoá cáccổphiếunênSSIđãthànhcônggiữđượcrấtnhiềunhàđầutưtiềmnăngsauđợtkhủng hoảng chung của toàn thị trường Việt Nam.
Nhằmđápứngnhucầutốiđahóadòngtiềnnhànrỗivàlợinhuận,SSIđãpháttriểnthêm nhữngsảnphẩmtiệntích,linhhoạtdòngtiềnđầutưcủakháchhàngđượcmangtênlàS- Product bao gồm:S-ON, S-Savings, S-Notes, S-Bonds. a S-SAVINGS:
K ẾTLUẬN
Kết thúc Chương 2, chúng ta đã biết rõ và hiểu vững quy trình hoạt động nghiệp vụ cũng như trách nhiệm của các bộ phận tại SSI Chi nhánh Nguyễn Công Trứ Nhờ nắm rõ quy trình mà chúng ta có góc nhìn bao quát hơn và sâu hơn trong hoạt động dịch vụ môi giới chứngkhoán.Cóthểbiếtrõhơnnhữngsảnphẩmvàdịchvụmôigiớidomộtcôngtychứng khoán hiện đang triển khai như dịch vụ lưu ký, thanh toán hay ứng trước tiền bán, chúng tacũngnắmrõhơncácnộidungquytrìnhkỹthuậtcủahoạtđộngmôigiới,hỗtrợnhàđầu tư cũng như quản lý rủi ro cho khách.
MặcdùthịtrườngchứngkhoánViệtNamngàycàngcạnhtranhkhắcnghiệtgiữacáccông ty chứng khoán có mặt trên thị trường, nhưng không vì vậy mà Công ty Cổ phần Chứng khoán SSI nói chung và Chi nhánh Nguyễn Công Trứ nói riêng luôn có những biện pháp đemlạihiệuquảkhôngchỉriêngcôngtymàcònmanglạichonhàđầutưnhiềutrảinghiệm vô cùng hấp dẫn. Tuy đang bị ảnh hưởng chung của thị trường nhưng doanh thu và các mứctăngtrưởngkhácgiảmkhôngđángkể,ChinhánhNCTluônluônthuhútnhữngkhách hàngmớibằngnhữngbảngbáocáotàichínhhếtsứcấntượngvàníugiữkháchhàngcũ bằng những khuyến nghị vô cùng tiềm năng Nhờ vậy, mà khách hàng vô cùng tin tưởng và đặt lòng tin vào SSI tuyệt đối, chúng ta có thể thấy qua các bảng so sánh các công ty cùng ngành và vị trí đứng top của Công ty Cổ phần Chứng khoán SSI 3 năm trở lại đây luôn nằm trong top 5 thị phần nắm tỷ trọng cao Ngoài ra, thịt r ư ờ n g c ũ n g n h ư s ự c ạ n h t r a n h gaygắttừcácCTCKtrongphígiaodịch,thịphầnmôigiớinhưngcóthểkhẳngđịnh, tìnhhìnhkinhdoanhcủabộphậnmôigiớitạiSSIđềukhátốt,tuyvậyvẫncònmộtsốvấn đềtồnđọngliênquantrựctiếpđếnkếtquảhoạtđộngmôigiớinhưngkhônggiảiquyếtdứt điểm như phí giao dịch, lãi vay ký quỹ và nhiều vấn đề khác Do đó, Chương 3 tiếp theo sẽ là một số triển vọng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Chi nhánh Nguyễn Công Trứ SSI.
TRIỂN VỌNG NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦACÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN SSI – CHI NHÁNH NGUYỄN CÔNGTRỨ
M ỘT SỐ TRIỂN VỌNG NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA C HINHÁNH N GUYỄN C ÔNG T RỨ
3.1.1 Triểnvọngkhắcphụcvềmặtcơsởvậtchất. Ở thời điểm hiện tại, nhiều công ty chứng khoán đang tranh nhau nắm giữ lượng khách hàng tiềm năng cùng niềm tin của khách hàng, thì việc đầu tư cho cơ sở hạ tầng cũng là một vấn đề quan trọng cần Công ty Cổ Phần Chứng khoán SSI nói chung và Chi nhánh NguyễnCôngTrứS S I nóiriêngcầncónhữngthựchiệnđổimớihơnnữanhằmcảithiện Thứ nhất là về phòng giao dịch cần bố trí nhiều bàn ghế trước quầy giao dịch tại chỗ cho kháchhànggiaodịchngồi.Thứhailàvềthiếtbịmạngtạicácquầygiaodịchcũngnhưcác máy của nhân viên môi giới Điều này là rất quan trọng hằng ngày cần có một hệ thống hiệnđạiđểtránhnghẽnmạngvànghẹnlệnhgiaodịchcủakháchhàng.Cuốicùnglàvềnơi đểxephụcvụkháchhàng,chinhánhcóthểtìmphươngánthuêbãigiữxechokháchhàng hoặc có thể đăng ký với toà nhà gửi xe miễn phí cho khách hàng khi đến giao dịch.
3.1.2 Triểnvọngkhắcphụcvềcôngnghệvàquytrình Ở thời buổi cạnh tranh, nhiều công ty chứng khoán đang cạnh tranh khốc liệt để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chất lượng phục vụ tại chi nhánh cần được có những giải pháp như hướng khách hàng mở tài khoản chứng khoán và giao dịch trực tuyến thông qua các phần mềm do công ty triển khai cho phù hợp để giảm bớt thời gian cho khách hàng đến đến đăng ký tài khoản tại chi nhánh Hạn chế bớt những thủ tục phải đăng ký trên hợp đồng giấy, linh hoạt bằng cách đăng ký bổ sung trực tuyến như đăng ký thêm dịch vụ ký quỹ, ứng trước tiền bán hay mở thêm tài khoản giao dịch phái sinh Tối ưu hoá những thủ tục không cần thiết khi mở tài khoản chứng khoán nhằm giảm bớt mất thời gian của khách hàng.Nhận thấy rằng, công ty nên có phương án cải tiến thêm một sốtínhnăngđểcóthểsửdụngtrêncảhaihệđiềuhànhlàMacOSvàMicrosoftWindows, đâyl à h a i h ệ đ i ề u h à n h đ ư ợ c d ù n g n h i ề u n h ấ t t ạ i V i ệ t N a m t h e o S t a t C o u n t e r Đ ố i v ớ i v ấ n đ ề g i á g i a o d ị c h , n h ậ n t h ấ y S S I n ê n x e m x é t h ạ c h i p h í g i a o d ị c h n h ằ m k h u y ế n k h í c h k h á c h h à n g g i a o d ị c h t ạ i S S I G i ú p g i a t ă n g d o a n h s ố v à l ợ i í c h đ ế n t ừ d ị c h v ụ c h ă m s ó c k h á c h h à n g c á n h â n
Tại bất cứ doanh nghiệp nào, nguồn nhân lực luôn đóng một vai trò quan trọng đối với sự pháttriểncôngtyđượcbềnvững.Vớiđộingũnhânsựđangđượctrẻhoáđâylàcơhộimà cũng đồng thời là thử thách cho SSI nói chung và chi nhánh Nguyễn Công Trứ nói riêng. Nguồnlựcnhânsựtrẻvớinhiệthuyếtcùngtrìnhđộchuyênmôncaođượcđàotạobàibản thấm chí đã có các chứng chỉ nghề quốc tế như CFA trước khi được đào tạo và phát triển ở SSI Tuy nhiên, bên cạnh đó SSI vẫn đang thiếu kinh nghiệm cũng như kỹ năng cần thiết.như là kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý các tình huống, Chính vì vậy nếu muốn được phát triển lâu dài, SSI nên tăng cường thêm những khoá đào tạo kỹ năng ngắn hạn hoặc mở các buổi trao đổi kinh nghiệm để nhân sự có thể được học tập và trau dồi thường xuyên hơn nữa Ngoài ra, Chi nhánh Nguyễn Công Trứ nên tổng hợp các quy chuẩn, tàiliệu nộibộcông ty,cácsản phẩmmớivà lên kế hoạchtổ chứccácbuổiđàotạochotừngnhómnhânviêntuỳthuộcvàotrìnhđộkhácnhau.Khithu hút nhân tài mới, công ty nên đưa ra nhiều chính sách hỗ trợ để cân bằng về mặt nhân sự trongtươnglai,nhânsựmớiphảiđápứngvềcácchứngchỉhànhnghềchứngkhoánđược Uỷ ban chứng khoán nhà nước cấp.
M ỘTSỐKIẾNNGHỊVÀĐỀXUẤTCHOCHINHÁNH N GUYỄN C ÔNG T RỨ -SSI
Mộttrongnhữngnhiệmvụchínhcủanhânviênmuagiớichứngkhoánlàtìmkiếmkhách hàng giao dịch Đa số các mua giới tập trung chủ yếu ở việc tìm kiếm khách hàng mới thông qua người quen của mình, gọi điện thoại, viết bài, buổi hội thảo, Số lượng người thamgiavàothịtrườngchứngkhoánhiệntạicònrấtít,chỉchiếmmộttỷlệnhỏsovớidân số nước ta Môi giới cần phải chủ động tìm tiếm các khách hàng tiềm năng thông qua nhiều kênh Hiện nay, nhiều công ty chứng khoán đang tranh nhau phát triển, nên vì vậy mà nhân viên môi giới càng phải đẩy mạnh các nghiệp vụ để nắm giữ được khách hàng, cẩn thận trong từng khuyến nghị và đề xuất những nội dung tốt nhất để khách hàng đạt đượcmụctiêuđầutư.Nêngặpgỡ,traođổitrựctiếpvớikháchhàngnhằmmanglạinhững dịch vụ tốt nhất để tạo lòng tin với khách hàng.
SSIcóthểưuđãikháchhàngbằngphươngthứcgiảmưuđãichocáckháchhàngcógiao dịchlớnvàcókýkếtgiaodịchlâudài.Ngoàiraưuđãimiễnphícácgiaodịchtrongvòng 1- 2t h á n g đ ầ u t i ê n k h i k h á c h h à n g m ở t à i k h o ả n m ớ i g i a o d ị c h t ạ i S S I N g o à i r a , c ô n g t y n ê n c ó c h í n h s á c h h ấ p d ẫ n đ ố i v ơ i n h â n v i ê n m ô i g i ớ i n h ằ m k h u y ế n k h í c h n h â n v i ê n v à t ă n g h i ệ u s u ấ t l à m v i ệ c c ủ a n h â n v i ê n N h ờ c á c h o ạ t đ ộ n g đ ó s ẽ g i ú p c h o c ô n g t y t h u l ạ i n h ữ n g d o a n h s ố t ă n g v ư ợ t b ậ t v à t ạ o m ô i t r ư ờ n g l à m v i ệ c n ă n g đ ộ n g c h o nhânviên.Đưaracácchínhsáchhỗtrợchosựsángtạovềcáchthuhútnguồnkhách hàngmớiđểkíchthíchtinhthầncủanhânviênmôigiớigiúpnângcaohiệusuấtlàmviệc cũng như góp phần tăng doanh số và lợi nhuận môi giới của công ty trên sàn Thông qua việc đưa ra những phần thưởng và mục tiêu cho mỗitrang mạng xã hội như TikTok, Fan pageFacebook, Youtube của cá nhân hoặc nhóm nhân viên môi giới phân tích đạt được lượt theo dõi và đánh giá cao.
Cùngvớisựbùngnổcủasựpháttriểnhạtầngcôngnghệthôngtin,việctấncônglấycắp thôngtincánhân,dữliệuvềgiaodịchtàichínhvàcảnhữnghoạtđộngxâmnhậpcóchủ đích ngày một phức tạp, khó khăn và nguy hiểm hơn Công ty SSI nên đưa ra nhiều biện pháp để hạn chế rủi ro và bảo mật tài khoản cho khách hàng, ví dụ như:
- KháchhàngkhôngđượccungcấpthôngtincánhântrongcáctinnhắnSMShoặcsố điện thoại lạ gửi đến.
- Khôngtruycậpvàođườngliênkếtđếnnhữngwebsitelạ,hoặcemailkhôngrõnguồn gốc.Luônđềphòngvớiđườnglinkđikèmtrongemail,SMShoặctrêncáctrangmạng xã hội,
- Kiểm tra và rà soát lại toàn bộ thông tin các giao dịch trong thông báo SMS hoặc emailđãgửiđến.KhôngcungcấpmãOTPhoặcTokennếucácthôngtintrongSMSvà email báo không khớp với giao dịch Quý khách đã thực hiện.
- Tỉnh táo khi đọc các email và tin nhắn cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng/thị trườngchứngkhoán.Trườnghợpnàynếucónghivấn,Quýkháchnênnhanhchóngliên hệ tổng đài chính thức hoặc liên hệ với nhân viên ngân hàng.
- Càicácchươngtrìnhkiểmtravàdiệtvirusmộtcáchđầyđủvàkíchhoạtchếđộupdate Ngoài ra, công ty nên tiến hành đầu tư đội ngũ nhân viên IT chuyên nghiệp, vì hệ thống công ty cần được bảo mật triệt để và vận hành một cách tối ưu nhất nên một đội ngũ IT giỏi là một điều hết sức cần thiết.
Dịch vụ phân tích báo cáo tài chínhdoSSIđemtớicho khách hàng đã đạt nhiềuhiệu quảvàđưalạigiátrịcaochokháchhàngtrongviệcđịnhhướngvàđánhgiáthịtrường.Dịch vụ phân tích báo cáo tài chínhđãgiải quyếttốtbài toán chi phí,nhân lựcquản lývà hiệu quảkinhdoanhcủatừngmãcổphiếu.Vớiviệcsửdụngdịchvụphântíchbáocáotàichính củaSSI,kháchhàngđãtiếtkiệmđượckhánhiềucôngsức,chiphí,gópphầnnângcaohiệu quảquảnlýkinhdoanh,tănggiátrịchocáckhoảnđầutưvàgiảmthiểurủiro.Tuynhiên
SSIcầncónhữngvideothuyếttrìnhchitiếtchonhữngkháchhàngcónhucầutìmhiểusâu vềthịtrường,hoặccóthểkếtnốivớikháchhàngbằngnhữngbảntinchuyênsâuhơnvềtin tức trong và ngoài nước nếu khách hàng có nhu cầu.
K ẾTLUẬN
Chương 3, chúng ta đã phân tích cụ thể các triển vọng và những giải pháp kiến nghị để nâng cao chất lượng dịch vụ của Chi nhánh Nguyễn Công Trứ - Công ty Cổ phần Chứng khoánSSIgợimởnhữnghướngđipháttriểm,đểxâydựngthươnghiệucủaCôngtyChứng khoán SSI nói chung và chi nhánh SSI Nguyễn Công Trứ nói riêng Với các chỉ tiêu phát triểnvữngmạnhhơnnữavàthànhmộttrongnhữngChinhánhđầuSSIcóuytínhoạtđộng cao, phục vụ khách hàng cũng là nâng cao chất lượng cảu đội ngũ nhân sự tại Chi nhánh NguyễnCôngTrứ.Hiệntạivẫncònđangtồntạinhữnghạnchếnhỏnhưngvớimộtsốbiện phápmàemđãđềraởtrên,hyvọngsẽgiúpđượckhôngchỉriêngchoChinhánhNguyễn Công Trứ - SSI mà còn cho cả các chi nhánh, phòng giao dịch của SSI được lợi thế phát triển mạnh hơn và có khả năng cạnh tranh với nhiều Công ty chứng khoán khác.
Những kiến nghị để giúp cải những mặt còn đang hạn chế và những ý kiến để chi nhánh ngày một phát triển hơn trong tương lai Khắc phục những nhược điểm và lắng nghe ưu điểm để giúp tăng hoạt động kinh doanh của chi nhánh SSI Nguyễn Công Trứ. Sựcảit i ế n vềcơsởvậtchất,tiêuchuẩnvàquyđịnhcũngnhưnângcaođộingũnhânviênsẽgiúp chok h á c h h à n g c ó đ ư ợ c nhữngtrảin g h i ệ m phụcv ụ tốtn h ấ t quađólàmnền tảngchoviệcphát triểnbền vững và tăng hoạt động kinh doanhcủa chi nhánh Nguyễn CôngTrứ.
Trong thị trường chứng khoán cạnh tranh gay gắt, quyết liệt như hiện nay áp lực đối với các công ty chứng khoán là vô cùng lớn Một trong các hoạt động quan trọng của bất cứ doanhnghiệpchứngkhoánnàođólàhoạtđộngmôigiớivàSSIcũngkhôngngoạilệ.Dựa vào vào kết quả hoạt động kinh doanh và các chỉ số liên quan từ các báo cáo thường niên từ năm 2020-
2022, em đã tiến hành làm rõ và có những giải pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạtđộngmôigiớitạiCôngtyCổphầnChứngkhoánSSI–ChinhánhNguyễnCôngTrứ Môi giới không chỉ là hoạt động chính góp vào phần doanh số và lợi nhuận của SSI nói chung và Chi nhánh Nguyễn Công Trứ nói riêng mà nó cũng là hoạt động tạo ra thanh khoản trên thị trường cổ phiếu, đặc biệt là hỗ trợ cho nhà đầu tư gia tăng tài sản, tích trữ chứng khoán, quản lý danh mục đầu tư SSI với đội ngũ chuyên nghiệp đã có những góc nhìn về thị trường chứng khoán rộng lớn này, công ty luôn đưa ra những giải pháp nhằm mang lại lợi ích cao cho nhà đầu tư Ở Việt Nam, thị trường chứng khoán luôn được các nhàđầutưtrongvàngoàinướctheodõi,khốingoạiliêntụcđầutưvàocáccôngtylớnnhỏ tại Việt Nam, qua đó cho thấy được thị trường chứng khoán Việt Nam vẫn còn rất tiềm năng và đang hồi phục lại trong thời gian tới Công ty Cổ phần Chứng khoán SSI đã luôn cải thiện không ngừng về nhiều mặt, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.CụthểlàcácsảnphẩmmangtênS- Product,trong5thángkểtừkhiramắtđãmanglại phản ứng tích cực từ nhiều nhà đầu tư Ngoài ra công ty còn nâng cao tay nghề cho từng mảng nhân viên Thông qua quá trình thực tập tại công ty kết hợp với kiến thức tiếp thu được ở trường, em đã mạnh dạn đưa ra một số ý kiến, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, hoàn thiện công tác nghiệp vụ để nâng cao các công việc môi giới tại công ty Ngoài ra em đã tích luỹ thêm được kinh nghiệm cũng như nghiệp vụ chuyên sâuthuộclĩnhvựcchứngkhoáncùngnhữngkỹnăngmềmtạiđây.Quađó,bảnthâncũng hiểub i ế t h ơ n v ề đ ị n h h ư ớ n g c ô n g v i ệ c t r o n g t ư ơ n g l a i v à k h ô n g n g ừ n g c ố g ắ n g B á o c á o c ũ n g k h ô n g t r á n h k h ỏ i n h ữ n g s a i s ó t t r o n g q u á t r ì n h t h ự c h i ệ n , n h ữ n g ý k i ế n c ủ a t h ầ y c ô v à c á n b ộ h ư ớ n g d ẫ n t h ự c t ậ p s ẽ l à b à i h ọ c v ô c ù n g q u ý g i á c h o e m
3 Công ty cổ phần chứng khoán SSI, “ Báo cáo tài chính hợp nhất Quý 4 2022”, TP
4 PhươngLinh,“Cáccôngtychứngkhoánđốtbaonhiêutiềnchocuộcđuagiànhthị phần môi giới 2023”, Cafef, TP Hồ Chí Minh, 2023.
6 MinhLê,“SSInăm2022lợinhuậntrướcthuếhợpnhấtướcđạtgần2.110tỷđồng” Diễn đàn doanh nghiệp , TP Hồ Chí Minh, 2023.
7 WedsitecủaSSI:https:// www.ssi.com.vn
8 Hải Hà: “Thấy gì từ bảng xếp hạng thị phần môi giới chứng khoán 2022” Đầu tư chứng khoán, TP Hồ Chí Minh, 2023.
10 CôngtycổphầnchứngkhoánVPS,“Báocáotàichínhnămquý4/2022”,TPHồ Chí Minh, 2023.
12 Công ty cổ phần chứng khoán KIS, “Báo cáo tài chính năm quý 4/ 2022”, TP Hồ Chí Minh, 2023.