nghiên cứu mô hình dự báo phần trăm tăng trưởng lượng người dùng của tiktok

Trong quá trình nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu mô hình dự báo sự tăng trưởng số lượng người dùng Tiktok”, mặc dù chúng em đã cô gắng hết sức mình nhưng có lẽ là bài đồ án của chúng em khô

T TRUONG DAI HOC VAN LANG

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

BAO CAO CUOI ki MON HOC: PHAN TICH KINH DOANH NGHIEN CUU MO HINH DU BAO PHAN TRAM TANG

TRUONG LUONG NGUOI DUNG CUA TIKTOK Giảng viên bộ môn: ThS Hứa Thị Bạch Vến

Nhóm sinh viên thực hiện:

Công việc được phân Mức độ

Phan III: Chay dtr ligu

luận

Kết luận, tông hợp và

chỉnh sửa

Phân II: Đưa ra sô liệu

3 H6 Kim Long 207QT05381 dự báo tăng trưởng cụ |_ 100%

thé

Phan II: Đưa ra sô liệu

4 Lâm Thị Thanh Hậu | 207Q167981 dự báo tăng trưởng cụ 100%

LOI CAM ON

Đầu tiên, chúng em chân thành cảm ơn trường Đại học Văn Lang, khoa Quan trị

Kinh doanh vì đã tạo cho chúng em điều kiện thuận lợi cho chúng em được học tập,

nghiên cứu và hoàn thành đồ án này Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn — Ths Hứa Thị Bạch Yến đã hỗ trợ và đưa ra những góp ý đề chúng em hoàn thiện được đề tài này Trong thời gian tham gia lớp học Phân tích kinh doanh

của cô, chúng em đã tiếp thu được nhiều kiến thức bỗ ích, tỉnh thần học tập hiệu quả và

nghiêm túc Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu, là hành trang để em có thê vững bước trong tương lai

Khóa học rất bồ ích, vô cùng thú vị và mang tính thực tế cao Môn học cũng cung cấp cho chúng em kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viên Tuy nhiên, do kiến thức và khả năng tiếp thu thực tế của chúng em còn hạn chế nên vẫn còn nhiều bỡ ngỡ Bài nghiên cứu này chứa dữ liệu thứ cấp, được tham khảo từ các bài nghiên cứu, sách báo chuyên ngành liên quan của nhiều tác giả Trong quá trình nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu mô hình dự báo sự tăng trưởng số lượng người dùng Tiktok”, mặc dù chúng em đã cô gắng hết sức mình nhưng có lẽ là bài đồ án của chúng em không thể tránh khỏi những sai sót và thiêu chính xác, chúng em kính mong cô xem xét và góp ý đề bài đồ án

của chủng em được hoàn thiện hơn

Lời cuối cùng, chúng em xin kính chúc cô thật nhiều sức khỏe, tươi trẻ, hạnh phúc và thành công hơn nữa trong sự nghiệp giảng dạy của mình Chúng em xin chân thành

cam on!

1.3 Giải thích sự thành công cua tiktok 6

Hình 2.1: Biêu đồ dự đoán sự tăng trưởng của TikTok từ năm 2019 - 2023 ll Hình 2.2: Biêu đồ xếp hạng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất trên thế giới 12

Hình 2.3: Biểu đồ thê hiện doanh thu hàng năm của TikTok từ năm 2017-2022 13

Hình 2.4: Biêu đồ thống kê giá trị vốn hoá thị trường của các công ty Internet lớn

Hình 2.5: Biểu đồ thê hiện sự tăng trưởng của TIkTok thông qua dự đoán từ độ tuổi

14 Hình 2.6: Biêu đồ thống kê những quốc gia có số lượng người dùng cao nhất thé giới

Bước l: tạo dữ liệu ban đầu và chọn các biến 17 Bước 2: vào Edit metadata để lựa chọn các biến phụ thuộc và biến độc lập 17

Bước 4: Train model 18

Bước 6: Kiểm tra lại với Score model và gặp lệnh Evaluate model để tính toán Cuối

Bước 7: Xem kết quả Và kết quả là 0.49 có nghĩa là có thê tin tưởng được vào kết

CHƯƠNG 1: NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ SỰ PHÁT TRIEN CUA TIKTOK TỪ

LÚC MỚI THÀNH LẬP

1.1 Giới thiệu Douyin và Tiktok là 2 nền tảng mạng xã hội video ngắn có cùng tính năng nhưng khác

nhau về thị trường hoạt động Douymn được ra đời vào năm 2016 dành thị trường nội địa

Trung Quốc, l năm sau đó người sáng lập ByteDance (công ty mẹ của Douyin và Tiktok) là Trương Nhất Minh, tuyên bố rằng “Trung Quốc là nơi chỉ có 1/5 người dùng Internet trên toàn cầu Nếu chúng tôi không mở rộng trên quy mô toàn câu, chúng tôi chắc chắn sẽ

thua các đồng nghiệp đang đề mắt tới 4/5” Và đó là lý do Tiktok ra đời

Tiktok được sử dụng để tạo các video ca nhạc ngắn, hát nhép, khiêu vũ, hài kịch và tài

năng từ 3 đến 15 giây, và các video lặp lại ngắn từ 3 đến 60 giây TikTok và Douyin có giao diện người dùng gần như giống hệt nhau nhưng không thê truy cập nội dung của nhau bởi vì mỗi máy chủ được dựa trên thị trường riêng của mình Cụ thể, Douyin phục vụ thị trường Trung Quốc còn Tiktok phục vụ cho thị trường quốc tế Mỗi máy chủ của họ đều dựa trên thị trường có sẵn ứng dụng tương ứng Ngoài trụ sở chính của ByteDance tại Bắc Kinh, TikTok còn có các văn phòng toàn cầu, bao gồm ở Dublin, Los Angeles, Thành phố New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Mumbai, Singapore, Jakarta, Seoul va Tokyo

1.2 Thành tựu

Ra đời được 5 năm kể từ khi ra mắt vào năm 2017, TikTok đã nhanh chóng trở nên

phô biến trên toàn thế giới, đặc biệt là ở Đông Á, Nam Á, Đông Nam Á, Hoa Kỳ, Thổ

Nhĩ Kỳ, và Nga Có thể kể đến các thành tựu như sau: e 23/01/2018: TikTok da xép thir nhat trong số các lượt tải xuống ứng dụng miễn phí

trên các cửa hàng ứng dụng ở Thái Lan Cùng thời điểm, nhiều người nổi tiếng đã bắt đầu sử dụng ứng dụng này, trong đó bao gồm cả Jimmy Fallon và Tony Hawk © 02/08/2018: TikTok đã hợp nhất với Musical.ly Musical.ly là một nền tảng video

trên mạng xã hội cho phép người dùng tạo các video hát nhép và hài ngắn, được phát hành lần đầu vào tháng 8 năm 2014 và được đông đảo người dùng biết đến, đặc biệt là người dùng trẻ tuổi Mong muốn tận dụng cơ sở người dùng trẻ của nền tảng kỹ thuật số Hoa Kỳ, TikTok đã hợp nhất với Musically để tạo ra một cộng

đồng video đa dạng hơn, với các tài khoản và dữ liệu hiện có được hợp nhất thành

một ứng dụng, giữ nguyên tiêu đề là TikTok Điều này đã kết thúc Musical.ly và

đưa TikTok trở thành ứng dụng phố biến trên toàn thế giới

e 02/2019: Sau gần 2 năm phát hành, TIkTok đã đạt một tỷ lượt tải xuống trên toàn

cầu và bằng 1/7 dân số thế giới, đứng ngang hàng với các “ông lớn” trong cùng lĩnh vực như Facebook, Instagram,

e 03/09/2019: TikTok và Liên đoàn Bóng đá Quốc gia Hoa Kỳ (NFL) đã công bố

mối quan hệ đối tác kéo dài nhiều năm

® Đầu năm 2020: trong l năm từ năm 2019 đến năm 2020, số lượng người dùng tải

TikTok đã tăng 200% và đạt ki luc gan 2 tỉ lượt tải

1.3 Giải thích sự thành công của tiktok “How TikTok is rewriting the world” (tam dich: TikTok dang viét lai thé gidi bang cách nào?) là tựa đề của một bài phân tích trên tạp chí The New York Times viết về hiện tượng công nghệ đến từ Trung Quốc TikTok không chỉ viết lại thế giới mà còn viết lại ngành quảng cáo và mạng xã hội theo cách độc đáo của riêng mình Ngành truyền thông, quảng cáo Việt Nam cũng đang dân bắt nhịp cuộc chơi trong thế giới của TikTok

Vậy thì, tại sao ứng dụng này quyên lực đến như vậy? 1.3.1 Bắt chước, đổi mới và sáng tạo

Yếu tô đầu tiên khiến trở nên phô biến là vì nó đem lại trải nghiệm thú vị khi kết hợp

nhiều chức năng của các ứng dụng phố biến khác như Instagram, Facebook, YouTube, Twitter và Vine Mặc dù được cho là bắt chước nhiều ứng dụng khác nhau, nhưng một

trong những điều TikTok làm tốt nhất là tạo ra sự kết hợp thân thiện với người dùng

TikTok cho phép người dùng xem và sản xuất các video clip, tương tự như YouTube So với các video vuông của YouTube, Instagram và Snapchat, các video của TikTok cho phép người dùng xem trực tiếp ở chế độ toàn màn hình Người dùng TikTok thao tác lướt lên và xuống trên smartphone đề phát và chuyên đổi giữa các video mà không cần phải lựa chọn nội dung sẽ xem tiếp theo

Ứng dụng này cũng học hỏi ở Instagram và cải tiễn hơn ở điểm khiến người dùng dễ

dang diéu khién bang một tay hoặc một ngón tay hon la chế độ chọn chạm hoặc vuốt

Ngoài ra TikTok cũng cung cấp nhiều tài nguyên để người dùng làm video, có thé thay TikTok đã vận dụng tốt những gì TikTok đã nghiên cứu từ những ứng dụng khác

Do đó, có thê thấy được TikTok không chỉ là một ứng dụng video, TikTok cũng là một ứng dụng mạng xã hội Giống như bất kỳ mạng xã hội nào khác, nó khuyến khích người dùng theo dõi và nhắn tin cho nhau và TikTok cũng có đội ngũ những người có tam anh hưởng (KOL), thậm chí là được xây dựng từ chính thương hiệu này

1.3.2 Giải phóng để kiểm soát

Công nghệ chính là tài sản của TikTok Nền tảng này dùng những thuật toán dựa trên AI để giải phóng người dùng khỏi việc phải lựa chọn nhiều video và cung cấp chính xác video mà họ yêu thích Theo đó, TikTok xác định sẽ phân phối những thông tin phù hợp tới từng người dùng dựa trên phân tích nội dung của từng video mà họ tương tac TikTok thực hiện triết lý của mình bằng cách cung cấp cho người dùng nội dung phù hợp, cá

nhân hóa thông qua việc liên tục đề xuất nội dung tương tự có thê được chia sẻ, nhân

rộng Có thể thấy, ứng dụng này kiểm soát thực đơn giải trí của người dùng bằng cách quan sát nội dung mà người dùng đã tương tác trước đó

TikTok không chỉ tập trung vào việc tìm hiểu từng người dùng mà còn nghiên cứu và tìm hiểu xu hướng tầm nhìn ở từng khu vực địa lý, cập nhật tin tức địa phương và các chủ đề thú vị được tạo ra bởi những người có điểm tương đồng về nơi sinh sống Ví dụ ứng dụng này hiểu rõ rằng người dùng Hàn Quốc và Nhật Bản sẽ quan tâm nhiều hơn đến những vũ công chuyên nghiệp hay những cô gái dễ thương, trong khi đó thì người dùng Ấn Độ có xu hướng thích những màn nhào lộn đẳng cấp, còn về gười dùng Châu Âu thì

quan tâm đến việc thê hiện kỹ thuật thê dục và thể thao mạo hiểm hơn

Điều này ngày càng tỉnh vi hơn thông qua những nội dung được bản địa hóa tới từ các ngôi sao địa phương và những người nỗi tiếng thuộc quốc gia đó Từ đó, TikTok đã

nhanh chóng lan rộng trên nhiều thị trường

1.3.3 Cuộc chơi không thể chối từ

Bằng cách biến điện thoại thông minh của người dùng thành một studio di động, Tiktok đáp ứng nhu cầu của tất cả những ai muốn thê hiện bản thân theo cách đơn giản và dễ dàng nhất Ứng dụng này rất có thê đã và sẽ được đông đảo công chúng, đặc biệt là giới trẻ quan tâm

Theo dữ liệu từ TikTok, hơn 50% người sáng tạo đã tham gia ít nhất một thử thách

gắn thẻ hashtag Mức độ tương tác trung bình đối với thử thách gắn thẻ bắt đầu bằng # có

thương hiệu đối với người có ảnh hưởng trên TikTok là 8,5% Với lượng người dùng I,l

tỷ người, đây là một cơ hội tiếp thị khủng khiếp dành cho TikTok Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp, tiếp thị TikTok có thê là một kênh tuyệt vời cho

thương hiệu của bạn Ứng dụng này không trực tiếp thúc đây doanh số bán hàng nhưng nhanh chóng thể hiện cá tính, câu chuyện của doanh nghiệp Mặc dù Facebook vẫn là

mạng xã hội thống lĩnh tại Việt Nam nhưng đối với những người thuộc thế hệ Z„ thế hệ

mới mà nhiều marketer sẽ dựa vào trong tương lai, thì TikTok lại là một nền tảng rất phù hợp và mang đến nhiều khả năng đề thực hiện các chiến dịch truyền thông hơn., Cụ thé,

TikTok đang đứng thứ 3 tại Việt Nam về lượt tải trên cá 2 nền tảng là IOS và Android, có

hơn 12 triệu người dùng hàng tháng sau l năm thử nghiệm theo báo cáo của các nhà mạng

Theo thống kê mới nhất từ TikTok, khi nhắc đến khái niệm nên táng video dạng ngắn,

4 trong 5 người được khảo sát lựa chon TikTok nhằm phục vụ cho các nhụ cầu từ giải trí

đến sáng tạo 96% người dùng tham gia khảo sát cho biết họ có nhìn thấy quảng cáo trên TikTok, va 9 trong 10 người này sẽ thực hiện hành động tiếp theo sau khi xem quảng cáo Ngoài ra, 75% người dùng TikTok có công việc và thu nhập, trong đó có 50% người dùng

là các bậc phụ huynh Đây cũng chính là phân khúc nhiều nhãn hàng nhắm đến vì đây là

đối tượng có nhu cầu và sức mua Ổn định

Nhiều thương hiệu lớn tại Việt Nam nhanh chóng bắt nhịp cuộc chơi, có thê kể đến

như Vinamilk, Vinfast Một ví dụ mình chứng chính là game PUBG Mobile Vietnam với chiến dịch thử thách chạy bộ tại chỗ kèm hashtag và sử dụng tầm ảnh hưởng của ca sĩ nỗi tiếng với giới trẻ: Jack Những video hay nhất có thể giành được một loạt giải thưởng hấp dẫn bao gồm hàng hóa PUBG Mobile x Jack độc quyền (ốp lưng điện thoại hoặc áo phông) do Jack ký tặng Chỉ trong vòng 6 ngày, chiến dịch này đã thu hút hơn 40.000

người theo dõi, tạo ra 229 triệu lượt xem video và 14,4 triệu tương tác Đây là những con

sô không lỗ mà không phải nền tảng nào cũng có thê đạt được Tất nhiên cũng có những chiến dịch quảng cáo trên TikTok không đạt được mục tiêu như kỳ vọng Vì vậy, để duy trì tính cạnh tranh, các thương hiệu không nên quên luật chơi cơ bản nhất của TikTok: phần đông người dùng của TikTok là những người trẻ tuôi

có xu hướng thê hiện bản thân Theo một hãng truyền thông quảng cáo tại Việt Nam, họ

là những người có các đặc điểm cơ bản như sau:

® - Đa số dưới 30, chủ yếu là GenZ

¢ Bát trend nhanh e Sw dung đa dạng mạng xã hội

e - Thích thể hiện cá tinh ban thân

© Mobile la thiét bi thông trị ¢ Thich du lich, thoi trang, làm đẹp, ăn uống, yêu động vật

© Quan tam tdi van dé x4 hội, môi trường CSR

1.4, Ảnh hưởng

Mọi thứ đều có 2 mặt tích cực và tiêu cực Và Tiktok cũng thế Phần này sẽ phân tích

những mặt tích cực của Tiktok ảnh hưởng đến kinh tế, văn hóa — xã hội Tích cực:

Tiktok là một công cụ tìm kiếm thông tin cực kỳ hữu ích, chúng ta có thể tìm kiếm

thông tin một cách trực quan và sinh động Thay vì tìm kiếm thông tin dang text, chúng ta chỉ cần tra cứu và nghe Điều này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức Ngoài ra điều này càng thể hiện rõ hơn đối với những thông tin dạng tutorial Chúng ta có thể vừa nghe, vừa xem vừa tiếp thu thông tin chi trong một thời gian ngắn Và điều này hoàn toàn có thê trở thành xu thế trong tương lai

Tiếp theo, Tiktok mang lại nguồn kiến thức to lớn mà khó có thể tìm được trên

google Thông tin trên tiktok được người dùng đăng tái tự do và dễ dàng thay vì quy trình dang tai thong tin phức tạp như trên google Từ đó chúng ta có thể tìm được trên tiktok nguồn thông tin đa dạng được đưa trực tiếp người dùng

Cuối cùng là Tiktok ảnh hưởng tích cực đến nền kinh tế, với các chính sách ưu đãi cho người bán hàng, Tiktok là kênh tạo ra nguồn thu lớn cho người dùng từ các hình thức quảng cáo như livetreams, đăng video bắt trend, chạy quảng cáo hoặc là sử dụng affiliate Tiktokshop

tượng bị ảnh hưởng chính là trẻ em và trẻ vị thành niên Những clip mà người chơi cô

tình khoe những điểm nhạy cảm trên cơ thê, nhảy những điệu nhảy khêu gợi Những thử

thách và xu hướng xấu như: giới trẻ phá hoại phòng tắm của trường học, xếp nhiều thùng sữa lên nhau rồi di qua, mài răng và ăn ngô được gắn trên máy khoan điện gây ra các ảnh hưởng tiêu cực như lệch lạc trong suy nghĩ, trầm cảm, bị bắt nạt, xâm phạm đời tư những nguy hiểm tiềm tàng khác

Một vẫn đề xảy ra ngày càng nhiều trong TikTok là body shaming Nhiều người dùng

TikTok nổi tiếng đã chia sẻ trải nghiệm cá nhân của họ về việc bị ám ảnh và đôi mặt với

nhiều bình luận ác ý về hình dạng và kích thước cơ thê của họ trong phần bình luận của video Điều này có thê có những ảnh hưởng sâu rộng đến những người dùng trẻ tuôi vẫn

đang phát triển về tinh thần và thể chất, đồng thời có khả năng dẫn đến cảm giác vô giá

tri va bị sỉ nhục Trước "ma trận" video trong thế giới TikTok, nêu không được trang bị những kiến thức cần thiết và các biện pháp sử dụng nền tảng một cách an toàn, trẻ em và thanh thiếu

niên sẽ rất dễ bị đầu độc bởi những nội dung xấu và thậm chí trở thành nạn nhân của

những thử thách nguy hiểm trên nền tảng này Do đó, đây là một vấn đề mà các bậc phụ huynh nên cân trọng và không nên bỏ qua trong bất kỳ trường hợp nào để có thê bảo vệ

con em mình một cách tốt nhất

1⁄5 Kếtluận

Tiktok là một trong những mạng xã hội đón đầu xu hướng thành công trong thời đại

ngày nay Chỉ với 5 năm từ năm 2017 đến năm 2022, Tiktok đã đạt được lượng người

dùng mà Facebook mat gan 20 năm mới đạt được Điều đó đã mang lại cho Tiktok danh

hiệu “Startup giá trị nhất mọi thời đại” Tuy nhiên, những điều đó mới chỉ là sự khởi

đầu của xu hướng video ngắn Với tốc độ phát triển hiện tại, dự kiến trong tương lai

Tiktok sẽ còn bức phá hơn nữa với một tiềm năng vô cùng to lớn