Người mua hàng có thể tìm hiểu được đầy đủ các thông tin của sản phẩm một cách dễ dàng.. Bí quyết thành công của TikTok ShopĐảm bảo khâu vận chuyển được trơn tru Cung cấp dịch vụ khách
Trang 1Mô hình C2C
Nhóm 2
TikTok Shop
Trang 2MỤC LỤC
1 Giới thiệu về TikTok Shop
2 Bí quyết thành công của TikTok
Shop
3 Mô hình hoạt động của TikTok Shop
4 Ưu nhược điểm của TikTok Shop
Trang 31 GIỚI
THIỆU VỀ TIKTOK
SHOP
Trang 4• Ngày 28/2/2022, TikTok chính thức ra mắt TikTok Shop
• Đây là là một môi trường mua sắm ngay trên Tik Tok mà không cần thông qua bất cứ trình duyệt hay ứng dụng nào khác
• Người dùng sẽ được hiển thị trực tiếp link mua hàng trong khi xem video
Các sản phẩm sẽ được người bán giới thiệu cũng như quảng cáo thông qua video, livestream hoặc tab giới thiệu Người mua hàng có thể tìm hiểu được đầy đủ các thông tin của sản phẩm
một cách dễ dàng
1 Giới thiệu về Tiktok Shop
Trang 5Một số hoạt động của TikTok Shop
Trang 62 BÍ QUYẾT THÀNH
CÔNG CỦA
TIKTOK
SHOP
Trang 72 Bí quyết thành công của TikTok Shop
Nắm bắt xu hướng thị
trường
Tạo trải nghiệm mua sắm độc đáo
Tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả
Trang 82 Bí quyết thành công của TikTok Shop
Hợp tác với các nhà
Giá cả cạnh tranh
Trang 92 Bí quyết thành công của TikTok Shop
Đảm bảo khâu vận chuyển được trơn tru
Cung cấp dịch vụ
khách hàng tốt
Cập nhật
và đổi mới liên tục
Trang 103 MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TIKTOK
SHOP
Trang 113.1 Các đối tượng tham gia và Tiktok shop
Vì đây là một hệ thống bán hàng online mới được phát triển Nên nếu bạn nắm rõ được mô hình hoạt động của nó sẽ giúp bạn có lợi thế trong việc xây dựng và phát triển kênh bán hàng ngay tại đây
Để trở thành người bán của TikTok Shop, bạn cần đăng ký với TikTok Hiện nay có 2 chủ thể có thể đăng
ký bán hàng là: Cá nhân (cần thông tin CCCD/CMND), Doanh nghiệp (cần Đăng ký kinh doanh)
Người bán
Những người tham gia vào nền tảng tik tok phát sinh nhu cầu mua hàng trong quá trình lướt video trên tiktok
Bạn có thể đăng
ký tiếp thị liên kết
KOC/KOL Người mua
Trang 12Hình thức kinh
doanh
Với mô hình C2C đang phân tích trên Tiktok shop thì C1: là các cá nhân tham gia
tự bán trên TTs hoặc các KOC/KOL Còn C2 là các cá nhân mua hàng
bán,
Chấp nhận các hình thức thanh toán phổ biến trong nước như thanh toán thẻ Visa, thẻ ATM nội địa, ví điện tử và có cả hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD)
Các đối tác vận chuyển
sẽ tới kho của nhà hàng để tiến hành lấy hàng và giao tới người mua J&T Express hiện tại đang là đơn vị vận chuyển của Tik Tok Shop tại Việt Nam
Trang 133.2 Mô hình vận hành Tiktok shop
Nhà bán
hàng
Tạo shop
Đăng sản phẩm
Đơn vị vận
chuyển
Kho hàng
Xác nhận đơn hàng
Vận chuyển đến khách
hàng
Đơn vị vận chuyển lấy
hàng
Đóng hàng
J&T Express
Khách
Chat, trả lời khách
Trang 143.3 Cách đăng kí TikTok Shop
*) Điều kiện để tạo shop
• Đối với cá nhân đã có tài khoản và sử dụng TikTok một thời gian Bên cạnh
đó, chủ tài khoản cần đủ 18 tuổi
• Đối với doanh nghiệp, doanh nghiệp
cần có pháp nhân tại Việt Nam và sản phẩm đăng ký bán hàng mà pháp luật Việt Nam cho phép.
Trang 15Tạo shop
Bước 1: Truy Cập và Chọn Khu Vực
Trang 16• Chọn “Châu Á” và sau đó chọn “Việt Nam” từ danh sách các
quốc gia.
Trang 17Bước 2: Đăng
Ký
Trang 18Bước 3: Tìm Hiểu Giao Diện TikTok Shop Seller Center
Trang 19Thêm sản phẩm
mới
Trang 21Khi có đơn đặt hàng
Trang 234 Ưu và
nhược điểm
Trang 244.1 Ưu và nhược điểm chung của mô hình kinh doanh TikTok shop
* Ưu điểm
• Tỷ lệ chuyển đổi cao
• Đạt được doanh thu bán hàng lý
tưởng
• Khả năng phân phối không giới hạn
• Nội dung quan trọng hơn quảng cáo
Trang 25• Tính năng mua hàng vẫn chưa có
trên màn hình chính
Trang 26• Chi phí thấp để bắt đầu kinh doanh
• Nền tảng thân thiện với người
dùng
• Cơ hội phát triển thương hiệu
4.2 Ưu và nhược điểm theo đối
tượng * Ưu điểm
Với người
mua
• Trải nghiệm mua sắm tích cực
• Khám phá sản phẩm mới dễ dàng
• Tương tác trực tiếp với nhà bán lẻ
• Quá trình mua sắm nhanh chóng
và dễ dàng
• Lựa chọn sản phẩm đa dạng
• Ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn
• Phản hồi và đánh giá từ cộng đồng
Trang 28THANK YOU