tiểu luận quản trị rủi ro quản trị kinh doanh đề tài phân tích rủi ro về công ty cổ phần tập đoàn thiên long

Trong giai đoạn 2012-2016, Thiên Long được đánh giá là công ty đứng đầu về ngành văn phòng phẩm tại Việt Nam, thị phần trong nước chiếm khoảng 60% va thị trường xuất khâu đang ngày càng

BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HOC NGUYEN TAT THANH

eee

NGUYEN TAT THANH

TIEU LUAN QUAN TRI RUI RO Nganh: Quan Tri Kinh Doanh

DE TAI: PHAN TICH RUI RO VE CONG TY CO

PHAN TAP DOAN THIEN LONG GVHD: ThS Tran Quang Hai

TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2022

BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HOC NGUYEN TAT THANH

NGUYEN TAT THANH

TIỂU LUAN QUAN TRI RUI RO

BANG DONG GOP Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Quang Hai

STT Ho va tén MSSV Mức độ đóng góp 1 Nguyên Nhật Tân 2000000263 100% 2 Nguyên Phan Thành Phước 2000000260 100% 3 Nguyên Hoàng Lâm 2000000488 100% 4 Nguyễn Lê Long Nhật 2000000524 100%

TRUONG DAI HQC NGUYEN TAT THANH KY THI KET THUC HOC PHAN

PHIEU CHAM THI TIEU LUAN/ BAO CAO

Nhóm sinh viên thực hiện: -

1 NGUYÊN NHẬT TÁN cvscecseeessesesessssee tham giá đóng góp: 100% 2 NGUYÊN PHAN THÀNH PHƯỚC tham gia đóng góp: 100%

3 NGUYÊN LỄ LONG NHẬTT s5 5< tham gia đóng góp: 100% 4 NGUYÊN HOÀNG LÂM s- 55c s52 tham gia đóng góp :100% Ngày thi : 3/10/2022 c- se ceecsescxeersrssssseeee Phòng thi: L.508

PHAN DANH GIA CUA GIANG VIEN (CAN CU TREN THANG RUBRICS CUA

LOI CAM ON

Chúng em xin cảm on thay Tran Quang Hải đã tận tình giảng dạy và hướng dẫn chúng em chỉ tiết nhất Chúng em được học và tiếp thu được rất nhiều kinh nghiệm từ thầy Chúng em đã có gắng và tìm hiểu chỉ tiết để hoàn thành bài tiểu luận này Trong quá trình làm bài, sai sót không thê tránh khỏi, rất mong được sự nhận xét và đóng góp từ phía giảng viên để chúng em có thê hoàn thiện hơn

NHAN XET CUA GIANG VIEN HUONG DAN

Ho và tên người nhận xét: Trần Quang Hải Học vị: Thạc sĩ

NOI DUNG NHAN XET

Thành phố Hồ Chí Minh, Ngày Tháng Năm 2022

NGƯỜI NHẬN XÉT

MUC LUC CHUONG I: THUC TRANG VE CONG TY CO PHAN TAP DOAN THIEN LONG

7 L_ Giới thiệu về Công ty Cô Phần Tap đoàn Thiên Long

7 1.1 Thông tin chung về Công ty

7

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển: 9

1.3 Tầm nhìn - sứ mệnh 10

14 — Giátri cốt lõi 10

Il Cơ cấu tổchức

Ill Phân tích tình hình nhân sự trong 3 năm gần đây

IV Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm gần đây

5.1 Những yếu tổ môi trường vĩ mô 19

5.2 _ Những yếu tổ môi trường vi mô

22 3.3 Môi trường nội bộ

25 5.4 Phan tich SWOT

26

VL Tinh huéng ruiro CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TY CÔ PHAN THIEN LONG

29 I Quan tri rui ro

29

29 12 Phân loạirủliro

29

1.3 Khái niệm quan tri rui ro

32 1.4 Vai trò của quản trị rủi ro trong tô chức

32 1.5 Quá trình quản tri rủi ro

33 Il Quản trirủiro chiến lược

34 2.1 _ Khái niệm về quản trị rủi ro chiến lược

I Biện pháp cho tình huồng L 2 2 221 22255251221251E2122121E21121221215255 21221122255 43 II — Biện pháp cho tình huống 2 2.2222 2225122122121122122121E2112121121211222222 43 II Biện pháp cho tình huống 3 2 1 221 52251251E21251E21E2121E213212252132532222522 45

TÀI LIÊU THAM KHẢO 2222222212222212222111222212222212222217222212222 22222 46

CHUONG 1: THUC TRANG VE CONG TY CO PHAN TAP DOAN

THIEN LONG

I Giới thiệu về Công ty Cô Phần Tập đoàn Thiên Long

She THIEN LONG

SLi was Tees Tee

1.1 Thông tin chung về Công ty Công ty CP Tập đoàn Thiên Long tiền thân là Cơ sở Bút bị Thiên Long được thành

lập năm 1981 Năm 1996, Cơ sở Bút bi Thiên Long chuyên đôi thành Công ty TNHH

SX- TM Thiên Long Tháng 03/2005, Công ty TNHH SX-TM Thiên Long chính thức

chuyển đôi thành Công ty CP SX-TM Thiên Long Năm 2008, công ty đổi tên thành Công ty CP Tập đoàn Thiên Long Ngày 26/03/2010, cỗ phiếu TUG của Tập đoàn đã

chính thức được niêm yết tại sàn g1ao dịch chứng khoán TP Hồ Chí Minh Trong giai

đoạn 2012-2016, Thiên Long được đánh giá là công ty đứng đầu về ngành văn phòng phẩm tại Việt Nam, thị phần trong nước chiếm khoảng 60% va thị trường xuất khâu đang ngày càng mở rộng

Tập đoàn Thiên Long sản xuất và kinh doanh bốn nhóm sản phẩm chính: Nhóm Bút

VIẾT, Nhóm Dụng cụ văn phòng, Nhóm Dụng cụ học sinh, Nhóm Dụng cụ mỹ thuật

Với mẫu mã phong phú, chất lượng cao, thương hiệu uy tín và giá cả phù hợp, các sản phâm của Thiên Long sẵn sàng đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng từ bậc mầm non, tiểu học, trung học, đại học đến nhân viên, cấp điều hành Thiên Long đã xây dựng và phát triển một hệ thông kênh phân phối sâu rộng tại thị trường

nội địa Mạng lưới phân phối từ Bắc đến Nam, với hơn 60.000 điểm bán lẻ, dam bao

đưa sản phẩm của Thiên Long đến với người tiêu dùng trên khắp 63 tính thành trong

cả nƯỚc

Ngoài ra, Thiên Long còn xây dựng những kênh bán hàng khác như kênh bán hàng trực tiếp cho trường học, các doanh nghiệp (B2B), siêu thị, trung tâm thương mại, chuỗi cửa hàng, nhà sách và kênh bán hàng qua mạng nhằm đây mạnh hoạt động bán

hàng, đón đầu xu thế phân phối và tiêu dùng hiện đại Bên cạnh đó, Thiên Long tiếp

tục đầu tư phát triển thị trường xuất khâu, đưa sản phẩm mang nhãn hiệu FlexOffice và Colokit đến hơn 60 quốc gia ở khắp 6 châu lục Với ưu thế về thương hiệu và công nghệ sản xuất tiên tiễn tạo ra sản phâm chất lượng cao, Thiên Long đã, dang va sẽ duy trì mức tăng trưởng bình quân trên 15% hàng năm đề xứng với tầm vóc là doanh nghiệp số I tại Việt Nam trong lĩnh vực văn phòng phẩm

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển:

> 1981 - 1995: Thành lập cơ sở bút bỉ Thiên Long

Cơ sở bút bị Thiên Long được thành lập, đầu tư trang thiết bị và xâm nhập thị trường

bút viết trong nước > 1996 - 2004: Công ty TNHH SX-TM Thiên Long Công ty TNHH SX-TM Thiên Long ra đời vào năm 1996, đánh dấu một giai đoạn phát triển mới về nâng cao chất lượng sản phẩm, năng lực sản xuất, đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm và phát triển thị trường tiêu thụ hóa toàn quốc

> 2005 - 2007 Công ty Cô phần SX-TM Thiên Long

Công ty TNHH SX-TM Thiên Long chính thức chuyên đổi thành Công ty Cổ phần

SX- TM Thiên Long với vốn điều lệ 100.000.000.000 VNĐ vào năm 2005, tiếp tục tăng vốn điều lệ lên 120.000.000.000 VNĐ vào năm 2006 Trong giai đoạn này,

thương hiệu và sản phẩm của Thiên Long được phát triển mạnh mẽ

> 2008 - 2011: Bước đầu thâm nhập thị trường quốc tế

Công ty đối tên thành Công ty Cô phân Tập Đoàn Thiên Long Mã cô phiếu TLG được niêm yết tại sàn giao dịch chứng khoán TP HCM vào năm 2010 Công ty cũng gia tăng vôn điều lệ từ 120.000.000.000 lệ 176.500.000.000 VNĐ Trong thời gian này sản phẩm của Công ty đã chiếm lĩnh thị trường trong nước và bước đầu xâm nhập thị trường quốc tế

> 2012 - 2016 Nhãn hiệu văn phòng phẩm số 1 Việt Nam

Sau các đợt phát hành cô phiếu dưới hình thức trả cỗ tức và cô phiếu thưởng, vốn

điều lệ của Công ty Cổ phần Tập Đoàn Thiên Long đã tăng từ 176.500.000.000 VND

lên 294.714.640.000 VND Ở giải đoạn này, thương hiệu Thiên Long là số 1 của ngành hàng văn phòng phẩm tại Việt Nam, thị phần trong nước chiếm khoảng 60% va thị trường xuất khâu đang ngày càng mở rộng

> 2018 - 2019: Vốn điều lệ tăng lên 777,9 tỷ đồng, xuất khẩu tới 65 quốc gia, trong đó Công

ty đã hoàn thành bản đồ xuất khẩu tại Đông Nam Á Ra mắt website TMĐT FlexOffice.com 1.3 Tầm nhìn - sứ mệnh

® - Đưa sản phâm Thiên Long đến mọi miền đất nước và trên toàn thế giới ¢ Thiên Long cam kết mang đến những sản phẩm, văn phòng phẩm, dịch vụ chất

lượng tốt nhất phục vụ cho việc học tập, làm việc, sáng tạo góp phần chỉnh phục đỉnh cao tri thức của nhân loại

® - Trung thực: Hành xử trung thực, minh bạch trong mọi hoạt động và giao dich II Cơ cấu tổ chức

DAI HOI DONG CO DONG HỘI ĐÔNG QUAN TRI CAC TIEU BAN

| Phó Tẻng Giám Đóc

|

TÓNG GIÁM ĐÓC ĐIỀU HÀNH

Phó Tổng Giám Đốc

~ Thị trường Quốc tế Thiên Long Hoàn Câu Phd Téng Gli Đóc Phó Tổng Giám Đốc Tỏng Giám đốc

Céng nghệ Thông tin Tuân thủ & Quản trị Công ty Thiên Long

Giám đốc Nghiên cứu và Tổng Giám Đốc Công ty g nghệ g Chat lượng Long Thành

Phát triển Tân Lực Miền

Giảm đốc Mua bản và Téng Giám Đốc Công ty 5 Phó Tỏng Giám Đốc 5 Phó Tổng Giám Đốc Trưởng Dự án `

Sáp nhập Tân Lực Miễn Trung Chuỗi cung ứng Mua hàng

Tẻng Giám Đốc Công ty R Tân Lực Miền Nam Phó Tỏng Giám Đốc

Tài chính Kế toán

Giám đốc Kinh doanh -==—————

® Báo cáo tài chính hàng năm của Công ty và ngân sách tài chính cho năm tiếp theo

® Báo cáo của Hội đồng Quản trị, Ban Kiểm soát

® Mức cô tức trên mỗi cô phân của từng loại

Hội đồng Quản trị: là cơ quan quản lý của Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty, trừ

những vấn đề thuộc thâm quyền của ĐHĐCĐ HĐQT Công ty có từ 05 đến 11 thành

viên do ĐHĐCĐ bầu hoặc bãi miễn Quyên và nghĩa vụ của HĐQT do Luật pháp và điều lệ Công ty, các quy chế nội bộ của Công ty và Nghị quyết ĐHĐCĐ quy định HĐỌT hiện nay có 07 thành viên, Chủ tịch HĐQT là người đại diện theo pháp luật của Công ty

Ban Kiểm soát: là cơ quan trực thuộc Đại hội đồng cô đông, do Đại hội đồng cô

đông bầu ra Ban Kiểm soát có 03 thành viên do ĐHĐCĐ bầu hoặc bãi miễn Ban Kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong điều hành hoạt động kinh doanh, trong ghi chép báo cáo tài chính của Công ty Ban Kiểm soát hoạt động

độc lập với Hội đồng Quản trị và Ban Tổng Giám đốc Tổng Giám đốc: do HĐQT bồ nhiệm, là người chịu trách nhiệm trước HĐQT về kết quả thực hiện hoài bão, sử mạng, văn hóa, chiến lược, mục tiêu, tiêu chí tài chính và các chỉ tiêu hoạt động đã được duyệt của Công ty

Phó Tổng Giám đốc: giúp việc cho Tổng Giám đốc có 9 Phó Tổng Giám đốc (Tài chính, Sáng tạo & Tăng trưởng, Phát triển Kinh doanh Quốc tế, Phát triển Kinh

doanh Nội địa, Tiếp thị, Công nghệ Thông tin, Hành chính - Nhân sự kiêm Quan ly

Chat lượng toàn diện, Sản xuất, Mua hàng), chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc

vệ việc thực hiện các quyên và nghĩa vụ được giao

Ill Phân tích tình hình nhân sự trong 3 năm gần đây Sơ lược các vỊ trí trong bộ máy quản trị (năm 202L): Ông Cô Gia Thọ-chủ tịch HDQT, Ông sáng lập Thiên Long vào năm 1981 và gắn bó với Thiên Long từ những ngày đầu khi thành lập đến nay Tập trung vào ngành kinh doanh cốt lõi, ông đã phát triển Thiên Long từ một cơ sở sản xuất gia đình trở thành Tập đoàn Văn phòng phẩm đứng đầu Việt Nam và hàng đầu khu vực

Thanh vién HDQT doc lap: ® Ông Trần Lệ Nguyên

® Ông Huỳnh Văn Thiện e Bà Trần Thái Như

® Bà Cô Ngân Bình

® Bà Cô Câm Nguyệt

® Ông Trần Văn Hùng ® Ông Tayfun Uner Ban kiêm soát:

¢ Ba Nguyễn Thị Bích Ngà

° Ông Đinh Đức Hậu

e Bà Tạ Hồng Diệp ® Ông Nguyễn Đình Tâm Ban tổng giám đốc:

¢ Ong Bui Van Huống ® Ông Phan Nhat Phuong 0 Ong Teo Hwee Beng ¢ Ông Nguyễn Đức Hạnh

® Ông Trần Trung Hiệp ® Ông Tạ Quang Thiên ® Ông Nguyên Dương Trung Hậu ® Ông Đặng Thanh Cảnh ® Ông Nguyễn Ngọc Nhơn ® Ông Dinh Quang Hùng ® Ông Phạm Hữu Chí ® Ông Diệp Bảo Tịnh

Nhìn chung trong 3 năm qua, các cấp quản trị của công ty không có qua nhiều sự thay

đổi về mặt nhân sự, Hội đồng quản trị của Công ty hoạt động với 0I Chủ tịch Hội

đồng quán trị và 08 thành viên, trong đó 05 thành viên Hội đồng quản trị độc lập dé

đảm bảo tính độc lập của Hội đồng quản trị và tuân thủ các chuẩn mực tốt nhất về

quản trị Công ty Bộ máy quản trị của công ty ngày càng hoàn thiện hơn để đáp ứng công tác quản trị hoạt động của công ty

@® Dai ise 579 6,61% 10,13%

Cao dang 353 10,13% MH Trung cấp 263 7,55%

#@ Phổ thông 2.272 65, 19% Tổng cộng i 3.485 _ 100%

Tính đến hết ngày 31/12/2019, tổng số nhân sự của toàn Tập đoàn là 3.485 người, với

trình độ lao động và mức độ gắn bó ngày càng tăng cao Tống số lực lượng lao động

theo loại việc làm, hợp đồng lao động và khu vực: Tính đến 31/12/2019 lực lượng lao

động của Thiên Long là 3.485 người với cơ cấu như sau: © Số lao động gián tiếp: 1.176 người

® Số công nhân trực tiếp: 1.224 người ® Lực lượng bán hàng nội địa và quôc tế: 1.085 người

e Nam 2020

ĐVT Số lượng (người) Tỷ lệ (%)

Tính đến ngày 31/12/2020, tổng số nhân sứ của Tặp đoàn là 2,968, với trình độ lao

động và mức độ gắn bó ngày càng tăng cao Tổng số lực lượng lao động theo loại việc làm, hợp đồng lao động và khu vực: Tính đến 31/12/2020, lực lượng lao động của Thiên Long là 2,968 người với cơ cấu như sau:

e - Số lao động gián tiếp: 913 người © Số công nhân trực tiếp: 1.066 người ® - Lực lượng bán hàng nội địa và quốc tê: 989 người

° Nam 2021

Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Cao học 23 1 Đại học 545 18

Phổ thông 1.8ó8 ó3

545 FPNNNG se nex

1.8ó8 “am @ PHO THONG

Tính đến 31/12/2021, lực lượng lao động của Tập đoàn Thiên Long là 2.974 người với cơ cầu như sau: © S6 lao động gián tiếp: 952 người

© Số công nhân trực tiếp: 1.011 người ® - Lực lượng bán hàng nội địa và quôc tế: 1.010 người Tổng số lực lượng lao động của công ty trong 3 năm qua có biến động không đều đặn Cụ thê từ năm 2019 sang 2020 và 2021, lực lượng lao động của công ty có giảm nhưng

không đáng kể 2 năm gần đây có những biến động liên tục do đại dịch Covid-19 nên lực

lượng sản xuất giảm hơn 500 người, công ty đã giải quyết nghỉ việc cho một số công

nhân, đồng thời cắt giảm một số nhân sự ở một số vị trí như khâu sản xuất, bán hàng

Tuy chịu ảnh hưởng của dịch bệnh, công tác dam bao sức khỏe của công nhân luôn được công ty chú trọng, tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến rất phức tạp, ngay từ những ngày đầu khi dịch bùng phát, Công ty đã tổ chức nhiều biện pháp phòng chống dịch bệnh như: cấp phát và yêu cầu nhân viên mang khâu trang trong Công ty; rửa tay bằng xà phòng hoặc dung dịch sát khuẩn trước khi vào Công ty và trong quá trình làm việc;

đo thân nhiệt cho nhân viên và khách khi đến Công ty, bồ trí các vách ngăn trên bàn ăn,

giãn cách khi xếp hàng Bên cạnh đó, trong những tháng cao điểm của dịch bệnh, Công ty bố trí cho Người lao động nghi dẫn cách luân phiên tại nhà Thường xuyên cập nhật những khuyến cáo mới nhất của nhà nước và truyền thông đến toàn thê CB-CNV Công

tác khám sức khỏe định kì hằng năm cũng được chú trọng thực hiện dé đảm bảo tinh

thần và sức khỏe cho lực lượng lao động của công ty

IV Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm gần đây

Đơn vị: VNĐ

Thiên Long liên tục đầu tư phát triển thị trường xuất khẩu, đưa sản phẩm đến với

người tiêu dùng ở khắp nơi trên thế giới Cuối năm 2019, Công ty đã xuất khâu tới 65

quốc gia ở khắp 6 châu lục

Cụ thê, doanh thu quí 1/2020 của công ty đạt 472 tỷ đồng, giảm 19% so với cùng kỳ

năm ngoái nhưng LNST ghi nhận khoản lỗ 19,9 tỷ đồng so với mức lãi 32 tỷ đồng cùng kỳ

TLG hiện kinh doanh 550 mặt hàng thuộc 4 dòng sản phẩm chính là bút viết, văn

phòng phẩm, dụng cụ học sinh và dụng cụ mỹ thuật Theo công ty nghiên cứu AC Nielsen Việt Nam, năm 2020, HĐQT dự kiến trình ĐHĐCĐ phê duyệt các chi tiêu kế

hoạch kinh doanh với: Doanh thu thuần 3.200 tỷ đồng, Lợi nhuận sau thuế 325 tỷ đồng, Cổ tức 20%/mệnh giá

Dịch bệnh Covid-19 lan rộng khắp thế giới, chỉ trong vài tháng đã gây ảnh hưởng trầm trọng tới toàn bộ doanh nghiệp toàn câu, từ châu Á tới châu Âu, châu Mỹ

Điều này cho thấy rõ thế giới dần trở nên phẳng hơn, tình hình kinh tế, xã hội của các

quốc gia có tác động qua lại với nhau rõ rệt hơn, toàn cầu hóa ngày một trở thành

thực tế tất yếu xảy ra Thế nhưng, chân lý mà Thiên Long luôn tin tưởng, đó là khó

khăn trui rèn nên bản lĩnh và tạo ra cơ hội mới, vậy nên nó là động lực để doanh

nghiệp chuyên mình và vươn xa hơn

Ở năm 2021, dù bối cảnh kinh doanh năm vừa qua gặp nhiều khó khăn do Covid-L9

gây ra, nhưng Thiên Long vẫn ghi nhận doanh thu đạt 2.668 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 277 tỷ đồng, tăng hơn 37 tỷ đồng so với năm 2020, tương ứng mức tăng 15,4% Sản phẩm của Thiên Long rất đa dạng, gồm bút viết, dụng cụ văn phòng,

dụng cụ học tập, dụng cụ mỹ thuật Thiên Long đang nam giữ 60% thị phần bút viết

trong nước và đang đây mạnh xuất khâu Sản phâm của Thiên Long đã có mặt ở 67 quốc gia trên thể giới, trong đó có cả những thị trường khó tính như Mỹ, Canada, Nhật Bản, Australia, Hàn Quốc

Tính đến hết năm 2021, Thiên Long có tổng tài sản 2.446 tỷ đồng, tăng nhẹ 5,7% so với năm 2020 Dù bối cảnh kinh doanh năm vừa qua gặp nhiều khó khăn do Covid-L9

gây ra, nhưng Thiên Long vẫn ghi nhận doanh thu đạt 2.668 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 277 tỷ đồng, tăng hơn 37 tỷ đồng so với năm 2020, tương ứng mức tăng

15,4% Theo kế hoạch năm 2021, mặc dù Công ty đạt 89% kế hoạch doanh thu,

nhưng đã hoàn thành 99% mục tiêu lợi nhuận cả năm Biên lợi nhuận của Công ty

cũng cải thiện đáng kẻ, đạt 10,4% so với con số 9% của năm 2020 V Chiến lược của Công ty Thiên Long

5.1 Những yếu tố môi trường vĩ mô ® Môi trường tư nhiên:

Theo điều tra của một sinh viên năm 3 đại học Ngoại thương Hồ Chí Minh thì tại thành phó Hồ Chí Minh hiện có hơn 200 trường học với hơn 400 nghìn học sinh, sinh

viên Trung bình mỗi người dùng hết 2 cây bút bi/tháng, với hơn 800 ngàn vo but bi tương đương với khoảng 8.000 kilopgram CO2 bị thải ra môi trường/tháng Hiện nay, Việt Nam ổi theo con đường phát triển kinh tế bền vững Cụ thể vào ngày 13-06- 2003, Thủ

tướng Chính phủ đã ký ban hành Nghị định 67/2003/NĐ-CP quy định về chế độ thu

phí môi trường với nước thải Do đó dé giảm chi phí tăng do phải nộp phi thai , but bi Thiên Long sẽ cần nguồn nguyên liệu thay thế thân thiện với môi trường hơn ® Môi trường văn hóa - xã hội :

Dân tộc ta có truyền thông hiếu học từ bao đời nay Noi gương các bậc tiền nhân, các thé hé con cháu về sau quyết tâm trau dồi kiến thức và tu rèn đạo đức — đó được xem

là mục đích hàng đầu của việc tu thân Kiến thức là hiểu biết về mọi lĩnh vực của

cuộc song: “sự học là cả đời” và một phần kiến thức được truyền tải bằng chữ viết

Do đó vai trò quan trọng của một chiếc bút là không thẻ chối cãi Vì vậy người tiêu dùng sẽ luôn chú ý đến chất lượng của một chiếc bút bi

®_ Môi trường dân số hay nhân khâu:

Năm 2009: Nguồn tổng Cục thống kê Việt Nam:

- _ Tổng số dân của nước ta vào 0h ngày 01 tháng 4 năm 2009 là 85.789.573 người -_ Số nữ giới là 43.307.024 người , tỷ số giới tính là 98,1 nam trên 100 nữ - _ Tỷ lệ tăng dân số : 1,2%

Với quy mô dân số lớn , đà tăng dân số vẫn còn cao và có thê duy trì trong nhiều năm nữa , theo dự báo dân số nước ta sẽ còn tiếp tục tăng đến giữa thế ký 21 tức là vào năm 2048-2050 dân số nước ta mới ôn định và không tiếp tục tăng với quy mô dân số

hơn 100 triệu người Hoàn toàn không phóng đại khi khẳng định bất cứ ai đều ít nhất

một lần trong đời sử dụng bút bi vì những tính năng ưu việt của nó Do vậy khi dân sô tăng lên tức là quy mô thị trường sử dụng but bi tăng lên

® Môi trường kinh tế:

Việt Nam được đánh giá là một trong những nước sớm vượt qua giai đoạn khó khăn và phục hồi nhanh sau cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu Tổng sản phầm trong nước (GDP) năm 2010 tính theo giá thực tế ước tính tăng 6,78% so với năm 2009 , tăng cao hơn mức tăng 6,31% của năm 2008 và cao hơn hắn mức 5,32% năm 2009(Nguồn: Tổng cục thống kê Việt Nam) Điều này sẽ khiến cho mức tiêu dùng

but bi cao hon.

Thêm một tín hiệu khả quan nữa đó là tông mức hàng hóa bán lẻ và doanh thu dich vu tiêu dùng tính theo giá thực tế năm 2010 tăng 14%

® Môi trường khoa học và công nghệ : Hiện nay khoa học và công nghệ của Việt Nam mắt cân đối trầm trọng Trong khi kỹ sư công nghệ thông tin thừa thãi, thì chúng ta lại thiếu nhiều kỹ sư có chất lượng cao trong các ngành như cơ khí, hóa chất, tự động hóa Trong khi đó tốc độ phát triển và doi mới công nghệ kỹ thuật ngày càng nhanh khiến cho mẫu mã của các loại bút bị ngoại nhập ngày càng đa dạng và hấp dẫn người tiêu dùng Do vậy bút b¡ Thiên Long

phải luôn đổi mới công nghệ của chính bản thân mình

®© Chính tr - luật pháp

Chính trị : Việt Nam có một nền chính trị ôn định đây là điều kiện thuận lợi cho các

doanh nghiệp Luật pháp: Do phải gánh chịu rủi ro từ thay đối , điều chỉnh quy hoạch , các doanh nghiệp Việt Nam thường có tâm lý phải lựa chọn phương án đầu tư ngắn hạn, không bên vững Thêm vào đó là tình trạng thiếu minh bạch trong các quy định của pháp

luật liên quan đến hồ sơ xin cấp đất , thuê đất Điều đó dẫn đến một hệ quả là việc khai thác đất đai khó có thê đạt mức tối ưu Điều này gây cản trở cho bút b¡ Thiên

Long nếu muốn mở rộng quy mô sản xuất khi quy mô thị trường tăng lên Hiện nay , nước ta đang trong quá trình hội nhập WTO và thuế xuất nhập khâu đi tiên

phong trong tiến trình hội nhập Việc giảm thuế nhập khẩu giúp cho bút bi Thiên

Long có thê giảm bớt chi phí nhập khẩu nguyên vật liệu qua đó có thê giảm giá thành

của sản phâm ở Việt Nam Bên cạnh đó doanh nghiệp sẽ tiếp cận được với thị trường

toàn cầu trên cơ sở cạnh tranh bình đăng không bị rào cản của thuế quan và phi thuế quan , giúp doanh nghiệp tiện lợi trong việc xuất khâu bút bị ra các nước châu Âu như Pháp , Đức , Thụy Sĩ , Đan Mạch Tuy nhiên việc hội nhập cũng mang đến

những thách thức đó là những đối thủ cạnh tranh mạnh hơn qua việc giảm thuế nhập

khâu

5.2 Những yếu tố môi trường vi mô ® Cơcấu ngành cạnh tranh:

Số lượng người cung ứng và mức độ khác biệt của sản phẩm : Hiện tại trên thị trường bút b¡ Việt Nam có một số công ty chuyên sản xuất và cung ứng trong lĩnh vực văn phòng phẩm cụ thể là bút bi Hiện tại có 3 công ty lớn chiếm

lĩnh hầu hết thị phần :

Công ty cô phần sản xuất thương mại Thiên Long:chiém 55% thị phan but bi

Công ty Bên Nghé:chiém 14% thi phan but bi

Công ty cô phần văn phòng phâm Hồng Hà:chiếm 2% thị phan but bi Ngoài 3 công ty trên, ngành văn phòng phâm còn có khá nhiều cơ sở sản xuất nhỏ mang

Tre ( có thể điều chỉnh để viết nét thanh nét đậm)

Bên cạnh đó công ty còn có I hệ thống phân phối rộng và sâu gồm nhiều đại lý và cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc Hoạt động tương đôi lâu năm nên Thiên Long hiện nay đã có khoảng hơn 30,000 điểm bán lẻ mang thương hiệu Thiên Long trên cả nước Ngoài ra tập đoàn còn thiết lập hai kênh phân phối là hệ thông siêu thị nhà