Phân tích các yếu tố cấu thành thương hiệu điểm đến du lịch Nha Trang Khánh Hòa

LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh hiện nay, một trong những yếu tố vô cùng quan trọng giúp quốc gia này có thể cạnh tranh thắng thế so với quốc gia khác trong việc thu hút được nhiều sự quan tâm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

Phân tích các yếu tố cấu thành thương hiệu điểm đến du lịch

Nha Trang - Khánh Hòa

Giảng viên HD: Dương Thị Hồng Nhung

Nhóm thực hiện: Nhóm 12Lớp HP: 2255TSMG2921

Hà Nội , 2022

DANH SÁCH THÀNH VIÊN

STT Họ và tên Mã SV Nhiệm vụ Đánh giá

97 Trần Thùy Trang 20D251052 Làm nội dung phần III Tốt Tích cực, có đóng

góp ý kiến 98 Trần Thị Tú

(Nhóm trưởng)

20D251042 Tổng hợp nội dung,

word Làm nội dung 2.3 (phần II.2)

Tốt Tham gia chủ động tích cực, có đóng góp ý kiến

99 Đặng Quốc Tuấn 20D251102 Làm nội dung phần I Khá

100 Lại Thị Thảo Vân 20D251112 Làm nội dung phần

II.1

Tốt Tích cực, có đóng góp ý kiến

101 Lư Thị Diệu Vân 20D251053 Làm nội dung phần III Tốt Tích cực, có đóng

góp ý kiến 102 Nguyễn Quang Vinh 20D251113 Làm Powerpoint

Làm nội dung Kết luận

Tốt Tích cực 103 Nguyễn Quang Vũ 20D251054 Thuyết trình

Làm nội dung 2.2 (phần II.2)

Tốt Tích cực, có đóng góp ý kiến

104 Trịnh Thị Lệ Xuân 20D251114 Làm nội dung phần

II.1

Tốt Tích cực, có đóng góp ý kiến

105 Trần Thị Hải Yến 20D251055 Làm nội dung 2.1 và

2.4 (phần II.2)

Tốt Tích cực, có đóng góp ý kiến

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

***BIÊN BẢN HỌP NHÓM

Học phần: Quản lý điểm đến du lịch Mã lớp HP: 2255TSMG2921

Nhóm: 12 o Buổi họp 1:

Thời gian: 15h30 ngày 16/10/2022 Địa điểm: họp tại phòng thảo luận nhà V Nội dung cuộc họp gồm:

- Nhóm trưởng nói một số thông tin về đề tài 2: Lựa chọn 1 điểm đến du lịch cụ thể và phân tích yếu tố cấu thành thương hiệu điểm đến du lịch

- Nhóm trưởng tổng hợp ý kiến của thành viên rồi quyết định lựa chọn điểm đến Nha Trang – Khánh Hòa

- Nhóm trưởng nói đến đề cương thảo luận rồi phân việc cho từng thành viên Cuộc họp kết thúc vào 16h30 ngày 16/10/2022 với sự tham gia của 09/09 thành viên trong nhóm 12

o Buổi họp 2

Thời gian: 15h30 ngày 23/10/2022 Địa điểm: họp tại phòng thảo luận nhà V Nội dung cuộc họp gồm: Nhóm trưởng nêu ra nhận xét về phần nội dung các bạn làm Nêu ra những phần cần sửa để hoàn thành bài

Cuộc họp kết thúc vào 17h00 ngày 23/10/2022 với sự tham gia của 09/09 thành viên trong nhóm 12

Đánh giá chung: Nhóm làm việc tốt, thống nhất ý kiến, các thành viên nghiêm túc

NHÓM TRƯỞNG

Tú Trần Thị Tú

1 Các khái niệm cơ bản 6

2 Các yếu tố cấu thành thương hiệu điểm đến du lịch 6

PHẦN II: Phân tích các yếu tố cấu thành thương hiệu điểm đến du lịch Nha Trang - Khánh Hòa 7

1 Khái quát về điểm đến du lịch Nha Trang - Khánh Hòa 7

1.1 Khái quát về tài nguyên du lịch của điểm đến du lịch Nha Trang - Khánh Hòa 7

1.2 Thực trạng du lịch tại điểm đến Nha Trang - Khánh Hòa hiện nay 9

2 Các yếu tố cấu thành thương hiệu điểm đến du lịch Nha Trang - Khánh Hòa 11

2.1 Tên thương hiệu(tên) 11

2.2 Khẩu hiệu (hay còn gọi là slogan) 11

2.3 Logo (biểu trưng) 13

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh hiện nay, một trong những yếu tố vô cùng quan trọng giúp quốc gia này có thể cạnh tranh thắng thế so với quốc gia khác trong việc thu hút được nhiều sự quan tâm theo hướng thuận lợi hơn từ cộng đồng quốc tế, là do họ đã xây dựng và củng cố được sự hiện diện thương hiệu du lịch quốc gia đó trên trường quốc tế một cách tích cực và vững chắc Một quốc gia có hình ảnh thương hiệu tốt luôn được coi là sở hữu chiếc chìa khóa vạn năng có thể mở được nhiều cánh cửa và nắm bắt được nhiều cơ hội tốt từ thế giới bên ngoài Điều này cũng tương tự đối với một điểm đến du lịch, nó giúp tạo sự tin cậy, lưu giữ những cảm nhận, ấn tượng tốt đẹp trong tâm trí du khách, góp phần tạo động lực để họ quyết định đến tham quan điểm du lịch đó Một điểm đến du lịch khi đã sở hữu một thương hiệu mạnh và tích cực sẽ tốn ít công sức hơn và sử dụng ít nguồn lực hơn trong việc quảng bá thương hiệu trên thị trường, bởi lẽ thị trường đã hiểu rõ và tin tưởng vào chất lượng của điểm đến này

Nha Trang - Khánh Hòa đã và đang trở thành trung tâm du lịch biển có sức thu hút mạnh mẽ, trở thành một trong những địa phương có ngành du lịch phát triển bậc nhất khu vực duyên hải Nam Trung bộ nói riêng và cả nước nói chung Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng đó cũng đặt ngành du lịch địa phương này vào những áp lực cạnh tranh mới với các mục tiêu lớn hơn nâng tầm du lịch Khánh Hòa xứng đáng với tiềm năng vốn có; đưa Khánh Hoà lên một vị thế mới trong bức tranh du lịch Việt Nam, sẵn sàng cạnh tranh với các địa điểm tương đồng trong khu vực và châu lục Vì vậy Sở Du lịch Khánh Hòa đã ban hành Bộ nhận diện thương hiệu du lịch Nha Trang - Khánh Hòa mong muốn Khánh Hòa sẽ trở thành một trong những trung tâm du lịch, dịch vụ lớn của cả nước và khu vực, trong đó Nha Trang trở thành trung tâm du lịch có sức cạnh tranh trong khu vực và thế giới Hiểu

được tầm quan trọng của thương hiệu điểm đến du lịch, nhóm em đã chọn đề tài: “ Phân

tích các yếu tố cấu thành thương hiệu điểm đến du lịch Nha Trang - Khánh Hòa” Quá

trình nghiên cứu và trình bày không tránh khỏi những thiếu sót, chúng em mong nhận được sự thông cảm và góp ý từ cô và các bạn để rút kinh nghiệm trong những bài thảo luận sau Nhóm 12 xin chân thành cảm ơn!

NỘI DUNG

PHẦN I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT1 Các khái niệm cơ bản

 Khái niệm điểm đến du lịch: Điểm đến du lịch được hiểu là một vị trí địa lý, có tài nguyên du lịch hấp dẫn, được quy hoạch, quản lý và thiết kế các tiện nghi, dịch vụ nhằm thu hút và đáp ứng nhu cầu khách du lịch

 Khái niệm thương hiệu điểm đến du lịch:Thương hiệu điểm đến du lịch là tổng hợp những nhận thức, cảm giác và thái độ của khách du lịch đối với điểm đến, cho phép

khách du lịch xác lập một hình ảnh có thể so sánh điểm đến với những điểm đến khác

 Các cấp độ của thương hiệu điểm đến:

 Cấp độ thương hiệu du lịch quốc gia  Cấp độ thương hiệu du lịch vùng  Cấp độ thương hiệu du lịch địa phương (tỉnh/thành phố)  Cấp độ thương hiệu điểm, khu du lịch

2 Các yếu tố cấu thành thương hiệu điểm đến du lịch

- Tên thương hiệu:

Tên thương hiệu chính là tên địa danh, là một trong các yếu tố đầu tiên khách hàng tiếp xúc khi cảm nhận một thương hiệu Điều này giúp tạo ấn tượng ban đầu của khách hàng về thương hiệu đó, giúp gợi những hình ảnh liên quan đến điểm đến đó Trong khâu thiết kế tên thương hiệu cần đảm bảo yêu cầu như: dễ nhìn, dễ thấy, phù hợp với sản phẩm đặc trưng, cốt lõi của điểm đến đó Dù chỉ là một từ hay một cụm từ nho nhỏ nhưng tên thương hiệu lại là một phần trong các yếu tố cấu thành thương hiệu, được coi là yếu tố quan trọng của bất cứ thương hiệu điểm đến du lịch nào Tên thương hiệu hay luôn giúp cho du khách có những ấn tượng tốt

- Khẩu hiệu (slogan):

Slogan là một câu nói hay đôi khi chỉ đơn thuần là một cụm từ ngắn gọn dễ nhớ, gây ấn tượng giúp định vị trong tâm trí của khách hàng, làm rõ hơn giá trị cốt lõi của sản phẩm Là lời văn ngắn gọn, cô đọng nhằm thể hiện nhiệm vụ, sứ mạng của một tổ chức; phản ánh bản chất, lợi ích của sản phẩm và dịch vụ hướng tới khách hàng Khẩu hiệu có thể đứng độc lập hoặc đi liền với biểu trưng nhằm giải thích và tăng giá trị cảm nhận, ấn tượng và

thu hút sự chú ý tới biểu trưng thương hiệu Những khẩu hiệu hay, có sức ảnh hưởng lớn khiến người đọc chỉ cần nghe thôi cũng có thể nhớ đến điểm đến đó là những khẩu hiệu

thành công nhất

- Biểu trưng (logo):

Biểu tượng của thương hiệu, một trong các yếu tố khách hàng tìm kiếm đầu tiên khi nhận diện thương hiệu Đó cũng là một trong những hình thức thể hiện bằng hình ảnh và là công cụ giúp cho mọi người có cái nhận biết ban đầu về thương hiệu một điểm đến Logo thường

được thiết kế như sau:

 Thiết kế đơn giản mang tính đặc trưng, giá trị cốt lõi của điểm đến: cảnh quan, văn hóa, tự nhiên, di sản …

 Quan tâm đến màu sắc thiết kế, đây là yếu tố thể hiện giá trị tiềm ẩn của thương hiệu Thu hút sự chú ý, bắt mắt, thiết kế với những đường nét rõ ràng và ấn tượng, độc đáo; có thể thể hiện dưới dạng màu sắc hoặc trắng đen, có thể chuyển thể thành các phông chữ cỡ nhỏ và lớn

 Dễ nhìn, dễ thấy, đơn giản – điều này đồng nghĩa với tính độc đáo, ấn tượng mạnh và nhớ lâu, thiết kế hài hòa dễ cảm nhận đối với du khách

- Các yếu tố khác:

Các hoạt động tiếp thị truyền thông, cảm nhận, hình dung của khách du lịch về điểm đến du lịch, giá trị của thương hiệu, ứng xử của các chủ thể tại điểm đến du lịch và các yếu tố liên quan tạo nên nét tinh túy đặc sắc, khác biệt của sản phẩm du lịch cốt lõi tại điểm đến du lịch

PHẦN II: Phân tích các yếu tố cấu thành thương hiệu điểm đến du lịch Nha Trang - Khánh Hòa

1 Khái quát về điểm đến du lịch Nha Trang - Khánh Hòa

1.1 Khái quát về tài nguyên du lịch của điểm đến du lịch Nha Trang - Khánh Hòa

 Tài nguyên du lịch thiên nhiên Khánh Hòa là tỉnh miền Nam Trung Bộ và có tài nguyên thiên nhiên vô cùng đa dạng Khánh Hòa như hình ảnh của đất nước Việt Nam thu nhỏ, có rừng núi, đồng bằng, miền ven biển duyên hải với bờ biển dài 385 km – đây là địa phương có bờ biển dài thuộc hàng đầu nước ta Ngoài ra, Khánh Hòa có gần 200 đảo ven bờ và trên 100 đảo, bãi đá ngầm

thuộc quần đảo Trường Sa Khánh Hòa cũng nổi tiếng có 4 vịnh biển đẹp: Vân Phong, Nha Phu, Nha Trang và Cam Ranh Trong đó, Vịnh Nha Trang được ví như “hòn ngọc viễn đông” và được bình chọn là một trong những vịnh đẹp nhất thế giới Vẻ đẹp của Nha Trang khiến nhiều vịnh biển khác phải ghen tị bởi thiên nhiên đã quá ưu ái khi ban tặng cho nơi đây tất cả những gì mà một vùng duyên hải có thể có: từ những bãi tắm với dải cát trắng mịn trải dài đến những hòn đảo ngoài khơi đẹp ngỡ ngàng, từ những rặng san hô kỳ ảo dưới lòng đại dương tới những ngôi đền Chăm rêu phong cổ kính trên núi… Chính điều này đã tạo nên tiềm năng du lịch Nha Trang vô cùng lớn Nha Trang được nằm gọn trong lòng 1 thung lũng, được bao bọc núi và biển Vì vậy mà tạo nên phong cảnh vô cùng hữu tình Trước mặt thành phố là biển Đông mênh mông với 19 hòn đảo nằm rải rác Khánh Hòa sở hữu nhiều bãi tắm đẹp, thu hút hàng triệu du khách trong và ngoài nước Biển Khánh Hòa sở hữu làn nước trong xanh, không có các loài cá dữ và dòng nước xoáy ngầm nên rất an toàn Một trong những điều đặc sắc của Khánh Hòa là vịnh Nha Trang là một trong những hình mẫu tự nhiên hiếm có của hệ thống vũng, vịnh trên thế giới bởi nó có hầu hết các hệ sinh thái điển hình, quý hiếm của vùng biển nhiệt đới Đó là hệ sinh thái đất ngập nước, rạn san hô, rừng ngập mặn, thảm cỏ biển, hệ sinh thái cửa sông, hệ sinh thái đảo biển, hệ sinh thái bãi cát ven bờ Đặc biệt khu vực Hòn Mun của vịnh Nha Trang tập trung của nhiều rạn san hô với đủ màu sắc, hình dạng độc đáo có độ đa dạng sinh học cao nhất với 350 loài chiếm 40% san hô trên thế giới Nên rất phù hợp với các hoạt động du lịch lặn ngắm san hô

Du lịch Nha Trang trung tâm của tỉnh Khánh Hòa – miền đất được mệnh danh là “xứ Trầm, biển Yến” bởi nơi đây là nơi trú ngụ của loài chim yến, hàng vạn chim Yến biển thuộc nhóm Salangane đã lựa chọn các vách đá cheo leo trên các hòn đảo làm nơi sinh sống Điều này có ý nghĩa vô cùng lớn về mặt bảo tồn loài chim này Đồng thời cũng mang đến giá trị về du lịch và kinh tế vô cùng cao

 Tài nguyên du lịch nhân văn Bên cạnh sự nổi trội về tài nguyên thiên nhiên Khánh Hòa cũng là vùng đất có hệ thống tài nguyên du lịch nhân văn phong phú, trong đó có nhiều di tích cấp quốc gia: Tháp Bà Ponagar, di tích lưu niệm nhà bác học A.Yersin, thành cổ Diên An… Bên cạnh đó, Khánh Hòa còn có 1 số ít khu công trình kiến trúc độc lạ mang ý nghĩa tâm linh như : chùa Long Sơn, chùa Từ Vân, nhà thờ Chánh tòa, … Ngoài ra, 1 số khu du lịch có kiến trúc tân tiến

Tây phương được gìn giữ đến ngày này như Lầu Bảo Đại, Viện Pasteur, Bảo tàng tỉnh, Khánh Hòa là vùng đất có lịch sử trên 350 năm hình thành và tăng trưởng Tại Khánh Hòa, những khu công trình kiến trúc nghệ thuật và thẩm mỹ của những ngôi đình, ngôi miếu là khu công trình kiến trúc cổ với nhiều nét hoa văn, bài trí độc lạ mang đậm nét Á Đông Việc đưa nguồn tài nguyên này vào khai thác và phát triển du lịch góp phần làm đa dạng cho sản phẩm của tỉnh, đáp ứng nhu cầu vật chất, tinh thần của du khách khi đến với du lịch Khánh Hòa

Khánh Hòa còn được biết đến với nhiều lễ hội đặc sắc: Lễ hội Tháp Bà Ponagar – lễ hội Khánh Hòa truyền thống phản ánh văn hóa Chăm pa, Lễ hội Am Chúa – lễ hội Khánh Hòa tôn thờ Thánh mẫu Thiên Y A Na, lễ hội Cầu Ngư – lễ hội Khánh Hòa phản ánh văn hóa biển đảo, lễ hội Yến Sào – lễ hội Khánh Hòa cúng tổ nghề khai thác yến Bên cạnh đó cũng còn những làng nghề truyền thống như: làng nghề lưới đăng, làng nghề khai thác yến sào, làng nghề nước mắm, làng nghề đan tre, làng nghề đánh cá, Nghệ thuật dân gian ở Nha Trang vô cùng đa dạng, phong phú và được lưu truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác, một số loại hình nghệ thuật dân gian chủ yếu như: nghệ thuật bài chòi, nghệ thuật múa rối nước, hò bá trạo, Nha Trang không chỉ thu hút khách du lịch bởi những cảnh đẹp mà còn làm cho du khách muốn quay lại đây để thưởng thức những món ngon đặc sắc với hương vị khó quên và một số ẩm thực đặc trưng của Nha Trang như là: nem nướng Nha Trang, bánh ướt Diên Khánh, bánh căn,

1.2 Thực trạng du lịch tại điểm đến Nha Trang - Khánh Hòa hiện nay

Theo báo cáo, năm 2020, dịch Covid-19 kéo dài và diễn biến phức tạp đã khiến hoạt động kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa sụt giảm nghiêm trọng Ước tính, toàn tỉnh đón 1.240.000 lượt khách lưu trú, bằng 16,8% so với kế hoạch và giảm gần 82,3% so với năm 2019 Trong đó, khách quốc tế khoảng 435.000 lượt, giảm 87,78%; khách nội địa 805.000 lượt, giảm 76,6% Tổng thu từ khách du lịch trên địa bàn tỉnh khoảng 6.946 tỷ đồng, giảm gần 82,7% so với năm 2019 Theo thống kê của Sở Du lịch, đến thời điểm tháng 7/2020, Nha Trang có gần 800 cơ sở lưu trú với hơn 36.000 phòng, trong đó có hơn 100 cơ sở lưu trú chất lượng 3 - 5 sao, đáp ứng nhu cầu lưu trú của du khách kể cả mùa cao điểm Đầu năm 2021, toàn tỉnh có 1.113 cơ sở lưu trú với gần 50.000 phòng; trong đó có 125 cơ sở lưu trú quy mô 4 - 5 sao Trên địa bàn tỉnh có 138 doanh nghiệp kinh doanh dịch

vụ lữ hành; trong đó có 22 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, 116 doanh nghiệp lữ hành quốc tế

Mới đây, UBND tỉnh Khánh Hòa đã công bố loạt sự kiện chào hè 2022 Theo đó, ngành du lịch đã khởi động với hàng loạt sự kiện kích cầu du lịch, truyền thông quảng bá đón chào du khách với thông điệp “Nha Trang - Khánh Hòa, điểm đến an toàn, chất lượng”,…Có nhiều tín hiệu kỳ vọng du lịch Nha Trang - Khánh Hòa bùng nổ trong thời gian tới như khi hoạt động du lịch của địa phương gần như khôi phục Bên cạnh đó, chính quyền địa phương cũng đã phối hợp với các đơn vị liên quan để tổ chức nhiều chương trình kích cầu và lễ hội tại Khánh Hòa, nhiều điểm tham quan, vui chơi giải trí mở cửa trở lại, đưa ra nhiều sản phẩm mới, chương trình ưu đãi, phục vụ tối đa nhu cầu của du khách Đây là những tiền đề để du lịch Khánh Hòa bùng nổ trong giai đoạn tới

Mạng lưới giao thông trong tỉnh Khánh Hòa có 4 loại hình giao thông: Đường hàng không, đường sắt, đường thủy, đường bộ Đó là lợi thế để Khánh Hòa có thể phát triển một nền kinh tế toàn diện, giao lưu trong nước và quốc tế về các lĩnh vực thương mại, du lịch, sản xuất kinh doanh và trao đổi hàng hóa Để phục vụ nhu cầu của khách du lịch, hàng ngày, thành phố Nha Trang phải huy động khoảng 1.252 lượt phương tiện ô tô trên 45 ghế để vận chuyển du khách Đặc biệt là việc các hãng hàng không mở lại đường bay đưa khách quốc tế đến Nha Trang - Khánh Hòa Tuy lượng khách quốc tế giai đoạn này chưa cao nhưng đây là những chuyển biến tích cực để tạo động lực cho du lịch Nha Trang - Khánh Hòa phát triển trong giai đoạn tới.Số lượng du khách tăng nhanh tại thành phố Nha Trang, cho thấy địa phương thực sự đã phục hồi mạnh mẽ và ngành Du lịch đang lấy lại “phong độ” của ngành kinh tế mũi nhọn

Tuy nhiên hoạt động của ngành du lịch Nha Trang – Khánh Hòa hiện nay còn tồn tại nhiều vấn đề:

- Những vấn đề thường xuyên được nhắc đến là sản phẩm du lịch chưa đa dạng, phong phú; Khánh Hòa có nhiều lợi thế để phát triển du lịch, nhưng việc khai thác phát triển các sản phẩm du lịch vẫn còn nhiều hạn chế, vẫn chưa có cảng biển du lịch chuyên dùng đạt tiêu chuẩn quốc tế nên chưa thu hút được khách du lịch tàu biển đến tham quan, cơ sở hạ tầng giao thông một số địa phương trong tỉnh cũng như kết nối đến các điểm tài nguyên du lịch tự nhiên trên bờ còn thiếu đồng bộ và chất lượng thấp

- Chất lượng một số sản phẩm du lịch khai thác dựa vào tài nguyên du lịch tự nhiên chưa cao và còn đơn điệu, thậm chí sản phẩm du lịch chủ đạo là biển đảo trong 10 năm qua

cũng không có chuyển biến nhiều về chất lượng và loại hình Dịch vụ du lịch bổ sung còn rời rạc và thiếu sự quy hoạch, còn thiếu những trung tâm vui chơi giải trí vào ban đêm, thiếu các trung tâm mua sắm mang tầm cỡ quốc tế, thiếu các điểm sự kiện văn hóa ban đêm

- Vấn đề sức chứa của điểm du lịch chưa được quan tâm đúng mức, thường xuất hiện tình trạng quá tải ở một số điểm du lịch chính trong các sản phẩm du lịch: Tháp Bà Ponagar, Danh thắng Hòn Chồng - Hòn Đỏ, các đảo trong vịnh Nha Trang, đảo Bình Ba, đảo Điệp Sơn Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của du khách đối với chất lượng sản phẩm du lịch

- Công tác xúc tiến quảng bá du lịch: thường chỉ tham gia khi được mời đến các hội chợ du lịch, còn lại đa phần do các doanh nghiệp tự thực hiện nên hiệu quả chưa cao, nhỏ về quy mô và khó tiếp cận đến các thị trường quốc tế

- Tình hình an ninh trật tự, an toàn cho du khách tuy có những chuyển biến tích cực nhưng đôi khi vẫn còn xảy ra tình trạng bán hàng rong, ăn xin, “cò mồi” đeo bám, chèo kéo, cướp giật tài sản khách du lịch Vấn đề này ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý khách du lịch

2 Các yếu tố cấu thành thương hiệu điểm đến du lịch Nha Trang - Khánh Hòa

2.1 Tên thương hiệu (tên): Nha Trang – Khánh Hòa

Nhắc tới Khánh Hòa du khách sẽ nghĩ ngay tới cái tên Nha Trang - thành phố biển xinh đẹp, mộng mơ nằm tại vị trí trung tâm tỉnh Khánh Hòa, từ lâu đã là một trong những điểm du lịch hút khách nhất Việt Nam Cái tên “Nha Trang” không phải tự nhiên mà có, nó khoác trong mình cả một lịch sử hào hùng, những dấu ấn du lịch xinh đẹp nơi “Hòn ngọc của biển Đông” Nha Trang được mệnh danh là thiên đường du lịch biển của Việt Nam, nổi tiếng với những hòn đảo thơ mộng, bãi biển xanh biếc là điều hấp dẫn du khách từ khắp nơi trên thế giới Tên thương hiệu đã gây ấn tượng với du khách, Nha Trang – Khánh Hòa khiến du khách nghĩ ngay tới một trong những vịnh biển đẹp nhất thế giới với thành phố êm ả nằm ngay bên bờ biển

2.2 Khẩu hiệu (hay còn gọi là slogan)

Đi kèm logo sẽ là một slogan mang thông điệp sâu sắc, mời gọi du khách đến với “thiên đường biển đảo” Slogan của thương hiệu du lịch Nha Trang - Khánh Hòa là: “Chạm đến trái tim”; bản tiếng anh là Nha Trang - Khanh Hoa Tourism: “Touching the heart!” Câu