Luận văn thạc sĩ Quản trị báo chí truyền thông: Quản trị nội dung chuyên trang của Báo điện tử Công lý

Thực hiện Quyết định số 75/QĐ-BTTTT ngày 10/3/2022 về việc banhành Kế hoạch xử lý tình trạng “báo hóa” tạp chí, biểu hiện “tư nhân hóa” củaBộ Thông tin và Truyền thông và Kế hoạch số 156

Chương 2: Thực trạng quản tri nội dung của các chuyên trang điện tử của Báo điện tử Công lý

báo điện tử Công lý

vị thé, mở rộng quy mô thương hiệu tờ báo, tang thu nhập

Trước sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, đặc biệt là ưu thế của mạng xã hội, cách tiếp nhận thông tin của con người đã có nhiều thay đối trong thập ky qua Có thời điểm mang xã hội lan at các tờ báo điện tử, báo chí mat đi vị thế độc tôn về thông tin Báo chí phải chấp nhận sống chung với mạng xã hội, tận dụng lợi thế vượt trội của mạng xã hội dé truyén tai thong tin cua minh.

Dé nâng cao vi thế, mở rộng quy mô thương hiệu các tờ báo cần mở rộng các chuyên trang, cung cấp nội dung chất lượng-điều mà mạng xã hội đang gây mất niềm tin ở người dùng Mạng xã hội càng phát triển và khó kiểm soát thì báo chí càng thể hiện được vai trò của mình, đó là cung cấp thông tin chính xác, chính thống Điều này cũng góp phần nâng cao vị thế của cơ quan báo chí, quảng bá và mở rộng thương hiệu của cơ quan báo chí đó.

Hoạt động xây dựng thương hiệu là một khâu rất quan trọng trong dây truyền giá trị của kinh tế học báo chí Thương hiệu tạo ra nhận thức và niềm tin của người tiêu dùng đối với sản phâm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung ứng Thực tế cho thấy trong những năm gần đây, nhiều cơ quan báo chí đã có ý thức xây dựng thuong hiệu, mở rộng thương hiệu cua minh Tuy nhiên, cũng còn nhiều tòa soạn báo chưa nhạy bén với những thay đổi của thị trường báo chí, chưa kịp thời xử lý bài toán thương hiệu nên còn gặp nhiều khó khăn.

Có thé nói việc quản trị nội dung có vai trò quan trọng, quyết định đến thành công của các yêu tô này.

chuyên trang của báo điện tử

Nội dung quản trị bao gồm: Quản trị chiến lược, xây dựng kế hoạch nội dung, Quản trị chất lượng nội dung thông tin, Quản trị kế hoạch đăng ký đề tài, Quản trị quy trình biên tập xuất bản, Quản trị hệ thống CMS, Quản trị phản hồi và Quản trị nhân lực và cơ sở vật chat.

-Quản trị chiến lược và kế hoạch sản xuất nội dung Đây là quá trình thé hiện vai trò của Ban Biên tap, lãnh đạo tòa soạn trong việc lập kế hoạch, chiến lược phát triển nội dung của chuyên trang Nó là “kim chỉ nam” cho việc lập kế hoạch và triển khai các nội dung quản trị khác.

Lãnh đạo tòa soạn bao gồm: Tổng Biên tập, Phó Tổng Biên tập và các thành viên Ban Biên tập, lãnh đạo các phòng, ban là chủ thé quản trị, là bộ não của tòa soạn, có nhiệm vụ lãnh đạo tòa soạn, xây dựng phương hướng, chiến lược phát triển tòa soạn trong từng giai đoạn cụ thể Các thành viên Ban biên tập chuyên trang được lãnh đạo tòa soạn giao nhiệm vụ thường xuyên bàn bạc và giải quyết các vấn đề liên quan đến nội dung như định hướng đề tài, kiểm soát hoạt động chuyên môn, biên tập, xuất bản.

Việc chủ động xây dựng chiến lược, kế hoạch nội dung sẽ tạo sự chủ động cho các bộ phận thực hiện nhiệm vụ được giao một cách có định hướng. Đồng thời sẽ giúp các bộ phận phối hop một cách nhịp nhàng, hiệu qua dé tạo ra một sản phẩm chất lượng cho chuyên trang Việc xây dựng chiến lược, kế hoạch căn cứ vào tình hình thực tế, vào xu hướng vận động và phát triển theo từng giai đoạn của tòa soạn Thông thường có chiến lược dài hạn và chiến lược ngắn hạn tùy thuộc vào tầm nhìn của chủ thể quan tri.

-Quan tri chất lượng nội dung thông tin

Chất lượng nội dung thông tin của chuyên trang phản ánh sự thành công hay không thành công của quá trình quản trị nội dung của chủ thể Đây cũng chính mục dich của quá trình quản tri nội dung

Chat lượng nội dung thông tin bao gồm nhiều yếu tố như số lượng tin, bài xuất bản; hiệu quả của thông tin; tính chính xác, khách quan của thông tin. Đặc biệt đối với chuyên trang điện tử thì tính chuyên sâu của thông tin là một trong những yếu tố tạo ra bản sắc riêng biệt của chuyên trang đó.

Chất lượng nội dung thông tin của chuyên trang được đánh giá qua sự tương tác, sự đón nhận và thỏa mãn của công chúng Thông tin có nội dung phù hợp, hấp dẫn người đọc; phù hợp với quan điểm chỉ đạo, tuyên truyền, đường lối, chủ trương chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước.

-Quan trị kế hoạch đăng ký dé tài, quy trình sản xuất nội dung chuyên trang Đề tài trong lĩnh vực báo chí là phạm vi đời sống hiện thực được phản ánh vào các tác phẩm báo chi Dé tài có thé được hiểu theo nghĩa rộng va hẹp.

Với nghĩa rộng, đề tài tương ứng với các lĩnh vực hoạt động trong đời sống như đề tài quốc tế, kinh té, văn hóa, giáo dục, khoa học, y tế, thê thao Với nghĩa hẹp, có thể hiểu đề tài là sự kiện, vẫn đề mà nhà báo hướng tới, nhận thức và phản ánh vào tác phẩm.

Kế hoạch đăng ký đề tài là một phần của chiến lược quản trị nội dung của chuyên trang báo điện tử Không chỉ có chủ thé quản trị mới lập kế hoạch mà tất cả những cá nhân trong quy trình sản xuất nội dung cũng phải kế hoạch cho riêng mình Những kế hoạch của chuyên trang của báo điện tử chủ yếu là kế hoạch đăng ký các đề tài thực hiện và hoạt động sản xuất nội dung cho chuyên trang.

Sau khi đã có kế hoạch đề tài được lãnh đạo duyệt, các phóng viên bước vào quá trình sản xuất nội dung Trong quy trình sáng tạo tác phẩm

24 chuyên trang báo điện tử, các bước tiễn hành phụ thuộc nhiều vào những yếu tố kỹ thuật như việc thiết kế các giao diện, các phần mềm quản lý và xuất bản thông tin trên mạng Những yếu tố này tác động trực tiếp đến quy trình sáng tạo tác phẩm Các bước cơ bản trong quy trình sáng tao tác phâm cho chuyên trang điện tử bao gồm 6 bước sau đây:

Một là, tìm hiểu và nghiên cứu thực tế Hai là, chọn đề tài, chủ đề, tư tưởng chủ đề cho tác phẩm Ba là, thu thập thông tin, tổng hợp tư liệu, liên hệ với những người liên quan dé phỏng van, ghi âm hoặc tiễn hành quay phim tại thực địa, thâm định thông tin liên quan (sử dụng các phương pháp khai thác và thu thập thông tin báo chí).

Bon là, xem lại và xử lý các dữ liệu đã thu thập được (lựa chọn) Nam là, chuẩn định dạng các file văn bản, âm thanh, hình ảnh

Sáu là, lựa chọn hình thức thé hiện tác phẩm hiệu quả nhất có thé va tiễn hành thể hiện tác phẩm (thé loại)

-Quản trị quy trình biên tập, xuất bản Quy trình này bắt đầu khi phóng viên gửi bài viết cho tới các biên tập viên xử lý biên tập, chỉnh sửa và các Thu ký được ủy quyén xuất ban san phẩm cuối cùng tới công chúng Nhìn chung quy trình biên tập xuất bản báo chí ở các cơ quan là một tờ báo hay một chuyên trang điện tử đều theo một quy trình khép kín từ dưới lên trên tương đối giống nhau Quy trình biên tập xuất bản chính là quá trình kiểm soát thông tin, tham định thông tin, biên tập, chỉnh sửa lỗi trước khi công bố sản phẩm tới công chúng.

Quy trình cơ bản của việc biên tập xuất bản tại các chuyên trang điện tử gồm các bước như sau:

Bước 1: Tiếp nhận tin, bài của phóng viên gửi lên hệ thống CMS Bước 2: Tham định thông tin

Bước 3: Phản hồi, trao đổi với tác giả (nếu cần thiết)

Bước 4: Biên tập tin, bài

Bước 5: Duyệt xuất bản Bước 6: Xuất bản tin, bài

-Quan trị hệ thong CMS của các chuyên trang Hệ thống quản trị nội dung (tiếng Anh là Content Management System, viết tắt là CMS) là phần mềm có chức năng khởi tạo và chỉnh sửa nội dung trên mạng Internet, thường hỗ trợ một đội ngũ nhiều người sử dụng trong một quy trình làm việc chung Và các phan mềm CMS thường là được xây dựng ngay trên nền tảng web.

Tiêu chí chính là những tiêu chuẩn dé đánh giá, kiểm định một sự việc nào đó, với cách hiểu này, để đánh giá chất lượng quản trị nội dung chuyên trang của báo điện tử cần có những tiêu chuẩn và tiêu chí nhất định.

Dựa trên đặc điểm vừa nêu kết hợp với việc nghiên cứu, khảo sát thực tế, tác giả xin được nêu khái quát một số tiêu chí để đánh giá chất lượng quản trị nội dung chuyên trang của báo điện tử như sau:

1.4.1 Về nội dung và hình thức của chuyên trang - Về nội dung

Một chuyên trang của báo điện tử về nội dung phải đảm bảo tiêu chí là các sản pham đăng tải trên chuyên trang hướng tới một lĩnh vực cụ thé trong đời sống xã hội Nội dung đảm bảo tính nhanh nhạy, tương tác cao Đồng

29 thời, thông tin phải chính xác, khách quan, trung thực Nội dung chuyên trang thường đi theo các tuyến bài viết như phóng sự, điều tra, phỏng vấn, phản ánh về cùng một chủ đè, trình bày dưới hình thức đẹp, đa phương tiện.

Nội dung tuyên truyền của chuyên trang báo điện tử cần đưa đúng chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, Nhà nước Bên cạnh đó thông tin chuyên sâu nhưng dễ hiểu, dé nắm bắt và thiết thực Đặc biệt là nội dung đáp ứng được nhu cầu của công chúng về thông tin chuyên sâu, chuyên biệt, thông tin chỉ tiết sự kiện và có tính thuyết phục cao.

-Về hình thức Thông tin được trình bày trên chuyên trang điện tử phải hấp dẫn người đọc, mang lại cho người đọc những trải nghiệm mới Nội dung kết hợp nhiều thé loại khác nhau như phóng sự, phỏng van, điều tra, bình luận Bên cạnh đó phải ứng dụng đa phương tiện trong các tác phẩm báo chí (Infographics, đồ họa, video ) Tác phẩm báo chí đăng tải trên chuyên trang điện tử sẽ làm tăng tính hấp dẫn, thu hút sự quan tâm của công chúng.

Chuyên trang điện tử có nội dung chuyên sâu về một lĩnh vực, vì vậy ngôn ngữ để đưa thông tin đến công chúng cũng là ngôn ngữ mang tính chuyên sâu, chuyên biệt về lĩnh vực đó, để đảm bảo tính chính xác của của thông tin.

Hình thức thé hiện nội dung của chuyên trang điện tử một phan nào đó định hình nên bản chất, đặc thù của chuyên trang đó Đồng thời cũng thể hiện tính khoa học về bô cục tô chức nội dung của tờ báo.

1.4.2 Về phương thức quản trị Phương thức quản trị chuyên trang báo điện tử như đã nêu có nhiều phương pháp (1) Quản trị bằng thông tin báo cáo (2) Quản trị bằng quy chế làm việc (3) Quản trị bằng chỉ tiêu công tác (4) Quản trị bằng chế độ kiểm tra, giám sát Quản trị nội dung chuyên trang điện tử được coi là chất lượng, hiệu

30 quả khi thực hiện một cách nghiêm túc Những cách thức nêu trên cần đảm bảo những tiêu chí cụ thé sau:

- Phương thức quản trị phải khoa hoc, logic

Từ những quy trình quản trị đầu tiên như lên kế hoạch chiến lược của chủ thể quản tri cho đến quá trình sáng tạo tác phẩm, tổ chức biên tập, xuất bản của khách thể quản trị phải đảm bảo khoa học, logic.

- Phân công phải đúng người, đúng việc Đề cu thé hóa và hoàn thành các chiến lược, kế hoạch do chủ thé quản trị đưa ra thì việc phân công người thực hiện, điều tiết công việc phải bài bản, chính xác Việc tô chức thực hiện chi đạt hiệu quả khi việc phân công, điều động nhân lực, kiểm tra, giám sát hoạt động của đối tượng quan tri được thực hiện một cách chuyên nghiệp, chủ động và hợp lý.

Quản trị nội dung chuyên trang điện tử đòi hỏi chủ thể quản trị phải có quyết định về bồ trí nhân sự, quản lý phù hợp với yêu cầu công việc, phát huy khả năng và sức sáng tạo của mỗi người cũng như sức mạnh đoàn kết, phối hợp công việc chung đạt hiệu quả cao.

-Công tác quản trị được tiến hành thường xuyên, liên tục Các phương thức quản lý được cho là hiệu quả, chất lượng khi được duy trì một cách thường xuyên, đặc biệt là chế độ báo cáo phải hết sức chủ động; chế độ kiểm tra giám sát phải diễn ra thường xuyên, không làm qua loa, đại khái, hình thức.

Tóm lại, mỗi phương pháp quản trị đều có thế mạnh, hạn chế riêng, vì vậy việc quản trị nội dung chuyên trang điện tử chỉ đạt hiệu quả khi các chủ thé lựa chọn và sử dụng các phương pháp một cách linh hoạt, phù hợp, đúng đối tượng và đúng thời điểm.

Chuyên trang của báo điện tử là một hướng di mới có ý nghĩa quan trọng đối với các trang báo điện tử hiện nay Với sự cạnh tranh khốc liệt của thông tin, sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, chuyên trang của báo điện tử sẽ tạo ra cho độc giả một cách tiếp cận thông tin mới, gồm những thông tin chuyên sâu, chuyên biệt về một lĩnh vực nhất định.

phép 450/GP-BVHTT ngày 05/9/2001 Báo Công lý là cơ quan của Tòa án nhân dân tối cao, có nhiệm vụ tuyên truyền chủ trương của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước Tuyên truyền về hoạt động xét xử của ngành Tòa án và hoạt động của các cấp ngành liên quan đến lĩnh vực Tòa án Tuyên truyền, giáo dục ý thức pháp luật trong nhân dân, góp phần giáo dục kỷ cương và công bằng xã hội.

10 năm sau khi xuất bản số báo in đầu tiên, năm 2012 Báo Công lý chính thức vận hành và ra đời tờ báo điện tử dưới tên miền www.congly.vn theo Giấy phép số 52/GP- BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp.

Tại Quyết định số 918/2015/QĐ-TANDTC ngày 23 tháng 6 năm 2015 của Chánh án Tòa án nhân dân tối cao có nêu rõ chức năng, nhiệm vụ và quyên hạn của Báo Công lý:

Theo đó, Báo Công lý là cơ quan của Tòa án nhân dân, có chức năng thông tin về tô chức và hoạt động của Tòa án nhân dân tối cao và các Tòa án khác; tuyên truyền các gương người tốt, việc tốt, tập thể, cá nhân điển hình tiên tiến, vinh danh Tham phán dé các Tòa án nhân dân tham khảo, học tập.

Tuyên truyền, phổ biến chủ trương, đường lỗi, chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước Đáp ứng nhu cầu của xã hội về nghiên cứu, tìm hiểu pháp luật và hoạt động của hệ thống Tòa án, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả

33 quản lý nhà nước bằng pháp luật, phát huy dân chủ, xây dựng nhà nước pháp quyên xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Báo điện tử Công lý cập nhật thông tin liên tục 24/24 giờ với 17 chuyên mục Với đặc thù là tờ báo ngành Tòa án, nội dung chủ lực của Báo điện tử

Công lý là thông tin về hoạt động của lãnh đạo Tòa án nhân dân tối cao, hoạt động của công tác xét xử trong hệ thống Tòa án, xây dựng và phổ biến pháp luật, đồng thời là diễn đàn của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thuộc hệ thống Tòa án và của nhân dân.

Trước nhu cầu thông tin ngày càng lớn, trong khi nhiệm vụ chính trị đặt ra cho Báo Công lý nặng nề hơn, do đó Ban lãnh đạo Báo Công lý tiếp tục nghiên cứu và xuất bản thêm chuyên trang của báo điện tử, trong đó có 2 chuyên trang gồm: Công lý và Xã hội và Bảo vệ Công lý.

- Chuyên trang Công lý và Xã hội: Đây là chuyên trang ra đời đầu tiên của Báo điện tử Công lý Nội dung của chuyên trang là thông tin chuyên sâu về lĩnh vực pháp luật, hoạt động Tòa án và xã hội Chuyên trang có địa truy cập là: www.xahoi.congly.vn

Nhiệm vụ của chuyên trang là tuyên truyền, phổ biến chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước trong lĩnh vực Tòa án; tuyên truyền về hoạt động xét xử của ngành Tòa án và hoạt động của các cấp, ngành liên quan đến lĩnh vực Tòa án.

Chuyên trang hiện duy trì 12 chuyên mục chính, trong đó có những chuyên mục đáng chú ý như: Tòa án, pháp luật, tọa đàm

‘Ate Sri) ( nợngtenbintrowe Q Timkiểm Đăng nhập

TP.HCM: Hang loạt cây xanh bị gió quột ngã đê trùng 3 õ tô

Vi pham của Bí thư Tinh ủy Hải Dương Phạm Xuân Thăng đến mức phải xem xét N luit

'CSGT TPHCM ra quân tuyên truyền giao thông

Bánh Dương: Truy tim nhóm thanh niên, dùng kiếm uy hiếp cướp bánh trưng thu.

TANDTC yêu aU TT RPWToe án phải tổ chức fe niết 02, hóa — phiên tba trực tuyến trong năm thi đua 2022 Bạn trẻ TPHCM thả hoa đăng, cấu nguyện.

Thực tiễn và kiến nghị hoàn _ Bóng da chung kết U19 Việt _ Người Trung Quốc mua

-Chuyén trang Bao vệ Công lý

Chuyên trang ra đời với nhiệm vụ tuyên truyền, giáo dục ý thức pháp luật trong nhân dân, góp phần giáo dục kỷ cương và công bằng xã hội Ngoài ra chuyên trang cũng cung cấp thông tin liên quan tới lĩnh vực hoạt động Tòa án và các lĩnh vực xã hội khác Dia chỉ truy cập chuyên trang: www.baove.congly.vn

Chuyên trang hiện cũng duy trì 12 chuyên mục, trong đó có một số chuyên mục như: Hồ sơ xét xử, Nhịp cầu Công lý, Diễn đàn pháp lý

#$ TINNHANH 24H THỂ GIỚI SỨC KHỎE KINHTẾ HỖ SƠ XẫT XỬ NHỊP CẤU CễNGLí PHÁP LUẬT TềA ÁN DIỄN ĐÀN PHÁP Lí VĂN HểA GIẢITRÍ ‹ô„

Quảng Nam: Bảo vệ thi công dự an phục vụ hàng chục hecta đất nông nghiệp. ý, giá xăng đầu tiếp tục được đi Hải Phòng: Xử lý công trình xây dựng, "quận chỉ đạo một đẳng, phường lam một neo"?

Hà Nội rà soát, xử lý 700 dự.

TP.HCM: Nhà hàng xảyra án ‘trea’ vụ 8 người ngộ độc rượu bị xử phạt hơn 26 triệu déng

Các tinh, thành phố ven bien

# ứng phé với mưa lớn

Quảng Nam: Bảo vệ thi sử cong dự an phục vụ hang chục hecta dat nông

==Ố Thanh Thỏa: Dân khón khé vì Tỉnh lộ 5228 xuống cắp nghiêm. trọng

2.2 Thực trạng quản trị nội dung chuyên trang điện tử của Báo Công lý

2.2.1.Chủ thể quản trị Trong chiến lược phát triển dài hạn của Báo Công lý, bên cạnh việc đầu tư nâng cao chất lượng cho báo điện tử với đề án “Nâng cao chất lượng nội dung báo điện tử Công lý” được phê duyệt năm 2019 thì Báo Công lý tập trung phát triển các chuyên trang của báo điện tử theo xu hướng chung là xu thế đa phương tiện và hội tụ.

Theo kết quả tác giả khảo sát, các chuyên trang điện tử Công lý và Xã hội, Bảo vệ Công lý được áp dụng mô hình quản tri nội dung tương đồng nhau Trong đó công tác quản trị nội dung gắn liền với quản trị tòa soạn Đặc thù hiện nay của Báo Công lý là đơn vị tự chủ về kinh tế nhưng chưa tự chủ về nhân sự mà còn phụ thuộc vào định biên của cơ quan chu quan là Tòa án

36 nhân dân tối cao Mặc dù thiếu cán bộ quản lý, cán bộ chuyên môn nhưng công tác quản trị nội dung của các chuyên trang điện tử vẫn khá quy củ.

Với đặc thù có nhiều loại hình báo chí (báo in, báo điện tử và truyền hình), ngay từ đầu Báo Công lý đã đặt ra những quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các chức danh lãnh đạo Báo Công lý; nguyên tắc làm việc, trình tự giải quyết công việc, quan hệ đối nội, đối ngoại; việc phân công, ủy quyền của Tổng Biên tập đối với các Phó Tổng Biên tập trong quản lý, điều hành công việc của tòa soạn và chức năng chuyên môn được giao Cụ thé tại Báo Công lý, Tổng Biên tập là người trực tiếp chi đạo chung về nội dung của các ấn phâm báo chí trong đó có các chuyên trang điện tử Một Phó Tổng Biên tập được giao phụ trách về quản lý, điều hành hoạt động, tô chức chuyên môn chung cho báo điện tử và các chuyên trang của báo điện tử.

Ngoài ra ở mỗi chuyên trang được bố trí các cán bộ phụ trách công tác thư ký xuất bản kiêm nhiệm vụ biên tập viên, cán bộ biên tập viên chính và các phóng viên chuyên trách.

Theo Quyết định số 918/2015/QĐ-TANDTC ngày 23 tháng 6 năm 2015 của Chánh án Tòa án nhân dân tối cao về tổ chức bộ máy, nhiệm vụ, quyên han của các đơn vị trong bộ máy giúp việc của Tòa án nhân dân tối cao thì Báo Công lý hoạt động theo quy định của Luật Báo chí, các quy định của pháp luật có liên quan và quy định của Tòa án nhân dân Báo Công lý gồm

Bao in và Báo Điện tử, là đơn vi sự nghiệp có thu, có tư cách pháp nhân, con dấu riêng, được mở tài khoản tại Kho bạc nhà nước và Ngân hàng theo quy định của pháp luật Báo Công lý có Tổng Biên tập, các Phó Tổng Biên tập, các Trưởng ban và tương đương, các Phó Trưởng ban và tương đương, các phóng viên, biên tập viên, kỹ thuật viên, các nhân viên và người lao động khác.

Cơ câu tô chức, bộ máy của Báo Công lý có các đơn vị chức năng sau đây:

37 a) Ban Tri su; b) Ban Bién tap; c) Ban Thu ky; d) Ban Bao Điện tử; đ) Van phòng dai diện Báo Công lý tại Thành phố Hồ Chí Minh; e) Văn phòng đại diện Báo Công lý tại Đà Nẵng. Đến tháng 2/2020, Tòa án nhân dân tối cao tiếp tục ra quyết định thành lập thêm Ban Truyền hình Tòa án nhân dân trực thuộc Báo Công lý.

Tại thời điểm tác giả tiễn hành khảo sát luận văn Ban Lãnh đạo Báo Công lý gồm có 3 người, bao gồm: Tổng Biên tập là nhà báo Nguyễn Mạnh Hồng, 02 Phó Tổng Biên tập là nhà báo Tô Thi Lan Phuong và nha báo Nguyễn Thế Tâm.

Theo Quyết định 122/QD-BCL của Báo Công lý ngày 6 tháng 6 năm 2019, Tổng Biên tập Báo Công lý lãnh đạo và quản lý Báo Công lý về mọi mặt (chính tri, tư tưởng, nghiệp vụ, cơ sở vật chất ); Chịu trách nhiệm trước Ban cán sự đảng, lãnh đạo Tòa án nhân dân tối cao, cơ quan quản lý Nhà nước về báo chí trong quản lý, chỉ đạo, điều hành chung mọi mặt hoạt động của Báo Công lý Phân công, giao nhiệm vụ, ủy quyền cho các Phó Tổng Biên tập quản lý, chỉ đạo điều hành một số lĩnh vực, mảng công việc theo chức năng, nhiệm vụ của Báo Công lý.

Các Phó Tổng Biên tập giúp Tổng Biên tập điều hành, phụ trách hoạt động của báo điện tu, báo in và các chuyên trang, đảm bảo hoạt động có hiệu quả, không để xảy ra sai sót về nghiệp vụ, nội dung, không vi phạm đạo đức người làm báo Chịu trách nhiệm trước Tổng Biên tập, cơ quan chủ quản trong việc thực hiện nghiêm tôn chỉ mục đích, tính tư tưởng, nghiệp vụ của các ấn phẩm thuộc Báo Công lý, tác phong, đạo đức của nhà báo, phóng viên, biên tập viên và nhân viên thuộc quyên quản lý.

Mặc dù ngày 30 tháng 3 năm 2021, Chánh án Tòa án nhân dân tối cao Nguyễn Hòa Bình đã ký ban hành Quyết định 569/QD-TANDTC về việc giao quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ, tổ chức bộ máy, nhân sự tại Báo Công lý Theo đó, giao cho Tổng Biên tập Báo Công lý quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ, tô chức bộ máy, nhân sự tại đơn vị Tuy nhiên đến thời điểm khảo sát, vì nhiều nguyên nhân nên Báo Công lý vẫn chưa được tự chủ về vấn dé nay Do đó, cơ cau tổ chức bộ máy cấp phòng, ban là rất hạn chế Cụ thé, chỉ có 3 Ban, Văn phòng là có lãnh đạo gồm Ban Thư ký (có 01 trưởng ban), Ban Trị sự (01 Trưởng ban), Văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh (01 Phó Trưởng văn phòng) Còn lại các Ban, Văn khác đều không có lãnh đạo Trưởng, Phó ban mà chỉ được giao quyền phụ trách Điều này đồng nghĩa với việc các chuyên trang điện tử không có lãnh đạo cấp ban phụ trách mà được giao cho một Phó Tổng Biên tập phụ trách chung Dưới quyền là các Tổ biên tập trong đó có các Thư ký xuất bản, Biên tập viên và dưới cùng là các phóng viên phụ trách chuyên trang.

Số lượng nhân sự cụ thể qua khảo sát cho thấy như sau: Đối với chuyên trang điện tử Công lý và Xã hội gồm 02 thư ký xuất ban (kiêm nhiệm vụ biên tập), 02 biên tập viên chính và 08 phóng viên chuyên trách. Đối với chuyên trang điện tử Bảo vệ Công lý cũng có 02 Thư ký xuất bản (kiêm nhiệm vụ biên tập), 02 biên tập viên và 06 phóng viên chuyên trách.

Ngoài ra, các phóng viên phụ trách của các ấn phẩm khác như Báo in Công lý, Báo điện tử Công lý đều có thể tham gia quá trình sản xuất nội dung cho hai chuyên trang điện tử này Bên cạnh đó, Tổng Biên tập và Phó Tổng Biên tập phụ trách được giao là chủ thê quản trị nội dung chuyên trang điện tử

39 có thể điều động các phóng viên của ấn phẩm khác tham gia viết bài cho các chuyên trang điện tử trên nếu thấy cần thiết Do vậy, dù lượng phóng viên chuyên trách của các chuyên trang điện tử không nhiều, nhưng về cơ bản vẫn đáp ứng được khối lượng công việc và mục tiêu, kế hoạch đề ra.

Dựa trên số liệu tại Bảng 2.3 có thể thấy, lượng người truy cập (traffic) trên hai chuyên trang Công lý và Xã hội và Bảo vệ Công lý lần lượt là

7.627.004 người va 5.749.387 người Trong thời gian | năm tính từ thang

6/2021 đến tháng 6/2022 thì đây là một số lượng truy cập ở mức trung bình thấp Lượng truy cập tại chuyên trang Công lý và Xã hội nhiều hơn chỉ phản ánh số lượng tin, bài của chuyên trang này được xuất bản nhiều hơn chuyên trang Bảo vệ Công lý.

Với thời gian người dùng lưu lại trên trang là 2 phút 07 giây đối với chuyên trang Công lý và Xã hội và 2 phút 15 giây đối với chuyên trang Bảo

47 vệ Công lý, phản ánh nội dung thông tin của chuyên trang chưa hấp dẫn, chưa thu hút được người dùng đồng ý lưu lại trang lâu hơn Thời gian này chưa đủ dé độc giả đọc hết một bài báo dai trên 1.000 chữ.

Bên cạnh đó, chỉ số về tỷ lệ thoát trang rất cao lần lượt là 73,65% và 73,53% phản ánh mức độ không thỏa mãn rất cao của công chúng đối với nội dung mà hai chuyên trang này cung cấp.

Ty lệ thoát | 26-40% 41-55% 56-70% Trên 70% Đánh giá Rất tốt Tốt Khá tốt Khá tệ

Bảng 2.4 Số liệu tham khảo đánh gid tỷ lệ thoát trang (Nguồn tham khảo: Google)

Nhận định về tỷ lệ thoát trang quá cao của các chuyên trang, theo khảo sát cho thấy, nguyên nhân chính của hiện tượng này là thông tin của chuyên trang không phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của người đọc Người đọc khi truy cập vào chuyên trang nhưng không tìm thấy nội dung họ cần hoặc cách trình bày nội dung của chuyên trang không thu hút khiến người đọc quay ra.

Như vậy có hai yếu tố cơ bản nhất khiến tỷ lệ thoát trang cao là chất lượng nội dung và hình thức trình bày nội dung của chuyên trang.

Ngoài ra, chất lượng thông tin của các chuyên trang của báo điện tử còn được đánh giá qua những tác pham báo chí tạo ra những hiệu ứng xã hội mạnh mẽ Qua khảo sát cho thấy, có một số bài điều tra, phóng sự dai kỳ trên chuyên trang của Báo điện tử Công lý sau khi đăng tải đã có những tác động xã hội rõ rệt Ví dụ về loạt bài điều tra 6 kỳ của tác giả là Nhóm phóng viên với tựa đề “Bóng ma hóa don do và những ban tay đen” đăng tải trên chuyên trang Bảo vệ Công lý từ ngày 25/11/2021.

Loạt bài là hành trình điều tra công phu của phóng viên theo chân đường dây buôn bán hóa đơn đỏ rất lớn ở Hà Nội lên đến hàng nghìn tỷ đồng với những hoạt động vô cùng tinh vi, phức tap Phóng viên đã phải nhập vai

48 nhân viên giao hàng và mất nhiều tháng trời mới có thể tiếp cận được những đối tượng là “cò mồi” bán hóa đơn đỏ trái phép.

Kết quả sau khi loạt bài này được đăng tải, Báo Công lý đã chuyền toàn bộ hồ sơ trong quá trình phóng viên điều tra cho Co quan An ninh điều tra Công an thành phố Hà Nội Vào cuộc điều tra theo những nội dung chuyên trang Bảo vệ Công lý phan ánh, Cơ quan An ninh điều tra Công an thành phố Hà Nội đã ra Quyết định khởi tố vụ án hình sự, Quyết định khởi tổ bi can đối với 14 đối tượng về tội Mua bán trái phép hóa đơn, quy định tại Điều 203 Bộ luật Hình sự; tạm giam đối với 13/14 đối tượng (01 đối tượng nuôi con nhỏ dưới 36 tháng tuôi).

Kết quả điều tra xác định, năm 2017, các đối tượng đã mua lại pháp nhân nhiều công ty với giá từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 déng/1 công ty, sử dụng Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân của người khác để đứng tên Giám đốc, giả chữ ký Giám đốc để quản lý hồ sơ pháp nhân, con dau Công ty Các đối tượng biến các công ty này thành công ty “ma” Sau đó, họ không tổ chức hoạt động kinh doanh mà chi dùng dé mua bán trái phép hóa đơn giá trị gia tăng thu lời bất chính.

Hóa đơn giá trị gia tăng các đối tượng sử dụng để bán chủ yếu là hóa đơn điện tử (có chế độ bảo mật cao) Họ sử dụng những người có trình độ nghiệp vụ kế toán tốt để kê khai cân đối báo cáo tài chính các kỳ tính thuế. Đồng thời các đối tượng sử dụng các ứng dụng mạng xã hội như Telegram, Viber, Zalo để liên lạc với nhau, mục đích tránh sự phát hiện của cơ quan thuế và cơ quan công an Quá trình hoạt động mua bán trái phép hóa đơn, các đối tượng cầm đầu thông qua số đối tượng môi giới để kết nối với các đơn vị có nhu cầu mua hóa đơn Giá trị gia tăng, hợp thức hàng hóa đầu vào không có nguôn gôc hoặc hô sơ vay vôn Ngân hàng

Các đối tượng môi giới mua hóa đơn với giá từ 2% đến 4% tổng giá trị tiền hàng trước thuế ghi trên hóa đơn, sau đó bán lại cho khách với giá 8%- 8,5% tổng giá trị tiền hàng trước thuế ghi trên hóa đơn Việc thanh toán bằng hình thức trả tiền mặt hoặc chuyền vào tài khoản cá nhân của các đối tượng.

Khám xét nơi ở, nơi làm việc của các đối tượng, cơ quan công an đã thu giữ hơn 20 dấu tròn pháp nhân của các công ty, nhiều quyên hóa đơn giá trị gia tăng, các chứng từ liên quan cùng nhiều vật chứng liên quan đến việc thực hiện hành vi phạm tội, như: máy vi tính, điện thoại di động, Token Key va hàng trăm triệu đồng tiền mặt.

Thống kê sơ bộ giá trị hàng hóa trước thuế ghi trên các hóa đơn mà các đối tượng đã bán ra cho khách hàng lên đến 1.000 tỷ đồng, hưởng lợi bất chính hàng chục tỷ đồng.

Loạt bài không chỉ thể hiện vai trò của báo chí trong việc phát hiện, điều tra, phản ánh những vấn đề tiêu cực trong xã hội, nó cũng cho thấy vai trò chỉ đạo, định hướng thông tin của lãnh đạo, BBT chuyên trang của báo điện tử Công lý trong việc quản tri nội dung của các chuyên trang Sau khi phá thành công vụ án, Công an TP Hà Nội đã có thư cảm ơn đối với BBT Báo

Công lý và chuyên trang Bảo vệ Công lý.

Sau khi tổng hợp xong đề tài, biên tập viên có trách nhiệm chuyền đề tài đăng ký cho Phó Tổng Biên tập phụ trách Đồng chí Phó Tổng Biên tập này có nhiệm vụ rà soát, đánh giá chất lượng đề tài, xem những đề tài nào có thể thực hiện, đề nào tài cần phải nghiên cứu thêm, đề tài nào phải dừng

51 không thực hiện vì nhiều lý do khác nhau và trình lên Tổng Biên tập ra quyết định cuối cùng.

Nhìn bảng thống kê đề tài phóng viên của hai chuyên trang Công lý và Xã hội, Bảo vệ Công lý từ tháng 6 năm 2021 đến tháng 6 năm 2022 cho thấy có tổng cộng 400 đề tài được các phóng viên đăng ký thực hiện Qua công tác quản trị, Tổng Biên tập, nhà báo Nguyễn Mạnh Hong đã duyệt 362 đề tài, không duyệt 28 đề tài Trong các đề tài PV đăng ký nhưng không được duyệt, qua khảo sát cho thay lý do phổ biến là “đề tài không khả thi” và “nhạy cảm”.

Một số đề tài Tổng Biên tập yêu cầu phóng viên trực tiếp báo cáo, lập đề cương nội dung dự kiến thực hiện trình lên Tổng Biên tập để xem xét trước khi phê duyệt Ví dụ như đề tài điều tra đường dây bán hóa đơn đỏ do nhóm phóng viên thực hiện.

Sau khi phóng viên đăng ký đề tài, xác định đây là một vụ việc điều tra khá phức tạp, Tổng Biên tập Báo Công lý đã yêu cầu phóng viên phải lập đề cương chỉ tiết, nêu rõ phương án tác nghiệp dé vừa đảm bao an toàn tuyệt đối về người, phương tiện đồng thời đạt hiệu quả cao nhất Khi có đề cương của phóng viên, Tổng Biên tập giao cho bộ phận chuyên môn của chuyên trang điện tử nhóm họp, nghiên cứu, góp ý cho đề cương này Chỉ khi nào xét thấy đề cương được đa số thành viên trong Ban biên tập đồng ý và có tính khả thi cao thì Tổng Biên tập mới đồng ý thực hiện dé tài theo đề cương chi tiết đã được duyệt Đây chính là tiền đề cho loạt bài điều tra công phu và có hiệu ứng xã hội lớn của chuyên trang báo điện tử Công lý.

Như vậy có thể thấy rằng, việc quản trị đăng ký đề tài của phóng viên tại các chuyên trang điện tử của Báo Công lý là rất chặt chẽ, bài bản Quy định về thời gian, số lượng đề tài cũng được làm rất chuyên nghiệp Các yêu cầu về chuyên môn, chất lượng đề tài đăng ký phải bám sát vào kế hoạch và mục tiêu sản xuât nội dung được Ban biên tập thông qua Bên cạnh đó, các đê

52 tài được đăng ký phải có tính khả thi cao, phù hợp với nội dung, tôn chỉ mục đích của chuyên trang.

Ngoài những đề tài được đăng ký vào thứ Hai hàng tuần thì trong quá trình tác nghiệp, phóng viên hoàn toàn có thể bổ sung đề tài phát sinh Khảo sát trong tháng 3 và tháng 4 năm 2022 có 26 đề tài được đăng ký bổ sung vào các ngày trong tuần Hau hết những dé tài nay là dé tài nóng, những phát hiện mới của phóng viên và đề nghị được thực hiện ngay.

Những đề tài phát sinh cũng qua một quy trình với các bước giống như duyệt dé tài cố định đầu tuần Các phóng viên sau khi phát hiện những dé tài mới, nóng cần phải thực hiện ngay trong ngày, trong tuần sẽ báo cáo cho biên tập viên phụ trách, Phó Tổng biên tập phụ trách và xin ý kiến của Tổng Biên tập Với những đề tài có thé quyết định phê duyệt ngay thì Phó Tổng biên tập phụ trách chuyên trang điện tử có quyền duyệt đồng ý mà không cần chuyền lên Tổng Biên tập Tuy nhiên, Phó Tổng biên tập chịu trách nhiệm chính về những quyết định của mình.

Sau khi các đề tài được phê duyệt thì phóng viên mới tiến hành các bước thuộc quy trình sản xuất nội dung dưới sự giám sát, theo dõi tiến độ hoàn thành đề tài của các biên tập được giao nhiệm vụ Sau khi hết hạn dự kiến hoàn thành đề tài, các phóng viên phải có tác phẩm hoàn chỉnh gửi biên tập Nếu hết thời hạn dự kiến mà phóng viên chưa thực hiện xong đề tài phải có báo cáo trình bay lý do Theo quy định của Báo Công lý, khi phóng viên chưa hoàn thành đề tài cũ thì không được đăng ký đề tài mới.

Việc quản trị đăng ký đề tài gắn liền với quản trị quy trình sản xuất nội dung của phóng viên Tất cả hoạt động tác nghiệp của phóng viên sau khi đề tai được duyệt phải được giám sát chặt chẽ của các biên tập được giao quyền quản lý những phóng viên đó Hoạt động giám sát, theo dõi tiến độ và quy

53 trình tác nghiệp phóng viên là cách dé giảm thiểu tối đa những tiêu cực của phóng viên trong quá trình thực hiện đề tài.

Qua đây có thể đánh giá việc quản trị đăng ký đề tài của phóng chuyên trang của Báo điện tử Công lý được thực hiện bài bản, có nguyên tắc rõ ràng. Đây là khâu đầu tiên của quy trình sản xuất nội dung chuyên trang điện tử.

-Quản trị quy trình biên tập, xuất bản Dé có một bài báo chất lượng đăng tải trên chuyên trang điện tử đảm bao phù hợp với nhu cau thị hiểu của độc giả thì cần có một quy trình biên tập, xuất bản chặt chẽ Về cơ bản, quy trình biên tập, xuất bản các chuyên trang của Báo điện tử Công lý tuân theo một quy trình giống nhau và cũng tương đồng với quy trình quản trị của hầu hết các cơ quan báo chí điện tử khác Giai đoạn này bắt đầu khi PV hoàn thành đề tài đã đăng ký và có bài viết hoàn chỉnh gửi tới biên tập viên.

Các chuyên trang của Báo điện tử Công lý đều có hệ thống quản trị CMS (Content Management System) riêng biệt Hệ thống tích hợp các công cụ để phục vụ quá trình biên tập, xuất bản bài viết được dễ dàng, thuận lợi nhất.

Trong quy trình biên tập, xuất bản chuyên trang của Báo điện tử Công ly được chia ra hai trường hop:

Trường hợp thứ nhất là những tin, bài thông thường, không có yếu tố thông tin phức tạp, nhạy cảm Đối với trường hợp này, sau khi hoàn thành bài viết đã đăng ký đề tài, phóng viên sẽ nhập toàn bộ nội dung vào hệ thống CMS và đây lên hệ thống ở khu vực “Bài chờ biên tập” Khu vực này thuộc quyền quản lý của 04 biên tập viên các chuyên trang.

Nhận được bài viết của phóng viên, biên tập viên sẽ kiểm tra lại đề tài đã đăng ký theo quy định Nếu xác định bài viết thuộc đề tài đã đăng ký thì tiến hành thẩm định thông tin, biên tập bài viết Trong quá trình này, biên tập

54 viên sẽ tương tác, trao đổi với phóng viên về những thông tin trong bài viết nếu thấy cần thiết, hoặc cũng có thể trả lại bài về “Kho lưu trữ cá nhân” của phóng viên kèm theo yêu cầu sửa chữa hoặc bồ sung thêm thông tin nếu thay bài viết chưa đạt chất lượng.

trong tuân và đê ra nhiệm vụ, định hướng tuyên truyén của tuân kê tiép Trước

60 đó, vào 8 giờ sáng cùng ngày, Ban lãnh đạo gồm Tổng Biên tập và 02 Phó Tổng biên tập sẽ giao ban Trong cuộc họp này, hai Phó Tổng biên tập được giao phụ trách các ấn phẩm sẽ báo cáo với Tổng Biên tập về những nội dung, công việc thực hiện trong tuần và sau đó nhận những chỉ đạo mới từ cấp trên.

Sau khi nhận chỉ đạo mới từ cấp trên, Phó Tổng biên tập phụ trách các chuyên trang điện tử sẽ truyền đạt những ý kiến chỉ đạo này tới các phóng viên, biên tập viên của chuyên trang trong cuộc họp giao ban diễn ra vào 10 giờ sáng.

Trước đó các phóng viên, biên tập viên sẽ báo về kết quả thực hiện các đề tài đã đăng ký trong tuần trước, khó khăn, thuận lợi trong quá trình tác nghiệp để cùng rút kinh nghiệm.

Ngoài ra về chế độ báo cáo, bộ phận quản lý các chuyên trang điện tử đều lập nhóm Facebook, Zalo dé trao đổi công việc, nhận chỉ đạo thường xuyên của cấp trên Đồng thời phóng viên, biên tập viên cũng báo cáo công việc trong ngày, xin ý kiến chỉ đạo về những việc phát sinh, những sự kiện nóng qua phương tiện liên lạc này.

-Quan trị bằng quy chế làm việc Ở bất kỳ cơ quan nào cũng đều có nội quy và quy chế làm việc Chuyên trang của Báo điện tử Công lý đều quy định rõ ràng về giờ giấc làm việc, giờ trực hàng ngày, quy định về ngày, giờ họp giao ban chuyên trang; giao ban nhóm, tô chuyên môn Ví dụ, bộ phận làm việc hành chính phải có mặt ở tòa soạn lúc 7h30 hàng ngày (trừ thứ Bảy, Chủ nhật) Đối với phóng viên nếu không đi tác nghiệp cũng phải có mặt ở cơ quan vảo thời gian trên Các chuyên trang cũng đều phân công các ekip trực budi tối từ 17h30 đến 23 giờ hàng ngày và ekip trực các ngày cuối tuần. Đối với các phóng viên có đề tài đăng ký đều phải nêu rõ thời gian dự kiến hoàn thành và phải nộp bài đúng thời hạn quy định Các đề tài đăng ký phải gửi trước 10 giờ sáng ngày thứ Hai hàng tuần và thời hạn dự kiến hoàn

61 thành đề tài thông thường không quá 7 ngày Nếu quá thời hạn mà chưa hoàn thành đề tài, phóng viên phải có báo cáo trình bày rõ lý do.

-Quản trị bằng chỉ tiêu công tác

Theo quy định, phóng viên chuyên trang của Báo điện tử Công lý phải có ít nhất 2 bài viết mỗi tuần và cập nhật tin tức nóng liên quan hàng ngày đăng trên các chuyên trang Bên cạnh chỉ tiêu về số lượng bài viết, các phóng viên phải hoàn thành cả chỉ tiêu về nhuận bút Theo quy định phóng viên chuyên trang điện tử của Báo điện tử Công lý phải đạt chỉ tiêu tối thiểu là 3 triệu đồng nhuận bút/1 tháng. Đối với biên tập viên phải hoàn thành số lượng biên tập tin bài xuất bản trên trang, đồng thời không dé xảy ra những sai sót về nghiệp vụ Kết quả chỉ tiêu công tác này sẽ là căn cứ dé bình xét danh hiệu thi đua vào cuối năm Cá nhân nào không hoàn thành 3 tháng chỉ tiêu trong một năm công tác sẽ không được xét tặng các danh hiệu thi đua, đồng thời cũng không được nâng lương, không được hưởng các chế độ bồi đưỡng theo quy định chung của cơ quan.

-Quan trị bằng kiém tra, giám sát Chế độ kiểm tra, giám sát được thực hiện thường xuyên và liên tục.

Trong quá trình sản xuất nội dung chuyên trang, lãnh đạo phụ trách chuyên trang thường xuyên đôn đốc các bộ phận, các phóng viên, biên tập viên, thư ký xuất bản; yêu cầu báo cáo quá trình triển khai các đề tài đã được duyệt, những khó khăn, vướng mắc (nếu có) đề giải quyết, xử lý kịp thời.

Quá trình tác giả tiến hành khảo sát quy trình sản xuất nội dung và biên tập xuất bản hai chuyên trang Công lý và xã hội và Bảo vệ Công lý đã thấy rõ sự quản tri băng chế độ kiểm tra, giám sát của lãnh đạo tòa soạn và cán bộ phụ trách chuyên trang.

Quy trình khép kín của quá trình sản xuất, biên tập và xuất bản nội dung của chuyên trang Báo điện tử Công lý được thực hiện như sau:

62 Đăng ky dé tài —>Duyệt dé tài ———> Thực hiện đề tài —> Biên tập Xuất bản —ằ Theo dừi phản hồi.

Tại mỗi quy trình này đều có sự kiểm tra, giám sát chặt chẽ, theo dõi chéo nhau Chang hạn, quá trình đề tài được duyệt và thực hiện dé tài, biên tập viên được giao nhiệm vụ sẽ theo dõi, kiểm tra, đôn đốc tiễn độ thực hiện của phóng viên Còn trong quá trình biên tập, xuất bản, phóng viên sẽ tham gia giám sát đối với việc biên tập của biên tập viên Các bộ phận cùng trao đổi, tương tác dé tác pham sau khi xuất bản lên chuyên trang đảm bảo chất lượng thông tin, an toàn thông tin cao nhất.

2.3 Đánh giá kết quả quản trị nội dung chuyên trang điện tử của Báo

2.3.1.Thành công và nguyên nhân

+Thứ nhất, việc quản trị nội dung chuyên trang điện tử góp phan cải thiện chất lượng nội dung chuyên sâu, chuyên biệt, tăng cường công tác thông tin tuyên truyền

Nhu cầu thông tin chuyên sâu, chuyên biệt của độc giả báo chí ngày càng cao và đa dạng Việc các chuyên trang điện tử ra đời là tất yêu và là xu thế chung trong sự phát triển mạnh mẽ của báo chí Các chuyên trang điện tử đã tập trung khai thác sâu một nội dung, lĩnh vực cụ thé giúp độc giả có cơ hội tìm hiểu sâu hơn về lĩnh vực mà mình quan tâm Đối với các chuyên trang

Công lý và Xã hội và Bảo vệ Công lý của báo điện tử Công lý là những chuyên trang có nội dung chuyên sâu về công tác Tòa án và pháp luật Đây là mảng thông tin cung cấp nội dung chuyên sâu, chuyện biệt đến độc giả nhưng còn thiếu và yếu Thực tế cho thấy công tác phổ biến pháp luật đến người dân dù có nhiều cải thiện nhưng vẫn chưa đạt hiệu quả, đặc biệt là ở vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc thiêu sô.

Nhà báo Tô Thị L.P, Phó Tổng biên tập Báo Công lý cho biết: “Việc mở rộng, phát triển các chuyên trang là hướng đi phù hợp với báo chí hiện nay Thực tế đã khang định, những chuyên trang của báo điện tử Công by đã góp phan rất quan trọng trong việc tuyên truyền chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật cua Nhà nước tới đông đảo người dân Tôi cho rang các chuyên trang này là cánh tay nối dài của báo điện tử Công lý, giúp Ban biên tập hoạch định những chiến lược thông tin có chiều sâu về pháp luật Trong năm 2021 và 2022 các chuyên trang của báo điện tử Công lý đã truyén tải một lượng thông tin lớn liên quan đến hoạt động của Tòa án, công tác xây dựng pháp luật và bảo vệ công lý, lẽ phải”. Đáng chú ý, trong giai đoạn khảo sát, hai chuyên trang điện tử Công lý và Xã hội và Bảo vệ Công lý đã làm rất tốt công tác thông tin tuyên truyền về phòng, chống dịch Covid-19, những quy định của pháp luật liên quan đến hành vi vi phạm làm lây lan dịch bệnh, những vụ án liên quan đến dịch bệnh được hệ thống Tòa án trên cả nước đưa ra xét xử Thống kê cho thấy trong tháng 8/2021, chuyên trang Công lý và Xã hội đăng tải 96 tin, bài về Covid- 19, chuyên trang Bảo vệ Công lý đăng 79 tin, bài về nội dung tuyên truyền này.

Ghi nhận thành tích về thành tích về công tác này, ngày 17/9/2021, Đại tướng Phan Văn Giang, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Bí thư Quân ủy Trung ương, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng đã ký Quyết định số 3206/QD-BQP tặng Bằng khen cho chuyên trang Công lý và Xã hội- Báo Công lý vì đã có thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ thông tin tuyên truyền phòng, chống dịch Covid-19.

Ngoài ra các nội dung kế hoạch tuyên truyền về phố biến pháp luật, phòng chống tác hại của ma túy, tệ nạn mại dâm cũng mang lại hiệu quả và tác dụng tuyên truyên sâu rộng tới đông đảo độc giả cả nước.

+Thứ hai, việc quản trị nội dung bước dau tao ra bản sắc riêng, đặc thù của tờ báo

Bên cạnh những ưu điểm đã nêu thì trong quản trị nội dung các chuyên trang của báo điện tử Công lý vân còn tôn tại một sô hạn chê:

-Hạn chế + Phương thức quản trị chậm đổi mới, còn lạc hậu so với xu thế chung

Các chuyên trang của báo điện tử Công lý hiện nay vẫn áp dụng thời gian làm việc theo giờ hành chính, cham công đối với biên tập viên và phóng viên không đi tác nghiệp, không có đề tài đăng ký Điều này khiến một số phóng viên có dấu hiệu báo cáo một cách đối phó và không hài lòng với những quy định này Đặc thù nghề nghiệp báo chí đòi hỏi phóng viên có thời gian đi tìm tòi, phát hiện ra những van dé là co sở dé hình thành tư duy đề tài.

Việc quản lý mang nặng tính hành chính vô hình chung càng làm cho tư duy phát hiện của nhà báo kém đi.

Hoặc trong chế độ thông tin báo cáo, hiện các chuyên trang đều lập ra rất nhiều nhóm Zalo, Facebook nhưng hoạt động báo cáo qua hình thức này lại không được ưu tiên và sử dụng rất hạn chế Lãnh đạo chuyên trang cho rằng đây là hình thức báo cáo không chính thống Việc sử dụng phương tiện mạng xã hội vào công việc ở mức thấp Điền hình là thời điểm dịch Covid-19 diễn biến phức tạp nhưng các cuộc họp giao ban van được tổ chức theo hình thức trực tiếp dé thông tin báo cáo.

Vi dụ khác, hệ thong CMS của chuyên trang đều tích hợp tính năng báo cáo, theo dõi giám sát việc đăng ký và tiến độ thực hiện đề tài Tuy nhiên vào sáng thứ Hai hàng tuần, lãnh đạo báo và chuyên trang vẫn yêu cầu phóng viên phải viết dé tài, in ra giấy dé nộp trực tiếp Rõ ràng đây là phương pháp không còn phù hợp với môi trường làm báo điện tử.

Nhà báo Nguyễn Y.T cho rằng: “Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản tri nội dung chưa đạt yêu câu Điêu này là nguyên nhân làm chậm tiễn độ công việc dân đên hiệu quả quản trị không cao”.

+Quy trình biên tập, xuất bản tin bài còn lỏng lẻo, kiểm tra, giám sát chưa chặt chẽ

Mặc dù quy trình biên tập, xuất bản các chuyên trang điện tử Công lý và Xã hội, Bảo vệ Công lý được quản trị bằng hệ thống CMS theo phân cấp, phân quyền và một số biên tập viên kiêm thư ký xuất bản được Tổng Biên tập ủy quyên xuất bản trực tiếp Như vậy rõ ràng quy trình này tạo ra một lỗ hồng vì không có sự kiểm soát, phê duyệt trực tiếp của lãnh đạo tòa soạn, khâu biên tập, xuất bản chỉ do một cá nhân thực hiện có thể dẫn đến sai sót nghiêm trọng. Điền hình là ngày 24/6/2021, Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Hải Phòng đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính với chuyên trang Công lý và Xã hội của Báo điện tử Công lý về hành vi đăng, phát thông tin sai sự thật liên quan đến khu đất 14,2ha Dam Tôm, Đồng Xá, phường Thành Tô, quận Hải An (thành phố Hải Phòng) Mức xử phạt tiền là 55 triệu đồng.

Theo đó, ngày 12/6/2021, trên chuyên trang Công lý và Xã hội của Báo điện tử Công lý đã đăng tải bài viết “Hải An-Hải Phòng: Cần làm rõ nguồn gốc đất, trả quyền lợi cho người dân” Sở Thông tin và Truyền thông Hải

Phòng đã làm việc với các cơ quan chức năng liên quan và đại diện Báo Công lý dé xác định các hành vi sai phạm Quá trình làm việc với Sở Thông tin và Truyền thông Hải Phòng, Báo Công lý đã tiếp thu, thừa nhận hành vi vi phạm và thực hiện gỡ bỏ bài viết có nội dung thông tin sai sự thật, đồng thời đăng bài viét đính chính, xin lỗi.

% TÒAÁN | ĐờiSỐNG PHÁP LUẬT | PHONG SỰ VĂN HÓA | QUỐC TẾ KINH TẾ

Thứ Năm, 24/06/2021 Ue CA! TIEN eG! Google phòng 9,2ha ở quận Hải An, Hải Phòng

Ngày 12/6/2021, Chuyên trang Công ly và Xã hội (CL&XH) đăng bài viết “Hải An-Hai Phong: Cần làm rõ nguồn gốc dat, trả quyền lợi cho người dân” phản ánh ý kiến đề nghị của một số người dân liên quan đến khu dat hiện UBND TP Hải Phòng đã có quyết định giải tỏa.

Sau khi nhận được thông tin bải báo trên có nội dung không chính xác, Chuyên trang CL&XH đã đăng tải thông tin chính thức từ người phát ngôn của UBND quận Hải An, đồng thời ngày 16/6/2021 đại diện Chuyên trang đã có buổi làm việc với Sở Thông tin và Truyền thông TP Hải Phòng xung quanh bài viết trên.

Qua quá trình làm việc với Sở Thông tin và Truyền thông TP Hải Phòng và xem xét nội dung bai viết, Chuyên trang

CL&XH đính chính thông tin như sau:

Ban biên tập Báo Công lý đã họp kiểm điểm vụ việc đối với quy trình tác nghiệp, biên tập và xuất bản nội dung bài viết trên Qua kết luận, đánh giá về quy trình cho thấy phóng viên viết bài đã sai sót nghiêm trọng trong khi tác nghiệp và thu thập thông tin viết bài, phóng viên không trực tiếp tới phỏng van, làm việc với cơ quan chức năng nhưng lại cho rằng những thông tin được nêu trong bài viết này là do cơ quản quản lý ở Hải Phòng cung cấp, đồng thời đưa tin một chiều, thiếu kiểm chứng Sai sót từ khâu sản xuất tin bài nhưng ở khâu biên tập, xuất bản cũng không kiểm tra, xác minh lại nguồn tin Hơn nữa đây là thông tin nhạy cảm liên quan đến nguồn gốc đất quốc phòng, bài báo gây mất an ninh trật tự, ảnh hưởng tiêu cực tới việc quản lý xã hội ở địa phương.

Như vậy quy trình biên tập, xuất bản do một cá nhân thực hiện như chuyên trang Công lý và Xã hội sẽ không đảm bảo được sự chặt chẽ, dễ gây ra những sai sót nghiêm trọng và có thể gây ra hiệu ứng tiêu cực đối với xã hội.

+ Tính chuyên sâu, hấp dẫn của nội dung chuyên trang chưa đáp ứng tiêu chí

Chuyên trang điện tử ra đời với mục tiêu cung cấp thông tin chuyên sâu, chuyên biệt đáp ứng nhu cầu đào sâu vấn đề của công chúng báo chí.

Những thống kê này cho thấy các chuyên trang của báo điện tử Công lý chưa đáp ứng được nội dung chuyên sâu, số lượng bài viết phân tích, đánh giá quá ít, chủ yếu là tin tức thông thường Các bài viết cũng trùng lặp về chủ đề như sai phạm về lĩnh vực đất đai, đồng thời trình bày thiếu hấp dẫn.

Việc xuất bản quá nhiều tin tức, ít những bài viết sâu cho thấy chất lượng, thực trạng nội dung của hai chuyên trang này.

Nhà báo Nguyễn Y.T, biên tập viên kiêm thư ký xuất bản chuyên trang Bảo vệ Công lý cho rằng: “Ở một số cơ quan báo chi khác déu có bộ phận trình bày, thiết kế bài báo độc lập nhưng ở chuyên trang của báo điện tử

Công lý thì không có đội ngũ này Do đó các bài viết không được trình bày theo một cách sáng tao làm mat đi tính hấp dan Công chúng bây giờ không chỉ đọc chữ mà họ có nhu cầu thẩm mỹ rất cao”.

+ Áp dụng công nghệ, kỹ thuật và cách làm báo hiện đại còn chậm

Kỹ sư Dinh D.N, phụ trách bộ phận kỹ thuật của cả hai chuyên trang của báo điện tử Công lý cho biết: “Thông thường với một tờ báo điện tử, hàng năm déu phải đánh giá chất lượng công nghệ, dong thời nghiên cứu áp dụng công nghệ mới, chủ yếu là thay đổi giao diện, bồ sung tính năng của CMS.

Tuy nhiên ở các chuyên trang cua bdo điện tw Công ly thường phải trải qua 2,

3 năm mới đánh giá một lần, đổi mới hay không lại còn phải trông chờ vào kinh phí Hạn chế này nhìn thấy rất rõ Ngoài ra bộ phận kỹ thuật với lực lượng mỏng, chỉ có 2 người Với số lượng này thì đáp ứng nhu cầu giám sát kỹ thuật đã quá tải chứ chưa nói dén việc nghiên cứu công nghệ mới.

“Nội dung là vua, công nghệ là nữ hoàng”, không tự nhiên người ta lại ví von như vậy Rõ ràng công nghệ đối với báo điện tử hiện nay đã thực sự đóng vai trò then chốt, quyết định tới thành công trong quản trị nội dung.

+7 duy quản trị còn nặng tính hình thức và thiếu kinh nghiệm quản trị bao điện tử

Mặc dù có kinh nghiệm nhiều năm làm công tác quản lý cơ quan báo chí, nhưng chủ thê quản trị các chuyên trang điện tử hiện nay đều xuất phát từ công việc ở báo in Với kinh nghiệm chưa đến 10 năm làm báo điện tử nên tư duy quản trị còn nặng tính hình thức và vận dụng cứng nhắc kinh nghiệm quản tri nội dung tòa soạn báo in Day là han chế khiến cho việc quản tri nội dung các chuyên trang của báo điện tử chưa có đột phá Bên cạnh đó cũng chưa xác định được rõ ràng mô hình hoạt động của các chuyên trang.

Nhà báo Tô Thị L.P, Phó Tổng biên tập phụ trách cho biết: “Công nghệ làm báo điện tử phát triển quá nhanh, đây vừa là cơ hội, vừa là thách thức đối với đội ngũ làm quản lý Phải thừa nhận là việc cập nhật thông tin, kiến thức về quản trị hay mô hình hoạt động của tòa soạn báo còn thụ động Theo tôi, trước hết là phải sớm thay đổi tư duy quản trị của bộ máy lãnh đạo mới có thể cạnh tranh được với cơ quan báo chí khác”.

+Giá trị kinh tế từ hoạt động quản trị nội dung chuyên trang điện tử chưa cao, thiếu kinh phí đề tái đầu tư cho chuyên trang

Nghị định 16/2015/NĐ-CP ngày 14/2/2015 của Chính phủ đã quy định về cơ chế tự chủ của đơn vị sự nghiệp công lập Theo đó, Báo Công lý là đơn vị sự nghiệp công lập, hoàn toàn tự chủ về kinh tế từ năm 2019 Các chuyên trang của Báo điện tử Công lý đều hoạt động theo cơ chế tự hạch toán thu chỉ.

Mặc dù có đóng góp vào kết quả chung về kinh tế của đơn vị nhưng các

74 chuyên trang Công lý và Xã hội, Bảo vệ Công lý vẫn chưa mang lại hiệu quả kinh tế cao.

Do nguồn thu kinh tế từ hoạt động quản trị nội dung chuyên trang chưa cao nên không có nhiều kinh phí dé tái đầu thu cho hoạt động này Hang năm, số kinh phí đầu tư cho các chuyên trang của báo điện tử là rất hạn chế Đây là nguyên nhân ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng quản trị nội dung và cũng không có khả năng đầu tư thay đổi công nghệ.

+Chất lượng nhân sự làm nội dung chưa cao, số lượng còn ít Với 2 chuyên trang điện tử, tổng số 24 chuyên mục nhưng chỉ duy trì số lượng phóng viên chuyên trách rất mỏng, còn lại đều sử dụng bài viết của cộng tác viên, bài dan nguồn Đây là cách duy trì nội dung trong ngắn hạn, nhưng về lâu dài đây là hạn chế cần được khắc phục Qua khảo sát cho thấy nhân sự phóng viên, biên tập viên đều hoạt động quá tải nên thiếu năng lượng cho việc sáng tạo.

Bên cạnh đó chất lượng đội ngũ phóng viên, biên tập viên còn hạn chế, thiếu tính sáng tạo, tính phát hiện trong hoạt động báo chí.

Nhà báo Tô Thị L.P, Phó Tổng biên tập phụ trách thừa nhận: “Chat luong con nguoi quyét dinh dén thanh công của moi chiến lược dé ra Nhưng phải thừa nhận là chất lượng nhân sự của phóng viên, biên tập viên không dong đêu Biết là thé nhưng rất khó dé thay đổi trong một sớm một chiêu, vì nó liên quan dén nhiêu yêu tô khác”.

quan trọng đặt ra với báo chí.

Mặt khác, thông tin báo chí hiện nay đã trở thành một nhu cầu cấp thiết, không thé thiếu đối với con người Nó cũng quan trọng như nhu cầu được ăn uống, nghỉ ngơi và giải trí của con người Đồng nghĩa với việc vai trò, vị trí của báo chí đối với xã hội, với cộng đồng ngày càng được củng cố. Đặc biệt khi trình độ, nhận thức, tư duy của công chúng được nâng cao thì chất lượng thông tin báo chí cũng phải được nâng lên tương ứng. Đề án quy hoạch phát triển và quản lý báo chí toàn quốc đến năm 2025 đã nhắn mạnh, báo chi là phương tiện thông tin, công cụ tuyên truyền, vũ khí tư tưởng quan trọng của Đảng và Nhà nước, diễn đàn của nhân dân.

Vai trò, tầm quan trọng của báo chí trong tình hình mới hiện nay tiếp tục được Dang, Nhà nước khang định nhất quán trong cuộc đấu tranh phòng, chống tham nhũng, tiêu cực Nghị quyết 04 của Trung ương khóa X về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác phòng, chống tham nhũng, lãng

77 phí đã đề ra 10 nhiệm vụ trọng tâm, trong đó nêu rõ: “Đề cao vai trò, trách nhiệm của báo chí trong phóng, chống tham nhũng, khen thưởng động viên những người làm báo tích cực, đũng cảm đấu tranh chống tham những, xử lý nghiêm việc đưa tin sai sự thật, vu cáo, bia đặt gây hậu quả xấu”.

Nhiệm vụ, quyền hạn của báo chí đã được quy định tại Luật Báo chí 2016 là: “Đấu tranh phòng chống các hành vi vi phạm pháp luật và các hiện tượng tiêu cực trong xã hội”.

Như vậy, báo chí vừa có nhiệm vụ nâng cao nhận thức, kiến thức cho người dân, đồng thời cũng đấu tranh phòng chống những biểu hiện, những việc làm tiêu cực, những tệ nạn trong xã hội. Đối với Báo điện tử Công lý nói chung và các chuyên trang điện tử nói riêng là cơ quan ngôn luận của Tòa án nhân dân tối cao-cơ quan xét xử duy nhất và năm quyền tư pháp Do đó cần phát huy hơn nữa vị thé, vai trò của mình trong công tác thông tin tuyên truyền Phải chú trọng nâng cao chất lượng nội dung thông tin, đặc biệt là mảng nội dung về pháp luật, có nhiều bài viết đánh giá, phân tích các vụ việc, sự kiện phát sinh trong xã hội trên góc độ pháp lý để công chúng ngày càng am hiều pháp luật Đây là địa hạt thông tin rất cần thiết đối với công chúng hiện nay.

đóng vai trò trụ cột trong định hướng thông tin, định hướng dư luận xã hội.

Dựa trên mục tiêu này thì đến năm 2025, 70% cơ quan báo chí thực hiện sé hóa nội dung báo chí trên các nền tảng sẵn có, 80% co quan báo chí điện tử chuyền đổi theo mô hình tòa hội tụ đa phương tiện, 50% cơ quan báo chí đổi mới toàn diện hệ thông sản xuât nội dung theo xu hướng báo chí sô.

Hiện nay, trong số 800 cơ quan báo chí tại Việt Nam thì có đến 90% được tính là cơ quan báo chí vừa và nhỏ Các báo có quá trình hình thành và phát triển với đặc thù nhất định về cơ sở vật chất là tổ chức bộ máy nhân sự dan xen giữa cũ và mới, giữa tư duy làm bao cũ và cách thức làm báo theo công nghệ mới, giữa đội ngũ làm báo có tuổi và lực lượng nhân sự làm báo trẻ Lam thé nào dé dung hòa giữa phương thức tác nghiệp mới và cũ, giữa phương thức quản trị truyền thống với phương thức quản trị nội dung hiện đại là một đòi hỏi và thách thức với nhiều cơ quan báo chí.

Như vậy, chuyển đổi số trong lĩnh vực báo chí không chỉ là vấn đề công nghệ mà còn là van đề con người và tư duy Ngoài ra, chuyền đổi số cũng đưa đến thách thức cho đội ngũ những người làm báo Giờ đây, những người làm báo không chỉ cần phải tinh thông về nghiệp vụ mà còn phải am hiểu về công nghệ, sử dụng thành thạo các thiết bị và cập nhật liên tục những tiễn bộ công nghệ liên quan đến báo chí, đến toà soạn báo, đến tác nghiệp báo chí Đặc biệt, an ninh mạng hay an toàn thông tin cũng là một thách thức đối với các toà soạn báo khi tiến hành chuyền đổi số mạnh mẽ hơn. Áp dụng và sống chung với công nghệ mới, giải pháp mới, ứng dụng mới là đòi hỏi tất yếu của ngành báo chí Không có con đường nào khác là phải tham gia vào tiến trình chuyền đổi số Nói cách khác, chuyên đổi số là điều kiện sống còn của báo chí.

Qua khảo sát thực tế cho thấy, báo điện tử Công lý và các chuyên trang của tờ báo trong diện nghiên cứu chưa có bat kỳ dấu hiệu nào cho thay đã sẵn sàng cho quá trình chuyên đổi số trong tương lai gần Việc chậm trễ tham gia vào quá trình này sẽ khiến cho co quan báo chí mat cơ hội đổi mới, khiến cho nhiều nhà báo bị tụt lại phía sau, không mở ra được không gian phát triển mới và bỏ qua cơ hội ứng dụng khoa học công nghệ của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4.

Chuyển đổi số thực sự là một vấn đề cần nghiên cứu và tìm lời giải một cách nghiêm túc với báo chí, trong đó có các chuyên trang của báo điện tửCông lý.

biên tập viên mà còn là đội ngũ lãnh đạo cơ quan báo chí.

Từ khảo sát cho thấy, mặc dù đội ngũ lãnh đạo của Báo Công lý nói chung và các chuyên trang điện tử nói riêng đã có những giải pháp quan trọng, linh hoạt, sáng tạo trong quá trình tham gia quản trị nội dung, tuy nhiên van bộc lộ những han chế nhất định Trong đó đáng chú ý là chậm thay đôi tư duy, phương thức quản trị, hạn chế trong việc tiếp cận khoa học công nghệ, nhiều lúc buông lỏng quản lý, thiếu sát sao với công tác quản trị nội dung.

Vẫn đề đặt ra trong thời gian tới là phải nâng cao hơn nữa chất lượng nhân lực quản lý và có sự chặt chẽ hơn trong phương thức quản trị Một chuyên trang điện tử được đông đảo công chúng đón nhận phải thực sự có chất lượng nội dung đột phá, phải có những nhân sự tâm huyết, tìm tòi, sáng tạo và có nền tảng chuyên môn, đạo đức, chính trị vững vàng.

Ngoài ra hiện nay, lực lượng nhân sự sản xuất nội dung cho các chuyên trang của báo điện tử Công lý có trình độ chuyên môn không đồng đều, đặc biệt là phóng viên còn yếu, thiếu tính phát hiện đề tài, tư duy làm báo hiện đại còn hạn chế, có ít tác pham báo chí chat lượng cao, trong đó thiếu tram trọng những tác phẩm báo chí đa phương tiện Việc tuyển dụng, dao tạo, bồi dưỡng nhân sự quản lý, nhân sự cho công tác sản xuất nội dung có chất lượng cao là vân đê mang tính thời sự vào lúc này.

chuyên trang của báo điện tử Công lý

3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng thông tin Nhu cầu thông tin của công chúng hiện nay không chỉ là đọc, nghe, xem thông thường mà đó là nhu cầu thưởng thực và giải trí Chuyên trang là trang báo thông tin sâu về một chủ đề, để không gây ra sự nhàm chán thì đòi hỏi việc truyền tải thông tin cần có sự chọn lọc và nâng cao chất lượng của sản phẩm báo chí.

Dé làm được điều này, trước hết cần tăng cường số lượng, chất lượng bài báo đa phương tiện như E-magazine, bài báo Infographic Thường xuyên làm mới dé tài, làm mới cách trình bày thông tin dé lôi kéo, thu hút độc giả và giữ chân được độc giả Bên cạnh đó phải khắc phục những ton tại, hạn chế trong quản trị nội dung chuyên trang:

Một là, phải khắc phục được những điểm yếu trong quy trình sản xuất nội dung, đổi mới phương pháp quản trị, thay đôi tư duy lãnh đạo Đồng thời phải xây dựng kế hoạch tuyên truyền một cách rõ ràng, bài bản hơn Quan trọng nhất là chủ động trong việc lập kế hoạch và chủ động tổ chức sản xuất nội dung theo mục tiêu và kế hoạch định sẵn.

Hai là, phải thường xuyên đào tạo và nâng cao năng lực cho các phóng viên, biên tập viên Đào tạo chuyên sâu và cung cấp các khóa học liên quan đến nghề báo và viết báo sẽ giúp nhà báo cập nhật các kỹ năng mới nhất, nâng cao trình độ chuyên môn và đáp ứng nhu cầu của công việc Phải liên tục cập nhật kiến thức về công nghệ thông tin, về những ứng dụng khoa học tiên tiến vào quy trình sáng tạo tác phâm báo chí Trước hết là phải hiểu rõ bản chất của chiến lược chuyển đổi số đối với báo chí.

Ba là, cần lắng nghe và đáp ứng các ý kiến và phản hồi từ độc giả, công chúng Sự phản hôi này sẽ giúp các cơ quan báo chí nói chung và chuyên

81 trang điện tử nói riêng hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của công chúng và điều chỉnh nội dung chuyên trang dé phù hợp hơn Phải luôn nghĩ về câu hỏi, công chúng muốn gì? Nói cách khác phải hiểu rõ nhu cầu của công chúng để cung cấp những thông tin phù hợp với nhu cầu đó.

3.2.2 Giải pháp về nguồn nhân lực Con người là yếu tố quyết định tới sự thành bại trong mọi công việc.

Xây dựng đội ngũ cán bộ là “then chốt của then chốt” Công nghệ có hiện đại đến đâu, phương thức quản trị có tiên tiến, chặt chẽ đến đâu nhưng không đảm bảo sự tham gia của yếu tố con người cũng sẽ không đạt được mục tiêu đề ra.

+ Nhân lực là chủ thể quản tri Chủ thể quản trị phải là những người có chuyên môn vững chắc về báo chí, công nghệ, pháp luật và kinh nghiệm thực tế Đồng thời phải có phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống trong sáng.

Chủ thể quản trị phải có khả năng hoạch định chiến lược, mục tiêu, am hiểu về nhu cầu của độc giả chuyên trang điện tử, bên cạnh đó phải năm chắc về quy định của pháp luật nói chung, Luật Báo chí nói riêng và quy định của các chuyên trang điện tử Trên thực tế hiện nay, nhiều chuyên trang điện tử hoạt động giống như một tờ báo, một phần nguyên nhân là chủ quản trị chưa phân định rạch ròi khái niệm, đặc điểm của chuyên trang và một tờ báo là gì.

Bên cạnh đó, khả năng tùy biến trong một môi trường báo chí năng động như hiện nay của một số chủ thé quan tri còn cham.

Qua khảo sát tai các chuyên trang của báo điện tử Công lý cho thấy, đội ngũ quan trị nội dung có một thời gian dai làm báo in, tiếp cận với công nghệ, môi trường làm báo điện tử còn hạn chế, thiếu kinh nghiệm xây dựng mô hình tòa soạn mới Nguyên nhân này làm trì trệ sự đổi mới trong tư duy quản trị chuyên trang điện tử.

+ Nhân lực là đội ngũ phóng viên, biên tập viên

Khi trình độ, kiến thức của đại bộ phận công chúng báo chí ngày càng được nâng cao thì đòi hỏi mỗi cá nhân các nhà báo cần có kiến thức sâu rộng về nhiều lĩnh vực Có kiến thức, am hiểu sâu rộng sẽ giúp cho phóng viên, biên tập viên có cái nhìn sâu sắc, có những đánh giá toàn diện về cản chất của thông tin Trước hết cần phải có đội ngũ phóng viên, biên tập viên có kỹ năng nghề nghiệp tốt, được đào tạo bài bản, có khả năng sử dụng nhiều thiết bị hiện đại như máy quay, máy ảnh, máy ghi âm đồng thời am hiểu nhiều loại hình báo chí

Ngoài ra, với các chuyên trang của báo điện tử Công lý, đòi hỏi phóng viên, biên tập viên phải có kiến thức pháp luật vững vàng, tinh thông nghiệp vụ báo chí Ngoài ra còn phải hiểu rõ về cơ cau tổ chức bộ máy của hệ thong Tòa án nhân dân, Tòa án quân sự các cấp.

Dé nâng cao trình độ, phóng viên, biên tập viên cần thường xuyên tự học tập, tự tìm tòi, tự sáng tao dé trau dôi bản thân Khuyến khích tự học hỏi nâng cao trình độ chuyên môn, bản lĩnh chính trị, trình độ về ngoại ngữ, đồng thời sử dụng thành thạo các phương tiện kỹ thuật, áp dụng vào thực tế công việc một cách chuyên nghiệp Thường xuyên tu dưỡng đạo đức, trong đó có đạo đức nghề nghiệp.

Về phía cơ quan phải thường xuyên tổ chức các buổi tập huấn, đào tao kỹ năng nghiệp vụ của đội ngũ phóng viên, biên tập viên; tổ chức các buổi tọa đàm, tham gia khảo sát học hỏi kinh nghiệm tô chức, quan tri tòa soạn của cơ quan báo bạn, qua đó đúc rút kinh nghiệm vào thực tế hoạt động của mỗi phóng viên, biên tập viên của chuyên trang.

Bên cạnh đó một yếu tố quan trọng khác là phải cải thiện chế độ đãi ngộ đôi với nguôn nhân lực có chat lượng Bo sung kip thời chính sách về

83 lương, thưởng, nhuận bút, công tác phí để nhằm khuyến khích, tạo động lực cho phóng viên, biên tập viên nỗ lực phấn đấu trong công tác.

3.3.1 Kiến nghị với cơ quan chủ quản Tòa án nhân dân tối cao Việc bước ra tự chủ sau thời gian dai được bao cấp khiến các cơ quan báo chí gặp không ít khó khăn Vì vậy, để hoàn thành nhiệm vụ thông tin tuyên truyền cho ngành thì rất cần cơ quan chủ quan có sự hỗ trợ về cơ chế để báo chí hoạt động.

-Tang cường hỗ trợ với hình thức đặt hàng báo chí thực hiện mục tiêu thông tin tuyên truyền thiết yếu Tăng thêm kinh phí cho mảng đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ quản lý, phóng viên, biên tập viên cơ quan báo chí của ngành.

-Rà soát, kiện toàn lại biên chế viên chức, người lao động công tác tại Báo Công lý, trong đó có chuyên trang điện tử Sớm giao quyền tự chủ về tổ chức bộ máy, nhân sự tại Báo Công lý; xây dung vi trí việc làm, co cau viên chức theo chức danh nghề nghiệp và số lượng người làm việc tại đơn vị theo

86 quy định của pháp luật Đảm bảo việc làm và thu nhập én định cho cán bộ, nhân viên hoạt động trong cơ quan báo chí của ngành.

-Thường xuyên thanh tra, kiểm tra về hoạt động nghiệp vụ, công tác tài chính, nhân sự của đơn vị Qua đó có những hướng dẫn, nhắc nhở kịp thời với những tồn tại, hạn chế có thê gây ra bắt lợi cho công tác quản tri tai tòa soạn.

3.3.2 Kiến nghị với các chuyên trang trong diện khảo sát Nhằm nâng cao chất lượng quan tri nội dung chuyên trang, các chuyên trang của báo điện tử Công lý không chỉ nâng cao sức cạnh tranh với các chuyên trang của báo khác mà còn phải cạnh tranh lẫn nhau dé tạo ra động lực phát trién.

- Cần đầu tư, khuyến khích cho phóng viên sáng tạo những tác phẩm báo chí chất lượng cao Hạn chế chạy theo tin tức giống như một trang báo điện tử Cần có nhiều hơn các bài viết phân tích, phản biện xã hội, bình luận, các bài phóng sự, điều tra, phỏng vấn gắn với những vấn đề nổi cộm, được dư luận xã hội quan tâm theo dõi.

- Thống nhất quan điểm, coi việc sản xuất các tác phâm báo chí chất lượng cao, bài báo đa phương tiện là chỉ tiêu dé đánh giá, xếp loại viên chức, người lao động hàng năm Phải có chế độ khen thưởng kịp thời những cá nhân có thành tích sáng tạo trong đổi mới sản xuất nội dung chuyên trang, đồng thời cũng phải có hình thức kỷ luật với những cá nhân không hoàn thành chỉ tiêu, vi phạm vào quy chế, quy định cua đơn vi.

- Làm tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ quản trị của đội ngũ lãnh đạo, từng bước nâng cao trình độ của phóng viên, biên tập viên về chuyên môn nghiệp vụ báo chí, về công nghệ và các kỹ năng tác nghiệp trên môi trường mạng xã hội Trang bị thêm những thiết bị kỹ thuật hiện đại cho phóng viên như các thiết bị ghi hình, ghi âm và thiết bị tác nghiệp trong môi trường khó khăn.

- Sắp xếp, tô chức lại quy trình biên tập, xuất ban chặt chẽ hơn, áp dụng phương pháp quản trị linh hoạt hơn, phù hợp với điều kiện thực tế của các chuyên trang nhưng phải thống nhất và có hiệu quả.

3.3.3 Đề xuất mô hình quản trị nội dung chuyên trang của báo điện tử Công lý

-Dé xuất mô hình Qua kết quả khảo sát, cả hai chuyên trang Công lý và Xã hội, Bảo vệ Công lý của báo điện tử Công lý đều có chung tôn chỉ mục đích, nội dung chính là mảng dé tài về pháp luật và hoạt động của hệ thống Tòa án Cả hai chuyên trang đều không tô chức bộ máy theo cấp phòng, ban mà chỉ được coi là một bộ phận nhỏ trong tờ báo điện tử và đều cùng một lãnh đạo cấp phó phụ trách Như vậy việc duy trì hai bộ phận sản xuất nội dung khác nhau, hệ thống quản trị biên tập xuất bản (CMS) khác nhau theo tác giả là không cần thiết Bởi nó gây ra sự dàn trải, đầu tư thiếu trọng tâm, nội dung các chuyên trang thiếu bản sắc.

Như đã trình bày, xu hướng các cơ quan báo chí hiện nay là xây dựng mô hình tòa soạn hội tụ đa phương tiện, trong đó hội tụ về mặt nội dung, hội tụ về mặt nhân lực và cơ sở chất Điều đó sẽ giúp cho cơ quan báo chí tiết kiệm được nguồn nhân lực, tránh việc đầu tư dàn trải cho các chuyên trang.

Do đó, tác giả đề xuất cần thành lập một Hội đồng biên tập chuyên trang gồm 6 người, trong đó một Phó Tổng Biên tập làm phụ trách Hội đồng và 5 thành viên là các biên tập viên, thư ký xuất bản Bên cạnh đó lực lượng phóng viên của các chuyên trang cũng hợp nhất thành Tổ phóng viên chuyên trang.

Về quy trình biên tập xuất bản: Sau khi nhận bài của phóng viên gửi lên, Hội đồng biên tập chuyên trang sẽ tiến hành biên tập, xử lý và phân loại bài viết dé đăng các chuyên trang phủ hop.

XUẤT BẢN CHUYÊN TRANG XUẤT BẢN CHUYÊN TRANG

CÔNG LÝ VÀ XÃ HỘI BẢO VỆ CÔNG LÝ

| HOI DONG BIEN TAP CHUYEN TRANG |

Sơ đồ 2.3 Dé xuất mô hình quan trị nội dung chuyên trang của báo điện tứ Công lý

-Dé xuất chỉnh sửa lại tên và nội dung chuyên mục Mặc dù là một chuyên trang của báo điện tử, đưa tin về chủ đề nhất định, nhưng qua khảo sát cho thấy các chuyên trang của báo điện tử Công lý xây dựng các chuyên mục chưa sát với nội dung chuyên trang Ví dụ ở chuyên trang Công lý và Xã hội là tên các chuyên mục như: Xã hội, Văn hóa,

Y tế, Công nghệ, Nông lâm Còn ở chuyên trang Bảo vệ Công lý là các chuyên mục như: Sức khỏe, Văn hóa giải trí, Kinh tế

Ngoài ra với 12 chuyên mục là quá nhiều đối với một chuyên trang điện tử khi lực lượng nhân sự là rất mỏng Điều này dẫn tới nội dung không trọng tâm, chủ đề chuyên trang không rõ ràng và xuất hiện sự trùng lặp thông tin giữa các chuyên trang với nhau.

1 Sự kiện-Bình luận Chuyên động

2 Hỗ sơ xét xử Pháp đình

3 Pháp đình thé giới Chân dung nhân vật

4 Nhịp cầu Công lý Tâm diém dư luận 5 Pháp luật và Đời sống Cải cách tư pháp

6 Camera Tòa án Diễn đàn

7 Góc Thâm phán Thương trường

Bảng 3.1: Danh sách chuyên mục được dé xuất đổi mới trên hai chuyên trang

Công lý và Xã hội và Bảo vệ Công lý

* Nội dung chính của các chuyên mục trên chuyên trang Công lý và

-Sự kiện-Bình luận: Chuyên mục bao gồm các viết bình luận, những đánh giá, góc nhìn về các sự kiện trong nước và thế giới nổi bật trong tuần của các chuyên gia, nhà báo, cây bút nỗi tiếng.

-Hồ sơ xét xử: Chuyên mục đăng tải những bài viết khai thác hồ sơ các vụ án lớn, vụ án có tính chất nghiêm trọng, tập trung vào quá trình xét xử của Tòa án nhằm làm rõ hành vi phạm tội, đưa ra bai học, cảnh báo.

-Pháp đình thế giới: Chuyên mục khai thác thông tin báo chí nước ngoài về xét xử các vụ án trên thế giới, giới thiệu các bản án, phương pháp xét xử tiên tiên của Tòa án tại các nước có nên tư pháp hiện đại khác nhau.

-Nhịp cầu Công lý: Chuyên mục kết nối giữa tòa soạn với bạn đọc.

Nội dung là những bài điều tra theo đơn thư bạn đọc, những chia sẻ của cộng tác viên gửi tới tòa soạn hay những phản hồi độc giả.

-Pháp luật và Đời sống: Chuyên mục đăng tải những tin tức thời sự nóng hồi liên quan đến lĩnh vực pháp luật như An ninh trật tự, Chính sách mới, Bộ luật hoặc Án lệ mới.

-Camera Tòa án: Chuyên mục đăng tải các đoạn video ngắn (dưới 5 phút) về những hình ảnh chọn lọc, đặc sắc nhất tại các phiên tòa xét xử Ví dụ là lời nói sau cùng của các bị cáo, phần luận tội của Viện kiểm sát hay phần tuyên án của Thâm phán Những phát ngôn hay và những hình ảnh xúc động tại phiên tòa.

-Góc Tham phán: Chuyên mục viết về chuyện đời, chuyện nghề của những người cầm cân nảy mực Những khó khăn, trăn trở với nghề hoặc những kỷ niệm sâu sắc, khó quên của Tham phán trong quá trình xét xử.

-Kinh tế: Thông tin về hoạt động kinh tế, thị trường nói chung Bên cạnh đó có thể đưa nội dung về pháp luật với kinh tế.

* Nội dung chính của các chuyên mục trên chuyên trang Bảo vệ

-Chuyén động: Chuyên mục đăng tải những tin tức đời sống-xã hội- pháp luật diễn ra hàng ngày Nội dung cập nhật liên tục mang hơi thở cuộc sông.

-Pháp đình: Thông tin về hoạt động xét xử của hệ thống Tòa án nhân dân, Tòa án quân sự trên toàn quốc Thông tin những kết quả hoạt động của hệ thống Tòa án nói chung.

-Chân dung nhân vật: Chuyên mục bao gồm các bài phỏng vấn, ký sự, phóng sự về các nhân vật tiêu biéu liên quan đến tư pháp như Tham phan,

Kiêm sát viên, Luật su, Thu ký Toa án hoặc các cán bộ dang làm việc trong

91 hệ thống Tòa án Đây là những nhân vật có thành tích đặc biệt trong công tác, gương người tốt việc tốt cần được biểu đương, nhân rộng ra cộng đồng xã hội Hoặc cũng có thê là những người đã từng phạm tội và đang trên con đường hoàn lương, tìm lại chính mình đề sống tốt hơn.

-Tâm điểm dư luận: Chuyên mục đăng tải những bài viết phân tích, góc nhìn về những vấn đề, sự kiện mà dư luận đang đặc biệt quan tâm Có thé nói đây là chuyên mục đăng tải những viết dé định hướng dư luận trước một van dé nổi com trong xã hội.

-Cải cách tư pháp: Chuyên mục đăng tải nội dung về hoạt động xây dựng pháp luật, chính sách, những đổi mới về hoạt động tư pháp Nhiệm vụ được cho là trọng tâm của Tòa án hiện nay.

-Dién đàn: Chuyên mục với những bài viết trao đối, chia sẻ về kinh nghiệm xét xử của Thâm phán, bình luận bản án, góp dự cho Dự thảo luật hay chính sách của các chuyên gia, nhà quản lý và độc giả.

Thương trường: Chuyên mục đăng tải các bài viết về hoạt động thương mại, tài chính, kinh tế, chứng khoán Các bài viết sâu nhận định về tình hình kinh tế trong nước và thé giới.

-Hồi âm: Là những hồi âm của tòa soạn với đơn thư của độc giả, đính chính thông tin liên quan đến các bài viết, nội dung trên chuyên trang.

Nxb Lý luận chính tri.

4 Dé Quý Doãn (2014), Quản lý và phát triển thông tin báo chí ở Việt Nam, Nxb Thông tin và Truyền thông.

5 Đức Dũng (2010), Bỏo chớ và đào tạo bỏo chớ, ẹxb Thụng tắn.

6 Đức Dũng (2002), Sáng tao tác phẩm báo chí, Nxb Văn hóa-Thông tin.

7 Nguyễn Van Dững (2012), Cơ sở lý luận báo chí, Nxb Lao Động

8 Quyết định số 918/2015/QĐ-TANDTC, ngày 23 tháng 6 năm 2015 củaChánh án Tòa án nhân dân tối cao.

11 Nguyễn Thị Trường Giang (2014), Sáng tạo tác phẩm báo mạng điện tử, Nxb Chính trị Quốc gia.

12 Nguyễn Thị Trường Giang (2016), Giáo trình lý thuyết và kỹ năng báo mạng điện tử, Nxb Chính trị Quốc gia.

13 Nguyễn Thị Trường Giang, (2010), Báo mạng điện tử-những van dé co bản, Nxb Chính trị-Hành chính

16 TS Ha Văn Hội trong bài viết “Khái niệm va bản chất của quản tri” đăng trên trang Web quantri.vn.

17 Quốc hội (2016), Luật Báo chí, Nxb Chính trị quốc gia-Sự thật, Hà Nội.

18 Quốc hội (2006), Luật sửa đổi, bổ sung một số điều luật báo chí 2006, Hà

19 Đặng Thị Thu Hương (2018), Quản trị truyén thông trong bói cảnh xã hội thông tin, Báo chí truyền thông: Những vấn đề trọng yếu, tập 1, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội.

20 Trương Thị Kiên (2016), Lao động nhà báo và quản trị tòa soạn báo chí,

Nxb Lý luận Chính trị.

21 Nguyễn Thành Lợi (2014), Tác nghiệp báo chí trong môi trường truyén thông hiện đại, Nxb Thông tin và Truyền thông.

22 Lê Thị Nhã (2010), Lao động nhà báo- lý thuyết và kỹ năng cơ bản, Nxb

23 Nguyễn Trí Nhiệm- Nguyễn Thị Trường Giang (đồng chủ biên) (2014), Báo mạng điện tử đặc trưng và phương pháp sáng tao, Nxb Chính trị Quốc gia Hà Nội.

24 Đỗ Chí Nghĩa (chủ biên) - TS Đinh Thị Thu Hằng (2014), Báo chí và mạng xã hội, Nxb Lý luận chính trị, Hà Nội.

25 Hoàng Phê (chủ biên) (1995), Từ điển Tiếng Việt, Nxb Da Nẵng 26 Thủ tướng Chính phủ (2019), Quyết định số 362/QĐ-TTg, ngày 03/4/2019 phê duyệt Quy hoạch phát triển và quản lý báo chí toàn quốc đến năm 2025.

27 Trần Quang (2011), Làm báo-Lý thuyết và thực hành, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội.

28 Dương Xuân Sơn (2015), Giáo trình lý luận báo chí truyền thông, Nxb

31 Tạ Ngọc Tan (1999), Từ lý luận đến thực tiên báo chí, Nxb Văn hóa

32 Tạ Ngoc Tan (2011), Truyền thông đại chúng, Nxb Chính trị Quốc gia Hà

36 Bộ Thông tin và Truyền thông (2021), Chiến lược chuyền đổi số báo chí đến năm 2025 và định hướng đến năm 2030.

37 Nguyễn Tri Thức (2017), Tổ chức chuyên đề báo chí, Nxb Thông tân38 Phan Thế Tri (2016), Quản tri học, Nxb Dai học Quốc gia Hồ Chí Minh.

40 James H Donnelly, JR, James L.Gibson, John M.Ivancevich (người dịch

Vũ Trọng Hùng) Quản tri học căn bản NXB Thống kê, 2000.

41 Website: www.conglyxahoi.net.vn 42 Website: www.baove.congly.vn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHXH&NV HÀ NỘI VIỆN ĐÀO TẠO BAO CHÍ VÀ TRUYEN THONG

Kính gửi: Nha báo Tô Thị L.P, Phó Tổng Biên tập Báo Công lý

Tên tôi là Đoàn Biên Thùy, học viên lớp Cao học báo chí, chuyên ngành Quản trị Báo chí truyền thông, Viện Đào tạo Báo chí và Truyền thông,

Trường Dai học KHXH&NV-DHQG Hà Nội.

Tôi đang nghiên cứu và tiến hành khảo sát nham làm rõ những van đề liên quan đến đề tài: “Quản trị nội dung chuyên trang của Báo điện tử Công lý” Tôi có một số nội dung câu hỏi xin được hỏi nhà báo Rất mong nhận được sự quan tâm giúp đỡ của bà.

Câu hỏi 1: Bà đánh giá thế nào về quy trình quản tri nội dung chuyên trang của Báo điện tử Công lý?

Trả lời: Tôi cho rằng quy trình quản trị nội dung của các chuyên trang cho đến nay là khá chặt chẽ, phân công, phân nhiễm rõ ràng Sau đó là việc lập kế hoạch cho sự phát triển của các chuyên trang này cũng rất bài bản.

Hàng năm, chúng tôi đều họp bàn dé thống nhất kế hoạch sản xuất nội dung cho các an phẩm của Báo Công lý nói chung va các chuyên trang điện tử nói riêng Việc lập kế hoạch thê hiện sự thống nhất về mục tiêu phát triển của tờ báo, đồng thời cũng là căn cứ dé đánh giá kết quả công tác của BBT Trên thực tế, nội dung chuyên trang của Báo điện tử Công lý không chỉ có kế hoạch cố định hàng năm mà còn có các kế hoạch đột xuất về nội dung Ví dụ khi có những sự kiện phát sinh hoặc kế hoạch tuyên truyền đột xuất Trong

99 thời gian tới chúng tôi tiếp tục hoàn thiện, nghiên cứu công tác quản trị tòa soạn nói chung, trong đó có các chuyên trang phải thực sự chuyên nghiệp.

Câu hỏi 2: Theo bà thì các chuyên trang của Báo điện tử Công lý đã hoàn thành được mục tiêu thông tin tuyên truyền chưa?

Việc mở rộng, phát triển các chuyên trang là hướng đi phủ hợp với báo chí hiện nay Thực tế đã khăng định, những chuyên trang của báo điện tử Công lý đã góp phần rất quan trọng trong việc tuyên truyền chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước tới đông đảo người dân Tôi cho rằng các chuyên trang này là cánh tay nối dài của báo điện tử Công lý, giúp BBT hoạch định những chiến lược thông tin có chiều sâu về pháp luật Trong năm 2021 và 2022 các chuyên trang của báo điện tử Công lý đã truyền tải một lượng thông tin lớn liên quan đến hoạt động của Tòa án, công tác xây dựng pháp luật và bảo vệ công lý, lẽ phải.

Trước khi BBT có chủ trương mở rộng các chuyên trang của báo điện tử, chúng tôi cho rằng đây là cơ hội để tờ báo Công lý bứt phá Như tôi đã nói, các chuyên trang này là cánh tay nối dài của báo điện tử Công lý Ngoài ra các chuyên trang cũng là cánh cửa dé chúng tôi tiếp cận nhiều hơn với các đối tác thông tin, các doanh nghiệp Điều đương nhiên là khi có nhiều chuyên trang hoạt động hiệu quả thì đồng nghĩa với việc chúng tôi đang cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho các đối tác, doanh nghiệp có nhu cầu quảng bá sản phẩm Sự đa dạng này cũng phù hợp với xu thế và định hướng phát triển của báo chí nói chung.

Câu hỏi 3: Bà có thể cho biết, việc đầu tư về mặt công nghệ cho các chuyên trang đã được thực hiện như thế nào?

Tra loi: Làm báo điện tử hiện nay đúng là cuộc dua trong lĩnh vực công nghệ Nhưng muốn có công nghệ cao phải mạnh về tài chính Do có những khó khăn nhất định, nên trước mắt chúng tôi ưu tiên đầu tư tập trung

100 những phần thiết yếu và quan trọng Đơn cử như hệ thống quản trị CMS.

Chúng tôi xác định hệ thống CMS có vai trò quyết định đến việc quản trị nội dung của Báo điện tử Công lý nói chung và các chuyên trang điện tử nói riêng Do đó tòa soạn đầu tư phát triển hệ thống CMS báo điện tử tiên tiến và hiện đại Hang năm các tinh năng được rà soát, chỉnh sửa, bổ sung phù hợp với nhu cầu phát triển của tờ báo trong từng giai đoạn.

Câu hỏi 4: Để nâng cao hiệu quả quản trị nội dung các chuyên trang của Báo điện tử Công lý, theo bà cần thay đổi những gi?

Công nghệ làm báo điện tử phát triển quá nhanh, đây vừa là cơ hội, vừa là thách thức đối với đội ngũ làm quản lý Phải thừa nhận là việc cập nhật thông tin, kiến thức về quan tri hay mô hình hoạt động cua tòa soạn báo còn thụ động Do đó theo tôi, trước hết là phải sớm thay đôi tư duy quản trị của bộ máy lãnh đạo mới có thể cạnh tranh được với cơ quan báo chí khác.

Thứ hai là về yếu tố con người Chất lượng con người quyết định đến thành công của mọi chiến lược đề ra Nhưng phải thừa nhận là chất lượng nhân sự của phóng viên, biên tập viên của các chuyên trang hiện không đồng đều Biết là thé nhưng rất khó dé thay đôi trong một sớm một chiều, vì nó liên quan đến nhiều yếu tố khác.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHXH&NV HÀ NOIVIEN ĐÀO TAO BAO CHÍ VÀ TRUYEN THONG

chuyên ngành; đóng góp mới phục vụ sản xuất, kinh tế, xã hội, an ninh, quốc phòng và đời sống Ý nghĩa khoa học, giá trị và độ tin cậy của những kết quả nghiên cứu.

Tác giả không trình bay phần kết quả nghiên cứu, đóng góp mới, cần bé sung, nhưng cần cụ thể, tránh trùng lặp với ý nghĩa lý luận và ý nghĩa thực tiễn Những kết quả nghiên cứu có ý nghĩa khoa học, có giá trị tham khảo và bảo đảm độ tin cậy.

6 Ưu điểm và nhược điểm về nội dung, bố cục và hình thức của luận văn. Đề tài được học viên thực hiện một cách công phu, nghiêm túc, phần phụ luc. khá tốt, với kết quả phỏng vấn sâu 5 đối tượng, tuy nhiên cần mã hóa khi sử dụng trong luận văn dé bảo dam tính an toàn, bi mật.

Bồ cục luận văn được chia làm 3 chương là phù hợp, truyền thống Hình thức của luận văn cơ bản đáp ứng yêu cầu Văn phong khá mạch lạc, dễ hiểu, tuy nhiên còn nhiều lỗi văn phạm, viết hoa, trình bày, sử dụng văn nói

Tuy nhiên, luận văn còn những hạn chế cần điều chỉnh, hoàn thiện để bảo dam chat lượng cao hơn.

Phần Lý do chọn để tài khá dài, không tập trung vào vấn đề quản trị nội dung chuyên trang điện tử nói chung, 2 chuyên trang của Báo Công lý nói riêng dé thấy rõ hơn những bắt cập, những sự cấp bách buộc phải nghiên cứu.

Phần Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài, tác giả chỉ liệt kê 8 cuốn sách, giáo trình là quá ít cần bố sung thêm những tài liệu quan trọng liên quan đến lý luận báo chí, quản trị học

Chương 1 luận văn được kết cấu làm 5 tiết là chênh lệch sơ với 2 chương còn lại, nhưng quá đài và không thật tập trung Tiết 1.2 Vai trò của quản trị nội dung chuyên trang của báo điện tử chỉ gồm 2 trang là quá ngắn Thực tế, cũng không liên quan gần với đề tài Tương tự như vậy là tiết 1.4 Những yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nội dung chuyên trang của báo điện tử, vì khá chung chung Tiết 1.5 Những tiêu chí đánh giá về chất lượng quản trị nội

- dung chuyên trang cũng khá ngắn, chỉ khoảng 2 trang Tác giả cần cơ cấu lại

thời gia cố những phần trọng tâm của đề tài là: Nội dung, phương thức quản trị nội dung chuyên trang, các tiêu chí đánh giá chất lượng quan trị nội dung chuyên trang

Trong chương 2, tác giả giải quyết khá tốt nhiệm vụ nghiên cứu, tuy nhiên còn những đoạn nghiêng về khảo sát chất lượng nội dung thông tin trên chuyên trang, chứ không phải là quản trị nội dung Tác giả can bám sát vào từ khóa “quản trị” để thấy rõ việc quản trị tác động tích cực, hạn chế như thế nào đến việc tổ chức nội dung thông tin trên chuyên trang

Chương 3 tác giả chỉ có 12 trang, cả tiểu kết là khá mỏng, trong khi tiết 1.3.

Một số vấn đề đặt ra còn khá chung chung, vĩ mô, không liên quan nhiều.

Các giải pháp đưa ra cần bé sung địa chỉ rõ ràng, với các luận điểm, luận cứ thuyết phục Điều đáng chú ý là nhiều đánh giá của tác giả về thực trạng quản trị nội dung chuyên trang mang tính hai mặt, vừa thành công vừa hạn chế, ví như về linh hoạt trong cơ chế quản trị nội dung vừa có thuận lợi là việc xuất bản được nhanh chóng hơn, nhưng cũng vừa gây ra hậu quả, là thông tin không được kiểm soát và đã xảy ra việc bị xử phạt, phải đính chính

Công lý là tốt, đáng tham khảo.

7 Kết luận chung cần khẳng định mức độ đáp ứng các yêu cầu đối với một luận văn thạc sĩ; bản tóm tắt luận văn phản ánh trung thực nội dung cơ bản của luận văn hay không?, luận văn có thé đưa ra bảo vệ dé nhận học vị thạc sĩ được hay không? :

Tuy còn những hạn chế nhất định, nhưng dé tài “Quản trị nội dung fen ane

Quân-đội-nhân-dân=trongbốt eảnlrtruyền-thông

Tiêu đề	Quản trị nội dung chuyên trang của Báo điện tử Công lý
Tác giả	Đoàn Biên Thụy
Người hướng dẫn	TS. Nguyễn Cẩm Ngọc
Trường học	Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn
Chuyên ngành	Quản trị Báo chí Truyền thông
Thể loại	Luận văn Thạc sĩ
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	128
Dung lượng	29,52 MB

Luận văn thạc sĩ Quản trị báo chí truyền thông: Quản trị nội dung chuyên trang của Báo điện tử Công lý

Những hạn chế và nguyên nhân

Một số kiến nghị, đề xuất