LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập Module Quản lý hiệu quả làm việc & Tiền lương, bản thân em cũng như toàn bộ thành viên của nhóm 08 vô cùng tri ân sự nhiệt tình của cô Lâm Thị Hoàng Li
PHÂN TÍCH KPI 1 Phân tích KPINHIEM VU TRON | TRON | CHISO | THUOC DO
Lập và triên khai kế hoạch tr vấn bao
; 35% hiểm cho cá nhân/doanh nghiệp Lập kê hoạch| Cao 10% | Số lượng | % số lượng kế | Quy tr vấn bảo kế hoạch |hoạch TVBH|L trình hiém cho cá được lập hoàn thành nhân/doanh đúng hạn | đúng hạn / sô nghiệp lượng kê hoạch được giao
Thời gian hoàn thành số kế hoạch
% số lượng kế hoạch TVBH có thời gian thực hiện < thời gian quy định
Dao tạo nhân viên Cao
Sô lượng nhân viên được đào tạo
% số lượng nhân viên được cho đi đào tạo để thực hiện kế hoạch
Số lượng nhân viên đạt yêu cau sau dao tao
% NV ap dung thành công kế hoạch TVBH sau đảo tạo/
Lập và triên khai kế hoạch tô chức chương trình sự kiện
Lập kế hoạch tổ chức chương trình sự kiện Cao 9% Sô lượng kế hoạch được lập đúng hạn % số lượng kế hoạch TCSK hoàn thành đúng hạn / số lượng kế hoạch được giao trình Quy
Thoi gian hoan thành số kế hoạch
% số lượng kế hoạch TCSK có thời gian thực hiện < thời gian quy định
Dao tạo nhân viên Cao
Sô lượng nhân viên được đào tạo
% số nhân viên lượng được cho đi đào tạo để thực hiện kế hoạch TCSK/Tống số NV
Sô lượng nhân viên đạt yêu cầu sau dao tao
% NV ap dung thành công kế hoạch sau đảo tao/Téng số
Chi phí thực hiện số kế hoạch hoàn thành đúng hạn
% chị phí thực hiện kế hoach/Téng chi phi quy dinh
Thực hiện các chiến lược Marketing Cao 10% Doanh thu thực hiện sau
% DI từ MKT/% DT tong
10% Mức nhận diện độ Số lượng tim kiếm, truy Khách hàng cập của thương „ „
% chi phi th thực hiện o chi phi thực
MKT/Tong chi | chính l mọc phí quy định
2 Các mức độ đánh giá
ST KRA/ Quan Tỷ Đơn | Không , | Xuã
T KPI Trọng | Trọng | Vị Đạt t Sac
So lượng| Cao kế hoạch
1.1 } 7% | hoac | | diém 4 4 ' đúng hạn / h điểm | điểm | điểm | điểm số lượng kế hoạch được giao Số lượng kế hoạch
TVBH có Kế „ 2 3 4 5 l2 |thời gian 6% | hoac | | diém 4 4
diém | diém | diém | diém thực hiện < h thời gian quy định
13 |Sô lượng 6% NV | lđiêm 2 3 4 5 nhân viên được cho đi đào tạo dé thực hiện kế hoạch
% NV áp dụng thành công kế hoạch sau đào — tạo/
1.5 Số lượng kế hoạch TCSK hoàn thành đúng hạn / số lượng kế hoạch được giao
1.6 Sô lượng kế hoạch TCSK có thời gian thực hiện < thời gian quy định
L.7 nhân viên Số lượng được cho đi đào tạo dé thực điểm | điểm | điểm | điểm s 2 3 4 5
7% % |lđêm| _„, 7 7 4 diém | diém | diém | diém
6% | hoac | | diém 7 _ _ h điêm | điểm | điểm | điểm s 2 3 4dié 5
7% hoạc | I điểm 7 _ 7 h diém | điểm m_ | diém
7% NV _ | 1 diém 2 3 4 5 diém | diém | diém | diém hiện kế hoạch
% NV áp dụng thành công kế hoạch TCSK sau đào — tạo/
% chi phi thực hiện kế hoạch
TCSK/ton g chỉ phí quy định
7% % I điểm điểm điểm điềm điểm
7% % I điểm điểm điểm điềm điểm
% chi phi thực hiện kế hoach/Tén g chỉ phí quy định
DT tong 2.3 % chi phi thực hiện Cao 10% % I điểm điểm điểm điềm điểm
5% % I điểm điểm điểm điềm điểm
MKT/Tén g chỉ phí định điểm điểm điềm điềm
3.1 Số lượng tìm kiếm, truy cập của
KH/Téng số KH Cao 15% Lượt I điểm điểm điểm điềm điểm
MẪU BẢN ĐÁNH GIÁT KRA/KPI Tỷ trọng vị
Cân cải thiện Đạt Xuất z sac
LI Số lượng kế hoạch TVBH hoàn thành đúng hạn / số lượng kế hoạch được giao
1.2 Số lượng kế hoạch TVBH có thời gian thực hiện < thời gian quy định
1.3 So lượng nhân viên được cho đi đào tạo để thực hiện kế hoạch
1.4 % NV áp dụng thành công kế hoạch sau 7% % 50% 70% 80% 90% 100%
1.5 Số lượng kế hoạch TCSK hoàn thành đúng hạn / số lượng kế hoạch được giao
1.6 Số lượng kế hoạch TCSK— có thời gian thực hiện < thời gian quy định
% số lượng nhân viên được cho đi đào tạo để thực hiện kế hoạch TCSK/Téng số NV
L.8 % NV áp dụng thành công kế hoạch TCSK sau dao tao/
% chỉ phí thực hiện kế hoạch
TCSK/téng chi phi quy dinh
% chỉ phí thực hiện kế hoach/Téng chi phi quy dinh
MKT/Téng chi phi dinh 10% % 100% 60% 50% 40% 20%
2 Mau ban danh gia BAN DANH GIA HIEU QUA LAM VIEC CUA NHAN VIEN
Thong tin NV Họ và tên CBQL đánh giá
- Họ và tên: - Họ và tên:
- - VỊ trí công việc: - Chức danh:
Mô tả KPI Thực Điểm A_ | ĐiếmB | Điểm C | Điểm D
TÓT-A; KHẢ—B; TRUNG BÌNH—C, YÊU-D
Tổng kết ( NV tự nhận xéf) Nhận xét chung của CBQL
- Hạn chê còn tôn tại:
Chữ ký xác nhận của NỰ Chữ ký xác nhận của CBOL
(ghỉ rõ họ tên) (ghi rõ họ tên)
KIỂM TRA TÍNH DAY DU & HIEU QUA CUA BẢN ĐÁNH GIÁ1 Các thành phần cơ bản của bản đánh giá st | CAC THANH PHAN CO BAN CÓ TRONG | GHI |
Thông tin cơ bản của nhân viên Vv
Trách nhiệm & mục tiêu = Kết quả (output/ outcome)
Các chỉ sô năng lực & hành vi ( liét ké/mé ta) Vv Các thanh qua & đóng góp quan trọng (comment / ý kiến /kết quả thực hiện được)
Cac thanh tich phat trién V
Nhu câu, kế hoạch & mục tiêu phát triển (thảo luận KH tiếp theo)
Những diém hiéu qua (diém manh / tao ra đóng góp quan >> phát huy)
Cam kêt của nhân viên (mục tiêu kỳ đánh giá mới)
2 Các đặc điểm của bản đánh giá
STT DAC BIEM QUAN TRONG ừ ừ z
1 | Tinh đơn giản (form / số lượng / mô tả KPI) Vv
2| Mức độ liên quan (mục tiêu, mô tả CV) V 3 | Tính mô tả ( rõ ràng, đọc có hiệu không?) V 4_ | Khả năng áp dụng được không) Vv
; Tính toàn điện (phản ánh hết các khía cạnh CV) V
6 Định nghĩa rõ ràng (rõ ràng, dé nhận biết sự khác biệt giữa các mứa độ) V
7| Thông tm liên lạc (NV /CBQL) V
8 | Định hướng thời gian (các mộc thực hiện KH ) Vv
PHAN III: TIEN LUONGA Vi tri: Nhan vién hoach dinh
1 Chinh sach tra luong Với vị trí công việc trên thì chính sách trả lương Thống nhất nội bộ là hợp lý nhất Bởi vì một trong những lý do như sau:
- - Chính sách này đảm bảo được tính công bằng khi căn cứ vào thang chức danh, họ công việc & cấp của vị trí công việc
- Bên cạnh đó còn khuyến khích sự phát triển của nhân viên bằng cách khi mà đưa ra các tiêu chí đánh giá hiệu quả làm việc và đề ra các khoản thưởng và tăng lương phù hợp với các cấp bậc
- - Cuối cùng chính sách này giúp công ty giữ chân nhiên viên khi trả lương có vạch rõ lộ trình phát triển của mình dựa trên cac KSA (Kiến thức - Kỹ năng - Thái độ) Điều này góp phần giữ chân người lao động có tiền năng và tránh vấn đề kén việc, chán nản do mức lương không tương xứng
2 Phương pháp trả lương Nên áp dụng phương pháp trả lương biến đổi khi căn cứ vào mức độ chỉ trả cũng như mức độ thu hút ứng viên giỏi của công ty
Một số lý do khác như
- Trong lộ trình phát triển nghề nghiệp thường sẽ đi đôi với KSA của mỗi người Khi nhân viên có HQLV tốt thì họ sẽ được trả mức lương cao hơn so với ban đầu
- Đặc biệt là thúc đẩy tinh thần cầu tiến , gắn bó và cạnh tranh của nhân viên, sớm đạt được mục tiêu Đồng thời giúp DN sẽ phát triển nhờ vào hiệu suất làm việc cũng như chất lượng nhân sự
3 Cơ sở trả lương Áp dụng cơ sở trả lương truyền thống, cụ thể là trả lương theo công trạng Bởi vì nhằm mục đích khen thưởng & công nhận nỗ lực hoặc thành tích làm việc của NV >>> thúc đẩy tăng HQLV trong tương lai & giữ chân NV lại Bên cạnh đó thì dễ dàng căn cứ vào chỉ số HQLV mà đánh giá chính xác hơn HQLV của NV (thực tế vs tiêu chuẩn / mục tiêu)
4 Cơ cấu thu nhập 4.1 Lương theo chức danh (Lương cơ bản)
Là tiền lương được xác định theo hệ thống thang lương, bảng lương theo công việc hoặc chức danh của Công ty, được sử dụng để giao kết HĐLĐ, làm căn cứ để trả lương cho NLĐ và được dùng làm cơ sở đóng BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ, BNN và giải quyết các chế độ, quyền lợi khác cho NLĐ theo quy định của pháp luật
42 Phụ cấp Các loại phụ cấp cho Nhân viên hoạch định như: s% Phụ cấp thâm niên (Thời gian làm việc tại DN từ 06 tháng trở lên)
19 ¢ Phu cap lam thêm giờ (Ngoài giờ hành chính) ¢ Phụ cấp trách nhiệm (Có trách nhiệm quản lý quan trọng trong công tác hoạch định)
43 Thưởng s% ` Thưởng năng suất, chất lượng (Cao hơn mức yêu câu)
+ằ ` Thưởng sỏng kiến (Phương phỏp làm việc mới trong lập kế hoạch)
% ` Thưởng cho hành vi (Nhiệt huyết và bảo vệ lợi ích của DN)
Thưởng đột xuất (Khi lập được thành tích tốt, ví dụ: kí được HD quan trọng và lớn hơn yêu cầu )
% ` Thưởng theo quý - 3th/1 lan (% sẽ tăng theo mức doanh thu NV đạt được)
>ằ Lương: 5,000,000 + Bảng hệ số: k MỨC LƯƠNG
2 | Phó Giảm độc 1,70 1,81 1,92 2,04 2,16 2,32 Truong phong Kinh
5 ; 1,07 1,13 1,19 1,26 1,32 1,39 tai chinh Nhân viên bán Bảo
Bậc 1 Bậc 2 Bậc 3 Bậc 4 Bậc 5
1 https://Icms2.ntt.edu.vn/mod/resource/view.php? id3766 2 https://lcms2.ntt.edu.vn/mod/resource/view.php? id3848 3 https://Icms2.ntt.edu.vn/mod/resource/view.php? id3848 4 https://Ilcms2.ntt.edu.vn/mod/resource/view.php? id4987