đề tài xây dựng dự án thương mại điện tử kinh doanh sản phẩm dụng cụ len handmade lendreams

Giới thiệu tổng quan về đề tài 1.1.1 Giới thiệu về đề tài và mục đích kinh doanh Cùng với sự phát triển ngày một nhanh chóng của xã hội, đời sống vật chất và tỉnh thần cũng đang được n

TRUONG DAI HOC KINH TE - LUAT KHOA QUAN TRI KINH DOANH

MON THUONG MAI DIEN TU’

DE TAI: XAY DUNG DU AN THUONG MAI DIEN TU KINH DOANH SAN PHAM, DUNG CU LEN HANDMADE - LENDREAMS

Giảng viên hướng dẫn: Cô Nguyễn Thị Thúy Hạnh

Mã lớp học phan: 231KD0701 Nhóm thực hiện: Nhóm 11

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2023

Muc luc

Chuwong 1 Y TUONG VA KE HOACH KINH DOAN .0.000.0:0:0cccccseseeeseserens 1 1.1 Giới thiéu tong quan Vé dé tai cece cccccecceee cece cetesereeeeeeteettttenenetieeens 1 1.1.1 Giới thiệu về đề tài và mục đích kinh doanh

1.1.2 Mục tiêu kinh doanh của dịch vụ

IVAI))(v.ĐbudiiỊIAaiiiidiảđÝ 2

LQ Thawrorig Wigan n6 h6 S6 6 2

Z7 56T N6 nn ốốẦốỐẶẦŠsóó 3 1.3 Phân tích thị trường . - TS nS SH ST SH TK 3 VAB1 TOG QUAN 3 J7, 2 1/1 0n.n.eeeeeea ẢẢẢ ỗ 4 FIX»P.(7.: qrrtdt 4 1.4 Đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu . - 5 2=2++<+<x+<ss2 4

1.4.2.4 Hành vi sử đụng truyền thông: - +2 2 2222 S33 E221 Errsrred 7 I5: n5 i0 0-0 0 8

1.5 Hình thức giao dịch - cuc TH Tnhh TT nh HT kế 8

1.6 Mô hình doanh thu -c S- Snnn SH HH TH TH TT TH KH tk nghe 9

V7.1 KE hogch ANGI tran e ee HH 9

1.8 Kế hoạch Marketing .- S22 2121191 12112151 1818111112215111 181811, 11 LBL Xe Mirah mic CEUs oo adaditảẢẢẢẢẢẢẳâảaiaiaiỶỶÝỶÝẢÝẢÝẢẢ 11 1.8.2 Phân tích thị trường và dối tượng khách hùng: 12

ID ŠP (7 8 1n cece eee anes aaeeeaeeeeeeeseseeeeeteeeness 12

1.8.4.1 Sam pham (Product) .0.ccccccccceccssescsesecessessscresseeeeeetscseesestesteseesseseeanes 12

1.8.4.3 Phân phối (Place): 5: 12222 21211515153 E1115125 1818151111111 111815 cxeg 13

1.8.4.4 Xúc tiễn (PrOimOfiOH): 5-1 2221212511151 1515313 1111151 1111111128151 1E te 14

Chương 2: MÔ TẢ WEBSITE G2 S22 1 E52111121212111 0122111010111 801 te 17 2.1 Mục tiêu Websife TT nnnn nen ng TH TH tk KT 17 2.2 Các tính năng trong WebSỈ(€ HH nh nh nh TK kế 17 2.3 Title, Description - Q0 02 02 1112 11 0 cn vn TT EKrh 17 2.4 Cấu trúc welÏÉ€ - - c TH TH HH HH ta HH He 17

2.4.2 Trang CHAO MUNG TT TH» TH KH TK KT Krh 18 2.4.3 FOAtures ố “ -T.mmAINIXẰĂK ««aaŸẳảẢŸ54 18

2.4.5 Kham pha cac sn pham ctta LenDreams .0.0000.cccccccceccecceeceeee eects eeses ees 24 2.4.5 Đặt hàng sản phÃH à ST HH HT H1 1111 u 24

VÀ No no no ra 24

3.1 Những tiêu chí đánh giá kết quả dự án - 2S: S 2222222 EErrerrrees 26

3.2 Những thuận lợi - - - - 2222251 221 SH TH KĐT KT 26

3.4 Hướng phát triển doanh nghiệp S2 S2 222221123 2E 1251115151111 xe 27

TÀI LIỆU THAM KHÁO 1 21 111 EE525232111212121111121121112115111121 01k 28

1 Cách thức làm việc nhóm 0S S S1 SnSSS TT Tnhh KH ky 29

2 _ Phân chia công việc và đánh giIá -à c ncnnn SH nen 29

3 Tổng kết 2 L2 2212112111 121111111 012111 re 30

Chwong 1 Y TUONG VA KE HOACH KINH DOANH

1.1 Giới thiệu tổng quan về đề tài

1.1.1 Giới thiệu về đề tài và mục đích kinh doanh

Cùng với sự phát triển ngày một nhanh chóng của xã hội, đời sống vật chất và tỉnh thần cũng đang được nâng cao hơn, do đó nhu cầu hưởng thụ cuộc sống mới lạ và

gần gũi từ những sản phẩm handmade (hay còn gọi là DIY - do it yourself) mang cá

tính riêng đang dân trở nên phô biến Xây dựng website bán các mặt hàng thủ công hiện đang là hướng đầu tư thu hút được nhiều sự quan tâm bởi hệ số an toàn cao, vốn đầu tư thấp và đang là xu hướng phát triển mạnh mẽ trong giới trẻ Mặt khác, ở giai đoạn đầu, việc kinh doanh chuyên môn hóa sẽ dễ dàng hơn cho shop kinh doanh trong việc nắm bắt thông tin thị trường cũng như tập trung và đầu tư hơn vào các sản phâm của mình

Là nguyên liệu thiên nhiên có độ bên cao, co giãn tốt, không gây kích ứng hay đau rát khi cọ xát với da, len từ lâu đã được biết đến rộng rãi trong sản xuất và may mặc, đồng thời cũng là một trong những mặt hàng tiềm năng được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới Đây là nguyên liệu phù hợp cho các sản phẩm thủ công

Từ hai điểm chính trên, nhóm chúng em nhận thấy nhu câu tiêu thụ các sản phâm

handmade từ len đang ngày càng tăng cao, họ mong muốn có những sản phâm đặc biệt của riêng mình nhưng vẫn đảm bảo về vẻ đẹp và tính bền vững tuy nhiên trên thị trường hiện nay có sự thiếu hụt khá lớn về nguồn cung rẻ và đảm bảo chất lượng Đây

cũng là một thị trường tiềm năng khi chỉ mới xuất hiện các điểm kinh doanh nhỏ lẻ,

chưa có nhiều đối thủ nặng ký thâu tóm thị trường Chính vì vậy, nhóm chúng em lựa chọn đề tài xây dựng website chuyên bán các sản phẩm handmade làm từ len và các dụng cụ làm nên sản phẩm với các tiềm năng và cơ hội phát triển sau:

Thứ nhất: Các sản phẩm handmade thường được bắt nguồn từ những ý tưởng mới lạ nên khi sử dụng đồ handmade không chỉ đẹp mà còn có nét độc đáo, là những sản phâm mang đậm tài năng, phong cách riêng của người sáng chế

Thứ 2: Các sản phâm handmade làm từ len có tính an toàn, bền vững và chất lượng hơn so với các sản phẩm sản xuất hàng loạt trên thị trường

Cuối cùng, các sản phâm được chính tay làm sẽ mang một ý nghĩa đặc biệt, là sản phâm không chỉ mang ý nghĩa về mặt hiện vật mà còn mang cả ý nghĩa tính thần,

nó thê hiện sự khéo léo, kiên trì, mài giữa tính tỉ mỉ, kiên trì của người thực hiện

1.1.2 Mục tiêu kinh doanh của dich vu

1.2

1.2

Hướng đến việc tiếp cận và thu hút khách hàng mục tiêu trên địa bàn Thành phố Hỗ Chí Minh, sau đó mở rộng sang các khu vực lân cận và cả toàn quốc để tăng lượng truy cập trên trang web của công ty, tăng độ nhận diện thương hiệu trên thị trường Trong vòng 6 tháng thực hiện thu hồi được toàn bộ số vốn đầu tư

Tăng tổng thu nhập của công ty lên 10% trong hai năm tiếp theo Đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt và trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa

Trở thành shop kinh doanh bán lẻ nỗi tiếng trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh,

được nhớ tới đầu tiên khi nhắc đến sản phẩm len thủ công

Dịch vụ

1 Thương liệu

Tên gọi: LenDreams

Slogan: "Weaving Your Personality into Every Design"

Y nghia: Slogan "Weaving Your Personality into Every Design" la mét lựa chọn tuyệt vời đề thê hiện tinh cá nhân và độc đáo trong sản phẩm len thủ công của bạn Slogan nay tao ra hinh anh về việc tạo nên mỗi thiết kế bằng cách kết hợp sự độc đáo và tính cách riêng biệt của từng khách hàng Nó thê hiện sự tập trung vào khả năng cá nhân hóa và tạo ra những tác phẩm len mang đậm dấu ấn của người mặc Slogan nay co thé thu hút sự quan tâm của những người muốn thê hiện bản thân qua các sản phẩm len thủ công

Tầm nhìn: Trở thành thương hiệu dẫn đầu trong phát triển kinh doanh đồ dùng handmade, đặc biệt là các sản phẩm từ len Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm độc đáo, riêng biệt

Sứ mệnh: “Giúp bạn thê hiện phong cách cá nhân - LenDreams đem đến những món quả sáng tạo, độc đáo dành cho riêng bạn”

Giá trị cốt lỗi:

+ Tan tâm, tận tỉnh: Khách hàng có thể liên hệ LenDreams qua nhiều kênh từ điện thoại, email cho đến trò chuyện trên fanpage, website

+ An toàn: Chúng tôi cam kết các sản phâm của LenDreams đều làm 100% từ len,

an toàn và không gây hại cho da

+_ Đôi mới và năng động: Luôn cập nhật những xu hướng mới nhất về sản phẩm nhăm cung cấp cho khách hàng những sản phẩm thời thượng

1.2.3 Lÿ do lựa chọn

Sản phẩm phù hợp với xu hướng thời trang hiện nay: Các sản phẩm thủ công thường có thiết kế đẹp mắt, tỉnh tế và đầy sáng tạo Với sự tỉ mỉ trong từng chỉ tiết, sản phẩm này được coi là một tác phâm nghệ thuật nhỏ gọn Người mua đánh giá cao giá trị thẩm mỹ của sản phẩm và sẵn sảng trả giá cao hơn cho một sản phẩm độc đáo và đẹp mat hon

San phẩm có tính cá nhân hóa cao: Các sản phẩm đều được làm hoàn toàn bằng tay, không giống như các sản phâm công nghiệp thông thường Do đó, khách hàng có thê tùy chỉnh kiểu dáng, màu sắc và hình ảnh để tạo ra một sản phẩm phù hợp với sở thích và phong cách của họ Vì vậy sản phẩm hoàn thành sẽ mang tính độc đáo cao Điều này nhắn mạnh tính cá nhân hóa của sản phẩm va gop phan tao ra giá trị đặc biệt

khách hàng khác nhau

1.3.2 Quy mô thị trưởng

Doanh số của sản phâm Đồ len handmade trong tháng 12/2022 đạt mức cao nhất với 50.9 triệu đồng và 3.4 nghìn về sản lượng Quy mô thị trường Đồ len handmade

tháng 07/2023 đạt 45.3 triệu doanh số và tăng trưởng tốt hơn so với tháng 06/2023 là 48.5%

en,

thamiongdecor.hatwry ee ‹- V ail VENBOO Decor kembongshop-

Ms Mai Phuong Everything thoitrangchobe Amigurumi shop BO Handmade mamimamihome01.vn

Hinh 1: Cac thuong hiéu san phẩm từ len có ảnh hưởng lớn nhất trên thị ưởng Việt Nam xếp hạng theo thứ tự giảm dan

Có thê thấy được rằng thị trường những sản phẩm từ Len không quá lớn, chỉ là một ngách nhỏ nhưng trong tương lai tiềm năng về thị trường có thê tăng lên Mức độ cạnh tranh trong ngành khá “gắt", có nhiều đối thủ, mặc dù vậy nhưng sức mạnh thương hiệu của những đối thủ không quá lớn mạnh

Xu hướng thị trường quốc tế: Sản phâm len Việt Nam có tiềm năng xuất khâu tới các thị trường quốc tế, nhất là các nước bên châu Âu, Mỹ vi họ đặc biệt chú trọng đến các sản phẩm thủ công và tính giá trị nghệ thuật cao

1.4 Đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu

1.4.1 Đối thủ cạnh tranh

1.4.1.1 Đôi thủ cạnh tranh trực tiêp

Các cửa hàng bán các sản phâm len móc handmade, dụng cụ đan móc len, :

Điểm mạnh: Các cửa hàng này đã có lượng khách hàng nhất định và nguồn nguyên liệu cố định và phù hợp, nhiều cửa hàng kết hợp 2 hình thức bán hàng cả online và offline trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo, hay trên các san thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TIkTokshop Các cửa hàng có

sự chuyên môn cao, có sự chuyên biệt về sản phẩm nên họ xác định rõ ràng khách hàng của mình là ai và từ đó họ chỉ tập trung để phục vụ cho một phân khúc khách hàng, như vậy sẽ dễ dàng hơn trong việc quản lý lượng hàng mình làm ra và nhập

về Đồng thời họ cũng dễ dang tập trung sáng tao, phát triển được một số dịch vụ xung quanh mặt hàng đó, bên cạnh đó các cửa hàng này có khả năng cập nhật và năm bắt xu hướng thị trường nhanh chóng Bên cạnh đó, nguồn lực lớn, nhân công đông, các sản phẩm đa dạng với nhiều mức giá phục vụ đa đạng nhu cầu khách hàng cũng là một điểm mạnh của nhóm đối thủ này

Điểm yếu: Vì các cửa hàng có tính chuyên biệt và chỉ tập trung vào L số mảng nhất định như chỉ bán các sản phâm làm săn hay chuyên bán các dụng cụ đan móc len nên khó có thể đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng đặc biệt là với nhóm khách hàng ưa thích sự tiện lợi, mong muốn có thê mua được đa dạng sản phẩm từ dụng

cụ đan móc đến các sản phẩm hoan thiện tại cùng một cửa hàng

Các bạn học sinh, sinh viên, những người bán tự do, có ý định kinh doanh vảo các dịp đặc biệt như những ngày lễ, ngày tốt nghiệp :

Điểm mạnh: Nhóm đối thủ nay rat năng động, năm bắt xu hướng thị trường nhanh nhạy, cập nhật mẫu mã theo trend, khung thời gian tự do, dễ tiếp cận nhóm đối tượng khách hàng là các bạn trẻ có cùng sở thích thông qua các hội nhóm sinh viên, các hội nhóm trong khu vực sinh sông cũng như cập nhật phương thức bán hàng đa dang va am hiéu mạng xã hội

Điểm yếu: Nhóm đối tượng này đa số là những người không có quá nhiều kinh nghiệm cũng như trình độ kỹ thuật chuyên sâu chưa cao và chủ yếu làm theo các hướng dẫn có sẵn trên mạng do đó các sản phâm họ làm ra tính khác biệt hóa và mức độ sáng tạo không cao, mức độ cầu kỳ của sản phâm còn thấp Một đặc điểm nữa của nhóm người bán hàng len handmade từ các bạn học sinh, sinh viên, shop ban tự do là tính thời vụ, do đó nguồn nguyên liệu họ nhập về giá sẽ cao hơn các

cửa hàng mua sô lượng lớn vì vậy giá các sản phâm mà họ làm ra sẽ cao hơn các cửa hàng chuyên sản xuât số lượng lớn

1.4.1.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp

Các cửa hàng kinh doanh sản phẩm handmade khác như tranh, phụ kiện, đồ thủ công mỹ nghệ : Điểm mạnh và điểm yếu gần như tương tự các cửa hàng len handmade, tuy nhiên đa dạng về chủng loại, mẫu mã hơn

Các cửa hàng kinh doanh khác ngành như cửa hàng phụ kiện, gấu bông, móc khóa, thời trang :

- _ Điểm mạnh: Các mặt hàng sản xuất công nghiệp thường sản xuất số lượng lớn, chất lượng tương đồng, mẫu mã đa dạng, sản xuất nhanh chóng do đó giá rẻ hơn các sản phẩm thủ công Đồng thời các sản phẩm này không bị lỗi thời, có thể tồn tại trong khoảng thời gian dài Khách hàng có thể mua sản phẩm một cách nhanh chóng mà

không cần tốn thời gian chờ đợi và cũng hạn chế được rủi ro khi nhận hàng không

giống mẫu của sản phâm handmade

- Điểm yếu: Các sản này được sản xuất công nghiệp do đó không có tính cá nhân hóa, ít thu hút được nhóm đối tượng ưa thích sự sáng tạo, muốn mua những mặt hàng có dấu ấn riêng, thể hiện các tính bản thân

Đồ móc len thủ công có thê là một món quà độc đáo và ý nghĩa, thê hiện tinh cảm và tình yêu thương mang đến cho người nhận như một món quà độc đáo, thủ công

va tinh tế dành cho người thân yêu và bạn bè mang ý nghĩa đặc biệt và có giá trị tỉnh thân hơn so với những món quả công nghiệp

Chính vì vậy khách hàng mục tiêu của sản phẩm này cũng là một từ khóa rất quan trọng cho sản phẩm này, cụ thể như sau:

1.4.2.1 Nhân khâu

- Gidi tinh: cé nam va nữ, tuy nhiên nữ sẽ có xu hướng làm đồ handmade nhiêu hơn

- D6 tudi: tir 18-30 tudi, day là độ tuôi đã lớn, thích làm những gì mình thích

- _ Địa lý: chủ yếu tập trung ở thành phố

- _ Mức thu nhập: có thu nhập từ trung bình trở lên

- Nghề nghiệp: các bạn trẻ sinh viên, những người đã đi làm, kinh doanh, tô chức sự kiện, thường xuyên gặp gỡ đối tác, gặp gỡ bạn bè

- _ Là người quan tâm đến sản phẩm bền vững

1.4.2.4 Hành vi sử dụng truyền thông: c _ Mạng xã hội: tìm kiêm, theo dõi các trang trang, nhóm hoặc hashtag liên kêt đên len handmade để cập nhật thông tin mới nhất và tìm kiếm cộng đồng yêu thích Website và blog: tìm kiếm thông tin về len handmade thông qua các trang web và blog chuyên về ngành này Họ đọc các bài viết, xem hình ảnh và video đề hiểu về quy trình sản xuất sản phâm thủ công và tìm kiếm nguồn cung cấp sản phẩm Tìm kiếm trực tuyến: sử dụng công cụ tìm kiểm như Google để tìm kiếm thông tin

về len handmade Họ có thể tìm kiếm từ khóa liên quan đến sản phẩm, công nghệ

và xu hướng mới nhất trong ngành len handmade

Cộng đồng trực tuyến: tham gia vào các cộng đồng trực tuyến liên quan đến len handmade như nhóm trên mạng xã hội hoặc các sản giao dịch điện tử chuyên về len handmade

1.4.2.5 Hành vi tiêu dùng:

Họ thường yêu thích những sản phẩm được làm thủ công và đặc biệt quan tâm đến quá trình tạo ra sản phẩm Họ có thể đánh gia gia tr thâm mỹ cao và độ độc đáo của sản phâm thủ công

Tìm kiếm các sản phẩm được làm thủ công và muốn đảm bảo răng các sản phẩm được tạo ra bằng nguyên liệu có tác động ít tới môi trường

Quan tâm đến giá trị và chất lượng của sản phẩm thủ công Họ có thể tìm kiếm các sản phẩm len chất lượng cao, có tính thâm mỹ và độ bên tốt

Thường muốn sở hữu những sản phẩm độc và không giống ai khác Họ có thê tìm kiếm các sản phẩm thủ công có thiết kế độc đáo và sáng tạo, làm nôi bật phong cách

và cá nhân của họ

Những người này có thể có nhu cầu và sở thích khác nhau, nhưng đều sẽ có mục đích chung là hướng đến các sản phẩm len handmade Việc nhìn thấy cũng như đem tặng những sản phâm len handmade có ý nghĩa rất lớn, thể hiện được tình cảm cũng như

sự trân trọng của bản thân đối với người nhận sản phẩm

toán này cửa hàng sẽ hỗ trợ khách hàng 100% phí vận chuyền

- COD (Cash on delivery): Dat coc trước 30% và thanh toán khi nhận hàng Khách hàng chuyên khoản trước 30% giá trị sản phẩm vào I trong những tài khoản ngân hàng của cửa hàng Với hình thức thanh toán này khách hàng sẽ chịu thêm phí vận

chuyển + phí thu hộ (~2% giá trị sản phẩm)

1.6 M6 hinh doanh thu

Dựa trên mô hình doanh thu bán hàng (Sales Revenue Model), doanh thu kiếm được từ việc mua bán san pham len lam san và các dụng cụ len Ngoải ra còn cung cap dịch vụ làm theo mẫu, tủy thuộc theo nhu cầu của khách hàng

1.7 Kế hoạch tài chính và nhân sự

1.7.1 KẾ hoạch nhân sự

cửa hàng trên internet, bao gồm

quản lý sản phẩm, giá cả, chính

sách vận chuyền, và dịch vụ khách hàng, trực tiếp trao đỗ với khách hàng qua page hoặc website

lượng hàng hóa

quỹ chính của doanh nghiệp

4 2 Bộ phận đóng gói và giao | Chịu trách nhiệm in hóa đơn,

cho đơn vị vận chuyển

5 3 nhân viêr| Nhân viên móc len, thiết | Thiết kế các sản phẩm

Nguồn vốn ban đầu: 65 triệu

- - Dự kiến doanh thu trong 3 tháng đầu:

lý trong 3 tháng đầu Mỗi tháng khoảng 3 triệu

Lợi nhuận trong 3 tháng đầu:

Lợi nhuận trong 3 tháng đầu:

Lợi nhuận sẽ được tính bằng cách trừ tong chi phí từ tông doanh thu Cách tính: Tháng L: 12 triệu VND (doanh thu) - (20 triệu VND (chi phí nhap hang) + 5 triệu VND (chi phí nhân viên) + 6.5 triệu VND (chi phi tiếp thị) + 3 triệu VND (chi phi quan ly))

= -22.5 triệu VND (lỗ)

Tháng 2: 18 triệu VND (doanh thụ) - (Š triệu VND (chi phí nhân viên) + 5 triệu VND (chi phí tiếp thị) + 3 triệu VND (chi phí quản lý)) = 5 triệu VND (lợi nhuận)

Tháng 3: 30 triệu VND (doanh thu) - (5 triệu VND (chi phí nhân viên) + 3.5 triệu VND

(chi phí marketing) + 3 triệu VND (chi phí quản lý)) = 18.5 triệu VND (lợi nhuận)

Tổng lợi nhuận sau 3 tháng đầu là: -22.5 triệu VND + 5 triệu VND + 18.5 triệu VND =

I triệu VND

Dự kiến hoạt động cho tháng 4 5 6 (giai đoạn bắt đầu tăng trưởng)

Dự kiến doanh thu trong 3 tháng tiếp theo:

Tháng 4: 35 triệu VND

Tháng 5: 45 triệu VND

11 Tháng 6: 60 triệu VND

Chỉ phí trong 3 tháng tiếp theo:

Nhập hàng: khoảng 20 triệu VND (giả sử chỉ phí này duy trì ôn định)

Chi phí thuê nhân viên: Khoảng 15 triệu VND cho lương nhân viên trong 3 tháng tiếp theo (khoảng 5 triệu cho mỗi tháng cho 2 nhân vién part-time)

Chi phí Marketing: Ngân sách khoảng L5 triệu VND cho tiếp thị trong 3 tháng tiếp theo

(chia đều cho từng tháng như đã nêu trong kế hoạch ban đầu)

Chi phí quản lý: Dành khoảng 9 triệu VND cho chỉ phí quản lý trong 3 tháng tiếp theo (khoảng 3 triệu cho mỗi tháng)

Lợi nhuận trong 3 tháng tiếp theo:

Thang 4: 35 triệu VND (doanh thu) - (20 triệu VND (chi phí nhập hàng) + 5 triệu VND (chi phí nhân viên) + 5 triệu VND (chi phí tiếp thị) + 3 triệu VND (chi phí quản lý)) =

7 triệu VND (lợi nhuận)

Thang 5: 45 triệu VND (doanh thụ) - (Š triệu VND (chi phí nhân viên) + 5 triệu VND (chi phí tiếp thị) + 3 trigu VND (chi phi quan ly)) = 32 triệu VND (lợi nhuận) Tháng 6: 60 triệu VND (doanh thu) - (5 triệu VND (chi phí nhân viên) + 3.5 triệu VND (chi phí tiếp thị) + 3 triệu VND (chi phi quan lý)) = 48.5 triệu VND (lợi nhuận)

Tổng lợi nhuận sau 6 thang 1a: 1 triệu VND (lợi nhuận từ 3 tháng đầu) + 7 triệu VND

(lợi nhuận từ tháng 4) + 32 triệu VND (lợi nhuận từ tháng 5) + 48.5 triệu VND (lợi

- Tang doanh so ban hang do len trong vòng 6 thang

- _ Tăng nhận biết thương hiệu và uy tín sản phẩm

- Tăng lưu lượng truy cập và tương tác trên website và mạng xã hội

- _ Tăng tỷ lệ khách hàng tiềm năng chuyên đôi thành khách hàng thực sự

- _ Tăng số lượng khách hàng trung thành và tạo ra một cộng đồng khách hàng mạnh

me

12

1.8.2 Phân tích thi trường và đối tượng khách hang:

Nghiên cứu và phân tích thị trường đồ len, bao gồm xu hướng mua sắm và sử dụng sản phẩm đồ len

Xác định các đối tượng khách hàng tiềm năng như người yêu thích thời trang, người yêu thích sáng tạo, người yêu thích công việc thủ công

Xác định nhu cầu, sở thích và mong đợi của các đối tượng khách hàng

1.8.3 Xây dựng thông điệp:

Đặt ra thông điệp chính nhằm tăng giá trị sản phâm đồ len “Đồ len - Một vẻ đẹp ấm

áp và tỉnh tế”

Với chất liệu đặc biệt từ len tự nhiên, sản phẩm đồ len không chỉ mang đến sự 4m

ap ma con tao nên vẻ đẹp độc đáo cho người mặc

Đại diện cho sự ấm áp va tinh té, san pham đồ len sẽ trở thành một món quả hoàn hảo cho người thân yêu của bạn Sự chăm sóc và tình yêu được đặt vào mỗi chiếc

áo len, khăn len hay mũ len sẽ làm cho món quả trở nên đặc biệt và ý nghĩa 1.8.4 Chiến lược Marketing 4P

1.8.4.1 Sản phẩm (Product)

Áp dụng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm:

Cung cấp nhiều loại sản phẩm, dịch vụ: váy áo, phụ kiện, dụng cụ móc len vả các san pham dat hàng riêng

Đa dạng mẫu mã sản phẩm: phân chia sản phâm theo phong cách, giới tính; thiết kế các mẫu mã đa dạng, từ kiểu đáng, màu sắc, họa tiết đến cách trang trí và tạo điểm nhấn cho sản phẩm

Sử dụng len tái chế thân thiện với môi trường: sử dụng len từ các sản phẩm không còn sử dụng được như áo len cũ, mũ len hỏng hoặc các khối len còn sót lại từ các sản phẩm khác đề tạo ra phụ kiện len hoặc những chi tiết nhỏ hơn cho phụ kiện

Combo dụng cụ đan len 100.000 - 300.000 đồng

Ngoài ra các sản phẩm mua với số lượng nhiều sẽ được giảm giá từ 5.000 - 20.000

1.8.4.3 Phân phối (Place):

Thực hiện phân phối bán hàng chủ yếu qua các kênh mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và Website

+Liên kết với Facebook và tạo nội dung tương tự

+Sử dụng hashtag phù hợp đề tăng khả năng tìm thấy bài viết

14

+Tich hop phwong thire thanh toan va giao hang dam bảo tiện lợi cho khách hàng Sau khi thu héi vốn, kế hoạch mở rộng kênh phân phối trên 3 sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada và Tiktokshop

- 1000 thành viên trong 3 tháng đầu

- Tăng tỷ lệ tham gia từ L0 - 20% cho