thống kê ứng dụng đề tà nhu cầu shopping online của sinh viên đại học kinh tế luật

Họ rất bận rộn với những công việc học tập, các hoạt động khoa học và nghiên cứu, trái ngược với các đôi tượng khác, sinh viên đại học thường thiếu thời gian và động lực để đi mua sắm tạ

Z8)

Mã học phần

Sinh viên thtc hiện

DAI HOC QUOC GIA THANH PHO HO CHi MINH

TRUONG DAI HOC KINH TE LUAT

THONG KE UNG DUNG

All} NHU CAU SHOPPING ONLINE CUA SINH VIEN DAI HOC

KINH TE - LUAT

GV Nguyễn Thị Mộng Ngọc 231TK0524

Lé Ngoc Minh K224030438 Huynh Đông Nhi K224030442 Hoàng Ngọc Hoài Thương K224030456

90190807 01 4 CHƯƠNG I1: GIỚI THIỆU ĐÈ TÀI 5 S92 EEEEEE12E12EE71E11 212111 EEE.trerre 5

1.1 Vấn đề nghiên cứu SE 1E 11122111221 tr ng Hệ 5

1.3 Đối tượng và phạm vi khảo Sát: 5 St E121 2tr yệ 5

1.3.1 Đối tượng khảo sát 5-55 ST E1 HH1 2H ngay 5

1.3.2 Phạm vi khảo sát L0 0122111220111 1111011110011 11220111111 xxx kkẻ 5 1.4 Phương pháp thu thập thông tỉn 0 222121222222 1n khe 6 1.4.1 Phương pháp thu thập thông tỉin Q.12 2 12222222 He 6 1.4.2 Phương pháp định lượng - - L0 2211112211111 1111111111101 1 1121k ky 6 CHƯƠNG 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 2-55 St SE1E212122E1E2EcHtrrkerrrre 7 2.1 Câu hỏi khảo sát L1 1S H122 1110111 11111111 0111110 11911011 HH HH ru 7 2.2 Dữ liệu sơ cấp: ng HH n1 H1 n1 re rie 8

3.1 Tóm (tắt dữ liệu bằng các dạng bảng, đồ thị và các đại lượng thống kê 10 3.1.1 Giới tính của đối tượng khảo sát 5c ng re, 10 3.1.2 Mức thu nhập trung bình hàng tháng của bạn (bao gồm cả mức trợ cấp

từ gia đình nêu có) ? L2 2212121112111 1211121211111 11 1811501151111 1 1121k kg 10 3.1.3 Mức chỉ tiêu trung bình hàng tháng của bạn cho việc mua sam? 12 3.1.4 Thời gian trung bình mà bạn sử dụng internet để mua sắm online mỗi

3.1.5 Tỷ lệ mức chỉ tiêu dành cho việc mua sắm online so với mức chỉ tiêu của bạn khi mua sắm là ? 20 20221111201 1112211112211110111 110111101111 201111 1011112 kkree 14 3.1.6 Những sản phẩm trong giỏ hàng online của bạn (một sinh viên được chọn nhiêu hình thức giải trí) - Q0 22212121122 1118111221282 1 re 16 3.1.7 Các nền tang mua sắm mà bạn lựa chọn (một sinh viên được chọn nhiều hình thức giải trì) Q0 T ng TS T111 1110111011111 1111111120111 1 1k KH k kg va 18 3.1.8 Đánh giá mức hài lòng khi mua sdm online tir 1-5.000.00.00.0000cccceee 20

3.2 Kếtluận ch nh HH HH HH HH Heo 21

LOI NOI DAU Sinh viên đại học là một nhóm đổi tượng khó tính và yêu cầu nhiều tiện ích hơn

trong thời đại của công nghệ thông tin Họ rất bận rộn với những công việc học tập, các hoạt động khoa học và nghiên cứu, trái ngược với các đôi tượng khác, sinh viên

đại học thường thiếu thời gian và động lực để đi mua sắm tại các cửa hàng truyền

thống Vì vậy, mua sắm trực tuyến đáp ứng mong đợi của họ bằng cách tiết kiệm

thời gian và nâng cao sự thoải mái trong việc mua sắm

Hơn nữa, với số lượng lớn các trang web bán hàng trực tuyến đến từ các công ty chuyên nghiệp, khách hàng có thê tìm kiếm và so sánh sản phẩm dé dang hon Ho

có thê tìm hàng trăm sản phâm trong vòng vài phút và đặt hàng ở bất cứ đâu, bất cứ

lúc nào chỉ cần có một kết nối internet Và đặc biệt, các trang web mua sam trực

tuyến cung cấp sản phâm đa dạng từ các thương hiệu nối tiếng đến các sản phẩm

độc đáo

Cuối cùng, mua sắm trực tuyến cũng giúp sinh viên đại học tiết kiệm tiền bạc Họ

có thể tìm kiếm và chọn mua những sản phẩm ưa thích với giá rẻ hơn so với mua tại các cửa hàng truyền thống Họ cũng có thê tìm kiếm các mã giảm giá hoặc ưu đãi

khác, khiến cho việc mua sắm trực tuyến trở nên tiết kiệm hơn so với cách mua sắm

truyền thống

Tóm tắt lại, nhu cầu shopping online của sinh viên đại học với các tiện ích như tiết

kiệm thời gian, thuận tiện và tiết kiệm tiền là điều đang trong xu thế phát triển trong cuộc sông hiện đại Việc tìm hiểu va áp dụng các giải pháp hiệu quả đối với nhu cầu shopping online trong sinh viên đại học là rất cần thiết và hữu ích Trong bài viết tiếp theo, tôi sẽ cung cấp những giải pháp và nhận thức hiệu quả giúp cho sinh viên

đại học có thê tận dụng tôi đa tiện ích của thê giới mua săm online

CHUONG 1: GIOI THIEU DE TAI

1.1 Vẫn đề nghiên cứu

Những năm gần đây, việc mua sắm trực tuyên đã trở thành một xu hướng mới trong đời sống của người tiêu dùng, đặc biệt là những người trẻ tuổi Trong đó, sinh viên đại học kinh tế luật là một trong những nhóm khách hàng tiềm năng của thị trường mua sắm online

Tuy nhiên, để hiểu rõ hơn về nhu cầu của sinh viên đại học Kinh tế - Luật đối với mua sắm trực tuyến, các nghiên cứu về thị trường và hành vi tiêu dùng cần được thực hiện Những nghiên cứu này sẽ không chỉ giúp các nhà quản lý và nhà phát triển thị trường hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi mua sắm của khách hàng mục tiêu, mà còn giúp các công ty tăng cường sự cạnh tranh và phát triển thị trường mua sắm trực tuyến Ngoài ra, nghiên cứu về nhu cầu mua sắm trực tuyến của sinh viên đại học kinh tế luật cũng có thê giúp phát triển các chiến lược tiếp thị mới, cung cấp cho khách hàng mục tiêu các sản phâm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của họ, đồng thời giúp tạo nên sự thích nghi và đôi mới trong ngành thương mại điện tử

Tóm lại, nghiên cứu về nhu cầu shopping online của sinh viên đại học kinh tế luật

là rất cần thiết trong việc phát triển và tăng trưởng của thị trường mua sắm trực tuyến Chúng ta cần hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của khách hàng mục tiêu và tìm ra các giải pháp tiếp thị và bán hàng hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của họ

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

Phân tích tình trạng chung về nhu cầu shopping online của các bạn sinh viên trường đại học Kinh tế - Luật thông qua các câu trả lời thu nhận được từ bài khảo sát Từ

đó đưa ra cái nhìn tổng quan nhất tình trạng chung về shopping online của các bạn sinh viên

1.3 Đối tượng và phạm vi khảo sát:

1.3.1 Đối tượng khảo sát

Đối tượng nghiên cứu của đề tài này là nhu cầu shopping online của các bạn sinh

viên trường đại học Kinh tế - Luật

1.3.2 Phạm vi khảo sát

Thời gian: Thực hiện khảo sát trong 4 ngày từ ngày 07 tháng 10 đến ngày 09 tháng

10 nam 2023

Không gian: Đê tài nghiên cứu về các ban sinh viên từ năm nhật đên năm tư của

trường đại học Kinh tế - Luật

1.4 Phương pháp thu thập thông tin

Với mục tiêu, đối tượng và phạm vi khảo sát trên, đề tài được thực hiện thông

qua 2 phương pháp khảo sát sau:

1.4.1

1.4.2

Phương pháp thu thập thông tin

Tìm hiểu lý thuyết liên quan đến giao tiếp và tình trạng kém giao tiếp, thông qua sách, bài báo và tài liệu nghiên cứu khác Giúp xác định các yếu tố

quan trọng để tạo câu hỏi cho khảo sát

Xác định các yếu tố trong tình trạng kém giao tiếp và thiết kế các câu hỏi để thu thập thông tin về Ví dụ: mức độ tự tin trong giao tiếp, khả năng lắng nghe, khó khăn cụ thê trong quan hệ tại trường

Thực hiện thí điểm để đảm bảo rằng câu hỏi để hiểu và có tính ứng dụng

thực tế

Tạo một biểu mẫu khảo sát trên Google Forms, sử dụng các câu hỏi đã thiết

kế

Gửi biêu mẫu khảo sát đến sinh viên UEL thông qua Gmail hoặc bất kỳ phương tiện liên lạc nào phù hợp

Phương pháp định lượng

Sau khi thu thập đủ số lượng phản hồi, tiễn hành phân tích dữ liệu Xác định đối tượng tham gia nghiên cứu và số lượng mẫu: 50 sinh viên Phương pháp lấy mẫu: lẫy mẫu phi xác suất, thuận tiện và tiết kiệm Các sinh viên có thê tiệp cận được

Xác định các thông tin sẽ được thu thập

6

CHUONG 2: NOI DUNG NGHIÊN CỨU 2.1 Câu hỏi khảo sát

Đề đạt được mục tiêu đề tài, nhóm chúng em đã làm mẫu khảo sát gồm 10 câu hỏi với những tiêu chí phù hợp, mẫu khảo sát như sau:

Nữ

2| Mức thu nhập trung bình hàng Dưới 2.000.000 đồng

tháng của bạn (bao gồm cả mức trợ

cấp từ gia đình nêu có) là ?

Từ 2.000.000 - 4.000.000 đồng

Từ 4.000.000 - 6.000.000 đồng

Trên 6.000.000 đồng

3 Mức chi tiêu trung bình hang thang Dưới 1.000.000 đồng

của bạn cho việc mua sắm ? Từ 1.000.000 — 2.000.000 đồng

Từ 2.000.000 — 3.000.000 đồng Trên 3.000.000 đồng

4 Thời gian trung bình mà bạn sử Dưới 30 phút

dung internet dé mua sam online 30 phut - 1 gio

mỗi ngày ? 1 giờ - 2 giờ

2 giờ - 3 giờ

Tỷ lệ mức chi tiêu dành cho việc Dưới 20%

5 mua sắm online so với mức chỉ tiêu 20% đến 60%

6 tang nao ? Bạn thường mua săm online ở nên Mạng xã hội: Facebook, Instagram

San TMDT: Shopee, Lazada, Tiktok shop

e¢ Order trung gian: Taobao, Amazon

° Website

7 Những sản phâm trong giỏ hàng ® Quân áo

s® _ Giày dép

® - Phụ kiện (túi xách, nón, trang

SỨC )

® Đồ gia dụng

* Đồ điệntử

* Doan

e Thức ăn cho mèo

® Sach

8 Bạn đánh giá mức độ hài lòng của e 1

bạn khi mua sắm online như thế s2

e 4

«s5

2.2 Dữ liệu sơ cấp:

STT Tên biến Loại dữ liệu Loại thang do

2_ Mức thu nhập trung bình hang tháng Định tính Thứ bậc

3 Mức chi tiêu trung bình hàng tháng Định tính Thứ bậc

4 Thời gian trung bình cho việc mua sắm online Dinh tinh Thứ bậc

Tỷ lệ mức chị tiêu cho việc mua sắm online so với

5 Định lượng Tỷ lệ

hình thức khác

6 Mua sam online 6 nén tang nao ? Dinh tinh Dinh danh

Những sản phâm mua sắm online Định tính Định danh

Đánh giá mức hài lòng khi mua sắm online từ 1-5

Định lượng Khoảng

CHUONG 3: KET QUA KHAO SAT

3.1 Tóm tắt dữ liệu bằng các dạng bảng, đồ thị và các đại lượng thống kê

3.1.1 Giới tính của đối tượng khảo sát

Giới tính của đối tượng khảo sát

Nam; 26.00%

Nữ; 74.00%

Biểu đô 1: Biểu đồ tròn thể hiện giới tính đối tượng khảo sát

Giới tính Tần số Tần suất (%) Tần suất tích lũy

Bang 1: Bang tan so thé hiện giới tính của đối tượng khảo sát

Từ kết quả khảo sát cho thấy, số lượng sinh viên nữ tham gia khảo sát chiếm 74%, cao hơn nhiều so với số lượng sinh viên nam chiến 26% Điều này chứng tỏ sự hứng thú của nữ giới đối với vấn đề nghiên cứu cao hơn so với nam giới

3.1.2 Mức thu nhập trung bình hàng tháng của bạn (bao gồm cả mức trợ cấp từ gia đình nếu có) ?

Mức thu nhập trung bình hàng tháng Tầnsố Tần suất(%) Tần suất tích lũy (%)

10

Bảng 2 Bảng phân phối tân số, tân suất, tân số tích lũy, tân suất tích lũy thể hiện mức

thu nhập trung bình hàng tháng

Mức thu nhập trung bình hàng tháng

m < 2.000.000 đồng

m 2.000.000 - 4.000.000 đồng

# 4.000.000 - 6.000.000 đồng

> 6.000.000 đồng

Biểu đồ 2 Biếu đồ hình tròn thê hiện mức thu nhập trung bình hàng tháng

Theo thống kê cho thấy, mức thu nhập của sinh viên rơi vào 2.000.000 - 4.000.000 đồng với số lượng là 26/50 sinh viên chiếm 52% Tiếp theo đó là mức dưới 2.000.000 đồng với số lượng 14/50 sinh viên và chiếm 28% Và thấp hơn là mức 4.000.000 - 6.000.000 đồng với 9/50 sinh viên chiếm 8% Và cuối cùng chỉ có duy nhất I sinh viên

có mức thu nhập trung bình thấp hơn đáng kê là trên 6.000.000 đồng chỉ chiếm 2% 3.1.3 Mức chỉ tiêu trung bình hàng tháng của bạn cho việc mua sắm?

11

Mức chi tiéu trung binh hang thang Tầnsố Tan suat(%) Tan suat tich liy (%)

Bang 3 Bang phan phoi tan số, tan sudt, tan số tích lũy, tấn suất tích lũy thể hiện

mức chỉ tiêu trung bình hàng tháng cho việc mua sắm

Biểu đô 3 Biểu đồ hình tròn thể hiện mức chỉ tiếu trung bình hàng tháng cho việc tua

sắm Theo thống kê cho thấy, mức chi tiêu trung bình của sinh viên trường Đại học Kinh tế - Luật dành cho việc mua sắm rơi vào dưới 1.000.000 đồng với số lượng là 31/50

sinh viên chiếm 62% Tiếp theo đó là mức từ 1.000.000 - 2.000.000 đồng với số lượng

12

15/50 sinh viên và chiếm 30% Và cuối cùng là mức từ 2.000.000 - 3.000.000 đồng và mức trên 3.000.000 đồng thấp hơn đáng kê lần lượt chiếm 6% và 2%

3.1.4 Thời gian trung bình ma ban sir dung internet dé mua sắm online mỗi ngày ?

Biểu đồ 4 Biếu đồ hình tròn thê hiện tân số thời gian trung bình sử dụng imternet

đê mua săm online môi ngày của nam và nữ Thời gian trung bình sử dụng 1nternet Tần số Tần suất Tần suất tích lũy

13

Bang 4 Bang thé hién tan s6 thoi gian trung binh sie dung internet dé mua sam

online mỗi ngày của cả nam và nữ Theo khảo sát, có 29/50 sinh viên dành dưới 30 phút ding internet mua sam online

mỗi ngày chiếm 58%.Tiếp theo, có 14/50 sinh viên dành khoảng 30 phút và 6/50 sinh

viên dùng internet để mua sắm online mỗi ngày chiếm lần lượt là 28% và 12%.Chỉ có một sinh viên dành từ 2 giờ - 3 giờ dùng internet để mua sắm online chiếm 2% trên 100% Qua số liệu thống kê ta có thê dễ dàng nhận thấy, dưới sự phát triển của công nghệ đặc biệt là mua sắm online vô cùng phát triển nhưng số lượng sinh viên dùng internet để mua sắm online trong thời gian dài hơn 30 phút không qua nhiều Có thê nói, nhóm sinh viên tham gia khảo sát không ưu tiên việc mua sắm online quá nhiều mà chủ yếu là mua hàng trực tiếp tại các cửa hàng

3.1.5 Tỷ lệ mức chỉ tiêu dành cho việc mua sắm online so với mức chỉ tiêu của bạn khi mua sắm là ?

Biểu đồ 5 Biếu đồ hình tròn thể hiện tỷ lệ mức chỉ tiêu dành cho việc mua sắm online

mỗi ngày

Tỷ lệ mức chi tiêu dành cho việc mua Tân Tân suât Tan so Tan suat

14