tiểu luận phân tích môi trường công ty louis vuitton

Sứ mệnh Sứ mệnh của Louis Vuitton là đại diện cho chất lượng tính tế nhất của phương Tây trên khắp thê giới, gọi là “ Art de Vivre” ”, có nghĩa là “Nghệ thuật cuộc sông Các mục tiêu chín

DAI HOC QUOC GIA TP HO CHi MINH TRUONG DAI HOC KINH TE - LUAT

TIEU LUAN PHAN TICH MOI TRUONG CONG TY

LOUIS VUITTON

NHOM 5: DREAM

TP.HCM, thang 4 nam 2023

MUC LUC

T PHAN MO DAU Locos ccssescsssscssssessssssssssesssseesssecsusesssnessuseeerieessssessuiessiseessisessveessees 2

2 Lịch sử hình thành và phái HrIỂN nh HH HH ha 2

2.2 Giai đoạn được điều hành bởi Georges VuItton c2 2c s22 xa, 2 2.3 Giai đoạn 1945 - 2000 -QQ 2 2112112111211 112121111 1011111101111 1211k xe 3

2.4 Giai đoạn từ năm 2000 đến nay - St T11 E1 1112111121111 3

Il SỨ MỆNH, CÁC MỤC TIỂU CHÍNH VÀ CHIẾN LƯỢC MÀ CÔNG TY

THUC HIEN CHO GIAI DOAN TU NAM 2020 2 ©2222221222122212221222222 xe 4

2 Các mục tiêu ChÍnH TT nh kh nkkk s te nh ky 4 2.1 Mục tiêu định vị thương hiệu 5 0 2221222112223 1111121111115 1 112m2 4 2.2 Mục tiêu thiết lập hình ảnh thương hiệu 5-5527 222222 222221222 s+2 5

3 Chiến lược kinh doqHh S SE nh nh HH HH HH HH tt ono 5 3.1 Chiến lược sản phâm CUA Louis Vuitton 5Š 6 3.2 Chiến lược giá cả cla LOUIS VUIfEOR - L0 2122201110211 111 1111121111112 6 3.3 Chiến lược quảng cáo của Louis VuiftOH - -cc scns SE2E211 21211112 r6 6

II PHÂN TÍCH CƠ CÂU TỎ CHỨC CỦA CÔNG TY LOUIS VUITTON 7

1 Khái niệm cơ cẩu tổ CHÚC cà ST TH HH HH HH HH nha tu 7

2 Cơ cấu tô chức của công ty Louls VHỈHOH à nh gu 7

IV PHAN TICH SWOT CUA LOUIS VUITTON essccssscscssessssssssssssssssssssssticstiessiesees 9

1.1 Túi xách thương hiệu Louis Vuitton luôn có chất lượng vượt trội 10

1.2 Thiết kế túi độc đáo, hợp thời trang + t2 111112111111111211 1 tr xe 10

1.3 Mẫu mã đa dạng, liên tục tung ra bộ sưu tập mmới - - ¿+ +5 5- 52 10 1.4 Người tiêu dùng có nhiều lựa chọn về giá cả 5c S22 E1 12112 se 10 I5 Khách hàng có thể mua túi Louis Vuitton ở mọi nơi - 22222 S22 s2 2z sz2 11

PM 05" Ẳhhe ll 2.1 Gid cd qua dat dO adaiinii II

2.2 _ Thiếu nhạy cảm với các nền văn hóa khác nhau ở các thị trường khác

2.3 Thiếu chú trọng đến thi trwong khac triy Nhat Baten ccc II

2.4 Qua tập trung theo đuôi sự xa xỉ và độc quyền 5s nE 1x geeg 12 2.5 _ Tạo nên sự khan hiếm giả tạo trên thị trường ‹sc 222x222 sssss2 12

SA H9) ,0)900/ 0008 0/7i((a ad 12 3.1 Tiềm năng thị trường đang phát triỀn 5s 2S 211111111111 111111 51 xe 12 3.2 _ Chính sách môi trường - L2 1 201112011211 1121111211 115551 11115511111 rrey 12

3.3 Cải tiến hình ảnh đề làm thu hút thế hệ Gen Z - 2-2225 5525 13

3.4 Hợp tác chiến lược với một số công ty khác có cùng phân khúc khách

= 13 3.5 _ Mức thu nhập bình quân được cải thiện - 5 225222222222 22222 +2 13 ' v¡ h h nh ãạặgạgđặă ‹ăốăố ă 14 4.1 Tran lan hang gia, hang nhai trén thi trong cece cece 14 4.2 Kho khan trong viéc tạo thiết kế riêng biệt cho từng thị trường 14 4.3 _ Các chính sách của chính phủ về tự do thương mại . 55555: 14 4.4 Hậu đại dịch cccccccccceccceseveceeetteeetttscttsecesaustteteeseesecesaueesssess 14 4.5 Áp lực cạnh tranh (hoạt động phát triển của đối thú) -25scszzczs¿ 15

ĐÁNH GIÁ CONG VIỆC VÀ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH -. - 16

LỜI MỞ ĐẦU

Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến trường Đại học Kinh tế - Luật và khoa Quản Trị Kinh Doanh đã tạo điều kiện cho chúng em được tiếp cận và tìm hiểu về môn Quản trị học Bên cạnh đó, nhóm chúng em cũng cảm ơn cô Nguyễn Thị Bình Minh đã giúp đỡ, giảng dạy tận tỉnh và cho chúng em trải nghiệm thực tế để khắc sâu hơn những kiến thức mà môn học cung cấp và năm bắt được những kỹ năng

và môi trường làm việc của ngành quản trị Không những thế, chúng em được thực hành trong thực tiễn và lên kế hoạch thực hiện những dự án, phân tích quan trọng trong mọi ngành thuộc lĩnh vực kinh tế, kinh doanh và quản lí Từ đó, chúng em sẽ có cho mình những bí kíp để học môn học này có hiệu quả và có những cơ sở, kiến thức nền tảng quan trọng để học những môn học kế tiếp và có thế là chìa khóa quan trọng trong các công việc vào một tương lai không xa

I PHAN MO DAU

1 Giới thiệu sơ lược

Công ty LV - Louis Vuitton, là một công ty và nhãn hiệu thời trang xa xỉ của

Phap do Louis Vuitton sáng lập từ năm 1954, có trụ sở tai Paris Đây là một ban của

công ty cô phân Pháp LVMH Louis Vuitton Moẽt Hennessy S.A'

Lịch sử hình thành và phát triển

2.1 Giai đoạn sáng lập

Louis Vuitton có cửa hàng đầu tiên vào năm 1954

2.2 Giai đoạn được điều hành bởi Georges Vuitton

Đến năm 1982, sau khi Louis Vuitton, công ty được quản lý bởi con

trai ông - George Vuitton.*

2.3 Giai doạn 1945 - 2000

Anh: Welcome Oatar

e Nam 1970, Henry Racamier tré thành người tiếp quản công ty sau khi Gaston

Vuitton qua doi?

2.4 Giai đoạn từ năm 2000 đến nay

¢ Louis Vuitton nhiều năm liền được vinh danh là thương hiệu cao cấp dat giá

nhất thé giới theo Millward Brown” với hơn 460 cửa hàng thuộc 50 quốc gia

trên khắp thế giới

2 Các lĩnh vục kinh doanh chính

Các sản phẩm chính của công ty gồm: Các mặt hàng bằng Da, giày dép, đồng hồ,

nữ trang, áo quân, kính mát,

Một trong những dòng sản phâm của LV được săn đón nhiều nhất là các bộ sưu

tập về các mâu túi Trong bài tiêu luận này, nhóm cũng sẽ tập trung nghiên cứu và

phân tích về lĩnh vực kinh doanh túi xách của LV Một số dòng túi xách mang giá trị

cốt lõi và tính biểu tượng cao cho thương hiệu Louis Vuitton!:

- Dong Alma

- Dong Capucines

- Dong City Steamer

- Dong Neverfull

- Dong TWIST

1S bttps://elly vn/lich-su-hinh-thanh-va-phat-trien-cua-thuong-hieu-noi-tieng-louis-vuitton/m 20/01/2021

234 https://2dep vn/louis-vuitton-thuong-hieu-thoi-trang-xa-xi-voi-tuoi-doi-dan -mo-01137468.html 14/03/2022

I SU MENH, CAC MUC TIEU CHINH VA CHIEN LUOC MA CONG TY THUC HIEN CHO GIAI DOAN TU NAM 2020

I Sứ mệnh

Sứ mệnh của Louis Vuitton là đại diện cho chất lượng tính tế nhất của phương Tây trên khắp thê giới, gọi là “ Art de Vivre” ”, có nghĩa là “Nghệ thuật cuộc sông

Các mục tiêu chính

2.I_ Mục tiêu định vị thương hiệu

Louis Vuitton xác lập mục tiêu nhận biết thương hiệu của mình là một hãng thời trang xa xỉ, chất lượng tinh tế, đại điện cho cuộc sống sang trọng và đẳng cấp

Mục tiêu thiết lập hình ảnh thương hiệu

211 Đầu tư chất lwong san pham

Mỗi một sản phẩm đều được làm thủ công và thường mat khoảng một tuần đề hoàn thành, đảm bảo khả năng không phai màu cao, không thâm nước, chống cháy và phải trải qua khâu kiểm tra nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng

Xâp dựng logo độc nhất vô nhị

Logo của hãng do George Vuitton tạo ra là một kiêu chữ được vẽ tay với chữ V chồng lên chữ L, được lấy cảm hứng từ các phông chữ la mã cô đại LV monogram màu nâu cho đến nay là biểu tượng có giá trị và đễ nhận biết nhất, một tuyên bố về

vé dep va dang cap thé giới

2.12 — Duy trì tính độc đáo của sản phẩm

Louis Vuitton không bao giờ treo thẻ giá ở bên ngoài sản phẩm mà luôn đặt nó vào bên trong Một chiếc túi LouIs Vuitton thường kèm một thẻ có mã và hóa đơn duy nhât thường được đặt trong phong bì đề tránh làm giả

2.13 Không bao giò khuyến mãi

Louis Vuitton nói không với giảm giá các sản phẩm tồn kho hoặc không bán được công ty sẽ bán cho nhân viên của tập đoàn LVMH với mức giá hợp lý nhất trước khi

đem đi đốt

Chiến lược kinh doanh

Bề dày lịch sử hình thành và phát triển hơn 180 năm đã thể hiện sự thành công của các chiên lược kinh doanh của thương hiệu

3.1 Chiến lược sản phẩm của Louis Vuitton

Louis Vuitton đặc biệt chú trọng vào chất lượng sản phẩm, các chiếc túi được làm thủ công đội ngũ công nhân và chuyên gia.Hãng có chính sách cá nhân hóa thiệt kê đồng thời đăng ký bản quyên, đảm bảo quyên lợi tuyệt đôi cho khách hàng

' https://m.kienthuc net vn/kinh-doanh/nga-ngua-su-that-bat-ngo-ve-thuong-hieu-thoi-trang-louis-vuitton- 1386477/8UNlEĐaa hi a -tể001//4111/organizational-objectives/louis-vuittons-vision-and-mission 19/12/2012

3.2 Chiến lược giá cả của Louis Vuitton Louis Vuitton đã thiết lập giá dựa trên giá trị khi bán sản phâm Ngoài ra, mục tiêu của thương hiệu là khách hàng thuộc tâng lớp thượng lưu nên Louis Vuitton đã sử dụng chính sách giá cao cap nhăm khang định chất lượng sản phâm Theo hãng, việc giảm giá ảnh hưởng đên giá trị của thương hiệu trong mắt người tiêu dùng

3.3 Chiến lược quảng cáo của Louis Vuitton 3.31 Không sử dụng quảng cáo truyền hình

Đầu tiên, công ty nhận thây thực tế quảng cáo truyền hình giới hạn thời lượng chỉ

15-30 piây gây khó khăn cho các công ty trong việc truyền đạt tất cả các chị tiết đên đối tượng mục tiêu của họ Bên cạnh đó, quảng cáo trên TV có thê ảnh hưởng đến nhận thức của người tiêu dùng về danh tiếng của thương hiệu do được quảng cáo củng các sản phâm phổ biến khác

Mới đây, Louis Vuitton mới bước đầu tung ra chiến dịch quảng cáo trên phim và truyền hỉnh đầu tiên với chủ đề "Cuộc sông sẽ đưa bạn đên đâu?" dài 90 giây

3.3.2 Sir dung Celebrities

Cong ty Louis Vuitton thong qua cac kénh truyén thông xã hội để nâng cao sự hiện diện của thương hiệu Hãng sử dụng các diễn viên, người mẫu và nhạc sĩ nổi tiếng trong các chiến dịch quảng cáo và làm đại sứ thương hiệu cua Louis Vuitton

3.3.3Xây dựng hình ảnh đẹp trong mắt công chúng

“Make 4 Proimise” là một trong những chiến dịch gân day ma Louis Vuitton đã hop tac voi UNICEF thye hign dir an gay quy trén toan thế giới dé giúp đỡ những trẻ

em dễ bị tốn thương trên khắp thể giới Mọi người có thế quyên góp trực tiếp cho Unicef hoặc mua một chiếc vòng tay Louis Vuitton Silver Lockit duge thiết kế đặc biệt và chia sẻ thông điệp này thông qua phương tiện truyền thông xã hội với hashtag

#Makeapromise'

Il PHAN TICH CO CAU TO CHUC CUA CONG TY LOUIS VUITTON

'] https://tonytu.vn/blogs/song-chat-mac-dep/su-ra-doi-nhung-brand-hang-xa-xi-noi-tieng-the-gioi 13/03/2023

23 https://2dep.vn/louis-vuitton-thuong-hieu-thoi-trang-xa-xi-voi-tuoi-doi-dang-nguong-mo-01137468 html 14/03/2022

1 Khái niệm cơ câu tô chức

2 Cơ cấu tô chức của công ty Louis Vuitton

Cơ cấu tô chức theo đơn vị kinh doanh:

- Céng ty thoi trang Louis Vuitton được thành lập từ năm 1854 và hiện nay đang

là hãng thời trang cao cấp đứng đầu thế giới, có mặt trên 53 quốc gia và có hơn 300 cửa hàng trên toàn thế giới Theo cách tô chức theo đơn vị kinh doanh giúp công ty dễ

dàng điều hành, quản lý từng bộ phận

o_ Cấu trúc sản phẩm

Hién nay Louis Vuitton cho san xuat nhiều mặt hàng đa dạng phục vụ cho thời

trang như túi xách, quân áo, giày dép, đông hô, vali và vô vàn những phụ kiện khác

Vi thê việc tô chức quản lý vô cùng phức tạp Việc tô chức theo câu trúc sản phâm giúp cho công ty dễ kiêm soát hơn đông thời sẽ tao ra những sản phâm chât lượng hơn

o Cau tric dia ly:

Louis Vuitton chia thị trường thành nhiéu phân khúc địa lý khác nhau Trong đó khu vực quan trọng nhất tập trung chủ yếu ở Châu Á Thương hiệu đã cố gắng tiếp thu

từ những phát triển của nước ngoải, và luôn kiểm soát được mọi khía cạnh trong hoạt động

Louis Vuitton hiện nay đã có mặt ở hơn 60 quốc gia, tích cực trong việc sử dụng nhiều kênh phân phối khác nhau trên phương diện địa lí, có những cách hoạt động, tô chức khác nhau để phù hợp với từng vùng miền, tôn giáo nhằm phá vỡ rào cản về khoảng cách, để từ đó thu hút được nhiều nhóm đối tượng đến từ các khu vực khác nhau trên thế giới

0 Cau tric thi trong:

LouIs Vuitton xác định được các phân khúc thị trường theo các yếu tố như: độ tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, các tầng lớp xã hội Khách hàng mục tiêu của thương hiệu là những người tiêu dùng có thu nhập caoở tầm độ từ 20-50 tudi, họ có xu hướng quan tâm nhiều hơn với những sản phẩm xa xỉ và có nhu cầu cao về chất lượng sản phẩm

Mà cũng vì thế cách phục vụ, hay bày trí của cửa hàng là một điều luôn được chú trọng, LV liên tục tân trang lại các cửa hảng và chí nhánh của mỉnh khắp nơi trên thể giới đồng thời chỉ lượng lớn tài chính cho các chiến địch nâng tầm sản phẩm.” '

I PHÂN TÍCH SWOT CỦA LOUIS VUITTON

I, STRENGTHS —S

S trong SWOT la Strengths - Thé manh

1.1 Túi xách thương hiéu Louis Vuitton luén có chất lượng vượt trội

1 https://triluat.com/tin-tuc/co-cau-to-chuc-la-gi

? https://marketingai.vn/chien-luoc-marketing-cua-louis-vuitton-hanh-trinh-cua-thuong-hieu-xa-xi/ 23/11/2022

Chất lượng túi xách luôn được Louis Vuitton! đặt lên hàng đầu Các chiếc túi

được làm thủ công với chất lượng vượt trội và độ bền ấn tượng của hãng luôn là một

trong những lựa chọn tốt nhất cho những người mua hàng thời trang cao cấp

1.2 Thiết kế túi độc đáo, hợp thời trang

Thiết kế cũng là đặc điểm nôi trội của túi xách Louis Vuitton?.Hãng chú trọng cá nhân

hóa trong thiết kế nên các sản phẩm mang phong cách thời trang độc đáo và ít đụng

hàng đồng thời cũng luôn nắm bắt các xu hướng thời trang mới nhất, hãng thường

xuyên tung ra những bộ sưu tập túi xách ân tượng tương ứng với các giai đoạn lịch sử,

theo mùa hoặc theo các sự kiện thú vị

1.3 Mẫu mã đa dạng, liên tục tunø ra bộ sưu tập mới Louis Vuitton thuong xuyén cho ra mắt các bộ sưu tập túi xách mới, khách hàng

có thê thoải mái lựa chọn và tìm cho bản thân những chiếc túi LV ân tượng nhật

1.4 Người tiêu dùng có nhiều lựa chọn về giá cả

Tuy là một nhãn hàng thời trang xa xi nhưng mức giá các sản phâm của hãng cũng

khá đa dạng, không chỉ riêng các bậc thượng lưu mà các bậc trung lưu, người khá giả

đều có cơ hội sở hữu chiếc túi Louis Vuitton

1.5 Khách hang cé thé mua tui Louis Vuitton ở mọi nơi

Ngoài việc đến trực tiếp các cửa hàng để mua túi xách, hiện nay bạn có thê

có thê dê dàng mua lựa chọn và đặt túi xách online

WEAKNESS — W

2.1 Giá cả quá đắt đồ

Louis Vuitton là một thương hiệu xa xỉ, họ nhăm tới nhóm khách hàng thượng lưu

theo đuôi sự thời trang cao cap, doc quyén Tuy nhién việc đặt mức giá quá cao đôi

khi được cho là điểm yếu của thương hiệu vì khó có thê tiếp cận khách hàng và mở

rộng thị trường

2.2 Thiêu nhạy cảm với các nên văn hóa khác nhau ở các thị trường

khác nhau

Louis Vuitton là một nhãn hàng thời trang của Pháp, các thiết kế mang đậm hơi

thở và phong cách Pháp” Hãng không có sự đôi mới về thiết kế, không nhận thức và

chú trọng đến xu hướng ở các quốc gia khác

2.3 Thiếu chú trong đến thị trường khác trừ Nhật Bản

Theo số liệu thống kê, 85% phụ nữ Nhật Bản sở hữu túi xách Louis Vuitton, hãng

xem Nhật Bản là một thị trường lớn và chú trọng nhiêu vào thị trường này * Điêu này

' https://olagood.vn/tui-hang-hieu/thuong-hieu/louis-vuittonlv/

* https://Aus.louisvuitton comfeng-us!wemen‘han — handbags /N-tfr7qdp 02/2021

9.200c/20giveoP 2204590201

https://1apanese999 com/6-handbas-brands-loved-Iapanese-sirls/ 28/02/2023

vô hình trung khiến Louis Vuitton bị phụ thuộc vào thị trường ở Nhật và bỏ qua các thị trường tiêm năng khác

2.4 Quá tập trung theo đuôi sự xa xỉ và độc quyền

Vi dé dam bao sản phâm không bị bán rẻ, Louis Vuitton cho tiêu hủy hàng tồn kho định kỳ ! Việc này được xem như một thủ đoạn giữ giá quen thuộc của các ông lớn ngành thời trang, tuy nhiên nó cũng bị cho là lãng phí và gây ảnh hưởng xấu đến môi trường

2.5 Tao nén sự khan hiếm øiä tạo trên thị trường

Louis Vuitton chon cach siét chat nguồn cung dé đảm bảo sự khan hiếm trên thị trường.Cụ thê, trong gân 10 năm qua sô cửa hàng của Louis Vuitton gân như không đôi, khi mở ra một chi nhành mới họ sẽ đóng cửa một chi nhánh cũ Đặc biệt không bán qua trung gian và không nhượng quyên thương hiệu”

2 OPPORTUNITY- Q

3.1 Tiềm năng thị trường đang phát triển

LV đang hướng tới thị trường ở châu Á, đặc biệt là ở Trung Quốc và Ấn Độ! Theo như dự kiến, trong năm 2025 Trung Quốc có thể chiếm gần 50% đoanh số các

sản phẩm thời trang toàn cầu

Tốc độ tăng trưởng của thị trường xa xỉ toàn cầu là 4%⁄/năm” Đây chính là cơ hội cho Louis Vuitton phat trién vé mang tui xách

3.2 Chính sách môi trường

Hiện nay, thế giới đang thực hiện chính sách bảo vệ môi trường, khách hàng ngày cảng có ý thức về vân đề này, đây vừa là cơ hội vừa là thách thức đôi với hãng về việc thay đôi định hướng phát triên phủ hợp hon Louis Vuitton có thê tận dụng chính sách này đề đưa ra sản phâm túi xách mới, đâu tư vào các nguyên vật liệu thân thiện với môi trường và bảo vệ động vật

Cải tiến hình ảnh để làm thu hút thế hệ Gen Z,

Trên thị trường hiện nay, Gen Z thích chí tiêu cho các sản phâm xa xỉ hơn các sản phẩm thông thường Thương hiệu nên năm lấy cơ hội này để tạo ra các sản phẩm mang đặc điểm kết hợp giữa truyền thống và hiện đại, dựa vào những thói quen, sở

thích của thế hệ trẻ

Hợp tác chiên lược với một số công ty khác có cùng phan khúc khách hàng

Thương hiệu có thể thỏa thuận kết hợp với một số công ty khác để tạo ra các sản pham có sự kết hợp thương hiệu độc nhât, thu hút và độc đáo, phù hợp với nhu câu hiện nay

? https://cafebiz.vn/louis-vuitton-va-cong-thuc-thong-tri-the-gioi-xa-xi-ban-di-san-san-xuat-han-che-khien-khach- hang-bat-chap-mua-du-gia-tren-troi-176230213084428914.chn 13/02/2023

“https://iide.co/case-studies/swot-analysis-of-louis-vuitton/ 28/11/2022

° https://amis.misa.vn/53387/chien-luoc-marketing-cua-louis-vuitton/ 18/06/2022

° https://howigotjob.com/swot-analysis/louis-vuitton-swot-analysis/ 26/08/2021