PHÂN TÍCH QUẢNTRỊ CÔNG TY CỔPHẦN ACECOOK
Nhóm thực hiện:
Nhóm 9
Trang 2MỤC LỤC
I GIỚI THIỆU CÔNG TY 3
1.1 Thông tin cơ bản 3
1.2 Lịch sử hình thành 4
1.3 Mục tiêu - Tầm Nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi 5
1.4 Quy mô công ty 7
1.5 Thành tựu 8
II LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC 10
2.1 Phân tích SWOT của công ty 10
2.2 Đề xuất chiến lược phát triển phù hợp 15
III CƠ CẤU TỔ CHỨC: 16
3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 17
3.2 Phân tích cơ cấu tổ chức 21
5.3 Công cụ và kĩ năng kiểm soát 29
VI CÁC NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO 30
VII BẢNG PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ 31
Trang 3công ty Bên cạnh đó công ty cũng đề cao việctruyền đạt tới người tiêu dùng những thông tinkhoa học và chính xác nhất về các sản phẩm củacông ty để tạo cho khách hang sự an toàn và an tâmkhi mua hang Đa số khách hang ngày nay ưu tiênsử sụng các thực phẩm ăn liền nên các công ty sảnsuất thực phẩm tổng hợp ngày càng cạnh tranhmạnh mẽ Vì thế, Công ty Acecook Việt Nam ngoàiviệc tung ra đa dạng các loại sản phẩm khác nhau,Acecook Việt Nam còn tập trung vào những sảnphẩm không mang lại ảnh hưởng xấu đến sức khỏengười tiêu dùng Từ đó nâng cao giá trị cho các sảnphẩm mì ăn liền.
Đây được coi là giá trị cốt lõi chính là slogan củacông ty.
Công ty ngày càng đề cao việc sản xuất và kinh
Trang 4Công ty CP Acecook Việt Nam được thành lập vào ngày 15/2/1933 với số vốnđiều lệ là 4.000.000USD Xuất phát điểm của CTY CP Acecook VN là mộtcông ty liên doanh có tên là CTY Liên doanh Vifon – Acecook được thành lậpvào ngày 15/12/1993 Công ty này là sự liên doanh giữa công ty sản xuất mì ănliền Vifon - Việt Nam và tập đoàn thương mại tài chính Marubeni, Acecook –Nhật Bản Trở thành công ty thực phẩm tổng hợp hàng đầu tại Việt Nam Ngày 7/7/1995, công ty bắt đầu đi vào sản xuất với 1 dây chuyền duy nhất.Ngày 11/12/2002, một văn phòng đại diện được mở tại Campuchia.Năm 2003, Acecook Việt Nam đã thành công đẩy mạnh xuất khẩu các mặthàng sản phẩm của mình sang thị trường các nước lớn như Mỹ, Úc, Nga,Đông Âu, Trung Quốc, Đông Nam Á, Châu Phi…nâng kim ngạch xuất khẩu lên3 triệu USD.
Vào ngày 3/2/2004, Cty Liên doanh Vifon – Acecook đổi tên thành Công tyTNHH Acecook Việt Nam Từ đó công ty ngày càng phát triển mạnh mẽ hơnvới các sản phẩm chất lượng cao, được đánh giá là một trong những nhà sảnsuất đồ ăn liền cụ thể ở đây là mì và phở ăn liền hang đầu Việt Nam Có thịtrường tiêu thụ rộng lớn cả trong và ngoài nước với hơn 50 sản phẩm khácnhau
Ngày 18/1/2008 cho đến hiện nay, Công ty TNHH Acecook Việt Nam đã đổitên thành Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam Với giá trị được công ty tạodựng trong nhiều năm qa đó là mang lại cho người tiêu dùng các sản phẩman toàn, chất lượng dinh dưỡng cao và đa dạng các món ăn
Trang 51.3 Mục tiêu - Tầm nhìn - Sứ mệnh
Giá trị cốt lỗi
<Trở thành doanh nghiệp sản suất thực phẩm hàngđầu Việt Nam có đủ năng lực quản trị để thích ứng vớiquá trình toàn cầu hóa=
<Cung cấp sản phẩm/ dịch vụ chất lượng cao mangđến sức khỏe – an toàn – an tâm cho khách hàng=
Giá trị cốt lõi
Ông Kajiwara Junichi:"Trong 5 năm tới, chúng tôi sẽ tiếptục nhiệm vụ truyền tải thông tinđến người tiêu dùng, nâng cao giátrị ngành hàng mì ăn liền Songsong đó, chúng tôi sẽ nâng caochất lượng sản phẩm sợi gạo,miến và tăng cường xuất khẩu.Ngoài ra, chúng tôi vẫn tiếp tụctriển khai các hoạt động vì cộngđồng để góp phần mang lại niềmhạnh phúc cho người tiêu dùngtheo đúng với triết lý kinh doanh<Cook happiness=.''
Bên cạnh đó ông còn cho biếttriết lý kinh doanh của công ty:<là một thành viên của Tập đoànAcecook, triết lý kinh doanh củaAcecook Việt Nam cũng được thiếtlập dựa trên triết lý của tập đoàn.=Đó chính là: <Thông qua conđường ẩm thực để cống hiến choxã hội Việt Nam.=
Trang 6Chất lượng sản phẩm luôn là ưu tiên hàngđầu của công ty Bên cạnh đó công ty cũng đềcao việc truyền đạt tới người tiêu dùng nhữngthông tin khoa học và chính xác nhất về cácsản phẩm của công ty để tạo cho khách hàngsự an toàn và an tâm khi mua hàng Đa sốkhách hàng ngày nay ưu tiên sử sụng các thựcphẩm ăn liền nên các công ty sản suất thựcphẩm tổng hợp ngày càng cạnh tranh mạnhmẽ Vì thế, Công ty Acecook Việt Nam ngoàiviệc tung ra đa dạng các loại sản phẩm khácnhau, Acecook Việt Nam còn tập trung vàonhững sản phẩm không mang lại ảnh hưởngxấu đến sức khỏe người tiêu dùng Từ đó nângcao giá trị cho các sản phẩm mì ăn liền.
Trang 7Khu vực miền bắc: 2 nhà máy ởBắc Ninh, 1 nhà máy ở Hưng YênKhu vực miền trung: 1 nhà máy ởĐà Nẵng
Khu vực miền Nam: 3 nhà máy ởTPHCM, 2 nhà máy ở BìnhDương, 2 nhà máy ở Vĩnh Long Hiện nay công ty Acecook Việt Namđã trở thành một trong những công tycó quy mô lớn nhất trong ngành thựcphẩm ăn liền tại Việt Nam Khôngngừng mở rộng đầu tư vào các nhàmáy sản suất lên đến hàng triệu USD.Một nhà máy ở Tân Bình - TP.Hồ ChíMinh có tổng số vốn đầu tư là 50 triệuUSD Trong nước, có 7 chi nhánh vớihơn 300 đại lý và 11 nhà máy sảnxuất :
Ở thị trường quốc tế, xuất khẩu sanghơn 40 quốc gia trên toàn thế giới.
1 4 Q U Y M ÔC Ô N G T Y
Trang 81.5 THÀNH TỰU
CÁ C CHỨ NG CHỈ TR ONG NƯỚ C V ÀQU ỐC TẾ
AC ECO OK VIỆ T NAM ĐẠ T Đ ƯỢC 16CH ỨNG CHỈ CH ẤT L ƯỢN G CẢ TR ONGNƯ ỚC VÀ QUỐ C T Ế:
2008: Chứng chỉ HACCP, Chứng chỉ ISO
2012: Chứng chỉ tiêu chuẩn thực phẩm quốc tế(IFS) – đánh dấu là công ty sản xuất mì ăn liềnđầu tiên ở Việt Nam đạt chuẩn thưc phẩm quốctế.
2013 và 2014: đạt Chứng chỉ tiêu chuẩn của Khốiliên hiệp Anh (BRC) trong 2 năm liên tiếp
2017 và 2018: đạt kết quả xét nghiệm nước sạch ởcác khâu sản xuất của nhà máy HCM1 và HCM2.
2007: Chứng chỉ chứng nhận đủ điều kiện VSATTP
Trang 91.5 THÀNH TỰU
CÁ C D ANH HI ỆU VÀ GI ẢI THƯ ỞNGCÓ TỔN G CỘ NG 4 3 DA NH H IỆ U VÀGI ẢI THƯ ỞNG KH ÁC NH AU NHƯ :
Được trao tặng Huân chương lao động HạngNhất năm 2009
Bằng Khen 30 Năm Thuế năm 2020, …và nhiềugiải thưởng khác.
Đặc biệt là Acecook Việt Nam đã bán được 20 tỷgói mì Hảo Hảo trong 18 năm
Nắm giữ Kỷ lục Việt Nam từ năm 2000-2018
Ngoài ra, còn được sự chấp nhận của các tổ chứclớn uy tín trên thế giới.
Trang 10II LẬP KẾHOẠCH CHIẾNLƯỢC
2.1 PHÂN TÍCH SWOT
CỦA CÔNG TY
Trang 11Strengths (Điểm mạnh )
Với sự đa dạng sản phẩm, tiện lợi là thế mạnh của Acecook giúp tiếtkiệm thời gian là ưu điểm lớn nhất công ty mang đến cho khách hàng.Có sự kế thừa giữa truyền thống và hiện đại đã mang đến sự hài lòngđối với mọi thế hệ khách hàng
Có nhiều điểm khác biệt trong các sản phẩm, mỗi sản phẩm mang lạimột hương vị riêng, một màu sắc riêng nhưng vẫn phù hợp với hươngvị Việt
Sử dụng những công nghệ hiện đại trong sản xuất dây chuyền, đượctín dùng lâu năm và qua quá trình kiểm nghiệm kĩ càng
Thu hút được nhiều vốn đầu tư nước ngoài nên dễ dàng có nhiều hoạtđộng mạnh mang lại uy tín sản phẩm, mang lại lòng tin cho kháchhàng
Vận dụng tối đa truyền thông mang sản phẩm đến gần hơn với kháchhàng
Với sự chuyên nghiệp trong cách vận hành công ty, công nhân viênchuyên nghiệp, các chuyên gia nghiên cứu trong nhiều lĩnh vực mangđến sản phẩm tốt nhất cho khách hàng và lợi nhuận cho công ty mộtcách tối đa
Trang 12Weaknesses (Điểm yếu )
Mặc dù sản phẩm rất đa dạng nhưng không có điểm nổibật trên từng sản phẩm
-Quảng bá truyền thông rất bài bản nhưng lại không đểlại điểm nhấn đến khách hàng
Chưa tạo được nhiều điểm khác biệt trên thị trường nênkhông đáp ứng được những yêu cầu thị trường nướcngoài
Mẫu mã, bao bì, những chiến lược marketing chưa thựcsự thu hút đến khách hàng
Nguồn giá trị dinh dưỡng chưa thực sự cao đó là điềukhách hàng quan tâm nhiều nhất
Với sự phát triển các trang mạng xã hội ngày nay chưa tốttrong việc tạo ra được hình ảnh và thương hiệu của mìnhmột cách mạnh mẽ
Trang 13Thị trường rộng lớn, ngày càng được nhiều người biết đếnlà một nhu yếu phẩm.
Nhận được nhiều sự yêu thích của khách hàng bởi phùhợp với mức giá của người tiêu dùng
Với thương hiệu được rất nhiều người biết đến.Sử dụng một cách tối đa về phương tiện truyền thông tạodựng được lòng tin của khách hàng
Nhận được lòng tin của khách hàng, một nguồn kháchhàng thân thiết
Sự đa dạng về sản phẩm, được áp dụng công nghệ hiện đạivào sản xuất và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Đóchính là điều mà người tiêu dùng trong thị trường ViệtNam nói riêng và trên toàn thế giới nói chung được quantâm nhất, đảm bảo được sức khỏe
Lợi dụng sự suy giảm, mất dần danh tiếng của một số đốithủ như: CTCP Uniben, CTCP Thực phẩm Á Châu (AsiaFoods), kể cả những thương hiệu xuất hiện sớm nhất ởViệt Nam của CTCP Lương thực Thực phẩm Colusa-Miliket,… là đòn bẫy cho thương hiệu của CTCP AcecookViệt Nam ngày càng phát triển và nhận được nhiều kháchhàng trên toàn thị trường
Điều luật, quy định điều lệ kinh doanh được nhànước hỗ trợ, khuyến khích kinh doanh
Opportunities (cơ hội)
Trang 14Ngày càng có nhiều đối thủ tiềm năngcạnh tranh với mẫu mã đa dạng, chấtlượng sản phẩm và giá cả phải chăng.Nền kinh tế trong tình hình dịch bệnhdẫn đến khủng hoảng trong việc vậnhành công ty, nhân viên, nhà máy.Trong giai đoạn dịch bệnh căng thẳng thìthu nhập của khách hàng đang bị hạnchế dẫn đến doanh thu của công ty ảnhhưởng khá lớn.
Giá cả nguyên liệu và dịch vụ đầu vào đểsản xuất tăng nhanh, các nhà cung ứngluôn tạo áp lực tăng giá
Ngày càng có nhiều sản phẩm thay thếđa dạng hơn, thu hút đến khách hàng vàsự lựa chọn của khách hàng
Những sản phẩm mới ra mắt củaAcecook luôn bị các đối thủ lâu nămtrong ngành đe dọa, khó để lấy được lòngtin khách hàng trên thị trường
Sự lo lắng, e ngại của khách hàng khichọn sản phẩm bởi bản chất nó là <sảnphẩm ăn liền= nên vẫn không đảm bảođược nguồn dinh dưỡng
Bê bối về mì ăn liền Hảo Hảo củaAcecook năm 2021 đã làm mất đi lòng tincậy của khách hàng, mất đi một lượngkhách hàng khá lớn, tạo cơ hội cho nhữngđối thủ cạnh tranh có khả năng chiếm
Threats (Thách thức)
Ông Kajiwara Junichi trong cuộc phỏngvấn thông tin về bê bối sản phẩm mì Hảo
Hảo
Trang 15Dù sản phẩm rất đa dạng nhưng lại không nổi bật Điều này dẫn đến sự phaimờ trong lòng khách hàng Cần phải có những điểm nổi bật về bao bì sảnphẩm cũng như chất lượng mang lại trong từng sản phẩm.
Những chương trình khuyến mãi phải được thay đổi đặc biệt hơn để giữ chânkhách hàng Những phiếu mua hàng giảm giá, tích điểm cho những lần muahàng sau
Chính sách chăm sóc khách hàng phải được cải thiện nhiều hơn Như việcquan tâm khách hàng, biết được nhu cầu của khách hàng đặc biệt là lấy đượclòng tin và sự thân thiết của khách hàng
Chất lượng của sản phẩm chính là mối quan tâm nhất của người mua hàng.Cần phải nghiên cứu và bổ sung các chất dinh dưỡng để ngày một cải thiệnhơn Bản chất của sản phẩm ăn liền là mối lo ngại cho khách hàng về chấtlượng dinh dưỡng
Quảng bá truyền thông trên truyền hình đại chúng cũng như trên các trangmạng xã hội phải được đầu tư nhiều hơn nữa Có những trò chơi nhỏ được gọilà <minigame= trên mạng xã hội sẽ giúp sản phẩm của công ty ngày càng đưagần đến với khách hàng, lấy được thiện cảm trong lòng khách hàng cũng làđiều rất quan trọng
Ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm năng đó chính là điều đáng longại cho công ty Cần phải cải thiện về chiến lược marketing, tạo được uy tíntrong khách hàng về cả nguyên liệu nhập vào cũng như thành phẩm đến tayngười mua
Đội ngũ công nhân viên phải chuyên nghiệp hơn trong khâu tư vấn kháchhàng để khách hàng cảm nhận được sự lựa chọn đến với những sản phẩm nàylà đúng đắn và họ luôn tin vào những sản phẩm họ đang dùng
Ngoài việc giữ chân những khách hàng thân thiết thì cần phải thu hút nhiềukhách hàng mới Bằng những chương trình tổ chức thực tế ở một số điểm cửa
2.2 NHỮNG ĐỀ XUẤT CHIẾNLƯỢC PHÁT TRIỂN PHÙ HỢPCHO CÔNG TY ACECOOK
Trang 16III CƠ CẤUTỔ CHỨC
Trang 17PHÂN TÍCH SƠ ĐỒ:
Đại hội đồng cổ đông: Cơ quan cóthẩm quyền cao nhất, có quyềnra quyết định đối với các vấn đềmang tính quan trọng của côngty Xem xét, phê duyệt các báocáo về tình hình tài chính, hoạtđộng kinh doanh, các phương ánvà chiến lược kinh doanh, đầu tư,sửa đổi điều lệ, quyết định bộmáy tổ chức của doanh nghiệp.Hội đồng quản trị: Quyết địnhcác chiến lược kế hoạch pháttriển kinh doanh trên cơ sở chiếnlược do Đại hội đồng cổ đông đưara, quản lí và điều hành hoạtđộng kinh doanh, giám sát cáccán bộ, bộ phận quản lý của côngty
Ban kiểm soát: Được bầu ra bởiĐại hội đồng cổ đông nhằm mụcđích quán xuyến, theo dõi Hộiđồng quản trị và ban giám đốc,bên cạnh đó còn đóng vai tròkiểm tra việc thực hiện quy chếvà kiểm soát hoạt động liên quantới tài chính của công ty.Phòng hành chính: Quản límảng nhân sự của công ty
Ông Hoàng Cao Trí - Cổ đông duynhất người Việt Nam
Ông Muraoka- Chủ tịch hội đồng quản trị,Tổng giám đốc Tập đoàn Acecook
Trang 18Phòng kỹ thuật: Quản lí, rà soátkỹ thuật cho hệ thống sản xuấtvà thông tin liên lạc.
Phòng kế toán: Lập kế hoạch thuchi tài chính, làm báo cáo tàichính, quản lí thu chi cho côngty Quản lí các loại chi phí củatừng hoạt động trong tổ chức ( quản lí tài sản, nguồn vốn).Phòng cơ điện: Kiểm tra, giámsát, sửa chữa và bảo trì toàn bộhệ thống máy móc trong công ty.Phòng xuất nhập khẩu: Điềuphối thực hiện hoạt động đốingoại, khai thác, mở rộng thịtrường trong và ngoài nướcPhòng nghiên cứu và phát triểnsản phẩm: Có chức năng nghiêncứu, đề xuất các phương án vàđưa ra những sản phẩm mì mớidựa trên nhu cầu của kháchhàng, phát triển, đổi mới dâychuyền sản xuất công nghệ.Phòng kế hoạch: Xây dựng,hoạch định chiến lược kinhdoanh theo chỉ thị của ban giámđốc Tổng hợp các đề án để góp ý,tham mưu cho Giám đốc xâydựng kế hoạch phát triển, dự án,công trình…
Trang 19Phòng Marketing: Có vai tròđịnh ra kế hoạch quảng cáo,quảng bá sản phẩm cho công ty,tiếp thị, khảo sát nhu cầu, mứcđộ hài lòng của khách hàng đốivới các sản phẩm của công ty
trên thị trường Phòng sản xuất: Hoạch định kếhoạch khai thác, vận hành cácnhà máy sản xuất cùng dâychuyền sản xuất một cách trơntru, đem lại hiệu quả cao, năngsuất tốt và đạt chất lượng.Phòng kinh doanh: Lên kếhoạch, quán xuyến kế hoạch kinhdoanh của các chi nhánh, thiếtlập và giao dịch mạng lưới hệthống các nhà phân phối
Trang 20Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Vina Acecook thiết kế theo mô hình tổchức hỗn hợp bao gồm cơ cấu theo chức năng kết hợp cơ cấu theo địa lý.Các bộ phận phòng ban trong tổ chức của công ty được phân chia nhằmthực hiện một nhiệm vụ theo chuyên môn, đặc thù, đặc trưng nào đó.Trong công ty, các bộ phận được chia làm cấp chiến lược (bao gồm Đạihội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị), cấp tác nghiệp (bao gồm Ban giámđốc và các phòng ban cấp dưới) Trong đó Ban Kiểm Soát là bộ phận duynhất hoạt động độc lập hoàn toàn với các cơ quan quản lí (Ban giám đốc,Hội đồng quản trị).
Đại hội đồng cổ đông và Hội đồng quản trị có vai trò trong việc quyếtđịnh tổ chức, lên kế hoạch chiến lược, quản thúc, giám sát, định hướngphát triển Ban giám đốc thực hiện chức năng kiểm soát, điều hành cáchoạt động sản xuất kinh doanh, lập các kế hoạch hoạt động sản xuất Còn lại việc tiến hành các hoạt động tác nghiệp kinh doanh sản xuất docác phòng ban cấp dưới khác trực tiếp thực hiện
Các phòng ban ở cấp tổ chức còn tồn tại dưới dạng tổ chức theo địa lý:công ty có mạng lưới các chi nhánh, nhà máy sản xuất, văn phòng đạidiện ở các địa phương, khu vực khác nhau: Văn phòng đại diệnCampuchia, Nhà máy Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Dương, Bắc Ninh,Hưng Yên, Vĩnh Long; Chi nhánh Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bắc Ninh,Hưng Yên, Vĩnh Long