Tiểu Luận Học Phần Khởi Nghiệp Dự Án “Khởi Nghiệp Cửa Hàng Kinh Doanh Giày.pdf

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Khoa Marketing – Kinh doanh quốc tế

TIỂU LUẬN

HỌC PHẦN KHỞI NGHIỆPDỰ ÁN “KHỞI NGHIỆP CỬA HÀNG KINH DOANH GIÀY”

GV: THS.LS VŨ THANH DƯƠNG

CHƯƠNG I: TÓM TẮT Ý TƯỞNG KINH DOANH

1.1 Tên công ty, địa chỉ kinh doanh, chủ sở hữu, logo, slogan

-Tên công ty: Công ty TNHH SNEAKER ARB

-Ngày thành lập: 10/12/2022

-Địa chỉ: 8 Đường Trịnh Hoài Đức, phường Hiệp Phú, quận 9, Thành phố Hồ ChíMinh

-Chủ sở hữu: Phan Thị Huỳnh Như

-Slogan: “ SUCCESSFUL STEPS – BƯỚC CHÂN VƯỢT THỜI GIAN ”

1

1.2 Mô tả ý tưởng kinh doanh

Trong những năm gần đây cùng với sự nâng cao của chất lượng cuộc sống conngười, nhu cầu mua sắm trang phục, phụ kiện, đặc biệt là giày dép càng được đềcao và coi trọng Giờ đây, chúng ta không chỉ coi giày dép là phương tiện để dichuyển mà còn được coi như một công cụ để thể hiện cá tính và phong cách thờitrang của bản thân Nhu cầu giày thể thao “Sneaker” tăng lên đáng kể

Cụ thể, thống kê của Statista cho thấy thị trường giày thể thao trên toàn thế giớitừ năm 2020 đến năm 2026 được định giá khoảng 79 tỷ USD Nó được dự báo đạtgiá trị 119,5 tỷ USD vào năm 2026 Với mức tăng trưởng khổng lồ, không có gìngạc nhiên khi giày thể thao được coi như ngành kinh doanh lớn Con số này chothấy những bước tiến của ngành công nghiệp sneakers Cuộc triển lãm mới tại bảotàng thiết kế của London (Anh đã khám phá cách giày trở thành biểu tượng văn)

hóa không thể tranh cãi

Kiến trúc Shop:

-Shop sẽ có 1 tầng trệt và 1 lầu

+ Tầng trệt được thiết kế với quầy thu ngân nằm vách kính của mặt tiền ,phía sauquầy thu ngân sẽ là vách logo , không gian shop sẽ sử dụng tone trắng gây ấntượng + Tầng 1 thiết kế đơn giản vẫn sử dụng tông màu trắng nhưng có viền ,nhỏ gọn làm nổi bật kệ trưng bày

-Bố trí gương giúp không gian nhìn rộng và có chiều sâu hơn , trưng bày theo kiểuvuông góc nhìn độc lạ ,quầy thu ngân đỏ thuần nổi bật giúp khách hàng dễ dànghình dung

2

1.3 Sơ lược về thị trường và xác nhận khách hàng mục tiêu

Nhu cầu về giày thể thao hiện nay rất lớn, những người chơi thể thao là tất nhiênmua dòng giày này

Nhưng với những người không hề chơi thể thao cũng sẵn sàng mua giày bởi vẻđẹp hiện đại và năng động của nó

Chưa kể, giày thể thao phù hợp với mọi độ tuổi từ trẻ em, các bạn trẻ từ nam đếnnữ, thanh niên, phụ nữ đến những người trung niên

Do đó nhu cầu về giày thể thao là rất lớn Chúng em sẽ luôn cập nhật xu hướngmới nhất theo phong cách Hàn Quốc, cập nhật thường xuyên mẫu mã, đa dạng từnhiều hãng khác nhau

CHƯƠNG II TẦM NHÌN / SỨ MỆNH / GIÁ TRỊ CỐT LÕI

- Kết hợp giữa những tinh hoa văn hóa nghệ thuật với tri thức công nghệ tiên tiếncủa thời đại và trí tuệ của con người Việt Nam để sáng tạo nên giá trị vượt trội, tạođộng lực cho sự phát triển của khách hàng và cộng đồng.

- Tạo ra một môi trường làm việc tích cực năng động và chuyên nghiệp cho cácthành viên có chung mục tiêu, từ đó cùng tạo các giá trị mới cho khách hàng, cộngđồng và nhà đầu tư Tạo ra những sản phẩm tốt nhất và chất lượng nhất đến vớikhách hàng.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

- Luôn duy trì tính kỷ luật và đạo đức trong kinh doanh;

- Luôn đánh giá cao và khuyến khích tính sáng tạo, nêu cao tinh thần tự học hỏi đểnâng cao giá trị sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng và cộng đồng

- Chất lượng luôn là yếu tố ưu tiên hàng đầu

CHƯƠNG III MÔ HÌNH KINH DOANH 3.1 Các sản phẩm tại Shop:

(VNĐ/1sp)

Giảm giá (VNĐ/1sp)

A Nike Sneaker

1 Nike Dunk Low 2.200.000

2 Nike Essentials Totebag 1.700.000 1.500.000

B Adidas Sneaker

2 Adidas Nizza PlatformW

2 Vans Ward Suede 1.350.000 3 Vans Authentic 44 Dx 1.600.000 4 Vans Old Skool Mule 1.800.000

E Cat&Sofa Sneaker

1 Cat&Sofa SneakerShadow

2 Cat&Sofa Sneaker Multi 1.600.000 3 Cat&Sofa Sneaker Bone 1.600.000

4 Cat&Sofa SneakerMacho

1.600.000 5 Cat&Sofa Sneaker

Bandana

1.600.000

6 Cat&Sofa Sneaker Panda 55.000 30.000

F MLB Sneaker

5

3.2.3 Đối tác kinh doanh:

Nhà cung cấp: Authentic Shoes

Địa chỉ : 561 Nguyễn Đình Chiểu P.2 Quận.3, Thành phố Hồ Chí MinhHotline : 0949216996

Website: https://authentic-shoes.com/collections/nikeEmail :Service@AutheticShoes.com

Sản Phẩm : giày, phụ kiện giày, dụng cụ vệ sinh giày , dụng cụ custom,….

3.3 Đối thủ cạnh tranh

Năm vừa qua quả là một năm kinh tế chậm tăng trưởng Sự xuất hiện của đại dịchCovid đã làm kìm hãm sự phát triển của kinh tế Việt Nam Các chính sách hạn chế đilại và đóng cửa các doanh nghiệp nhằm hạn chế sự lây lan của dịch bệnh đồng thờicũng làm kinh tế, đặc biệt là ở TPHCM bị ảnh hưởng nghiêm trọng So với đợt dịchđầu tiên thì đợt do biến thể Delta gần như đã làm trung tâm kinh tế lớn nhất của nướclà TPHCM bị đóng băng hoàn toàn, dự báo tăng trưởng kinh tế năm 2021 của ViệtNam chỉ đạt 2-2,5%, thấp hơn 4 điểm phần trăm so với trung bình thế giới Tuy hiện

6

tại nhà nước đã nới lỏng giãn cách, các doanh nghiệp đã hoạt động trở lại nhưng tỉ lệcông nhân trở lại làm việc vẫn còn ở mức thấp Dự đoán tình hình kinh tế của nước tatrong năm 2022 sẽ có thể quay lại với tốc độ tăng trưởng GDP trước đại dịch ở mứctừ 6,5 đến 7% từ năm 2022 trở đi nếu như tình hình dịch bệnh không chuyển hướng tệhơn

Hiện nay trên thị trường, Shop bán giày đang rất phát triển và cạnh tranh nhaukhông còn là một ngành mới mẻ, có rất nhiều các doanh nghiệp lâu đời, đã tạodựng nên thương hiệu và uy tín Một số doanh nghiệp có tiếng vang nhưNike,Vans,Adidas,Boot,Sandal,… tuy nhiên việc mở Shop bán giày vẫn có thể cạnhtranh được nhờ tiêu chí độc lạ và chất lượng

Hiện nay hình thức kinh doanh Shop bán giày đã không còn quá xa lạ đối với ngườimua, đặc biệt là ở các thành phố lớn Với quan điểm đầu tư ít vốn, lợi nhuận cao, nhậnbán hàng ký gửi là mô hình kinh doanh được nhiều bạn trẻ lựa chọn để khởinghiệp Đồng nghĩa với việc mô hình này cũng đang rất cạnh tranh Chỉ cần tìm kiếmShop giày ký gửi trên Googlemap đã xuất hàng chục đến hàng trăm Shop riêng ở khuvực TP.HCM Nhưng theo trên trải nghiệm thực tế của cá nhân khi đến một ShopYAME ở Bình Thạnh thì theo đánh giá riêng các sản phẩm của Shop đa phần là giàycó mức giá tầm vài trăm So với hình thức kinh doanh chú trọng đến “ShopSNEAKER ARB” của nhóm thì mặt hàng của shop sẽ cao cấp hơn, nhắm đến kháchhàng rộng hơn so với các Shop giày hiện nay

Theo khảo sát trong ngành, các Shop kinh doanh các sản phẩm Giày cao cấp khác trênthị trường gồm có NIKE, Adidas,…đây là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp, có thâmniên lâu trong ngành Vì vậy “Shop SNEAKER ARB” cần cố gắng phát triển hơn nữatrong việc nhận diện thương hiệu Ngoài ra như điểm tại “Shop SNEAKER ARB”là cung cấp dịch vụ vệ sinh giày cao cấp Đây là điểm khác biệt hơn so với các Shopký gửi hiện tại.

CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH LÂN CẬNSTTĐối thủ cạnh

7

97 Đặng Văn Bi, P.Bình Thọ, Thủ Đức,

TPHCM

Các sảnphẩm

giày củaConverse

3 BayCollection 152 Võ Văn Ngân, P.Bình Thọ, Thủ Đức,

Đối thủ cạnhtranh

48B, Thạch Thị Thanh,Tân Định, quận 1.

Các sản phẩmSneaker thương

hiệu nổi tiếng

363 Đinh Bộ Lĩnh,Phường 26, Bình

Các sản phẩmgiày dép thể thao

Về Giá cả

8

Thứ nhất giá cả phải phù hợp đối tượng hướng đến và được chấp thuận Thứ hai :Giá cả phải mang lại hiệu quả tiếp cận gần nhất với người có nhu cầu , chúng tôiluôn cập nhật giá cả của thị trường , để ý đối thủ để cạnh tranh tốt hơn trong sự khácbiệt về giá là rất lớn

Về Sản phẩm

Sản phẩm luôn cập nhật theo xu hướng thời trang , luôn cập nhật những mẫu mã hotđộc nhất để mang về Shop và tất nhiên nói không với hàng giả hàng nhái Ngoàiviệc bán ở Shop , chúng tôi còn bán các sản phẩm qua hình thức online như websitecủa Shop , qua các trang Shop Facebook , Instagram….

3.3.1 Các sản phẩm thay thế

Các sản phẩm thay thế: Sản phẩm thay thế của đồ Secondhand chắc chắn sẽ là cácsản phẩm “Firsthand” Điểm lợi hơn của đồ Secondhand so với đồ mới nguyên sẽlà giá thành rẻ hơn rất nhiều Phù hợp với những bạn có nhu cầu sử dụng hàng đẹpnhưng giá hời Còn đối với dịch vụ lưu giữ và giặt giũ thì các bạn có thể tự tay vệsinh hay nhờ người quen hay kí túc xá giữ hộ Nhưng việc này sẽ không thể đảmbảo an toàn đến chất lượng sản phẩm so với việc sử dụng dịch vụ tại “ShopSNEAKER ARB”.

3.3.2 Nhà cung cấp

Nhà cung cấp: Authentic Shoes:

Địa chỉ : 561 Nguyễn Đình Chiểu P.2 Quận.3, Thành phố Hồ Chí Minh Hotline : 0949216996

Website: https://authentic-shoes.com/collections/nike Email :Service@AutheticShoes.com

Sản Phẩm : dụng cụ vệ sinh giày , dụng cụ sữa giày,….

3.4 Dự tính doanh thu bán hàng

Số lượng sp bình quân(ly/ngày)

Đơn giá bình quân 1 sp(VNĐ/sp)

Tổngdoanh thu(VNĐ)

(5)

Có dịchvụ (1)

Khôngdịch vụ

Có dịchvụ (3)

Khôngdịch vụ

9

(2) (4)

Doanh thuhàng ngày

Doanh thuhàng tháng

3.840 1.200 50.000 25.000 222.000.000 Doanh thu

hàng năm

46.080 14.600 50.000 25.000 2.701.000.000

*Doanh thu hàng ngày = (1)*(3) + (2)*(4) = (5)

CHƯƠNG IV MÔ HÌNH SWOT

Đối với mô hình kinh doanh Shop SNEAKER ARB có thể nói là 1 ý tưởng rất hot cho giớitrẻ và tất cả mọi người với những người bạn ghé tới Shop SNEAKER ARB để mua nhữngmặc hàng cao cấp nhất Sau đây là một số cơ hội và thách thức bản thân với mô hình này:

Phân tích SWOT: Điểm mạnh

- Văn hóa phục vụ: nhân viên phục vụ thân thiện, nhiệt tình, vui vẻ, ưu tiên sự hài lòngcủa khách hàng Chủ Shop và nhân viên đều chào mừng khách hàng với khuôn mặttươi cười sẽ gắn liền với thương hiệu của Shop, giúp thu hút khách hàng mới trongkhu vực địa phương gần Shop

- Sản phẩm đa dạng, chất lượng sản phảm tiêu chuẩn chất lượng cao cấp.- Địa điểm thuận lợi, vị trí đi lại thuận tiện, cho việc thấy shop - Giá hợp lý, phải chăng

- Bất lợi về chi phí: vì kinh đoanh những thứ quan trọng nhỏ nên biên độ giữa chi phí vàlợi nhuận rất nhỏ Để kinh doanh có lãi, Shop phải quản lý mọi thứ cực kỳ sát sao nhưgiá cả nhập hàng, nếu nguồn cung cấp tăng giá không thương lượng được hay khôngtìm được nguồn cung thay thế thì việc kinh doanh của Shop sẽ rơi vào khủng hoảng

Cơ hội (Opportunities)

- Tìm được nguồn cung cấp tốt, đa dạng mặt hàng: sản phẩm đảm bảo thì sản phẩmchất lượng, sẽ thu hút được khách hàng trung thành, ngoài sản phẩm chính là các loạigiày còn cung cấp thêm đa dạng về túi xách, mũ nón…

- Tăng số lượng Shop : thương hiệu có thêm hình thức mở rộng dưới dạng nhượngquyền, cùng một tên thương hiệu Với việc mở rộng Shop ở các địa điểm địa lý khácnhau, sẽ có nhiều tầng lớp Khách hàng tiềm năng khác nhau (nhân viên văn phòng,sinh viên,…) Đó là cách thương hiệu có thể tăng thị trường mục tiêu và thị phần

10

- Với tiêu chí ưu tiên làm hài lòng khách hàng, nhân viên được tuyển dụng và đào tạocách phục vụ nhiệt tình vui vẻ và hoạt bát

- Giá hợp lý

- Mật độ dân cư cao, số dân đông

- Số lượng Shop có chất lượng phục vụ tốt còn thấp

Thách thức

- Thị trường nhạy cảm về giá: giày thể thao là một mặt hàng có giá nhất địnhvà công khai, nếu cung cấp giày giá quá cao so với nhu cầu thị trường cũngnhư cạnh tranh về giá giữa các Shop cùng ngành

- Cạnh tranh với các Shop cũ, nguy cơ thị phần thu hẹp do các đối thủ cạnhtranh tiềm ẩn: khó tìm ra điểm bán hàng độc đáo mà chỉ Shop mới có Cáccách giải quyết thường sẽ là hạ giá để cạnh tranh hoặc tung ra các chươngtrình giảm giá về tương lai lâu dài thì điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn tới lợinhuận của Shop

- Khó quản lý đồng đều dòng tiền: vì mỗi ngày kinh doanh đều không giốngnhau, phụ thuộc và nhiều yếu tố

- Shop mới thành lập, chưa có nhiều khách hàng quen thuộc, chưa có kinhnghiệm.

✓ Địa điểm (Place)

• Để có được sự chú ý của khách hàng Sneaker ARB tìm những nơi có vị trí tốt nhưlà ngã tư nhằm dễ tạo sự chú ý cũng như quảng bá thương hiệu ,tiết kiệm được một phần chi phí quảng cáo

11

✓ Tiếp thị sản phẩm (Promotion)

• Để bắt kịp với xu hướng mua bán trực tuyến Sneaker ARB : tạo dựng một kênh Live stream bán hàng và cần thiết nhất vẫn là một nhân vật viral nhằm kích thích sự tò mò của khách hàng khi tìm đến thương hiệu

• Ngoài ra Sneaker ARB sẽ tung ra nhiều chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội lớn nhằm thu hút lượt tương tác cũng như người tiêu dùng đến với thương hiệu Một số nền tảng lớn như : Youtube, Facebook, TikTok

Chính sách marketing QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU

* Tiếp thị trước khi khai trương qua các nền tảng mạng xã hội lớn như: facebook, tiktok, instargam, youtube,…

✓ Facebook

- Chia sẻ hình ảnh của Shop lên các group review GIÀY, review Shop GIÀY sống ảo,hội những người yêu thích Sneakers, những group có sự góp mặt của đông đảo giớitrẻ - Lập fanpage trên facebook “Sneaker ARB” để thường xuyên cập nhật thông tin,hình ảnh của Shop trên đó Qua đây những người yêu mến Shop có thể dễ dàng theodõi và chia sẻ gợi ý cho bạn bè, người thân khi cần

Quảng bá Shop, review giày đánh giá giày cũng như gọi mời đến Shop sẽ có sale

12

13

CHƯƠNG VI QUẢN TRỊ NỘI BỘ VÀ NHẬN DIỆN RỦI RO

6.1 Đội ngũ nhân sự

14

STT Tên thành viên Chức vụ Mô tả công việc

của Shop, chịu trách nhiệm trước Phápluật

Phó giám đốc -Là người thay mặt Giám đốc điềuhành hoạt động của Shop , nhân viên -Phụ trách kiểm tra công việc của quản

lý và kế toán, trình lên giám đốc -Đánh giá thị trường

2 Quản lý - Quản lý hoạt động của Shop vànhân viên

- Lập kế hoạch, định hướng, xâydựng chiến lược phát triển cho Shop(marketing)

- Quản lý, điều phối, giải quyết côngviệc hằng ngày

- Theo dõi thu chi hằng ngày - Tổng kết doanh thu, lợi nhuậnhàng tháng của SHOP

thu ngân

- Trực tiếp tính chi phí và thu tiền - Hỗ trợ khách hàng thanh toán tạiquầy

- Nhận order và tính biên lai chokhách hàng

15

4 Quản trị website

-Điều hành website -Quản lí thông tin khách hàng -Báo cáo và tổng hợp -Cập nhật , thêm , sửa sản phẩm -Hỗ trợ các dịch vụ của khách

chăm sóckháchhàng

- Giới thiệu giày và phục vụ khách hàng,dọn vệ sinh khu vực khách hàng

kế toán

- Theo dõi và ghi chép lại tất cả mọihoạt động của Shop - Tổng hợp chi phívà xác định doanh thu, lợi nhuận củaShop , báo cáo thuế

7

Nhân viên bảo vệ

- Trông xe, trông coi Shop, bảo vệtài sản của Shop

4 Nguyễn Thị Xuân Trinh 125.000.000 12,5%

16

✓ Phát triển sản phẩm

17

5 tháng đầu ra thị trường Tập trung vào công tác đầu tư vàphát triển, quảng bá website:

1 năm tiếp theo

- Tiếp tục phát triển và quảng bá website

- Tận dụng kênh truyền thông như facebook Khách hàng tiềm năng của Shop đã có sẵn trên các trang mạng xã hội, đó sẽ là nguồn tài nguyên dồi dào mà internet mang đến cho hoạt động kinh doanh của Shop

- Mạng xã hội là công cụ để giúp phân loại và tiếp cận dễ dàng từng nhóm khách hàng khác nhau Việc quảng bá hàng hóa và dịch vụ trên các mạng xã hội sẽ giúp khách hàng biết đến nhiều hơn về Shop

- Thực hiện tốt các khâu bán hàng, giao hàng và thanh toán nhằm đem lại sự tin cậy và thuận lợi thoải mái nhất cho khách hàng

- Tiếp tục đầu tư nhiều hơn về nhiều loại mặt hàng khác như quần áo, tất… đa dạng hơn về hàng hóa

3 tới 4 năm tới

18

- Liên tục đổi mới và đầu tư nhiều hơn về danh tiếng và hình ảnh Shop - Chuyên nghiệp hóa các khâu trong quá trình kinh doanh, mở rộng các hình thức

thanh toàn, thực hiện tốt hình thức bán trực tiếp, giao hàng hỏa tốc, chuyển phát nhanh - Mục tiêu không chỉ là khách hàng trong nước mà còn có đối tượng là khách du lịch, nước ngoài

- Hợp tác với các hãng giày nổi tiếng trong và ngoài nước để quảng bá hình ảnh của công ty

❖ Nhượng quyền thương hiệu trong tương lai từ năm 2024

Quyền lợi khi nhượng quyền thương hiệu Sneaker ARB - Hỗ trợ 100% chi phí thiết kế 3D, bản vẽ thi công

- Hỗ trợ 100% chi phí thiết kế 3D nội thất, bản vẽ thi công showroom và hỗ trợ 20 triệu chi phí thi công bảng biển

STT Nhận diện rủi ro Giải pháp phòng tránh, giảm thiểu rủi ro

19