Tiểu Luận Học Phần Khởi Nghiệp Dự Án “Khởi Nghiệp Cửa Hàng Kinh Doanh Giày.pdf

Dự đoán tình hình kinh tế của nước tatrong năm 2022 sẽ có thể quay lại với tốc độ tăng trưởng GDP trước đại dịch ở mứctừ 6,5 đến 7% từ năm 2022 trở đi nếu như tình hình dịch bệnh không c

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Khoa Marketing – Kinh doanh quốc tế

TIỂU LUẬN

HỌC PHẦN KHỞI NGHIỆP

DỰ ÁN “KHỞI NGHIỆP CỬA HÀNG KINH DOANH GIÀY”

GV: THS.LS VŨ THANH DƯƠNG

CHƯƠNG I: TÓM TẮT Ý TƯỞNG KINH DOANH

1.1 Tên công ty, địa chỉ kinh doanh, chủ sở hữu, logo, slogan

-Tên công ty: Công ty TNHH SNEAKER ARB

-Ngày thành lập: 10/12/2022

-Địa chỉ: 8 Đường Trịnh Hoài Đức, phường Hiệp Phú, quận 9, Thành phố Hồ ChíMinh

-Logo:

-Chủ sở hữu: Phan Thị Huỳnh Như

-Slogan: “ SUCCESSFUL STEPS – BƯỚC CHÂN VƯỢT THỜI GIAN ”

1

1.2 Mô tả ý tưởng kinh doanh

Trong những năm gần đây cùng với sự nâng cao của chất lượng cuộc sống conngười, nhu cầu mua sắm trang phục, phụ kiện, đặc biệt là giày dép càng được đềcao và coi trọng Giờ đây, chúng ta không chỉ coi giày dép là phương tiện để dichuyển mà còn được coi như một công cụ để thể hiện cá tính và phong cách thờitrang của bản thân Nhu cầu giày thể thao “Sneaker” tăng lên đáng kể

Cụ thể, thống kê của Statista cho thấy thị trường giày thể thao trên toàn thế giới

từ năm 2020 đến năm 2026 được định giá khoảng 79 tỷ USD Nó được dự báo đạtgiá trị 119,5 tỷ USD vào năm 2026 Với mức tăng trưởng khổng lồ, không có gìngạc nhiên khi giày thể thao được coi như ngành kinh doanh lớn Con số này chothấy những bước tiến của ngành công nghiệp sneakers Cuộc triển lãm mới tại bảotàng thiết kế của London (Anh đã khám phá cách giày trở thành biểu tượng văn)

hóa không thể tranh cãi

Kiến trúc Shop:

-Shop sẽ có 1 tầng trệt và 1 lầu

+ Tầng trệt được thiết kế với quầy thu ngân nằm vách kính của mặt tiền ,phía sauquầy thu ngân sẽ là vách logo , không gian shop sẽ sử dụng tone trắng gây ấntượng + Tầng 1 thiết kế đơn giản vẫn sử dụng tông màu trắng nhưng có viền ,nhỏ gọn làm nổi bật kệ trưng bày

-Bố trí gương giúp không gian nhìn rộng và có chiều sâu hơn , trưng bày theo kiểuvuông góc nhìn độc lạ ,quầy thu ngân đỏ thuần nổi bật giúp khách hàng dễ dànghình dung

2

1.3 Sơ lược về thị trường và xác nhận khách hàng mục tiêu

Nhu cầu về giày thể thao hiện nay rất lớn, những người chơi thể thao là tất nhiênmua dòng giày này

Nhưng với những người không hề chơi thể thao cũng sẵn sàng mua giày bởi vẻđẹp hiện đại và năng động của nó

Chưa kể, giày thể thao phù hợp với mọi độ tuổi từ trẻ em, các bạn trẻ từ nam đến

nữ, thanh niên, phụ nữ đến những người trung niên

Do đó nhu cầu về giày thể thao là rất lớn Chúng em sẽ luôn cập nhật xu hướngmới nhất theo phong cách Hàn Quốc, cập nhật thường xuyên mẫu mã, đa dạng từnhiều hãng khác nhau

CHƯƠNG II TẦM NHÌN / SỨ MỆNH / GIÁ TRỊ CỐT LÕI

- Kết hợp giữa những tinh hoa văn hóa nghệ thuật với tri thức công nghệ tiên tiếncủa thời đại và trí tuệ của con người Việt Nam để sáng tạo nên giá trị vượt trội, tạođộng lực cho sự phát triển của khách hàng và cộng đồng.

- Tạo ra một môi trường làm việc tích cực năng động và chuyên nghiệp cho cácthành viên có chung mục tiêu, từ đó cùng tạo các giá trị mới cho khách hàng, cộngđồng và nhà đầu tư Tạo ra những sản phẩm tốt nhất và chất lượng nhất đến vớikhách hàng

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

- Luôn duy trì tính kỷ luật và đạo đức trong kinh doanh;

- Luôn đánh giá cao và khuyến khích tính sáng tạo, nêu cao tinh thần tự học hỏi đểnâng cao giá trị sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng và cộng đồng

- Chất lượng luôn là yếu tố ưu tiên hàng đầu

CHƯƠNG III MÔ HÌNH KINH DOANH

3.1 Các sản phẩm tại Shop:

(VNĐ/1sp)

Giảm giá (VNĐ/1sp)

A Nike Sneaker

1 Nike Dunk Low 2.200.000

2 Nike Essentials Totebag 1.700.000 1.500.000

B Adidas Sneaker

2 Adidas Nizza Platform

2 Vans Ward Suede 1.350.000

2 Cat&Sofa Sneaker Multi 1.600.000

3 Cat&Sofa Sneaker Bone 1.600.000

3 Domba High Point New 1.100.000

4 Domba High Point Shoes 950.000

5

3.2.3 Đối tác kinh doanh:

Nhà cung cấp: Authentic Shoes

Địa chỉ : 561 Nguyễn Đình Chiểu P.2 Quận.3, Thành phố Hồ Chí Minh

là TPHCM bị đóng băng hoàn toàn, dự báo tăng trưởng kinh tế năm 2021 của ViệtNam chỉ đạt 2-2,5%, thấp hơn 4 điểm phần trăm so với trung bình thế giới Tuy hiện

6

tại nhà nước đã nới lỏng giãn cách, các doanh nghiệp đã hoạt động trở lại nhưng tỉ lệcông nhân trở lại làm việc vẫn còn ở mức thấp Dự đoán tình hình kinh tế của nước tatrong năm 2022 sẽ có thể quay lại với tốc độ tăng trưởng GDP trước đại dịch ở mức

từ 6,5 đến 7% từ năm 2022 trở đi nếu như tình hình dịch bệnh không chuyển hướng tệhơn

Hiện nay trên thị trường, Shop bán giày đang rất phát triển và cạnh tranh nhaukhông còn là một ngành mới mẻ, có rất nhiều các doanh nghiệp lâu đời, đã tạodựng nên thương hiệu và uy tín Một số doanh nghiệp có tiếng vang nhưNike,Vans,Adidas,Boot,Sandal,… tuy nhiên việc mở Shop bán giày vẫn có thể cạnhtranh được nhờ tiêu chí độc lạ và chất lượng

Hiện nay hình thức kinh doanh Shop bán giày đã không còn quá xa lạ đối với ngườimua, đặc biệt là ở các thành phố lớn Với quan điểm đầu tư ít vốn, lợi nhuận cao, nhậnbán hàng ký gửi là mô hình kinh doanh được nhiều bạn trẻ lựa chọn để khởinghiệp Đồng nghĩa với việc mô hình này cũng đang rất cạnh tranh Chỉ cần tìm kiếmShop giày ký gửi trên Googlemap đã xuất hàng chục đến hàng trăm Shop riêng ở khuvực TP.HCM Nhưng theo trên trải nghiệm thực tế của cá nhân khi đến một ShopYAME ở Bình Thạnh thì theo đánh giá riêng các sản phẩm của Shop đa phần là giày

có mức giá tầm vài trăm So với hình thức kinh doanh chú trọng đến “ShopSNEAKER ARB” của nhóm thì mặt hàng của shop sẽ cao cấp hơn, nhắm đến kháchhàng rộng hơn so với các Shop giày hiện nay

Theo khảo sát trong ngành, các Shop kinh doanh các sản phẩm Giày cao cấp khác trênthị trường gồm có NIKE, Adidas,…đây là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp, có thâmniên lâu trong ngành Vì vậy “Shop SNEAKER ARB” cần cố gắng phát triển hơn nữatrong việc nhận diện thương hiệu Ngoài ra như điểm tại “Shop SNEAKER ARB”

là cung cấp dịch vụ vệ sinh giày cao cấp Đây là điểm khác biệt hơn so với các Shop

ký gửi hiện tại

CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH LÂN CẬN STT Đối thủ cạnh

tranh

7

Converse

97 Đặng Văn Bi, P

Bình Thọ, Thủ Đức, TPHCM

Các sảnphẩmgiày củaConverse

Không

2 Reebok 102 Võ Văn Ngân, P

Bình Thọ, Thủ Đức, TPHCM

Giày custom Đế chống

sốc

3 BayCollection 152 Võ Văn Ngân, P.

Bình Thọ, Thủ Đức, TPHCM

Thời trang , giàydép nam nữ

Không

4 Biti’s 255 Lê Văn Việt, P

Hiệp Phú, Q.9, TPHCM

Các sản phẩmgiày dép thể thao

Không

Về Giá cả

8

Thứ nhất giá cả phải phù hợp đối tượng hướng đến và được chấp thuận Thứ hai :Giá cả phải mang lại hiệu quả tiếp cận gần nhất với người có nhu cầu , chúng tôiluôn cập nhật giá cả của thị trường , để ý đối thủ để cạnh tranh tốt hơn trong sự khácbiệt về giá là rất lớn

Về Sản phẩm

Sản phẩm luôn cập nhật theo xu hướng thời trang , luôn cập nhật những mẫu mã hotđộc nhất để mang về Shop và tất nhiên nói không với hàng giả hàng nhái Ngoàiviệc bán ở Shop , chúng tôi còn bán các sản phẩm qua hình thức online như websitecủa Shop , qua các trang Shop Facebook , Instagram…

3.3.2 Nhà cung cấp

Nhà cung cấp: Authentic Shoes:

Địa chỉ : 561 Nguyễn Đình Chiểu P.2 Quận.3, Thành phố Hồ Chí Minh

(5)

Có dịch

vụ (1)

Không dịch vụ

Có dịch

vụ (3)

Không dịch vụ

9

hàng năm

46.080 14.600 50.000 25.000 2.701.000.000

*Doanh thu hàng ngày = (1)*(3) + (2)*(4) = (5)

CHƯƠNG IV MÔ HÌNH SWOT

Đối với mô hình kinh doanh Shop SNEAKER ARB có thể nói là 1 ý tưởng rất hot cho giớitrẻ và tất cả mọi người với những người bạn ghé tới Shop SNEAKER ARB để mua nhữngmặc hàng cao cấp nhất Sau đây là một số cơ hội và thách thức bản thân với mô hình này:

Phân tích SWOT:

Điểm mạnh

- Văn hóa phục vụ: nhân viên phục vụ thân thiện, nhiệt tình, vui vẻ, ưu tiên sự hài lòngcủa khách hàng Chủ Shop và nhân viên đều chào mừng khách hàng với khuôn mặttươi cười sẽ gắn liền với thương hiệu của Shop, giúp thu hút khách hàng mới trongkhu vực địa phương gần Shop

- Sản phẩm đa dạng, chất lượng sản phảm tiêu chuẩn chất lượng cao cấp

- Địa điểm thuận lợi, vị trí đi lại thuận tiện, cho việc thấy shop

- Giá hợp lý, phải chăng

Điểm yếu

- Shop mới thành lập, chưa có nhiều khách hàng quen thuộc

- Chưa có nhiều kinh nghiệm

- Tính cạnh tranh cao: các đối thủ dễ dàng tham gia vào thị trường, dễ dàng bắt trướcsản phẩm và dịch vụ, nên Shop sẽ phải thường xuyên tìm kiếm hướng đi mới chothương hiệu

- Bất lợi về chi phí: vì kinh đoanh những thứ quan trọng nhỏ nên biên độ giữa chi phí vàlợi nhuận rất nhỏ Để kinh doanh có lãi, Shop phải quản lý mọi thứ cực kỳ sát sao nhưgiá cả nhập hàng, nếu nguồn cung cấp tăng giá không thương lượng được hay khôngtìm được nguồn cung thay thế thì việc kinh doanh của Shop sẽ rơi vào khủng hoảng

Cơ hội (Opportunities)

- Tìm được nguồn cung cấp tốt, đa dạng mặt hàng: sản phẩm đảm bảo thì sản phẩmchất lượng, sẽ thu hút được khách hàng trung thành, ngoài sản phẩm chính là các loạigiày còn cung cấp thêm đa dạng về túi xách, mũ nón…

- Tăng số lượng Shop : thương hiệu có thêm hình thức mở rộng dưới dạng nhượngquyền, cùng một tên thương hiệu Với việc mở rộng Shop ở các địa điểm địa lý khácnhau, sẽ có nhiều tầng lớp Khách hàng tiềm năng khác nhau (nhân viên văn phòng,sinh viên,…) Đó là cách thương hiệu có thể tăng thị trường mục tiêu và thị phần

10

- Với tiêu chí ưu tiên làm hài lòng khách hàng, nhân viên được tuyển dụng và đào tạocách phục vụ nhiệt tình vui vẻ và hoạt bát

- Giá hợp lý

- Mật độ dân cư cao, số dân đông

- Số lượng Shop có chất lượng phục vụ tốt còn thấp

Thách thức

- Thị trường nhạy cảm về giá: giày thể thao là một mặt hàng có giá nhất định

và công khai, nếu cung cấp giày giá quá cao so với nhu cầu thị trường cũngnhư cạnh tranh về giá giữa các Shop cùng ngành

- Cạnh tranh với các Shop cũ, nguy cơ thị phần thu hẹp do các đối thủ cạnhtranh tiềm ẩn: khó tìm ra điểm bán hàng độc đáo mà chỉ Shop mới có Cáccách giải quyết thường sẽ là hạ giá để cạnh tranh hoặc tung ra các chươngtrình giảm giá về tương lai lâu dài thì điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn tới lợinhuận của Shop

- Khó quản lý đồng đều dòng tiền: vì mỗi ngày kinh doanh đều không giốngnhau, phụ thuộc và nhiều yếu tố

- Shop mới thành lập, chưa có nhiều khách hàng quen thuộc, chưa có kinhnghiệm

✓ Địa điểm (Place)

• Để có được sự chú ý của khách hàng Sneaker ARB tìm những nơi có vị trí tốt như

là ngã tư nhằm dễ tạo sự chú ý cũng như quảng bá thương hiệu ,tiết kiệm được một phần chi phí quảng cáo

11

✓ Tiếp thị sản phẩm (Promotion)

• Để bắt kịp với xu hướng mua bán trực tuyến Sneaker ARB : tạo dựng một kênh Live stream bán hàng và cần thiết nhất vẫn là một nhân vật viral nhằm kích thích sự tò mò của khách hàng khi tìm đến thương hiệu

• Ngoài ra Sneaker ARB sẽ tung ra nhiều chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội lớn nhằm thu hút lượt tương tác cũng như người tiêu dùng đến với thương hiệu Một số nền tảng lớn như : Youtube, Facebook, TikTok

Chính sách marketing

QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU

* Tiếp thị trước khi khai trương qua các nền tảng mạng xã hội lớn như: facebook, tiktok, instargam, youtube,…

✓ Facebook

- Chia sẻ hình ảnh của Shop lên các group review GIÀY, review Shop GIÀY sống ảo,hội những người yêu thích Sneakers, những group có sự góp mặt của đông đảo giớitrẻ - Lập fanpage trên facebook “Sneaker ARB” để thường xuyên cập nhật thông tin,hình ảnh của Shop trên đó Qua đây những người yêu mến Shop có thể dễ dàng theodõi và chia sẻ gợi ý cho bạn bè, người thân khi cần

13

CHƯƠNG VI QUẢN TRỊ NỘI BỘ VÀ NHẬN DIỆN RỦI RO

6.1 Đội ngũ nhân sự

14

STT Tên thành viên Chức vụ Mô tả công việc

của Shop, chịu trách nhiệm trước Phápluật

Phó giám đốc -Là người thay mặt Giám đốc điều

hành hoạt động của Shop , nhân viên

-Phụ trách kiểm tra công việc của quản

lý và kế toán, trình lên giám đốc

- Quản lý, điều phối, giải quyết côngviệc hằng ngày

- Theo dõi thu chi hằng ngày

- Tổng kết doanh thu, lợi nhuậnhàng tháng của SHOP

thu ngân

- Trực tiếp tính chi phí và thu tiền

- Hỗ trợ khách hàng thanh toán tạiquầy

- Nhận order và tính biên lai chokhách hàng

15

- Giới thiệu giày và phục vụ khách hàng,dọn vệ sinh khu vực khách hàng

- Trông xe, trông coi Shop, bảo vệtài sản của Shop

4 Nguyễn Thị Xuân Trinh 125.000.000 12,5%

16

✓ Phát triển sản phẩm

17

5 tháng đầu ra thị trường Tập trung vào công tác đầu tư và

phát triển, quảng bá website:

1 năm tiếp theo

- Tiếp tục phát triển và quảng bá website

- Tận dụng kênh truyền thông như facebook Khách hàng tiềm năng của Shop đã có sẵn trên các trang mạng xã hội, đó sẽ là nguồn tài nguyên dồi dào mà internet mang đến cho hoạt động kinh doanh của Shop

- Mạng xã hội là công cụ để giúp phân loại và tiếp cận dễ dàng từng nhóm khách hàng khác nhau Việc quảng bá hàng hóa và dịch vụ trên các mạng xã hội sẽ giúp khách hàng biết đến nhiều hơn về Shop

- Thực hiện tốt các khâu bán hàng, giao hàng và thanh toán nhằm đem lại sự tin cậy

và thuận lợi thoải mái nhất cho khách hàng

- Tiếp tục đầu tư nhiều hơn về nhiều loại mặt hàng khác như quần áo, tất… đa dạng hơn về hàng hóa

3 tới 4 năm tới

18

- Liên tục đổi mới và đầu tư nhiều hơn về danh tiếng và hình ảnh Shop

- Chuyên nghiệp hóa các khâu trong quá trình kinh doanh, mở rộng các hình thức thanh toàn, thực hiện tốt hình thức bán trực tiếp, giao hàng hỏa tốc, chuyển phát nhanh - Mục tiêu không chỉ là khách hàng trong nước mà còn có đối tượng là khách du lịch, nước ngoài

- Hợp tác với các hãng giày nổi tiếng trong và ngoài nước để quảng bá hình ảnh của công ty

❖ Nhượng quyền thương hiệu trong tương lai từ năm 2024

Quyền lợi khi nhượng quyền thương hiệu Sneaker ARB

- Hỗ trợ 100% chi phí thiết kế 3D, bản vẽ thi công

- Hỗ trợ 100% chi phí thiết kế 3D nội thất, bản vẽ thi công showroom và hỗ trợ 20 triệu chi phí thi công bảng biển

- Được training nhân viên, quản lý bán hàng theo quy trình chuyên nghiệp

- Bảo hộ độc quyền thương hiệu trong khu vực thành phố

4.2.1 - Được hưởng lợi ích trực tiếp từ các chương trình Marketing quảng bá chung của Shop.Nhận diện rủi ro & Giải pháp phòng tránh, giảm thiểu rủi

ro

STT Nhận diện rủi ro Giải pháp phòng tránh, giảm thiểu rủi ro

19

1 Khó khăn trong việc xây

dựng thương hiệu

- Tạo điểm nhấn, phong cách phục vụ và bán hàng riêng thu hút sự chú ý của khách hàng + Chất lượng phục vụ

+ Chất lượng giày + Chất lượng giao hàng

- Xây dựng môi trường làm việc thoải mái

và lắng nghe ý kiến của nhân viên

- Sử dụng phần mềm hỗ trợ quản lý Shop trong việc chi tiêu, quản lý kho, hỗ trợ thanh toán…

4 Rủi ro về kinh doanh online - Quản lý sản phẩm trên các kênh sàn

thương mại điện tử (facebook,website…) một cách hợp lí và đồng nhất

- Cập nhật giá bán và số lượng hàng liên tục

- Phản hồi và lắng nghe ý kiến của khách hàng một cách nhanh chóng

5 Rủi ro về khách hàng - Xây dựng cơ sở vật chất chất lượng

- Đảm bảo chất lượng phục vụ tốt và xử lý lỗi nhanh chóng

- Giải quyết nhu cầu về dịch vụ để giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng tiềm năng

20

Phân Biệt Giày Thể Thao Chính Hãng Và Fake

1 Hộp giày : Giày sneaker chính hãng uôn luôn có hộp kèm theo Chiếc hộp này l

hình dạng vuông vắn và chắc chắn với đầy đủ các thông tin như tên thương hiệu, logo được in sắc nét và rõ ràng Quan trọng là trên hộp còn dán nhãn với đầy đủ các thông sốliên quan đến đôi giày như xuất xứ, size,…Và dĩ nhiên, các thông số này luôn trùng khớp với thông số bên trong của đôi giày

2 Đường may : Nếu quan sát đôi giày mà thấy đường may của nó ngắt quãng, xiên vẹo hay xô lệch thì gần như có thể khẳng định nó là hàng fake

3 Tem trên lưỡi giày : Trên những đôi giày thể thao chính hãng, tem luôn được gắn chắc chắn, phẳng phiu và chữ in trên đó luôn sắc nét, rõ ràng Nếu là giày fake thì tem được dán rất tạm bợ, chữ in không đồng đều với chỗ đậm chỗ nhạt

Với các mẫu giày của Converse, Adidas,…thì số seri ở hai chiếc giày của một đôi giày

sẽ khác nhau Thế nên, nếu bạn mua giày của các hãng trên mà thấy hai chiếc giày củacùng một đôi giày có số seri giống nhau thì đó chắc chắn là hàng fake

4 Lót giày : Với giày thể thao chính hãng, lót giày luôn luôn được dán chắc chắn vào đế giày và chữ in trên lót giày cũng sắc nét Trong khi đó, lót giày fake thì được dán rất cẩu thả, dễ bong tróc và chữ in cũng mờ nhạt hơn ở giày chính hãng

❖ CAM KẾT CHÍNH HÃNG 100%

Tất cả các mặt hàng bán tại Giày sneaker đều đi kèm cam kết bán hàng chính hãng 100% nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái

- Xuất xứ hàng hóa rõ ràng

- Cam kết sản phẩm được kiểm soát theo đúng công bố chất lượng của nhà sản xuất

- Đổi trả 100% sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

PHẦN KẾT LUẬN – ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ DỰ ÁN QUA KẾT QUẢ KINH DOANH

- Qua nghiên cứu phân tích nhận thấy thu nhập của giới trẻ không cao nằm ở mức trung bình nên cần chú trọng phát triển các sản phẩm ở phân khúc giá trung bình

- Một số yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua giày sneakers bị tác động bởi : kênh phân phối , giá cả , thương hiệu và ảnh hưởng từ người thân

- Do đó để nắm được yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định cần tập trung vào tâm lí khách hàng khi họ đi mua sắm cụ thể đi sâu vào vấn đề :

+Xây dựng phân phối doanh nghiệp

+ Chiến lược giá cho sản phẩm

+ Xây dựng các chương trình Marketing hiệu quả

21