content marketing đề tài xây dựng kế hoạch marketing cho trung tâm toeic

Những kiến thức này đã giúp chúng em hiểu sâu và nghiên cứu vấn để của đề tài một cách chính xác và khoa học nhất, Đặc biệt, tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn của c

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á KHOA MARKETING

Ae a eo

DONG A

Tao dung con dudng thanh céng

BAO CÁO GIỮA KỲ

MÔN: CONTENT MARKETING

ĐÈ TÀI: XÂY DỰNG KẺ HOẠCH MARKETING CHO TRUNG TÂM TOEIC

GVHD : Th.S Trần Thị Khánh Hiền

NHÓM TH : Nàm Biếng

DANH SÁCH THÀNH VIÊN

LOI CAM ON

Trong qua trinh hoan thanh dé tai nay, chúng em đã nhận được sự giúp đỡ và hỗ trợ đắc lực từ nhiễu tập thê và cá nhân Chính sự quan tâm và đóng góp của mọi người mới giúp cho để tài này

hoàn thiện tốt nhất có thể

Đầu tiên, nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn toàn thê các thầy, cô giáo trong Khoa Marketing, cùng thầy cô trong trường ĐH Đông Á đã cung cấp cho chúng em những kiến thức

vô cùng bô ích Những kiến thức này đã giúp chúng em hiểu sâu và nghiên cứu vấn để của đề tài

một cách chính xác và khoa học nhất,

Đặc biệt, tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn của chúng tôi, Thạc sĩ Trần Thị Khánh Hiền, người đã dành nhiều thời gian để hướng dẫn và hỗ trợ chúng em trong quá

trình thực hiện đề tài

Bên cạnh đó, chúng em cũng muốn bày tỏ lòng cảm ơn đến các bạn trong lớp, người đã góp ý kiến và thảo luận cùng chúng em, chúng em nhận được nhiều góp y va cai tiễn dé tài một cách tốt nhất

Cuối cùng, “Nàm Biếng” xin gửi những lời chúc tốt đẹp nhất đến các thầy cô giáo, giáng viên và

sinh vién tai Truong Dai Hoc Dong A

PHAN MO DAU

1 Giới thiệu doanh nghiệp

LAZ.Y ENGLISH CENTER là trung tâm Anh ngữ hàng đầu tại thành phố Đà Nẵng với hệ

phương pháp tư duy Linearthinking độc quyền, đã được công nhận sự hiệu quá bởi hàng ngàn

học viên đến học tại Lazy

1 Lịch sử hình thành

LAZ.Y bắt đầu như một trung tâm anh ngữ nhỏ tại khu vực Quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng vào ngày 26/4/2022, với mục tiêu cung câp cho cộng đồng học viên các khóa học Anh ngữ chất lượng với phương pháp tư duy Linearthinking độc quyên Sau đó, doanh nghiệp đã mở rộng quy

mô hoạt động của mình, mở thêm các cơ sở ở các quận khác của thành phô Các cơ sở ở Quận

Ngũ Hành Sơn, Liên Chiêu

2 Lĩnh vực hoạt động

LAZY English Center là một trung tâm giáo dục và đào tao hang đầu tại thành phó Đà Nẵng, chuyên về việc cung cấp các khóa học và dịch vụ giảng dạy tiếng Anh TOEIC cho đối tượng học

viên đa dạng, từ trẻ em đến người lớn Đội ngũ giáo viên tại LAZ.Y được đào tạo chuyên sâu và

có kinh nghiệm trong việc giảng dạy và hỗ trợ học viên trong việc đạt được mục tiêu về trình độ tiếng Anh của họ, đặc biệt là chuẩn bị cho ky thi TOEIC

3 Quy m6 doanh nghiép

Lazy đã phát triển thành một mạng lưới trung tâm và văn phòng đại diện tại 3 quận của thành phố Đà Nẵng, đặt trọng tâm vào việc cung cấp dịch vụ giảng dạy tiếng Anh TOEIC chất lượng

và uy tín Với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và được đảo tạo chuyên sâu, Lazy cam kết mang đến cho học viên những trái nghiệm học tập tốt nhất và giúp họ đạt được mục tiêu cá nhân

về tiếng Anh một cách hiệu quả

4 Sứ mệnh

Trung tâm Anh Ngữ “Lazy” không chỉ là một nơi học tập mà còn là một cộng đồng yêu ngôn

ngữ và mong muôn thang tiến Đội ngũ nhân viên - giáo viên tận tâm, giàu kinh nghiệm, luôn

sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng học viên trên hành trình chinh phục TOEIC

Linh hoạt trong việc tiếp nhận và áp dụng phản hồi:

Trung tâm nhỏ có thể tương tác mật thiết hơn với học viên, thu thập phản hồi về các khóa học một cách nhanh chóng và chính xác và thực hiện điêu chỉnh cân thiệt mà không cân trải qua

nhiều cấp bậc quản lý Điều này có thê dẫn đến việc cải tiền nhanh chóng chất lượng khóa học và

kỹ thuật giảng dạy, tạo ra lợi ích ngay lập tức cho học viên

Tập trung vào chất lượng dịch vụ:

Do không bị phân tâm bởi các thách thức quản lý mà các tổ chức lớn thường gặp phải, một trung tâm nhỏ có thể dành nhiêu nguồn lực hơn đề tập trung vào việc cung cap giáo dục chất lượng 4

Các giáo viên và nhân viên có thê được tuyên chọn một cach can thận, tạo ra một đội ngũ có tính thần đồng đội cao và cam kết mạnh mẽ đối với sứ mệnh của trung tâm

Đáp ứng nhanh với thị trường:

Trung tâm nhỏ có thể thích nghỉ với những thay đổi về nhu cầu thị trường, như sự thay đổi trong quy định của các kỳ thi hoặc xu hướng học tiếng Anh mới nhanh hơn so với những đối thủ lớn hơn Điều này có thể bao gồm việc triển khai các phương pháp giáng dạy mới, sử dụng công nghệ mới, hoặc thậm chí là việc nhanh chóng mở rộng thu hẹp các lớp học dựa trên sự quan tâm

và nhụ cầu của học viên

Mô hình cá nhân hóa:

Trung tâm nhỏ có thể cung cấp các khóa học được cá nhân hóa cao, với sự chú ý đến từng học

viên giúp họ đạt được mục tiêu học tập ca nhan cua minh

Cá nhân hóa không chỉ giúp nâng cao hiệu quả học tập mà còn góp phân tạo ra một trái nghiệm học tập độc đáo và nhớ lâu cho học viên

Môi trường cộng đồng:

Quy mô nhỏ tạo điều kiện cho việc xây dựng một cộng đồng học tập chặt chế, nơi học viên có thể hỗ trợ và kết nối với nhau một cách mạnh mẽ hơn Cộng đồng mạnh mẽ không chỉ hỗ trợ

việc học tập mà còn tạo ra cảm giác thuộc về và động viên học viên tham gia tích cực hơn trong quá trình học

5 Tâm nhìn

Mục tiêu cung cấp dịch vụ giáo dục tiếng Anh chất lượng cao cho thấy cam kết của trung tâm đối với việc nâng cao trình độ và kỹ năng của học viên

“Lazy” không chỉ dừng lại ở việc dạy và học, ma còn tạo ra một môi trường học tập tích cực, sôi

động và đầy cảm hứng, giúp học viên phát triển toàn diện không chỉ về kiến thức mà còn về tư duy và kỹ năng sống

Tạo ra môi trường học tập thực hành và năng động có thể phản ánh một nền tảng giáo dục hiện

đại, trong đó sự tương tác giữa giáo viên và học viên được coi trọng và việc học không chỉ dừng

lại ở lý thuyết mà còn có cơ hội thực hành thường xuyên

Với tầm nhìn xa xôi “Lazy” không chỉ muốn trở thành một trong những HƠI hàng đầu về đào tạo TOEIC mà còn muốn góp phần xây dựng một cộng đồng toàn câu, nơi mà mỗi cá nhân đều có cơ hội tiếp cận với kiến thức và văn hóa tiếng Anh

6 Phan tich SWOT

STRENGTHS

(Điểm mạnh)

Các khóa học tại đây được giảng dạy bởi đội ngũ giáo viên hàng đầu - là Thủ khoa, Á

khoa, Giảng viên Đại học, Thạc sĩ giảng dạy ngôn ngữ,

Mạng lưới trung tâm rộng khắp địa bàn thành phô Đà Năng Ba quận lớn Ngũ Hành Sơn,

Hải Châu, Liên Chiểu

Chương trình học đa dạng và linh hoạt, phù

hợp với nhu câu của từng đôi tượng học viên

Điều đặc biệt chương trình học xây dựng

xoay quanh Linearthinking - Hệ phương pháp

Tiêng Anh Tư duy dành cho người Việt độc

quyền được cục sở hữu trí tuệ bảo hộ

(Điểm yếu)

Cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp cùng ngành đang mọc lên như nâm

Đôi khi gặp khó khăn trong việc thu hút và

giữ chân học viên ở các cấp độ cao hon

Xu hướng tăng cường nhu cầu học ngoại ngữ

trong xã hội hiện đại Sinh viên cân chứng chỉ

(Cơ hội) Khả năng mở rộng ra các dich vu học tập trực

tuyên đề tiếp cận khách hàng rộng lớn hơn,

Sự cạnh tranh gay gắt từ các tô chức giáo dục khác, cũng như các nên tảng học trực tuyến

THREATS

(De doa) về chất lượng giáo dục từ phía chính phủ Biên động về chính sách giáo dục và yêu cau

IH — Giới thiệu về sản phẩm

LAZY san phẩm và dịch vụ liên quan đến giáo dục tiếng Anh, nhằm đáp ứng nhu cầu học tập và phát triển ngôn ngữ của mọi đối tượng từ trẻ em đến người lớn Dưới đây là sản phẩm tổng quan

cua LAZY English center:

Khóa học Toeie kết hợp với phương pháp tư duy độc quyền Linearthinking

Đưa ra lộ trình học hợp lí cho từng level, biết mỗi level cần tập trung vào cái gì nhất => giúp rút ngắn thời gian học, giúp học viên tiến bộ nhanh hơn

Bài tập mang tính ứng dụng cao hơn thay vì chi day lý thuyết suông > Giúp học viên áp dung tét hon vao cac ki nang Reading, dung tốt hơn vao cac ki nang Reading,

Phù hợp với mọi đối tượng

Tỉ lệ chính xác cao hơn, giúp học viên giỏi thực chất và tăng tư duy

Ngoài việc học TOEIC, Linearthinking còn giúp tăng khả năng nghe nói đọc viết trong công việc và việc học nói chung

Giảm sự phụ thuộc vào vocab cho Reading/ Listening: Biết cách phân tích cau, truc một câu khi nghe/đọc, biết đọc mối liên hệ giữa các câu để đoán từ vựng và tóm tắt được ngay nội dung đoạn sau khi đọc

Hiểu rõ ve cau trúc một câu và biết cách viết nói một câu luôn đúng: Biết một câu

được cầu tạo từ những thành phần nào, phải kết hợp những thành phần đó ra sao dé tao

thành một câu luôn đúng

Tăng khả năng tư duy logic khi học tiếng Anh: Hiểu được bản chất việc học tiếng Anh

phải bắt đầu từ đâu và đi theo một lộ trình cụ thể, rõ ràng như thế nào

Những lợi ích lớn nhất của Lảnearthinking trong Reading bao gồm:

Giảm sự phu thuộc vào vocab phức tạp: Không cần hiểu hết 100% từ vựng trong một câu vẫn năm được nội dung chính của câu nói gì, có khá năng đoán nghĩa từ vựng dựa vào ngữ cảnh

Đọc hiểu câu cấu trúc dài và phức tạp: Hiểu rõ câu được cấu tạo từ các thành phần nào, biết phân biệt đâu là thành phân chính nên đọc và đâu là thành phần phụ có thể bỏ đi

dé đơn giản hoá câu

Tăng số câu trả lời đúng trong Reading

Simplify

(Đơn giản hoá nội dung câu)

NỈ

Read connection

(Đọc mối liên hệ giữa các

thành phần trong câu)

1H Chan dung khach hang cua LAZY

NHAN KHAU HOC

Giới tính: Nữ

Tuổi: 19

Sinh viên

Độc thân, vẫn còn phụ thuộc vào thu nhập của bố mẹ

Sống tại Đà Nẵng

LÝ LỊCH

Thích sự nhiệt huyết của Trung tâm Toeic Lazy

Đang học tại Đại học Đông Á

Đang tham gia CLB Tiếng Anh

HÀNH VI

Tham gia các hoạt động ngoại khóa, sự kiện văn hóa,

và giao lưu bạn bè

Dành thời gian cho việc học ngoại ngữ sau giờ làm

thêm hoặc vào cuối tuần

Tìm kiếm thông tin chủ yếu qua internet và mạng xã hội như

Facebook, YouTube

MỤC TIÊU

Mục tiêu lý tính:

Cải thiện kỹ năng tiếng Anh, Đạt chuẩn đầu ra của trường, Tăng

cơ hội nghề nghiệp

Mục tiêu cảm tính:

Giao tiếp hiệu quả trong môi trường quốc tế, Kết nối văn hoá

THÁCH THỨC

Kỹ năng ngữ pháp, phát âm, và từ vựng kém

Thời gian hạn chề do công việc và học tập

Hạn chế tài chính

TRỞ NGẠI TRONG QUÁ TRÌNH TÌM KIỀM

Thường đăng ký khoá học theo xu hướng hoặc theo gia đình

& bạn bè

Lo ngại khi chọn phải trung tâm tiếng Anh không uy tin,

không hợp với bản thân

£ ee ly Shu SL,

€ Vou LT Shuuy Œư/

NHU CẦU & QUAN TÂM

Cần nắm vững ngữ pháp, cải thiện kỹ năng nghe nói đọc viết

Mong muốn học trong một môi trường năng động, thực

hành nhiều, và có sự tương tác cao giữa học viên và giáo viên

GIẢI PHÁP ĐỀ RA

Cung cắp Các khóa học đa dạng, từ cơ bản đến nâng cao, linh

hoạt về thời gian và hình thức học

Cunh cắp khóa học cấp tốc về TOEIC

Giáo viên tận tâm, tài liệu phong phú, và cơ hội thực hành

tiếng Anh thực tế

Cung cắp học bỏng, lớp học thử miễn phí, và các sự kiện giao Ạ

Cung cắp các gói học phí phù hợp với từng nhóm đối tượng

và chính sách hỗ trợ tài chính

l 2y 4 a, SN

PHAN NOI DUNG

1 Kế hoạch Marketing cho tháng 4

10 câu nói chăm chỉ học TAT" VB động lực anh để không DANH TỪ học tập (Ảnh |bối rồi khi giao tiếp NHIÊU (Bài viết bài viết)

bạn có gắng học đáng iu nayy hoc

hon vé ngoai ngit anh thật chăm chỉ còn

thì sao ? (Ảnh)

Interactive

chỉnh phục Kin Dán Thành Pháp Tư Duy Đã thêm Gỡ Dàn Giáo - Câu

TORIC cing Dat 750 diém là như thế nào | VÀO 8iỏ hằng trong sự kiện

(Livestream)

acebook.com/

2story_fbid=p

fbid01AppEV

csjRpfnay3P

HeTQbJzAYe

NSunXFuUB

10

Báo Khai mm content:

Khóa Học Cấp hả tháng 4 chính SÁCH “TOEIC Toeic Kết Hợp Linear eae số điểm 765 đến từ VÀ Pháp Tư Duy Trở trí của Nhật Hào - số lượng

content: Lazy da

mặt tại chương trình nghiệm cơ sở vật chất

Fair 2024 tại Đà trung tâm anh ngữ Lazy

ngày 16/4 hôm nay |( REEL)

pháp tư duy

của Lazy - bí

kíp chỉnh

niệm sinh nhật

tuổi của Lazy

giá 10% cho

content:

Trình Độ Phí Tại Lazy

content: Bat

"Tron Việt

Thông Báo Khai giảng học Toeic Online kết

chữa đề thi

TOEIC Giới thiệu sơ content: Co

hiệu quả vinh

dự được đưa

Education

content: Tir

vựng chủ đề

History (Lịch

sử)

https://www

facebook.com | https://www.facebook.c

Lpermalink.ph om/permalink.php?story

p?story fbid= |_fbid=pfbid07tvXcRXasQ

pfbid02gsimQ DaMTKW7psZBfBoR75F

qX4zahtDVYbWkSoMFAE

Mừng ngày Đại Lễ, nhận

ngay siêu ưu đãi cực mê

11

Il Các cách tăng tương tác

Một trong những cách hiệu quả để tăng tương tác là chia sẻ nội dung chất lượng và hữu ích Các bài viết

có thê bao gồm thông tin mới nhất về kỹ năng TOHIC, các chiến thuật làm bài thị, hoặc các câu hỏi và bài tập thực hành Đảm bảo rằng nội dung đề cập đến những vấn đề mà đối tượng học viên quan tâm và gặp phải trong quá trình học TOEIC

Tiếp theo, việc sử dụng hình ảnh và video là một cách tốt để thu hút sự chú ý của người đọc Đối với các bài viết về kỹ năng ngôn ngữ như TOEIC, việc minh họa bằng hình ảnh hoặc video có thê giúp người học

hiểu rõ hơn và tạo ra sự tương tác tích cực hơn

Thêm vào đó, tạo các cuộc thảo luận hoặc câu hỏi dé khuyén khích người đọc tham gia vào bai viết Hỏi ý kiến, yêu câu chia sẻ kinh nghiệm hoặc góp ý về một chủ để cụ thé trong TOEIC có thê tạo ra một không

gian tương tác sôi nỗi và thú vị

Ngoài ra, việc tương tác chủ động với các đối tác hoặc nhóm cộng đồng liên quan đến lĩnh vực giáo dục

và ngôn ngữ cũng có thê giúp mở rộng phạm vi đối tượng va tăng cường sự tương tác

Cuối cùng, không quên theo đõi và phản hồi đúng mức với các bình luận và câu hỏi từ phía người đọc Điều nay giup tao ra một môi trường tương tác tích cực vả xây dựng lòng tin va uy tin cho trung tam LAZ.Y trong lĩnh vực giảng dạy TOE]C

1H Ngân sách

Việc phân bỗ ngân sách cho LAZY ENGLISH CENTER cần phải được thực hiện một cách cần thân và chủ động Qua việc đánh giá và điều chính định kỳ, chúng ta co thể tối ưu hóa hiệu qua của mỗi đồng tiền đầu tư Bằng cách này, LAZY ENGLISH CENTER có thể tiếp tục phát triển và củng có vị thế của mình

trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo tiếng Anh

(đơn vị: đông)|

Công cụ hỗ trợ chụp ảnh, quay video |_ 20000000

CHI PHI KENH TRUYEN THONG

#Trong đó: |Phân mềm thiết kế: Adobe, Capcut, Canva pro, Affinity Photo và Affinity Designer

Máy ảnh & máy quay, lens, phụ Ken (Tripot dành cho điện thoại - máy quay, đèn led, mi Ì

Công cụ hỗ trợ chụp ảnh, quay video:

Lưu trữ đám mây (Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive) & Phần mềm lưu trữ

12