tổ chức sự kiện tổ chức sự kiện trải nghiệm cho thương hiệu sting

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING

BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦNTỔ CHỨC SỰ KIỆN

TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRẢI NGHIỆM CHO THƯƠNG HIỆUSTING

Chuyên ngành: Truyền thông MarketingMã lớp học phần: 2421702056801

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING

BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦNTỔ CHỨC SỰ KIỆN

TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRẢI NGHIỆM CHO THƯƠNG HIỆUSTING

Giảng viên hướng dẫn: ThS Hồ Thị Thảo Nguyên

Danh sách sinh viên thực hiện

Trang 3

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

(Điểm bằng chữ)(Họ tên giảng viên)

KHOA MARKETING

Trang 4

BẢNG PHÂN CÔNG, ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ TỪNG THÀNH VIÊNTRONG NHÓM

TMSSVHọ và tênCông việc thực hiện

Mức độhoànthành

Chữ ký xác nhận

1 2121009920 Nguyễn HoàngHải Anh

-Thông tin doanh nghiệp

- Mục tiêu cho sản phẩm và chiến dịch- Xu hướng xem- đọc

- Bài viết truyền thông- Chi phí

- Hình ảnh của các bài viết truyền thông- Timeline

- Đánh giá đo lường

2 2121003393 Võ Tấn Định

- Danh mục sản phẩm

- Phân tích hành vi tiêu dùng- Xác định đối tượng

- Xác định xu hướng xem - đọc- Lập kế hoạch dự phòng rủi ro- Viết bài

- Timeline- Chi phí

Trang 5

- Tầm nhìn, sứ mệnh, nguyên tắc của Masan- Chiến lược phân phối

- Mục tiêu cho sản phẩm và chiến dịch- Xu hướng đọc xem của người dùng Tiktok- Dự phòng rủi ro

- Mục tiêu cho sản phẩm và chiến dịch- Xu hướng đọc xem của người dùng Tiktok- Insight

- Big idea- Tagline

ii

Trang 7

BẢNG -Chương 1 giới thiệu tổng quan doanh

nghiệp -1.1 Thông tin doanh nghiệp -1

1.1.1 Nguyên tắc của Masan -1

1.1.2 Lịch sử hình thành -2

1.1.3 Danh mục sản phẩm của Chinsu -2

1.1.4 Các kênh truyền thông của Chinsu: -6

1.2 Định hướng truyền thông doanh nghiệp -7

1.2.1 Các hoạt động truyền thông trước đó -7

Trang 9

3.3.3 Key Message -25

3.3.4 Tagline -26

3.4 MỤC TIÊU chiến dịch -27

3.4.1 Mục tiêu truyền thông -27

3.4.2 Định hướng chiến lược cho chuỗi bài viết truyền thông -27

3.4.2.1 Bài viết PR sản phẩm -27

3.4.2.2 Bài viết PR sự kiện -27

3.4.2.3 Email -27

3.4.2.4 Diễn văn -28

3.4.2.5 Thông cáo báo chí -28

3.4.2.6 Viết trong khủng hoảng -28

3.4.3 Từ khóa chủ đạo -28

3.4.4 Kế hoạch truyền thông -28

Chương 4 Các mẫu bài

Trang 11

5.2.1 Chi phí hoạt động truyền thông -91

5.2.2 Chi phí chuỗi bài viết truyền thông -96

Chương 6 DỰ PHÒNG RỦI RO -100

6.1 Tóm tắt khủng hoảng -100

6.2 Các bài viết mẫu -100

6.2.1 Bài xin lỗi -100

6.2.2 Diễn văn -101

6.2.3 Thông cáo báo chí -102

6.3 Bảng timeline bài viết dự phòng khủng hoảng -104

6.4 Bảng chi phí chuỗi bài viết dự phòng khủng hoảng -105

Trang 12

6.5 Bảng 10 bảng chi phí chuỗi bài viết dự phòng khủng hoảng -105

Chương 7 Đánh giá và đo lường -106

7.1 Đánh giá -106

7.2 Đo lường -106TÀI LIỆU THAM KHẢO -cviiBÁO CÁO KẾT QUẢ KIỂM TRA ĐẠO VĂN -cviii

Trang 13

DANH MỤC HÌNH

Hình 1 Ví dụ về bài PR sản phẩm của doanh nghiệp 7

Hình 2 Hình ản sản phẩm 10

Hình 3 Số liệu sử dụng mạng xã hội của người Việt Nam 19

Hình 4 Số liệu quảng cáo trên nền tảng Youtube 20

Hình 5 Các nền tảng có lưu lượng người dùng cao nhất tại Việt Nam 21

Hình 6 Khảo sát hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook của người dùngViệt Nam 22

Hình 7 Phân tích người sử dụng Tiktok 23

Hình 8 Hình ảnh minh họa cho bài viết số 1 30

Hình 12 Hình ảnh minh họa cho bài viết số 4 (2) 33

Hình 13 11 Hình ảnh minh họa cho bài viết số 5 35

Hình 19 Hình ảnh minh họa cho thông cáo báo chí 41

Trang 14

Hình 23 Hình ảnh minh họa cho bài viết số 19-20 50

Hình 24 Hình ảnh minh họa cho bài viết số 19-20 (2) 50

Hình 40 Hình minh họa email gửi khách hàng 68

Trang 15

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1 Danh mục các sản phẩm Nước mắm - nước chấm của Chinsu: 3

Bảng 2 Chân dung khách hàng mục tiêu 16

Bảng 3 Bảng timeline giai đoạn 1 (tháng 9) 75

Bảng 4 Bảng timeline giai đoạn 2 (tháng 10) 82

Bảng 5 Bảng timeline giai đoạn 3,4 (tháng 11) 88

Bảng 6 Bảng chi phí chuỗi bài viết truyền thông giai đoạn 1 96

Bảng 9 6.3 Bảng timeline bài viết dự phòng khủng hoảng 104

6.5 Bảng 10 bảng chi phí chuỗi bài viết dự phòng khủng hoảng 105

Trang 16

PHẦN 1 THIẾT KẾ BRIEFCREATIVE BRIEF

(YÊU CẦU SÁNG TẠO TỔ CHỨC SỰ KIỆN)

Ngày nhận yêu cầu

Ngày gửi chương trình

Contact PersonNgười liên hệ

Mr Trịnh Nguyễn Đông Hưng

(Customer Marketing Manager)

Account

Nhân sự thực hiện

Mr Nguyễn Minh Nhật

(Account Manager)

1 PROJECT BACKGROUND

Doanh nghiệp:

Được thành lập năm 1991, Công ty TNHH nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam

(PepsiCo) là một trong những tên tuổi lớn nhất trên thị trường đồ uống không cồn tại Việt Nam.Gần 3 thập kỷ phát triển, danh mục sản phẩm của PepsiCo nay trải dài từ đồ uống có ga (Pepsi,7UP, Revive, Mirinda, Mountain Dew); nước đóng chai (Aquafina); nước hoa quả (Twister); nướctăng lực (Sting) cho tới các loại trà như Lipton, Olong Tea+ Plus, …

Công ty nghiên cứu thị trường VIRAC cho biết doanh số lẻ nước giải khát năm 2022 đạt4.500 lít, tăng khoảng 5% so với cùng kỳ năm 2021 Dự báo, tăng trưởng doanh số tiêu thụ nướcgiải khát giai đoạn 2022-2024 dao động trong khoảng 4,3-4,8% khi nền kinh tế trở lại bìnhthường Theo VIRAC, hiện 3 ông lớn gồm Suntory Pepsico Việt Nam, Coca-Cola, URC Việt Namvà doanh nghiệp nội là Tân Hiệp Phát chiếm khoảng 57% thị phần Xem xét kỹ hơn theo từng

Trang 17

ngành hàng, doanh nghiệp nội có phần lép vế Ví dụ mảng nước tăng lực, quy mô thị trường ướctính trị giá 18.000 tỷ đồng năm 2022, theo số liệu của Masan Red Bull Vietnam đang đứng đầuthị trường, theo sau đó là Suntory Pepsico và Tân Hiệp Phát Masan bước chân vào ngành hàngnày vào năm 2015 và là thương hiệu lớn thứ 4.

Với sự cạnh tranh gay gắt với Redbull và Tân Hiệp Phát trong ngành hàng nước tăng lựctại thị trường Việt Nam, Sting nói riêng và Pepsico nói chung cần tổ chức sự kiện cho sản phẩmnày để tạo sức hút, gia tăng độ nhận diện và doanh thu bán hàng cho Sting từ đó tiếp tục giữ vữngvị thế hiện tại của thương hiệu.

2 WHAT IS THE OBJECTIVE?

Sự kiện trải nghiệm của Sting được xây dựng với mục tiêu đẩy người tham gia đến giới hạncủa của bản thân và vượt qua chính giới hạn này Cũng trong chính khoảnh khắc trước lúc gục ngãvà sự thành công mang lại cao trào trong cảm xúc của người tham gia Cho họ cảm nhận được sựbức phá trong chính bản thân họ.

 Thu hút 21.000 khán giả tham gia vào sự kiện trong 7 ngày tổ chức  Đạt tổng số 90% người tiếp cận biết đến thông điệp của chương trình

“Sống bức phá”,

 Khiến 20% khán giả hiểu được thông điệp

 5% người tham gia đồng cảm, cảm nhận được giá trị mà thông điệp đemlại.

 Tái nhận diện thương hiệu, tăng nhận thức về thương hiệu của nhữngkhán giả tham gia trực tiếp hoặc biết đến thông qua phương tiện truyềnthông lên 20%.

 Thu hút được 20% khách hàng cũ quay lại sử dụng sản phẩm Sting. Tăng 5% doanh thu bán hàng của sản phẩm nước tăng lực Sting trong 2

tháng sự kiện diễn ra so với cùng kỳ năm trước.

 Tiếp cận 1.000.000 khách hàng mục tiêu nhận biết sản phẩm nước tănglực Sting trong vòng 2 tháng diễn ra sự kiện

 Thu hút 600.000 lượt khách hàng mục tiêu tham gia tương tác các hoạt

Trang 18

động truyền thông.

3 WHAT TYPE OF PROGRAM IS THIS?

Sự kiện sẽ mang concept thể thao năng động, mạo hiểm với hạng mục hoạt động chính là

cuộc thi thử thách mạo hiểm Sự kiện mới phát sinh với mục tiêu tái nhận thức thương hiệu.

4 KEY MESSAGE

“Bật năng lượng, tạo dấu ấn”

Sự kiện là nơi giao thoa giữa tinh thần chiến đấu mãnh liệt của những thí sinh khi vượt quacác thử thách cam go và nguồn năng lượng bứt phá của nước tăng lực Sting. Khơi dậy sức mạnhnội tại và ý chí của mỗi một người có mặt tại sự kiện này Mỗi khoảnh khắc trong sự kiện đềutruyền cảm hứng cho mọi người phá vỡ những rào cản vô hình xung quanh họ và bước lên phíatrước tự tin tạo dấu ấn cho bản thân.

5 WHO ARE THE PARTICIPANTS?

Người xemNgười tham gia

- Tuổi tác: 18 - 35 tuổi- Giới tính: Nam và nữ- Thu nhập: Trung bình

- Nơi ở: Tập trung ở khu vực miền Nam- Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhânviên văn phòng, người lao động

- Tuổi tác: 18 - 35 tuổi- Giới tính: Nam - Nơi ở: Cả nước

- Nghề nghiệp: Vận động viên chuyên vàbán chuyên, những người có kinh nghiệmtrong lĩnh vực thể thao

Đặcđiểmtâm lý

- Năng động, cá tính, thích tìm hiểu, xemcác hoạt động thể thao và giải trí

- Sử dụng mạng xã hội thường xuyên

- Năng động, cá tính, thích tham gia cáchoạt động thể thao và giải trí để khẳng địnhbản thân

- Thích thử thách bản thân, luôn hướng đến

Trang 19

- Tiếp xúc nhiều với các phương tiệntruyền thông đại chúng

thành công

- Có ý thức về sức khỏe, quan tâm đến sảnphẩm chất lượng cao

- Tích cực tham gia các hoạt động thể thaonhư bóng đá, bóng rổ, gym,

 Báo chí: Phóng viên Lan Anh - Báo VnExpress, Phóng viên Ngọc Mai - Báo Thanh Niên, Phóngviên Nguyên Linh - Báo 24h, Phóng viên Quỳnh Chi - Báo Vietnamnet, nhà báo Đỗ Như Yến(Truyền hình Nhân Dân), nhà báo Lê Bảo Trung, Trưởng Ban Khoa học Công nghệ báo Dân trí)

6 WHAT DO WE EXPECT PARTICIPANTS TO DO?

Người tham gia phải cảm nhận được thông điệp “sống bứt phá”, sẵn sàng tham gia và sẵnsàng trải nghiệm các thử thách có trong sự kiện Trong chương trình, khán giả và thí sinh phải hàohứng, sôi nổi và thoải mái tham gia các trò chơi và thử thách Sau chương trình, những người xem

Trang 20

và tham gia thử thách phải có ấn tượng về các thử thách, thông điệp hoặc ít nhất là không khí trànđầy năng lượng mà sự kiện mang lại.

 Sân vận động Phú Thọ - số 215A, Lý Thường Kiệt, P 14, Q 10, Tp Hồ Chí Minh

Thời gian: Sự kiện diễn ra vào tháng 12/2024, trong đó:

 Truyền thông trước sự kiện: 30 ngày.

 Sự kiện diễn ra: 3 ngày (trong đó có 1 đêm chung kết cuối sự kiện). Truyền thông sau sự kiện: 14 ngày.

8 THE BUDGET?

15 tỷ

9 LANGUAGE OF PROPOSAL

 Tiếng Anh

10 ATTACHMENTS TO THIS BRIEF? (Đính kèm thông tin tham khảo thêm trong brief?)

 Nguồn gốc ý tưởng và tham khảo

- Chương trình truyền hình American Ninja Warrior- Chương trình truyền hình Sasuke – không giới hạn

Trang 21

11 UNMET NEEDS

Sự kiện “săn mảnh ghép - săn quà đỉnh” tại 2 thành phố là Hà Nội và Thành phố Hồ ChíMinh duy nhất vào ngày 30/6/2024 diễn ra trong giai đoạn Sting thay đổi diện mạo mới cho sảnphẩm của mình và mong muốn công chúng chú ý nhiều hơn, tăng mức độ nhận diện và doanhthu của sản phẩm Tuy nhiên, sự kiện này chưa thu hút được sự chú ý và sự tham gia từ phíacông chúng Từ đó, những thay đổi trong chính sản phẩm của Sting vẫn chưa được công chúnghiểu rõ Điều này hạn chế mức độ lan tỏa sản phẩm Sting với diện mạo mới đến với người tiêudùng.

12 PROGRAM TIMELINE?

 Thời gian nhận brief: 15/9/2024

 Thời gian gửi đề xuất chương trình và báo giá: 15/10/2024 Thời gian thực hiện chương trình: 16/10/2024

13 OTHERS?

Hết

Trang 22

PHẦN 2 THÔNG TIN CHUNG VỀ SỰ KIỆN2.1 LOẠI HÌNH SỰ KIỆN

Trang 23

TÀI LIỆU THAM KHẢO

 “74% Người Dùng Việt Thường Xuyên Xem Video Trên Facebook.”

 Inc, Asia Plus “Xu Hướng Sử Dụng Facebook Tại Việt Nam - Báo Cáo Nghiên

Cứu Thị Trường | Q&Me.” Qandme.net,

 “Masan Consumer.” Wikipedia, 28 May 2024,vi.wikipedia.org/wiki/Masan_Consumer.

 Vnetwork “Internet Việt Nam 2023: Số Liệu Mới Nhất và Xu Hướng Phát

Triển.” Internet Việt Nam 2023: Số Liệu Mới Nhất và Xu Hướng Phát Triển, 12

Aug 2023, va-xu-huong-phat-trien/.

www.vnetwork.vn/news/internet-viet-nam-2023-so-lieu-moi-nhat “Internet Việt Nam 2023: Số Liệu Mới Nhất và Xu Hướng Phát Triển.” InternetViệt Nam 2023: Số Liệu Mới Nhất và Xu Hướng Phát Triển, 12 Aug 2023,

www.vnetwork.vn/news/internet-viet-nam-2023-so-lieu-moi-nhat-va-xu-huong-phat-xx

Trang 24

BÁO CÁO KẾT QUẢ KIỂM TRA ĐẠO VĂN

xxi