1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo của chương trình cử nhân quốc tế tại trường đại học kinh tế đại học hsciksdjcsdcj quốc gia hà nội

11 2 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo của chương trình cử nhân quốc tế tại Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Tác giả Ngô Thị Ngọc Khánh, Nguyễn Thúy Linh, Nguyễn Hà Tiên, Hoàng Bích Vân, Nguyễn Hoàng Phương Linh
Người hướng dẫn PGS.TS. Lê Đình Hải
Trường học Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Chuyên ngành Kinh tế
Thể loại Nghiên cứu khoa học
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 11
Dung lượng 85,99 KB

Nội dung

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA CHƯƠNG TRÌNH CỬ NHÂN QUỐC TẾ TẠI

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

ĐỀ TÀI:

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA CHƯƠNG TRÌNH CỬ NHÂN QUỐC TẾ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC

HÀ NỘI 2023

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

ĐỀ TÀI:

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA CHƯƠNG TRÌNH CỬ NHÂN QUỐC TẾ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC

Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Lê Đình Hải

Sinh viên thực hiện:

1 Ngô Thị Ngọc Khánh

2 Nguyễn Thúy Linh

3 Nguyễn Hà Tiên

4 Hoàng Bích Vân

5 Nguyễn Hoàng Phương Linh

HÀ NỘI 2023

Trang 3

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian nghiên cứu đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên với chất lượng đào tạo của chương trình cử nhân quốc tế tại Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội”, chúng em đã rất may mắn khi nhận được nhiều sự ủng hộ, động viên, giúp đỡ đến từ rất nhiều cá nhân và tổ chức Chính vì vậy, chúng em xin bày

tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới:

- PGS.TS Lê Đình Hải, Phó Trưởng khoa Kinh tế Phát triển, trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nôi, người thầy tận tâm chỉ bảo, hướng dẫn và cung cấp tài liệu trong suốt quá trình chúng em thực hiện đề tài nghiên cứu

- Các bạn sinh viên đã tham gia trả lời câu hỏi để chúng tôi có đầy đủ dữ liệu để tiến hành nghiên cứu

- Đặc biệt, chúng em xin lời cảm ơn chân thành nhất đến Ban giám hiệu, cùng toàn thể các thầy cô đang công tác tại Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã tạo điều kiện cho chúng em được tham gia cuộc thi Nghiên cứu khoa học – một sân bổ ích để giúp chúng em tiếp thu những kiến thức mới và mở ra những cơ hội lớn trong tương lai

Trang 4

MỤC LỤC

DANH MỤC VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ TRONG ĐỀ TÀI

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ĐỀ TÀI

MỞ ĐẦU

Tính cấp thiết của đề tài

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài

 Mục tiêu chung

 Nhiệm vụ nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài

Câu hỏi nghiên cứu

Giả thuyết nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu

 Cách tiếp cận

 Mô hình lý thuyết

 Phương pháp thu thập số liệu

 Tổng hợp và xử lý số liệu

 Phương pháp phân tích số liệu

 Các chỉ tiêu nghiên cứu sử dụng trong đề tài

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1 Trình bày khái quát chung về các khái niệm liên quan đến nghiên cứu 1.1.1 Chất lượng dịch vụ

1.1.2 Chất lượng dịch vụ đào tạo

1.1.3 Sự hài lòng của người học

1.2 Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo và sự hài lòng của người học

Trang 5

1.2.1 Khái niệm

1.2.2 Mô hình đánh giá

1.3 Cơ sở thực tiễn

1.3.1 Bài học từ các quốc gia trên thế giới

1.3.2 Bài học trong nước

1.3.3 Rút ra kết luận của các bài nghiên cứu tham khảo

CHƯƠNG 2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

2.1 Thiết kế mô hình nghiên cứu

2.2 Nghiên cứu định tính

2.2.1 Phỏng vấn chuyên gia

2.2.2 Phỏng vấn nhóm tập trung

2.3 Nghiên cứu định lượng

2.3.1 Quy trình chọn mẫu

2.3.1.1 Xác định tổng thể

2.3.1.2 Xác định kích thước mẫu

2.3.1.3 Phương pháp chọn mẫu

2.3.1.4 Phương pháp tiếp cận mẫu

2.3.1.5 Bảng câu hỏi định lượng

CHƯƠNG 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

3.1 Mô tả mẫu nghiên cứu

3.1.1 Thống kê mẫu quan sát

3.1.2 Đặc điểm mẫu quan sát

3.2 Số liệu phân tích từ các câu hỏi chính

3.2.1 Mô tả dữ liệu

3.2.2 Chỉ số tin cậy Cronback Alpha

3.2.3 Phân tích nhân số khám phá EFA

Trang 6

3.2.3.1 Đối với biến độc lập

3.2.3.2 Đối viến biến tự do

3.2.3.3 Phân tích và kết luận EFA

3.2.4 Phân tích CFA

3.2.5 Phân tích SEM

3.3 Kết quả thu được sau khi phân tích dữ liệu và mô hình

3.4 Kết quả đạt được và ý nghĩa của đề tài

CHAPTER 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

4.1 Khẳng định kết quả nghiên cứu

4.2 Kết xuất các kiến nghị

4.2.1

4.2.2

4.2.3

4.2.4

4.2.5

4.3 Hạn chế của đề tài nghiên cứu và đề xuất nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

PHỤ LỤC 1: DANH SÁCH CÁC ỨNG VIÊN ĐỊNH TÍNH

PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI ĐỊNH TÍNH CHÍNH THỨC DÙNG ĐỂ KHẢO SÁT PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI ĐỊNH LƯỢNG

PHỤ LỤC 4: BẢNG PHÂN TÍCH SPSS,

Trang 7

DANH MỤC VIẾT TẮT

Trang 8

DANH MỤC THUẬT NGỮ

Trang 9

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ

Trang 10

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

Trang 11

MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài

Ngày đăng: 14/08/2024, 11:46

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w