I.Tầm quan trọng của hành vi lao động trong môi trường công việc:Hành vi lao động đóng vai trò rất quan trọng trong môi trường công việc vì nó ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của một tổ ch
Trang 1HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
sánh trên để nâng cao hiệu quả làm việccủa người lao động tại Việt Nam
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Khắc Sử – 2153410260Đinh Thị Mỹ Duyên – 2153410013Nguyễn Thị Lan Anh – 2153410430
TP Hồ Chí Minh – 2024
Trang 2NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM BÀI 1
Trang 3MỤC LỤC
I Tầm quan trọng của hành vi lao động trong môi trường công việc: 1
II.So sánh hành vi của người lao động tại Việt Nam và Nga: 2
1 Tổng quan về hành vi lao động tại Việt Nam: 2
1.1 Đặc điểm nổi bật của hành vi lao động tại Việt Nam: 2
1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lao động tại Việt Nam: 3
2 Tổng quan về hành vi lao động tại Nga: 5
2.1 Đặc điểm nổi bật của hành vi lao động tại Nga: 5
2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lao động tại Nga: 5
3 So sánh điểm tương đồng và khác biệt giữa hai quốc gia trong hành vi lao động: 7
3.1 Điểm tương đồng: 7
3.2 Điểm khác biệt: 8
III.Bài học rút ra: 9
1 Những điểm mạnh của hành vi lao động tại quốc gia Nga và cách áp dụng vào Việt Nam: 9
2 Những thách thức và hạn chế của hành vi lao động tại Việt Nam so với Đức: 10
3 Phương pháp và chiến lược để nâng cao hiệu quả làm việc của người lao động tại Việt Nam: 11
Trang 4I.Tầm quan trọng của hành vi lao động trong môi trường công việc:
Hành vi lao động đóng vai trò rất quan trọng trong môi trường công việc vì nó ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của một tổ chức và sự thành công của các hoạt động làm việc Dưới đây là một số điểm quan trọng về tầm quan trọng của hành vi lao động trong môi trường công việc:
- Hiệu suất và sản xuất: Hành vi lao động đóng vai trò quan trọng trong việc tạo
ra sản phẩm và dịch vụ Nhân viên có hành vi tích cực và chuyên nghiệp thường làm việc hiệu quả hơn, đóng góp vào tăng cường sản xuất và hiệu suất tổ chức.
- Tinh thần làm việc và sự hài lòng: Môi trường làm việc tích cực thường là kết
quả của hành vi lao động tích cực Nhân viên được khuyến khích và động viên thường cảm thấy hạnh phúc hơn và sẽ làm việc hiệu quả hơn Sự hài lòng trong công việc cũng thường tăng lên khi hành vi lao động được đánh giá cao và đượcthúc đẩy.
- Mối quan hệ nhân viên: Hành vi lao động có thể ảnh hưởng đến mối quan hệ
giữa các nhân viên và giữa nhân viên và quản lý Sự tôn trọng, sự tin tưởng và khả năng làm việc nhóm có thể được củng cố thông qua hành vi lao động tích cực.
- Sự phát triển cá nhân: Hành vi lao động tốt cũng thúc đẩy sự phát triển cá
nhân của nhân viên Bằng cách làm việc chăm chỉ, hợp tác và học hỏi từ các môi trường công việc tích cực, nhân viên có thể phát triển kỹ năng và nâng cao sự nghiệp của mình.
Trang 5 Tóm lại, hành vi lao động không chỉ ảnh hưởng đến thành công ngắn hạn của một tổ chức mà còn tạo ra cơ sở cho sự phát triển bền vững và mối quan hệ tích cực trong môi trường làm việc.
II.So sánh hành vi của người lao động tại Việt Nam và Nga:1 Tổng quan về hành vi lao động tại Việt Nam:
1.1.Đặc điểm nổi bật của hành vi lao động tại Việt Nam:
Hành vi lao động tại Việt Nam dường như đã xuất hiện và tồn tại từ xưa đến nay, những nét văn hoá trong doanh nghiệp luôn ảnh hưởng bởi những hành vi của tầng lớpđi trước, mang đậm hình thái truyền thống của con người Việt Nam như:
- Chăm chỉ, cần cù: Người Việt Nam nổi tiếng với tinh thần lao động chăm chỉ,
cần cù Họ sẵn sàng làm việc nhiều giờ với cường độ cao để hoàn thành công việc.
- Kỷ luật: Người lao động Việt Nam có ý thức kỷ luật cao, tuân thủ nội quy, quy
định của công ty.
- Tính cộng đồng: Người Việt Nam đề cao tinh thần đoàn kết, tương trợ lẫn nhau
trong công việc.
- Khả năng thích ứng cao: Người lao động Việt Nam có khả năng thích ứng cao
với môi trường làm việc mới, sẵn sàng học hỏi và tiếp thu kiến thức mới.
- Chăm sóc gia đình: Người Việt Nam coi trọng việc chăm sóc gia đình, do đó
họ thường ưu tiên những công việc có thời gian làm việc linh hoạt để có thể dành thời gian cho gia đình.
2
Trang 6- Thiếu sáng tạo: Người lao động Việt Nam thường được đánh giá là thiếu sáng
tạo, chủ động trong công việc.
- Ý thức tuân thủ pháp luật lao động còn thấp: Một số người lao động chưa
thực sự hiểu rõ về quyền lợi và nghĩa vụ của mình, dẫn đến việc vi phạm pháp luật lao động.
- Trình độ chuyên môn: Trình độ chuyên môn của người lao động Việt Nam
đang dần được nâng cao, tuy nhiên vẫn còn chênh lệch so với các nước phát triển.
- Ảnh hưởng của văn hóa: Văn hóa Á Đông ảnh hưởng đến hành vi lao động
của người Việt Nam, thể hiện qua sự tôn trọng cấp trên, đề cao tính tập thể.
- Tác động của môi trường kinh tế: Môi trường kinh tế thị trường cạnh tranh đã
thúc đẩy người lao động Việt Nam nâng cao năng lực và ý thức làm việc.
1.2.Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lao động tại Việt Nam:
Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lao động tại Việt Nam, điển hình:
- Tuổi tác: Tại Việt Nam, nhân viên càng lớn tuổi tỷ lệ vắng mặt sẽ càng thấp
nhưng bên cạnh đó tỷ lệ vắng mặt không thể tránh được do bệnh lại cao; Ngoài ra yếu tố tuổi tác sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến vấn đề thuyên chuyển, sự hài lòng và năng suất của nhân viên trong doanh nghiệp.
+ Dường như khi tuổi tác càng lớn người lao động tại Việt Nam càng không muốn thuyên chuyển do cơ hội sẽ ít đi và yếu tố thâm niên.
+ Dễ dàng nhìn thấy tuổi tác và sự hài lòng với công việc sẽ theo tỷ lệ thuận, Cụ thể khi mức độ hài lòng với công việc càng cao thì nhân viên sẽ gắn bó với công việc đó trong thời gian dài, tuổi tác sẽ tăng và ngược lại nếu sự hài lòng thấp nhân viên sẽ liên
Trang 7tục thay đổi công việc nên công việc đó sẽ luôn được thay thế có qua nhiều thế hệ nhân viên mới.
+ Ngoài ra thì yếu tố năng suất cũng sẽ bị ảnh hưởng bởi tuổi tác.
- Giới tính: Tại Việt Nam khi xã hội dần bình đẳng hóa, có rất ít sự khác biệt
quan trọng giữa nam và nữ với kết quả thực hiện công việc nhưng phụ nữ thường có tỷ lệ vắng mặt cao hơn nam giới vì họ phải chịu nhiều trách nhiệm với công việc gia đình hơn.
+ Tỷ lệ thuyên chuyển của nam thường cao hơn bởi tính cách của nữ giới thường mong muốn một công việc ổn định còn nam giới thì thường muốn kiếm một công việc phù hợp với khả năng và năng lực.
+ Phụ nữ tại Việt Nam khi tìm kiếm một công việc thương quan tâm tới rất nhiều chế độ và thời gian làm việc.
- Trình độ học vấn: tại Việt Nam luôn ưu tiên những người có trình độ học vấn
cao hơn những người có trình độ học vấn thấp, rõ ràng nhận thấy khi bắt đầu tham gia phỏng vấn một công việc người tuyển dụng luôn hỏi về bằng cấp cũngnhư ngành nghề học tại trường
+ Người có trình độ học vấn cao sẽ có nhiều cơ hội việc làm hơn những người có trìnhđộ học vấn thấp tuy nhiên năng lực của người có trình độ học vấn thấp có thể cao hơn họ, bởi một lý do cản trở nào đó mà họ không được tham gia học tập tại các trường đạihọc,…
4
Trang 8- Môi trường làm việc: Một môi trường làm việc tốt sẽ giúp nâng cao năng suất
chất lượng công việc và sự gắn bó của người lao động góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và xã hội.
Và có rất nhiều các yếu tố khác ảnh hưởng đến hành vi lao động tại Việt Nam.
2 Tổng quan về hành vi lao động tại Nga:
2.1.Đặc điểm nổi bật của hành vi lao động tại Nga:
- Tuân thủ kỷ luật cao: Người lao động Nga được đánh giá cao về tinh thần
trách nhiệm và tuân thủ kỷ luật trong công việc Họ thường đến làm việc đúng giờ, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và tuân thủ các quy định của tổ chức.
- Đề cao tinh thần tập thể: Văn hóa Nga đề cao tinh thần tập thể và hợp tác
Người lao động Nga thường sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau và cùng nhau giải quyết vấn đề.
- Coi trọng thứ bậc: Hệ thống thứ bậc được coi trọng trong các tổ chức Nga
Người lao động thường tôn trọng cấp trên và tuân theo mệnh lệnh.
- Giao tiếp trực tiếp: Người Nga thường thích giao tiếp trực tiếp và cởi mở Họ
không ngại đưa ra ý kiến của mình và sẵn sàng tranh luận để bảo vệ quan điểm của mình.
- Làm việc chăm chỉ: Người Nga được đánh giá là những người lao động chăm
chỉ và chịu khó Họ thường sẵn sàng làm việc ngoài giờ và cống hiến hết sức mình cho công việc.
2.2.Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lao động tại Nga:
Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lao động tại Nga, bao gồm:
Trang 9- Yếu tố văn hóa:
+ Văn hóa Nga có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi của người lao động.
+ Người Nga được đánh giá là có tinh thần trách nhiệm cao, tuân thủ kỷ luật và đề cao tinh thần tập thể.
+ Họ cũng có xu hướng coi trọng thứ bậc và tôn trọng cấp trên.
Trang 10+ Xã hội Nga đang phải đối mặt với nhiều vấn đề, bao gồm bất bình đẳng thu nhập, tham nhũng và phân biệt đối xử.
+ Những vấn đề này có thể ảnh hưởng đến mức độ gắn kết xã hội và niềm tin của người lao động vào các tổ chức.
- Yếu tố pháp lý:
+ Hệ thống luật lao động Nga quy định các quyền và nghĩa vụ của người lao động.
+ Tuy nhiên, hệ thống luật pháp này cũng bị chỉ trích là thiếu hiệu quả và không bảo vệ đầy đủ quyền lợi của người lao động.
3 So sánh điểm tương đồng và khác biệt giữa hai quốc gia trong hành vi lao động:
3.1.Điểm tương đồng:
Điểm tương đồng giữa hành vi lao động của Nga và Việt Nam:
- Tuân thủ kỷ luật cao: Người lao động ở cả Nga và Việt Nam đều được đánh
giá cao về tinh thần trách nhiệm và tuân thủ kỷ luật trong công việc Họ thường đến làm việc đúng giờ, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và tuân thủ các quy định của tổ chức.
- Đề cao tinh thần tập thể: Văn hóa Nga và Việt Nam đều đề cao tinh thần tập
thể và hợp tác Người lao động ở cả hai quốc gia này thường sẵn sàng hỗ trợ lẫnnhau và cùng nhau giải quyết vấn đề.
Trang 11- Coi trọng thứ bậc: Hệ thống thứ bậc được coi trọng trong các tổ chức ở cả
Nga và Việt Nam Người lao động thường tôn trọng cấp trên và tuân theo mệnh lệnh.
- Làm việc chăm chỉ: Người lao động ở Nga và Việt Nam đều được đánh giá là
những người lao động chăm chỉ và chịu khó Họ thường sẵn sàng làm việc ngoài giờ và cống hiến hết sức mình cho công việc.
3.2.Điểm khác biệt:
Điểm khác biệt giữa hành vi lao động của Nga và Việt Nam:
- Mức độ tự do: Người lao động Nga có thể có mức độ tự do cao hơn trong việc
bày tỏ ý kiến của mình so với người lao động Việt Nam.
- Kỹ năng giao tiếp: Người lao động Nga có thể có kỹ năng giao tiếp tốt hơn so
với người lao động Việt Nam, đặc biệt là trong việc giao tiếp với người nước ngoài.
- Chủ nghĩa cá nhân: Người lao động Nga có thể có xu hướng đề cao lợi ích cá
nhân hơn lợi ích tập thể so với người lao động Việt Nam.
- Ảnh hưởng của văn hóa: Văn hóa Nga và Việt Nam có những ảnh hưởng khác
nhau đến hành vi lao động Ví dụ, văn hóa Nga đề cao tính kỷ luật và thứ bậc, trong khi văn hóa Việt Nam đề cao sự hòa đồng và tinh thần tập thể.
- Ảnh hưởng của chính trị: Hệ thống chính trị Nga và Việt Nam có những ảnh
hưởng khác nhau đến hành vi lao động Ví dụ, hệ thống chính trị Nga tập trung hơn, trong khi hệ thống chính trị Việt Nam có tính tập thể hơn.
- Ảnh hưởng của kinh tế: Nền kinh tế Nga và Việt Nam có những ảnh hưởng
khác nhau đến hành vi lao động Ví dụ, nền kinh tế Nga dựa vào xuất khẩu tài
8
Trang 12nguyên thiên nhiên, trong khi nền kinh tế Việt Nam dựa vào sản xuất và xuất khẩu hàng hóa.
- Ảnh hưởng của xã hội: Xã hội Nga và Việt Nam có những ảnh hưởng khác
nhau đến hành vi lao động Ví dụ, xã hội Nga có mức độ bất bình đẳng cao hơn,trong khi xã hội Việt Nam có mức độ gắn kết cao hơn.
III.Bài học rút ra:
1 Những điểm mạnh của hành vi lao động tại quốc gia Nga và cách áp dụng vào Việt Nam:
- Tuân thủ kỷ luật cao: Người lao động Nga được đánh giá cao về tuân thủ kỷ
luật trong công việc Việt Nam có thể áp dụng mô hình đào tạo và thúc đẩy ý thức kỷ luật để nâng cao chất lượng lao động.
Cách áp dụng: Việt Nam có thể tăng cường giáo dục và tạo ra các chính sách khuyến
khích sự kỷ luật và tuân thủ giờ giấc trong công việc Điều đầu tiên là doanh nghiệp Việt Nam cần phải làm là xây dựng chính sách bao gồm hệ thống các quy tắc, quy định tiêu chuẩn, công bằng, hợp lý Tiếp theo là phân tích động lực của người lao độnglà gì? Những động lực có thể tác động lớn đến hành vi của một nhân viên là: cơ hội được thể hiện năng lực, sự chú ý và sự khen ngợi và phản hồi tích cực từ cấp trên
- Đề cao tinh thần tập thể: Văn hóa Nga coi trọng tinh thần tập thể và hợp tác
Việt Nam có thể khuyến khích sự hợp tác và trao đổi thông tin giữa các nhóm làm việc để tăng cường hiệu suất lao động
Cách áp dụng: Việt Nam có thể khuyến khích sự giao tiếp mở cửa và trực tiếp trong
công việc để tăng cường hiệu suất và hiệu quả Tạo ra các cuộc họp thường xuyên để
Trang 13người lao động bày tỏ quan điểm cá nhân, ý kiến sáng tạo giúp ích cho công việc và doanh nghiệp.
- Làm việc chăm chỉ: Người lao động Nga được đánh giá là chăm chỉ và sẵn
sàng làm việc ngoài giờ
Cách áp dụng: Việt Nam có thể tạo điều kiện và động viên nhân viên làm việc chăm
chỉ bằng cách tạo ra các chính sách thưởng và các cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Tính tự lập: Người lao động Nga thường có tính tự lập cao và có khả năng tự
giải quyết vấn đề
Cách áp dụng: Việt Nam có thể khuyến khích sự độc lập và sáng tạo bằng cách tạo ra
môi trường làm việc linh hoạt và động viên sự đóng góp ý kiến của mọi người.
2 Những thách thức và hạn chế của hành vi lao động tại Việt Nam so với Đức:
- Mức độ tự do: Người lao động Nga có thể có mức độ tự do cao hơn trong việc
bày tỏ ý kiến của mình so với người lao động Việt Nam, do ảnh hưởng của hệ thống chính trị và văn hóa.
- Kỹ năng giao tiếp: Người lao động Nga có thể có kỹ năng giao tiếp tốt hơn,
đặc biệt là trong việc giao tiếp với người nước ngoài so với người lao động ViệtNam.
- Chủ nghĩa cá nhân: Người lao động Nga có thể có xu hướng đề cao lợi ích cá
nhân hơn lợi ích tập thể so với người lao động Việt Nam, có thể gây ra sự không đồng nhất trong tổ chức.
10
Trang 143 Phương pháp và chiến lược để nâng cao hiệu quả làm việc của người lao động tại Việt Nam:
- Đào tạo và phát triển: Tạo ra các chương trình đào tạo về kỹ năng mềm, quản
lý thời gian và giao tiếp để nâng cao khả năng làm việc của người lao động.
- Xây dựng văn hóa tổ chức tích cực: Tạo ra một môi trường làm việc thoải
mái và động viên sự đóng góp ý kiến của mọi người, từ đó tăng cường tinh thầnlàm việc và tinh thần tập thể.
- Thưởng và đánh giá công bằng: Tạo ra các chính sách thưởng và đánh giá
công bằng để động viên nhân viên làm việc chăm chỉ và đạt được mục tiêu côngviệc.
- Khuyến khích sự đổi mới: Tạo ra một môi trường làm việc sáng tạo và khuyến
khích sự đóng góp ý kiến và ý tưởng mới từ mọi người.
Trang 15TÀI LIỆU THAM KHẢO
12