Với áp lực cạnh tranh giữa các thương hiệu, cáccông ty có nhiệm vụ thu hút và giữ chân khách hàng.Vì vậy, để hiểu rõ hơn về thị trường xe, đặc biệt là thị trường xe máy, đồngthời đề xuất
Trang 1BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
thị trường trong tương lai.Giảng viên: Trần Bá Thọ
Nhóm sinh viên thực hiện: 1, Thái Hồng Anh - 31231023405
2, Lục Thị Kim Chi - 312310253373, Trần Thị Bích Huyền - 31231023395
Mã lớp: KN0008
Mã học phần: 23C1ECO50100148
TP.HCM, ngày… tháng … năm …
Trang 2MỤC LỤC
A PHẦN MỞ ĐẦU 2
1 Lý do chọn đề tài 2
2 Nội dung của đề tài 2
3 Phạm vi nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu 2
3.1 Phạm vi nghiên cứu 2
3.2 Phương pháp nghiên cứu 2
B PHẦN NỘI DUNG 3
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA NỘI DUNG TRÌNH BÀY 3
1 Khái quát về thị trường 3
1.1 Khái niệm 3
1.2 Phân tích thị trường 3
2 Những vấn đề cạnh tranh 3
2.1 Khái niệm cạnh tranh và đặc điểm thị trường cạnh tranh 3
2.2 Lý thuyết thị trường cạnh tranh độc quyền 3
2.3 Đặc điểm thị trường cạnh tranh độc quyền 4
3 Những vấn đề cơ bản về chiến lược cạnh tranh 4
3.1 Khái niệm chiến lược cạnh tranh 4
3.2 Một số loại hình chiến lược cạnh tranh 4
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NỘI DUNG ĐỀ TÀI 5
1 Phân tích đặc điểm của thị trường cạnh tranh độc quyền về mảng xe máy 51.1 Sự khác biệt về sản phẩm 5
1.2 Rào cản gia nhập và rút khỏi thị trường thấp 6
2 Chiến lược cạnh tranh về mảng xe máy của SH Mode và Yamaha Janus 6
2.1 Chiến lược định giá cạnh tranh 6
2.2 Quảng cáo 8
2.3 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm 9
CHƯƠNG 3: DỰ BÁO, ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 10
1 Dự báo 10
1.1 Thị trường xe máy hiện nay 10
1.2 Thị trường tiêu thụ xe máy có thể tăng trong tương lai 10
2 Giải pháp kiến nghị về thị trường xe máy 11
2.1 Giải pháp cho doanh nghiệp 11
2.2 Kiến nghị 11
C PHẦN KẾT LUẬN 11
D TÀI LIỆU THAM KHẢO 12
1
Trang 3A PHẦN MỞ ĐẦU1 Lý do chọn đề tài
Cuộc cách mạng khoa học và công nghệ là cột mốc quan trọng đánh dấu bướcnhảy vọt về phát triển của loài người Những năm gần đây, khi khoa học công nghệngày càng phát triển thì nhu cầu của con người cũng tăng lên Trong số đó, nhu cầuđi lại cũng cực kỳ quan trọng đối với mỗi chúng ta, đặc biệt là xe máy Ngày nay, khikhoa học công nghệ ngày càng phát triển, có thể nói xe máy đang có sự phát triểnvượt bậc Bắt đầu từ phương tiện kỹ thuật số, dựa trên yêu cầu sử dụng ngày càng đadạng và nhu cầu đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của con người, xe máy không cònđơn giản như trước mà đã phát triển thêm nhiều chủng loại, cấu hình phù hợp và phùhợp hơn như xe tay ga, xe máy v.v Xe máy là phương tiện di chuyển phổ biến vàđược sử dụng rộng rãi hiện nay Dựa trên nền tảng khoa học công nghệ ngày càngtiến bộ, nó đảm bảo cho con người được tiếp cận những thứ mới, hiện đại hơn, đápứng nhu cầu của người sử dụng Với sự phát triển nhanh chóng của khoa học côngnghệ, các hãng xe ngày càng đổi mới về công nghệ, cấu hình nhằm hướng đến nhiềuphân khúc khách hàng khác nhau Với áp lực cạnh tranh giữa các thương hiệu, cáccông ty có nhiệm vụ thu hút và giữ chân khách hàng.
Vì vậy, để hiểu rõ hơn về thị trường xe, đặc biệt là thị trường xe máy, đồngthời đề xuất chiến lược cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, nhóm em nghiên cứu chọn“Phân tích tình hình thị trường xe máy, đánh giá và dự báo thị trường trong tươnglai” làm đề tài.
2 Nội dung của đề tài
Phân tích đặc điểm của thị trường xe máy và đề xuất chiến lược cạnh tranhcủa doanh nghiệp - đặc biệt là hai thương hiệu xe máy Honda và Yamaha, từ đó cungcấp cơ sở lý luận và nội dung cho đề tài và qua đó sẽ dự đoán và đề xuất giải pháp.
3 Phạm vi nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu
3.1 Phạm vi nghiên cứu
- Phạm vì thời gian: Thu thập số liệu từ 2013 đến nay
- Phạm vi không gian: Đề tài được nghiên cứu trên phạm vi cả nước.
3.2 Phương pháp nghiên cứua, Thiết kế nghiên cứu
Để đạt được các mục tiêu nghiên cứu đã nêu, nghiên cứu này áp dụng phươngpháp định tính Phương pháp định tính được sử dụng để thu thập tài liệu tham khảo,thông tin phục vụ nền tảng lý luận của đề tài nghiên cứu.
b, Phương pháp thu thập dữ liệu
Thu thập các thông tin, số liệu liên quan về hoạt động của xe máy Honda,Piaggio, Suzuki, Triumph và các hãng khác, đồng thời thu thập các tài liệu, bài báo,bài nghiên cứu khoa học, luận văn tốt nghiệp, luận văn, luận văn liên quan, v.v cóliên quan đến đề tài.
2
Trang 4- Có nhiều qua điểm về thị trường tùy theo từng góc độ tiếp nhận, nhưng theo
cách hiểu của những nhà kinh tế học: “Thị trường là một nhóm những người mua vàngười bán của một hàng hóa hay dịch vụ cụ thể” Trong đó nhóm người mua quyếtđịnh cầu và nhóm người bán quyết định cung sản phẩm
- Quan niệm trên thị trường được hiểu là một thị trường có thể được tổ chức chặtchẽ hoặc không chặt chẽ, hoặc ngay cả khi không được tổ chức, nhóm người mua vàbán sẽ hình thành một thị trường bởi nó phụ thuộc vào sức mua của người tiêu dùngvà mong muốn của họ (sở thích, thị hiếu,…) của người dùng.
- Tóm lại, thị trường là nơi trao đổi hàng hóa, dịch vụ; là quá trình người mua vàngười bán tác động qua lại lẫn nhau để xác định giá cả, số lượng cung và cầu củahàng hóa Chính vì vậy mà ngày nay, thị trường có thể có mặt ở mọi thành phố, tạinhững nơi được gọi là khi mua bán chứ không chỉ riêng ở các chợ.
1.2 Phân tích thị trường
- Phân tích thị trường là tiến hành các hoạt động thu thập thông tin để xử lý và
đánh giá các yếu tố thị trường xung quanh các khía cạnh về hành vi tiêu dùng đối thủcạnh tranh.
- Mục đích là để hỗ trợ các chiến lược kinh tế từ ngắn hạn cho đến dài hạn Ta có
thể sử dụng các dữ liệu từ quá khứ đến những dự đoán trong tương lai, thuê cácchuyên gia nghiên cứu chuyên sâu để phân tích và đánh giá từ nhiều khía cạnh khácnhau.
- Phân tích thị trường bao gồm những khía cạnh như: quy mô, sự cạnh tranh, khảnăng tăng trưởng, xu hướng thị trường, đối tượng khách hàng, sự đa dạng của cácdòng sản phẩm, lợi nhuận,…
2 Những vấn đề cạnh tranh
2.1 Khái niệm cạnh tranh và đặc điểm thị trường cạnh tranh
- Cạnh tranh là sự ganh đua kinh tế giữa các chủ thể kinh tế nhằm giành giậtkhách hàng, thị phần hay nguồn lực của các đối thủ để đặt được các mục tiêu kinh tếcủa mình.
- Một thị trường cạnh tranh là thị trường trong đó: + Có rất nhiều người mua và người bán
+ Hàng hóa được nhiều nhà cung cấp khác nhau bán ra thị trương phần lớn lànhư nhau.
+ Doanh ghiệp có thể tự do gia nhập hay rời khỏi thị trường.
2.2 Lý thuyết thị trường cạnh tranh độc quyền
- Cạnh tranh độc quyền là một trong những dạng thị trường cạnh tranh không
hoàn hảo, tức là diễn tả một cấu trúc thị trường có nhiều doanh nghiệp bán các sản
3
Trang 5phẩm giống nhau nhưng không đồng nhất Mỗi doanh nghiệp chỉ độc quyền với sảnphẩm của họ sản xuất, nhưng nhiều doanh nghiệp khác cũng sản xuất các sản phẩmgiống vậy để cạnh tranh giành khách hàng.
- Doanh nghiệp độc quyền là người quyết định giá sản phầm đối với loại mặt hàng
nhất định Họ có thể nâng giá hoặc hạ giá sản phẩm để thu được lợi nhuận độc quyềnlớn nhất
2.3 Đặc điểm thị trường cạnh tranh độc quyền
Thị trường cạnh tranh độc quyền có các đặc điểm sau:
- Có số lượng lớn người bán và người mua
- Các sản phẩm của người bán về cơ bản là giống nhau và có thể thay thế chonhau song những sản phẩm này có sự khác biệt về hình dáng, kích thước, chất lượng,nhãn mác.
- Doanh nghiệp sẽ thực hiện các chiến lược cạnh tranh phi giá cả bằng cách dịbiệt hóa sản phẩm để thu hút khách hàng.
- Không có rào cản tham gia thị trường Các doanh nghiệp tự do gia nhập vàrút lui khỏi thị trường
3 Những vấn đề cơ bản về chiến lược cạnh tranh
3.1 Khái niệm chiến lược cạnh tranh
Chiến lược cạnh tranh là tập hợp các quyết định ngắn hạn và dài hạn mà tổ chứcvạch ra với mong muốn đạt được lợi thế cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành, đồngthời chủ động đánh giá điểm mạnh/yếu, cơ hội/thách thức trong lĩnh vực hoạt độngkinh doanh và so sánh với chính mình trong cách thức triển khai trước kia.
3.2 Một số loại hình chiến lược cạnh tranh a, Cạnh tranh giá cả
- Cạnh tranh giá cả là hình thức cạnh tranh trong đó các nhà cung cấp tìm cách
giành giật khách hàng bằng thủ đoạn bán hàng với giá thấp hơn giá bán của đối thủcạnh tranh Cạnh tranh bằng giá cả đặc biệt có lợi cho người tiêu dùng khi nó gópphần hình thành giá cả phù hợp với chi phí cung ứng, vì điều này hàm ý thị trườnghoạt động một cách có hiệu quả trong việc phân bổ nguồn lực và đẩy các nhà cungứng kém hiệu quả, có chi phí cao ra khỏi thị trường.
b, Cạnh tranh bằng sản phẩm khác biiệt
- Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm là chiến lược khác biệt các sản phẩm, dịch
vụ công ty so với đối thủ cạnh tranh để tạo ra điểm độc đáo riêng có giá trị trong tâmtrí khách hàng.
- Khác biệt hàng hóa ra tỷ lệ lợi nhuận cao hơn, và rõ ràng nó cũng làm giảm bớt
quyền lực của người mua, bởi vì họ thiếu những điều kiện để so sánh và vì vậy giá cảcó ít sự dao động hơn Những công ty nào đã tiến hành được sự khác biệt hóa sảnphẩm đẻ có được niềm tin của khách hàng sẽ có vị trí thuận lợi hơn so với các đốithủ cạnh tranh khi phải đương đầu với các loại hàng hóa thay thế.
c, Quảng cáo
- Đối với toàn bộ nền kinh tế, khoảng 2% tổng doanh thu của các doanh nghiệpdành cho quảng cáo Những người ủng hộ quảng cáo cho rằng: Quảng cáo làm giatăng sự cạnh tranh vì người tiêu dùng có thể tận dụng thông tin để biết sự chênh lệchtrong giá bán, đồng thời giúp các doanh nghiệp mới có thể gia nhập dễ dàng hơnbằng cách dùng quảng cáo để thu hút khách hàng.
4
Trang 6CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NỘI DUNG ĐỀ TÀI
1.Phân tích đặc điểm của thị trường cạnh tranh độc quyền về mảng xe máy
1.1 Sự khác biệt về sản phẩm
Hiện nay, xe máy đã rất phổ biến và là phương tiện thiết yếu nhất của người ViệtNam Đặc biệt xe máy rất thích hợp với những con đường nhỏ nhiều ngóc ngách từthành thị đến nông thôn.Xe máy là gọi chung cho tất cả các loại xe hai bánh có gánđộng cơ Xe máy là xe cơ giới hai hoặc ba bánh và các loại xe tương tự, di chuyểnbằng động cơ có dung tích xi lanh từ 50 cm3 trở lên, tải trọng bản thân xe không quá400 kg đối với xe máy 2 bánh hoặc khối lượng chuyên chở cho phép xác định theoGiấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường phương tiện giaothông cơ giới đường bộ từ 350 kg đến 500 kg đối với xe máy 3 bánh.Nhưng các loạixe máy không giống nhau hoàn toàn mà khác nhau ở một số điểm: thiết kế kiểu dáng,động cơ, phân khối, mức độ vận hành, tiện ích
Thiết kế - Thời trang- Sang trọng- Mượtmà
- Sở hữu kiểu dáng có phần điệuđà, sang trọng, uyển chuyểnsởhữu bộ áo dấu ốc vít, không hiệntrên bề mặt cực chất mà khôngphải dòng xe nào cũng làm được.
- Gọn nhẹ-Thanh lịch-Thời trang- Sở hữu kiểu dáng lại nhỏ gọn,mang hơi hướng hoài cổ nhưngkhông kém phần trẻ trung một dảiđèn LED định vị tại mặt nạ trước.
Động cơ - Động cơ ESP125cc mạnh mẽ,xilanh đơn, 4 kỳ, hệ thống làmmát bằng dung dịch cùng côngnghệ phun xăng điện tử PGM –Fi Động cơ xe cho công suất vàmomen xoắn cực đại là 8.36kWvà 11.7 N Đặc biệt, nhờ hệ thốngIdling Stop và bộ đề ACG giúpSH Mode tiết kiệm nhiên liệu tốiđa chỉ với 1.9 lít xăng cho100km.
- Động cơ Blue Core tiết kiệm xăng,4 kỳ với dung tích 125cc Sở hữucông nghệ phun xăng điện tử cùngvới hệ thống truyền động CVT giúpJanus đạt công suất tối đa vàmomen xoắn cực đại lần lượng là7.08kW và 9,6 Nm Janus là 1 trongtop 3 mẫu xe ga của Yamaha có khảnăng tiết kiệm nhiên liệu cao với1.87 lít cho km.
Mức độ vận hành
- Cân bằng và ổn định, dễ điềukhiển với người mới bắt đầu Xephù hợp với khá nhiều địa hình.Ở vận tốc 60km/h, SH Mode vậnhành êm ái, không có hiện tượngbốc xe hay bị rung lắc Tuy nhiên,dòng xe này lại chưa được hãngxe “trau chuốt” về khả năng tăngtốc đột ngột Xe sẽ tăng tốc từ từkhi kéo ga mạnh Do đó, đâykhông phải lựa chọn cho những aithích cảm giác mạnh.
- Tăng tốc rất “ngọt” với ga thoát vàtiếng máy mạnh mẽ Quá trình vậnhành, Yamaha Janus có thể tăng tốclên trên 80km/h với một quãngđường khá ngắn và nhanh chóng,không những vậy, dòng xe này còndư khả năng đạt tốc độ cao hơn.
Tiện ích - Sử dụng mặt đồng hồ kỹ thuật - Cụm đồng hồ hiện đại kết hợp
5
Trang 7số theo dõi hành trình kết hợp vớiAnalog theo dõi tốc độ xe Xungquanh mặt đồng hồ được mạcrôm đem tới tính thẩm mỹ caocho người dùng.
- Ngoài khả năng định vị, hệthống khóa Smartkey còn đượckết hợp với chức năng mở và tắtxe từ xa tiện lợi.
- Ổ khóa thông minh với 4 tínhnăng trong 1 là khóa xe, khóa từ,khóa cốp và khóa cổ.
- Thiết kế móc treo đồ có thể gấphoặc mở, hạn chế được tình trạngvướng víu hay va chạm khi khôngcần sử dụng.
giữa đồng hồ analog và LCD Dođó, người dùng có thể quan sát dễhơn các thông số được hiển thị.- Ổ khóa đã được tích hợp thêmchức năng mở khóa xe, mở cốp xe.Với phiên bản cao cấp, tính năngSmartkey được trang bị giúp chốngtrộm và định vị xe tốt hơn.- Thiết kế phần sàn để chân lại khárộng rãi.
- Phần yên được chia thành 2 phầnyên biệt, đem tới cảm giác thoải máinhất cho người dùng.
1.2 Rào cản gia nhập và rút khỏi thị trường thấp
Thị trường xe máy mang đặc điểm thị trường cạnh tranh độc quyền nên các doanh
nghiệp tự do gia nhập và rời khỏi ngành cho đến khi lợi nhuận kinh tế bằng 0 Cácdoanh nghiệp sẽ tham gia vào thị trường khi các doanh nghiệp hiện tại đang tạo ra lợinhuận siêu ngạch Với sự gia nhập của các doanh nghiệp mới vào thị trường xe máy,nguồn cung sẽ tăng lên làm giá giảm và do đó các doanh nghiệp hiện tại sẽ chỉ thuđược khoản lợi nhuận bình thường Tương tự, nếu các doanh nghiệp đang hoạt độngtrong thị trường cạnh tranh độc quyền đang tiếp tục thua lỗ và sẽ lựa chọn rút khỏi thịtrường.
VD: Khoảng giữa tháng 6/2023, website chính thức của Suzuki Việt Nam đã thôngbáo nổi bật dòng chữ đỏ "Ngừng sản xuất" với hàng loạt các mẫu xe gồm: GSX-S150,GSX-R150, Impulse 125, Intruder 150 Đây có thể nói là động thái "khai tử" nhữngmẫu xe này và hiện tại Suzuki chỉ còn bán ra tổng cộng 3 mẫu xe được cho là hàng tồncủa thương hiệu này tại thị trường Việt Nam.
2 Chiến lược cạnh tranh về mảng xe máy của SH Mode và Yamaha Janus
2.1 Chiến lược định giá cạnh tranh* SH Mode
Định giá sản phẩm (Product Pricing) là quá trình mà doanh nghiệp xác định giá trịcủa một sản phẩm hoặc dịch vụ Nó bao gồm việc xem xét đến các yếu tố khác nhaunhư chi phí sản xuất, giá cạnh tranh, nhu cầu thị trường, giá trị thương hiệu và các yếutố khác nhằm xác định được giá bán cuối cùng cho sản phẩm Định giá sản phẩmkhông chỉ mang đến một mức giá cụ thể cho sản phẩm mà nó còn là yếu tố quan trọngđể tạo ra giá trị cho sản phẩm và định vị nó trên thị trường.
Chiến lược marketing của Honda đã cực kỳ tinh tế khi đánh vào sự đa dạng, nhiềumẫu mã, chủng loại với các mức giá khác nhau giúp người dùng có nhiều lựa chọnhơn.
Không chỉ mẫu mã đa dạng, chất lượng bền bỉ mà Honda còn có chiến lượcđịnh giá cực kỳ tốt Tất cả các sản phẩm đều được Honda đưa ra mức giá sao chophù hợp và tiếp cận được lượng khách hàng nhiều nhất Honda đã tung ra các dòngsản phẩm đáp ứng nhu cầu đi lại thiết yếu từ bình dân cho đến các dòng sản phẩmcao cấp nhằm thể hiện sự đẳng cấp và sang trọng của khách hàng.
6
Trang 8- Chiến lược “giá cao”:
Chúng ta đã từng bị “ấn tượng” bởi những công ty tạo nên sự khác biệt nhờchiến lược giá cao Honda là một thương hiệu không mấy xa lạ đối với người dân,sản phẩm của Honda có các sản phẩm bình dân như xe máy WAVE giá bán lẻ là14.9 triệu đồng và cũng có các sản phẩm cao cấp như SH, SH mode, Lead, AirBlade giá thấp cũng khoảng 35 - 40 triệu tùy loại và từng thời điểm khác nhau.Sản phẩm giá cao phải có uy tín “hàng hiệu”: Nếu bạn dám bỏ ra 80 - 100 triệuđể mua chiếc SH/SH MODE trong khi một chiếc xe hơi giá rẻ chỉ có hơn 400 triệuđồng Tự nó đã nói cho mọi người biết rằng bạn là người thành đạt Điều này chỉ vìbạn muốn gây ấn tượng với người khác.
- Chiến lược “giá thấp”:
Mục tiêu của Honda là tạo lợi thế cạnh tranh bằng cách tạo ra sản phẩm với chiphí thấp nhất Như vậy, xuất phát từ việc sử dụng chiến lược đa quốc gia cho sảnphẩm là xe máy Honda đã tập trung phát triển nhà máy sản xuất tại Việt Nam để tậndụng được ưu thế về tính kinh tế theo địa điểm của Việt Nam Bên cạnh đó, Hondacũng chú trọng đến chiến lược phát triển đa dạng nhiều dòng sản phẩm nhắm tới cáckhách hàng mục tiêu khác nhau, từ dòng xe phân khúc giá rẻ đến dòng xe phânkhúc cao cấp Chiến lược cạnh tranh chi phí thấp này đã giúp Honda chiếm lĩnhđược thị trường nông thôn 70% dân số Việt Nam.
Honda cũng gặp phải áp lực cạnh tranh lớn vì nhiều đối thủ cạnh tranh nên sựlựa chọn của khách hàng phong phú nhưng đa số người tiêu dùng chưa có nhữngđòi hỏi quá khắt khe về 1 số đặc tính chuyên biệt của sản phẩm Chiến lược kháchhàng của Honda là họ không giải quyết bất kỳ khiếu nại nào, chuẩn bị sẵn các phụtùng thay thế phải nâng cao hơn nữa việc quản lý, chăm sóc khách hàng của mìnhđể có thể tạo nên nhiều khách hàng trung thành và nâng cao vị thế cạnh tranh của mình
- Chiến lược định giá sản phẩm theo giá trị (Value-Based Pricing Strategy):
Chiến lược marketing của Honda ( SH Mode) khi định giá sản phẩm là dựa trêngiá trị mà người tiêu dùng của họ đang cảm nhận được về sản phẩm Định giá theo giátrị là cách hãng xe định giá tập trung vào người tiêu dùng, có nghĩa là chiếc xe SHMode được bán với mức giá mà khách hàng của họ tin rằng giá đó phù hợp với giá trịmà sản phẩm đem lại Bên cạnh đó những cải tiến của xe SH Mode cũng đều dựa trênnhu cầu của khách hàng
- Chiến lược định giá sản phẩm theo tâm lí của khách hàng (PsychologyPricing Strategy): Honda (SH Mode luôn đặt mục tiêu đi đầu về sự sáng tạo, cố gắng
kết nối cảm xúc của khách hàng, quan tâm ,lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
- Chiến lược giá hớt váng (Price Skimming Strategy): Chiến lược đưa ra giá báncao bán cho nhóm khách hàng có nhu cầu cao để thu hồi lợi nhuận rồi giảm dần giáxuống để khai thác thêm những nhóm khách hàng có nhu cầu thấp.
- Chiến lược về giá cả hớt váng
Chiến lược Marketing của Yamaha về giá cả là một điểm rất sáng trong trên thịtrường Việt Nam, bắt đúng tâm lý của khách hàng Chiến lược định giá sản phẩm mớiĐịnh giá hớt váng sữa là bán sản phẩm hoặc dịch vụ ở mức giá cao nếu sản phẩm hoặcdịch vụ có lợi ích hoặc đặc tính độc đáo Do đó, khi sản phẩm hoặc dịch vụ không còntính độc đáo do có các sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự thì sẽ giảm dần giá bán.Chiến lược điều chỉnh giá có chiết khấu và có giảm giá: Chương trình thẻ Automatic(Automatic Card) là chương trình chăm sóc đặc biệt dành cho thành viên của YamahaFan Club và những khách hàng mua, sử dụng xe máy của công ty TNHH Yamaha
7
Trang 9Motor Việt Nam Tất cả thành viên và khách hàng sở hữu thẻ Automatic (Automaticcard) sẽ được hưởng những ưu đãi dưới đây:
Được chiết khấu % giảm giá khi mua hàng phụ tùng, Accessories và Apperal tạihệ thống Town, các trạm bảo hành và dịch vụ (YFS), dùng đồ uống tại CafeAmore của Yamaha trên toàn quốc.
Thường xuyên được mời tham dự các hoạt động thường niên của công tyYamaha Motor Việt Nam (Christmas, Valentine ) - Được nhận những phầnquà đầy ý nghĩa vào dịp sinh nhật
Chính những chính sách về giá trong chiến lược Marketing của Yamaha đã tạo rađược những lợi thế rất lớn ảnh hưởng không nhỏ đến thị phần của doanh nghiệp Vìvậy Yamaha thu lại được rất nhiều thành tựu từ những mức định giá khôn ngoan củamình.
- Chiến lược truyền thông và sự kiện
Khỏi phải nói thì thương hiệu Yamaha rất mạnh tay trọng việc tạo ra những sự kiệnvà chương trình truyền thông mang độ phủ vô cùng lớn Mục tiêu của Yamaha là tậptrung vào những TVC quảng cáo những dòng sản phẩm mới, những chiến lược củahãng nhắm tới sự nhận biết những sản phẩm của mình đối với khách hàng Chiến lượcMarketing của Yamaha cũng rất bắt kịp xu thế của thời đại khi chọn Social Media đểtiếp cận người dùng một cách hiệu quả, những bài đăng tải trên đó thu hút hàng nghìnlượt like và trăm lượt share khiến sức lan toả trong mỗi sản phẩm ra mắt được gia tăng.
Chiến lược giá cạnh tranh (Competitive Pricing Strategy): Định giá cạnh tranh dựa
vào cơ sở giá bán của đối thủ Chiến lược này đa phần là tập trung chủ yếu vào thịtrường chứ không tập trung vào chi phí sản xuất.
2.2 Quảng cáo*Honda (ShMode)
- Quảng cáo truyền thống: Honda sử dụng các phương tiện truyền thông truyềnthống như truyền hình, đài phát thanh, báo chí và tạp chí để đưa thông điệp quảng cáođến khách hàng Họ tạo ra các quảng cáo sáng tạo và thu hút để tăng cường nhận thứcthương hiệu và tạo sự quan tâm đối với sản phẩm Honda.
- Quảng cáo trực tuyến: Honda đặt sự chú trọng vào quảng cáo trực tuyến để tiếpcận đến khách hàng trực tuyến Họ sử dụng các kênh truyền thông xã hội, trang web vàquảng cáo trực tuyến khác để đưa ra thông điệp, hình ảnh và video hấp dẫn về sảnphẩm Honda.
- Sự kiện và triển lãm: Honda thường tham gia các sự kiện và triển lãm ôtô và xemáy để trưng bày sản phẩm và tương tác trực tiếp với khách hàng Đây là cơ hội đểkhách hàng có thể thấy và trải nghiệm các mẫu xe mới và được cung cấp thông tin chitiết về tính năng và công nghệ sản phẩm.
- Tài trợ và đối tác: Honda thường tài trợ các sự kiện thể thao và văn hóa, nhằm tạosự liên kết và tăng cường nhận thức thương hiệu Họ thiết lập các đối tác với các nhàtổ chức sự kiện và đối tác khác để đưa sản phẩm Honda vào các hoạt động quảng cáovà truyền thông.
- Chương trình tiếp thị và khuyến mãi: Honda thực hiện các chương trình tiếp thịvà khuyến mãi nhằm tạo động lực cho khách hàng mua sản phẩm Điều này có thể baogồm chương trình giảm giá, ưu đãi tài chính, quà tặng kèm và các chương trìnhkhuyến mãi đặc biệt khác để tăng cường giá trị và hấp dẫn cho khách.
8
Trang 10*Yamaha Janus
- Đây là thương hiệu lựa chọn khai thác thông điệp "Khám phá chất riêng" nhằmkhuyến khích giới trẻ chủ động thể hiện bản thân, mạnh dạn thay đổi để tiếp cậnnhững điều mới mẻ Thông điệp này đến từ quá trình quan sát nhóm khách hàng mụctiêu của thương hiệu Ở lứa tuổi 23-30, ngoài những người may mắn tìm được đam mêcủa cuộc đời, vẫn có những cá nhân chưa biết mình muốn gì và luôn chần chừ, e ngại.Yamaha muốn nhấn mạnh rằng chỉ khi can đảm đón nhận thay đổi, họ mới có thể phábỏ vỏ bọc an toàn để khám phá "ngôi sao" bên trong mình.
- Mặt khác, thông điệp "khám phá chất riêng" cũng nhất quán với giá trị Yamahatheo đuổi trong nhiều năm qua: tiên phong thách thức giới hạn của việc di chuyển,không ngại thay đổi và luôn mạnh dạn thử nghiệm công nghệ mới, sáng kiến mới đểmang đến những sản phẩm phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng và nâng tầm cuộcsống của họ.
- Khéo léo tận dụng tối đa các kênh mạng xã hội để tối đa khả năng tiếp cận ngườitiêu dùng trẻ, thương hiệu đã tận dụng các nền tảng mạng xã hội với sự hợp tác củanhiều Influencer khác nhau Tất cả các hoạt động đều hướng đến tăng độ phủ và độnhận diện thương hiệu.
- Theo thống kê của Yamaha, có tới 75% khách hàng mua xe thuộc độ tuổi từ 35 Gần như toàn bộ khách hàng của Yamaha là người trẻ Do đó, thương hiệu khôngthể bỏ qua kênh TikTok Bởi đây là kênh mạng xã hội đang thịnh hành, có độ lan toảcao và người dùng đa phần thuộc nhóm khách hàng mục tiêu của thương hiệu Khaithác sở thích tạo nội dung của giới trẻ trên TikTok, thương hiệu nhanh chóng triểnkhai hoạt động Hashtag Challenge, với sự tham gia của nhiều Influencer như: LinhBarbie, Trần Dự, Lê Bống, DJ Mie, Min Min
18-2.3 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
Các công ty thường bán các sản phẩm khác biệt khóa thay vì tiêu chuẩn hóa Kháchhàng cũng tìm kiếm các sản phẩm khác biệt.Tập trung vào việc khác biệt hóa các sảnphẩm sẽ làm cho người mua thấy các sản phẩm của học là duy nhất và không dễ dàngchuyển sang các sản phẩm thay thế không mang lại lợi ích độc đáo này
*Honda (SH Mode):
- Sản phẩm của Honda được biết đến bền, đẹp, động cơ khỏe và tiết kiệm nhiênliệu Với bất kì dòng sản phẩm nào, Honda luôn cách tân kiểu dáng, kĩ thuật để phùhợp với người tiêu dùng Ngoài ra Honda còn đưa vào thị trường Việt Nam dòng sảnphẩm chất lượng cao như xe máy SH và mới đây nhất là CPX Đây là dòng sản phẩmcao cấp với nhiều tính năng được trang bị riêng, vượt trội để nhằm hướng đến lượngkhách hàng có thu nhập cao, giới trẻ, thích sản phẩm thời thượng, đẳng cấp.
- Honda đưa ra mô •t tiêu chí khác biệt hóa rất thuyết phục để khách hàng mua sảnphẩm là “tiết kiê •m nhiên liê •u” Với viê •c đưa ra thị trường công nghê • FI, phun xăngđiê •n tử, Honda Việt Nam đã đánh trúng tâm lý khách hàng khi mà giá xăng tăng liêntục, góp phần tăng nhanh thị phần Bên cạnh đó công ty đưa ra chiến lược hướng vàogiới trẻ, phần dân số đang chiếm tỉ trọng lớn trong tổng dân số, Honda lấy khẩu hiê •urất trẻ trung là “Be U with Honda” cùng với đó là chiến lược quảng cáo rầm rô • trênbáo đài, tạo nên mô •t hình ảnh mới trẻ trung cho Honda vốn được coi là sản phẩm chonhững người thuô •c thế hê • trước Sản phẩm của Honda luôn cải tiến về mẫu mã, màusắc bắt mắt để bắt kịp sự năng đô •ng của giới trẻ.
9